鞋业销售工作总结(精选篇)
第篇：浅谈鞋业导购员销售技巧
浅谈鞋业导购员销售技巧
现时代已仅仅销售商品身时代更重销售服务程导购员直接面顾客销售企业顾客间进行沟通桥梁顾客服务品牌传播者企业形象代言
第次销售产品魅力第二次销售服务魅力现顾客重视已单产品身产品质化天单单家品牌独产品消费程中越越顾客重视购买程愉快愉悦服务成交原重视服务重视业绩说服务企业利润源泉
现场导购操作技巧
1正确迎宾
规范企业规范服务礼仪展示企业形象
规范站姿应该：双脚然分开成60度角抬头挺胸双手然垂左手压右手收腹挺胸直背目视前方面带微笑喊出迎宾辞：欢迎光语气中带着诚意带着亲切感种卖场气氛容易感染顾客顾客觉走进卖场
接顾客动作流程：
顾客 → 面带微笑 → 点头示意 → 说出服务导语
2善判断顾客
善判断顾客购买者者影响者
顾客走进店里时候快判断出者敏锐眼光猜测顾客脚尺码脚标准量直接询问顾客脚尺码果猜顾客信加深分加成交率果猜顾客定会告诉尺码然势找台阶真出脚纤细呢
果陪伴行定注意忽视陪者陪者影响导购员影响说破嘴陪者句话毁算买鞋太
导购员说半天功定招呼陪者时时寻求陪者意见
果家三口行爸爸定付钱购买者妈妈定者孩子定影响者孩子高兴肯定走掉遇种情况寻求爸爸意见满足妈妈需求顾孩子孩子开心闹着走
3寻求接顾客佳时机
作顾客烦感进店导购员身停介绍极力推销防范偷种情况顾客根没心情购物恨逃夭夭什时候接顾客佳时机呢？
（1)顾客专注某项商品时
（2)顾客触摸商品时
（3)顾客寻求伴意见时
（4)顾客寻求服务时
搭理顾客热情头握时机尺度重
4解顾客预算
销售程中需解顾客预算直接问顾客买什价位产品样会容易伤害顾客尊解顾客预算通顾客价格反映判断顾客预算顾客说328元鞋子太贵消费预算200元特价鞋者折较适合介绍产品时候注意语气歧视态度应该样说：双鞋适合价格贵划算样伤顾客尊成交
5探寻顾客真正需求
导购员实现增值销售出发点解顾客真正需求予实建议顾客感价值
首先明白流行产业流行元素作鞋子流行元素：颜色配饰款式（楦剪裁线）材质图案顾客走进店里时候明白顾客需求满足需求成交节省时间提高成交率
6专业知识赞美词交互
销售程中赞美顾客穿漂亮赞美顾客穿气质样话顾客言已听惯惯果导购员介绍产品时运专业知识说明材质流行趋势等足够专业知识时尚信息传递顾客聪明慧黠顾客进行效沟通顾客会感里学知识产品信增加分
顾客专业水准表示认时时引导顾客试穿挑双适合鞋子然进行赞美真心实意拍顾客马屁然赞美尺度顾客反感
二正确处理顾客抱怨
行业顾客抱怨总难免遇顾客抱怨时候定妥善解决维护品牌形象顾客满意抱怨顾客次服务象提高品牌忠诚度机会顾客抱怨处理难顾客回购买产品
处理抱怨方法：
1先处理心情处理事情
位抱怨顾客愤愤情绪极度稳定时候避免顾客争吵先认真倾听认顾客观点鹦鹉学舌法响应顾客抱怨顾客说：什鞋子没穿天坏回应：啊鞋子存问题鞋子手工做出问题意思啊等顾客情绪稍微息接着赞美：实您穿双鞋真配您身材服饰愈显您身材高挑气质赞美转移话题果确实质量问题顾客解释里出问题提出解决方案修换？果顾客意方案反问种问题修鞋师傅解决您已超三保期周您修？样承认错误提出解决方案解决问题
2抓住机会缩短时间
卖场中顾客投诉总影响整卖场销售气氛容易误导顾客认产品品牌存信素遇顾客抱怨时候解决定快抱怨快离开卖场
3辩解推卸责
顾客争辩疑火浇油顾客永远没怀疑顾客抱怨真实性顾客生气投诉时候理解方心情诚心诚意道歉顾客遇礼遇时候吵闹合时宜
服务业百年历史发展非常迅速竞争激烈年种品牌迭起跌落已惯样做行业常胜军立败微足道服务做做事做服务秘诀
第二篇：鞋业学工作报告
工 作 报 告
姓名：xxxxxx
工作岗位：xxxxx
工作时间：20141220141
时间飞逝转眼间月时间已悄然逝回顾五周紧张序工作学生活受益匪浅做做事职业规划逐渐较深刻认识成荣璟鞋业积极蓬勃发展家庭深感荣幸次做工作总结程中禁想表达位领导事关心情请允许机会真诚位说声谢谢感谢位领导工作生活指导关心
五周现场线工作历练位领导线员工耐心指导裁断手工针车贴底加工满箱出货环节流程少参参协助部门工作程中逐渐积累鞋业制造已概轮廓更确切说脑海里已逐步形成鞋业知识框架够丰满某具体细节存少盲点期进完善现已作名现场干部身份结合实际工作学心针鞋业制造现场理谈点想法时期工作学状况作总结
认作名现场理者必须握四核心员品质设备数果正确认识握四方面现场理工作开展会定帮助
员理员工理
