时间真快知觉炎热8月悄悄段时间里严格求觉履行超市收银制度做收银值班职责认真完成领导布置项工作现阶段情况总结:
服理虚心学
作名收银值班重明白责领导合理安排努力完成交代务认真学业务知识坚持天天开晨会注重仪容仪表收银员职责求工作纪律铭记心虚心接受领导批评员工建议坚持领导事学取长补短努力丰富提高
二注重细节服务第
工作直接面顾客收银整工作中环节作收银员时刻牢记百分百心服务想顾客想急顾客急牢记着句话:服务工作事切应细节入手超市合期外面传言顾客会问事然明确告诉顾客答案会耐心顾客效沟通顾客消必担忧超市活动笔交易出张知行券会厌烦顾客介绍:张(两)印花十月底前集满六九印花买相应刀具张十元月饼券买月饼50抵张8元潘婷抵券买意潘婷25元抵张换购券票服务台进行相应换购等等遇悟性高点顾客说遍够遇问真考验耐心样会解释顾客满意止顾客衣食父母必须顾客满意
三尊重工作尊重
作名收银值班收银员讲做名收银员必须具备颗积极热情心态服务位顾客工作中偶尔会遇愉快事必须克服工作中负面情绪面顾客时脸始终保持微笑提供微服务
四接厉创佳绩
紧张忙碌中秋节销售已告段落接等闲时候十 国庆长假已招手全体客服组员定三位课长带领全身心投入紧张工作中相信努力超市定会创佳绩
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档