理赔年终工作总结
xx年工作回顾
xx年初公司结合市分公司达项营目标确立公司认清形势统思想加快发展实现目标总体思路明确全年工作重点采取五齐方举力措施实现开门红双半阶段性业务发展目标利完成全年工作务扎实基矗
1做优做强险巩固非营运车争夺家车竞回营运车挖掘农车拓展摩托车重点积极应市场变化努力实现车险业务效益增长加强汽运公司汽贸公司鸿运公司峰达物流富康物流等客户协作关系做配套服务工作抓实抓营运车辆保险通公关竞回前部分车公司投保业务争取全县95车辆司承保二抓政府公务车保险集中招标采购工作确保司独家承保该项业务强化政府采购业务续保拓保中介代理业务限保源牢牢掌握手中三密切交警队农机局业务协作着力抓类农车摩托车承保工作通开展路收费锁定摩托车销商逐户收取等专项保险服务取较效果迅速扭转年黎川摩托车农车参保率低保费收入徘徊前动局面实现该业务幅度扬摩托车险成司xx年业务发展新增长点四牢牢抓住交强险实施继续释放效应机遇力发展代营销拓展零星车辆私车保险业务成车险发展新亮点五针车辆缺少保源足特点积极拓展域外车险保险业务签收保费40万元
2抓住发展机遇保持非车险业务快速健康发展抓促做抱西瓜丢芝麻
展业触角伸效益企业保险空白点韧性耐力做散业务承保工作
财产险业务：结合黎川承保企业面广单笔保费低特点强化重点单位财产保险攻关确保家效益供电限责公司环球瓷厂民医院华裕竹业限公司江西睦原实业公司等单位期续保收保费20余万元二加强政府相关职部门园区办联系合作整合外资源联动立体公关深入挖掘工业园区企业财产保险业务确保丰塑业限公司欣悦时装厂等园区企业投保收取保费65万元成司非车险业务发展新增长点三做政策性繁母猪承保工作承保繁母猪2600头收取保费16万元承保数列全市第三承保面列全市第四
意外险业务：手抓团单手抓散业务重点抓团意险卡式险学幼险等险种营销工作推广做重点单位团体意险业务先承保烟草营销中心供电限责公司环球瓷厂电信局美佳陶瓷公司招商引资私营企业团意险附加医疗保险净收保费10万元二立足直销拓展营销着力推动卡式业务发展全年仅营销员签单卡式意险业务达3万元三克服学幼险行政干预等外素影响采取直销加代营销方式稳住滑势头收取保费212万元外积极做金娃 投资保障型意外保险宣传推广工作销售315万元完成市分公司达务105
责险业务：巩固成果稳住德胜企业集团供电供水土建筑施工企业雇责险统计年期已期续保签单德胜企业集团供电限责公司国土资源局粮油收储公司民医院中医院等单位收取保费达49万元迄止县批准建设施工项目均司投保建筑施工企业雇责险仅项实现保费
收入117万元二挖掘潜力成功签烟花爆竹网点等单位雇责险 万余元相继承保县幼园启明星幼园等幼园校园方责险保费收入万元实现校园方责险零突破成功迈出该项业务黎川保市场推广重步三拓宽视野进步加强政府联系相关部门合作继续落实承运责险非煤矿山雇责险收保费35万元
3注重承保质量公司成立应收保费控工作领导组明确职责限期清收确保位形成手抓全面分领导抓具体业务员抓落实勤员抓基础齐抓氛围二综合部建立健全应收保费台账险种应收保费进行分类列表逐笔监控日业务员核数通报清收进度时监控应收保费情况变化做日日统计月月分析三严格执行应收保费理实施细始终坚持谁签单谁负责原分xx年前xx年产生应收保费区分否手续费挂账重复签单确实法收回等情况车险非车险清收目标逐笔落实求抓紧清理确保期消化四规范操作恪守先收费出单承保流程签单源头抑制新增应收保费产生限度减少坏账损失促进业务健康发展通效控杜绝手续费费挂账应收现象发生年未应收保费率控制7应收保费绝额占控制合理水
4提高服务水理赔工作强理重实效制度规范行找准影响理赔关键环节分析原发现足症药公司赔付率理赔周期立案率结案率车险案均赔付等具体考核指标执行情况深刻剖析身理赔查勘员服务水沟通时效理赔速度等方面存足切实加强理赔质量控促进公司理赔质量营效益提高完善相应改进措施：继续推进规范化达标服务理赔忧活动开展方面严肃服务纪律强化理赔员业务素质服务技巧提高服务质量方面加形象建设力度结合理赔忧服务承诺书广泛征求客户理赔工作意
