周日午学院心理委员进行干部培训题关更沟通题兴趣直想听听方面技巧方法天幸参加学院组织活动收益 培训心理咨询师沟通方法总结成三点点具体感受:
效沟通前提
作名学生干部学沟通交流思想必少环节交流程中老师说中心方建立信关系点深体会做班长时更需班里学熟悉沟通学中形成威信带领班里学做事学深入学中解兴趣爱知道喜欢样等方没班长架子朋友形式交流时重视非语言交流方式接纳方包括提出条件批评
二 效沟通关键
善倾听点非常重时家什痛快事情者班里学闹矛盾班长心理委员诉说时候作班委必须责认真倾听认方痛苦快乐感受居高者鄙视态度遇难事时候作班委量帮助
三 沟通反馈
反馈时候注意问题:
1避免回避式反馈(:算吧谈件事伤心忘吧)
2指口气予劝告(:应该…考虑做…)张口气会觉优越似做否定
3正确开放提问
培训中启示感悟收获
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