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1 电信实周记
2 技术员工电信实周记
3 电信公司实周记
4 学生电信实周记
天深圳电信实第二周末
高祥天早便坐飞机海出差次回便践行赵熙老师公司干错真感高兴东北哥明华ibm工作时竟然艳遇理90妹妹潜规次成功希杰夫合继续留学校里做项目便喝酒五组情况
先记录电信工作情况吧实开始两礼拜真正班时间天原实生场馆出入证直没办理嫌麻烦愿意办理时证
天班陈星理带概介绍场馆回办公室便资料办公室里外包公司员工概毕业生吧qq新闻显然已知道天发时间坐隔壁两mm中科毕业生直讨某某xxx年薪事情回想起刚入学时舍友鼓吹名校录取学时光已逝颇物非感觉
现积极动刚进入样工作环境太适应天没做什事情天班前
理没出入证班接着放假
周五全体实生开次座谈会片区组长轮流发言陈翔张艺余明月发言令印象深刻工作容较丰富方面关系融洽余明月提出提高工作效率令汗颜领导发言谈工作态度问题提醒积极动学说理理睬完全合理锻炼更快进入社会工作状态
周末周六回学城高祥饯出发海万国数团队工作两月起喝酒高祥明华杰夫合算团伙惜家交限喝酒吃饭周晓斐突然找原钉子户期搬迁晓斐宿舍见舍友北中毕业生位仁兄成功考深圳核辐射安全站公务员基月薪8k面前愉快谈起公务员考试历外位晓斐朋友准备启程香港中文学读研究生四天鹅旺吃午饭晓斐第次请客
段实时间刚进入社会难感受
sztelecom次实生重视果抱怨输
二座谈会领导讲话取方实生中出张艺代表位实生积极动善沟通特性实中较充实成绩较突出
三验证盖洛普断什样理什样企业文化
技术员工电信实周记
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第周(x月xx日x月xx日)
电信实第周真点御闲感觉家月底业务繁忙碌着根没时间更说教什莺姐叠宣传单张递熟悉营销电话作准备里拼命呀呀点容整天着实太闷初乍敢半句怨言憋着气整天听客户通电话低头资料客户常坐办公室里面办业务坐外面营业厅显奈完全没存价值样难道实生奈
终第二天午莺姐尝试营销电话接通股脑整套餐容吐出机械介绍完全没顾客户没听清楚更说听没吸引力说速度快实信表现紧张希快速度业务介绍完免出现纰漏刚开始接触业务实套餐涉项目熟悉客户话代表电信形象心理准备接受户提问解决疑难倍感困惑方户基资料必须电脑查询营业厅员工台电脑根没余电脑疑营销工作产生更困难电话时间离开座位段时间时间短说难进入状态专心工作时位置回
总说第周表现欠佳业绩暂时出熟悉电信营业厅日常运作情况熟悉前热门推介业务掌握电话营销技巧
第二周(x月x日x日)
电信实第二周周六日休整觉浑身劲开始满怀希踏进营业厅康师傅放年假处境重转折点够坐位置工作说疑天契机定握机会争取表现出周接三张目标客户名单便开始天工作然机会拥暂时属电脑马失时机请教莺姐基数支撑系统操作方法未天时间里终掌握查询客户办理套餐月消费额明细清单积分理号码理等等然天8:30营业厅考虑暑假期间较晚起般会先坐芳姐莺姐身边样单处理业务特电信现行政策资费收取求等等迅速补充匮乏认识接客户解决客户疑难脾益外第周直认听通电话没意义渐渐发现想法肤浅知
发现通听通电话学周总结电话营销技巧:
首先良准备成功前提准备充分游刃余准备容包括三方面:装备训练悦耳声音声音创造公司形象明确电话目二知道处企业基情况解现阶段推销产品行异劣势优势正谓知知彼百战殆三解客户需投认重方面
电信公司实周记
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天做仅仅做重事情天午中山路电信商场搭建台联想手机体验柜包含台联想体机台联想液晶电视第次联想电视机呢久前联想总部出公告建立套体家庭云中心联想电视已面市场销售知道项目已取重突破吧
前天听消息联想手机中国陆市场份额已仅次三星跃居中国区第二位家强势联想手机取佳绩真令法相信发展趋势许久联想手机会联想pc样世界妇孺皆知相信刻离已遥远
