药房年终总结(精选篇)
第篇：药房总结
药房工作总结
2014年认真执行项卫生工作方针政策遵守院规章制度着切病中心遵守院规院纪迟早退认真执行药品理法处方理办法坚决抵制违法违纪行行业正风树立全心全意患者服务意识集体荣誉感
认真学药品理法处方理办法抗菌药物合理应利业余时间进修学断提高业务水技爱岗敬业心协力患者服务虚心行学专业知识时妥善处理工作中出现时性问题药品摆放整齐严格理精神类药品高危药品贵重药品定期盘存协助财务做药品济核算工作发现问题时查找原时解决天工作负责药品发放二类精神药品请领发放处方登记保
2014年继续改善服务态度提高服务质量发现问题时解决纠正结合工作实际积极改善服务态度进步加强业务学业务学列重中重积极参加院组织业务学增加新知识调剂药品工作求特认真细心工作中出现差错轻济受损重会病身心健康院济声誉等造成法挽回损失认真执行项规章制度规范化操作提高工作质量效率杜绝差错事发生发生药品良反应规定时报认真完成领导安排项工作务
存足验够丰富未定断学充实
第二篇：2014药房总结工作计划
2014年工作总结工作计划
2014年认真遵守医院规章制度遵守院规院纪迟早退认真执行药品理法处方理办法坚决抵制违法违纪行行业正风树立全心全意患者服务意识集体荣誉感
加强理学断提高业务水技
认真学药品理法处方理办法抗菌药物合理应学基药物制度利业余时间学断提高业务水技爱岗敬业心协力患者服务虚心行学专业知识时妥善处理工作中出现时性问题全心全意病服务做线窗口药学服务工作
二完善工作流程提高工作效
药品摆放整齐严格理毒麻限剧贵重药品定期盘存协助财务部做药品济核算工作发现问题时查找原研究处理时解决天工作负责药品发放请领发放处方登记保
三做季度末药品盘点协助财务部做药品济核算工作季度末组织全体员进行药品盘点保证盘点数准确性盘点工作量安排班时间班保证信息系统药品运行数准确性三番四次信息中心财务部软件公司等沟通力求完善信息系统协助财务部做药品济核算工作
成绩仅代表未起点奋发图强谦虚谨慎戒骄戒躁改进服务意识新年2014年工作方：
进步加强业务学业务学列重中重利业余时间认真学努力准备卫生专业资格考试
二工作责心药品存放整齐类放置发药时张处方医嘱单仔细查医保药严医保政策关问题医生杜绝差错事
三做药品盘点协助财务部做药品济核算工作季度药品次效期质量检查药品效期质量床药安全期变质药品报告规定
四安全意识科室安全隐患常性排查防火防盗防电安全事
五继续改善服务态度提高服务质量发现问题时解决纠正结合工作实际积极改善服务态度
六存足专业知识够扎实定努力改进
总坚信院委领导家齐心协力职责定科室工作做更
黄艳梅
2014120
第三篇：药房年终工作总结
提供篇工作总结家参考
企业培训基情况20xx年度公司级分支机构中区域理店长见店长153名实际培训153培训率100均96天年执业药师药师212
全部参加继续教育岗位培训健康咨询师培训达89目前基培训储备员达159
公司现500方电教化培训中心间1药师培训基2店长培训基8健康咨询师培训基培训教官14名
20xx年秋公司培训基杭州市事局授予杭州市学生见基称号20xx年4月中百药店联盟会行业推广系列做法50余家全国名列前茅药品零售连锁企业肯定四川杏林药房贵州芝林药房等安排20名见店长前学交流
二验亮点
（）创新种模式：实训基模式
公司培训直年重点容请进学校老师讲座行业协会会议送出昂贵课程味采面讲面听讲座形式呆板枯燥提起学员兴趣导致学员学快忘快听听激动想想感动回岗位法行动花费量力物力财力实际工作中发挥贯彻执行影响培训信心
20xx年底公司领导痛决心开展培训改革300米古墩店作实验田改造电教化培训中心陈金良董事长说：岸学游泳永远成游泳健摸着石头河采取实训模式边实验边研究边开发教官学者实践者研究者更落实培训务公司岗位技学相结合实际工作作培训出发点落脚点建立起学考实践培训机制什学什考什指导思想培训学少时间会少容工作会少
