酒店销售员月度工作总结
第篇：酒店销售员年终工作总结
1规范区岗位服务语提高客服务质量体现事酒店员专业素养xx年元月份针部岗位服务语存规范统现象部号召区搜集区岗位服务语进行留精粗装订成册做客交流语言指南时做培训新员工教材规范服务语执行部员客交流显著提高期员工松懈身求严回原迹象较遗憾方东西贵坚持贵温知新部加督导检查方面力度
2确保客房出售质量严格执行三级查房制度酒店营收入客房事客房工作首客房达件合格商品出售包括房间卫生设施设备物品配备等切实提高客房质量合格率部严格执行 三级查房制度员工查领班普查抽查做层层关力争疏漏降低增加返工单分析查房记录客房项指标检查数反映存问题更直观统计部xx年客房质量达标率98
3执行首问责制实施首问责制求处线岗位前厅总机服务中心掌握信息量海陆空交通信息旅游资讯重单位电话号码等等员工处理事情灵活应变力客服务需求解决力首问责制正式执行前已做项准备工作求岗位广泛搜集资料加强培训学扩已知识面便更客提供服务首问责制年元月份正式执行工作较年进步年起转手服务耽误客时间客生气投诉事件年起
4开展技术练兵培养技术手切实提高客房员实操水做客房卫生服务工作家部年8月起利淡季楼层员工开展技术练兵活动员工扫房间技查房技巧进行考核评定中发现员工操作非常规范科学针存问题区领班级员专门召开会议存问题加分析员工进行重新培训纠正员工良操作惯通考核取定成效房间卫生质量提高查房超时现象少
5建立免查房制度充分发挥员工骨干力量领班更时间精力重心放理员工培训工作员工客房工作加深认识加强员工责心年10月份家部班组员工骨干签定免查房协议员工工作进行查纠员工参理负责领班休假期间代班工作充分体现出员工身价值酒店信员工工作更热情目前止4申请免查房中出现工作失
误减轻领班查房工作量更时间精力放员工理培训工作真正发挥做基层理员工作职
6开展种兴趣班丰富员工业余生活提高员工素质两年着店客源结构断扩展常会境外团日团东南亚国家团队入住客语言交流障碍成做外宾服务难题时俱进利店实外语专业实生办起外语兴趣班员工进行日常(英语日语)语培训考虑酒店商务楼层开发增配电脑开通网线员工电脑均陌生时办起电电脑班开办美术班举方面体现特长员工酒店价值方面增长员工知识面丰富员工业余生活
第二篇：酒店销售员年终总结
1．规范区岗位服务语提高客服务质量体现事酒店员专业素养xx年元月份针部岗位服务语存规范统现象部号召区搜集区岗位服务语进行留精粗装订成册做客交流语言指南时做培训新员工教材规范服务语执行部员客交流显著提高期员工松懈身求严回原迹象较遗憾方东西贵坚持贵温知新部加督导检查方面力度
2．确保客房出售质量严格执行三级查房制度酒店营收入客房事客房工作首客房达件合格商品出售包括房间卫生设施设备物品配备等切实提高客房质量合格率部严格执行三级查房制度员工查领班普查抽查做层层关力争疏漏降低增加返工单分析查房记录客房项指标检查数反映存问题更直观统计部xx年客房质量达标率98
3．执行首问责制实施首问责制求处线岗位前厅总机服务中心掌握信息量海陆空交通信息旅游资讯重单位电话号码等等员工处理事情灵活应变力客服务需求解决力首问责制正式执行前已做项准备工作求岗位广泛搜集资料加强培训学扩已知识面便更客提供服务首问责制年元月份正式执行工作较年进步年起转手服务耽误客时间客生气投诉事件年起
4．开展技术练兵培养技术手切实提高客房员实操水做客房卫生服务工作家部年8月起利淡季楼层员工开展技术练兵活动员工扫房间技查房技巧进行考核评定中发现员工操作非常规范科学针存问题区领班级员专门召开会议存问题加分析员工进行重新培
训纠正员工良操作惯通考核取定成效房间卫生质量提高查房超时现象少