作现场理者提升员工工作势气保证产现场干部工作职责核心部分保障公司利益时员工谋取利益现场干部必须思考问题正荣璟公司理核心价值员工价值缔造者荣璟公司否扎根阳山长久稳定发展根作名现场干部否赢员工信爱戴直接关系团队否具战斗力稳定产作理者必须抱着感恩心服务员工心态领导员工激发员工潜逐渐培养批真心实意愿意公司进退员工前必须解决问题现阶段员工整体素质偏低理瓶颈保证产时逐步提升员工素质树立良企业形象作现场
干部面难题坚信着公司期工作推进公司制度健全配套设施完善员工会充分感受企业文化魅力
二 品质理产品质量理
产品品质客户广消费者关注焦点产品品质否合理保障关系公司否竞争激烈国际市场中赢客户信赖获稳定订单量订单量少直接关系公司发展前景牵涉广员工切身利益作现场干部义务责维护产品品质号召员工维护产品形象严格控良品外作生产单位干部应正确品部工作应该积极配合增强局意识拥正确导引导员工做职工作更更快公司利益服务例：久前decender部分拉力
等问题仅加公司理耗产造成定影响生产流程中某环节位必然导致产品质量住作名现场干部必须树立正确导品质第产第二保证品质前提产提升意义
三设备理
鞋业制造流程相复杂涉设备品类繁种工序合适设备提升生产效率时部件品质会保障decender 鞋羽饰线mof鞋眼织带饰线电脑针车工车缝效果显易见外设备仪器作公司固定资产责义务维护设备仪器爱惜现生产设备前帮机裁刀等等努力保障设备年限作现场干部必引起家重视点必须解设备功效相关基操作力预测该操作应该达效果：decender加工定型程中常出现脱胶欠胶导致段常性补胶作干部适时候必须意识检查墙式压机压力否足够前段刷胶否异常等熟悉设备功效保障高效率设备仪器提升产维护产品品质作现场干部必须熟悉相关工序配套设备功效具维护设备意识更提升团队效公司利益做出谋取更贡献
四 数理
数理贯穿鞋业制造整流程始末概括起相笼统涉面相广泛理程中数反映某部门生产状况部门员编制生产进度等等作现场干部必须解部门计划生产务员编制流动率 员工均生产效通合理员调配计划时间保质保量完成生产务时现基础争取新突破充分利数反映部门营运状况现场干部必须长期思考问题：节拍时间ttpohdt核心价值流直通率等利数掌控数高效握前生产状况现场干部逐渐养成素养必
须擅分析数合理计划分配时间员设备细节做数控增强成意识根解决生产部门理秩序相紊乱局面相信着期lean部门工作进步深入推行现场干部提供良参考指标理方案终细节处改善提升现场干部理力
作名现场干部思考述程中定存切合实际恰处公司领导指正
面期工作学状况总结：
收获：
1 解加工流程时产部分流程成产入楦脱楦穿鞋带等
2 认识加工成品鞋常见问题：脱胶鞋头歪斜鞋面皱等
鞋子歪斜例分析原：
a针车车歪 b定型定歪c拉帮点d入楦入歪
e前帮帮歪f 画线画歪g磨高h贴底贴歪
i底变形
3参加干部培训学解品质控lean部门等基础知识
4初步解贴底流程
5掌握针车基术语中英文表达：边距 针距等
6解鞋型转化流程踪部分鞋型试跑
足：
1 针车知识掌握够细致细节流程握严重足
：客参访程中询问壳子鞋鞋面底缝合起针点针车组学期间没意识该种细节
2生产鞋型重点工序握足
：decender鞋型重点前掌翘度底翘度解够
3数理掌控意识够
：部门员配置生产计划出货量等等相关信息解相动
展：
通日早会学现场线学逐步认识作生产部干部长期工作重心通公司领导接客参访程中深刻意识现阶段工作务快完善身鞋业知识架构积累基层理验争取早日胜应聘岗位公司贡献份力量会接时间努力工作学学问做条紊完善
公司领导考验
第三篇：鞋业qc工作容
qc业务相关作业
1qc收订单合时须确认收订单资料否齐全齐全应公司业务员福建区业务员追取时追取需业务员予合理解释
订单资料基容：
a合包装资料注明日期签名确认样生产操作单
b商标求（包括尺寸图案颜色等）
c配码楦底长度方面（鞋带长度形状中底厚度等）
d正侧唛标水洗唛求
e包装求：
外包装：纸箱厚度纸箱印刷（正侧唛特殊求）封箱方式装箱方式纸箱外贴标
包装：鞋盒鞋支撑鞋盒鞋摆放方式包装纸干燥求防霉求条形码价格标成分标吊牌子母扣防盗标等
f客户特强调书面通知
2新工厂进行评估评估包括开发力理水生产力产品质量配合意愿厂容价格水
二检验准备
1排定进度
a．qc收检验资料必须注意合交货期qc应交货期限30天前求工厂排出生产进度表交司作检验追踪时qc应进度表传相关业务员
b．qc应时检查工厂否排定进度作业异常应求工厂重新制定生产进度时告知相关业务修订进度时检讨修订进度否保证产品准时交付生产进度保证产品准时交付应求工厂采取措施解决报告相关业务员
2试穿样品确认
qc负责公司私模产品量产前进行确认容：
