优化营商环境工作汇报
目录提纲
工作做法成效
1．深化放服改革抓手全力造高效透明政务环境
2．强化项目服务保障基础着力造亲商重商投资环境
3．规范执法重点着力造规范审慎监环境
二存问题
1．思想发动弱项短板
2．互联网+政务服务水提升
3．协服务力加强
三工作计划
（）持续深化放服改革
（二）断提升政务服务便利化水
（三）全面推进社会信体系建设
（四）充分发挥监督利剑作
正文：
年区部门牢固树立民中心发展思想紧紧围绕三战略四举措建设四深化放服改革线跑次办事求目标突破观念束缚动学取创新工作机制改进服务模式断优化营商环境
工作做法成效
1．深化放服改革抓手全力造高效透明政务环境
做事权承接工作市政府关事权放第批放项事权通知求相关部门积极做承接工作截目前已承接项复制新区深化放服改革验做法推行件事次办改革新区件事清单梳理区件件事清单扎实开展办事求工作持续开展办事求公开承诺践诺活动公布办事求事项清单项实现办事求事项全覆盖组织部门重新梳理政务服务事项摸清区级政务服务事项底数截目前梳理区直委办局政务服务事项项街道政务服务事项项镇政务服务事项项积极接全省体化政务服务台加快推进政务服务网通办力求更事项见面审批截目前实现网办事项项见面审批项跑次事项项企业群众办事进扇门目标推进政务服务厅集中截目前入驻行政服务中心厅政务服务事项项实行前台综合受理台分类审批窗统送达服务模式市场监局派出名工作员作前台综窗受理员负责事项受理咨询服务家职部门整合部行政审批职选调名工作员入驻区行政服务中心台审批区全权负责部门台审批工作强化窗受理业务支撑组织相关部门审批事项需提供法定件标准样式编辑成册制成标准件支撑综合窗口业务开展时审批完结卷宗编辑成审批标准卷辅导部门台集中审批工作疫情防控期间紧盯企业政策服务需求记忆微信台开辟企业服务专栏推送国家省市区新惠企政策公开办事指南设置留言板提供服务咨询接收意见建议完善服务公里深化商事制度改革压缩企业办事时间企业设立时间压缩四时企业变更登记办时限压缩工作日注销备案补换登记工作时限压缩时办结做日受理日审批日印执真正实现企业登记日办
2．强化项目服务保障基础着力造亲商重商投资环境
提升项目推进效率实行领导包保责制项目分包制首席服务官制等分层分类研究解决前期手续办理规划设计征拆迁等问题余围绕国家扩效投资振兴东北老工业基等机遇制定区开展抓项目促投资百日攻坚行动工作方案区领导分包年重点项目情况表坚持领导包保责制建立项目推进整改台账围绕加快联审联批项目开（复）工进度开展精准服务全力护航惠企政策落推进登门入户摸排兑现惠企政策工作项政策制成 区落实抗击疫情关惠企政策工作流程表二维码电子口袋书 直接惠市场体户获政策支持万元推动金融服务政策落建立政府银行企业（项目）接协调联动机制分领域分行业系统开展银企接帮助骨干企业制定融资方案协调完善项目融资条件畅通银企接渠道推动搭建中企业融资台截目前家企业万元资金缺口协调金融支持家企业精准推送政策信息坚持稳定业作民生深入开展职业技提升培训三年行动三送三帮校企合作政策进商圈进企业进项目摊济百日攻坚等活动创新举办抖音直播周找工作等求职招聘活动发布岗位信息
3．规范执法重点着力造规范审慎监环境
积极推动互联网+监录入监事项执法员信息行政检查行政处罚行政强制监行信息纳入国家监台理促进政府监规范化精准化智化积极办理投诉举报案件针重复杂案件邀请律师事务法律顾问分析研判提高工作专业化水截目前年受理企业投诉案件件办结件聚焦政府守信践诺新官理旧账问题持续开展清赖行动截目前项清赖事项已全部整治完稳步提升社会信水制定印发区完善社会信体系工作推进落实方案区政务诚信建设工作推进方案年行政处罚事项未社会统信代码挂钩全区事项进行溯源清查做应变更立变更应删立删应纠错立纠错加强外部协监督探索构建营商+政协营商+司法机关营商+行业部门营商+新闻媒体等监督模式聘请名营商环境监督员角度汇集意见建议提升监督工作实效
二存问题
1．思想发动弱项短板
单位领导干部优化营商环境认识深站位高定位准浮表面造流营商环境目标工作标准精神状态方面足营商环境建设监督部门领唱作政府部门整体合唱功进步发挥
2．互联网+政务服务水提升
推进网通办改革广度深度缺乏探索创新市数享台已数应充分政务服务事项网实办率较低