（二）态度技两手抓
通培训终成名职业化现代药学工作者职业化通俗理解：肯学肯干会干职业化包括态度技两方面态度决定切公司结合源远流长医药文化药学职业道德企业命理制度学员进行思想教育通改变态度改变行强化行固定模式
关联药慢性病防治药疗处方审核健康教育等专业化药学服务培训课程重中重药品零售行业区商业零售特征专业化求工作员尤药学技术员必须全面掌握新时期药学服务理念门店线培训合格员工必须达初级药师考核标准
（三）攻三领域：药师店长健康咨询师
药师专业骨干作药品流患者终关者药师继续教育知识更新显尤重实际招聘药师中部分源生产企业批发流通企业外省通资格认定职称情况样零售门店解药品零售行业基规审核调配医师处方店药品分类理药咨询指导踪收集良反应gsp认证实施gsp企业营理间关联医疗保险政策全新重新学重新适应程部分药师专业知识技老化
店长门店营灵魂物更需熟悉天天药房线工作流程熟知公司理方式运作方式营指标员理团队建设等重工作外店长新公司运作需专引路
店员特刚学校毕业学生普遍存三问题：熟悉必药品专业知识充分解推荐药品没信心正确指导顾客购买二缺乏零售行业服务理念店员定位准吸引顾客三店陈列储存药品位置价格作产规格疗效等解面顾客询问做详细专业解答满足顾客需求
针员岗位需技公司分建立培训基选择层次教官选择课程分培训公司历程企业文化理制度等通课程培训中心统安排课程消入职前种紧张情绪树立积极执业心态进行执业生涯教育确立公司中企业定位
（四）改良四化培训课程：详实化基础化针化模块化
1详实化
药店培训广泛营业员1站姿1句话语1补货计划1张标价签1药疗方案1种药品1张处方药品监督理法律法规医疗保险等相关政策知识等等培训容繁复杂技知识3种岗位全部分解做成具体详实课程中理占20现场实训占70集体活动占10
2基础化
基础抓起——建立位学员会学学基础教学模式公司发展言基础理起着决定性作夯实基础公司发展重步骤基础制胜没什绝招奇招培训课程全部岗位基技基知识认初始培训培养解决疑难杂症问题解决授渔事情采课程精英化理化课程教练教学员学车样全部基础性课程
3针化
培训针性公司实际工作紧密联系解员工愿结合公司需客观分析认真制订员工未发展领域方建立培训档案员工培训计划设置身针性目性培训容针员工短板根企业发展中遇问题设定员工通学终达够提高技解决企业实际问题目
4模块化
培训连续断程员工采取集中3月标准化连续课程3月中确保培训时间基础通模块考核药师培训36模块店长培训45模块营业员23模块学员模块弱项找出短板加强该模块学
（五）强化五项机制：考试考核机制员工激励机制评交流机制流程闭环机制科学评估机制
1考试考核机制
模块严格考核考试格发结业证书绝降低考核标准严格统考核学员没通考核继续留基学般结业3月约10会延长培训时间实际培训中基培训时间长名见店长9月
2员工激励机制
培训考核遇相结合培训激励机制激发动力重途径培训初参训员工提出申请做出承诺发出誓言——流血流汗流泪掉皮掉肉掉队帮助参训员工建立起终生学观念变学学
坚定信心抓起—相信没学学员信念变成信心行动期培训开学初基举办演讲会题没学学员亲身历说明没教学生树立宣传典型事例实际培训程中公司没动淘汰学员4名学员身家庭原退出学
学中第设定目标调动学力量第二结帮扶调动团队合作力量第三特关注调动情感力量教官学员吃住仅关心工作关心生活思想情感全方位文关怀激励学员奋发
考核结束举行结业典礼全公司月理干部会隆重表彰陈述培训历程取成绩全场200鼓掌庆贺分享成功喜悦公司董事长亲颁发证书鲜花店长表彰会激动热泪盈眶欣喜欲狂
3评交流机制
