精华员工年终工作总结6篇
精华员工年终工作总结6篇
总结事某阶段学工作完成情况加回顾分析种书面材料促思考准备份总结吧该写总结呢？面x精心整理员工年终工作总结6篇欢迎家鉴参考希家帮助
员工年终工作总结 篇1 时间晃转眼间公司快三月生中弥足珍贵段历段时间里级领导工作予极帮助生活予极关心充分感受领导海纳百川胸襟感受发历风雨见彩虹豪气**肃然起敬时机会成**份子豪 三月时间里领导事悉心关怀指导通身努力方面均取定进步现工作情况作汇报
通培训学日常工作积累发定认识
7月份杭州高级交流会认识杜总第份资料介绍新厂画册时觉企业规模杜总交谈感觉老板易方面太知道特化纤行业知通三月亲身体会化纤行业公司定解公司理念杜总通俗解释五发确实恰理念非常认公司发展忘回报社会壮举令敬佩公司尊重思想实际工作中贯彻发发展壮重原十年时间实现跨越发展确容易争做全球第发雄心壮志凝聚核心动力现**涤纶短纤行业起举足轻重位更加辉煌
二遵守项规章制度认真工作素养断提高
爱岗敬业职业道德素质项工作利开展终取成功保障三月时间里遵守公司项规章制度兢兢业业做职业工作三月未迟早退满腔热情积极认真完成项务认真履行岗位职责时生活中团结事断提升团队合作精神细节决定成败豪情万丈种积极豁达心态种良惯份计划时完成竟重终决定成败书生进步认识渴突破会工作生活中时时提醒便生道路越走越精彩
三认真学岗位职工作力定提高
根目前工作分工工作务(1)负责公司培训工作(2)负责工伤保险工作(3)办公室部分写作时工作通完成述工作认识称职理员应具良语言表达力流畅文字写作力较强组织领导力灵活处理问题力效外联系力型活动策划筹备力原公司里工作部分工作手做现亲手做发现似简单工作实里面技巧
四足需改进方面
然三月生产工艺太解生产现场时间员熟悉程度够分工工作没形成系统计划长远规划着公司工作进步熟悉希领导分配工作觉做工作更体现生价值业精勤荒嬉工作中断学业务知识通问学练断提高项业务技学止境时代发展瞬息万变种学科知识日新月异坚持懈努力学种知识指导实践工作中努力领导参谋助手工作创造性做做扎实发展贡献力量
五点建议
公司正处企业转型期非常关键时期时期应该理工夫企业理坏会决定企业转型成败首先加强思想观念转变加培训力度特理干部改变老观念实干型理型转变领导干部定期参加外培样开阔视野学理理次公司健全理制度明确岗位职权建立激励机制完善考核方式制度改变行制度激励员工制度强化理第三做继培养工作成立十年年创业壮年已逐渐变成老年客观规律现起做老志传帮带工作做法传永远留第四引进特挖掘公司部现限度发挥类作
员工年终工作总结 篇2 部耐心指引公司力支持××××年度基效完成公司交予工作务时程里接触学少东西应工作中工作效益年增长许素公司体制完善工作效没想结果现年度重工作情况总结：
样板制作
①样板制作数量793台年增长203外观质量问题然没根解决没达较效果样品夺单成功率较低②样板物料短缺然样板制作重障碍年样品没完成次数占样品单总次数156素③样品料生产定单料时致问题然未杜绝④封样理漏洞没效措施控制封样流失年度样板事项重足
二日常生产质量协调
①日常生产车间质量控制然做量工作出少问题年度客户投诉达2xxxx②新客户新工艺求车间沟通做良配合③采购部沟通合作程然较利动采购信息源够造成没物价竞争力
三客户投诉解决回复
年着出货量增长质量求加严客户投诉次数达2xxxx××××年减少xxxx中西施问题年度质量问题问题效解决回复客解决问题程中直接体现点：①沟通方法够科学踪问题力度够②公司关部门配合程度够时常拖迟时间
四协助新产品开发产品客观性测试
①协助新产品开发踪测试工程部员时完成技术部交予工程②没正确标准技术指导书设备精密工程部工作足素
五踪客户验货
项工作然起××××年次验货通率高说服产品缺陷够技巧验足六产品认证工作年度觉较成功工作展新年力争做工作计划：
样品工作效时完成率达90产品检测标准致准确率达98
二15月份请技术部协助完成套标准检验技术指书
三力争4月中旬完成锅类线长度规范缩短标准化力争均台锅成降00xxxx台
四8月份完成原证认书里物料料备案更改(寻找原料更便宜生产厂家)加强质量力度时力材料方面挖掘降低成
员工年终工作总结 篇3 时光锉细磨声进入邮政分公司工作已年时间段时间工作中匆忙懊恼成长收获单位领导培养教导事帮助指导然身断努力学思想工作学中取长足进步巨收获年时间获益良
初步接触储蓄网点
20xx年9月初够快速解邮政业务局领导安排烟草学
第次烟草概学项操作点钞加条机操作扎帐结账着营业员简单学项步骤够知道项流程操作偶尔机实没具体实践操作明白解操作流程代表名储蓄营业员熟悉操作够表明办理业务想储蓄岗位干需仅仅操作必须发展项业务熟练掌握项业务话术明白特点针群运话术XX学时候营业员课短信网银理财保险营业员仅全部客户介绍关键够串联结合起显流畅客户感确实客户利益着想站角度考虑
