写报告
提出问题
分析问题
解决问题
重点解决问题
关青啤出现问题分析解决方案报告
1青啤出现问题：少货倒货湿货
11少货：
2011年1月起客户普遍反应批单箱出现少货现象
现象表现：单箱啤酒数量少提提箱出现酒空瓶
面1月份7月份啤酒少货进行赔偿数统计：
2011年 1月份少货空瓶 赔偿 1152瓶
2011年 2月份少货空瓶 赔偿 1836瓶
2011年 3月份少货空瓶 赔偿 3138瓶
2011年 4月份少货空瓶 赔偿瓶
2011年 5月份少货空瓶 赔偿瓶
2011年 6月份少货空瓶 赔偿瓶
2011年 7月份少货空瓶 赔偿
少货空瓶问题已反馈次没根解决问题相反种现象愈演愈烈造成越越损失
12倒货：
2011年1月份7月份啤酒倒货数统计：
2011年 1月倒货 破瓶 32 纸箱 0
2011年 2月倒货 破瓶 1066纸箱 50
2011年 3月倒货 破瓶 3777纸箱 1008
2011年 4月倒货 破瓶 3777纸箱 1008
2011年 5月倒货 破瓶 3777纸箱 1008
2011年 6月倒货 破瓶 3777纸箱 1008
2011年 7月倒货 破瓶 3777纸箱 1008
13湿货：
7月份集装箱箱体破损造成湿货数量5批：
7月20日 **湖岭箱顶洞 箱号：DRYU2079455破损纸箱360
7月26日 阳仓库箱顶裂缝 箱号：GESU3379905破损纸箱
7月28日 **塘箱顶洞 箱号：破损纸箱
7月30日 **水产城箱顶洞 箱号：DRYU2079455破损纸箱360
**塘箱号：GESU 3379905破损纸箱
2问题产生原
21少货空瓶
211少货
少货现象产生原存环节：
集装箱卸货仓库保仓库搬运送货司机送货司机送代理商等环节产生少货现象
212空瓶
空瓶现象产生原：运输程中然破损产生空瓶产生空瓶
22倒货
倒货现象产生原：装箱卸货时摆货造成倒货
装卸工选择装货工具造成倒货
运输程中装箱满运输中颠簸导致倒货
23湿货
湿箱产生原：集装箱水时开始装货导致湿箱
装箱运输程中破瓶造成湿箱
集装箱体破损导致湿货
3解决问题
31针少货空瓶现象
311少货
环节加强货物数量统计准确度：
集装箱卸货仓库保仓库搬运送货司机送货司机送代理商等环节数量进行严格盘点
仓库理员做台账做入库数量出库数量明细表出现少货现象时反应
代理商签收货物时确保送货司机集装箱否封闭开痕迹留做证相应物流公司做出赔偿
312空瓶
运输程中然破损产生空瓶公司做出相应赔偿
产生空瓶找事做出相应赔偿
32针倒货现象
装箱卸货时摆货正规果正规方式摆放造成倒货现象装卸工做出相应赔偿
装卸工选择装货工具造成倒货时装卸工做出相应赔偿
装箱满集装箱导致倒货现象放低货物罗列高度量货物中心放低
33针湿货现象
装货前保证集装箱没水装货
装箱时保证破瓶现象出现破瓶装箱
针运输程中破瓶造成湿货采取装箱时车厢放入废纸板吸收破瓶酒液进减少破瓶引起湿货现象
发现集装箱体破损时汇报集装箱进行修复达正常保存货物效果
4总结：
2011年年初环节监督引起赔偿急剧增加维护客户关系产生相影响减少客户集装箱运输满严格程序办事加强运输保监督理减少少货空瓶倒货湿货现象进客户运输增加信度减少日益增长赔偿额终达树立良企业形象效果
集装箱散货船优劣
集装箱船舶：船舶快船期稳定疏港方面时间空间较灵活港堆存减缓客户收货压力卸船疏港受雨天影响
散货船：船舶慢船期稳定风季节频繁停航疏港灵活时港堆存雨天船舶需停止作业
通出集装箱运输散货船运输具优势装箱时存问题造成客户满增加着损失
