门诊护士长工作总结(精选篇)
第篇：2014年门诊护士长工作总结
病中心强化护理理
加强学提高护理工作员业务素质扩知识面提高身素质修养护理知识化理已势趋必须加强市场济护理知识护士长理知识学社会进步病文化素质提高许病护理员盲目信赖需解病情观种观方面利做病思想工作处接受治疗护理理状态方面果护理员已知识素养病客观解释病快会观配合护理甚理取闹求护士断完善护理知识提高身素质鼓励护士参加种业务学继续教育成高考等参观兄弟医院理样够提高护理员身素质着医疗技术断发展提高新尖先进医疗设备广泛应特入世激烈竞争护理工作 新挑战护理工作毕竟医疗精密先进现代化设备方便诊疗治疗护理简单锁碎事开始护理程中种样病交道时具知识难满足病需护士长必须狠抓专业技术知识提高培养出批德兼备护士否胜护士长工作
二明确职责作医护患间协调
1护士长科室第负责院领导护理部负责科室护理员负责病陪员负责护士长责较护理理者整体护理中卫生方针政策传递位护士通民群众温暖体现患者身关心爱护
2护士长科室护理工作中指挥者项行政事务执行者必须身做责做愿干亲动干干解指导动员外护士求高首先必须严格求虚心听取群众意见生活关心工作理解尊重帮助实干精神带动时忠厚宽容气质护士斤斤计较处理种关系处理种关系中护士长必须坚持原严格医院项规章制度办事护理工作坏直接关系病利益关系医院形象名声护士长职责十分重
三突出具特色性护理完善护理质量理体系
护理服务构建医院服务文化中具重位提供特色性化护理服务塑造优秀护理服务品质容护理服务仅生活顾生理满足更心理性满足提供特色化护理性化服务整体护理深化整体护理中强调两
服务三切切病切病病切注重三健康教育手段开展首问负责制形式提高病满意度方式注重护士美融体注重沟通技巧请先谢病感受护理员优质护理服务
根护理质量目标规范服务考核标准建立护士长业务进行考核评分体系奖罚分明次考核结果公布年终总结目标理挂钩服务务服务病做病中心病痛苦作痛苦病亲时时刻刻生活着想取护理工作信互患关系相互信相互支持护士长科室实际家市场济规律严格规章制度奖勤罚懒劳劳分配原注重理搞情关系总社会发展健康意识增加护理事业发展时面着新挑战时代赋予新务求工作高水知识技断进取精湛技术赢社会护理事业尊重认力实现护理目标提高护理权威性培养美外美气质专家学者风度树立护士职业信心年护理员努力方
四断提高身素质
成功护理理者具备身素质二工作方法领导技巧①国卫生事业面着重改革医院部医院患者间需关系发生根变化医患关系商业化性化法律化趋成护理者探索课题护士长家爱戴信工作中走前面干前面服务前计较失荣誉面前谦态度家机会护士荣誉心信感塑造工作氛围作理者应进逆耳言忍天难忍事鞋穿宽胸怀赢身边理解实事求护士长应品格工作方法提高仁中信事间团结协作科室间配合②患者做四讲四心换位思考四讲讲文明讲礼貌讲质量讲道德四心做事医生放心患者放心家属放心放心换位思考处理问题时患者消费者间换位思考患者特殊求体护理服务围绕患者整体需求考虑仅提供病需求应病生命健康格尊重予关心关注护士长护士导师应文明语言蔼态度患者交流严谨护理规范高尚情怀道德求护理员行护理程
护士长床基层直接理者理水高低直接影响着护理质量注重细节理精髓安全理重中重护理理更应床护理理模式断创新
第二篇：门诊护士长工作总结
门诊护士长工作总结
根护理质量目标规范服务考核标准建立护士长业务进行考核评分体系奖罚分明次考核结果公布年终总结目标理挂钩服务务服务病做病中心病痛苦作痛苦病亲时时刻刻生活着想取护理工作信互患关系相互信相互支持护士长科室实际家市场济规律严格规章制度奖勤罚懒劳劳分配原注重理搞情关系门诊护士长工作总结总社会发展健康意识增加护理事业发展时面着新挑战时代赋予新务求工作高水知识技断进取精湛技术赢社会护理事业尊重认力实现护理目标提高护理权威性培养美外美气质专家学者风度树立护士职业信心年护理员努力方工作总结门诊护士长工作总结