5．建立免查房制度充分发挥员工骨干力量领班更时间精力重心放理员工培训工作员工客房工作加深认识加强员工责心年10月份家部班组员工骨干签定免查房协议员工工作进行查纠员工参理负责领班休假期间代班工作充分体现出员工身价值酒店信员工工作更热情目前止4申请免查房中出现工作失误减轻领班查房工作量更时间精力放员工理培训工作真正发挥做基层理员工作职
6．开展种兴趣班丰富员工业余生活提高员工素质两年着店客源结构断扩展常会境外团日团东南亚国家团队入住客语言交流障碍成做外宾服务难题时俱进利店实外语专业实生办起外语兴趣班员工进行日常（英语日语）语培训考虑酒店商务楼层开发增配电脑开通网线员工电脑均陌生时办起电电脑班开办美术班举方面体现特长员工酒店价值方面增长员工知识面丰富员工业余生活
7．开源节流降增效点滴做起客房部酒店创收部门时酒店成费高部门着节约创利润思想部号召全体员工着做起点滴做起杜绝切浪费现象时员工技考核中节做考核项目目加强员工节意识表现： ①家部直求员工回收客次性低值易耗品牙膏做清洁剂牙刷梳子回收卖废品收购站②日早晨求退客楼层走道灯关闭中班六点开启查退房拔掉取电牌房间空调均客预抵前开启等等节电措施样日复日执行酒店节约笔少电费③做物品成控制客房物针酒店部门发预算指标区物品领进行合理划分区月申领物品均定额领货超出定额85确工作需需超出必部门理批示方领取客品领责
8．坚持做部门评优工作努力员工营造良工作氛围部门优秀员工评选方案指导坚持月评出5名优秀员工奖励30元部资讯公布激发员工工作热情充分调动动性觉性形成鼓励先进鞭策进良性竞争局面避免干干坏样家部理工作更加规范化更具创新力充分发挥领班真实理水带动班组员工工作积极性旨年11月份酝酿已久家部班组评优方案开始实施通评优先进班组脱颖出队伍中混日子员栖身默守成规奋起直追月班
组评优结果张榜公布班组领班员工更直观解班组成绩处名次通月运行取预期效果
9外围进行绿化改造努力酒店装扮幅完美脸部先酒店正门口店徽绿化带啤酒花园外墙bc栋侧门处进行全面改造栽种黄金梅500株七采扶桑300株九里香200株紫贝万年青1000株剑麻12株木瓜树10株等外围绿化定改善
10．建立工程维修档案踪客房维修状况年开始服务中心建立工程维修档案专项维修项目进行记录便时踪解客房维修状况更力保障出售客房设施设备完性时更解间客房设施设备段时间运转状况
11组织部门审客房部工作逐步iso9001质量理体系酒店推行iso9001质量理体系部坚决贯彻执行求分部酒店部门质量目标制定出分部年质量目标根月服务情况汇总工作记录制作出月质量目标分析报告部门酒店服务质量分析提供数服务质量改进提供利帮助部分4月6月开展两次审目检验分部工作否iso质量理体系求认真执行酒店认证工作做准备审核通召开首次会议确定审核目范围审员分成两组进行交叉审核审核合格出具合格报告限期整改两次审查出63项合格项均已整改通组织实施样活动部审员种锻炼时更客房部工作开展否运行手册程序操作种检验理实践结合程中感运行程序存漏洞规范适现行工作加修正会造成良果年6月家部钥匙理规定做出重新修订时工作程序未考虑鉴前厅部根身业务开展新增参观房理规定排房注意事项空房理制度扫描服务工作程序房间办理延住工作程序配送中心新增客衣核程序客衣服务中特殊事项处理客衣核程序客衣码程序送客衣程序客房餐厅布草收发程序工作程序修订出台会客房部iso9001质量
二xx年里种原许计划未完成工作：
1．塑料洗衣袋更换成布制洗衣袋搁浅环保济角度考虑准备年客房换成布制洗衣袋起初报废床单加工成耐美观购买新布制洗衣袋次性投入会
2．商务楼层客品未更换提高商务客房档次酒店商务楼层装修番重新装修客房配制客品老式原现代酒店发展趋势济角度失档次客品考
虑客洗发水沐浴液换成盒装挤压式计划价格原未供应商谈妥搁浅
3．技赛员变动频繁举行家部
