2018年专车O2O市场用户行为调研报告

2018年专车O2O市场户行调研报告
　　移动互联网快速发展改变出行方式车市场谓直战火断XX年情节滴滴快牵手合车市场划圆满句号车市场战火没停息新轮战争专车市场展开
　　专车作种进步创新事物改善百姓出行推动中国城市交通转型升级目前专车市场国然属新兴市场户规模需家公司跑马圈达咨询(bigdataresearch)通移动户调研台——微参专车市场户惯进行调查报告次调查具体结果简分析仅供市场参考
　　1常专车服务户仅113
　　微参移动户调查数显示常专车服务户仅113偶尔户385听说没户4119户压根没听说专车相言专车国市场属新兴市场户规模
　　2滴滴专车户知晓率高
　　微参移动户调查数显示户知晓率方面滴滴专车554知晓率位居第神州专车排名第二户知晓率364易车256知晓率排第三外号专车aa专车pp巴uber专车户知晓率分1631065745
　　3专车户中半滴滴专车
　　微参移动户调查数显示户率方面谓滴滴专车家独 户率达517次神州专车户体验率277者易车户体验率233
　　4滴滴专车户信赖度高
　　微参移动户调查数显示滴滴专车户信赖度高达588次神州专车户信赖度36接着易车户信赖度227
　　滴滴专车户信赖度高前滴滴车品牌效应服务质量户惯性然然延滴滴专车
　　5车车户选择坐专车原
　　微参移动户调查数显示车车户选择坐专车原占48328户急事赶时间选择坐专车班高峰期旅行商务活动外出办事等户选择坐专车原占20左右外朋友聚会原占分13341
　　6济型车型户坐专车时首选车型
　　微参移动户调查数显示户坐专车时542户更喜欢济型25户选择舒适型选择智选型户127商务型户51车型22豪华型户仅1众车型中济型受欢迎疑济型价格相便宜数户讲接受说明坐专车车型选择户首先考虑素定价格
　　7专车服务质量方面户关心司机服务态度
　　微参移动户调查数显示关专车服务质量631户关心司机服务态度606户关心车响应速度车速度404户关心车服务态度344户关心车时间292户关心车干净程度舒适程度174户关心否提供发票关心否提供wifi水户111专车户提供服务然提供服务服务态度然户关心专车服务身特殊性速度户非常关心问题
　　8价格服务质量影响户专车素
　　微参移动户调查数显示价格影响户专车素占604次服务质量占551接着安全程度定位精准程度占分425421外影响户专车素车时间支付便利性操作便捷等占分29627177
　　9六成户会专车红包更倾专车
　　微参app移动户调查数显示596户会专车红包更倾专车22户会专车185户完全受影响受前车补贴影响专车红包’许公司抢占户推广产品方法
　　10少数户明确表示反私家车加入专车
　　微参移动户调查数显示464户反私家车加入专车341户觉谓194户反私家车加入专车
　　11绝数户认专车服务合法
　　微参移动户调查数显示77户认专车服务合法整顿完善169户认完全合法62户认合法说专车服务数户认需理断协调规范毕竟块市场国刚起步足改进完善必须
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