2013年宾馆保安理述职报告
位领导志家
XX年保安部宾馆级领导力支持关怀指导部门配合全体员工努力团结协作劳怨较圆满完成宾馆项安全保卫工作北京保安招聘信息部门承担日常工作时性务部门工作取定成绩总体说保安部已逐步迈正规化发展趋势良工作中存足处现年工作做总结便扬长避短继开年工作坚实基础
安全保卫工作
1治安安全
宾馆安全宾馆营基保证宾馆发展紧密相连保安部日常工作中始终坚持宾馆制度抓巡逻检查工作天雷动宾馆重设施重点区域进行检查确保安全事确保宾馆安全部门制定系列工作计划安全应急方案512汶川震发生坚决贯彻宾馆关做汶川震余震防范工作紧急通知精神制定疏散应急预案确保震安定应奥运期间求部组织8月1日进行全馆安全检查时检查情况进行发文确保奥运期间安保问题响应渭南市政府号召时制定祥龙宾馆百日安全整顿活动方案确保宾馆部门重视杜绝安全隐患针定边发生煤气中毒事件结合律总求指示时发122事警示员工提出求警示文件宾馆安全工作起效果部员工明确职责思想队员绷紧安全根弦确定安全工作重点区域东雷分局指导环节入手周密细致检查时发现消安全隐患安全隐患消灭萌芽状态年八月份时值北京奥运会召开东雷分局紧密配合严格定方案摸排检查级求周公安渭分局汇报周安全情况级
评奥运期间馆安全事发生宾馆处黄金段知名企业加餐饮住宿娱乐种类全天流量宾馆里出现种客较方面部培训入手着什原客总原仔细询问情况量满足客方面东雷分局保持紧密联系时应突发事件滋扰闹事员量劝离开实行扭送公安机关避免员损伤全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑5名解救传销组织控制员2名北京振远护卫
维持宾馆秩序方面部门先门口车辆停放开始利周三五学观教学碟片周二四外聘交警进行车辆指挥培训规范员工执勤动作效保证门前车辆停车入位序进出宾馆营营造良外部环境部加巡逻力度闲杂员疑员时盘问踪清理时重点部位加装监控设备改善部安全环境宾馆安全秩序明显提高全体员工努力年度宾馆事未发生治安刑事案件确保宾馆正常营
2 消防安全
安全责重泰山消防工作始终宾馆工作重点消防工作做安全营保驾护航着预防思想实行消防安全责制确定部门理部门安全第责月组织次防火检查时消火灾隐患制定详细检修计划种消防设施进行检查维护保养年3月份全馆灭火器材进行年检加压维护6D9月份宾馆消防应急设施时更换补装确保项设备正常运行东区改造成贵宾楼宾馆高度重视消防安全贵宾楼消防设施进行全新配置年十月份进行消防验收通验收针宾馆现状制定详细行灭火预案疏散应急预案时积极渭消防队联系6月份馆进行消防灭火演练全年组织六场次消防安全培训四次消防灭火实战演练培训员达300余次年11月中旬天娱乐部员工雷利正搞保健卫生突然闻股焦糊味渐渐浓烈
时接受培训反应问题时汇报工程部保安部配合立该包间进行检查吊顶楼层夹层间发现焦糊味发生点原电线老化接产生高温引起燃烧危险源找隐患时排场灾害消萌芽状态做量细致防控工作年度宾馆消防安全状况良未发生消防安全事
3食品安全
食品安全部门监年部宾馆部门配合餐饮部堂冷库原材料库进行次检查未发现存三产品期腐败食品宾馆全年未发生食物造成员伤害事
二提高队员素质做培训工作
建设支高素质保安队伍配合部做客服务年部门开展系列培训学思想教育活动通仪容仪表文明语行规范学祥龙企业文化深入心周部门学员工产生属感认感员工知道客服务周军事训练队员发生改变树立新形象通种资料学改变队员思想树立正确生价值观员工融入祥龙团队员工素质专业技定提高
安保工作特性保安宾馆客第接触点宾馆第道靓丽风景线保安必须高素质服务理念行效客方法服务出发解决求马解决需部门处理动联系客跑路客意见时反馈宾馆领导年保安部执行职责时宾客开车门雨伞扶老携幼次受客表扬宾馆通报表扬服务做客工作中容部门次召开会议探讨讲授验员工明白服务重性必性日常工作中积
极动部门密切协作努力营造安全温馨营环境提高服务质量起重作
