酒店大堂经理实习报告

酒店堂理实报告
　　实：xxxx学院文科学系05xxx
　　实时间：xxxx年x月x月
　　实单位：xxx市xxx饮食娱乐限责公司
　　实目：巩固文秘专业业知识提高实际操作技丰富实际工作社会验掌握操作技学知识实际工作实情况报告：担堂理职挑战刚刚学校毕业学生公司里面工龄较长工作验丰富前辈作新初乍没社会验份工作解瞬间真迷茫前辈耐心帮助接工作中手足措堂理工作描述：堂理酒店餐饮行业中受总理委托代总理处理客公司切设备设施员服务等方面投诉监督部门运作协调部门关系实报告网保证公司正常秩序顾客提供优质服务中层理员公司神中枢沟通公司客间桥梁实期间致工作范围包括：
　　（1） 维护堂秩序客安全保持堂肃静优雅文明
　　（2） 妥善安排日工作监督检查前台服务员工作质量
　　（3） 处理客投诉协助公司领导关职部门处理公司发生种突发事件
　　（4） 解答宾客询问宾客提供必协助服务
　　（5） 天做巡视工作监督公司工作员仪容仪表卫生状况设备运行安全等情况
　　（6） 堂理起桥梁纽带作外实报告网监督公司工作质量法眼堂理般求专学历专业限接受服务理企业理培训懂公关礼仪心理学理学相关业务知识熟悉公司项理工作流程理规范具较强组织理协调力具备相培训力应变力强学校学关理知识书套典理理似通俗易懂未付诸实践许等真正理公司时会体会难度老师里书精彩谈判案例似轻易举许亲境亲阵意识力欠缺知识匮乏实结果：实三月期间第次理实践中感觉两者刚开始工作中真难适应许老员工保持怀疑态度相信黄毛丫头刚刚毕业学生胜繁重复杂事务更努力快适应里工作员工理方面组织协调方面坚持定原工作中勤动手慢慢琢磨断学断积累遇懂方先想方设法解决实行虚心请教没学力迟早企业社会淘汰前辈虚心求教精神动工作中总意见建议意见建议非常宝贵意见中找足建议中总结出套效工作方法工作事半功倍总结工作方法老员工刮目相渐渐谦虚学努力工作时融入集体拓宽视野增长见识体验社会竞争残酷更希工作中积累方面验祢补足实体会：第次正式社会接轨踏工作岗位开始完全样生活天英雄皆辈入江湖立马催 学校社会环境转变身边接触完全换角色老师变成老板学变成事相
处道完全巨转变中彷徨迷茫法马适应新环境
　　
　　常言道：工作两年胜十年读书三月实时间然长中学知识关做做事做学问次实利结束明白：工作会遇许新东西东西会带新体验新体会坚信：心发掘勇敢尝试定会更收获启发样工作生活积累更丰富知识宝贵验实报告
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