2018年公司销售内勤述职报告范文

2018年公司销售勤述职报告范文
　　位领导：
　　家            工作职责煤矿仪表销售勤客服勤半年工作煤矿仪表销售勤面半年工作位领导做汇报足处请位领导批评指正
　　 半年职责履行情况
　　1派工落实
　　针订单详细落实技术参数保证快速度派工便保证派工环节影响生产周期踪生产程时客户沟通现派工完成率高情况客户解设身处客户着想企业宗旨
　　2出库合统计提成预结算
　　时统计出库合时掌握出库完成情况合履行情况便领导够更决策做月提成预算工作辅助会计更做财务分析时做提成结算工作
　　3做系列销售服务工作
　　根业务实际需做业务员支持工作包括报价整理资质标书出库发票款登记报销单处理工作
　　4种售服务报表整理档报销单处理
　　注重时收集客服员种表格(售信息反库卡验收报告顾客满意度调查表井证明)注重采取种方式解服务具体程保证报销单真实性
　　5做返修产品踪落实
　　返修产品根实际情况制作产品障登记表返修产品数量返修日期客户联系方式发回日期做详细记录
　　6客户回访工作
　　根实际需回访计划月做客户回访工作发现问题时通相关渠道反应相关部门
　　7客服报告
　　月定时制作客服报告月出现质量问题客户客服员提出意见建议回访中发现问题质量分析会议中提出生产质量部门讨索解决方案
　　8做新勤交接工作
　　根两年工作积累逐步客服勤工作新理解交接时候时积累写新勤工作开始便全面解时工作达程度目标方继续团结协作互相帮助煤矿仪表销售售服务工作做
　　二 工作中足改进计划
　　1细节性工作加强
　　服务工作永远没止境求工作中必须设身处客户业务员着想考虑现场遇困难工作做更细致
　　2工作效率需进步提高
　　繁忙事务性工作求继续调整工作思路保证工作条紊时天工作计划性领导优先原分配工作序
　　3新产品学性需加强
　　现开始新产品开发进程正加快求断加强学性求解单位产品性技术参数行业产品性准确掌握做略懂技术勤员
　　三 工作职责履行程中创新
　　1加强事务性工作条理性出差外需款业务客服员款时间款时间进行详细规划提高工作效率
　　2加强业务客服员联系常发短信告诉公司新通知活动进行慰问
　　3时效率手册总结工作程序发现合理时进行改进补充
　　四 半年工作思路计划
　　1日常工作严格iso9000求程序执行
　　日常合评审等工作定iso9000求合评审补充规定执行规范合运作风险性规范工作程序
　　2 密切关注派工执行情况
　　根客户实际需生产进度握产品出厂时间星期汇总次派工完成情况汇报相关领导便早发现问题时处理
　　3时结算业务提成等服务工作提高业务员工作积极性时落实客户收货情况注重时传真提货单等细节性工作产品销售程更加谐
　　4 常业务员沟通解市场信息行业产品市场信息发现较先进产品信息反馈相关部门新产品信息开发进度介绍业务员加强整部门沟通性
　　位领导汇报完毕
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