元旦天第次感受银行整厅基办理业务客户围水泄通连着天火爆场面元旦开门红新认识感官场面火爆时意味着堂工作员需做工作量相时堂工作员做面观四方耳听八方元旦开门红活动吸引力致客户存定期保险样难免遇客户排长队问题时堂工作员时分流客户引导客户窗口办理业务时利动取款机助农取款机遇客户办理业务慢服务等方面意见时时倾听客户满情绪急辩解什谁谁错重算驳倒客户会带结果许会更糟
堂工作员作直接面客户员较强沟通力仅做客户沟通更应该协调客户柜员间摩擦具备足够应急事件处理力避免会遇诸突发事件理财理需掌握理财产品基金保险理财等金融知识缺柜员转介客户时候理财理需做利专业知识说服客户消客户疑虑客户利益角度分析讲解客户进行资产规划配置实现客户企业间双赢
三烟草款项目
20xx年9月底烟草刚学烟草款项目特解加烟叶仅仅烟站23天没深入解20xx年8月烟草烟草款项目进行详细学次烟草款项目刚开始烟草参烟草款项目前期准备工作：收集烟农资料核烟农信息烟农办理存折烟农开户天里面安排2乡烟站烟站工作员接村里面核烟农信息收集核资料时烟农讲解邮政储蓄针烟农存定期活期专门准备优惠政策外烟站代付室准备量精美礼品宣传海报烟站周围张贴宣传海报条幅
烟站宣传外通送网点办理存款业务烟农礼品搞关系帮助宣传定时联系通组织者带领村里面种烟钱户家进行宣传走访礼品吸引客户办理定期保险力宣传年烟草款项目取定效果
四储蓄营业员
烟草款结束回XX学储蓄营业员综合柜员相关业务操作流程烟草元旦前搬迁河广场12月开始广场周边行覆盖式宣传利班时间周边商户进行门送礼品宣传页方式挨家挨户宣传走访周边区村镇醒目位置张贴宣传海报方式进行宣传
元旦次感受开门红火爆次次感觉次里面营业员抬眼窗口密密麻麻全早晚根没时间停歇澧泉职工劝储时办业务样办理笔业务面客户停吵喊点头蒙脑胀忙业务办理完毕整理账时字形容累
实践出真知点岗位干体会中差异针环境客户群体采方法取样效果——业绩增长
转眼间已邮政分公司年时间储蓄算1年时间年方岗位历际关系历方岗位份收获快乐忧伤进步失误成长阻碍种历唯历中断总结中足历化作前进基石变生财富种财富会越越会减少
年时间里公司提供宝贵工作机会锻炼力良台领导予长辈般关爱悉心指导事私帮助莫支持正式工作生涯开始美利面感谢感恩外感谢局领导班子培养认够岗位进行锻炼学单位工作解认知熟知邮政项业务发展流程
前面道路长相信途中坎坷会许前路荆棘遍布许未困难重重始终相信：年轻没什趁着年轻必须勤学知识理武装必须善创造敢挑战`勇气鼓舞必须甘奉献知识行动统起积极邮政璀璨流芳献出力量
员工年终工作总结 篇4 工作回顾
1业务收入完成情况
局11月份业务收入计划6349896元完成全年计划901中月电子商务代理信息未列入收入预计单项收入3万元
2四业务完成情况
截止11月30日局储蓄余额达23582万元年累计净增余额2978万元保险保费79万报刊流转额3182万完成计划4829年期增长1704贺卡45万占53
二营工作基情况
1储蓄业务发展较快
邮政储蓄业务邮政支柱业务吃饭业务收入重已点全局总收入7620xx年市局局达邮储余额净增指标3800万**特殊济形势**支局存款余额年第季度程度跌年月份部分客户网点取钱进货外春节外员返乡年存网点款转走加xx年工行建行网点陆续进驻**年较年形势特严峻**支局面越越激烈竞争针种利素支局领导组总结年验阶段作出合理规划第季度努力做止跌回升确保第季度余额稳度第二季度争取提升第三四季度力求完成分局务指标情况做突破支局领导次召开会议号召职工抓储蓄业务全局干部职工努力半年局邮储净增余额331万元第三季度加储蓄业务发展力度全力做串储揽储截止11月30日局实现净增储蓄余额2978万元创局历年储蓄净增余额新高余额规模全区邮政银行网点居首活期例第
2代办保险业务良性发展
邮政代理保险业务邮政金融实施战略调整重点业务规避金融风险调整业务结构实现元化营效手段20xx年代理保险业务科技化成熟化持续化发展关键性年根市局分局求局代理保险作中间业务切入点充分利邮政网络资源优势努力开拓农村市场客户市场营销工作积极太洋中国寿等家保险公司进行全面合作联合开展类营销宣传活动取较业绩充分做顶工作局次召开发展保险业务工作会议制定切实行业务发展奖励办法邀请保险公司客户理传授保险业务发展验**分局组织保险培训活动中吸收系列宝贵营销验11月30日支局全年净增保费79万元较年明显进步实现新突破保险业务发展现开始
3力发展邮务类业务
更开展邮政贺卡营销活动xx年报刊收订工作支局领导身先士卒敢先锋营销前线全局员工起模范榜样作激发员工积极性传统贺卡明信片外积极组织刮刮卡营销活动外支局领导努力营销明信片定制业务户表示意现已进步洽谈中支局领导带动营业柜员积极宣传营销**贺卡销售取较成绩报刊收订方面支局领导动门镇宣
委联系宣干起乡收订报刊时动员投递员门老客户收订积极发展新订户截11月底已完成报刊收订金额3182万元乡收订报刊中做报刊贺卡两项业务机结合起边收订边营销台历贺卡双丰收
4加强设施建设
局业务分布更加合理年新建24时助银行增加动存取款机动汇款机现已外营业仅缩短户办理业务时间局带更济效益
