ＸＸ县优化济发展软环境汇报—工作汇报
年ＸＸ县济建设中心坚持手抓整治解决突出问题手抓制度完善推进长效理着力造服务更优效更高政策更宽松济发展软环境全县济社会发展提供力保障
高度重视强化领导全力推动软环境建设工作
1强化组织领导摆重位置年高度重视软环境建设工作作加快县域济发展重保障列入县委县政府重工作日程纳入全县目标考核体系济工作项指标部署考核制定出台关济发展软环境机关效建设工作意见切实加强软环境暨机关效建设工作指导县委县政府班子成员重点部门负责通政（行）风热线政务会客厅群众面面沟通零距离话定期县行政效投诉中心亲接群众访投诉倾听民声坚持深入基层调研体察民情收集民意集中会办群众反映焦点难点问题领导重视目标考核定位力推动软环境建设项措施落实
2强化目标理推进责落实坚持软环境建设作手工程明确单位手软环境建设工作第责软环境建设工作纳入风廉政建设责制目标理考核逐级明确行政理员执法员行政事业服务员岗位责层层签订软环境建设责状效推进软环境建设工作责落实2006年先7效考评倒数单位负责县委工作会议作会检讨10效考评落单位班子成员接受诫勉谈话
3强化舆宣传营造浓厚氛围充分发动群众动员全社会齐抓推动机关效建设2006年先开播提高机关效优化济发展软环境电视专题栏目62档印发ＸＸ县软环境建设理情况摘报65期印发ＸＸ县济发展软环境建设理服务手册广泛宣传县机关效软环境建设方面出台政策规定重点单位服务承诺岗位职责等容营造浓烈软环境建设氛围
二健全制度规范运行全力优化济发展软环境
1立足长效理强化制度建设坚持制度建设作治策做制度权制度制度事针机关中纪政纪条规制约范围迟早退班期
间办私事网聊天网玩游戏等问题制定进步明确关工作纪律通知加制约规范效提升广机关干部精神面貌针中层梗阻基层板结工作员慢作作乱作现象出台ＸＸ县国家行政机关工作员良行政行责追究办法（试行）特关济发展软环境机关效建设工作意见明确涉行政许行政检查行政处罚行政理等九类61种行政错行追究办法进步规范全县级机关工作员行政行外逐步健全完善涉软投诉受理案件查处涉企检查备案制等系列制度进步推进软环境建设工作规范化制度化
2立足优化服务规范工作机制首先减少审批事项坚决取消国家省市明令停止审批事项县属审批事项报请级部门批准改核准备案制社会公开职部门保留审批事项容条件程序收费标准等次创新运行机制整合园区办招商办考核办软建办职实行四位体合署办公成立行政服务中心企业实行条龙帮办服务推行四卡单制企业缴费明白卡企业付费登记卡客商投诉登记卡帮办服务踪卡调查处理登记单切实加强行政执法行政收费效监督第三提高服务水进入开发区项目建立县级领导牵头三帮办组定期会办制度劳动密集型企业建立驻厂指导员制度时解决企业客商营中遇生产生活方面问题全县机关事业单位实行服务事项登记备案踪服务制全面推行服务公示制服务承诺制全县乡镇建立便民服务中心行政村（居）建立便民服务室全面提高行政服务水
3立足优化行风开展效评议促进机关作风转变2005年起项作实行季度观摩评制造衡挑起竞争季度观摩综合评连续两次处全县三名单位政负责引咎辞职单项考评处全县名未完成务分领导引咎辞职结合季度观摩评认真抓政（行）风评议连续两次政（行）风评议牌全县末位县部门领导免职条单位领导建议级部门调离时实现全县效考评全覆盖制定出台关未列入行风评议部门(单位)实行机关效考评制度加强县委办办政府办政协办纪委机关等32未列入政(行)风评议部门(单位)效考评实行效投诉查实末位制规定年存严重影响软环境建设作慢作乱作等行查实事单位效考评中名次高低律定效考评末位部门考评进部门样兑现惩处定期组织代表政协委员行风监督员客商群众代表全县乡镇部门软环境建设情况实行量化测评评促建解决软环境建设中认识模糊工作松懈等问题
三科学监控踪问效全力巩固软环境建设成果
1科学设置监测网络消监控盲点企业交通教育卫生等重点领域设立25软环境建设监测点监测点聘请名监测员职部门服务情况引资单位帮办情况客商投诉情况交办问题调查处理情况等进行明查暗访信息收集时汇报县软建办软建办定期监测员汇报情况进行登记汇总时反馈相关部门督促整改农村托农理信息化县乡计算机联网优势建立起覆盖县乡村三级纠风监控网乡镇设立少2名工作员监控站行政村（居）设立少3监控点名监督员联系农户少10户落实惠农政策控减农民负担实施全程化网络监控
2拓宽诉求渠道零距离倾听群众呼声充分发挥行政效投诉中心作坚持完善首问负责制限时办结制超时默认制AB岗缺位服务制度县效室实行24时值班零障碍接群众信电访投诉受理率达100县广播电台开辟政(行)风热线周县直单位部门负责走进直播室听众直接沟通接受投诉举报咨询县电视台开辟提高机关效优化济发展软环境专题栏目时宣传纠风工作中做法曝光批评违反软环境建设相关规定事充分发挥媒体舆引导监督作中国ＸＸ网站开辟政务会客厅—周末坛栏目两周次县政府领导相关部门负责分做客会客厅群众关心热点难点问题广网民进行交流县委书记县长部门负责志定期召集群众客商创业户代表政协委员座谈会广泛听取意见建议时改进工作中足
