2015酒店行政事年终工作总结范文
20**年3月1日正式酒店销售部调行政部工作然时间长接手工作总理正确指导细心帮助工作逐渐走正轨酒店行政工作熟悉渐渐熟悉清晰仅学体会现月工作情况做总结：
事方面
截止xx年6月15日第12季度酒店新进员工62离职员69目前编数180岗位缺编数5分餐饮部部长服务员迎宾员前厅接堂副理1名针酒店员招聘采招聘外招聘方式相结合中外招聘通四种渠道进行利酒店电子屏全天滚动播出招聘信息二利酒店外喷绘广告全年招聘三利网络台京山门户网站公布招聘信息四利酒店员工现脉资源进行宣传招聘渠道全方位酒店储备力
二企业文化建设方面
更外宣传酒店提升酒店知名度美誉度春节安排计划开始筹备酒店网站事宜整页面合理设计容规划酒店资料收集整理工作步步中完成实施终实现网站容员工天栏容步更新仅员工展示酒店文化建设员工提供表扬事发布台真正员工种文化潜移默化中接受价值观念
时企业文化种理理念酒店部构建谐企业文化方面企
业文化作理工具激发员工积极性举办迎三八员工卡拉ok赛中员工积极踊跃报名展歌喉仅丰富酒店全体员工精神生活业余生活更加促进员工音乐素养方面优化员工工作软环境睦软环境吸引感化员工酒店xx年4月25日—5月4日开展踏青 运动 休闲 题外出春游活动组织酒店全体员工分四批宜昌山峡家游玩次春游活动程中员工全身心投入然怀抱中丰富员工文化生活增强团队意识团队凝聚力
三培训方面
培训种富远见投资厨师做出道菜样立马产生效益需持续断努力行政部春节着手加强酒店员工培训力度行政部组织培训部门部培训相结合模式开展新员工入职破前传统培训方法采幻灯片+讲解教学方法进行课堂气氛活跃收效明显员工反映良针酒店现理问题行政部针性搜集培训资料定期组织酒店理层员参加周五职业理理实务培训课程通培训旨全面提升业员服务意识服务技巧理员理水
四档案理方面
酒店种档案资料酒店宝贵资源财富着酒店营发展档案资料数量种类越越行政部资料统类然进行细分该健全纸质档案资料分类分部门分职职员分入袋做袋便记录查找时种规章制度部门培训资料做纸质电子档步做资料永久遗失永久存档外结合工作实际健立健全工作息息相关规章制度例：部
门节降耗理制度酒店例会理制度酒店突发事件紧急预案等等切实做制度服务工作
五考勤理方面
俗话说没规矩成方圆酒店开始实行指纹卡部门总理基层服务员认真执行遵守考勤规章制度集团公司发考勤制度员工工资真正挂钩实行员工班考勤理更加规范制度化针考勤时特殊异常情况指纹卡机出现障时行政部负责监督抽查部门考勤情况真正做觉遵守班纪律
六绩效考核方面
科学效激励机制够员工发挥出佳潜愿意留酒店酒店创造更价值激励方法薪酬说种重易运方法xx年半年度行政部三方面员工实行绩效考核部门负责评选出优秀资深员工计13二部门员工评选出季度优秀员工计14三报名参加技赛产生出优秀员工16优秀员工予定薪资补贴者物资奖励说薪酬补贴物资奖励唯途径种感觉受重视受公遇魅力成员工职级晋升优先考核条件激励效果生
七员工理方面
酒店服务性行业员工流动性员工认酒店知道做长做久想法时想说没机会说出行政部半年两方面加强员工理工作行动方面理行政部结合公司实际情况组织部门正式员工开展签
定劳动合书签定仪式切实维护单位劳动者合法权益员工安安心心踏踏实实工作二思想方面理组织批老员工座谈会住宿员工座谈会进步解酒店员工思想动态营造酒店良企业文化文关怀促进理员员工间沟通达相互理解增进团结目切实做关心员工爱护员工充分调动员工工作积极性动性创造性增强公司凝聚力战斗力
八工作中存足处
1深入员工员工沟通较少
2行政工作事面广时考虑问题够周全处理问题够细致组织力欠缺
3力资源储备够
4员工活动组织较少培训系统够健全