见建议严格执行责追究制度确保服务承诺落实处促客户满意度断提高二积极探索提升理赔服务水效理机制抓住质量效率两关键点加第现场查勘力度实行医疗审核提前介入制衔接现场查勘核赔工作程序准确介定保险责遏制赔款水分提高定损质量xx年计审核赔案580件核减合理医疗费644万元查出假赔案3件避免济损失万元时提醒出险客户相关索赔单证送公司加快赔案处理时效着力解决外部单证收集财务付款两关键环节时清理规范未决赔款缩短结案周期提高结案率定期组织员工深入分析影响提高结案率素提出效解决办法制定结案计划确保已核赔案件时做结案处理时支付赔款三加强监督控防范化解营风险严格三中心求规范业务操作流程杜绝超权限理赔假赔案发生增强公司核心竞争力
5创新理手段年黎川支公司始终渝坚持安全第预防方针注重控制度建设狠抓制度执行落实
第严格预算理严肃财纪律健全支付手续遏制营业费间接理赔查勘费增长严禁列支合理理赔间接费利非正常批退手段套取费杜绝形式变通隐性挂账严格业务规范财务制度办事防患类风险
第二紧绷安全营弦全面落实综合治理三防保责制加检查监督力度季办公楼区宿舍楼院食堂安全重部位防火防盗防毒工作进行全面查针单位车况较差费紧张出车频繁等状况司机进行次专项检查教育求严格执行五准：准酒开车准开英雄车准开疲劳车准带障开车特殊情况准开夜车时公司全体员工进行消防常识培训宣传提高安全防范意识树立常抓懈警钟常呜思想
第三针行业特点开展风廉政建设诚信服务教育反洗钱教育治理商业贿赂专项工作等项整治活动规范员工行法规营积极开展携手保财险尊享金牌服务首届客户节活动集中服务资源优势强化奥运品牌宣传深化金牌服务工程突显企业形象进达提升客户价值改善客户体验彰显公司品牌促进业务发展
第四积极做防洪防灾工作针汛期易发生涝泥石流山体滑坡等灾害特点召开防灾防损工作会议成立防灾防损工作组采取齐标兼治防灾措施：加强县气象局安检局防汛指挥部沟通联系举全力防损减灾量减少保险事发生防患未然二全面解公司易遇洪灾业务情况做心中数保费超1万元保额超100万元保险象适时提醒帮助保户做预防工作三密切关注客户抗洪防汛情况客户防洪抗汛力进行调查摸底逐家逐户走访年出现灾情保户进行重点盯防派专负责帮助保户做防灾防损工作次派员深入学校指导师生排安全隐患紧急情况进行逃生救暴风雨时必须远离低洼处雨天宜郊外游玩等诸项防范方法确保万失
第五抓员工队伍建设夯实营基矗坚持手抓业务理手抓队伍稳定强力思想工作建设效激励机制结合起教育员工正确认识公司营方面困难挑战客观分析竞争环境公司部营造出锐意进取心齐风正良氛围二结合总公司员工行准客户规范服务等准学断提高员工服务质量服务水
第六农村营销网点建设取突破性进展半年先德胜宏村社苹三乡镇设立农村营销股务站财产险业务农村领域全面推进迈开扎实步12月中旬
新入司营销员进行集中培训培训容涉保险基储实务操作展业技巧营行法律法规等方面培训办成功收预期效果
年司项工作然取定成绩存足方表现方面：
1险种间业务发展衡企财险家财险业务发展缓慢意险业务幅滑坡摩托车农车业务发展泛力状况未根转
2工业园区参保率低局面尚未效改善
3应收保费处较高水
足工作中加克服改进
二xx年工作举措
xx年面营形势会更加严峻：财险市场体进步增加业竞争日趋激烈业务发展受击交强险费率调保额升势必公司业务营产生系列影响国家实施紧货币政策银行放贷进步收缩影响保险业务发展困难机遇存挑战希司紧紧围绕效益目标积极面市场科学制定项适合身实际工作措施狠抓落实努力实现项营目标业务资源效益良性循环断提高公司发展力创新力控力执行力
()抢抓市场机遇加快业务发展步伐
1整合资源保持车险增长势头
新年公司整车险发展理服务进行全面整合实现销售—承保—理赔—财务服务链效衔接积极应市场变化继续加强汽车运输公司汽贸公司鸿运公司峰达物流等客户协作关系抓实抓营业车保险争取90车辆司投保二抓政府公务车保险集中招标采购工作积极争取政府支持司独家承保该项业务三农村营销网点建设切入点深挖拖拉机摩托车业务市场潜力四力发展代营销拓展零星车辆家庭车业务成车险发展新亮点
