半年XXX民全体员工努力部分完成年初制定务受非典影响5月6月收入明显低前两月未两月形式然容乐观
收入利润完成情况:
16月份完成收入XXX万元缴利润XXX万元中36月完成收入XXX万元月均完成XXX万元低预计月均XXX万元目标影响收入素方面:
14月旬开始非典疫情业务击较15学生离校XXX做暂停实际户数锐减学生天部分时间宿舍里网带宽利高5月份时增加10兆带宽满足基需求
2网络稳定延长学生网时间中国电信首信调整路器出现障导致段时间网络极稳定学生意见息学生怨气网时间做适延长
3学生提供代理服务现象增部分原户成代理户缴费网
二业务拓展情况:
1XXX新建XXX幢公寓楼宽带建设运营项目XXX新建XXX幢公寓楼项目计XXX信息点初期约需投资XXX万元9月初中XXX幢楼投入届时户数会幅增长
2XXX洗衣房项目XXX新洗衣房全校学生教职工宾馆饭店提供衣物洗涤服务面社会市场发展前景广阔
3员培训提高员工综合素质提高服务质量3月初开始全体员工进行连续礼仪知识技术知识服务技巧方面培训受非典影响培训进行两月收效较明显
三半年业务部署:
1辅助新建XXX幢学生公寓施工:(1)派专监督施工质量保障施工工期学校安排进行(2)做施工员服务工作提供住宿餐饮条件(3)做学校协调工作加强员工培训提高服务质量:(1)8月恢复全体员工服务技术培训(2)加强员工理教育(3)争取新增条公网出口增
强网络抗障力
2网络理查处提供代理服务户:(1)查处提供代理服务户减少网络资源非法占(2)加强网络监提高蓄意破坏网络事件查处速度(3)联合学校制定网络理规定
3努力扩户规模扩影响力:(1)开学初学生会合作入校新生进行网络宣传(2)增加网络服务容长期户提供免费容量邮箱服务(3)学生电视台合作开办视频栏目学生提供流媒体视频节目
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