统计工作抽样调查方法工作心—工作心
年社会界统计信息需求迅猛增长正常统计报表法提供相关信息情况统计部门快速获取信息更抽样调查方法现实工作中常采五种抽样调查方法：电话调查入户调查拦截式调查邮寄调查网络调查种调查方式利弊策划调查时抽样调查方法选择关重扬长避短根实际需做出正确选择六种抽样调查方法做出较研究：
电话调查
电话调查指调查员通查找电话号码簿调查方案规定机拨号方法拨通电话遵问卷培训求筛选访问象然合格调查者问卷逐题逐字提问答案记录达搜集调查资料目调查方式
（）电话调查优点：
1搜集资料速度快费低节省量调查时间调查费
2搜集资料覆盖面广电话区单位直接进行电话询问调查
3访问时易接触调查者例高收入高位特殊阶层面访调查难接触利机拨号方法访问成功调查者拒绝陌生入户访问工作太忙拒绝面访接受短暂电话调查
4解调查者陌生心理压力某特殊问题坦诚回答例关方面问题者某特殊商品法（卫生棉健胸食品等）面访调查时回答然真实电话调查中较坦诚回答
5易控制调查质量调查员集中某场专门电话访问间固定时间工作督导员现场时纠正调查员正确操作
6易纠正调查身系统性误差督导时掌握项目进度调查员调查程中
发现问题第时间反馈督导便时发现调查方案身存系统性问题错误迅速修正
7调查操作流程简单调查员业务素质求较低
（二）电话调查缺点：
1法访问没电话单位
2电话访问时间宜长问题宜复杂难调查较深入问题
3访问成功率较低机拨电话空号错号访象正忙接电话访象愿意接受调查等等
4法出示卡片片产品等相关资料
5法解调查者时态度难辨答案真伪
（三）适范围
焦点问题突发性问题快速调查样量容简明调查远程调查
二入户调查
入户调查指调查员抽样方案求抽中家庭单位中事先规定方法选取适调查者问卷调查提纲进行面面直接提问记录方回答问卷交调查者说明填写求等方填写完毕稍收取问卷调查方式
（）入户调查优点：
1入户调查概率抽样具严格抽样方法样代表性更强
2访问调查者熟悉环境（家里单位）中访问较舒适安全受然干扰环境中
3调查者够保持长时间认真作答较高效回答率
4符合填答求答案访问时予纠正
5问卷题型没限制调查员控制跳答题开放式问题追问便调查员解更相关信息
6容易记录详细址便回访便督导核实便疑问问卷进行补充调查
7通观察调查者失真回答做出补充修正
（二）入户调查缺点：
1力时间费消耗
2出现调查员错误理解造成整调查区全部失败情况
3调查员求较高调查员必须定学历沟通力足够调查验
4调查工作场居民住宅督导现场访问流程控制力较弱调查员理考核存定难度
5着生活水提高高档社区安全保卫措施较完善高收入群防备心理强采入户访问方式越越难接触偏高收入群样代表性偏差
6问卷涉容涉财产收入等隐私难真实调查结果
（三）适范围：
时间费力充足需样较程度代表总体需建立长期调查关系开展踪式调查容复杂问卷
三拦截式调查
调查员事先选定固定范围定程序求(隔分钟拦截位隔行拦截位)选取访问象征方意现场问卷进行简短调查
（）拦截式调查优点：
1工作效率高整项目访问时间短
2访问进行时问卷真实性质量进行控制
3节省抽样环节费
（二）拦截式调查缺点：
1固定场容易流失掉该场群体
2耽误调查者太长时间
3受天气气候影响较
4事回访较难实现
5调查者选取受调查员影响较调查员拦截访问象时常会加入观判断样符合条件受访样某访问员更愿意选择表情温易接获样总体代表性偏差
（三）适范围：
项目时间短够清晰定义调查者年龄性职业等方面特征
四邮寄调查
邮寄调查调查问卷相关资料寄调查者调查者根求填写问卷寄回方法
（）邮寄调查优点：
1扩调查范围
2增加样量
3减少调查员劳务费免调查员理
4调查者避免陌生接触引起情绪波动
5调查者充足时间填答问卷
6较敏感隐私问题进行调查
（二）邮寄调查缺点：
1信息反馈周期长影响收集资料时效
2求调查者具备定阅读力
3难甄调查者否符合条件
4调查者调查容产生兴趣直接影响调查效果
5着惯改变越越惯邮寄信件调查问卷回收率较低
（三）适范围：社会性问题调查时效性求高样框较齐全调查容较调查问题较敏感项目适推估预测决策调查
五网络调查
利计算机网络传播手段代传统面面访问电话访问邮寄调查手段研究类般行研究特定群体行
（）网络调查优点：
1花费少选择合适网络调查台编写份线问卷费较低着样量增加调查成会增加调查方法相节省通讯费印刷费劳务费
2速度快网调查通电子邮件发送完成调查者旦完成问卷调查信息秒钟发送数库时省繁琐数录入工作
3保密性需身份认证调查者会担心身份暴露会担心问卷容暴露
4操作简单线调查界面简单易调查者便捷参调查需清点鼠标完成调查调查者说种负担成种乐趣
5效性高计算机技术问卷跳答逻辑判断选项机化等工操作更加效易操作会出
现访员缩短访问时间造成访问质量影响减调查非抽样误差
（二）网络调查系统缺点：
1适合进行针特殊区域调查针农村区贫困区调查
2适合进行针特殊群进行调查针老年文化程度低群体调查
3适合复杂问卷题量太涉开放题问卷
4网络调查方法难达传统调查方法性水（性指种方法重复进行调查话会似相结果）
（三）适范围
适企业部员工满意度客户满意度调查适学生群体调查调查较难接触学生群体适广群众关心影响波面较广等专项调查适全国性范围调查