3强化效问责清发展障碍紧紧围绕县委县政府重点工作政府职机关作风转变群众反映突出问题明查暗访方式强化效问责针涉软案件查处中说情风重问题县委县政府明确赋予机关效执纪检查员现场处置权违纪违规员直接关制度规定条款现场作出处理决定坚持做1错误事实100处理位该制度实施先300名违反机关效建设相关规定工作员进行现场处理强势推进软环境建设项制度落实首问负责制限时办结制超时默认制等制度落实效转变机关作风涉企检查收费审批备案制培训办班审批制严格执行禁止企业进行重复检查头检查全清理取消县乡两级符合法律法规实际需类评表彰项目切实减轻企业负担清济发展障碍
优良行业风气高效机关作风热情服务营造宽松谐投资环境县先评长三角区具投资价值县市全国具投资潜力中城市百强
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年ＸＸ县济建设中心坚持手抓整治解决突出问题手抓制度完善推进长效理着力造服务更优效更高政策更宽松济发展软环境全县济社会发展提供力保障
高度重视强化领导全力推动软环境建设工作
1强化组织领导摆重位置年高度重视软环境建设工作作加快县域济发展重保障列入县委县政府重工作日程纳入全县目标考核体系济工作项指标部署考核制定出台关济发展软环境机关效建设工作意见切实加强软环境暨机关效建设工作指导县委县政府班子成员重点部门负责通政（行）风热线政务会客厅群众面面沟通零距离话定期县行政效投诉中心亲接群众访投诉倾听民声坚持深入基层调研体察民情收集民意集中会办群众反映焦点难点问题领导重视目标考核定位力推动软环境建设项措施落实
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3强化舆宣传营造浓厚氛围充分发动群众动员全社会齐抓推动机关效建设2006年先开播提高机关效优化济发展软环境电视专题栏目62档印发ＸＸ县软环境建设理情况摘报65期印发ＸＸ县济发展软环境建设理服务手册广泛宣传县机关效软环境建设方面出台政策规定重点单位服务承诺岗位职责等容营造浓烈软环境建设氛围
二健全制度规范运行全力优化济发展软环境
1立足长效理强化制度建设坚持制度建设作治策做制度权制度制度事针机关中纪政纪条规制约范围迟早退班期
间办私事网聊天网玩游戏等问题制定进步明确关工作纪律通知加制约规范效提升广机关干部精神面貌针中层梗阻基层板结工作员慢作作乱作现象出台ＸＸ县国家行政机关工作员良行政行责追究办法（试行）特关济发展软环境机关效建设工作意见明确涉行政许行政检查行政处罚行政理等九类61种行政错行追究办法进步规范全县级机关工作员行政行外逐步健全完善涉软投诉受理案件查处涉企检查备案制等系列制度进步推进软环境建设工作规范化制度化
2立足优化服务规范工作机制首先减少审批事项坚决取消国家省市明令停止审批事项县属审批事项报请级部门批准改核准备案制社会公开职部门保留审批事项容条件程序收费标准等次创新运行机制整合园区办招商办考核办软建办职实行四位体合署办公成立行政服务中心企业实行条龙帮办服务推行四卡单制企业缴费明白卡企业付费登记卡客商投诉登记卡帮办服务踪卡调查处理登记单切实加强行政执法行政收费效监督第三提高服务水进入开发区项目建立县级领导牵头三帮办组定期会办制度劳动密集型企业建立驻厂指导员制度时解决企业客商营中遇生产生活方面问题全县机关事业单位实行服务事项登记备案踪服务制全面推行服务公示制服务承诺制全县乡镇建立便民服务中心行政村（居）建立便民服务室全面提高行政服务水
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三科学监控踪问效全力巩固软环境建设成果
1科学设置监测网络消监控盲点企业交通教育卫生等重点领域设立25软环境建设监测点监测点聘请名监测员职部门服务情况引资单位帮办情况客商投诉情况交办问题调查处理情况等进行明查暗访信息收集时汇报县软建办软建办定期监测员汇报情况进行登记汇总时反馈相关部门督促整改农村托农理信息化县乡计算机联网优势建立起覆盖县乡村三级纠风监控网乡镇设立少2名工作员监控站行政村（居）设立少3监控点名监督员联系农户少10户落实惠农政策控减农民负担实施全程化网络监控
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3强化效问责清发展障碍紧紧围绕县委县政府重点工作政府职机关作风转变群众反映突出问题明查暗访方式强化效问责针涉软案件查处中说情风重问题县委县政府明确赋予机关效执纪检查员现场处置权违纪违规员直接关制度规定条款现场作出处理决定坚持做1错误事实100处理位该制度实施先300名违反机关效建设相关规定工作员进行现场处理强势推进软环境建设项制度落实首问负责制限时办结制超时默认制等制度落实效转变机关作风涉企检查收费审批备案制培训办班审批制严格执行禁止企业进行重复检查头检查全清理取消县乡两级符合法律法规实际需类评表彰项目切实减轻企业负担清济发展障碍
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