技术员工电信实习周记

技术员工电信实周记
　　第周(x月xx日x月xx日)
　　电信实第周真点御闲感觉家月底业务繁忙碌着根没时间更说教什莺姐叠宣传单张递熟悉营销电话作准备里拼命呀呀点容整天着实太闷初乍敢半句怨言憋着气整天听客户通电话低头资料客户常坐办公室里面办业务坐外面营业厅显奈完全没存价值样难道实生奈
　　终第二天午莺姐尝试营销电话接通股脑整套餐容吐出机械介绍完全没顾客户没听清楚更说听没吸引力说速度快实信表现紧张希快速度业务介绍完免出现纰漏刚开始接触业务实套餐涉项目熟悉客户话代表电信形象心理准备接受户提问解决疑难倍感困惑方户基资料必须电脑查询营业厅员工台电脑根没余电脑疑营销工作产生更困难电话时间离开座位段时间时间短说难进入状态专心工作时位置回
　　总说第周表现欠佳业绩暂时出熟悉电信营业厅日常运作情况熟悉前热门推介业务掌握电话营销技巧
　　第二周(x月x日x日)
　　电信实第二周周六日休整觉浑身劲开始满怀希踏进营业厅康师傅放年假处境重转折点够坐位置工作说疑天契机定握机会争取表现出周接三张目标客户名单便开始天工作然机会拥暂时属电脑马失时机请教莺姐基数支撑系统操作方法未天时间里终掌握查询客户办理套餐月消费额明细清单积分理号码理等等然天8：30营业厅考虑暑假期间较晚起般会先坐芳姐莺姐身边样单处理业务特电信现行政策资费收取求等等迅速补充匮乏认识接客户解决客户疑难脾益外第周直认听通电话没意义渐渐发现想法肤浅知
　　发现通听通电话学周总结电话营销技巧：
　　首先良准备成功前提准备充分游刃余准备容包括三方面：装备训练悦耳声音声音创造公司形象明确电话目二知道处企业基情况解现阶段推销产品行异劣势优势正谓知知彼百战殆三解客户需投认重方面
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