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年社会界统计信息需求迅猛增长正常统计报表法提供相关信息情况统计部门快速获取信息更抽样调查方法现实工作中常采五种抽样调查方法：电话调查入户调查拦截式调查邮寄调查网络调查种调查方式利弊策划调查时抽样调查方法选择关重扬长避短根实际需做出正确选择六种抽样调查方法做出较研究：
电话调查
电话调查指调查员通查找电话号码簿调查方案规定机拨号方法拨通电话遵问卷培训求筛选访问象然合格调查者问卷逐题逐字提问答案记录达搜集调查资料目调查方式
（）电话调查优点：
1搜集资料速度快费低节省量调查时间调查费
2搜集资料覆盖面广电话区单位直接进行电话询问调查
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4解调查者陌生心理压力某特殊问题坦诚回答例关方面问题者某特殊商品法（卫生棉健胸食品等）面访调查时回答然真实电话调查中较坦诚回答
5易控制调查质量调查员集中某场专门电话访问间固定时间工作督导员现场时纠正调查员正确操作
6易纠正调查身系统性误差督导时掌握项目进度调查员调查程中
发现问题第时间反馈督导便时发现调查方案身存系统性问题错误迅速修正
7调查操作流程简单调查员业务素质求较低
（二）电话调查缺点：
1法访问没电话单位
2电话访问时间宜长问题宜复杂难调查较深入问题
3访问成功率较低机拨电话空号错号访象正忙接电话访象愿意接受调查等等
4法出示卡片片产品等相关资料
5法解调查者时态度难辨答案真伪
（三）适范围
焦点问题突发性问题快速调查样量容简明调查远程调查
二入户调查
入户调查指调查员抽样方案求抽中家庭单位中事先规定方法选取适调查者问卷调查提纲进行面面直接提问记录方回答问卷交调查者说明填写求等方填写完毕稍收取问卷调查方式
（）入户调查优点：
1入户调查概率抽样具严格抽样方法样代表性更强
2访问调查者熟悉环境（家里单位）中访问较舒适安全受然干扰环境中
3调查者够保持长时间认真作答较高效回答率
4符合填答求答案访问时予纠正
5问卷题型没限制调查员控制跳答题开放式问题追问便调查员解更相关信息
6容易记录详细址便回访便督导核实便疑问问卷进行补充调查
7通观察调查者失真回答做出补充修正
（二）入户调查缺点：
1力时间费消耗
2出现调查员错误理解造成整调查区全部失败情况
3调查员求较高调查员必须定学历沟通力足够调查验
4调查工作场居民住宅督导现场访问流程控制力较弱调查员理考核存定难度
5着生活水提高高档社区安全保卫措施较完善高收入群防备心理强采入户访问方式越越难接触偏高收入群样代表性偏差
6问卷涉容涉财产收入等隐私难真实调查结果
（三）适范围：
时间费力充足需样较程度代表总体需建立长期调查关系开展踪式调查容复杂问卷
三拦截式调查
调查员事先选定固定范围定程序求(隔分钟拦截位隔行拦截位)选取访问象征方意现场问卷进行简短调查
（）拦截式调查优点：
1工作效率高整项目访问时间短
2访问进行时问卷真实性质量进行控制
3节省抽样环节费
（二）拦截式调查缺点：
1固定场容易流失掉该场群体
2耽误调查者太长时间
3受天气气候影响较
4事回访较难实现
5调查者选取受调查员影响较调查员拦截访问象时常会加入观判断样符合条件受访样某访问员更愿意选择表情温易接获样总体代表性偏差
（三）适范围：
项目时间短够清晰定义调查者年龄性职业等方面特征
四邮寄调查
邮寄调查调查问卷相关资料寄调查者调查者根求填写问卷寄回方法
（）邮寄调查优点：
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2增加样量
3减少调查员劳务费免调查员理
4调查者避免陌生接触引起情绪波动
5调查者充足时间填答问卷
6较敏感隐私问题进行调查
（二）邮寄调查缺点：
1信息反馈周期长影响收集资料时效
2求调查者具备定阅读力
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4调查者调查容产生兴趣直接影响调查效果
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（三）适范围：社会性问题调查时效性求高样框较齐全调查容较调查问题较敏感项目适推估预测决策调查
五网络调查
利计算机网络传播手段代传统面面访问电话访问邮寄调查手段研究类般行研究特定群体行
（）网络调查优点：
1花费少选择合适网络调查台编写份线问卷费较低着样量增加调查成会增加调查方法相节省通讯费印刷费劳务费
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3保密性需身份认证调查者会担心身份暴露会担心问卷容暴露
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（二）网络调查系统缺点：
1适合进行针特殊区域调查针农村区贫困区调查
2适合进行针特殊群进行调查针老年文化程度低群体调查
3适合复杂问卷题量太涉开放题问卷
4网络调查方法难达传统调查方法性水（性指种方法重复进行调查话会似相结果）
（三）适范围
适企业部员工满意度客户满意度调查适学生群体调查调查较难接触学生群体适广群众关心影响波面较广等专项调查适全国性范围调查
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