学员间验交流必少培训工作仅仅局限教官集中带教充分发挥学员身资源通集体活动野外拓展早晚会讲评等方式加强间交流通新老学员间验交流达传帮带效果新进学员快熟悉工作通学员部验交流彼熟悉解增强集体意识团队意识
4流程闭环机制
次培训中引入学考核踪—改进闭环理机制中培训考核包括学员考核教官考核培训理员考核重点教官带教实效学员工作实况踪学知识运率培训否导致行改变通反馈信息实现培训改进通考核提升培训效果
5科学评估机制
必须建立科学培训评估机制包括培训资格审查制度培训基培育考评制度日常教学理制度教官力评估制度培训成果评估制度等通评估较促进基间教官间学员间良性竞争
三实训培养实性实训检验实效
通1年培训实施门店营业绩普遍提升40300顾客满意率达100职工奖金升200400员工离职率原8降2员工真正学技找信心成功定位培训基设立更解决公司储备问题解决营模式复制问题解决企业效益提高问题
第四篇：2014年药房工作总结
药房工作总结
时光荏苒知觉博爱医院已两年半陌生认识熟悉融入团队中深刻感受亲力团队非常荣幸成团队中员热爱祖国拥护中国产遵守医院项规章制度作名药剂工作员药房日常工作中兢兢业业全心全意顾客科员工服务努力创造优质
窗口服务形象院长关心支持科事私帮助生升台阶现工作总结汇报：
严守规章制度员工标准求
严格遵守医院切工作理制度觉老员工规范严格求约束虚心求教利时间熟悉药品成分功效禁忌症工作中积极动帮科做力事情方面减轻工作量更重锻炼机会独立分析判断解决事情仅开阔视野扩知识面提高实际操作应变力
二努力提高专业知识
专业知识真东西硬资信销售什样顾客知道知道东西知道答案羡慕资深药师俗话说：师傅领进门修行珍惜次医院安排培训培训中 1
认真听讲记笔记回积极复听取精华糟粕断完善认真学药品理法处方理办法抗菌药物合理应利业余时间进修学断提高业务水技专业知识更层楼
三较程度发挥药学专业优势药品调配质量关严医疗安全关
首先抓药品进入医院源头规定药品采购国营医药公司承担法律责药品批发单位进药制定药品采购制度严禁批准文号注册商标厂牌三药品伪劣药品时严药品入库验收关规定入库药品效期必须6 月（抢救药品等特殊情况外）确保购入药品质量
次抓药品养护工作药品进入医院加速药品流转压缩库存量避免存储定量药品做药品养护工作保护药品质量关键制定药品储存养护制度断改善药房药库硬件设施注意室温度湿度需冷藏药品糖尿病类工合成生物制剂生物活菌制剂等放置2～8℃冷藏湿度控制45药品性质分类储存防止药品霉变虫蛀期加强效期药品理月检查次药品效期建立效期药品览表发放科室文防止药品期失效次抓药品发放调配环节药房员医嘱医生处方调配药品直接负责药品发患者者护士带取患者药品直接患者流出医院环节环节确保药品质量
指导患者合理安全药保证药品质量患者合理安全药改变传统式窗口发药现实行开放式柜台发药药品发出前审查处方排配伍禁忌处方调配 药品发出前前台二核检查患者姓名调配药名规格数量药品效期等做四查十调配核均须处方签名方发药
四积极参加医院组织项活动
医院月组织员工生日会年组织员工外出旅游拓展活动积极参加发挥团队精神配合组织活动
俗话说：金足赤完存着诸方面足服务水相应程度加强提升相信院领导会予更关心支持定严格求加强学努力提升业务力医院更美明天贡献份力量
郭佳 20141211
第五篇：2014年药房工作总结
药房工作总结
时光荏苒知觉整形医院已三年半陌生认识熟悉融入团队中深刻感受亲力团队非常荣幸成团队中员热爱祖国拥护中国产遵守医院项规章制度作名药剂工作员药房日常工作中兢兢业业全心全意顾客科员工服务努力创造优质窗口服务形象院长关心支持科事私帮助生升台阶现工作总结汇报：
严守公司规章制度员工标准求
严格遵守公司切工作理制度觉老员工规范严格求约束虚心求教利时间熟悉药品成分功效禁忌症工作中积极动帮科做力事情方面减轻工作量更重锻炼机会独立分析判断解决事情仅开阔视野扩知识面提高实际操作应变力
