2016年乡镇信访工作总结范文
年***镇信访维稳工作区委区政府正确领导区信访局精心指导认真贯彻市区关信访工作会议精神维护社会稳定高度出发力整顿机关干部工作作风切实维护群众根利益全镇范围深挖细排时梳理化解群众基层干部矛盾干部作风明显转变群众心气基层组织建设加强委政府高度重视信访工作镇年信访秩序良群众信访活动效理信访工作开展镇济发展创造良社会环境做法：
强化领导认真落实信访工作责制
()制定工作目标镇委政府高度重视断加强信访工作坚持信访工作纳入重议事日程做计划安排求工作措施督查落实年初信访工作纳入委政府年度工作目标作加强机关身建设项重容促进信访工作责制全面落实镇政领导班子成员坚持定期研究信访工作分析信访形势研究信访动态排查安定素时信访工作提出具体求探讨解决问题办法效开展信访工作
(二)加强组织领导加强信访工作领导镇调整信访工作领导组重新调整领导机构工作员做分领导专职信访干部信访制度具体工作实行信访工作领导责制领导亲抓分领导具体抓工作员直接抓联动起抓层层领导抓工作局面行效工作网络畅通信访诉求渠道成立镇综治维稳信访工作中心15村(居)设立综治维稳信访工作站构筑镇村齐抓信访工作新格局做早发现早准备早化解
(三)完善工作制度进步巩固完善信访接领导包案干部访时掌握集中排查信访登记信息报送结案回访等制度正确引导群众法合理诉求信访工作章循认真处理信访问题信访工作领导责制效落实
二突出信访办理重点切实维护社会稳定
()认真办理信访群众电信访提出合理求首问负责制规定诚心诚意帮助解决问题求合理全部解决部分合理部分解决场解决立协调解决时解决耐心细致做说服解释工作明确答复处理时限时兑现做取信民时注意分析研究初信初访反映出问题带倾性苗头性普遍性问题时提出意见建议问题化解萌芽中XX年镇区市访事件明显减少未发生省进京访事件年全年信访总量年20较周边乡镇信访形势明显转切实做事出村事出镇全年受理群众信访电28件办结27件办结率达96中级交办均时办结报
(二)切实维护社会稳定加强全国两会十八届五中全会期间信访稳定工作认真落实信访工作零报告制度镇信访稳维工作涉新农村建设马家庵市场建设美乡村建设民生工程实施农民建房砂石开发老民师越战老兵等方面问题针民师越战老兵访性问题定程度影响社会稳定统计镇现70余名老民师越战老兵8名员较分布散难监控镇包保责深入民师越战老兵家中宣讲政策法律基础制定民师维稳应急方案实行镇村干部包保制度时掌握民师越战老兵访信息快速家中包保稳控沟通思想做疏导化解工作方法年镇已成功制止次民师级访事件关马家庵蔬菜批发综合市场b9块拆迁户金明等反映排
污道影响民俗商铺房立柱等问题镇委政府高度重视时安排员化解调处事截止目前已13户妥善化解剩3户思想动态稳定正化解中前访迹象
三采取力措施法处置矛盾纠纷
镇委政府积极采取力措施全面加强矛盾纠纷排查调处准确摸清底数时掌握事态发生发展进程全面解信访事合法诉求做事事记录件件答复
认真开展摸底排查月开展次信访案件摸底排查加强信息情报收集密切关注镇信访动态时化解矛盾提供线索
二加强业务培训土征马家庵市场建设农民建房砂石开发老民师等系列信访案件重点信访工作员进行针性业务培训组织学土法信访条例等相关法律法规着力提高信访工作员政策水
三认真开展矛盾纠纷排查活动根区里安排结合镇实际情况11月旬12月旬认真开展重点信访隐患排查化解活动通2月信访排查活动排查出批矛盾纠纷稳定素化解矛盾纠纷时认真做信访接工作政班子成员亲接群众信访畅通信访渠道保障信访工作利进行
四集中化解常解决相结合排查出稳定素实行领导包案相关工作员配合相关部门协助进行集中化解处置常发现问题时召开专题会议案
进行专门研究分析案情落实专进行解决报结信访案件做事实清楚处理恰群众满意
五加力度时调解民事纠纷常发生民事纠纷程序村民委员会进行调解处理村级调解果调解服镇综治维稳信访工作中心派出司法等联合进行调查处理
四加强信访信息网络建设着力构建长效工作机制
健全信息网络建设巩固现镇村(居)信访工作信息新格局进步适应新形势信访工作新求
二进步巩固完善信访诉求表达渠道老百姓说事方诉求部门接场化解机构回复员牢固树立群众利益事局观念
三认真做集体访越级访信访老户工作进步完善单位时妥善处置群体性访规范程序事解决做更努力减少集体访越级访重复访做信访老户息诉息访工作维护正常信访秩序
四坚持排查调解查纠相结合排出稳住化回事解决原建立时掌控重点监控法处置妥善化解长效理机制坚持事出村事出镇方针积极变访访时动出击矛盾解决基层苗头化解萌芽状态
总通年工作镇信访工作取定成绩信访工作动态变化工作始终保持清醒头脑高度戒备状态时准备处置突发事件心理准备决心区委区政府正确领导区信访局精心指导更加注重工作方法讲究工作策略信访维稳工作做更更出色确保镇济社会项事业稳定发展
