2016年计划生育信访工作总结范文
20xx年市认真贯彻级关口计划生育信访工作求始终做信访工作作构建谐计生提升整体水项重措施抓作政府联系群众桥梁纽带切实加强领导落实信访责健全信访制度突出信访重点真情接访努力矛盾化解基层化解萌芽状态取明显成效群众计生工作满足率进步提高20xx年做项工作：
领导重视坚持首长负责制领导包案制度
()提高信访工作熟悉信访工作政府群众工作重组成部分忠实实践三代表重思想具体体现做新时期口计生信访工作维护社会稳定构建谐社会着十分重作领导深刻熟悉信访工作计划生育工作中重性
深刻熟悉信访工作重位委负责常会议强调信访工作重性理念求家信访工作次告诫广计生干部信访工作实践群众路线宗旨具体体现委政府联系群众桥梁纽带化解民部矛盾维护社会稳定觉实行计划生育发挥着独特重作
二深刻熟悉信访工作根出发点群众信访出发点政策理解者利益满足困难未解决访做信访工作出发点坚持想群众虑急群众难谋群众求带着群众深厚感情深入扎实做信访工作
(二)实行首长负责制口计生信访工作中坚持政手负总责分领导具体抓领导协力抓政策法规抓落实实行领导包案制度
(三)坚持重信访案件手亲批示明确包案领导办案员复杂棘手具较影响案件县乡领导班子成员包案认真落实责定领导定措施定时间定责包调查包处理包回访包稳定解决问题留隐患市计生委承办16信访案件中手亲批示3件正领导高度重视市计生信访网络健全信访渠道畅通信息传递快捷信访苗头反馈时效促进全市计生信访工作扎实开展20xx年信访结案率达100集体访越级访案件优化计生工作环境促进社会稳定提高计生工作整体水做出应贡献
二措举加信访条例宣传力度
根治区关全区口计生系统开展〈信访条例〉实施周年宣传活动通知精神市积极行动认真部署采取切行效形式宣传信访条例具体宣传形式：
——造宣传声势营造舆氛围通领导宣讲新闻宣传开设网站制作宣传光盘印发宣传提纲组织编排演出节目街宣传等种形式进行覆盖面较广宣传活动机关社区乡镇街道村居张贴访须知新信访条例宣传资料悬挂宣传标语社区设立咨询服务台宣传板宣传信访条例实施周年宣传活动中市开展型宣传活动20次张贴宣传标语500条播放稿件20余条印发宣传品2万份营造浓厚宣传氛围通宣传群众解新信访条例群众民权利保障加强政府群众密切联系
——讲求宣传实效宣传信访条例法三规条例技术服务相结合做进村入户宣传群众熟悉逐级访规范访行维护合法权益效途径
——信访条例学宣传计生干部培训相结合级口计生部门分层次分批次举办计划生育干部培训班信访条例纳入培训容提高级领导计生干部法做信访工作意识提高综合协调化解矛盾时处理问题力口计生工作健康发展创造良计划生育信访秩序
三畅通信访渠道完善信访工作制度建立信访长效工作机制
()实行首问负责制法规范信访工作行秩序信访工作成计生干部职责责市首问负责制引入计生信访工作中规范第接第责谁首问谁负责谁接谁报结求计生信访工作员必须做访必接案必查全程负责错案追究推诿搪塞扯皮认真做热情接位访者做接记录信登记立案记载查处材料
(二)进步完善信访项规章制度围绕建立统领导属治理综合治理口治理法规范民监督信息推动长效机制建立防范机制矛盾化解机制信访登记制度呈阅制度转办交办制度催办制度领导包案制度信访工作限时办界结制度审查结案档制度信访奖举报制度信访工作章循法形成制度化规范化治理
(三)完善接工作制坚持信访接制度级计生部门明确名工作员负责信
访接工作接访时耐心听取群众反映问题群众面面进行沟通交流场答复场答复场答复说明理疏通思想约定时间予处理回复减少信访回头率提高群众满足度二坚持热情接制度信访工作中求位工作员笑脸相迎文明接做四：问声座递杯水满足答复位访者热情接妥善解决合理诉求
(四)实施信访承诺制坚持快捷处理信访加查处力度处理信访程中强调早字坚持快字群众信天收天阅天登记转办时电话基层计生办联系力争回复周结案般超月结案保证信访问题件件结果事事回音群众反映奖励优术问题违法生育等问题做访必接信必查查必果年农村部分实行计划生育家庭奖励扶助
工作中信访电咨询量增严格治区政策规定奖扶象逐村逐户逐进行核实做错漏重少数符合奖扶政策员耐心说服讲清道理直满足止20xx年全市审核确认奖扶象错批未收份群众举报
四加督察检查力度强化监督机制
许信访案件群众解办事程序政策透明办事公引起市县乡村(居)设立固定计划生育政务公开栏信访关法律法规规章信访事项处理程序投诉电话通讯址领取生育证情况奖励优惠政策征收社会抚养费办法领取独生子女证孩生殖健康服务证容程序时间等进行公开