四断提高身素质
成功护理理者具备身素质二工作方法领导技巧①国卫生事业面着重改革医院部医院患者间需关系发生根变化医患关系商业化性化法律化趋成护理者探索课题护士长家爱戴信工作中走前面干前面服务前计较失荣誉面前谦态度家机会护士荣誉心信感塑造工作氛围作理者应进逆耳言忍天难忍事鞋穿宽胸怀赢身边理解实事求护士长应品格工作方法提高仁中信事间团结协作科室间配合②患者做四讲四心换位思考四讲讲文明讲礼貌讲质量讲道德四心做事医生放心患者放心家属放心放心换位思考处理问题时患者消费者间换位思考患者特殊求体护理服务围绕患者整体需求考虑仅提供病需求应病生命健康格尊重予关心关注护士长护士导师应文明语言蔼态度患者交流严谨护理规范高尚情怀道德求护理员行护理程
护士长床基层直接理者理水高低直接影响着护理质量注重细节理精髓安全理重中重护理理更应床护理理模式断创新
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第三篇：2014年门诊护士长作总结
2014年度工作总结
时间流岁月梭转眼2014年已结束回顾年院部护理部科正确领导全科护理员团结协作服务流程服务态度服务理念功夫家齐心
协力积极努力提高门诊服务形象提高医院服务水关注科室济效益社会效益全年工作基计划利完成存诸足现全年护理工作情况总结
工作量统计：
截2014年11月底全年门诊护士接病159712次年期增加89收入534603217年期增加608护理团队满意度调查956
二翁精神：
科室成意识护士长区物品责抓成理工作量减少低值易耗品领节约滴水度电张纸出发走灯灭电扇空调关手关门窗防火防盗全年失火失窃事件发生
三提高护理员业务素质
1 职员进行三基培训月组织理考试
2 序安排护理员参护理部医务部组织项业务学提高专业知识
3门诊部全体护士进行心肺复苏培训考核做护士长亲关关季度行门诊应急预案演练提高员应急力
4新入职导医护士进行岗前培训进行考核岗
5 门诊4名护士参加护理科学4名护士通护师考试
四科室功夫抓服务质量服务态度：
数志服务意识服务观念转变动服务台意识正形成家量病着想减轻病济负担减少病回跑路特需患者导医帮助交费药护送检查家属家属病倍加关心志语言较生硬说话注意时间点场景解释工作位专业知识缺乏健康教育位护理满意度调查研究情况理想导医护士服务理目前工作重点进步规范督促家
语言惯增强业务知识学量健康教育解释工作更科学服务技巧更灵活更满足患者心理需求
六 家积极动脑子想办法：
日常工作中遇实际工作突合理方家起想办法完善改正例完善梳理区域宣教资料门诊区域指引牌进行更新完善力求引导牌醒目明确发动家查找区安全隐患时予修缮保证患者提供安全诊环境
七 做护理理工作：
护士长科室护理工作中指挥者项行政事务执行者必须身做责做愿干亲动干干解指导动员外护士求高首先必须严格求虚心听取群众意见生活关心工作理解尊重帮助实干精神带动时忠厚宽容气质护士斤斤计较处理种关系处理种关系中护士长必须坚持原严格医院项规章制度办护理工作坏直接关系病利益关系医院形象名声护士长职责十分重
2014年岁月长河里远行科护理工作基计划利完成面2014年充满机遇挑战肯定成绩时应该清醒存足理意识胆创新持恒服务方面进步加强督促理流形式规章制度执行方面少数志意识淡漠消毒隔离制度执行严执行力强述足处工作中加整改落实通家努力力争年门诊护理工作新台阶