3．协服务力加强
审批部门间联动机制健全相互沟通协调缺乏跨部门审批资源协整合力度够联审批集成式服务推进较缓慢
三工作计划
（）持续深化放服改革
落实推进权责清单录入工作指导全区部门进行系统事项认领信息完善等工作完成级权责事项信息录入部门权责清单事项进行动态调整继续开展件事次办梳理全区件事事项清单系统集成服务推进跑次深层次迈进持续推进落实省互联网+监系统信息录入工作通继续指导全区监部门进行监事项信息常态化录入部门监事项清单检查实施清单执法员监象等信息作日常系统录入工作点完善办事求考评办法建立评价考核标准形成常态化督导检查机制企业群众办事更方便更舒心
（二）断提升政务服务便利化水
力推行互联网+政务服务拓展网办事深度广度充分利市政务服务网开通实名身份认证数享电子证电子印章等功实现网络通数通业务通推进线线融合提升政务服务厅站式功完善前台综合受理台分类审批窗统送达服务模式推动政务服务事项充分授权加强综窗队伍建设推动综合窗口工作员成全科型断提升综合窗口服务规范化企业群众满意度作绩效考核重指标建立政务服务差评制度企业群众反映集中问题限期法规整改解决
（三）全面推进社会信体系建设
强化制度引领省市年度信工作点抓手制定时间表路线图明确务完善制度制度框架引领规范信工作时标表全国先进城区学工作容规范工作流程明确工作标准进步完善双公示工作制度建立流程规范职责明晰双公示工作机制建立畅工作协调机制信息产生信息公示制定规范序业务流程确保双公示信息时全量报送强化信监全面贯彻国家省市关守信激励失信惩戒工作部署求探索完善跨行业跨部门间联合奖惩备忘录强化职部门市场体信监机制增强市场体诚信守法营意识实现区高质量发展提供高水信保障
（四）充分发挥监督利剑作
强化投诉举报案件办理提高监督效完善监督工作体系建立联动工作机制畅通投诉举报渠道采取部门联合办理现场办公专题协调等种形式高效推进案件办理加强外部协监督充分发挥区营商监测站点监督员队伍监督作形成监督合力更加强社会监督
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工作做法成效
1．深化放服改革抓手全力造高效透明政务环境
2．强化项目服务保障基础着力造亲商重商投资环境
3．规范执法重点着力造规范审慎监环境
二存问题
1．思想发动弱项短板
2．互联网+政务服务水提升
3．协服务力加强
三工作计划
（）持续深化放服改革
（二）断提升政务服务便利化水
（三）全面推进社会信体系建设
（四）充分发挥监督利剑作
正文：
年区部门牢固树立民中心发展思想紧紧围绕三战略四举措建设四深化放服改革线跑次办事求目标突破观念束缚动学取创新工作机制改进服务模式断优化营商环境
工作做法成效
1．深化放服改革抓手全力造高效透明政务环境
做事权承接工作市政府关事权放第批放项事权通知求相关部门积极做承接工作截目前已承接项复制新区深化放服改革验做法推行件事次办改革新区件事清单梳理区件件事清单扎实开展办事求工作持续开展办事求公开承诺践诺活动公布办事求事项清单项实现办事求事项全覆盖组织部门重新梳理政务服务事项摸清区级政务服务事项底数截目前梳理区直委办局政务服务事项项街道政务服务事项项镇政务服务事项项积极接全省体化政务服务台加快推进政务服务网通办力求更事项见面审批截目前实现网办事项项见面审批项跑次事项项企业群众办事进扇门目标推进政务服务厅集中截目前入驻行政服务中心厅政务服务事项项实行前台综合受理台分类审批窗统送达服务模式市场监局派出名工作员作前台综窗受理员负责事项受理咨询服务家职部门整合部行政审批职选调名工作员入驻区行政服务中心台审批区全权负责部门台审批工作强化窗受理业务支撑组织相关部门审批事项需提供法定件标准样式编辑成册制成标准件支撑综合窗口业务开展时审批完结卷宗编辑成审批标准卷辅导部门台集中审批工作疫情防控期间紧盯企业政策服务需求记忆微信台开辟企业服务专栏推送国家省市区新惠企政策公开办事指南设置留言板提供服务咨询接收意见建议完善服务公里深化商事制度改革压缩企业办事时间企业设立时间压缩四时企业变更登记办时限压缩工作日注销备案补换登记工作时限压缩时办结做日受理日审批日印执真正实现企业登记日办