三邮政服务水定提高
服务邮政永恒题企业生存发展年外服务工作求提高服务促发展高度改善服务作企业营重举措支局领导次会议强调服务质量业余时间常员工做思想交流全局员工充分认识外服务工作重性觉履行项服务职责养成良行业规范职业惯形成种奋发良氛围令局员工服务水服务质量较年明显提高通全局职工努力现局职工态度蔼文明服务礼貌客户热情周基杜绝户理申告邮政信誉断增强
四安全生产工作加强
安全工作重泰山安全工作局工作中重中重年局增加红外线摄头4金库守护神1设备投入仅提高物防技防力确保资金安全起决定性作外支局楼押款车停放处方增加盏明灯方便押款工作利进行时年世博亚运期间局营业员特快包裹收寄方面认真贯彻级求现场封装认真验视合收寄求物品户做解释工作委婉杜绝户符合收寄求物品认真登记收寄身份证号码全方位消安全隐患年制度位责落实位检查工作位保证局项工作安全利开展业务发展提供坚实盾
明年认真反思身做起克服足发扬成绩企业发展局着想力争明年更成绩
员工年终工作总结 篇5 局根全省商业化营集约化发展战略确定年发展目标争取动创造条件寻找商机营思路根省局邮政会议精神发扬求真务实干事创业埋头苦干工作作风加强队伍建设强化基础工作提高服务质量较完成半年工作务
（）1—6月份营项指标完成情况：
1收入完成情况：业务总收入完成40529万元年期降204完成年计划4659中通信业务收入完成39613万元年期降353完成年计划4639业务收入完成916万元完成年计划5725函件收入完成294万元完成年计划1960包件收入完成1649万元完成年计划4123中快递包裹收入完成514万元完成年计划2570汇票收入完成672万元完成年计划3953特快专递收入完成796万元完成年计划3317机收入完成02万元完成年计划50物流收入完成801万元完成年计划2670报刊收入累计完成843万元完成年计划4532集邮收入完成685万元完成年计划2635储蓄收入完成31382万元完成年计划4927中保险收入完成874万元完成年计划3121代办收入完成2471万元完成年计划5372
2支出完成情况：成费总支出完成41716万元完成年计划2227中通信业务成完成32683万元增长2987理费完成8993万元增加075财务费完成006万元费支出完成134万元
3收支差额完成情况：完成—2652万元完成年计划—3633
4服务满意度：8788分
5金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成423万元完成年计划1281保险业务完成16217万元保额完成年计划2027
6电信业务指标完成情况：代理联通业务完成G网放号1160户完成年计划62完成C网放号781户完成年计划63
（二）采取营措施：
1实施战略调整岗位发挥效应年半年局进行22名职工20岗位调整辞退6名劳务效发挥力资源潜力资源组合达优广告设计员相应技术技求较高局缺乏相应通方考核社会招聘3名设计员进行竞争岗制4月较优秀脱颖出现留名设计员全面素质较高户认广告业务发展基础
2推进三项制度提高劳动效率改革方面形成者庸者机制形成流动性局半年调整更换2名营业班长1名支局长工制度方面结合省局减员增效工作求做断规范工理优化员结构分配制度方面深层次体现薪酬贡献晋升业绩理念调整设备维护员等技术员工资正棋路新华路邮政支局XX年收入等次支局长工资相应调整档次充分调动基层组织者工作积极性创造性着线倾斜政台员原450元调整430元营业员投递员均调工资
3注重宣传营销战略总体部署宣传项业务发展基础三月份局业务收入较乡镇林场进行邮政业务检查督导制定业务宣传整体营销战略时节整合业务宣传进行营销五月份组成联通户交话费抽奖农乐叶面肥推销送图书乡报刊短期收订集邮业务等综合业务宣传组历时9天行程600公里进行9乡镇宣传营销月联通话费额达457万元发展G网户181户C网户109户推销42箱叶面肥销售出540元图书报刊短期收订完成2万元签定1000版性化邮票开发意书
4根业务特点提供性化服务性化服务根户确定服务方式特快专业方面婚庆公司协商出租彩虹门礼炮业务作婚庆辅助项目半年实现收入8090元3月份局民银行次沟通达成协议行天会计报表通特快专递方式邮寄行年收入达5000元4月份正式启动**酱菜厂豆瓣酱酱油老醋等产品加格达奇配送业务报刊发行业务方面原投递学校发行站报刊杂志进行年组班级细分直接投递班手中缩短投递时限学校师生欢迎
5锁定目标市场确定拓展业务发展空间锁定目标市场确定业务发展方局报刊短期收订计划2万元营销中首先短期订阅户信息进行统计分区域发支局县局投递员手中进行逐户宣传订阅力争漏老户次发展新户方面进行户细分发展中学校教辅类报刊报刊亭销售情感类杂志广告业务县竞争激励助网点优势锁定周边乡镇周边乡镇广告业务实现逐步垄断半年承揽户外广告1080块收入6万元开乡镇包围城市局面时县寻找边缘市场开发校园文化市场启动邮送广告市场承揽单位胸卡业务政机关公示栏业务集聚竞争力量逐步参业务竞争争取动