仅公开关政策公开具体执行标准仅公开运作程公开办事结果群众时解情况避免盲目访
五开展矛盾纠纷集中排查调处活动狠抓落实
根蒙计生委关口计生系统认真开展矛盾纠纷集中排查调处活动通知精神结合市口计生工作)实际积极开展矛盾纠纷集中排查调处工作分级负责口治理谁谁负责属治理原采取级抓级级级负责办法全市10旗县区涉计划生育奖励扶助政策落实计划生育技术服务生育指标审批发放社会抚养费征收治理口出生统计等问题进行次认真排查求全面握效调处辖区存种矛盾纠纷稳定素防范矛盾纠纷发生解决涉群众切身利益问题结合起全面重点集中常排查调处结合起真正矛盾纠纷化解基层解决萌芽状态排查中未发现重复访访老户发现部分区信访工作中存薄弱环节进步做信访工作摸清情况奠定基础
六20xx年度市口计划生育信访基情况分析：
()基情况
20xx年市受理民信访电件中承办计生委交办案件件信件访件电件电子访件
(二)信访总量增加20xx年受理信访案件件20xx年受理信访案件1002件增加件然访率升耐心解释宣传政策访电群众心悦诚服满足
(三)问题相集中奖励优办证问题信访突出问题
(四)新热点问题出现违法生育术问题违规收费政策咨询正成群众信访热点反映违法生育13件升100反映术问题10件升反映违规收费件升生育政策咨询件升变化工作动态反映方面反映出群众维权意识增强更加关注计划生育利益导政策实施方面暴露出方违法行政乱收费现象问题需引起高度重视
20xx年市口计划生育信访工作市委市政府正确领导治区口计生委悉心指导卓成效开展工作取较成绩深知做信访工作永恒课题断提升计生工作水重组成
部分市信访工作领导求定距离断总结信访工作验信访条例准绳提高群众满足率标准更促进市信访工作新水
乡村设立计生政务公开栏计生政策生育证发放节育措施落实济处罚标准进行公布增强工作透明度设立计划生育举报箱公开举报电话实行计划生育举报奖制度充分调动广群众参计生工作积极性第三强化监督堵塞漏洞
定期基层口计划执行情况技术服务情况社会抚养费征收情况干部农村违纪违法生育等案件查处情况进行专项督查发现问题时纠正问题解决基层
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20xx年市认真贯彻级关口计划生育信访工作求始终做信访工作作构建谐计生提升整体水项重措施抓作政府联系群众桥梁纽带切实加强领导落实信访责健全信访制度突出信访重点真情接访努力矛盾化解基层化解萌芽状态取明显成效群众计生工作满足率进步提高20xx年做项工作：
领导重视坚持首长负责制领导包案制度
()提高信访工作熟悉信访工作政府群众工作重组成部分忠实实践三代表重思想具体体现做新时期口计生信访工作维护社会稳定构建谐社会着十分重作领导深刻熟悉信访工作计划生育工作中重性
深刻熟悉信访工作重位委负责常会议强调信访工作重性理念求家信访工作次告诫广计生干部信访工作实践群众路线宗旨具体体现委政府联系群众桥梁纽带化解民部矛盾维护社会稳定觉实行计划生育发挥着独特重作
二深刻熟悉信访工作根出发点群众信访出发点政策理解者利益满足困难未解决访做信访工作出发点坚持想群众虑急群众难谋群众求带着群众深厚感情深入扎实做信访工作
(二)实行首长负责制口计生信访工作中坚持政手负总责分领导具体抓领导协力抓政策法规抓落实实行领导包案制度
(三)坚持重信访案件手亲批示明确包案领导办案员复杂棘手具较影响案件县乡领导班子成员包案认真落实责定领导定措施定时间定责包调查包处理包回访包稳定解决问题留隐患市计生委承办16信访案件中手亲批示3件正领导高度重视市计生信访网络健全信访渠道畅通信息传递快捷信访苗头反馈时效促进全市计生信访工作扎实开展20xx年信访结案率达100集体访越级访案件优化计生工作环境促进社会稳定提高计生工作整体水做出应贡献
二措举加信访条例宣传力度
根治区关全区口计生系统开展〈信访条例〉实施周年宣传活动通知精神市积极行动认真部署采取切行效形式宣传信访条例具体宣传形式：
——造宣传声势营造舆氛围通领导宣讲新闻宣传开设网站制作宣传光盘印发宣传提纲组织编排演出节目街宣传等种形式进行覆盖面较广宣传活动机关社区乡镇街道村居张贴访须知新信访条例宣传资料悬挂宣传标语社区设立咨询服务台宣传板宣传信访条例实施周年宣传活动中市开展型宣传活动20次张贴宣传标语500条播放稿件20余条印发宣传品2万份营造浓厚宣传氛围通宣传群众解新信访条例群众民权利保障加强政府群众密切联系