二提高专业知识专业知识真东西硬资信销售什样顾客知道知道东西知道答案羡慕资深药师俗话说：师傅领进门修行珍惜次公司安排培训培训中认真听讲记笔记回积极复
听取精华糟粕断完善认真学药品理法处方理办法抗菌药物合理应利业余时间进修学断提高业务水技专业知识更层楼
三较程度发挥药学专业优势药品调配质量关严医疗安全关
首先抓药品进入医院源头规定药品采购国营医药公司承担法律责药品批发单位进药制定药品采购制度严禁批准文号注册商标厂牌三药品伪劣药品时严药品入库验收关规定入库药品效期必须6 月（抢救药品等特殊情况外）确保购入药品质量
次抓药品养护工作药品进入医院加速药品流转压缩库存量避免存储定量药品做药品养护工作保护药品质量关键制定药品储存养护制度断改善药房药库硬件设施注意室温度湿度需冷藏药品糖尿病类工合成生物制剂生物活菌制剂等放置2～8℃冷藏湿度控制45药品性质分类储存防止药品霉变虫蛀期加强效期药品理月检查次药品效期建立效期药品览表发放科室文防止药品期失效次抓药品发放调配环节药房员医嘱医生处方调配药品直接负责药品发患者者护士带取患者药品直接患者流出医院环节环节确保药品质量
指导患者合理安全药保证药品质量患者合理安全药改变传统式窗口发药现实行开放式柜台发药药品发出前审查处方排配伍禁忌处方调配 药品发出前前台二核检查患者姓名调配药名规格数量药品效期等做四查十调配核均须处方签名方发药
四积极参加医院组织项活动
医院月组织员工生日会年组织员工外出旅游拓展活动积极参加发挥团队精神配合组织活动
俗话说：金足赤完存着诸方面足服务水相应程度加强提升相信院领导会予更关心支持定严格求加强学努力提升业务力医院更美明天贡献份力量
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第篇：药房总结
药房工作总结
2014年认真执行项卫生工作方针政策遵守院规章制度着切病中心遵守院规院纪迟早退认真执行药品理法处方理办法坚决抵制违法违纪行行业正风树立全心全意患者服务意识集体荣誉感
认真学药品理法处方理办法抗菌药物合理应利业余时间进修学断提高业务水技爱岗敬业心协力患者服务虚心行学专业知识时妥善处理工作中出现时性问题药品摆放整齐严格理精神类药品高危药品贵重药品定期盘存协助财务做药品济核算工作发现问题时查找原时解决天工作负责药品发放二类精神药品请领发放处方登记保
2014年继续改善服务态度提高服务质量发现问题时解决纠正结合工作实际积极改善服务态度进步加强业务学业务学列重中重积极参加院组织业务学增加新知识调剂药品工作求特认真细心工作中出现差错轻济受损重会病身心健康院济声誉等造成法挽回损失认真执行项规章制度规范化操作提高工作质量效率杜绝差错事发生发生药品良反应规定时报认真完成领导安排项工作务
存足验够丰富未定断学充实
第二篇：2014药房总结工作计划
2014年工作总结工作计划
2014年认真遵守医院规章制度遵守院规院纪迟早退认真执行药品理法处方理办法坚决抵制违法违纪行行业正风树立全心全意患者服务意识集体荣誉感
加强理学断提高业务水技
认真学药品理法处方理办法抗菌药物合理应学基药物制度利业余时间学断提高业务水技爱岗敬业心协力患者服务虚心行学专业知识时妥善处理工作中出现时性问题全心全意病服务做线窗口药学服务工作
二完善工作流程提高工作效
药品摆放整齐严格理毒麻限剧贵重药品定期盘存协助财务部做药品济核算工作发现问题时查找原研究处理时解决天工作负责药品发放请领发放处方登记保
三做季度末药品盘点协助财务部做药品济核算工作季度末组织全体员进行药品盘点保证盘点数准确性盘点工作量安排班时间班保证信息系统药品运行数准确性三番四次信息中心财务部软件公司等沟通力求完善信息系统协助财务部做药品济核算工作