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1青啤出现问题：少货倒货湿货
11少货：
2011年1月起客户普遍反应批单箱出现少货现象
现象表现：单箱啤酒数量少提提箱出现酒空瓶
面1月份7月份啤酒少货进行赔偿数统计：
2011年 1月份少货空瓶 赔偿 1152瓶
2011年 2月份少货空瓶 赔偿 1836瓶
2011年 3月份少货空瓶 赔偿 3138瓶
2011年 4月份少货空瓶 赔偿瓶
2011年 5月份少货空瓶 赔偿瓶
2011年 6月份少货空瓶 赔偿瓶
2011年 7月份少货空瓶 赔偿
少货空瓶问题已反馈次没根解决问题相反种现象愈演愈烈造成越越损失
12倒货：
2011年1月份7月份啤酒倒货数统计：
2011年 1月倒货 破瓶 32 纸箱 0
2011年 2月倒货 破瓶 1066纸箱 50
2011年 3月倒货 破瓶 3777纸箱 1008
2011年 4月倒货 破瓶 3777纸箱 1008
2011年 5月倒货 破瓶 3777纸箱 1008
2011年 6月倒货 破瓶 3777纸箱 1008
2011年 7月倒货 破瓶 3777纸箱 1008
13湿货：
7月份集装箱箱体破损造成湿货数量5批：
7月20日 **湖岭箱顶洞 箱号：DRYU2079455破损纸箱360
7月26日 阳仓库箱顶裂缝 箱号：GESU3379905破损纸箱
7月28日 **塘箱顶洞 箱号：破损纸箱
7月30日 **水产城箱顶洞 箱号：DRYU2079455破损纸箱360
**塘箱号：GESU 3379905破损纸箱
2问题产生原
21少货空瓶
211少货
少货现象产生原存环节：
集装箱卸货仓库保仓库搬运送货司机送货司机送代理商等环节产生少货现象
212空瓶
空瓶现象产生原：运输程中然破损产生空瓶产生空瓶
22倒货
倒货现象产生原：装箱卸货时摆货造成倒货
装卸工选择装货工具造成倒货
运输程中装箱满运输中颠簸导致倒货
23湿货
湿箱产生原：集装箱水时开始装货导致湿箱
装箱运输程中破瓶造成湿箱
集装箱体破损导致湿货
3解决问题
31针少货空瓶现象
311少货
环节加强货物数量统计准确度：
集装箱卸货仓库保仓库搬运送货司机送货司机送代理商等环节数量进行严格盘点
仓库理员做台账做入库数量出库数量明细表出现少货现象时反应
代理商签收货物时确保送货司机集装箱否封闭开痕迹留做证相应物流公司做出赔偿
312空瓶
运输程中然破损产生空瓶公司做出相应赔偿
产生空瓶找事做出相应赔偿
32针倒货现象
装箱卸货时摆货正规果正规方式摆放造成倒货现象装卸工做出相应赔偿
装卸工选择装货工具造成倒货时装卸工做出相应赔偿
装箱满集装箱导致倒货现象放低货物罗列高度量货物中心放低
33针湿货现象
装货前保证集装箱没水装货
装箱时保证破瓶现象出现破瓶装箱
针运输程中破瓶造成湿货采取装箱时车厢放入废纸板吸收破瓶酒液进减少破瓶引起湿货现象
发现集装箱体破损时汇报集装箱进行修复达正常保存货物效果
4总结：
2011年年初环节监督引起赔偿急剧增加维护客户关系产生相影响减少客户集装箱运输满严格程序办事加强运输保监督理减少少货空瓶倒货湿货现象进客户运输增加信度减少日益增长赔偿额终达树立良企业形象效果
集装箱散货船优劣
集装箱船舶：船舶快船期稳定疏港方面时间空间较灵活港堆存减缓客户收货压力卸船疏港受雨天影响
散货船：船舶慢船期稳定风季节频繁停航疏港灵活时港堆存雨天船舶需停止作业
通出集装箱运输散货船运输具优势装箱时存问题造成客户满增加着损失
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