价格举报工作价格监督检查工作重组成部分价格部门解社情民意窗口联系千家万户纽带着市场济断深入市级价格理检查服务职重心发生变化种价格调定专项监督检查转移解决企业百姓关心价格热点难点问题进入五月市场价格总水涨较快出现部分商品价格异常波动举报工作压力明显加确保项工作利开展时采取干部挂职轮岗措施畅通价格权益诉求渠道着力点做诉必接案必查查必果果必复促进市济发展社会稳定发挥积极作
挂职轮岗充实力量
切实价格举报工作做细做实做年七月局组专门召开会议研究解决举报工作中存力足影响预期工作目标完成问题做出物价局全体干部分期分批举报中心挂职锻炼决定首先新提拔副科级干部开始期两轮岗时间两月目前已四名志先举报中心挂职锻炼增加员编制情况较解决举报工作力足问题局价格举报中心年接企业百姓价格咨询投诉案件两千件次仅举报中心现岗员难完成日常工作务采取行效办法价格举报工作办公办事效率明显提高七月接类投诉咨询678件中:咨询436件电举报投诉242件立案查处117件结案117件办结率达100咨询类电话访均政策进行详答复真正做处理问题快速高效
二加强培训提高素质
价格举报工作涉面广政策性强必须严格握法律法规熟悉种政策界限岗位价格举报新手提出高求挂职轮岗流形式局组采取措施:
()加强培训提高政治素质法办案水短时间里组织两期培训班请事年价格举报工作着丰富受理举报工作验志做教师培训容价格法律法规规章入手明确接听举报电话文明语规范举报案件办理程序协调沟通投诉者投诉者间矛盾突等等新手短时间熟悉掌握举报工作方法技巧提高价格执法价格举报工作力
(二)充分发挥资源优势竭诚投诉者服务挂职轮岗干部局科室掌握着量价格政策法规着丰富岗位工作验举报中心工作注入新活力提高举报工作整体水着促进作激发举报中心全体干部工作热情工作分工协作价格举报工作水幅度提高
(三)勤勉敬业扎实工作圆满完成举报工作务
做举报工作较强政治素质业务水敬业精神求挂职员恪守价格举报员首问负责限时办结等八项制度服举报中心统领导听指挥做案必接接必查查必果果必复时明确责责权利挂钩务分解指标量化年终考评评优评先晋职晋级结合起名挂职干部轮岗作锻炼提高机会勤勉敬业扎实工作
通采取措施培养造支政治合格业务精通纪律严谨作风优良高素质价格举报工作队伍先两名志动提出继续留举报中心开展工作整顿规范市场价格秩序作出贡献
三采取措施化解矛盾
受理价格举报容集中医疗教育水电气房产物业理交通等热点问题问题群众切身利益息息相关受理办案程中始终倾听民声关注民情排解民忧作责年副食品价格出现异常波动情况时政府价格部门采取措施社会公布消群众恐慌心理正面群众作宣传解释工作时邀请新闻单位参市场检查价格违法行进行曝光价格违法行起警示震慑作引导营者觉规范价格行维护市场稳定二充分发挥12358价格举报电话作充实举报工作力量确保12358价格举报电话畅通时接听群众违价行举报投诉电话时受理访方面认真做解答群众价格政策咨询宣传国家价格政策方面属违价行根违价性质采取宣传提醒告诫处罚等办法件价格举报认真时办理做件件回音事事落实办案水服务质量断提高维护企业百姓合法价格权益时化解价格纠纷矛盾社会界普遍赞誉
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