第四篇：门诊护士长工作职责
门诊护士长工作职责
护士长工作职责配合床服务务创造条件协调护士助手医生关系提高医生工作效率医生床诊治创造良条件
1熟悉解医疗服务行业行规范牙科专业四手配合等业务熟练掌握口腔门诊常规医疗业务护理配合工作须护士中起表率带头作
2检查护士日常工作妥善安排护士工作保证医生助手配合
3时解床器材公材料器械作预购工作保证诊室会缺乏充足器材供应影响床诊治
4负责督促设备定期保养维修时发现障解决存问题保证诊设备正常运行
5负责督促检查器械效清洗消毒
6负责诊急救器材药品保保证床抢救工作需求
7规定计划购买领床器械材料药品月五日前月预算表月购置表领表交
8月月底检查库存材料药品效期需报废者应交出申请报告院长审核
9发出耐器械损坏丢失应时报告提出初步处理意见提交院长审核
10计划组织安排护士业务学计划
11负责安排卫生区工作保证中心清洁卫生整齐序
12负责中心员工考勤保证床服务受出勤安排影响
第五篇：门诊护士长工作计划
门诊护士长工作计划
1总护士长医务部门诊部领导负责门诊护理工作督促检查护理员卫生员完成分工务门诊护士长工作计划
2制定工作计划负责护理员分工排班检查护理质量复杂技术操作应亲执行指导护士操作护带教工作断提高业务技术水工作计划门诊护士长工作计划
3督促护理员认真执行项规章制度技术操作规程严防差错事检查指导做卫生宣教工作
4督促教育护理员改善服务态度常巡视病病情变化通知医生
5督促卫生员保持门诊整洁做消毒隔离工作
6组织护士业务学指定实试员工工作开展护理科研时总结验
7负责门诊物器械计划请领报销工作
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第篇：2014年门诊护士长工作总结
病中心强化护理理
加强学提高护理工作员业务素质扩知识面提高身素质修养护理知识化理已势趋必须加强市场济护理知识护士长理知识学社会进步病文化素质提高许病护理员盲目信赖需解病情观种观方面利做病思想工作处接受治疗护理理状态方面果护理员已知识素养病客观解释病快会观配合护理甚理取闹求护士断完善护理知识提高身素质鼓励护士参加种业务学继续教育成高考等参观兄弟医院理样够提高护理员身素质着医疗技术断发展提高新尖先进医疗设备广泛应特入世激烈竞争护理工作 新挑战护理工作毕竟医疗精密先进现代化设备方便诊疗治疗护理简单锁碎事开始护理程中种样病交道时具知识难满足病需护士长必须狠抓专业技术知识提高培养出批德兼备护士否胜护士长工作
二明确职责作医护患间协调
1护士长科室第负责院领导护理部负责科室护理员负责病陪员负责护士长责较护理理者整体护理中卫生方针政策传递位护士通民群众温暖体现患者身关心爱护
2护士长科室护理工作中指挥者项行政事务执行者必须身做责做愿干亲动干干解指导动员外护士求高首先必须严格求虚心听取群众意见生活关心工作理解尊重帮助实干精神带动时忠厚宽容气质护士斤斤计较处理种关系处理种关系中护士长必须坚持原严格医院项规章制度办事护理工作坏直接关系病利益关系医院形象名声护士长职责十分重
三突出具特色性护理完善护理质量理体系
护理服务构建医院服务文化中具重位提供特色性化护理服务塑造优秀护理服务品质容护理服务仅生活顾生理满足更心理性满足提供特色化护理性化服务整体护理深化整体护理中强调两
服务三切切病切病病切注重三健康教育手段开展首问负责制形式提高病满意度方式注重护士美融体注重沟通技巧请先谢病感受护理员优质护理服务