2优化结构拓展非车险新领域
继续抓三条线：稳定续存业务努力竞回业务拓展新增业务深入挖掘工业园区企业财产雇责保险业务加强政府相关职部门园区办联系合作整合外资源联动立体公关力争更园区企业投保成司非车险业务发展新增长点二继续密切安监运城建卫生教委等部门业务协作做非煤矿山雇责险客承运责险建筑施工责险医疗责险道路承运责险机动车第三者责险业务承保稳固工作努力拓展校园方责险确保校园方责险保费收入逐年增长稳步推进校园方责县长足效发展时积极推广旅游责险火灾公众责险林木火灾保险促进业务结构优化三抓住力时机加强政府相关部门沟通联系争取政府支持政策扶持推动繁母猪保险长效发展适时开展农房火灾保险烤烟保险等业务四重点抓团意险学意险分散性卡式意外险等险种营销工作抓驾意险车险业务配套销售着力推广适合农村网点销售类型意外伤害保险突击组织场分散性险种战役意外险业务稳中升
(二)抓营销渠道建设提升市场渗透力
加快农村营销渠道建设加强农村市场调查研究制宜开发种市场卖点农村保险产品促进公司营销渠道层次更深业务更广发展满足农村群众断增长保险需求充分拓宽公司业务发展空间二促进中介代理业务快速发展加商业银行信社邮政城建交警运专业车队等兼业代理合作力度利职权力增加代理险种扩代理业务时动广泛接触保险纪专业保险代理商适时开展效合作三继续实施代理营销制度加强营销业务理培训提高营销员均产努力培育支综合素质较高满足市场发展需财产保险代理营销队伍充分发挥营销员情况熟展业方式灵活优势深入挖掘家财险意险责险体工商险等分散性业务潜力快形成新业务增长点
(三)创新业务手段提高服务水
造诚信谐保险结合公司业务发展特点员工思想实际开展形式样诚信教育规范服务教育职业道德教育等活动员工政治素质职业道德水规范服务水显著提高扎实推进治理商业贿赂等专项工作端正营行塑造保财险良品牌形象深入开展企业文化建设努力构建谐企业增强公司凝聚力心力公司部营造锐意进娶心齐风正良氛围二造高端服务品牌提高型商业保险专业团队专业车队响应力服务水加行业保户持续踪提供差异化保险服务充分利短信95518等台时传递司新产品新服务新活动信息提高保服务品牌形象三认真做理赔服务进步服务快捷方便客户功夫尤交强险承运责险非煤矿山责险繁母猪保险等政府部门高度关注保险事切实做理赔服务政府部门客户满意认真接受社会监督公开承诺24时服务现场查勘结案领取赔款限时服务客户真正体会保财险急客户急想客户想树立保财险满意放心理赔形象四职场建设
求认真抓职场标准规范产品宣传规范服务礼仪规范服务标准规范工作促公司服务质量服务水迈新台阶
(四)强化部理促进公司发展
完善控制度严格控制防范营风险项规章制度法律法规求规范承保理赔财务操作法合规营形成规章办事制度局面二抓应收保费控清理工作严格执行谁揽保谁垫资谁催收原通加强出单发票理实施应收保费源头控坚决堵塞营理中漏洞三理赔定损核赔关减少业务质量差错发挥医疗顾问作挤掉赔款中水分控制案均赔款确保赔付率超60切实提高理赔质量健全车险定损复核制度剔切合理项目费健全医疗踪制度住院治疗额意外门诊案件原进行医疗踪健全医疗费审核制度涉医疗费赔案必须严格审核方进入理算程序健全疑难案件调查制度加强检察院合作充分发挥理赔鉴定中心作加假防骗力度杜绝假赔案发生四严格费成控提高公司盈利力科学准确进行营成果测算开源节支限费刀刃进步规范费列支渠道真实反映成费结构确保费开支合理性合规性财务信息公司决策提供适性性数支持确保实现全年营效益
查更：
年终工作总结结尾模板
年终工作总结开头范例
年终工作总结开头写法参考
2017年年终总结开头
2017年终县城建局工作总结开头
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xx年工作回顾