2．强化项目服务保障基础着力造亲商重商投资环境
提升项目推进效率实行领导包保责制项目分包制首席服务官制等分层分类研究解决前期手续办理规划设计征拆迁等问题余围绕国家扩效投资振兴东北老工业基等机遇制定区开展抓项目促投资百日攻坚行动工作方案区领导分包年重点项目情况表坚持领导包保责制建立项目推进整改台账围绕加快联审联批项目开（复）工进度开展精准服务全力护航惠企政策落推进登门入户摸排兑现惠企政策工作项政策制成 区落实抗击疫情关惠企政策工作流程表二维码电子口袋书 直接惠市场体户获政策支持万元推动金融服务政策落建立政府银行企业（项目）接协调联动机制分领域分行业系统开展银企接帮助骨干企业制定融资方案协调完善项目融资条件畅通银企接渠道推动搭建中企业融资台截目前家企业万元资金缺口协调金融支持家企业精准推送政策信息坚持稳定业作民生深入开展职业技提升培训三年行动三送三帮校企合作政策进商圈进企业进项目摊济百日攻坚等活动创新举办抖音直播周找工作等求职招聘活动发布岗位信息
3．规范执法重点着力造规范审慎监环境
积极推动互联网+监录入监事项执法员信息行政检查行政处罚行政强制监行信息纳入国家监台理促进政府监规范化精准化智化积极办理投诉举报案件针重复杂案件邀请律师事务法律顾问分析研判提高工作专业化水截目前年受理企业投诉案件件办结件聚焦政府守信践诺新官理旧账问题持续开展清赖行动截目前项清赖事项已全部整治完稳步提升社会信水制定印发区完善社会信体系工作推进落实方案区政务诚信建设工作推进方案年行政处罚事项未社会统信代码挂钩全区事项进行溯源清查做应变更立变更应删立删应纠错立纠错加强外部协监督探索构建营商+政协营商+司法机关营商+行业部门营商+新闻媒体等监督模式聘请名营商环境监督员角度汇集意见建议提升监督工作实效
二存问题
1．思想发动弱项短板
单位领导干部优化营商环境认识深站位高定位准浮表面造流营商环境目标工作标准精神状态方面足营商环境建设监督部门领唱作政府部门整体合唱功进步发挥
2．互联网+政务服务水提升
推进网通办改革广度深度缺乏探索创新市数享台已数应充分政务服务事项网实办率较低
3．协服务力加强
审批部门间联动机制健全相互沟通协调缺乏跨部门审批资源协整合力度够联审批集成式服务推进较缓慢
三工作计划
（）持续深化放服改革
落实推进权责清单录入工作指导全区部门进行系统事项认领信息完善等工作完成级权责事项信息录入部门权责清单事项进行动态调整继续开展件事次办梳理全区件事事项清单系统集成服务推进跑次深层次迈进持续推进落实省互联网+监系统信息录入工作通继续指导全区监部门进行监事项信息常态化录入部门监事项清单检查实施清单执法员监象等信息作日常系统录入工作点完善办事求考评办法建立评价考核标准形成常态化督导检查机制企业群众办事更方便更舒心
（二）断提升政务服务便利化水
力推行互联网+政务服务拓展网办事深度广度充分利市政务服务网开通实名身份认证数享电子证电子印章等功实现网络通数通业务通推进线线融合提升政务服务厅站式功完善前台综合受理台分类审批窗统送达服务模式推动政务服务事项充分授权加强综窗队伍建设推动综合窗口工作员成全科型断提升综合窗口服务规范化企业群众满意度作绩效考核重指标建立政务服务差评制度企业群众反映集中问题限期法规整改解决
（三）全面推进社会信体系建设
强化制度引领省市年度信工作点抓手制定时间表路线图明确务完善制度制度框架引领规范信工作时标表全国先进城区学工作容规范工作流程明确工作标准进步完善双公示工作制度建立流程规范职责明晰双公示工作机制建立畅工作协调机制信息产生信息公示制定规范序业务流程确保双公示信息时全量报送强化信监全面贯彻国家省市关守信激励失信惩戒工作部署求探索完善跨行业跨部门间联合奖惩备忘录强化职部门市场体信监机制增强市场体诚信守法营意识实现区高质量发展提供高水信保障
（四）充分发挥监督利剑作
强化投诉举报案件办理提高监督效完善监督工作体系建立联动工作机制畅通投诉举报渠道采取部门联合办理现场办公专题协调等种形式高效推进案件办理加强外部协监督充分发挥区营商监测站点监督员队伍监督作形成监督合力更加强社会监督
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