a．般试穿样品尺码：法码男鞋41#女鞋36#童31#中童25#童18#（尺寸等接区国家尺码）
b．检查试穿样长度肥度着点鞋头翘度否符合求（鞋子穿松紧度否前倾仰等）
c．检查试穿样舒适度脚拇指否受顶压鞋面否压迫脚背踵否掉中底鞋垫脚底否吻合行走脚感否适等
d．确认程中发现问题应立求工厂停止作业公司开发中心技术进行检讨核查问题解决情况通知工厂继续作业试穿确认结果应记录保存
3全套试做
全套试做检验全号码帮面量产前否存技术问题评估问题否会影响量产质量全套试做确认分纸版试做确认刀试做确认公司私模产品做纸版试做确认时确认qc开发中心技术工厂版师导作业公模产品纸版试做确认倒试做确认qc工厂技术员导作业qc必须全程参解掌握品质控制重点
a．全套纸版试做确认
订单求号码做双左脚贴底右脚攀帮贴底试做材质必须确认样致
（1）试帮产生问题判断
问题a：鞋头结帮位太少：表现鞋面太短原判断：
（1）纸版太短
（2）面料里料延伸率够
（3）补强刷胶接合等作业原减低原估面料延伸率
（4）里纸版太短
连带结果：
（1）结帮位容易破裂
（2）鞋喉点升高影响脱楦穿着
（3）设计线条移位
（4）前衬前里
问题b：鞋头结帮位太：表现鞋面偏原判断：
（1）纸版太短
（2）皮料延伸率估计错误
（3）结帮拉力太
（4）纸版结构错误造成须力结帮成型
（5）接合准
问题c：鞋腰结帮位太：表现鞋面太窄原判断：
（1）纸版外腰差距设定错误者未分外腰版
（2）鞋口线高原设计位置
（3）鞋喉点（开口点）高原设计位置
（4）材料延伸率估计错误（网布材质易发生）
（5）材料复合回缩
问题d：鞋口太松：表示鞋面纸版错误原判断：
（1）纸版翘度够
（2）踵中线角度倾
（3）面版踵中线正确里纸版踵中线倾
（4）里材料延伸率足
（5）衬纸版角度错误造成攀帮困难
（6）腰帮拉力太长度拉力太
（7）该补强鞋口未补强
（8）楦型错误放楦变形
问题e：楦表前段皱摺：表示纸版制作错误原判断：
（1）皮料塑性佳（含薄膜剥离碰花硬壳）
（2）楦型形状太凸出（高凸）
（3）里料塑性佳
（4）前衬装置错误未软化时装置太久已硬化时结帮
（5）面前衬里未互相贴成体部分未贴牢
（6）中底楦底符（太长太短）中底固定移位
（7）结帮机扫刀未调
（8）前衬纸版错误处理（边未削薄未确实削薄）
（9）半面版翘度够外头需重新取翘改正记号点
问题f：楦表掌段皱摺：表示纸版制作错误原判断：
（1）纸版翘度太
（2）里纸版太短太长
（3）里材料延伸率足
（4）面料塑性较差
（5）前里接合处理
（6）里料衬里扫叠
（7）面里未贴合部分未贴合
（8）接帮错误造成
问题g：楦表踵段皱摺：表示纸版制作错误原判断：
（1）样版踵中线角度前倾踵倾
（2）纸版踵中线弧度太直（太）
（3）纸版段结帮位太踵取翘够
（4）里边纸版取直错误
（5）里材料延伸率太
（6）中底踵段楦底踵段符（太太）
（7）面料塑性佳
问题h：踵中线：表示纸版制作错误原判断：
（1）纸版踵中线弧度太
（2）纸版踵中线弧度楦踵弧度符
（3）中低固定良
（4）衬里纸版角度错误
（5）装置硬衬错误
（6）结帮时踵高度未定位结帮歪斜
（7）面料塑性佳
（8）缝合错误未贴补强补强带贴合良
问题i：鞋口太紧：表现脱楦易脱楦影响：
（1）脱楦时鞋墙踵段产生皱摺破坏硬衬性
（2）鞋口脆弱位置崩裂
（3）易保持鞋型（定型）鞋头翘度增加
（4）腰凹陷
（5）穿着便
（6）特注意脚蹬鞋型
产生原分析：
（1）纸版翘度太
（2）鞋口太
（3）结帮拉力太
（4）踵顶点设定太高
（5）鞋楦踵成例
2）鞋底部分产生问题判断
（1）公底模：鞋底公模具纸版试做时应检查鞋底长度宽度否楦头匹配
存进退号问题否应增加模具问题阶段应明确结
（2）私底模：鞋底专门开设模具纸版试做时应检查鞋底质量否达求鞋底长度厚度合模线溢料飞边否符合求隔色处理存面积串色等情况qc应刀试做前求工厂鞋底厂协调解决问题保证全套鞋底质量符合求
qc应求工厂时处理问题纸版问题带刀试做阶段
b．全套刀试做确认（试做求确认方法纸版试做）
全套刀试做检查纸版试做问题否解决刀试做确认关系产品质量控制工艺技术问题否量产程中效解决
（1）厂方技术员试做存问题提出合理解决方法表明问题量产中克服qc意实施生产
（2）试做存问题量产中具确定素出现控制产生偏差厂方技术员提出解决方案尚未见方法结果确保问题量产程中效解决控制qc应求工厂进行二次试做
（3）刀试做应注意事项：
a．商标丝印图案高频规格分段否符合求