xx年初公司结合市分公司达项营目标确立公司认清形势统思想加快发展实现目标总体思路明确全年工作重点采取五齐方举力措施实现开门红双半阶段性业务发展目标利完成全年工作务扎实基矗
1做优做强险巩固非营运车争夺家车竞回营运车挖掘农车拓展摩托车重点积极应市场变化努力实现车险业务效益增长加强汽运公司汽贸公司鸿运公司峰达物流富康物流等客户协作关系做配套服务工作抓实抓营运车辆保险通公关竞回前部分车公司投保业务争取全县95车辆司承保二抓政府公务车保险集中招标采购工作确保司独家承保该项业务强化政府采购业务续保拓保中介代理业务限保源牢牢掌握手中三密切交警队农机局业务协作着力抓类农车摩托车承保工作通开展路收费锁定摩托车销商逐户收取等专项保险服务取较效果迅速扭转年黎川摩托车农车参保率低保费收入徘徊前动局面实现该业务幅度扬摩托车险成司xx年业务发展新增长点四牢牢抓住交强险实施继续释放效应机遇力发展代营销拓展零星车辆私车保险业务成车险发展新亮点五针车辆缺少保源足特点积极拓展域外车险保险业务签收保费40万元
2抓住发展机遇保持非车险业务快速健康发展抓促做抱西瓜丢芝麻
展业触角伸效益企业保险空白点韧性耐力做散业务承保工作
财产险业务：结合黎川承保企业面广单笔保费低特点强化重点单位财产保险攻关确保家效益供电限责公司环球瓷厂民医院华裕竹业限公司江西睦原实业公司等单位期续保收保费20余万元二加强政府相关职部门园区办联系合作整合外资源联动立体公关深入挖掘工业园区企业财产保险业务确保丰塑业限公司欣悦时装厂等园区企业投保收取保费65万元成司非车险业务发展新增长点三做政策性繁母猪承保工作承保繁母猪2600头收取保费16万元承保数列全市第三承保面列全市第四
意外险业务：手抓团单手抓散业务重点抓团意险卡式险学幼险等险种营销工作推广做重点单位团体意险业务先承保烟草营销中心供电限责公司环球瓷厂电信局美佳陶瓷公司招商引资私营企业团意险附加医疗保险净收保费10万元二立足直销拓展营销着力推动卡式业务发展全年仅营销员签单卡式意险业务达3万元三克服学幼险行政干预等外素影响采取直销加代营销方式稳住滑势头收取保费212万元外积极做金娃 投资保障型意外保险宣传推广工作销售315万元完成市分公司达务105
责险业务：巩固成果稳住德胜企业集团供电供水土建筑施工企业雇责险统计年期已期续保签单德胜企业集团供电限责公司国土资源局粮油收储公司民医院中医院等单位收取保费达49万元迄止县批准建设施工项目均司投保建筑施工企业雇责险仅项实现保费
收入117万元二挖掘潜力成功签烟花爆竹网点等单位雇责险 万余元相继承保县幼园启明星幼园等幼园校园方责险保费收入万元实现校园方责险零突破成功迈出该项业务黎川保市场推广重步三拓宽视野进步加强政府联系相关部门合作继续落实承运责险非煤矿山雇责险收保费35万元
3注重承保质量公司成立应收保费控工作领导组明确职责限期清收确保位形成手抓全面分领导抓具体业务员抓落实勤员抓基础齐抓氛围二综合部建立健全应收保费台账险种应收保费进行分类列表逐笔监控日业务员核数通报清收进度时监控应收保费情况变化做日日统计月月分析三严格执行应收保费理实施细始终坚持谁签单谁负责原分xx年前xx年产生应收保费区分否手续费挂账重复签单确实法收回等情况车险非车险清收目标逐笔落实求抓紧清理确保期消化四规范操作恪守先收费出单承保流程签单源头抑制新增应收保费产生限度减少坏账损失促进业务健康发展通效控杜绝手续费费挂账应收现象发生年未应收保费率控制7应收保费绝额占控制合理水
4提高服务水理赔工作强理重实效制度规范行找准影响理赔关键环节分析原发现足症药公司赔付率理赔周期立案率结案率车险案均赔付等具体考核指标执行情况深刻剖析身理赔查勘员服务水沟通时效理赔速度等方面存足切实加强理赔质量控促进公司理赔质量营效益提高完善相应改进措施：继续推进规范化达标服务理赔忧活动开展方面严肃服务纪律强化理赔员业务素质服务技巧提高服务质量方面加形象建设力度结合理赔忧服务承诺书广泛征求客户理赔工作意
