2012年医院收费员述职报告

2012年医院收费员述职报告
　　位领导事家：
　　时光转瞬逝紧张充实年已年里里工作着学着实践中断磨练工作力业务水提高领导帮助家支持密分里深表感谢
　　作收费员岗位天着面孔面带微笑坐电脑前机械重复着收付简单操作需高技术含量必科室医生承担性命托巨压力许家眼中收费工作吧实收费员工作收钱保证准确误家医院收费处窗口单位收费员患者首面收费员仅代表着医院形象时时刻维护医院形象收费员会短时间病沐春风服务收费满意医院满意
　　面XX年工作家汇报
　　收费工作
　　XX年年里琐碎事情工作家想样天重复着机械工作没简单机械重复病努力做服务树立良窗口形象时贯彻院思想工作表面东西做深入里面真正涵东西样够提高够工作真正做财务指导认真学相关制度规定认真研究月报表找出中处认真分析原门诊量降挂号次减少住院病收入反减少等等深入工作中发现中乐趣工作效完成
　　二医保方面工作
　　院XX年2月份正式成医保定点单位然前进行次关方面培训真开始时候心里丝丝紧张感谢院领导信支持时感谢赵办倪帮助逐渐理解医保政策断操作中掌握医保知识医保仅仅简单掌握知识运实际中现面病时候会先问句您医保报销样减少病麻烦减少医院麻烦医保收费员说天医保数传工作时工作中班时候会收医保数时传报盘然现医保病门诊住院流程全部掌握医保病较少操作较慢加强医保关操作训练学
　　三his系统更换时工作
　　医院适应医保求XX年5月底6月初更换新his系统段时间里院里布置工作认真参考医保信息核院诊疗项目服务设施求时间利玩成工作认真his系统研发员倪学新系统操作指导学掌握医保数处理医保门诊数接口医保住院数接口数导入导出处理等工作短时间熟练收费操作程门诊收费住院等模块操作新系统运行医院非常重视系统操作员掌握情况仅认真加强培训时严格考核医院考核中两次考核中第名中次院里奖励更坚定工作断提高工作水
　　九月份开始院实施优秀员工政策奖金发放院工作员积极性提高荣幸两次优秀员工开心意味着领导事工作肯定高荣誉
　　四XX年工作计划
　　XX年已翻XX年脚步耳畔XX年年工作已成成绩化云烟XX年更加努力工作：
　　1进步提高服务水减少差错保证服务质量病满意病满意工作褒奖
　　2认真学医保知识掌握医保政策院求配合医保办做实时刷卡工作准备工作
　　3严格遵守门诊收费住院收费项制度保证钱证齐加强科室沟通协作限度利现院资源服务病医院发展贡献微薄力
　　次感谢院领导位事工作生活中予信支持关心帮助工作定鼓舞真诚表示感谢工作中足处恳请领导事指正您批评指正前进动力祝愿医院成卫生医疗系统中旗帜
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