（三）基础工作情况：
1完善项制度：局年年初基础理工作方面着重加强项制度完善制度更加严密邮政业务资费理根省文件求完善资费优惠理明确审批权限完善优惠标准程序严格控制超范围超标准优惠资费欠费理求专业月财务时帐实现财实相符帐实相符强化责追究效控制户欠费视检视察工作方面6月份重新修订理办法34监督岗位员职责进行落实规范理推动邮政安全工作防范源头理事检查务实基础理努力杜绝案件发生
2制定增效节支21项规定：局断革鼎新降增效定攻克目标1月26日召开行政工作会议研究决定业务酬金旅差费标准业务宣传费招费标准办公费等方面制定新规定3月24日职代会通执行
3提高职工素质：职工岗前培训做培训计划准备岗位练功日题活动效结合班组基够求进行存做实透步局方案实行阶梯式理项工作做实做透加监督理力度
（四）队伍建设情况：
前局面着前未困难企业发展离开素质提高营工作会断深入营水会断提高年半年局继续促进企业发展目标理营销专业技术三支队伍建设重点首先加强干部队伍建设动适应形势发展需通保持产员先进性教育学活动班子整体素质提高树立班子整体形象注重团结协作整体作发挥做重事项集体协商努力站全局战略高度确定单位部门发展规划全面系统推进企业改革营理等项工作次提高职工队伍整体素质努力适应市场竞争需半年局职工队伍思想精神集中加快发展切实调动职工队伍积极性创造性增强职工参市场竞争信心决心断提高营销员实践技操作技断估化干部队伍力结构提高干部队伍领导力理水做规范工法工工作加快员流动合理配置满足企业需求加强岗位技培训建立职工培训台
（五）安全工作情况：
加强企业部安全防范防火安全生产部治理综合治理等项工作类安全责制度层层分解部门基层严格执行责制考核办法做责分明安全保卫工作1—6月份长途押运240次市押运500次利完成半年守护押运工作定期组织警进行业务学纪律整顿思想教育逐步提高队员素质整体素质常组织谈心活动提高队员凝聚力战斗力全局安全保卫工作起稳定作4月份全县支局电线进行维护安全防火工作落实实处
员工年终工作总结 篇6 转眼间年回顾年工作领导事私帮助指导段时间学实际操作较完成项工作务20xx年度工作总结报告：
工作回顾
（）畏艰辛克服困难全力做职工作
xx年09月10日进入公司踏入社会工作第天面陌生环境陌生工作时手充满迷茫业务操作窍通连简单工作术语懂
公司领导合理安排岗位事帮助快便工作业务定掌握较熟悉入库操作库理出库操作等现马士基系统操作组长参三运仓库理利完成马士基仓库100票入仓系统操作完成马士基仓库出入库流程图绘制组织员工进行马士基系统培训完成核查修改马士基系统历史遗留尺寸差异绘制三运仓库面草图参新秀丽审计盘点等准确时客户协调处理异常情况较处理种工作细节服级公司工作安排理制度
（二）职工作认识
1仓库认识：熟悉马士基三运仓库基情况包括库房库区货架货品摆放等
2流程认识：熟悉马士基仓库进出库操作流程系统流程三运仓库操作流程系统流程qc流程增值服务操作流程异常处理流程盘点流程等
3理认识：较熟悉5s理仓库安全理库区规划货品摆放成节约员安排等
4职责认识：明白团队重性工作合理安排保障效率重性较协调组员工作保障准确性工作够负责够时利完成
二点粗浅体会
（）高效服务全力做客户服务工作
工作职服务服务客户赖生存旋律做客户服务客户认客户会真正认做高效服务客户电话咨询耐心解释予解决客户提问题需时解答解决
（二）专业学做工作动力源泉
工作价值什？工作中断提升断学进步假甘落价值会降降直认
专业学实际操作理支持理知识实际操作验证断提升断进步真正工作价值点精通线发展交织成面扩张够覆盖更领域方面断提升
（三）势变势全力做
种突发情况紧急中迅速转变思路找准工作定位积极事讨改进方法讨工作程中问题专业懂方虚心验事请教根点做职工作
天难事必始易天事必先细简单事做起细节入手精细化理时代已悄然天成业烹鲜做事必重细节基层做起筑稳根部眼高手低心浮气躁浮躁扎实代动理智折服成功期遇
（四）认真负责做工作力保障
手份工作做服务时候仅仅工作报酬技术锻炼品质提升名誉提高生活总会回报荣誉财富条件必须转变思想认识努力培养职责工作精神负责导致损失满明白月手工资实公司客户身边位心责事创造财富
（五）心态决定切
环境判断决定行认工作改变首先思想转变怀疑抱怨谓思想懒惰态度工作致命认识工作事便会懒惰思想
三存问题工作计划
工作中公司领导事帮助努力较快熟悉利完成岗位规定工作客户较高评价仅仅限制目前工作岗位公司业务流程片空白公司lms系统没较深入解认识物流专业知识足
适应新形势谋划新发展决心工作中发扬成绩克服足加强学努力工作新年做营销工作决心做方面：
（）虚心学力争提高身专业素质取新突破
通制定学计划做时俱进天晨会认真学总结然仅学书东西学做道理处世方法断增强服务客户力增强客户沟通力增强解解决客户问题力成综合素质较员工加强思想认识做学致
