毕业生实总结报告范文
培训
1公司简单解
公司成立1998年集钢材贸易销售售加工体综合性企业目前锡分公司沈阳分公司太原分公司佛山分公司沈阳加工厂营太原钢铁集团锈钢硅钢年销售11亿元
2产品知识培训
(1)锈钢：学解锈钢简介分类历史作牌号分组锈钢什耐腐蚀优点修理清理典型途表面状态表示方法物理性发展前景
公司营太钢200系300系400系中部分材质锈钢200系中201202 等等300系中304 304s316316l321等种材质厚度03mm24mm等400系中409430等等
(2)硅钢： 学知识硅钢简介分类牌号表示途取硅钢取硅钢区冷轧热轧硅钢区高磁感冷轧取硅钢片特点等等
公司营太钢05mm厚中{牌号取硅钢50tw21050tw25050tw27050tw25050tw29050tw30050tw31050tw35050tw36050tw40050tw44050tw47050twg47050tw600等等
3市场分析培训(取硅钢例简单阐述程)：
(1)游市场：生产硅钢厂家武汉钢铁集团公司海宝钢集团公司鞍山钢铁集团公司太原钢铁集团公司马钢(集团)控股限公司等
武钢生产较早产量1300万吨占全国40产品规格齐全市场认度高宝钢引进日技术年产量约100120万吨价格较高市场认度较高太钢马钢年约生产40万吨太钢高牌号马钢低牌号价格优势钢厂优势市场产品处供求竞争较激烈加铁矿石涨价钢厂生产成增加
(2)贸易商市场(竞争手)：现市场贸易商数较加产剩竞争非常激烈利润较低
(3)游市场：销售象电机厂水轮机厂片厂铁芯厂变压器厂等等受融危机影响国电机出口定降销售难度加
4开发客户培训
(1)公司销售模式：公司采取市场终端双齐模式销售贸易商终端占50贸易商：价格合适质量保证行回款速度快中间障碍少机性保证定量终端商：开发难度开发投入时回款较慢旦合作忠诚度高保证定量
(2)目标客户：硅钢动转化电电转化动重材料目标客户电机制造厂发电机制造厂水轮机设备制造厂汽轮机厂变压器制造厂片厂铁芯厂电器厂电气厂等等
(3)开发客户流程：网找相关公司解详细情况电话qq取联系找相关采购负责意客户进行踪发公司简介规律时常联系加强采购负责公司记忆段时间踪进行门拜访量促成成交
二销售
总公司月培训公司安排锡分公司做业务员负责硅钢销售钢材市场较难掌握市场刚锡帮助理老业务员做协助工作中学东西天早8点班贸易商电话qq联系询问天价格走势然总结性汇报理9点时候理制定出天价格然帮理发传真接电话仓库提货等等午网找相关客户解市场情况熟悉业务实际操作
1资料收集：
(1)终端信息：天少20终端户电话晚总结天信息企业量购买性进行纳整理网收集电机厂等终端潜客户信息明天电话做准备记录需料企业规模(估计硅钢量)企业产品销(衡量企业硅钢性参数求)联系方式联系等等
(2)贸易商信息：天行贸易商进行沟通传播信息时解贸易商什牌号现货家价格较低家服务质量较业务员谁等等
(3)市场钢厂信息：市场价格什素影响市场价格变化国家出台什政策铁矿石焦煤等价格钢厂计划产量钢厂定价等等信息
2电话营销
(1)电话目：问方公司采购负责电话方知道公司名称营牌号联系方式解方需什牌号什材质具体量采购方式时间等等
(2)电话注意事项技巧：电话定声音洪亮卑亢语速宜快刚开始句话宜直接问方采购负责电话方种错觉感觉顾客样聊句聊句问采购负责电话拒绝性降低欺骗方方问实话实说谈话中注意营造快乐气氛常话说：伸手笑脸嘛恰赞美方生活等话题入手掌握兴趣然针性找话题
(3)发传真：早电话然午意户发份传真发公司简介联系方式产品报价加强客户公司印象
3出差拜访
计划电话发传真次电话踪挑出部分意客户然申请出差厂里拜访见面方信感带公司详细资料建立初步合作关系
4成交情况：客户需产品传真机传质量保真书客户确定产品性符合生产具体求客户商量价格服务相关容果达成口头致定详细合盖公章传真传方方意合盖公章回传合时合生效方资金进入指定账户出提货单仓库样方仓库里提货
5学情况：公司提高员工业务力思想意识专门开设360企业培训学没天抽专门时间学篇文章没半月考核次仅增长知识开拓视野更激发学热情
三总结
四月时间尤锡三月感受颇深学学校里学东西学会样顾客接处认识生活中事情轻易做断努力坚韧毅力做
1做事情定细心遇事情慌张：
刚进入社会毛躁毛病时做事够细心时事情坏意事
2学沟通处理事情应变力
点觉非常重会沟通错信息源时候客户信息两句话聊天
3定诚
点做事起点标尺什生意说白交道诚实生财富建立脉支持
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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1公司简单解
