旅行社见汇报材料范文
增加实践验利学校安排课程实时间根身优势专业力找相关专业实单位岗位规定时间企业完成相关实务
朋友帮助幸 旅行社进行期两月实生活感谢朋友公司样难机会时衷感谢公司事期间微顾帮助
年 月1日 月1日 旅行社进行期两月实活动实期间旅游市场调研办公室文秘类工作两月实工作中亲身体验社会学课堂学知识获课堂教学理知识社会实际实践相结合机会通次实旅行社营理组织结构初步解实践中认识旅游业基情况区国家济发展重性补充限理知识提高实际操作力
实单位简介
旅行社限公司位 路 厦3楼国家旅游局 旅游局批准省工商局注册具法资格私营专业旅游企业足额交纳旅游质量保证金单位注册资金50万元评 市十佳国先进旅行社 年年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中中国旅游监督理委员会评全国旅游业十佳信誉单位
公司拥支职业道德良业务水高业务策划员训练素熟练种语言服
务水高专业带队伍数名导游历年评 十佳导游称号公司秉承宾客信誉第优质服务宗旨竭诚旅客提供食住行游购娱等条龙佳服务
9月初应聘进入公司离开员工稳定80左右公司业务专业接计划团队常规纯玩散客会议高尔夫驾车等
二实目
学生活四年 省概解 省作岛屿四面环海气候怡具天独厚旅游资源 省旅游业发展前景非常美学市场营销专业日里课少涉旅游方面知识出 旅游发展前景时常关旅游方面书旅行社作旅游业承载者具极重战略意义次毕业实单位选择旅行社希通社会实践 旅游业更进步实质性解时实程中注意培养学力动手力理解力处事力思维力等进步巩固理解课堂书学知识培养提高理联系实际力更建设社会义伟事业奋斗
三实容收获
()办公室文秘类工作
第次较正式步入社会走进公司班加领导具体工作力等方面确定 旅行社实第月里公司没分配什重务仅仅办公室里杂
乱工作:取文件送文件印接电话扫卫生整理办公室倒开水等然杂乱事没抱着意态度件事认真处理觉连事做提做什事
月基础性工作公司事领导进行相互解彼间建立定信感亲感学会定社会交际提高处事力
(二)旅游市场调研
着市场济断发展市场营销学正断旅游行业渗入现已形成旅游市场营销学逐渐完善市场调研作市场营销部分着基础重意义
公司实期间幸次实践性市场调研活动真兴奋极学校里常听老师讲关市场营销市场调研理知识偶尔实验性模拟调研没正式社会调研说次绝四年学理知识社会实践相结合绝佳机会非常慎重认真
做市场调研整程中表现相活跃积极调研前期进行调查问卷设计调研象分析观点级事认赞许市场调研中期正式象性社会调查事组形式进行区域分配组负责海甸岛块接务提议街区单位负责部分分头行事完成kfc集合样效利员短时间完成务事表示意充满激情汗水劳累期天样开始回公司进行问卷统计分析结果交负责领导市场分析赞扬翻晚请家happy
次调研活动 旅游市场更进步认识解特顾客块更深认识发现许足处需更努力断学提高
四 旅行社发展想法建议
然第次进旅行社工作仅短短两月通期观察思考日学校里老师悉心教育 旅行社发展粗浅想法建议
目前 旅行社面着三问题:
第行业激烈竞争 建省确定旅游业 济支柱性产业现包括国国际旅行社160家特90年代 省批准注册国国际旅行社达1千家面 限旅游资源开发存着竞争者 旅行社面着极激烈竞争
第二优秀员工流失问题现企业面着问题优秀员工流失旅行社作服务性企业员具高流动性公司实短短二月中位优秀导游想离开知道理什方法留住问题流失带系列问题企业机密泄露客户流失成长升等旅行社应该重视问题
第三旅游市场混乱相信 旅游知道 旅游市场致情况121事件黑导宰客现象 旅游市场实处种相混乱状态年政府市场进行种调控
现稍转行业市场混乱增加企业许额外成严重导致企业灭完
面问题旅行社该做什呢
1优化旅游路线提高旅游服务质量
2做客户服务顾客开心满意走
3开发新旅游资源创造竞争优势
4做员理降低力资源成
5完善企业理制度力资源理制度留住
6塑造旅行社企业文化树立企业形象
7规划旅游市场制定营销策略明确产品定价做市场宣传营销理
五总结
通 旅行社期两月实 旅游市场进步认识 旅行社概解时进行理实际相结合程中灵活运专业知识展现力发现存许缺点
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