成绩仅代表未起点奋发图强谦虚谨慎戒骄戒躁改进服务意识新年2014年工作方：
进步加强业务学业务学列重中重利业余时间认真学努力准备卫生专业资格考试
二工作责心药品存放整齐类放置发药时张处方医嘱单仔细查医保药严医保政策关问题医生杜绝差错事
三做药品盘点协助财务部做药品济核算工作季度药品次效期质量检查药品效期质量床药安全期变质药品报告规定
四安全意识科室安全隐患常性排查防火防盗防电安全事
五继续改善服务态度提高服务质量发现问题时解决纠正结合工作实际积极改善服务态度
六存足专业知识够扎实定努力改进
总坚信院委领导家齐心协力职责定科室工作做更
黄艳梅
2014120
第三篇：药房年终工作总结
提供篇工作总结家参考
企业培训基情况20xx年度公司级分支机构中区域理店长见店长153名实际培训153培训率100均96天年执业药师药师212
全部参加继续教育岗位培训健康咨询师培训达89目前基培训储备员达159
公司现500方电教化培训中心间1药师培训基2店长培训基8健康咨询师培训基培训教官14名
20xx年秋公司培训基杭州市事局授予杭州市学生见基称号20xx年4月中百药店联盟会行业推广系列做法50余家全国名列前茅药品零售连锁企业肯定四川杏林药房贵州芝林药房等安排20名见店长前学交流
二验亮点
（）创新种模式：实训基模式
公司培训直年重点容请进学校老师讲座行业协会会议送出昂贵课程味采面讲面听讲座形式呆板枯燥提起学员兴趣导致学员学快忘快听听激动想想感动回岗位法行动花费量力物力财力实际工作中发挥贯彻执行影响培训信心
20xx年底公司领导痛决心开展培训改革300米古墩店作实验田改造电教化培训中心陈金良董事长说：岸学游泳永远成游泳健摸着石头河采取实训模式边实验边研究边开发教官学者实践者研究者更落实培训务公司岗位技学相结合实际工作作培训出发点落脚点建立起学考实践培训机制什学什考什指导思想培训学少时间会少容工作会少
（二）态度技两手抓
通培训终成名职业化现代药学工作者职业化通俗理解：肯学肯干会干职业化包括态度技两方面态度决定切公司结合源远流长医药文化药学职业道德企业命理制度学员进行思想教育通改变态度改变行强化行固定模式
关联药慢性病防治药疗处方审核健康教育等专业化药学服务培训课程重中重药品零售行业区商业零售特征专业化求工作员尤药学技术员必须全面掌握新时期药学服务理念门店线培训合格员工必须达初级药师考核标准
（三）攻三领域：药师店长健康咨询师
药师专业骨干作药品流患者终关者药师继续教育知识更新显尤重实际招聘药师中部分源生产企业批发流通企业外省通资格认定职称情况样零售门店解药品零售行业基规审核调配医师处方店药品分类理药咨询指导踪收集良反应gsp认证实施gsp企业营理间关联医疗保险政策全新重新学重新适应程部分药师专业知识技老化
店长门店营灵魂物更需熟悉天天药房线工作流程熟知公司理方式运作方式营指标员理团队建设等重工作外店长新公司运作需专引路
店员特刚学校毕业学生普遍存三问题：熟悉必药品专业知识充分解推荐药品没信心正确指导顾客购买二缺乏零售行业服务理念店员定位准吸引顾客三店陈列储存药品位置价格作产规格疗效等解面顾客询问做详细专业解答满足顾客需求
针员岗位需技公司分建立培训基选择层次教官选择课程分培训公司历程企业文化理制度等通课程培训中心统安排课程消入职前种紧张情绪树立积极执业心态进行执业生涯教育确立公司中企业定位
（四）改良四化培训课程：详实化基础化针化模块化
1详实化
药店培训广泛营业员1站姿1句话语1补货计划1张标价签1药疗方案1种药品1张处方药品监督理法律法规医疗保险等相关政策知识等等培训容繁复杂技知识3种岗位全部分解做成具体详实课程中理占20现场实训占70集体活动占10