根护理质量目标规范服务考核标准建立护士长业务进行考核评分体系奖罚分明次考核结果公布年终总结目标理挂钩服务务服务病做病中心病痛苦作痛苦病亲时时刻刻生活着想取护理工作信互患关系相互信相互支持护士长科室实际家市场济规律严格规章制度奖勤罚懒劳劳分配原注重理搞情关系总社会发展健康意识增加护理事业发展时面着新挑战时代赋予新务求工作高水知识技断进取精湛技术赢社会护理事业尊重认力实现护理目标提高护理权威性培养美外美气质专家学者风度树立护士职业信心年护理员努力方
四断提高身素质
成功护理理者具备身素质二工作方法领导技巧①国卫生事业面着重改革医院部医院患者间需关系发生根变化医患关系商业化性化法律化趋成护理者探索课题护士长家爱戴信工作中走前面干前面服务前计较失荣誉面前谦态度家机会护士荣誉心信感塑造工作氛围作理者应进逆耳言忍天难忍事鞋穿宽胸怀赢身边理解实事求护士长应品格工作方法提高仁中信事间团结协作科室间配合②患者做四讲四心换位思考四讲讲文明讲礼貌讲质量讲道德四心做事医生放心患者放心家属放心放心换位思考处理问题时患者消费者间换位思考患者特殊求体护理服务围绕患者整体需求考虑仅提供病需求应病生命健康格尊重予关心关注护士长护士导师应文明语言蔼态度患者交流严谨护理规范高尚情怀道德求护理员行护理程
护士长床基层直接理者理水高低直接影响着护理质量注重细节理精髓安全理重中重护理理更应床护理理模式断创新
第二篇：门诊护士长工作总结
门诊护士长工作总结
根护理质量目标规范服务考核标准建立护士长业务进行考核评分体系奖罚分明次考核结果公布年终总结目标理挂钩服务务服务病做病中心病痛苦作痛苦病亲时时刻刻生活着想取护理工作信互患关系相互信相互支持护士长科室实际家市场济规律严格规章制度奖勤罚懒劳劳分配原注重理搞情关系门诊护士长工作总结总社会发展健康意识增加护理事业发展时面着新挑战时代赋予新务求工作高水知识技断进取精湛技术赢社会护理事业尊重认力实现护理目标提高护理权威性培养美外美气质专家学者风度树立护士职业信心年护理员努力方工作总结门诊护士长工作总结
四断提高身素质
成功护理理者具备身素质二工作方法领导技巧①国卫生事业面着重改革医院部医院患者间需关系发生根变化医患关系商业化性化法律化趋成护理者探索课题护士长家爱戴信工作中走前面干前面服务前计较失荣誉面前谦态度家机会护士荣誉心信感塑造工作氛围作理者应进逆耳言忍天难忍事鞋穿宽胸怀赢身边理解实事求护士长应品格工作方法提高仁中信事间团结协作科室间配合②患者做四讲四心换位思考四讲讲文明讲礼貌讲质量讲道德四心做事医生放心患者放心家属放心放心换位思考处理问题时患者消费者间换位思考患者特殊求体护理服务围绕患者整体需求考虑仅提供病需求应病生命健康格尊重予关心关注护士长护士导师应文明语言蔼态度患者交流严谨护理规范高尚情怀道德求护理员行护理程
护士长床基层直接理者理水高低直接影响着护理质量注重细节理精髓安全理重中重护理理更应床护理理模式断创新
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第三篇：2014年门诊护士长作总结
2014年度工作总结
时间流岁月梭转眼2014年已结束回顾年院部护理部科正确领导全科护理员团结协作服务流程服务态度服务理念功夫家齐心
协力积极努力提高门诊服务形象提高医院服务水关注科室济效益社会效益全年工作基计划利完成存诸足现全年护理工作情况总结
工作量统计：
截2014年11月底全年门诊护士接病159712次年期增加89收入534603217年期增加608护理团队满意度调查956
二翁精神：
