党员谈服务意识

员谈服务意识
员应具备意识
1解决思想认识问题树立局意识加强部门员员工群众路线教育实践活动学认识深刻认识四风问题背离宗旨背离两行业价值观危险思想行表现
2解决工作作风问题树立奉献意识坚持做深入基层深入市场深入群众加强调查研究真心贴心开展工作指导客户服务切实解决营销员岗位意识强基础工作实客户服务虚应敷衍等作风问题提高营销员工作动性积极性
　　3解决工作力问题树立责意识积极岗位工作职责进行查摆针日常工作中力薄弱环节加强学改进努力提高品牌培育力客户服务力营指导力等营销服务基力逐步提升创新力沟通力交际力等营销理综合素质立足职树立岗位责意识强化承担责履行义务觉态度实现价值突破
　　4解决工作状态问题树立服务意识调整调优工作状态摆正工作心态正确工作生价值时刻保持良工作状态开展日常工作学活动敢突破敢创新工作中树立争先意识满足现成绩安逸环境断设立新挑战目标技方面动参加种形式学培训进步提高修养进步增强做职工作力
二抓四方面工作落实
　　1定期开展思想教育切实转变工作作风抓学教育积极查摆问题强化典型塑造群众路线教育实践活动贯彻底二密切关注员工思想动态积极引导思想方严格执行基层员工定期约谈机制三动接受批评监督通深入线走出听取意见接受监督通迎进接受职工零售户消费者批评监督
　　2深入基层调查研究切实解决现实问题　　建立更加通畅基层员工沟通机制深入解基层员工工作生活困难切实解决实际问题扎实做员工心理安抚力解决员工顾忧切实提升培养员工忠诚度强化基层员工沟通解市场动态号准脉开药做出更切实际更富效率营决策
　　二建立更加完善科学市场调研机制深入开展市场走访活动倾听客户心声解决够解决困难解释难解决问题原真心实意帮助零售客户开展卷烟营开展渠道市场调研消费者零售终端政府单位工业企业行业等方面解市场现状正确研判济形势提升业务决策力切实提高信息采集质量数应水通宣贯培训数踪日常督促货源激励等措施提高信息数采集力数分析应力建立更加科学分析模型
　　3提升客户服务力加终端建设力度零售客户提高零售客户营利润客户服务出发点
　　扎实做市场需求预测积极争取效货源着充分尊重市场规律原切实开展市场调研基础深入解市场动销前提积极营销中心争取效货源实县区局（分公司）货源建议权广零售客户谋福利
　　二提高零售客户营力客户服务关键点组织开展重点客户集中专题培训落实走访服务现场营指导提高零售客户综合素质终端软件建设水
　　三提高零售客户扶持力度客户服务举措切实开展现代零售终端建设深入推进电子商务等现代化营销进程更资源投入零售客户硬件信息化水提升方面
　　四满足零售客户基础需求客户服务落脚点基础服务项目抓落实服务举措创新苦功　
　　4牢固树立先进典型积极传递正量员工队伍建设定期组织先进模范学学动员会开办道德讲堂组织廉政教育等思想教育活动净化员工思想提升员工觉悟培养员工企业社会客户私奉献精神卷烟营销工作通岗位标兵评选树立优秀典型组织标兵宣讲加强标兵激励进行典型示范加正面信息宣贯传播企业正量提高队伍活力激发工作动力汇聚改革合力卷烟营转型提升凝聚强合力


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