2基础化
基础抓起——建立位学员会学学基础教学模式公司发展言基础理起着决定性作夯实基础公司发展重步骤基础制胜没什绝招奇招培训课程全部岗位基技基知识认初始培训培养解决疑难杂症问题解决授渔事情采课程精英化理化课程教练教学员学车样全部基础性课程
3针化
培训针性公司实际工作紧密联系解员工愿结合公司需客观分析认真制订员工未发展领域方建立培训档案员工培训计划设置身针性目性培训容针员工短板根企业发展中遇问题设定员工通学终达够提高技解决企业实际问题目
4模块化
培训连续断程员工采取集中3月标准化连续课程3月中确保培训时间基础通模块考核药师培训36模块店长培训45模块营业员23模块学员模块弱项找出短板加强该模块学
（五）强化五项机制：考试考核机制员工激励机制评交流机制流程闭环机制科学评估机制
1考试考核机制
模块严格考核考试格发结业证书绝降低考核标准严格统考核学员没通考核继续留基学般结业3月约10会延长培训时间实际培训中基培训时间长名见店长9月
2员工激励机制
培训考核遇相结合培训激励机制激发动力重途径培训初参训员工提出申请做出承诺发出誓言——流血流汗流泪掉皮掉肉掉队帮助参训员工建立起终生学观念变学学
坚定信心抓起—相信没学学员信念变成信心行动期培训开学初基举办演讲会题没学学员亲身历说明没教学生树立宣传典型事例实际培训程中公司没动淘汰学员4名学员身家庭原退出学
学中第设定目标调动学力量第二结帮扶调动团队合作力量第三特关注调动情感力量教官学员吃住仅关心工作关心生活思想情感全方位文关怀激励学员奋发
考核结束举行结业典礼全公司月理干部会隆重表彰陈述培训历程取成绩全场200鼓掌庆贺分享成功喜悦公司董事长亲颁发证书鲜花店长表彰会激动热泪盈眶欣喜欲狂
3评交流机制
学员间验交流必少培训工作仅仅局限教官集中带教充分发挥学员身资源通集体活动野外拓展早晚会讲评等方式加强间交流通新老学员间验交流达传帮带效果新进学员快熟悉工作通学员部验交流彼熟悉解增强集体意识团队意识
4流程闭环机制
次培训中引入学考核踪—改进闭环理机制中培训考核包括学员考核教官考核培训理员考核重点教官带教实效学员工作实况踪学知识运率培训否导致行改变通反馈信息实现培训改进通考核提升培训效果
5科学评估机制
必须建立科学培训评估机制包括培训资格审查制度培训基培育考评制度日常教学理制度教官力评估制度培训成果评估制度等通评估较促进基间教官间学员间良性竞争
三实训培养实性实训检验实效
通1年培训实施门店营业绩普遍提升40300顾客满意率达100职工奖金升200400员工离职率原8降2员工真正学技找信心成功定位培训基设立更解决公司储备问题解决营模式复制问题解决企业效益提高问题
第四篇：2014年药房工作总结
药房工作总结
时光荏苒知觉博爱医院已两年半陌生认识熟悉融入团队中深刻感受亲力团队非常荣幸成团队中员热爱祖国拥护中国产遵守医院项规章制度作名药剂工作员药房日常工作中兢兢业业全心全意顾客科员工服务努力创造优质
窗口服务形象院长关心支持科事私帮助生升台阶现工作总结汇报：
严守规章制度员工标准求
严格遵守医院切工作理制度觉老员工规范严格求约束虚心求教利时间熟悉药品成分功效禁忌症工作中积极动帮科做力事情方面减轻工作量更重锻炼机会独立分析判断解决事情仅开阔视野扩知识面提高实际操作应变力
二努力提高专业知识
专业知识真东西硬资信销售什样顾客知道知道东西知道答案羡慕资深药师俗话说：师傅领进门修行珍惜次医院安排培训培训中 1
认真听讲记笔记回积极复听取精华糟粕断完善认真学药品理法处方理办法抗菌药物合理应利业余时间进修学断提高业务水技专业知识更层楼
三较程度发挥药学专业优势药品调配质量关严医疗安全关