科室成意识护士长区物品责抓成理工作量减少低值易耗品领节约滴水度电张纸出发走灯灭电扇空调关手关门窗防火防盗全年失火失窃事件发生
三提高护理员业务素质
1 职员进行三基培训月组织理考试
2 序安排护理员参护理部医务部组织项业务学提高专业知识
3门诊部全体护士进行心肺复苏培训考核做护士长亲关关季度行门诊应急预案演练提高员应急力
4新入职导医护士进行岗前培训进行考核岗
5 门诊4名护士参加护理科学4名护士通护师考试
四科室功夫抓服务质量服务态度：
数志服务意识服务观念转变动服务台意识正形成家量病着想减轻病济负担减少病回跑路特需患者导医帮助交费药护送检查家属家属病倍加关心志语言较生硬说话注意时间点场景解释工作位专业知识缺乏健康教育位护理满意度调查研究情况理想导医护士服务理目前工作重点进步规范督促家
语言惯增强业务知识学量健康教育解释工作更科学服务技巧更灵活更满足患者心理需求
六 家积极动脑子想办法：
日常工作中遇实际工作突合理方家起想办法完善改正例完善梳理区域宣教资料门诊区域指引牌进行更新完善力求引导牌醒目明确发动家查找区安全隐患时予修缮保证患者提供安全诊环境
七 做护理理工作：
护士长科室护理工作中指挥者项行政事务执行者必须身做责做愿干亲动干干解指导动员外护士求高首先必须严格求虚心听取群众意见生活关心工作理解尊重帮助实干精神带动时忠厚宽容气质护士斤斤计较处理种关系处理种关系中护士长必须坚持原严格医院项规章制度办护理工作坏直接关系病利益关系医院形象名声护士长职责十分重
2014年岁月长河里远行科护理工作基计划利完成面2014年充满机遇挑战肯定成绩时应该清醒存足理意识胆创新持恒服务方面进步加强督促理流形式规章制度执行方面少数志意识淡漠消毒隔离制度执行严执行力强述足处工作中加整改落实通家努力力争年门诊护理工作新台阶
第四篇：门诊护士长工作职责
门诊护士长工作职责
护士长工作职责配合床服务务创造条件协调护士助手医生关系提高医生工作效率医生床诊治创造良条件
1熟悉解医疗服务行业行规范牙科专业四手配合等业务熟练掌握口腔门诊常规医疗业务护理配合工作须护士中起表率带头作
2检查护士日常工作妥善安排护士工作保证医生助手配合
3时解床器材公材料器械作预购工作保证诊室会缺乏充足器材供应影响床诊治
4负责督促设备定期保养维修时发现障解决存问题保证诊设备正常运行
5负责督促检查器械效清洗消毒
6负责诊急救器材药品保保证床抢救工作需求
7规定计划购买领床器械材料药品月五日前月预算表月购置表领表交
8月月底检查库存材料药品效期需报废者应交出申请报告院长审核
9发出耐器械损坏丢失应时报告提出初步处理意见提交院长审核
10计划组织安排护士业务学计划
11负责安排卫生区工作保证中心清洁卫生整齐序
12负责中心员工考勤保证床服务受出勤安排影响
第五篇：门诊护士长工作计划
门诊护士长工作计划
1总护士长医务部门诊部领导负责门诊护理工作督促检查护理员卫生员完成分工务门诊护士长工作计划
2制定工作计划负责护理员分工排班检查护理质量复杂技术操作应亲执行指导护士操作护带教工作断提高业务技术水工作计划门诊护士长工作计划
3督促护理员认真执行项规章制度技术操作规程严防差错事检查指导做卫生宣教工作
4督促教育护理员改善服务态度常巡视病病情变化通知医生
5督促卫生员保持门诊整洁做消毒隔离工作
6组织护士业务学指定实试员工工作开展护理科研时总结验
7负责门诊物器械计划请领报销工作
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