2017年工作总结
()成长
2017年7月2日幸进入中技家庭公司领导事支持帮助断锻炼提高眼2017年成回顾中技行半年时间感慨颇
年6月份毕业刚走出校门直接海前迷茫知道做什工作没明确定位毕业前做两份工作销售终种原没坚持受两次失败击吧时销售没少感
命运总奇怪知道选择销售销售选择中技次回销售第线中技第天胡总面试时问问题回答特英语做介绍时支吾半天没表达清楚结果出意料胡总次机会里中技起成长
刚开始接触国际物流什懂dhlups等国际知名快递公司闻未闻时候公司周六会议室讨周成绩问题位事分析渠道优势劣势操作流程时候更听云里雾里进公司时候正批系统培训已结束胡总郭理叶做师傅培训教材先熟悉相关知识
缺乏实际验时起吃力常昏昏欲睡感觉星期开始学电话时候天70电话效果理想常遇客户刁难屑月没进展时心情相沮丧知道继续坚持谋出路领导次找谈话鼓励结果7月份天终开单接中技第票货接月里陆续新增客户事起进步慢
中技半年充实半年里仅仅单纯做业务更加注重身提高前公司中技边学边提高时学东西迅速运实践中遇懂者法解决问题时请教领导事会毫犹豫帮助里感觉快乐方
里种求知欲学生时代更强烈东西急需里工作价值物流行业特国际物流风险直努力追求身专业知识提高寻求种问题件解决方法提高风险防范意识中技半年谈成功工作磨练毅力耐性收获艰难困苦玉汝成然目前业绩理想相信面路程会走更
(二)业绩增长客户分析
分析7月份现月业绩增长情况7月进公司第月月说相漫长开单较迟整月出票货利润150元8月份新增3客户中利纳服饰公司走05kg普货没合作清关问题延误久缘月总业绩813元
9月份没新增客户业绩威胜体育盛丽光电两客户支撑总业绩3063元10月份新增3客户货量威胜体育盛丽光电发货量减少整月业绩低迷1766元11月份新增5客户月业绩7046元票报关件原盛丽光电票货折腾月达目估计合作性然11月份货量增长客户量偏少常走货客户单总种危机感开发新客户放第位充足客户资源做支撑货量保障
客户量面现客户做简略分析
义乌市康柏进出口限公司进公司开发第客户时急开单报价格较低现难利润加该公司老板发货价格相敏感喜欢价格里走货少
丹阳市威胜体育品限公司优质客户价格高现快递基全部做部分海运负责该公司营体育击剑品目前正处旺季相言出货量较观
海盛丽光电科技限公司8月份开发客户该客户生产led灯具出口英德等西欧区前期合作较愉快开发潜力11月份票报关件出问题弄愉快然责力帮助处理终没赢客户理解认解该公司目前报关件直接交dhl官方敢交代理走估计合作性等问题处理结束准备边拜访争取挽回
鑫丰泰科技限公司张玉军离职时转该客户发货类型单纯电池考虑该公司位深圳竞争激烈利润般该客户付款喜欢延误总种理延迟付款发货必须严格做先付款发货
元丰玩具华夏塑业林新游乐恒Z易贸易公司直保持联系方货量偶尔发样品类认服务错没货量少眼相
利纳服饰较早开发客户第票罗马尼亚货清关问题延误十天然客户直理解配合少找询价直没出货汝江私客户常返宁波广州深圳三货量稳定11月份连续发4票沙特货没什音讯
翱云体育英特玛电器爱生太阳科技新建客户货量直保持联系量争取更订单
(三)工作中足改进
事相中技取成绩微足道通反思段时间失认工作存足
1公司长时间开发14客户失败客户踪维护做位容易电话留qq没时踪联络直处沉睡状态许开发客户速度缓慢原
2事情较没合理规划时间工作条理性强样浪费时间时候事情集中块感觉手忙脚乱知道里手结果东西什没做没效率
3客户询价方面没引导客户报价表方面存惰性没根客户类型制作具针性报价表分赖现apl系统次花时间客户讨价价
4客户询价没时进常客户星期更长时间前询价没整理记录结果客户出货知道没时动联系客户样机会失交臂
5工作抓重点时候完成公司规定电话量放原计划工作结果预定工作没完成电话效果点感觉动工作
针足决心面方面改进:
首先加强客户沟通联系电话量继续保持抽出部分时间联系意客户时掌握新动态缩短客户间距离针询价客户采取电话回访方式增进客户沟通交流
次尝试通种方式开发新客户仅仅局限电话尝试网络推广者通扫楼等方式
次坚持日事日毕班前做明天规划份工作时候公司求天写工作总结中项涉昨日计划完成状况明日计划样总结具针性事完成事改进目然然第二天事情会找头绪
第四针客户类型制作份合理价格表引导客户查价格样方便客户节省时间
增强工作动性做事情分清次量受外界素干扰时事沟通学优点弥补足
二2017年工作规划
事预立预废2017年马应公司发展需新年目标务做详细规划
()业绩规划
2017年元月份国外圣诞节刚结束节日性产品货量会幅降工业品发展空间估计赶年底波出货高峰月积极寻找货源争取业绩达800010000元2月初中国春节国量厂商已放假发货量回落业务渐渐进入淡季业绩量做500037月份应该相较清闲应抓紧时间通电话邮件网络陌生拜访等方式积
累潜客户月少新增4新客户(周新增1)月业绩少增加1000元
8月渡期物流行业次进入旺季时应前月积累客户逐回访遍增加客户间沟通联系努力潜客户转化成交客户9月10月俗称金九银十外贸公司发货高峰时期做业务黄金阶段两月方面集中精力做老客户维护工作服务做位方面利前月积累资源厚积薄发实现业绩突破均月利润达120171112月份国外圣诞节中国采购量势必增业务开发时机作名老员工业绩应稳定15000左右
考虑受假期淡旺季等季节性素影响2017年项指标分解月中表示:
着快递市场日渐饱竞争日俱增快递行业普货利润率已呈降趋势适应市场需求公司发展方2017年应仅仅局限快递市场开发空运海运必成新轮市场争夺战焦点目前公司空运海运业务利润较客观发展空间
目前止没接空运业务海运知识相匮乏计划新年渐工作重心空运海运方面转移积极利切利资源完善业务知识提高业务水具体实际操作参加公司组织系统培训领导事请教时通相关书籍知识储备进步提升
(二)实现规划
工作方面做求期外身素质方面认提升空间做业务性格开朗点外界接触沟通目前难突破障碍2017年更加开放思想真正融入集体生活中工作余外面走动走动开阔视野丰富社会历阅历样成长帮助必更重学会独立处理项事情什分赖方面位领导事学榜样
然新年中改进提高方断总结反省努力适应公司发展求实现更突破
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