（二）加强物流理供应链理知识方面学工作中断应知识做理实际相结合断发现工作问题公司够进步
（三）确立目标折扣行动
（四）胆思考心求证力求做更
20xx年会努力改进做20xx年工作计划争取做出更成绩进步做工作行业先进水迈进基础积极参加部门培训目前情况培训取较良效果培训提高技时促进家学热情培训技应工作中时工作变枯燥
着公司断扩规范完善预料工作更加繁重求更高需掌握知识需更广更加勤奋学提高身项素质技适应公司发展求
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总结事某阶段学工作完成情况加回顾分析种书面材料促思考准备份总结吧该写总结呢？面x精心整理员工年终工作总结6篇欢迎家鉴参考希家帮助
员工年终工作总结 篇1 时间晃转眼间公司快三月生中弥足珍贵段历段时间里级领导工作予极帮助生活予极关心充分感受领导海纳百川胸襟感受发历风雨见彩虹豪气**肃然起敬时机会成**份子豪 三月时间里领导事悉心关怀指导通身努力方面均取定进步现工作情况作汇报
通培训学日常工作积累发定认识
7月份杭州高级交流会认识杜总第份资料介绍新厂画册时觉企业规模杜总交谈感觉老板易方面太知道特化纤行业知通三月亲身体会化纤行业公司定解公司理念杜总通俗解释五发确实恰理念非常认公司发展忘回报社会壮举令敬佩公司尊重思想实际工作中贯彻发发展壮重原十年时间实现跨越发展确容易争做全球第发雄心壮志凝聚核心动力现**涤纶短纤行业起举足轻重位更加辉煌
二遵守项规章制度认真工作素养断提高
爱岗敬业职业道德素质项工作利开展终取成功保障三月时间里遵守公司项规章制度兢兢业业做职业工作三月未迟早退满腔热情积极认真完成项务认真履行岗位职责时生活中团结事断提升团队合作精神细节决定成败豪情万丈种积极豁达心态种良惯份计划时完成竟重终决定成败书生进步认识渴突破会工作生活中时时提醒便生道路越走越精彩
三认真学岗位职工作力定提高
根目前工作分工工作务(1)负责公司培训工作(2)负责工伤保险工作(3)办公室部分写作时工作通完成述工作认识称职理员应具良语言表达力流畅文字写作力较强组织领导力灵活处理问题力效外联系力型活动策划筹备力原公司里工作部分工作手做现亲手做发现似简单工作实里面技巧
四足需改进方面
然三月生产工艺太解生产现场时间员熟悉程度够分工工作没形成系统计划长远规划着公司工作进步熟悉希领导分配工作觉做工作更体现生价值业精勤荒嬉工作中断学业务知识通问学练断提高项业务技学止境时代发展瞬息万变种学科知识日新月异坚持懈努力学种知识指导实践工作中努力领导参谋助手工作创造性做做扎实发展贡献力量
五点建议
公司正处企业转型期非常关键时期时期应该理工夫企业理坏会决定企业转型成败首先加强思想观念转变加培训力度特理干部改变老观念实干型理型转变领导干部定期参加外培样开阔视野学理理次公司健全理制度明确岗位职权建立激励机制完善考核方式制度改变行制度激励员工制度强化理第三做继培养工作成立十年年创业壮年已逐渐变成老年客观规律现起做老志传帮带工作做法传永远留第四引进特挖掘公司部现限度发挥类作
员工年终工作总结 篇2 部耐心指引公司力支持××××年度基效完成公司交予工作务时程里接触学少东西应工作中工作效益年增长许素公司体制完善工作效没想结果现年度重工作情况总结：
样板制作
①样板制作数量793台年增长203外观质量问题然没根解决没达较效果样品夺单成功率较低②样板物料短缺然样板制作重障碍年样品没完成次数占样品单总次数156素③样品料生产定单料时致问题然未杜绝④封样理漏洞没效措施控制封样流失年度样板事项重足
二日常生产质量协调
①日常生产车间质量控制然做量工作出少问题年度客户投诉达2xxxx②新客户新工艺求车间沟通做良配合③采购部沟通合作程然较利动采购信息源够造成没物价竞争力
三客户投诉解决回复
年着出货量增长质量求加严客户投诉次数达2xxxx××××年减少xxxx中西施问题年度质量问题问题效解决回复客解决问题程中直接体现点：①沟通方法够科学踪问题力度够②公司关部门配合程度够时常拖迟时间
四协助新产品开发产品客观性测试
①协助新产品开发踪测试工程部员时完成技术部交予工程②没正确标准技术指导书设备精密工程部工作足素
五踪客户验货
项工作然起××××年次验货通率高说服产品缺陷够技巧验足六产品认证工作年度觉较成功工作展新年力争做工作计划：
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二15月份请技术部协助完成套标准检验技术指书
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堂工作员作直接面客户员较强沟通力仅做客户沟通更应该协调客户柜员间摩擦具备足够应急事件处理力避免会遇诸突发事件理财理需掌握理财产品基金保险理财等金融知识缺柜员转介客户时候理财理需做利专业知识说服客户消客户疑虑客户利益角度分析讲解客户进行资产规划配置实现客户企业间双赢