见建议严格执行责追究制度确保服务承诺落实处促客户满意度断提高二积极探索提升理赔服务水效理机制抓住质量效率两关键点加第现场查勘力度实行医疗审核提前介入制衔接现场查勘核赔工作程序准确介定保险责遏制赔款水分提高定损质量xx年计审核赔案580件核减合理医疗费644万元查出假赔案3件避免济损失万元时提醒出险客户相关索赔单证送公司加快赔案处理时效着力解决外部单证收集财务付款两关键环节时清理规范未决赔款缩短结案周期提高结案率定期组织员工深入分析影响提高结案率素提出效解决办法制定结案计划确保已核赔案件时做结案处理时支付赔款三加强监督控防范化解营风险严格三中心求规范业务操作流程杜绝超权限理赔假赔案发生增强公司核心竞争力
5创新理手段年黎川支公司始终渝坚持安全第预防方针注重控制度建设狠抓制度执行落实
第严格预算理严肃财纪律健全支付手续遏制营业费间接理赔查勘费增长严禁列支合理理赔间接费利非正常批退手段套取费杜绝形式变通隐性挂账严格业务规范财务制度办事防患类风险
第二紧绷安全营弦全面落实综合治理三防保责制加检查监督力度季办公楼区宿舍楼院食堂安全重部位防火防盗防毒工作进行全面查针单位车况较差费紧张出车频繁等状况司机进行次专项检查教育求严格执行五准：准酒开车准开英雄车准开疲劳车准带障开车特殊情况准开夜车时公司全体员工进行消防常识培训宣传提高安全防范意识树立常抓懈警钟常呜思想
第三针行业特点开展风廉政建设诚信服务教育反洗钱教育治理商业贿赂专项工作等项整治活动规范员工行法规营积极开展携手保财险尊享金牌服务首届客户节活动集中服务资源优势强化奥运品牌宣传深化金牌服务工程突显企业形象进达提升客户价值改善客户体验彰显公司品牌促进业务发展
第四积极做防洪防灾工作针汛期易发生涝泥石流山体滑坡等灾害特点召开防灾防损工作会议成立防灾防损工作组采取齐标兼治防灾措施：加强县气象局安检局防汛指挥部沟通联系举全力防损减灾量减少保险事发生防患未然二全面解公司易遇洪灾业务情况做心中数保费超1万元保额超100万元保险象适时提醒帮助保户做预防工作三密切关注客户抗洪防汛情况客户防洪抗汛力进行调查摸底逐家逐户走访年出现灾情保户进行重点盯防派专负责帮助保户做防灾防损工作次派员深入学校指导师生排安全隐患紧急情况进行逃生救暴风雨时必须远离低洼处雨天宜郊外游玩等诸项防范方法确保万失
第五抓员工队伍建设夯实营基矗坚持手抓业务理手抓队伍稳定强力思想工作建设效激励机制结合起教育员工正确认识公司营方面困难挑战客观分析竞争环境公司部营造出锐意进取心齐风正良氛围二结合总公司员工行准客户规范服务等准学断提高员工服务质量服务水
第六农村营销网点建设取突破性进展半年先德胜宏村社苹三乡镇设立农村营销股务站财产险业务农村领域全面推进迈开扎实步12月中旬
新入司营销员进行集中培训培训容涉保险基储实务操作展业技巧营行法律法规等方面培训办成功收预期效果
年司项工作然取定成绩存足方表现方面：
1险种间业务发展衡企财险家财险业务发展缓慢意险业务幅滑坡摩托车农车业务发展泛力状况未根转
2工业园区参保率低局面尚未效改善
3应收保费处较高水
足工作中加克服改进
二xx年工作举措
xx年面营形势会更加严峻：财险市场体进步增加业竞争日趋激烈业务发展受击交强险费率调保额升势必公司业务营产生系列影响国家实施紧货币政策银行放贷进步收缩影响保险业务发展困难机遇存挑战希司紧紧围绕效益目标积极面市场科学制定项适合身实际工作措施狠抓落实努力实现项营目标业务资源效益良性循环断提高公司发展力创新力控力执行力
()抢抓市场机遇加快业务发展步伐
1整合资源保持车险增长势头
新年公司整车险发展理服务进行全面整合实现销售—承保—理赔—财务服务链效衔接积极应市场变化继续加强汽车运输公司汽贸公司鸿运公司峰达物流等客户协作关系抓实抓营业车保险争取90车辆司投保二抓政府公务车保险集中招标采购工作积极争取政府支持司独家承保该项业务三农村营销网点建设切入点深挖拖拉机摩托车业务市场潜力四力发展代营销拓展零星车辆家庭车业务成车险发展新亮点