首先抓药品进入医院源头规定药品采购国营医药公司承担法律责药品批发单位进药制定药品采购制度严禁批准文号注册商标厂牌三药品伪劣药品时严药品入库验收关规定入库药品效期必须6 月（抢救药品等特殊情况外）确保购入药品质量
次抓药品养护工作药品进入医院加速药品流转压缩库存量避免存储定量药品做药品养护工作保护药品质量关键制定药品储存养护制度断改善药房药库硬件设施注意室温度湿度需冷藏药品糖尿病类工合成生物制剂生物活菌制剂等放置2～8℃冷藏湿度控制45药品性质分类储存防止药品霉变虫蛀期加强效期药品理月检查次药品效期建立效期药品览表发放科室文防止药品期失效次抓药品发放调配环节药房员医嘱医生处方调配药品直接负责药品发患者者护士带取患者药品直接患者流出医院环节环节确保药品质量
指导患者合理安全药保证药品质量患者合理安全药改变传统式窗口发药现实行开放式柜台发药药品发出前审查处方排配伍禁忌处方调配 药品发出前前台二核检查患者姓名调配药名规格数量药品效期等做四查十调配核均须处方签名方发药
四积极参加医院组织项活动
医院月组织员工生日会年组织员工外出旅游拓展活动积极参加发挥团队精神配合组织活动
俗话说：金足赤完存着诸方面足服务水相应程度加强提升相信院领导会予更关心支持定严格求加强学努力提升业务力医院更美明天贡献份力量
郭佳 20141211
第五篇：2014年药房工作总结
药房工作总结
时光荏苒知觉整形医院已三年半陌生认识熟悉融入团队中深刻感受亲力团队非常荣幸成团队中员热爱祖国拥护中国产遵守医院项规章制度作名药剂工作员药房日常工作中兢兢业业全心全意顾客科员工服务努力创造优质窗口服务形象院长关心支持科事私帮助生升台阶现工作总结汇报：
严守公司规章制度员工标准求
严格遵守公司切工作理制度觉老员工规范严格求约束虚心求教利时间熟悉药品成分功效禁忌症工作中积极动帮科做力事情方面减轻工作量更重锻炼机会独立分析判断解决事情仅开阔视野扩知识面提高实际操作应变力
二提高专业知识专业知识真东西硬资信销售什样顾客知道知道东西知道答案羡慕资深药师俗话说：师傅领进门修行珍惜次公司安排培训培训中认真听讲记笔记回积极复
听取精华糟粕断完善认真学药品理法处方理办法抗菌药物合理应利业余时间进修学断提高业务水技专业知识更层楼
三较程度发挥药学专业优势药品调配质量关严医疗安全关
首先抓药品进入医院源头规定药品采购国营医药公司承担法律责药品批发单位进药制定药品采购制度严禁批准文号注册商标厂牌三药品伪劣药品时严药品入库验收关规定入库药品效期必须6 月（抢救药品等特殊情况外）确保购入药品质量
次抓药品养护工作药品进入医院加速药品流转压缩库存量避免存储定量药品做药品养护工作保护药品质量关键制定药品储存养护制度断改善药房药库硬件设施注意室温度湿度需冷藏药品糖尿病类工合成生物制剂生物活菌制剂等放置2～8℃冷藏湿度控制45药品性质分类储存防止药品霉变虫蛀期加强效期药品理月检查次药品效期建立效期药品览表发放科室文防止药品期失效次抓药品发放调配环节药房员医嘱医生处方调配药品直接负责药品发患者者护士带取患者药品直接患者流出医院环节环节确保药品质量
指导患者合理安全药保证药品质量患者合理安全药改变传统式窗口发药现实行开放式柜台发药药品发出前审查处方排配伍禁忌处方调配 药品发出前前台二核检查患者姓名调配药名规格数量药品效期等做四查十调配核均须处方签名方发药
四积极参加医院组织项活动
医院月组织员工生日会年组织员工外出旅游拓展活动积极参加发挥团队精神配合组织活动
俗话说：金足赤完存着诸方面足服务水相应程度加强提升相信院领导会予更关心支持定严格求加强学努力提升业务力医院更美明天贡献份力量
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