公司成立1998年集钢材贸易销售售加工体综合性企业目前锡分公司沈阳分公司太原分公司佛山分公司沈阳加工厂营太原钢铁集团锈钢硅钢年销售11亿元
2产品知识培训
(1)锈钢：学解锈钢简介分类历史作牌号分组锈钢什耐腐蚀优点修理清理典型途表面状态表示方法物理性发展前景
公司营太钢200系300系400系中部分材质锈钢200系中201202 等等300系中304 304s316316l321等种材质厚度03mm24mm等400系中409430等等
(2)硅钢： 学知识硅钢简介分类牌号表示途取硅钢取硅钢区冷轧热轧硅钢区高磁感冷轧取硅钢片特点等等
公司营太钢05mm厚中{牌号取硅钢50tw21050tw25050tw27050tw25050tw29050tw30050tw31050tw35050tw36050tw40050tw44050tw47050twg47050tw600等等
3市场分析培训(取硅钢例简单阐述程)：
(1)游市场：生产硅钢厂家武汉钢铁集团公司海宝钢集团公司鞍山钢铁集团公司太原钢铁集团公司马钢(集团)控股限公司等
武钢生产较早产量1300万吨占全国40产品规格齐全市场认度高宝钢引进日技术年产量约100120万吨价格较高市场认度较高太钢马钢年约生产40万吨太钢高牌号马钢低牌号价格优势钢厂优势市场产品处供求竞争较激烈加铁矿石涨价钢厂生产成增加
(2)贸易商市场(竞争手)：现市场贸易商数较加产剩竞争非常激烈利润较低
(3)游市场：销售象电机厂水轮机厂片厂铁芯厂变压器厂等等受融危机影响国电机出口定降销售难度加
4开发客户培训
(1)公司销售模式：公司采取市场终端双齐模式销售贸易商终端占50贸易商：价格合适质量保证行回款速度快中间障碍少机性保证定量终端商：开发难度开发投入时回款较慢旦合作忠诚度高保证定量
(2)目标客户：硅钢动转化电电转化动重材料目标客户电机制造厂发电机制造厂水轮机设备制造厂汽轮机厂变压器制造厂片厂铁芯厂电器厂电气厂等等
(3)开发客户流程：网找相关公司解详细情况电话qq取联系找相关采购负责意客户进行踪发公司简介规律时常联系加强采购负责公司记忆段时间踪进行门拜访量促成成交
二销售
总公司月培训公司安排锡分公司做业务员负责硅钢销售钢材市场较难掌握市场刚锡帮助理老业务员做协助工作中学东西天早8点班贸易商电话qq联系询问天价格走势然总结性汇报理9点时候理制定出天价格然帮理发传真接电话仓库提货等等午网找相关客户解市场情况熟悉业务实际操作
1资料收集：
(1)终端信息：天少20终端户电话晚总结天信息企业量购买性进行纳整理网收集电机厂等终端潜客户信息明天电话做准备记录需料企业规模(估计硅钢量)企业产品销(衡量企业硅钢性参数求)联系方式联系等等
(2)贸易商信息：天行贸易商进行沟通传播信息时解贸易商什牌号现货家价格较低家服务质量较业务员谁等等
(3)市场钢厂信息：市场价格什素影响市场价格变化国家出台什政策铁矿石焦煤等价格钢厂计划产量钢厂定价等等信息
2电话营销
(1)电话目：问方公司采购负责电话方知道公司名称营牌号联系方式解方需什牌号什材质具体量采购方式时间等等
(2)电话注意事项技巧：电话定声音洪亮卑亢语速宜快刚开始句话宜直接问方采购负责电话方种错觉感觉顾客样聊句聊句问采购负责电话拒绝性降低欺骗方方问实话实说谈话中注意营造快乐气氛常话说：伸手笑脸嘛恰赞美方生活等话题入手掌握兴趣然针性找话题
(3)发传真：早电话然午意户发份传真发公司简介联系方式产品报价加强客户公司印象
3出差拜访
计划电话发传真次电话踪挑出部分意客户然申请出差厂里拜访见面方信感带公司详细资料建立初步合作关系
4成交情况：客户需产品传真机传质量保真书客户确定产品性符合生产具体求客户商量价格服务相关容果达成口头致定详细合盖公章传真传方方意合盖公章回传合时合生效方资金进入指定账户出提货单仓库样方仓库里提货
5学情况：公司提高员工业务力思想意识专门开设360企业培训学没天抽专门时间学篇文章没半月考核次仅增长知识开拓视野更激发学热情
三总结
四月时间尤锡三月感受颇深学学校里学东西学会样顾客接处认识生活中事情轻易做断努力坚韧毅力做
1做事情定细心遇事情慌张：
刚进入社会毛躁毛病时做事够细心时事情坏意事
2学沟通处理事情应变力
点觉非常重会沟通错信息源时候客户信息两句话聊天
3定诚
点做事起点标尺什生意说白交道诚实生财富建立脉支持
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