2优化结构拓展非车险新领域
继续抓三条线：稳定续存业务努力竞回业务拓展新增业务深入挖掘工业园区企业财产雇责保险业务加强政府相关职部门园区办联系合作整合外资源联动立体公关力争更园区企业投保成司非车险业务发展新增长点二继续密切安监运城建卫生教委等部门业务协作做非煤矿山雇责险客承运责险建筑施工责险医疗责险道路承运责险机动车第三者责险业务承保稳固工作努力拓展校园方责险确保校园方责险保费收入逐年增长稳步推进校园方责县长足效发展时积极推广旅游责险火灾公众责险林木火灾保险促进业务结构优化三抓住力时机加强政府相关部门沟通联系争取政府支持政策扶持推动繁母猪保险长效发展适时开展农房火灾保险烤烟保险等业务四重点抓团意险学意险分散性卡式意外险等险种营销工作抓驾意险车险业务配套销售着力推广适合农村网点销售类型意外伤害保险突击组织场分散性险种战役意外险业务稳中升
(二)抓营销渠道建设提升市场渗透力
加快农村营销渠道建设加强农村市场调查研究制宜开发种市场卖点农村保险产品促进公司营销渠道层次更深业务更广发展满足农村群众断增长保险需求充分拓宽公司业务发展空间二促进中介代理业务快速发展加商业银行信社邮政城建交警运专业车队等兼业代理合作力度利职权力增加代理险种扩代理业务时动广泛接触保险纪专业保险代理商适时开展效合作三继续实施代理营销制度加强营销业务理培训提高营销员均产努力培育支综合素质较高满足市场发展需财产保险代理营销队伍充分发挥营销员情况熟展业方式灵活优势深入挖掘家财险意险责险体工商险等分散性业务潜力快形成新业务增长点
(三)创新业务手段提高服务水
造诚信谐保险结合公司业务发展特点员工思想实际开展形式样诚信教育规范服务教育职业道德教育等活动员工政治素质职业道德水规范服务水显著提高扎实推进治理商业贿赂等专项工作端正营行塑造保财险良品牌形象深入开展企业文化建设努力构建谐企业增强公司凝聚力心力公司部营造锐意进娶心齐风正良氛围二造高端服务品牌提高型商业保险专业团队专业车队响应力服务水加行业保户持续踪提供差异化保险服务充分利短信95518等台时传递司新产品新服务新活动信息提高保服务品牌形象三认真做理赔服务进步服务快捷方便客户功夫尤交强险承运责险非煤矿山责险繁母猪保险等政府部门高度关注保险事切实做理赔服务政府部门客户满意认真接受社会监督公开承诺24时服务现场查勘结案领取赔款限时服务客户真正体会保财险急客户急想客户想树立保财险满意放心理赔形象四职场建设
求认真抓职场标准规范产品宣传规范服务礼仪规范服务标准规范工作促公司服务质量服务水迈新台阶
(四)强化部理促进公司发展
完善控制度严格控制防范营风险项规章制度法律法规求规范承保理赔财务操作法合规营形成规章办事制度局面二抓应收保费控清理工作严格执行谁揽保谁垫资谁催收原通加强出单发票理实施应收保费源头控坚决堵塞营理中漏洞三理赔定损核赔关减少业务质量差错发挥医疗顾问作挤掉赔款中水分控制案均赔款确保赔付率超60切实提高理赔质量健全车险定损复核制度剔切合理项目费健全医疗踪制度住院治疗额意外门诊案件原进行医疗踪健全医疗费审核制度涉医疗费赔案必须严格审核方进入理算程序健全疑难案件调查制度加强检察院合作充分发挥理赔鉴定中心作加假防骗力度杜绝假赔案发生四严格费成控提高公司盈利力科学准确进行营成果测算开源节支限费刀刃进步规范费列支渠道真实反映成费结构确保费开支合理性合规性财务信息公司决策提供适性性数支持确保实现全年营效益
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2017年终县城建局工作总结开头
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