b．鞋面松紧带拉链起鞋口松紧作否鞋眼片中间处加车补强带保护松紧带弹性避免拉链变形影响原功
全套试做确认结果记录试做报告表
3．原辅材料确认：
1）鞋面材料确认：生产进度确认样qc应求工厂提供订单需材料样（符合求规格）材料样粘贴材料确认表确认容包括材质颜色厚度规格否确认样致时qc应求工厂样材料做常规项目（客户求）物理性测试测试合格材料作工厂采购原材料进厂qc应材料确认表合格样材料进行检保证量产材料正确
2）鞋底材料确认：生产进度确认样qc鞋底进行量产前确认确认容包括材质颜色外观否确认样致时qc应求工厂样底做常规项目（客求）物理性测试合格方量产鞋底进厂qc应进行核保证量产鞋底正确
3）包装材料确认：订单包装资料qc工厂提供包装资料进行核确认保证包装材料质量符合订单相关资料求
确认结果应记录检验记录备忘表
第四篇：鞋业批发模式销售市场整合
鞋业批发模式销售市场整合（ wwwxdag）果代理商市场中央发展假代理商销售核心会会做两者整合起呢普通说夫妻档心代理商操作工作淌程市场屈服销售市场员埋怨营销工作法效开展营销组合4p代理商里成2p便货品价格理旦市场员闲事老板愉快认市场员没事做鞋业批发模式销售市场整合样市场员营销专业知识法开释施展销售技巧感成长良代理商销售器重营销理没导致线终真单店库存非畸形添成单店提升钝起六字客蜂拥进店刘某鞋业代理商市场员说市场职员念路意真现时口里十分乏甚透气代理商日常营中草销售成关键素甚笼罩持市场素够左右市场员作营销工作鞋业代理商销售部文明水高营销专业常识异常限事销售工作教训旦市场营销工作销售功插手单店理会成答题种景象呈现实代理商做批发模式关重销售轻市场什呢销售心技巧代理商批发货品(简略物源理)诞生该竞争剧烈导致价格战频繁特价营销长短良性库存拟资金周转灵非良性库存货品理局部产品价格成代理商做生意关键继成谓销售症结市场部门成属物代理商销售部分更高责免请求悦女网货品价格策略履行害代理商否赚钱鞋业批发模式销售工作重仓储理货品理(定调剜退换等)数分析货品层面帮销等市场部呢雪纺连衣裙工作增扩市场客情保护单店晋升督导培训品牌执言理促销理等农村婚寿市场潜力巨销售工作计划鞋业批发模式销售市场整合 代理商销售市场孰轻孰重署理商发铺阶优决议考察发明：10002500万元业绩代理商市场遵销售生存摇第位赢利重中重品牌先置边阶段货品区域适应期调剂期营销工作包含广告促销客情维护缭绕产品组合价格策略展开开少级市场计划商场服务质量消费者满意度2500万元5000万业绩销售取市场协作战市场讫提升单店关键作货品理时绝数时库存容质加销售理压力5000万元事迹代理区域老板说提升需综合素理公司化运营会晃面前分公司营程方目豪情团队效益寻找创业突破点市场空间阶段授权职业理引导团队干场受权进程中老板击工者间永远奈完善老板想低钱赚更钱工者呢想高逢更成长二者职业理掌握美代办商底线敢承责破代理商治理瓶颈市场风险中企业融资风险代理商助厂野品牌素领渠路资源事实中代理商营惯瞅着总公司优惠政策走商未会首先投进开店先赚钱说太虚太书面赚钱字眼眼前代理商兴
致非公司鼎力支撑开句玩啼说果公司政策紧代理商情愿彼购套房产行业投资会启风险级市店初守店开店皆象征着危险总公司旁边商终端商意稳中求入稳胜稳素许市场萧条阶段家愿投尤20142014年二年鞋生意难做纲前中型鞋业代理商渠讲资源集中县级终端市场县级市场许门店处稳固状况中代理商生存碰风险代理商更会投资级市门店代理商市场行动动批发模式销售工作成代理商改性格鞋品年供求怕没产品怕单店没效益进步单店效益须销售配合市场做营销产品开端市场员配合销售做佳数剖析产品猜测工息(义务编纂：adminname)推举容紫金矿业量产富豪：三闽商10年狂吸65亿应紫金矿业(630044751)重传染汀江流域庶民疼欲生时紫金矿业狗日腾讯搅局者末结者什业务腾讯干美团网ceo王兴语气中难掩愁闷7月9日腾讯qq团买网销卖度率遥高业酒鬼酒会否成秦传言中酒鬼酒(000799)高层事震动华北营销团队群体请辞销商信念脚邦首部3d电视标准已实现定稿宏3d电视标准系统部门环节获质性破工信部avs尺度(数字音视频编结码技强生年三次召非处方药外资药企陷品牌危年三次召回非处方药品牌遭受沉危机外资药企品质神话幻灭消息腹景强生年渐高利时代电纸书厂商面价钱混战电纸书高利时期行停止海电子浏览器出产厂商万物青总理常涛日语惊
第五篇：连江清禄鞋业限公司谐企业创建活动工作总结
附件：
福州市谐企业申报表
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第篇：浅谈鞋业导购员销售技巧