4．部分酒店岗位制服未更换根计划年预备餐饮客房部销售部线部门保卫部工程部二线部门员工制服进行更换遗憾酒店资金问题根紧轻重原更换餐饮厨师服迎宾服客房部前台接员服行李服商务中心文员服销售部销售代表服文员服工程部工程员服装剩余岗位未更换
5．设施设备维保计划未落实位工作计划年型维保计划淡季时节落实然规模范围设备保养部区做堂面保养客房锈钢制品抛光马桶水箱清洁热水壶垢等客房部清洁维护范围相广泛项设施设备种类繁仅相够历史原年初部欠员工累计存休达1562天加解决恐会员工带工作情绪时会酒店带济损失部利淡季时间加紧安排员工补休目前部员工累计存休仅2975天消耗掉12645天
三工作足处体会
1．请扫牌数量够造成客求扫法时告服务员客洗手时戒指饰物没专门存放方易造成丢失
2．员工受训面狭窄局限区部门希更专业水更高酒店培训
3．ic制卡系统老化接员工作效率降低
4．卫生防疫力投入专业导致四害防治工作意
5．外围植物养护位室生摆摆放协调品种单调
四xx年里接200会议出售客房78234间接150538次收宾客意见信 58封中店项设施设备服务质量予肯定24封店提出意见建议34封收宾客表扬信30封效投诉20起（截止12月19日）宾客提意见表扬重视正确理应做酒店享完财富xx年日里扬帆起航踏新征程理体系工作更加趋成熟完善
第三篇：酒店销售部销售员工作职责
酒店销售部销售员工作职责
前言
文件名称：营销部销售理岗位职责
文件编号：hg12d004
版修订记录：0—0
修改摘：
正文见页深圳恒丰海悦国际酒店限公司
营销部销售理岗位职责
直属级：营销部总监
直属级：销售副理
负责组织销售员客接拜访业务商洽工作协助营销部总监负责重客户接拜访业务商洽工作
二负责落实型团队vip客户预订接工作
三负责组织销售员收集处理客户意见建议受理客户投诉
四负责落实海悦卡客户信息资料库建立健全日常理工作
五负责累积住房优惠协议累积租会议室优惠协议长住房协议签单挂帐协议等合约（协议）洽谈初审工作
六负责酒店分销渠道选关系维护效果评估工作
七参酒店年度营销计划酒店营销计划实施方案编制调整工作
八负责部门销售工作报告编制审核工作
九负责受理属员工直属级事投诉部门员工外协单位属员工投诉（投诉外）
十负责属员工业务知识培训绩效考核工作十协助直属级负责部门相关规范化文件拟写工作
十二完成直属级交办工作
十三职责总室批准生效公布日起执行
十四职责修改权解释权属总室
校：审核：批准：批准日期：二○○八年五月二十九日
第四篇：酒店销售员
徐迎宾员：您欢迎塌xx酒店请问什您效劳？
某企业洽谈员（杨女）：您需订20房间房
徐销售员：里两种房间种标准间适合旅游度假会议住住宿种商务单间提供前谈生意客居住商务单间均配线网设备电脑传真机方便办公酒店周围环境安静室舒适卫生
企业洽谈员（杨男）：请问收费？
王销售员：酒店标间200元间天商务单间350元间天料想会单纯计较房金高低考虑种客房否物值
企业洽谈员（杨女）：需2间商务单间18间标间次前住宿开会房费否优惠点想租会议室明早开会
王销售员：意思女士房价已优惠房价果长期安排酒店开会住宿话酒店签份长期合作协议餐饮消费实行九折优惠娱乐85折优惠租会议室收费标准天600元订做会议布标等
企业洽谈员（杨男）：吧谢谢会议室容纳少具体什设备
徐销售员：酒店会议室中会议室会议室容纳200中会议室容纳100会议室容纳50配套设施投影仪投影屏幕音响设备电脑台会议室提供线网估计少参会员？安排会议室
企业洽谈员（杨女）：35左右需会议室外需醒服务明天会议重会议安排10点想7点起床准备麻烦
王销售员：两位会安排员明早6点半醒
徐销售员：先生姐酒店餐厅新推出种菜系xxxxxxxx新推出菜品会优惠价格欢迎前餐厅前品尝
