联通员工述职报告
1熟悉重庆联通新代bss系统底层业务数理解业务数间逻辑关系新代bss年初正式线原系统相数结构发生定变化刚开始新系统熟悉工作开展起效率低开始两月通时数提取快新系统致解通长期厂家技术员起处理解决报表中心模块出现种问题障逐渐新系统整体握做简单问题够行独立处理复杂问题够厂家处理系统变更时出良实施建议
2整理理月出帐流程保证业务部门准确时完整数重庆联通业务繁业务部门需求报表五花八门种类繁部门带压力特月出帐时候系统旦出现问题直接影响出帐报表时性准确性避免错误发生年督促厂家完善中国教育总网文档频道新代bss出帐流程手册制订新代 bss报表开帐流程确认表步操作流程中做详细说明操作步骤间约束关系列出关键操作进行数效验防止数逻辑关系等情况发生次开帐时候全程参开帐联通员操作厂家做相关配合相前完全厂家操作联通员做监督方式种方式杜绝前厂家责心强容易发生错误弊端利整开帐流程利准确执行传总部报表块工作时发现前存种问题逐根总部规范解决保证传总部报表时准确传
3新代bss报表中心模块渐渐熟悉整模块整体握业务部门提出新增报表需求时候够沟通积极引导实现想功
4进步完善公司增值业务信息费结算办法理结算流程规范sp营行确保公司sp结算支出实际现金流收入相配总部决定 2012年4月份起增值业务代收信息费（含固网增值业务）应收金额实行结算改实收金额进行信息费结算统出账销账实收结算原根关增值业务实收原进行信息费结算通知（中国联通财字〔2012〕71号文件）总部信息化部发中国联通全国性增值业务实收结算方案接口规范求响应公司鼓励技术创新精神事起开发重庆分公司全国sp实收结算支撑系统
然年取定成绩存少问题点：
1业务系统数理解需进步加强目前许数理解存片面性没全局观点时候知道改动会影响统计数准
确性特集团类数年次出现问题数龙脉没搞清楚造成需特注意种问题搞清楚影响确定部分没影响实施
2事厂家沟通够做事情存定盲目性方面时候问题没厂家员说清楚造成开发出东西实际需求偏差影响开发进度方面理解东西没事时沟通浪费宝贵时间影响工作效率出现差错
3责心进步加强出现问题应该更时处理分公司业务部门反映系统问题时找出原解决办法耐心帮助更新代bss系统
年工作已明年工作点想法：
1市场环境竞争激烈明年分公司面十分营压力作业务支撑部门应该时解业务部门系统中遇困难时解数支撑需求户感知角度建设系统更业务部门提供强力数支撑
2目前许数提取出需业务部门需进行加工处理样加重业务部门相关员工作量繁重数加工工作中解放出工作重心放数分析数支撑工作系统应该提出更高求固化报表应量系统中实现时数提取应量考虑业务部分加工数需
3加强郊县数支撑目前系统接口原郊县开放数月数没做日数支撑郊县业务部门常日数应该日抽取郊县数服务器样话更够帮助时效取新数正确指导业务开展
北京冠xx产咨询限公司商务部总监助理杜xx2012年10月21日进入公司开始期三天薪试2012年10月26日正式进入试期届时试期已满月特公司提出转正申请面工作容工作目标执行计划执行效果执行
总结转正工作展五方面进行汇报：
工作容
进入试期工作：1掌握揭贷款相关知识销售部员培训2协助揭客户准备办理揭需资料3时更新销售状态记录
二工作目标
目标会前进方
试期中业务目标15天力销售部员培训揭贷款知识20天协助首位揭客户准备揭资料确保房源销售状态签约信息回款情况月度销售签约资金回收统计致
试期中目标20天思路安排工作事项月够利转正
三执行计划
实现工作目标执行计划
1工作前三天网搜索揭贷款相关知识整理成资料
2工作7日解揭知识销售部员进行理知识培训
5届时正协助揭客户准备办理揭资料客户情况样协助客户准备资料说极考验接针客户具体情况整理出解决问题方案整理程中反复思考找出佳解决办法样做仅提高办理揭效率提升思维力
五执行总结
工作进行总结发现创新前进
工作时间仅短短月工作中收获进步仅体现业务方面体现方面
首先圆满完成试期中制定业务目标销售部员进行揭贷款知识培训起良效果协助首位揭客户准备揭资料18天计划提前两天外统计房源销售状态签约信息回款情况月度销售签约资金回收统计项资料完全致
