年局综治工作安建设市委市政府正确领导结合国土资源实际认真分析精心部署紧紧抓住综治规范化建设利契机力加强基础工作增强驾驭社会治安力积极开展信访矛盾纠纷排查调处工作切实落实社会治安综合治理安建设项措施全市营造谐稳定社会环境发挥积极作现局综治安建设
工作情况报告
基情况
局年开展综治安建设工作扎实表现积极开展信访矛盾纠纷排查调处工作切实落实社会治安综合治理安建设项措施利消市社会影响稳定问题局年1月11月受理信访维稳案件814件中群众信访投诉领导接访级文转投诉380件
12345政府服务热线投诉434件截止目前已办结信访维稳案件762件办理率达936中群众信访投诉领导接访级文转投诉342件12345政府服务热线投诉420件
二做法验
()成立局长林明勇志组长伍树帜副局长王祥建副局长副组长处室分局局属单位负责成员综治工作领导组二领导亲部署信访维稳工作搞局维稳工作进行深入研究讨家致感做年维稳工作关系国家稳定局关系全市稳定局事前压倒切政治务三领导亲听取信访维稳工作汇报全面解掌握信访维稳工作更指导工作开展局领导
月安排次信访维稳工作汇报会听取单位汇报工作指导该工作正确开展四领导亲开展信访维稳工作调研问题带中调研带基层群众中调研中调查查找问题时做解决矛盾问题局领导重视单位办员认真工作落实位扎实效推进
(二)做制度建设局认真加强制度建设工作先制定深入开展领导干部接访活动实施方案深入开展接访活动计划接访活动长效工作制度接访活动台帐制度等制度狠抓落实效规范信访接工作提高信访办结率群众满意率
(三)做制定方案预案工作完善应措施局根
级精神结合工作实际制定方案预案海世博会期间维稳工作方案预防处置农村群体性事件工作方案开展领导干部接群众访活动实施方案重信重访疑难信访件会审会两节期间土纠纷应急预案
(四)加安建设创建工作力度年半年局龙华区龙桥镇建立安建设联系工作点局领导项工作十分重视先两次带领工作组龙桥镇调研商议工作通深入调查摸清龙桥辖区社会治安状况该区重点建设项目征落实国家林改政策推进农村土承包营程中存种矛盾纠纷二全面调查评估基础认真剖析类问题成针社会治安社会稳定面新形势龙桥镇研究制定安建设四年规划工作计划建立工作落实保障机制三安建设联系点综治三级网络建设土纠纷调处工作作认真筹划集中调处跨镇土纠纷2宗
(五)定期开展接访活动耐心倾听群众呼声诉求局月第四星期二安排名局领导
市政府服务中心开展接群众访活动目前止已开展10次局长接日活动受理群众投诉25件已办理完毕22件办理率达88
(六)领导包案挂牌督办开展矛盾纠纷排查工作年年初局专门矛盾纠纷进行排查调处全面排查出9宗积案扎实抓化解工作制定领导分工责包干制度二博鳌亚洲坛海世博会期间责领导带案访线接群众充分倾听群众诉求三排查出积案局领导办公会形式进行集体会审会出切实行解决办法四实行责领导挂牌督办制度求局级领导亲参信访件办理亲组织召开协调回亲督办信访件做件件着落件件回音目前结案8宗剩余1宗基解决时月出版信访维稳工作简报统计表报省厅市信访局
(七)扎实搞局机关部安全稳定工作全局机关属单位进行社会维稳教育求家充分认清形势采取切实行措施守门确保发生影响稳定事件问题二采取谈心座谈走访等形式广泛深入解单位干部职工思想工作状况家庭困难合理诉求开展慰问鼓励工作充分体现组织温暖关怀部员思想更加稳定
三存问题
目前影响市综合治理安建设工作方面问题
()土矛盾纠纷历史渊长纠缠清矛盾尖锐纠纷方难提供足够证矛盾确难调处
(二)工作员业务素质参差齐存着部分案件办理质量够高问题
(三)土征收引发投诉案件增解决问题难度增
(四)12345政府热线投诉量情况复杂取证难办理难度信访案件难规定时间办结
四步工作算
()加历史遗留问题处理力度维护社会稳定
(二)加强业务培训全面提高干部队伍素质
(三)加强积极土矛盾纠纷双方调解工作
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