浅谈鞋业导购员销售技巧
现时代已仅仅销售商品身时代更重销售服务程导购员直接面顾客销售企业顾客间进行沟通桥梁顾客服务品牌传播者企业形象代言
第次销售产品魅力第二次销售服务魅力现顾客重视已单产品身产品质化天单单家品牌独产品消费程中越越顾客重视购买程愉快愉悦服务成交原重视服务重视业绩说服务企业利润源泉
现场导购操作技巧
1正确迎宾
规范企业规范服务礼仪展示企业形象
规范站姿应该：双脚然分开成60度角抬头挺胸双手然垂左手压右手收腹挺胸直背目视前方面带微笑喊出迎宾辞：欢迎光语气中带着诚意带着亲切感种卖场气氛容易感染顾客顾客觉走进卖场
接顾客动作流程：
顾客 → 面带微笑 → 点头示意 → 说出服务导语
2善判断顾客
善判断顾客购买者者影响者
顾客走进店里时候快判断出者敏锐眼光猜测顾客脚尺码脚标准量直接询问顾客脚尺码果猜顾客信加深分加成交率果猜顾客定会告诉尺码然势找台阶真出脚纤细呢
果陪伴行定注意忽视陪者陪者影响导购员影响说破嘴陪者句话毁算买鞋太
导购员说半天功定招呼陪者时时寻求陪者意见
果家三口行爸爸定付钱购买者妈妈定者孩子定影响者孩子高兴肯定走掉遇种情况寻求爸爸意见满足妈妈需求顾孩子孩子开心闹着走
3寻求接顾客佳时机
作顾客烦感进店导购员身停介绍极力推销防范偷种情况顾客根没心情购物恨逃夭夭什时候接顾客佳时机呢？
（1)顾客专注某项商品时
（2)顾客触摸商品时
（3)顾客寻求伴意见时
（4)顾客寻求服务时
搭理顾客热情头握时机尺度重
4解顾客预算
销售程中需解顾客预算直接问顾客买什价位产品样会容易伤害顾客尊解顾客预算通顾客价格反映判断顾客预算顾客说328元鞋子太贵消费预算200元特价鞋者折较适合介绍产品时候注意语气歧视态度应该样说：双鞋适合价格贵划算样伤顾客尊成交
5探寻顾客真正需求
导购员实现增值销售出发点解顾客真正需求予实建议顾客感价值
首先明白流行产业流行元素作鞋子流行元素：颜色配饰款式（楦剪裁线）材质图案顾客走进店里时候明白顾客需求满足需求成交节省时间提高成交率
6专业知识赞美词交互
销售程中赞美顾客穿漂亮赞美顾客穿气质样话顾客言已听惯惯果导购员介绍产品时运专业知识说明材质流行趋势等足够专业知识时尚信息传递顾客聪明慧黠顾客进行效沟通顾客会感里学知识产品信增加分
顾客专业水准表示认时时引导顾客试穿挑双适合鞋子然进行赞美真心实意拍顾客马屁然赞美尺度顾客反感
二正确处理顾客抱怨
行业顾客抱怨总难免遇顾客抱怨时候定妥善解决维护品牌形象顾客满意抱怨顾客次服务象提高品牌忠诚度机会顾客抱怨处理难顾客回购买产品
处理抱怨方法：
1先处理心情处理事情
位抱怨顾客愤愤情绪极度稳定时候避免顾客争吵先认真倾听认顾客观点鹦鹉学舌法响应顾客抱怨顾客说：什鞋子没穿天坏回应：啊鞋子存问题鞋子手工做出问题意思啊等顾客情绪稍微息接着赞美：实您穿双鞋真配您身材服饰愈显您身材高挑气质赞美转移话题果确实质量问题顾客解释里出问题提出解决方案修换？果顾客意方案反问种问题修鞋师傅解决您已超三保期周您修？样承认错误提出解决方案解决问题
2抓住机会缩短时间
卖场中顾客投诉总影响整卖场销售气氛容易误导顾客认产品品牌存信素遇顾客抱怨时候解决定快抱怨快离开卖场
3辩解推卸责
顾客争辩疑火浇油顾客永远没怀疑顾客抱怨真实性顾客生气投诉时候理解方心情诚心诚意道歉顾客遇礼遇时候吵闹合时宜
服务业百年历史发展非常迅速竞争激烈年种品牌迭起跌落已惯样做行业常胜军立败微足道服务做做事做服务秘诀
第二篇：鞋业学工作报告
工 作 报 告
姓名：xxxxxx
工作岗位：xxxxx
工作时间：20141220141
时间飞逝转眼间月时间已悄然逝回顾五周紧张序工作学生活受益匪浅做做事职业规划逐渐较深刻认识成荣璟鞋业积极蓬勃发展家庭深感荣幸次做工作总结程中禁想表达位领导事关心情请允许机会真诚位说声谢谢感谢位领导工作生活指导关心
五周现场线工作历练位领导线员工耐心指导裁断手工针车贴底加工满箱出货环节流程少参参协助部门工作程中逐渐积累鞋业制造已概轮廓更确切说脑海里已逐步形成鞋业知识框架够丰满某具体细节存少盲点期进完善现已作名现场干部身份结合实际工作学心针鞋业制造现场理谈点想法时期工作学状况作总结
认作名现场理者必须握四核心员品质设备数果正确认识握四方面现场理工作开展会定帮助
员理员工理