企业洽谈员（杨男）：机会会品尝
徐销售员：谢谢请问什帮
企业洽谈员（杨女）：没·谢谢见
王徐销售员：见
第五篇：销售员阶段工作总结
销售员阶段工作总结
销售员阶段工作总结
半年xx营销工作取定成绩基完成两家公司定目标存少问题更完成项目营销工作实现双赢双方结成真正意义战略合作伙伴关系特阶段性工作进行总结销售员阶段工作总结
针前工作四方面进行总结：
xx公司xx项目成员组成：
xx营销部销售员较年青工作然充满干劲***定亲力验存足尤处理突发事件新问题存着较欠缺通前期项目运作销售员力项目理解提高会通销售员培训部员调整解决问题
甲方企业品牌楼盘品牌运作思路存磨合导致营销部资源配置未充分位通前段工作紧锣密鼓开展双方断沟通交流问题已解决工作总结销售员阶段工作总结
二营销部工作协调责权明确
协调畅营销部工作存着拖沓扯皮现象方面作xx公司领导责协调畅沟通畅会存工作方致久久双方会思路工作目标产生分歧颇积重难返感觉知道问题严重性正积极着手方面工作力求目标致简洁高效
营销部工作责权方面存着明确问题认营销部工作定权限履行销售程序问题请示甲方势必会造成效率低问题控会销售带负面影响样营销部工作会动建立种责权明确工作程序清晰制度步工作重中重
三关会议
会议项重工作环节容公司部会议开发公司会议效果理想公司会议容会议形式参加员安排明确关系现想通专题会议领导层会议会议等组织形式针性解决问题外会提议问题会积极开发公司面沟通样会更利问题解决
四营销部理
前阶段工作集中紧迫营销部理事事太家觉性完成没规定制度进行理潜伏危机思想行动存问题会通加强部理完善理制度思想交流解真实想法避免利双方合作项目运作事情发生
粗略工作总结时间仓促会处希贵公司指正会予极重视会时解决祝双方合作愉快项目圆满成功
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第篇：酒店销售员年终工作总结
1规范区岗位服务语提高客服务质量体现事酒店员专业素养xx年元月份针部岗位服务语存规范统现象部号召区搜集区岗位服务语进行留精粗装订成册做客交流语言指南时做培训新员工教材规范服务语执行部员客交流显著提高期员工松懈身求严回原迹象较遗憾方东西贵坚持贵温知新部加督导检查方面力度
2确保客房出售质量严格执行三级查房制度酒店营收入客房事客房工作首客房达件合格商品出售包括房间卫生设施设备物品配备等切实提高客房质量合格率部严格执行 三级查房制度员工查领班普查抽查做层层关力争疏漏降低增加返工单分析查房记录客房项指标检查数反映存问题更直观统计部xx年客房质量达标率98
3执行首问责制实施首问责制求处线岗位前厅总机服务中心掌握信息量海陆空交通信息旅游资讯重单位电话号码等等员工处理事情灵活应变力客服务需求解决力首问责制正式执行前已做项准备工作求岗位广泛搜集资料加强培训学扩已知识面便更客提供服务首问责制年元月份正式执行工作较年进步年起转手服务耽误客时间客生气投诉事件年起
4开展技术练兵培养技术手切实提高客房员实操水做客房卫生服务工作家部年8月起利淡季楼层员工开展技术练兵活动员工扫房间技查房技巧进行考核评定中发现员工操作非常规范科学针存问题区领班级员专门召开会议存问题加分析员工进行重新培训纠正员工良操作惯通考核取定成效房间卫生质量提高查房超时现象少
5建立免查房制度充分发挥员工骨干力量领班更时间精力重心放理员工培训工作员工客房工作加深认识加强员工责心年10月份家部班组员工骨干签定免查房协议员工工作进行查纠员工参理负责领班休假期间代班工作充分体现出员工身价值酒店信员工工作更热情目前止4申请免查房中出现工作失
误减轻领班查房工作量更时间精力放员工理培训工作真正发挥做基层理员工作职