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20**年3月1日正式酒店销售部调行政部工作然时间长接手工作总理正确指导细心帮助工作逐渐走正轨酒店行政工作熟悉渐渐熟悉清晰仅学体会现月工作情况做总结：
事方面
截止xx年6月15日第12季度酒店新进员工62离职员69目前编数180岗位缺编数5分餐饮部部长服务员迎宾员前厅接堂副理1名针酒店员招聘采招聘外招聘方式相结合中外招聘通四种渠道进行利酒店电子屏全天滚动播出招聘信息二利酒店外喷绘广告全年招聘三利网络台京山门户网站公布招聘信息四利酒店员工现脉资源进行宣传招聘渠道全方位酒店储备力
二企业文化建设方面
更外宣传酒店提升酒店知名度美誉度春节安排计划开始筹备酒店网站事宜整页面合理设计容规划酒店资料收集整理工作步步中完成实施终实现网站容员工天栏容步更新仅员工展示酒店文化建设员工提供表扬事发布台真正员工种文化潜移默化中接受价值观念
时企业文化种理理念酒店部构建谐企业文化方面企
业文化作理工具激发员工积极性举办迎三八员工卡拉ok赛中员工积极踊跃报名展歌喉仅丰富酒店全体员工精神生活业余生活更加促进员工音乐素养方面优化员工工作软环境睦软环境吸引感化员工酒店xx年4月25日—5月4日开展踏青 运动 休闲 题外出春游活动组织酒店全体员工分四批宜昌山峡家游玩次春游活动程中员工全身心投入然怀抱中丰富员工文化生活增强团队意识团队凝聚力
三培训方面
培训种富远见投资厨师做出道菜样立马产生效益需持续断努力行政部春节着手加强酒店员工培训力度行政部组织培训部门部培训相结合模式开展新员工入职破前传统培训方法采幻灯片+讲解教学方法进行课堂气氛活跃收效明显员工反映良针酒店现理问题行政部针性搜集培训资料定期组织酒店理层员参加周五职业理理实务培训课程通培训旨全面提升业员服务意识服务技巧理员理水
四档案理方面
酒店种档案资料酒店宝贵资源财富着酒店营发展档案资料数量种类越越行政部资料统类然进行细分该健全纸质档案资料分类分部门分职职员分入袋做袋便记录查找时种规章制度部门培训资料做纸质电子档步做资料永久遗失永久存档外结合工作实际健立健全工作息息相关规章制度例：部
门节降耗理制度酒店例会理制度酒店突发事件紧急预案等等切实做制度服务工作
五考勤理方面
俗话说没规矩成方圆酒店开始实行指纹卡部门总理基层服务员认真执行遵守考勤规章制度集团公司发考勤制度员工工资真正挂钩实行员工班考勤理更加规范制度化针考勤时特殊异常情况指纹卡机出现障时行政部负责监督抽查部门考勤情况真正做觉遵守班纪律
六绩效考核方面
科学效激励机制够员工发挥出佳潜愿意留酒店酒店创造更价值激励方法薪酬说种重易运方法xx年半年度行政部三方面员工实行绩效考核部门负责评选出优秀资深员工计13二部门员工评选出季度优秀员工计14三报名参加技赛产生出优秀员工16优秀员工予定薪资补贴者物资奖励说薪酬补贴物资奖励唯途径种感觉受重视受公遇魅力成员工职级晋升优先考核条件激励效果生
七员工理方面
酒店服务性行业员工流动性员工认酒店知道做长做久想法时想说没机会说出行政部半年两方面加强员工理工作行动方面理行政部结合公司实际情况组织部门正式员工开展签
定劳动合书签定仪式切实维护单位劳动者合法权益员工安安心心踏踏实实工作二思想方面理组织批老员工座谈会住宿员工座谈会进步解酒店员工思想动态营造酒店良企业文化文关怀促进理员员工间沟通达相互理解增进团结目切实做关心员工爱护员工充分调动员工工作积极性动性创造性增强公司凝聚力战斗力
八工作中存足处
1深入员工员工沟通较少
2行政工作事面广时考虑问题够周全处理问题够细致组织力欠缺
3力资源储备够
4员工活动组织较少培训系统够健全
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