作现场理者提升员工工作势气保证产现场干部工作职责核心部分保障公司利益时员工谋取利益现场干部必须思考问题正荣璟公司理核心价值员工价值缔造者荣璟公司否扎根阳山长久稳定发展根作名现场干部否赢员工信爱戴直接关系团队否具战斗力稳定产作理者必须抱着感恩心服务员工心态领导员工激发员工潜逐渐培养批真心实意愿意公司进退员工前必须解决问题现阶段员工整体素质偏低理瓶颈保证产时逐步提升员工素质树立良企业形象作现场
干部面难题坚信着公司期工作推进公司制度健全配套设施完善员工会充分感受企业文化魅力
二 品质理产品质量理
产品品质客户广消费者关注焦点产品品质否合理保障关系公司否竞争激烈国际市场中赢客户信赖获稳定订单量订单量少直接关系公司发展前景牵涉广员工切身利益作现场干部义务责维护产品品质号召员工维护产品形象严格控良品外作生产单位干部应正确品部工作应该积极配合增强局意识拥正确导引导员工做职工作更更快公司利益服务例：久前decender部分拉力
等问题仅加公司理耗产造成定影响生产流程中某环节位必然导致产品质量住作名现场干部必须树立正确导品质第产第二保证品质前提产提升意义
三设备理
鞋业制造流程相复杂涉设备品类繁种工序合适设备提升生产效率时部件品质会保障decender 鞋羽饰线mof鞋眼织带饰线电脑针车工车缝效果显易见外设备仪器作公司固定资产责义务维护设备仪器爱惜现生产设备前帮机裁刀等等努力保障设备年限作现场干部必引起家重视点必须解设备功效相关基操作力预测该操作应该达效果：decender加工定型程中常出现脱胶欠胶导致段常性补胶作干部适时候必须意识检查墙式压机压力否足够前段刷胶否异常等熟悉设备功效保障高效率设备仪器提升产维护产品品质作现场干部必须熟悉相关工序配套设备功效具维护设备意识更提升团队效公司利益做出谋取更贡献
四 数理
数理贯穿鞋业制造整流程始末概括起相笼统涉面相广泛理程中数反映某部门生产状况部门员编制生产进度等等作现场干部必须解部门计划生产务员编制流动率 员工均生产效通合理员调配计划时间保质保量完成生产务时现基础争取新突破充分利数反映部门营运状况现场干部必须长期思考问题：节拍时间ttpohdt核心价值流直通率等利数掌控数高效握前生产状况现场干部逐渐养成素养必
须擅分析数合理计划分配时间员设备细节做数控增强成意识根解决生产部门理秩序相紊乱局面相信着期lean部门工作进步深入推行现场干部提供良参考指标理方案终细节处改善提升现场干部理力
作名现场干部思考述程中定存切合实际恰处公司领导指正
面期工作学状况总结：
收获：
1 解加工流程时产部分流程成产入楦脱楦穿鞋带等
2 认识加工成品鞋常见问题：脱胶鞋头歪斜鞋面皱等
鞋子歪斜例分析原：
a针车车歪 b定型定歪c拉帮点d入楦入歪
e前帮帮歪f 画线画歪g磨高h贴底贴歪
i底变形
3参加干部培训学解品质控lean部门等基础知识
4初步解贴底流程
5掌握针车基术语中英文表达：边距 针距等
6解鞋型转化流程踪部分鞋型试跑
足：
1 针车知识掌握够细致细节流程握严重足
：客参访程中询问壳子鞋鞋面底缝合起针点针车组学期间没意识该种细节
2生产鞋型重点工序握足
：decender鞋型重点前掌翘度底翘度解够
3数理掌控意识够
：部门员配置生产计划出货量等等相关信息解相动
展：
通日早会学现场线学逐步认识作生产部干部长期工作重心通公司领导接客参访程中深刻意识现阶段工作务快完善身鞋业知识架构积累基层理验争取早日胜应聘岗位公司贡献份力量会接时间努力工作学学问做条紊完善
公司领导考验
第三篇：鞋业qc工作容
qc业务相关作业
1qc收订单合时须确认收订单资料否齐全齐全应公司业务员福建区业务员追取时追取需业务员予合理解释
订单资料基容：
a合包装资料注明日期签名确认样生产操作单
b商标求（包括尺寸图案颜色等）
c配码楦底长度方面（鞋带长度形状中底厚度等）
d正侧唛标水洗唛求
e包装求：
外包装：纸箱厚度纸箱印刷（正侧唛特殊求）封箱方式装箱方式纸箱外贴标
包装：鞋盒鞋支撑鞋盒鞋摆放方式包装纸干燥求防霉求条形码价格标成分标吊牌子母扣防盗标等
f客户特强调书面通知
2新工厂进行评估评估包括开发力理水生产力产品质量配合意愿厂容价格水
二检验准备
1排定进度
a．qc收检验资料必须注意合交货期qc应交货期限30天前求工厂排出生产进度表交司作检验追踪时qc应进度表传相关业务员
b．qc应时检查工厂否排定进度作业异常应求工厂重新制定生产进度时告知相关业务修订进度时检讨修订进度否保证产品准时交付生产进度保证产品准时交付应求工厂采取措施解决报告相关业务员
2试穿样品确认
qc负责公司私模产品量产前进行确认容：