6开展种兴趣班丰富员工业余生活提高员工素质两年着店客源结构断扩展常会境外团日团东南亚国家团队入住客语言交流障碍成做外宾服务难题时俱进利店实外语专业实生办起外语兴趣班员工进行日常(英语日语)语培训考虑酒店商务楼层开发增配电脑开通网线员工电脑均陌生时办起电电脑班开办美术班举方面体现特长员工酒店价值方面增长员工知识面丰富员工业余生活
第二篇：酒店销售员年终总结
1．规范区岗位服务语提高客服务质量体现事酒店员专业素养xx年元月份针部岗位服务语存规范统现象部号召区搜集区岗位服务语进行留精粗装订成册做客交流语言指南时做培训新员工教材规范服务语执行部员客交流显著提高期员工松懈身求严回原迹象较遗憾方东西贵坚持贵温知新部加督导检查方面力度
2．确保客房出售质量严格执行三级查房制度酒店营收入客房事客房工作首客房达件合格商品出售包括房间卫生设施设备物品配备等切实提高客房质量合格率部严格执行三级查房制度员工查领班普查抽查做层层关力争疏漏降低增加返工单分析查房记录客房项指标检查数反映存问题更直观统计部xx年客房质量达标率98
3．执行首问责制实施首问责制求处线岗位前厅总机服务中心掌握信息量海陆空交通信息旅游资讯重单位电话号码等等员工处理事情灵活应变力客服务需求解决力首问责制正式执行前已做项准备工作求岗位广泛搜集资料加强培训学扩已知识面便更客提供服务首问责制年元月份正式执行工作较年进步年起转手服务耽误客时间客生气投诉事件年起
4．开展技术练兵培养技术手切实提高客房员实操水做客房卫生服务工作家部年8月起利淡季楼层员工开展技术练兵活动员工扫房间技查房技巧进行考核评定中发现员工操作非常规范科学针存问题区领班级员专门召开会议存问题加分析员工进行重新培
训纠正员工良操作惯通考核取定成效房间卫生质量提高查房超时现象少
5．建立免查房制度充分发挥员工骨干力量领班更时间精力重心放理员工培训工作员工客房工作加深认识加强员工责心年10月份家部班组员工骨干签定免查房协议员工工作进行查纠员工参理负责领班休假期间代班工作充分体现出员工身价值酒店信员工工作更热情目前止4申请免查房中出现工作失误减轻领班查房工作量更时间精力放员工理培训工作真正发挥做基层理员工作职
6．开展种兴趣班丰富员工业余生活提高员工素质两年着店客源结构断扩展常会境外团日团东南亚国家团队入住客语言交流障碍成做外宾服务难题时俱进利店实外语专业实生办起外语兴趣班员工进行日常（英语日语）语培训考虑酒店商务楼层开发增配电脑开通网线员工电脑均陌生时办起电电脑班开办美术班举方面体现特长员工酒店价值方面增长员工知识面丰富员工业余生活
7．开源节流降增效点滴做起客房部酒店创收部门时酒店成费高部门着节约创利润思想部号召全体员工着做起点滴做起杜绝切浪费现象时员工技考核中节做考核项目目加强员工节意识表现： ①家部直求员工回收客次性低值易耗品牙膏做清洁剂牙刷梳子回收卖废品收购站②日早晨求退客楼层走道灯关闭中班六点开启查退房拔掉取电牌房间空调均客预抵前开启等等节电措施样日复日执行酒店节约笔少电费③做物品成控制客房物针酒店部门发预算指标区物品领进行合理划分区月申领物品均定额领货超出定额85确工作需需超出必部门理批示方领取客品领责
8．坚持做部门评优工作努力员工营造良工作氛围部门优秀员工评选方案指导坚持月评出5名优秀员工奖励30元部资讯公布激发员工工作热情充分调动动性觉性形成鼓励先进鞭策进良性竞争局面避免干干坏样家部理工作更加规范化更具创新力充分发挥领班真实理水带动班组员工工作积极性旨年11月份酝酿已久家部班组评优方案开始实施通评优先进班组脱颖出队伍中混日子员栖身默守成规奋起直追月班
组评优结果张榜公布班组领班员工更直观解班组成绩处名次通月运行取预期效果