三烟草款项目
20xx年9月底烟草刚学烟草款项目特解加烟叶仅仅烟站23天没深入解20xx年8月烟草烟草款项目进行详细学次烟草款项目刚开始烟草参烟草款项目前期准备工作：收集烟农资料核烟农信息烟农办理存折烟农开户天里面安排2乡烟站烟站工作员接村里面核烟农信息收集核资料时烟农讲解邮政储蓄针烟农存定期活期专门准备优惠政策外烟站代付室准备量精美礼品宣传海报烟站周围张贴宣传海报条幅
烟站宣传外通送网点办理存款业务烟农礼品搞关系帮助宣传定时联系通组织者带领村里面种烟钱户家进行宣传走访礼品吸引客户办理定期保险力宣传年烟草款项目取定效果
四储蓄营业员
烟草款结束回XX学储蓄营业员综合柜员相关业务操作流程烟草元旦前搬迁河广场12月开始广场周边行覆盖式宣传利班时间周边商户进行门送礼品宣传页方式挨家挨户宣传走访周边区村镇醒目位置张贴宣传海报方式进行宣传
元旦次感受开门红火爆次次感觉次里面营业员抬眼窗口密密麻麻全早晚根没时间停歇澧泉职工劝储时办业务样办理笔业务面客户停吵喊点头蒙脑胀忙业务办理完毕整理账时字形容累
实践出真知点岗位干体会中差异针环境客户群体采方法取样效果——业绩增长
转眼间已邮政分公司年时间储蓄算1年时间年方岗位历际关系历方岗位份收获快乐忧伤进步失误成长阻碍种历唯历中断总结中足历化作前进基石变生财富种财富会越越会减少
年时间里公司提供宝贵工作机会锻炼力良台领导予长辈般关爱悉心指导事私帮助莫支持正式工作生涯开始美利面感谢感恩外感谢局领导班子培养认够岗位进行锻炼学单位工作解认知熟知邮政项业务发展流程
前面道路长相信途中坎坷会许前路荆棘遍布许未困难重重始终相信：年轻没什趁着年轻必须勤学知识理武装必须善创造敢挑战`勇气鼓舞必须甘奉献知识行动统起积极邮政璀璨流芳献出力量
员工年终工作总结 篇4 工作回顾
1业务收入完成情况
局11月份业务收入计划6349896元完成全年计划901中月电子商务代理信息未列入收入预计单项收入3万元
2四业务完成情况
截止11月30日局储蓄余额达23582万元年累计净增余额2978万元保险保费79万报刊流转额3182万完成计划4829年期增长1704贺卡45万占53
二营工作基情况
1储蓄业务发展较快
邮政储蓄业务邮政支柱业务吃饭业务收入重已点全局总收入7620xx年市局局达邮储余额净增指标3800万**特殊济形势**支局存款余额年第季度程度跌年月份部分客户网点取钱进货外春节外员返乡年存网点款转走加xx年工行建行网点陆续进驻**年较年形势特严峻**支局面越越激烈竞争针种利素支局领导组总结年验阶段作出合理规划第季度努力做止跌回升确保第季度余额稳度第二季度争取提升第三四季度力求完成分局务指标情况做突破支局领导次召开会议号召职工抓储蓄业务全局干部职工努力半年局邮储净增余额331万元第三季度加储蓄业务发展力度全力做串储揽储截止11月30日局实现净增储蓄余额2978万元创局历年储蓄净增余额新高余额规模全区邮政银行网点居首活期例第
2代办保险业务良性发展
邮政代理保险业务邮政金融实施战略调整重点业务规避金融风险调整业务结构实现元化营效手段20xx年代理保险业务科技化成熟化持续化发展关键性年根市局分局求局代理保险作中间业务切入点充分利邮政网络资源优势努力开拓农村市场客户市场营销工作积极太洋中国寿等家保险公司进行全面合作联合开展类营销宣传活动取较业绩充分做顶工作局次召开发展保险业务工作会议制定切实行业务发展奖励办法邀请保险公司客户理传授保险业务发展验**分局组织保险培训活动中吸收系列宝贵营销验11月30日支局全年净增保费79万元较年明显进步实现新突破保险业务发展现开始
3力发展邮务类业务
更开展邮政贺卡营销活动xx年报刊收订工作支局领导身先士卒敢先锋营销前线全局员工起模范榜样作激发员工积极性传统贺卡明信片外积极组织刮刮卡营销活动外支局领导努力营销明信片定制业务户表示意现已进步洽谈中支局领导带动营业柜员积极宣传营销**贺卡销售取较成绩报刊收订方面支局领导动门镇宣
委联系宣干起乡收订报刊时动员投递员门老客户收订积极发展新订户截11月底已完成报刊收订金额3182万元乡收订报刊中做报刊贺卡两项业务机结合起边收订边营销台历贺卡双丰收
4加强设施建设
局业务分布更加合理年新建24时助银行增加动存取款机动汇款机现已外营业仅缩短户办理业务时间局带更济效益
三邮政服务水定提高
服务邮政永恒题企业生存发展年外服务工作求提高服务促发展高度改善服务作企业营重举措支局领导次会议强调服务质量业余时间常员工做思想交流全局员工充分认识外服务工作重性觉履行项服务职责养成良行业规范职业惯形成种奋发良氛围令局员工服务水服务质量较年明显提高通全局职工努力现局职工态度蔼文明服务礼貌客户热情周基杜绝户理申告邮政信誉断增强
四安全生产工作加强
