07调研与目标市场选择
- 1. International Business Part III*世界市场评估中的文化变动因素文化知识：事实性知识和领悟性知识 文化及其成分 文化的变化 商业习惯 管理态度与行为
- 2. International Business Part III*文化及其成分 （人类学家的观点）物质文化：技术、经济 社会机构：社会组织、教育、政治机构 人与自然：信仰体系 美学： 雕塑艺术、民间风俗、音乐、戏剧、舞蹈 语言
- 3. International Business Part III*文化的变化 文化借鉴 文化变动因素 人们对革新的兴趣 以新代旧的程度 有计划的文化变化 ※ 变化的阻力及营销努力的作用
- 4. International Business Part III*商业习惯商业机构的规模 所有权 企业与各类公众关系 权力机构
- 5. International Business Part III*管理态度与行为个人背景 企业人员的地位 目标和抱负：安全感和流动性、个人生活、社会承认、提拔、权力 竞争结构：回避竞争与加剧竞争 企业道德与谈判重点
- 6. International Business Part III* 政治因素现政府构成 目前的政党体系 政府政策的稳定性和长期性 政治活动对外商造成的风险或阻力 ※ 使政府成为正面因素
- 7. International Business Part III* 国际法律环境习惯法与成文法 治外法权 争议的裁判权 法定追索权 工业产权保护
- 8. International Business Part III* 地理因素气候与地形： 关键在于产品的适应能力 资源 人口 国际贸易路线
- 9. International Business Part III* 环境评估方法国别的冷热 经营环境等级评分法 因素评分法：因素选择、客观性、重要性、权重 机会－威胁分析法（SWOT法）： 引人企业自身状况
- 10. International Business Part III*附：国别冷热因素“热” 政治稳定性 市场机会 经济发展与成就 文化一元化 *Express Business in China“冷” 法令障碍 实质障碍 地理文化差距
- 11. International Business Part III*附：东道国对外国投资者的政策资本抽回限制 外商股权比例 当地奖金政策限制货币稳定性 政治稳定性 近五年的通货膨胀率 给予关税保护的意愿 对外商的管制和歧视程度
- 12. International Business Part III*调研中应考虑的问题调查什么 调研成本 数据可靠性和可比性 ※ 死数据与活情况
- 13. 市场调研信息使用的三个主要目的：诊断 对存在的问题找出症结所在 例：业务收入低于预定目标 “树枝分析法” 决策 目标——标准——选择方案 控制 了解营销行动进展的反馈信息
- 14. International Business Part III*国外市场研究的广度与范围 其中的关键变数：成本、时间和人力有关国家、区域（市场）的一般信息 用于解决由广告、订价、分销和产品开发等有关问题的特定信息 预测未来营销所需的特定市场或国家的社会、经济和消费趋向信息 为克服对陌生环境感情移入障碍、语言隔阂和与国内市场保持正常联系不足等所需要的信息来源
- 15. International Business Part III*案头调研资料来源和线索： 内部资料 公共机构资料 第二手资料的可比性、通用性和可靠性
- 16. International Business Part III*第二手资料的 可比性、通用性和可靠性谁收集资料？是否存在有意歪曲事实的原因？ 收集资料的目的何在？ 选择什么样的收集方法？ 根据已知的资料来源或市场因素，资料是否内在一致和合乎逻辑？
- 17. International Business Part III*实地调研的方法：个人面谈 电话访问 邮寄调查 商店调查 其他直接观察形式
- 18. International Business Part III*实地调研存在的问题不情愿回答 抽样问题 “正确”来源 基本设施限制
- 19. International Business Part III*利用调研代理机构优点 专门知识 语言 成本节省 客观性应注意的问题 合约与共事 进度检查
- 20. International Business Part III*调查目标和问卷 既要有确定的目标，又要避免诱导性
- 21. International Business Part III* 调研报告资料引自何方 分析与解释 结论与建议
- 22. International Business Part III*3、新产品传播为什么有的新发明出世后“不胫而走”，有的却被长期埋没？ 一个新发明出现后，是怎样逐渐流传开去的？ 在什么样的情况下，采取什么样的传播媒介最容易为大多数人所接受？ 哪些人最可能率先尝试、采用？ ※ 创新普及的地域扩散过程与“目标市场选择”
- 23. International Business Part III* 决定新产品普及速度的因素 产品特性 消费者特性 创新倾向与模仿倾向
- 24. International Business Part III* 产品特性：产品本身功能的优劣（与现有产品相比） 产品与潜在用户的“亲和兼容”程度 产品的“可试性” （可分性、一揽子交易、先租后买） 产品功能优劣的“可观察性” （需试验？一目了然？）
- 25. International Business Part III* 创新倾向差别产生的原因文化背景和引进时间 国家经济发展水平： 购买新产品的风险 消费者的承受能力 对相关知识的了解 推广所需的经济基础 对外联系程度和国内人口的流动性
- 26. International Business Part III*4、目标市场筛选风险因素无限、分析过程不完全——考虑投入产出比
- 27. International Business Part III* 筛选过程简介
- 28. International Business Part III* 筛选中的取舍标准 三类考虑因素 决策原则 估算目标市场需求的简易方法 回归分析 需求要素分析
- 29. International Business Part III*三类考虑因素(以经营活动划分)生产要素市场情况： 必需要素 成本价格 经营管理环境： 生产可能性 效率 成品销售市场因素
- 30. International Business Part III*生产要素市场情况原材料供应情况和价格 交通运输 电讯环境的发展程度
- 31. International Business Part III*经营管理环境劳工素质 劳资关系 管理水平 企业经营自主权利 有关政策法令对外资企业生产的规定
- 32. International Business Part III*成品销售市场因素当地购买力 市场容量 增长速度 市场密度 竞争情况
- 33. International Business Part III*决策原则：分清主次（从目的出发）： 如在要素和成品市场分别的侧重 考虑各国经营环境的不同
- 34. International Business Part III*5、选择中可参照的一些其他规律定性分析 市场发展方式 企业管理能力与合理成长速度 例：八佰伴百货
- 35. International Business Part III*附：三类不同性质的因素各国市场本身的状况 企业海外市场的整体布局 企业管理海外经营的能力
- 36. International Business Part III*附：影响集散策略的产品/市场特性销售反应函数 市场成长速度 销售稳定度 竞争领先时间 市场之间相关性产品指标的通用性 协调通讯体系的通用性 流通体系经济规模效应 控制管理要求 外部限制条件
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