三日常工作
作宾馆职部门宾馆承担着日常工作
1区域卫生保持
保安部承担着全馆外围区域卫生清理保持工作员工始终默默做着工作简单记说简单事情长期做简单觉员工简单简单事情长期做
2毯清洗
保安部承担着全馆范围清洗毯工作清洗毯着全员参谁清洗谁受益原利业余时间时高效完成部门毯报洗工作粗略计算全年清洗毯约6万方米毯液56件北京保安公司相年63箱成年降11员清洗费降低33
3花草养护
宾馆花草保安部负责天花草进行检查时保养修剪迎宾厅花草进行喷水保持花草良状态贵宾楼开业花草费增加程度利花草成减低成解决问题首先考虑需花方花草掉减少花草数年限长花草进行购需单摆花草部调整降低费时制定花草理办法具体工作已开始试行XX年1月1日正式
执行办法花草理办法中确定区域责降低花草丢失必损耗
4四害工作
保安部参宾馆创卫工作四害工作做元月份现累计喷药放置鼠药百余次灭鼠40余效杀灭蚊蝇老鼠等害虫宾馆环境美化餐环境优化取良成效继续努力做项工作
5团队协作
宾馆部门餐饮堂外保安部男员工较形中宾馆体力活落身全体保安员够宾馆局重发扬怕苦二怕累精神里困难里保安身影客房搬桌椅布置会议室挂横幅贵宾楼开业前期时间紧劳动强度保安员连续天贵宾楼开业布置搬桌椅抬家具传菜生员少遇型宴会保安部员帮着传菜等等充分体现祥龙团队团结力量
四工作中存缺点足
年度保安部工作然取定成绩存定问题足处更需深刻总结努力改正总结年工作点足：
1队员形象素质需进步提高适应宾馆发展趋势
2部门工作执行力强加强员工教育
3部门理水需提高适应社会发展趋势
4部门工作离宾馆领导求定距离需进步努力
5消防工作需加力度
已出现缺点足处高度重视接工作中会针足处时进行改正补救结合部门实际情况扬长避短树立宾馆形象完善保安部部建设狠功夫层层抓起相信宾馆领导指导部门全体员努力年会取更成绩辜负级领导期厚爱
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位领导志家
XX年保安部宾馆级领导力支持关怀指导部门配合全体员工努力团结协作劳怨较圆满完成宾馆项安全保卫工作北京保安招聘信息部门承担日常工作时性务部门工作取定成绩总体说保安部已逐步迈正规化发展趋势良工作中存足处现年工作做总结便扬长避短继开年工作坚实基础
安全保卫工作
1治安安全
宾馆安全宾馆营基保证宾馆发展紧密相连保安部日常工作中始终坚持宾馆制度抓巡逻检查工作天雷动宾馆重设施重点区域进行检查确保安全事确保宾馆安全部门制定系列工作计划安全应急方案512汶川震发生坚决贯彻宾馆关做汶川震余震防范工作紧急通知精神制定疏散应急预案确保震安定应奥运期间求部组织8月1日进行全馆安全检查时检查情况进行发文确保奥运期间安保问题响应渭南市政府号召时制定祥龙宾馆百日安全整顿活动方案确保宾馆部门重视杜绝安全隐患针定边发生煤气中毒事件结合律总求指示时发122事警示员工提出求警示文件宾馆安全工作起效果部员工明确职责思想队员绷紧安全根弦确定安全工作重点区域东雷分局指导环节入手周密细致检查时发现消安全隐患安全隐患消灭萌芽状态年八月份时值北京奥运会召开东雷分局紧密配合严格定方案摸排检查级求周公安渭分局汇报周安全情况级
评奥运期间馆安全事发生宾馆处黄金段知名企业加餐饮住宿娱乐种类全天流量宾馆里出现种客较方面部培训入手着什原客总原仔细询问情况量满足客方面东雷分局保持紧密联系时应突发事件滋扰闹事员量劝离开实行扭送公安机关避免员损伤全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑5名解救传销组织控制员2名北京振远护卫
维持宾馆秩序方面部门先门口车辆停放开始利周三五学观教学碟片周二四外聘交警进行车辆指挥培训规范员工执勤动作效保证门前车辆停车入位序进出宾馆营营造良外部环境部加巡逻力度闲杂员疑员时盘问踪清理时重点部位加装监控设备改善部安全环境宾馆安全秩序明显提高全体员工努力年度宾馆事未发生治安刑事案件确保宾馆正常营