a．般试穿样品尺码：法码男鞋41#女鞋36#童31#中童25#童18#（尺寸等接区国家尺码）
b．检查试穿样长度肥度着点鞋头翘度否符合求（鞋子穿松紧度否前倾仰等）
c．检查试穿样舒适度脚拇指否受顶压鞋面否压迫脚背踵否掉中底鞋垫脚底否吻合行走脚感否适等
d．确认程中发现问题应立求工厂停止作业公司开发中心技术进行检讨核查问题解决情况通知工厂继续作业试穿确认结果应记录保存
3全套试做
全套试做检验全号码帮面量产前否存技术问题评估问题否会影响量产质量全套试做确认分纸版试做确认刀试做确认公司私模产品做纸版试做确认时确认qc开发中心技术工厂版师导作业公模产品纸版试做确认倒试做确认qc工厂技术员导作业qc必须全程参解掌握品质控制重点
a．全套纸版试做确认
订单求号码做双左脚贴底右脚攀帮贴底试做材质必须确认样致
（1）试帮产生问题判断
问题a：鞋头结帮位太少：表现鞋面太短原判断：
（1）纸版太短
（2）面料里料延伸率够
（3）补强刷胶接合等作业原减低原估面料延伸率
（4）里纸版太短
连带结果：
（1）结帮位容易破裂
（2）鞋喉点升高影响脱楦穿着
（3）设计线条移位
（4）前衬前里
问题b：鞋头结帮位太：表现鞋面偏原判断：
（1）纸版太短
（2）皮料延伸率估计错误
（3）结帮拉力太
（4）纸版结构错误造成须力结帮成型
（5）接合准
问题c：鞋腰结帮位太：表现鞋面太窄原判断：
（1）纸版外腰差距设定错误者未分外腰版
（2）鞋口线高原设计位置
（3）鞋喉点（开口点）高原设计位置
（4）材料延伸率估计错误（网布材质易发生）
（5）材料复合回缩
问题d：鞋口太松：表示鞋面纸版错误原判断：
（1）纸版翘度够
（2）踵中线角度倾
（3）面版踵中线正确里纸版踵中线倾
（4）里材料延伸率足
（5）衬纸版角度错误造成攀帮困难
（6）腰帮拉力太长度拉力太
（7）该补强鞋口未补强
（8）楦型错误放楦变形
问题e：楦表前段皱摺：表示纸版制作错误原判断：
（1）皮料塑性佳（含薄膜剥离碰花硬壳）
（2）楦型形状太凸出（高凸）
（3）里料塑性佳
（4）前衬装置错误未软化时装置太久已硬化时结帮
（5）面前衬里未互相贴成体部分未贴牢
（6）中底楦底符（太长太短）中底固定移位
（7）结帮机扫刀未调
（8）前衬纸版错误处理（边未削薄未确实削薄）
（9）半面版翘度够外头需重新取翘改正记号点
问题f：楦表掌段皱摺：表示纸版制作错误原判断：
（1）纸版翘度太
（2）里纸版太短太长
（3）里材料延伸率足
（4）面料塑性较差
（5）前里接合处理
（6）里料衬里扫叠
（7）面里未贴合部分未贴合
（8）接帮错误造成
问题g：楦表踵段皱摺：表示纸版制作错误原判断：
（1）样版踵中线角度前倾踵倾
（2）纸版踵中线弧度太直（太）
（3）纸版段结帮位太踵取翘够
（4）里边纸版取直错误
（5）里材料延伸率太
（6）中底踵段楦底踵段符（太太）
（7）面料塑性佳
问题h：踵中线：表示纸版制作错误原判断：
（1）纸版踵中线弧度太
（2）纸版踵中线弧度楦踵弧度符
（3）中低固定良
（4）衬里纸版角度错误
（5）装置硬衬错误
（6）结帮时踵高度未定位结帮歪斜
（7）面料塑性佳
（8）缝合错误未贴补强补强带贴合良
问题i：鞋口太紧：表现脱楦易脱楦影响：
（1）脱楦时鞋墙踵段产生皱摺破坏硬衬性
（2）鞋口脆弱位置崩裂
（3）易保持鞋型（定型）鞋头翘度增加
（4）腰凹陷
（5）穿着便
（6）特注意脚蹬鞋型
产生原分析：
（1）纸版翘度太
（2）鞋口太
（3）结帮拉力太
（4）踵顶点设定太高
（5）鞋楦踵成例
2）鞋底部分产生问题判断
（1）公底模：鞋底公模具纸版试做时应检查鞋底长度宽度否楦头匹配
存进退号问题否应增加模具问题阶段应明确结
（2）私底模：鞋底专门开设模具纸版试做时应检查鞋底质量否达求鞋底长度厚度合模线溢料飞边否符合求隔色处理存面积串色等情况qc应刀试做前求工厂鞋底厂协调解决问题保证全套鞋底质量符合求
qc应求工厂时处理问题纸版问题带刀试做阶段
b．全套刀试做确认（试做求确认方法纸版试做）
全套刀试做检查纸版试做问题否解决刀试做确认关系产品质量控制工艺技术问题否量产程中效解决
（1）厂方技术员试做存问题提出合理解决方法表明问题量产中克服qc意实施生产
（2）试做存问题量产中具确定素出现控制产生偏差厂方技术员提出解决方案尚未见方法结果确保问题量产程中效解决控制qc应求工厂进行二次试做
（3）刀试做应注意事项：
a．商标丝印图案高频规格分段否符合求
