2015年产品经理年终个人总结

2015年产品理年终总结
　　年xx移动公司领导事关心支持责做职工作现年具体工作职责总结：
　　产品支撑工作
　　进行产品支撑工作程中认真学移动公司种产品特集团产品熟悉产品具体操作基础客户理挖掘客户需求根客户具体需求合理组合产品设计出真正满足客户需求产品时次移动公司组织产品理素质提升培训慢慢培养起身产品推介力客户沟通力时十分注重关注通讯产品方面新资讯学中成功案例常思考案例否真正运客户处需求潜客户时挖掘出需求制定具体方案陪客户理前客户处进行产品推介时做产品支撑工作提高客户满意度
　　客户达成致意见签定协议方案实施程进行全面踪：某客户处需安装互联网专线派全业务建设需求单开始先转交司技术支撑员做完资源勘探发回提交支撑中心终端配置布线超出情况需填写配置申请单集团客户部观理签字传支撑中心支撑中心派施工单司网络部安排施工施工开始常施工队客户联系便解决施工程中问题确保时完工客户时客户开始适时进行门者电话拜访解客户情况存问题问题时反馈市公司真正做产品支撑工作提高客户满意度
　　年中国移动进行全业务激烈竞争年年时间里手手完成约
50条互联网专线语音专线完成xx税卡通项目段学新知识充实真正做产品支撑工作
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