次更开展工作掌握必备专业知识技现熟练掌握揭贷款相关知识通深入学解钱时间价值名义利率指年利率实际利率指月利率客户作揭贷款原理财需等外通首位揭客户准备揭资料引起许思考例
相购买住宅言购买商房办理揭需资料更加繁琐什呢？资料繁琐体现：企业法代表股东话需提交公司资料包括营业执复印件税务登记复印件机构代码证复印件验资报告复印件外资料求更加规范须提交企业完税证企业账单银行什会样求呢？第项目商业产购买房产需资金较外款年限超十年限定月款额较第二购买房产前揭客户少贷款第三根结底银行关心揭客户偿力然证证明家庭支配收入够达银行求提交公司资料
次现思路步骤安排工作事项天会写 ……
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3新代bss报表中心模块渐渐熟悉整模块整体握业务部门提出新增报表需求时候够沟通积极引导实现想功
4进步完善公司增值业务信息费结算办法理结算流程规范sp营行确保公司sp结算支出实际现金流收入相配总部决定 2012年4月份起增值业务代收信息费（含固网增值业务）应收金额实行结算改实收金额进行信息费结算统出账销账实收结算原根关增值业务实收原进行信息费结算通知（中国联通财字〔2012〕71号文件）总部信息化部发中国联通全国性增值业务实收结算方案接口规范求响应公司鼓励技术创新精神事起开发重庆分公司全国sp实收结算支撑系统
然年取定成绩存少问题点：
1业务系统数理解需进步加强目前许数理解存片面性没全局观点时候知道改动会影响统计数准
确性特集团类数年次出现问题数龙脉没搞清楚造成需特注意种问题搞清楚影响确定部分没影响实施
2事厂家沟通够做事情存定盲目性方面时候问题没厂家员说清楚造成开发出东西实际需求偏差影响开发进度方面理解东西没事时沟通浪费宝贵时间影响工作效率出现差错
3责心进步加强出现问题应该更时处理分公司业务部门反映系统问题时找出原解决办法耐心帮助更新代bss系统
年工作已明年工作点想法：
1市场环境竞争激烈明年分公司面十分营压力作业务支撑部门应该时解业务部门系统中遇困难时解数支撑需求户感知角度建设系统更业务部门提供强力数支撑
2目前许数提取出需业务部门需进行加工处理样加重业务部门相关员工作量繁重数加工工作中解放出工作重心放数分析数支撑工作系统应该提出更高求固化报表应量系统中实现时数提取应量考虑业务部分加工数需
3加强郊县数支撑目前系统接口原郊县开放数月数没做日数支撑郊县业务部门常日数应该日抽取郊县数服务器样话更够帮助时效取新数正确指导业务开展
北京冠xx产咨询限公司商务部总监助理杜xx2012年10月21日进入公司开始期三天薪试2012年10月26日正式进入试期届时试期已满月特公司提出转正申请面工作容工作目标执行计划执行效果执行
总结转正工作展五方面进行汇报：
工作容
进入试期工作：1掌握揭贷款相关知识销售部员培训2协助揭客户准备办理揭需资料3时更新销售状态记录
二工作目标
目标会前进方
试期中业务目标15天力销售部员培训揭贷款知识20天协助首位揭客户准备揭资料确保房源销售状态签约信息回款情况月度销售签约资金回收统计致
试期中目标20天思路安排工作事项月够利转正
三执行计划
实现工作目标执行计划
1工作前三天网搜索揭贷款相关知识整理成资料
2工作7日解揭知识销售部员进行理知识培训
5届时正协助揭客户准备办理揭资料客户情况样协助客户准备资料说极考验接针客户具体情况整理出解决问题方案整理程中反复思考找出佳解决办法样做仅提高办理揭效率提升思维力
五执行总结
工作进行总结发现创新前进
工作时间仅短短月工作中收获进步仅体现业务方面体现方面
首先圆满完成试期中制定业务目标销售部员进行揭贷款知识培训起良效果协助首位揭客户准备揭资料18天计划提前两天外统计房源销售状态签约信息回款情况月度销售签约资金回收统计项资料完全致
次更开展工作掌握必备专业知识技现熟练掌握揭贷款相关知识通深入学解钱时间价值名义利率指年利率实际利率指月利率客户作揭贷款原理财需等外通首位揭客户准备揭资料引起许思考例
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