安全工作重泰山安全工作局工作中重中重年局增加红外线摄头4金库守护神1设备投入仅提高物防技防力确保资金安全起决定性作外支局楼押款车停放处方增加盏明灯方便押款工作利进行时年世博亚运期间局营业员特快包裹收寄方面认真贯彻级求现场封装认真验视合收寄求物品户做解释工作委婉杜绝户符合收寄求物品认真登记收寄身份证号码全方位消安全隐患年制度位责落实位检查工作位保证局项工作安全利开展业务发展提供坚实盾
明年认真反思身做起克服足发扬成绩企业发展局着想力争明年更成绩
员工年终工作总结 篇5 局根全省商业化营集约化发展战略确定年发展目标争取动创造条件寻找商机营思路根省局邮政会议精神发扬求真务实干事创业埋头苦干工作作风加强队伍建设强化基础工作提高服务质量较完成半年工作务
（）1—6月份营项指标完成情况：
1收入完成情况：业务总收入完成40529万元年期降204完成年计划4659中通信业务收入完成39613万元年期降353完成年计划4639业务收入完成916万元完成年计划5725函件收入完成294万元完成年计划1960包件收入完成1649万元完成年计划4123中快递包裹收入完成514万元完成年计划2570汇票收入完成672万元完成年计划3953特快专递收入完成796万元完成年计划3317机收入完成02万元完成年计划50物流收入完成801万元完成年计划2670报刊收入累计完成843万元完成年计划4532集邮收入完成685万元完成年计划2635储蓄收入完成31382万元完成年计划4927中保险收入完成874万元完成年计划3121代办收入完成2471万元完成年计划5372
2支出完成情况：成费总支出完成41716万元完成年计划2227中通信业务成完成32683万元增长2987理费完成8993万元增加075财务费完成006万元费支出完成134万元
3收支差额完成情况：完成—2652万元完成年计划—3633
4服务满意度：8788分
5金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成423万元完成年计划1281保险业务完成16217万元保额完成年计划2027
6电信业务指标完成情况：代理联通业务完成G网放号1160户完成年计划62完成C网放号781户完成年计划63
（二）采取营措施：
1实施战略调整岗位发挥效应年半年局进行22名职工20岗位调整辞退6名劳务效发挥力资源潜力资源组合达优广告设计员相应技术技求较高局缺乏相应通方考核社会招聘3名设计员进行竞争岗制4月较优秀脱颖出现留名设计员全面素质较高户认广告业务发展基础
2推进三项制度提高劳动效率改革方面形成者庸者机制形成流动性局半年调整更换2名营业班长1名支局长工制度方面结合省局减员增效工作求做断规范工理优化员结构分配制度方面深层次体现薪酬贡献晋升业绩理念调整设备维护员等技术员工资正棋路新华路邮政支局XX年收入等次支局长工资相应调整档次充分调动基层组织者工作积极性创造性着线倾斜政台员原450元调整430元营业员投递员均调工资
3注重宣传营销战略总体部署宣传项业务发展基础三月份局业务收入较乡镇林场进行邮政业务检查督导制定业务宣传整体营销战略时节整合业务宣传进行营销五月份组成联通户交话费抽奖农乐叶面肥推销送图书乡报刊短期收订集邮业务等综合业务宣传组历时9天行程600公里进行9乡镇宣传营销月联通话费额达457万元发展G网户181户C网户109户推销42箱叶面肥销售出540元图书报刊短期收订完成2万元签定1000版性化邮票开发意书
4根业务特点提供性化服务性化服务根户确定服务方式特快专业方面婚庆公司协商出租彩虹门礼炮业务作婚庆辅助项目半年实现收入8090元3月份局民银行次沟通达成协议行天会计报表通特快专递方式邮寄行年收入达5000元4月份正式启动**酱菜厂豆瓣酱酱油老醋等产品加格达奇配送业务报刊发行业务方面原投递学校发行站报刊杂志进行年组班级细分直接投递班手中缩短投递时限学校师生欢迎
5锁定目标市场确定拓展业务发展空间锁定目标市场确定业务发展方局报刊短期收订计划2万元营销中首先短期订阅户信息进行统计分区域发支局县局投递员手中进行逐户宣传订阅力争漏老户次发展新户方面进行户细分发展中学校教辅类报刊报刊亭销售情感类杂志广告业务县竞争激励助网点优势锁定周边乡镇周边乡镇广告业务实现逐步垄断半年承揽户外广告1080块收入6万元开乡镇包围城市局面时县寻找边缘市场开发校园文化市场启动邮送广告市场承揽单位胸卡业务政机关公示栏业务集聚竞争力量逐步参业务竞争争取动
（三）基础工作情况：
1完善项制度：局年年初基础理工作方面着重加强项制度完善制度更加严密邮政业务资费理根省文件求完善资费优惠理明确审批权限完善优惠标准程序严格控制超范围超标准优惠资费欠费理求专业月财务时帐实现财实相符帐实相符强化责追究效控制户欠费视检视察工作方面6月份重新修订理办法34监督岗位员职责进行落实规范理推动邮政安全工作防范源头理事检查务实基础理努力杜绝案件发生