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年***镇信访维稳工作区委区政府正确领导区信访局精心指导认真贯彻市区关信访工作会议精神维护社会稳定高度出发力整顿机关干部工作作风切实维护群众根利益全镇范围深挖细排时梳理化解群众基层干部矛盾干部作风明显转变群众心气基层组织建设加强委政府高度重视信访工作镇年信访秩序良群众信访活动效理信访工作开展镇济发展创造良社会环境做法：
强化领导认真落实信访工作责制
()制定工作目标镇委政府高度重视断加强信访工作坚持信访工作纳入重议事日程做计划安排求工作措施督查落实年初信访工作纳入委政府年度工作目标作加强机关身建设项重容促进信访工作责制全面落实镇政领导班子成员坚持定期研究信访工作分析信访形势研究信访动态排查安定素时信访工作提出具体求探讨解决问题办法效开展信访工作
(二)加强组织领导加强信访工作领导镇调整信访工作领导组重新调整领导机构工作员做分领导专职信访干部信访制度具体工作实行信访工作领导责制领导亲抓分领导具体抓工作员直接抓联动起抓层层领导抓工作局面行效工作网络畅通信访诉求渠道成立镇综治维稳信访工作中心15村(居)设立综治维稳信访工作站构筑镇村齐抓信访工作新格局做早发现早准备早化解
(三)完善工作制度进步巩固完善信访接领导包案干部访时掌握集中排查信访登记信息报送结案回访等制度正确引导群众法合理诉求信访工作章循认真处理信访问题信访工作领导责制效落实
二突出信访办理重点切实维护社会稳定
()认真办理信访群众电信访提出合理求首问负责制规定诚心诚意帮助解决问题求合理全部解决部分合理部分解决场解决立协调解决时解决耐心细致做说服解释工作明确答复处理时限时兑现做取信民时注意分析研究初信初访反映出问题带倾性苗头性普遍性问题时提出意见建议问题化解萌芽中XX年镇区市访事件明显减少未发生省进京访事件年全年信访总量年20较周边乡镇信访形势明显转切实做事出村事出镇全年受理群众信访电28件办结27件办结率达96中级交办均时办结报
(二)切实维护社会稳定加强全国两会十八届五中全会期间信访稳定工作认真落实信访工作零报告制度镇信访稳维工作涉新农村建设马家庵市场建设美乡村建设民生工程实施农民建房砂石开发老民师越战老兵等方面问题针民师越战老兵访性问题定程度影响社会稳定统计镇现70余名老民师越战老兵8名员较分布散难监控镇包保责深入民师越战老兵家中宣讲政策法律基础制定民师维稳应急方案实行镇村干部包保制度时掌握民师越战老兵访信息快速家中包保稳控沟通思想做疏导化解工作方法年镇已成功制止次民师级访事件关马家庵蔬菜批发综合市场b9块拆迁户金明等反映排
污道影响民俗商铺房立柱等问题镇委政府高度重视时安排员化解调处事截止目前已13户妥善化解剩3户思想动态稳定正化解中前访迹象
三采取力措施法处置矛盾纠纷
镇委政府积极采取力措施全面加强矛盾纠纷排查调处准确摸清底数时掌握事态发生发展进程全面解信访事合法诉求做事事记录件件答复
认真开展摸底排查月开展次信访案件摸底排查加强信息情报收集密切关注镇信访动态时化解矛盾提供线索
二加强业务培训土征马家庵市场建设农民建房砂石开发老民师等系列信访案件重点信访工作员进行针性业务培训组织学土法信访条例等相关法律法规着力提高信访工作员政策水
三认真开展矛盾纠纷排查活动根区里安排结合镇实际情况11月旬12月旬认真开展重点信访隐患排查化解活动通2月信访排查活动排查出批矛盾纠纷稳定素化解矛盾纠纷时认真做信访接工作政班子成员亲接群众信访畅通信访渠道保障信访工作利进行
四集中化解常解决相结合排查出稳定素实行领导包案相关工作员配合相关部门协助进行集中化解处置常发现问题时召开专题会议案
进行专门研究分析案情落实专进行解决报结信访案件做事实清楚处理恰群众满意
五加力度时调解民事纠纷常发生民事纠纷程序村民委员会进行调解处理村级调解果调解服镇综治维稳信访工作中心派出司法等联合进行调查处理
四加强信访信息网络建设着力构建长效工作机制
健全信息网络建设巩固现镇村(居)信访工作信息新格局进步适应新形势信访工作新求
二进步巩固完善信访诉求表达渠道老百姓说事方诉求部门接场化解机构回复员牢固树立群众利益事局观念
三认真做集体访越级访信访老户工作进步完善单位时妥善处置群体性访规范程序事解决做更努力减少集体访越级访重复访做信访老户息诉息访工作维护正常信访秩序
四坚持排查调解查纠相结合排出稳住化回事解决原建立时掌控重点监控法处置妥善化解长效理机制坚持事出村事出镇方针积极变访访时动出击矛盾解决基层苗头化解萌芽状态
总通年工作镇信访工作取定成绩信访工作动态变化工作始终保持清醒头脑高度戒备状态时准备处置突发事件心理准备决心区委区政府正确领导区信访局精心指导更加注重工作方法讲究工作策略信访维稳工作做更更出色确保镇济社会项事业稳定发展
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