9外围进行绿化改造努力酒店装扮幅完美脸部先酒店正门口店徽绿化带啤酒花园外墙bc栋侧门处进行全面改造栽种黄金梅500株七采扶桑300株九里香200株紫贝万年青1000株剑麻12株木瓜树10株等外围绿化定改善
10．建立工程维修档案踪客房维修状况年开始服务中心建立工程维修档案专项维修项目进行记录便时踪解客房维修状况更力保障出售客房设施设备完性时更解间客房设施设备段时间运转状况
11组织部门审客房部工作逐步iso9001质量理体系酒店推行iso9001质量理体系部坚决贯彻执行求分部酒店部门质量目标制定出分部年质量目标根月服务情况汇总工作记录制作出月质量目标分析报告部门酒店服务质量分析提供数服务质量改进提供利帮助部分4月6月开展两次审目检验分部工作否iso质量理体系求认真执行酒店认证工作做准备审核通召开首次会议确定审核目范围审员分成两组进行交叉审核审核合格出具合格报告限期整改两次审查出63项合格项均已整改通组织实施样活动部审员种锻炼时更客房部工作开展否运行手册程序操作种检验理实践结合程中感运行程序存漏洞规范适现行工作加修正会造成良果年6月家部钥匙理规定做出重新修订时工作程序未考虑鉴前厅部根身业务开展新增参观房理规定排房注意事项空房理制度扫描服务工作程序房间办理延住工作程序配送中心新增客衣核程序客衣服务中特殊事项处理客衣核程序客衣码程序送客衣程序客房餐厅布草收发程序工作程序修订出台会客房部iso9001质量
二xx年里种原许计划未完成工作：
1．塑料洗衣袋更换成布制洗衣袋搁浅环保济角度考虑准备年客房换成布制洗衣袋起初报废床单加工成耐美观购买新布制洗衣袋次性投入会
2．商务楼层客品未更换提高商务客房档次酒店商务楼层装修番重新装修客房配制客品老式原现代酒店发展趋势济角度失档次客品考
虑客洗发水沐浴液换成盒装挤压式计划价格原未供应商谈妥搁浅
3．技赛员变动频繁举行家部
4．部分酒店岗位制服未更换根计划年预备餐饮客房部销售部线部门保卫部工程部二线部门员工制服进行更换遗憾酒店资金问题根紧轻重原更换餐饮厨师服迎宾服客房部前台接员服行李服商务中心文员服销售部销售代表服文员服工程部工程员服装剩余岗位未更换
5．设施设备维保计划未落实位工作计划年型维保计划淡季时节落实然规模范围设备保养部区做堂面保养客房锈钢制品抛光马桶水箱清洁热水壶垢等客房部清洁维护范围相广泛项设施设备种类繁仅相够历史原年初部欠员工累计存休达1562天加解决恐会员工带工作情绪时会酒店带济损失部利淡季时间加紧安排员工补休目前部员工累计存休仅2975天消耗掉12645天
三工作足处体会
1．请扫牌数量够造成客求扫法时告服务员客洗手时戒指饰物没专门存放方易造成丢失
2．员工受训面狭窄局限区部门希更专业水更高酒店培训
3．ic制卡系统老化接员工作效率降低
4．卫生防疫力投入专业导致四害防治工作意
5．外围植物养护位室生摆摆放协调品种单调
四xx年里接200会议出售客房78234间接150538次收宾客意见信 58封中店项设施设备服务质量予肯定24封店提出意见建议34封收宾客表扬信30封效投诉20起（截止12月19日）宾客提意见表扬重视正确理应做酒店享完财富xx年日里扬帆起航踏新征程理体系工作更加趋成熟完善
第三篇：酒店销售部销售员工作职责
酒店销售部销售员工作职责
前言
文件名称：营销部销售理岗位职责
文件编号：hg12d004
版修订记录：0—0
修改摘：
正文见页深圳恒丰海悦国际酒店限公司
营销部销售理岗位职责
直属级：营销部总监
直属级：销售副理
负责组织销售员客接拜访业务商洽工作协助营销部总监负责重客户接拜访业务商洽工作
二负责落实型团队vip客户预订接工作
三负责组织销售员收集处理客户意见建议受理客户投诉
四负责落实海悦卡客户信息资料库建立健全日常理工作