2制定增效节支21项规定：局断革鼎新降增效定攻克目标1月26日召开行政工作会议研究决定业务酬金旅差费标准业务宣传费招费标准办公费等方面制定新规定3月24日职代会通执行
3提高职工素质：职工岗前培训做培训计划准备岗位练功日题活动效结合班组基够求进行存做实透步局方案实行阶梯式理项工作做实做透加监督理力度
（四）队伍建设情况：
前局面着前未困难企业发展离开素质提高营工作会断深入营水会断提高年半年局继续促进企业发展目标理营销专业技术三支队伍建设重点首先加强干部队伍建设动适应形势发展需通保持产员先进性教育学活动班子整体素质提高树立班子整体形象注重团结协作整体作发挥做重事项集体协商努力站全局战略高度确定单位部门发展规划全面系统推进企业改革营理等项工作次提高职工队伍整体素质努力适应市场竞争需半年局职工队伍思想精神集中加快发展切实调动职工队伍积极性创造性增强职工参市场竞争信心决心断提高营销员实践技操作技断估化干部队伍力结构提高干部队伍领导力理水做规范工法工工作加快员流动合理配置满足企业需求加强岗位技培训建立职工培训台
（五）安全工作情况：
加强企业部安全防范防火安全生产部治理综合治理等项工作类安全责制度层层分解部门基层严格执行责制考核办法做责分明安全保卫工作1—6月份长途押运240次市押运500次利完成半年守护押运工作定期组织警进行业务学纪律整顿思想教育逐步提高队员素质整体素质常组织谈心活动提高队员凝聚力战斗力全局安全保卫工作起稳定作4月份全县支局电线进行维护安全防火工作落实实处
员工年终工作总结 篇6 转眼间年回顾年工作领导事私帮助指导段时间学实际操作较完成项工作务20xx年度工作总结报告：
工作回顾
（）畏艰辛克服困难全力做职工作
xx年09月10日进入公司踏入社会工作第天面陌生环境陌生工作时手充满迷茫业务操作窍通连简单工作术语懂
公司领导合理安排岗位事帮助快便工作业务定掌握较熟悉入库操作库理出库操作等现马士基系统操作组长参三运仓库理利完成马士基仓库100票入仓系统操作完成马士基仓库出入库流程图绘制组织员工进行马士基系统培训完成核查修改马士基系统历史遗留尺寸差异绘制三运仓库面草图参新秀丽审计盘点等准确时客户协调处理异常情况较处理种工作细节服级公司工作安排理制度
（二）职工作认识
1仓库认识：熟悉马士基三运仓库基情况包括库房库区货架货品摆放等
2流程认识：熟悉马士基仓库进出库操作流程系统流程三运仓库操作流程系统流程qc流程增值服务操作流程异常处理流程盘点流程等
3理认识：较熟悉5s理仓库安全理库区规划货品摆放成节约员安排等
4职责认识：明白团队重性工作合理安排保障效率重性较协调组员工作保障准确性工作够负责够时利完成
二点粗浅体会
（）高效服务全力做客户服务工作
工作职服务服务客户赖生存旋律做客户服务客户认客户会真正认做高效服务客户电话咨询耐心解释予解决客户提问题需时解答解决
（二）专业学做工作动力源泉
工作价值什？工作中断提升断学进步假甘落价值会降降直认
专业学实际操作理支持理知识实际操作验证断提升断进步真正工作价值点精通线发展交织成面扩张够覆盖更领域方面断提升
（三）势变势全力做
种突发情况紧急中迅速转变思路找准工作定位积极事讨改进方法讨工作程中问题专业懂方虚心验事请教根点做职工作
天难事必始易天事必先细简单事做起细节入手精细化理时代已悄然天成业烹鲜做事必重细节基层做起筑稳根部眼高手低心浮气躁浮躁扎实代动理智折服成功期遇
（四）认真负责做工作力保障
手份工作做服务时候仅仅工作报酬技术锻炼品质提升名誉提高生活总会回报荣誉财富条件必须转变思想认识努力培养职责工作精神负责导致损失满明白月手工资实公司客户身边位心责事创造财富
（五）心态决定切
环境判断决定行认工作改变首先思想转变怀疑抱怨谓思想懒惰态度工作致命认识工作事便会懒惰思想
三存问题工作计划
工作中公司领导事帮助努力较快熟悉利完成岗位规定工作客户较高评价仅仅限制目前工作岗位公司业务流程片空白公司lms系统没较深入解认识物流专业知识足
适应新形势谋划新发展决心工作中发扬成绩克服足加强学努力工作新年做营销工作决心做方面：
（）虚心学力争提高身专业素质取新突破
通制定学计划做时俱进天晨会认真学总结然仅学书东西学做道理处世方法断增强服务客户力增强客户沟通力增强解解决客户问题力成综合素质较员工加强思想认识做学致
（二）加强物流理供应链理知识方面学工作中断应知识做理实际相结合断发现工作问题公司够进步
（三）确立目标折扣行动
（四）胆思考心求证力求做更
20xx年会努力改进做20xx年工作计划争取做出更成绩进步做工作行业先进水迈进基础积极参加部门培训目前情况培训取较良效果培训提高技时促进家学热情培训技应工作中时工作变枯燥
着公司断扩规范完善预料工作更加繁重求更高需掌握知识需更广更加勤奋学提高身项素质技适应公司发展求
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