——讲求宣传实效宣传信访条例法三规条例技术服务相结合做进村入户宣传群众熟悉逐级访规范访行维护合法权益效途径
——信访条例学宣传计生干部培训相结合级口计生部门分层次分批次举办计划生育干部培训班信访条例纳入培训容提高级领导计生干部法做信访工作意识提高综合协调化解矛盾时处理问题力口计生工作健康发展创造良计划生育信访秩序
三畅通信访渠道完善信访工作制度建立信访长效工作机制
()实行首问负责制法规范信访工作行秩序信访工作成计生干部职责责市首问负责制引入计生信访工作中规范第接第责谁首问谁负责谁接谁报结求计生信访工作员必须做访必接案必查全程负责错案追究推诿搪塞扯皮认真做热情接位访者做接记录信登记立案记载查处材料
(二)进步完善信访项规章制度围绕建立统领导属治理综合治理口治理法规范民监督信息推动长效机制建立防范机制矛盾化解机制信访登记制度呈阅制度转办交办制度催办制度领导包案制度信访工作限时办界结制度审查结案档制度信访奖举报制度信访工作章循法形成制度化规范化治理
(三)完善接工作制坚持信访接制度级计生部门明确名工作员负责信
访接工作接访时耐心听取群众反映问题群众面面进行沟通交流场答复场答复场答复说明理疏通思想约定时间予处理回复减少信访回头率提高群众满足度二坚持热情接制度信访工作中求位工作员笑脸相迎文明接做四：问声座递杯水满足答复位访者热情接妥善解决合理诉求
(四)实施信访承诺制坚持快捷处理信访加查处力度处理信访程中强调早字坚持快字群众信天收天阅天登记转办时电话基层计生办联系力争回复周结案般超月结案保证信访问题件件结果事事回音群众反映奖励优术问题违法生育等问题做访必接信必查查必果年农村部分实行计划生育家庭奖励扶助
工作中信访电咨询量增严格治区政策规定奖扶象逐村逐户逐进行核实做错漏重少数符合奖扶政策员耐心说服讲清道理直满足止20xx年全市审核确认奖扶象错批未收份群众举报
四加督察检查力度强化监督机制
许信访案件群众解办事程序政策透明办事公引起市县乡村(居)设立固定计划生育政务公开栏信访关法律法规规章信访事项处理程序投诉电话通讯址领取生育证情况奖励优惠政策征收社会抚养费办法领取独生子女证孩生殖健康服务证容程序时间等进行公开
仅公开关政策公开具体执行标准仅公开运作程公开办事结果群众时解情况避免盲目访
五开展矛盾纠纷集中排查调处活动狠抓落实
根蒙计生委关口计生系统认真开展矛盾纠纷集中排查调处活动通知精神结合市口计生工作)实际积极开展矛盾纠纷集中排查调处工作分级负责口治理谁谁负责属治理原采取级抓级级级负责办法全市10旗县区涉计划生育奖励扶助政策落实计划生育技术服务生育指标审批发放社会抚养费征收治理口出生统计等问题进行次认真排查求全面握效调处辖区存种矛盾纠纷稳定素防范矛盾纠纷发生解决涉群众切身利益问题结合起全面重点集中常排查调处结合起真正矛盾纠纷化解基层解决萌芽状态排查中未发现重复访访老户发现部分区信访工作中存薄弱环节进步做信访工作摸清情况奠定基础
六20xx年度市口计划生育信访基情况分析：
()基情况
20xx年市受理民信访电件中承办计生委交办案件件信件访件电件电子访件
(二)信访总量增加20xx年受理信访案件件20xx年受理信访案件1002件增加件然访率升耐心解释宣传政策访电群众心悦诚服满足
(三)问题相集中奖励优办证问题信访突出问题
(四)新热点问题出现违法生育术问题违规收费政策咨询正成群众信访热点反映违法生育13件升100反映术问题10件升反映违规收费件升生育政策咨询件升变化工作动态反映方面反映出群众维权意识增强更加关注计划生育利益导政策实施方面暴露出方违法行政乱收费现象问题需引起高度重视
20xx年市口计划生育信访工作市委市政府正确领导治区口计生委悉心指导卓成效开展工作取较成绩深知做信访工作永恒课题断提升计生工作水重组成
部分市信访工作领导求定距离断总结信访工作验信访条例准绳提高群众满足率标准更促进市信访工作新水
乡村设立计生政务公开栏计生政策生育证发放节育措施落实济处罚标准进行公布增强工作透明度设立计划生育举报箱公开举报电话实行计划生育举报奖制度充分调动广群众参计生工作积极性第三强化监督堵塞漏洞
定期基层口计划执行情况技术服务情况社会抚养费征收情况干部农村违纪违法生育等案件查处情况进行专项督查发现问题时纠正问题解决基层
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