天手机体验柜安装确实少功夫接电线螺丝搬柜台感觉貌似变成全什事情做里渐渐发觉工作数想象中安逸相反身市场督导岗位永远站第线准备时处理卖场出现突发情况做种令难想象事情现工作状况前消费部门工作相差甚远前犹富门少爷指着干干现社会底层穷费脑出力干种事情仿佛永远没出头日许心智等方面磨练吧历着龄没历事情学更职场验希求职增加更资筹码
学生电信实周记
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实第周
真点御闲感觉家月底业务繁忙碌着根没时间更
说教什莺姐叠宣传单张递熟悉营销电话作准备里拼命呀呀点容整天着实太闷初乍敢半句怨言憋着气整天听客户通电话低头资料客户常坐办公室里面办业务坐外面营业厅显奈完全没存价值样难道实生奈
终第二天午莺姐尝试营销电话接通股脑整套餐容吐出机械介绍完全没顾客户没听清楚更说听没吸引力说速度快实信表现紧张希快速度业务介绍完免出现纰漏刚开始接触业务实套餐涉项目熟悉客户话代表电信形象心理准备接受户提问解决疑难倍感困惑方户基资料必须电脑查询营业厅员工台电脑根没余电脑疑营销工作产生更困难电话时间离开座位段时间时间短说难进入状态专心工作时位置回
总说第周表现欠佳业绩暂时出熟悉电信营业厅日常运作情况熟悉前热门推介业务掌握电话营销技巧
实第二周
电信实第二周周六日休整觉浑身劲开始满怀希踏进营业厅康师傅放年假处境重转折点够坐位置工作说疑天契机定握机会争取表现出周接三张目标客户名单便开始天工作然机会拥暂时属
电脑马失时机请教莺姐基数支撑系统操作方法未天时间里终掌握查询客户办理套餐月消费额明细清单积分理号码理等等然天8:30营业厅考虑暑假期间较晚起般会先坐芳姐莺姐身边样单处理业务特电信现行政策资费收取求等等迅速补充匮乏认识接客户解决客户疑难脾益外第周直认听通电话没意义渐渐发现想法肤浅知
发现通听通电话学周总结电话营销技巧:
首先良准备成功前提准备充分游刃余准备容包括三方面:装备训练悦耳声音声音创造公司形象明确电话目二知道处企业基情况解现阶段推销产品行异劣势优势正谓知知彼百战殆三解客户需投认重方面
前营销电话时候海撒网感种类型客户说话样没针性然难引起客户兴趣直断摸索电信数支撑理系统学会搜索客户基信息推销时候更懂设身处客户着想赢客户信
然推销需没必攻击竞争手做职足够必时客户现产品套餐相突出产品优势毕竟电话营销时间
限信息客户貌似已接受未必解亮点未必记祝样做横较话留更深刻印象
次开头注意细节开场白者问候电话销售员客户通话时前30秒钟说话说第句话说客户电话销售员第印象然常说第印象评判客户常第印象电话销售员进行评价优秀开场白达三效果:吸引客户注意力二建立融洽关系三销售产品建立起关联
周开始直单纯中产品服务推销出完成第三点求忽视第二点重性效果周三接新目标客户名单时立刻意识压力客户月均花费介4060元间现推介套餐月低消费66元实难度便办套餐免费赠送手机果40元消费段客户意味着月少花费20元说负担动耐心听完介绍成功吸引营业厅挑战性工作开始着前模式效果点出反应考虑极少表现出兴趣禁倍受重挫听莺姐示范次点体会通电话首先作介绍然寻找合适象推介里会点困惑象电话号码户寻找实里定道理班时间恰班族家时间家般孩老传达效果般伺机找合适推介象量寻找机中学生家庭妇否量机家时间定位推介象吸引客户元素放前头调动客户注意力耐心听建立融洽关系似短短电话营销中轻易建立想法实错特错
建立融洽关系尊重客户客户着想做话先通电话前先解客户需症药摆出套餐实际结合点亮点突出然俘获客户心忽视通话程中注意肢体语言商务礼仪重课——电话礼仪点通电话时样姿势优雅举止文明否懒散情绪会通声音传递方耳朵里样方会觉尊重营销效果起直严格求面带微笑挺直腰板保持愉快心情客户通话感受电信户心服务服务理念
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