五负责累积住房优惠协议累积租会议室优惠协议长住房协议签单挂帐协议等合约（协议）洽谈初审工作
六负责酒店分销渠道选关系维护效果评估工作
七参酒店年度营销计划酒店营销计划实施方案编制调整工作
八负责部门销售工作报告编制审核工作
九负责受理属员工直属级事投诉部门员工外协单位属员工投诉（投诉外）
十负责属员工业务知识培训绩效考核工作十协助直属级负责部门相关规范化文件拟写工作
十二完成直属级交办工作
十三职责总室批准生效公布日起执行
十四职责修改权解释权属总室
校：审核：批准：批准日期：二○○八年五月二十九日
第四篇：酒店销售员
徐迎宾员：您欢迎塌xx酒店请问什您效劳？
某企业洽谈员（杨女）：您需订20房间房
徐销售员：里两种房间种标准间适合旅游度假会议住住宿种商务单间提供前谈生意客居住商务单间均配线网设备电脑传真机方便办公酒店周围环境安静室舒适卫生
企业洽谈员（杨男）：请问收费？
王销售员：酒店标间200元间天商务单间350元间天料想会单纯计较房金高低考虑种客房否物值
企业洽谈员（杨女）：需2间商务单间18间标间次前住宿开会房费否优惠点想租会议室明早开会
王销售员：意思女士房价已优惠房价果长期安排酒店开会住宿话酒店签份长期合作协议餐饮消费实行九折优惠娱乐85折优惠租会议室收费标准天600元订做会议布标等
企业洽谈员（杨男）：吧谢谢会议室容纳少具体什设备
徐销售员：酒店会议室中会议室会议室容纳200中会议室容纳100会议室容纳50配套设施投影仪投影屏幕音响设备电脑台会议室提供线网估计少参会员？安排会议室
企业洽谈员（杨女）：35左右需会议室外需醒服务明天会议重会议安排10点想7点起床准备麻烦
王销售员：两位会安排员明早6点半醒
徐销售员：先生姐酒店餐厅新推出种菜系xxxxxxxx新推出菜品会优惠价格欢迎前餐厅前品尝
企业洽谈员（杨男）：机会会品尝
徐销售员：谢谢请问什帮
企业洽谈员（杨女）：没·谢谢见
王徐销售员：见
第五篇：销售员阶段工作总结
销售员阶段工作总结
销售员阶段工作总结
半年xx营销工作取定成绩基完成两家公司定目标存少问题更完成项目营销工作实现双赢双方结成真正意义战略合作伙伴关系特阶段性工作进行总结销售员阶段工作总结
针前工作四方面进行总结：
xx公司xx项目成员组成：
xx营销部销售员较年青工作然充满干劲***定亲力验存足尤处理突发事件新问题存着较欠缺通前期项目运作销售员力项目理解提高会通销售员培训部员调整解决问题
甲方企业品牌楼盘品牌运作思路存磨合导致营销部资源配置未充分位通前段工作紧锣密鼓开展双方断沟通交流问题已解决工作总结销售员阶段工作总结
二营销部工作协调责权明确
协调畅营销部工作存着拖沓扯皮现象方面作xx公司领导责协调畅沟通畅会存工作方致久久双方会思路工作目标产生分歧颇积重难返感觉知道问题严重性正积极着手方面工作力求目标致简洁高效
营销部工作责权方面存着明确问题认营销部工作定权限履行销售程序问题请示甲方势必会造成效率低问题控会销售带负面影响样营销部工作会动建立种责权明确工作程序清晰制度步工作重中重
三关会议
会议项重工作环节容公司部会议开发公司会议效果理想公司会议容会议形式参加员安排明确关系现想通专题会议领导层会议会议等组织形式针性解决问题外会提议问题会积极开发公司面沟通样会更利问题解决
四营销部理
前阶段工作集中紧迫营销部理事事太家觉性完成没规定制度进行理潜伏危机思想行动存问题会通加强部理完善理制度思想交流解真实想法避免利双方合作项目运作事情发生
粗略工作总结时间仓促会处希贵公司指正会予极重视会时解决祝双方合作愉快项目圆满成功
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