2 消防安全
安全责重泰山消防工作始终宾馆工作重点消防工作做安全营保驾护航着预防思想实行消防安全责制确定部门理部门安全第责月组织次防火检查时消火灾隐患制定详细检修计划种消防设施进行检查维护保养年3月份全馆灭火器材进行年检加压维护6D9月份宾馆消防应急设施时更换补装确保项设备正常运行东区改造成贵宾楼宾馆高度重视消防安全贵宾楼消防设施进行全新配置年十月份进行消防验收通验收针宾馆现状制定详细行灭火预案疏散应急预案时积极渭消防队联系6月份馆进行消防灭火演练全年组织六场次消防安全培训四次消防灭火实战演练培训员达300余次年11月中旬天娱乐部员工雷利正搞保健卫生突然闻股焦糊味渐渐浓烈
时接受培训反应问题时汇报工程部保安部配合立该包间进行检查吊顶楼层夹层间发现焦糊味发生点原电线老化接产生高温引起燃烧危险源找隐患时排场灾害消萌芽状态做量细致防控工作年度宾馆消防安全状况良未发生消防安全事
3食品安全
食品安全部门监年部宾馆部门配合餐饮部堂冷库原材料库进行次检查未发现存三产品期腐败食品宾馆全年未发生食物造成员伤害事
二提高队员素质做培训工作
建设支高素质保安队伍配合部做客服务年部门开展系列培训学思想教育活动通仪容仪表文明语行规范学祥龙企业文化深入心周部门学员工产生属感认感员工知道客服务周军事训练队员发生改变树立新形象通种资料学改变队员思想树立正确生价值观员工融入祥龙团队员工素质专业技定提高
安保工作特性保安宾馆客第接触点宾馆第道靓丽风景线保安必须高素质服务理念行效客方法服务出发解决求马解决需部门处理动联系客跑路客意见时反馈宾馆领导年保安部执行职责时宾客开车门雨伞扶老携幼次受客表扬宾馆通报表扬服务做客工作中容部门次召开会议探讨讲授验员工明白服务重性必性日常工作中积
极动部门密切协作努力营造安全温馨营环境提高服务质量起重作
三日常工作
作宾馆职部门宾馆承担着日常工作
1区域卫生保持
保安部承担着全馆外围区域卫生清理保持工作员工始终默默做着工作简单记说简单事情长期做简单觉员工简单简单事情长期做
2毯清洗
保安部承担着全馆范围清洗毯工作清洗毯着全员参谁清洗谁受益原利业余时间时高效完成部门毯报洗工作粗略计算全年清洗毯约6万方米毯液56件北京保安公司相年63箱成年降11员清洗费降低33
3花草养护
宾馆花草保安部负责天花草进行检查时保养修剪迎宾厅花草进行喷水保持花草良状态贵宾楼开业花草费增加程度利花草成减低成解决问题首先考虑需花方花草掉减少花草数年限长花草进行购需单摆花草部调整降低费时制定花草理办法具体工作已开始试行XX年1月1日正式
执行办法花草理办法中确定区域责降低花草丢失必损耗
4四害工作
保安部参宾馆创卫工作四害工作做元月份现累计喷药放置鼠药百余次灭鼠40余效杀灭蚊蝇老鼠等害虫宾馆环境美化餐环境优化取良成效继续努力做项工作
5团队协作
宾馆部门餐饮堂外保安部男员工较形中宾馆体力活落身全体保安员够宾馆局重发扬怕苦二怕累精神里困难里保安身影客房搬桌椅布置会议室挂横幅贵宾楼开业前期时间紧劳动强度保安员连续天贵宾楼开业布置搬桌椅抬家具传菜生员少遇型宴会保安部员帮着传菜等等充分体现祥龙团队团结力量
四工作中存缺点足
年度保安部工作然取定成绩存定问题足处更需深刻总结努力改正总结年工作点足：
1队员形象素质需进步提高适应宾馆发展趋势
2部门工作执行力强加强员工教育
3部门理水需提高适应社会发展趋势
4部门工作离宾馆领导求定距离需进步努力
5消防工作需加力度
已出现缺点足处高度重视接工作中会针足处时进行改正补救结合部门实际情况扬长避短树立宾馆形象完善保安部部建设狠功夫层层抓起相信宾馆领导指导部门全体员努力年会取更成绩辜负级领导期厚爱
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