b．鞋面松紧带拉链起鞋口松紧作否鞋眼片中间处加车补强带保护松紧带弹性避免拉链变形影响原功
全套试做确认结果记录试做报告表
3．原辅材料确认：
1）鞋面材料确认：生产进度确认样qc应求工厂提供订单需材料样（符合求规格）材料样粘贴材料确认表确认容包括材质颜色厚度规格否确认样致时qc应求工厂样材料做常规项目（客户求）物理性测试测试合格材料作工厂采购原材料进厂qc应材料确认表合格样材料进行检保证量产材料正确
2）鞋底材料确认：生产进度确认样qc鞋底进行量产前确认确认容包括材质颜色外观否确认样致时qc应求工厂样底做常规项目（客求）物理性测试合格方量产鞋底进厂qc应进行核保证量产鞋底正确
3）包装材料确认：订单包装资料qc工厂提供包装资料进行核确认保证包装材料质量符合订单相关资料求
确认结果应记录检验记录备忘表
第四篇：鞋业批发模式销售市场整合
鞋业批发模式销售市场整合（ wwwxdag）果代理商市场中央发展假代理商销售核心会会做两者整合起呢普通说夫妻档心代理商操作工作淌程市场屈服销售市场员埋怨营销工作法效开展营销组合4p代理商里成2p便货品价格理旦市场员闲事老板愉快认市场员没事做鞋业批发模式销售市场整合样市场员营销专业知识法开释施展销售技巧感成长良代理商销售器重营销理没导致线终真单店库存非畸形添成单店提升钝起六字客蜂拥进店刘某鞋业代理商市场员说市场职员念路意真现时口里十分乏甚透气代理商日常营中草销售成关键素甚笼罩持市场素够左右市场员作营销工作鞋业代理商销售部文明水高营销专业常识异常限事销售工作教训旦市场营销工作销售功插手单店理会成答题种景象呈现实代理商做批发模式关重销售轻市场什呢销售心技巧代理商批发货品(简略物源理)诞生该竞争剧烈导致价格战频繁特价营销长短良性库存拟资金周转灵非良性库存货品理局部产品价格成代理商做生意关键继成谓销售症结市场部门成属物代理商销售部分更高责免请求悦女网货品价格策略履行害代理商否赚钱鞋业批发模式销售工作重仓储理货品理(定调剜退换等)数分析货品层面帮销等市场部呢雪纺连衣裙工作增扩市场客情保护单店晋升督导培训品牌执言理促销理等农村婚寿市场潜力巨销售工作计划鞋业批发模式销售市场整合 代理商销售市场孰轻孰重署理商发铺阶优决议考察发明：10002500万元业绩代理商市场遵销售生存摇第位赢利重中重品牌先置边阶段货品区域适应期调剂期营销工作包含广告促销客情维护缭绕产品组合价格策略展开开少级市场计划商场服务质量消费者满意度2500万元5000万业绩销售取市场协作战市场讫提升单店关键作货品理时绝数时库存容质加销售理压力5000万元事迹代理区域老板说提升需综合素理公司化运营会晃面前分公司营程方目豪情团队效益寻找创业突破点市场空间阶段授权职业理引导团队干场受权进程中老板击工者间永远奈完善老板想低钱赚更钱工者呢想高逢更成长二者职业理掌握美代办商底线敢承责破代理商治理瓶颈市场风险中企业融资风险代理商助厂野品牌素领渠路资源事实中代理商营惯瞅着总公司优惠政策走商未会首先投进开店先赚钱说太虚太书面赚钱字眼眼前代理商兴
致非公司鼎力支撑开句玩啼说果公司政策紧代理商情愿彼购套房产行业投资会启风险级市店初守店开店皆象征着危险总公司旁边商终端商意稳中求入稳胜稳素许市场萧条阶段家愿投尤20142014年二年鞋生意难做纲前中型鞋业代理商渠讲资源集中县级终端市场县级市场许门店处稳固状况中代理商生存碰风险代理商更会投资级市门店代理商市场行动动批发模式销售工作成代理商改性格鞋品年供求怕没产品怕单店没效益进步单店效益须销售配合市场做营销产品开端市场员配合销售做佳数剖析产品猜测工息(义务编纂：adminname)推举容紫金矿业量产富豪：三闽商10年狂吸65亿应紫金矿业(630044751)重传染汀江流域庶民疼欲生时紫金矿业狗日腾讯搅局者末结者什业务腾讯干美团网ceo王兴语气中难掩愁闷7月9日腾讯qq团买网销卖度率遥高业酒鬼酒会否成秦传言中酒鬼酒(000799)高层事震动华北营销团队群体请辞销商信念脚邦首部3d电视标准已实现定稿宏3d电视标准系统部门环节获质性破工信部avs尺度(数字音视频编结码技强生年三次召非处方药外资药企陷品牌危年三次召回非处方药品牌遭受沉危机外资药企品质神话幻灭消息腹景强生年渐高利时代电纸书厂商面价钱混战电纸书高利时期行停止海电子浏览器出产厂商万物青总理常涛日语惊
第五篇：连江清禄鞋业限公司谐企业创建活动工作总结
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