网络问政工作实施方案

网络问政工作实施方案
　　更拓宽民意沟通渠道提高政府工作透明度民群众政府工作满意度充分掌握互联网问政水根省委省政府关批示精神市委市政府县委县政府求现加强镇网络问政工作提出实施方案：
　　指导思想科学发展观指导收集民意倾听民声解民情解决民忧宗旨提高委政府部门执行力求进步拓展委政府群众沟通渠道闻韶镇民政府公众信息网开设闻韶民声网络问政台板块逐步完善相关容建立收集报送交办处理反馈群众意见建议工作机制更掌握民情民意化解社会矛盾解决热点问题密切群关系推动谐闻韶构建
　　二精心组织实施召开网络问政工作动员会相关工作进行周密部署坚持月通报处理网络问政信息情况定期召开信息处理验总结会时查找存问题原研究解决问题办法
　　三明确工作责成立委副书记镇长担组长网络问政工作领导组领导组成员分工负责形成责负责责工作格局
　　四建立考核机制建立健全创优奖惩重绩效考核机制细化工作务量化工作指标提升网络问政力促进项工作落实
　　五办公室工作员闻韶民声网络问政台相关网站进行搜索浏览时关注收集网期群众反映求
镇委政府解决问题反映群众关心涉民生济社会发展等方面情况竞见建议涉镇重事件重问题突发性事件舆情信息发现重信息敏感信息时编发报送镇领导进行分析追踪应必时报送县委县政府级部门
　　六营造良氛围充分发挥网络简报专栏标语等宣传作开展系列专题宣传活动
　　七建立协调机制处理复杂问题网民提出较复杂者重问题办公室牵头协调处理办理情况回复网民
　　八建立处理机制明确工作职责
　　（）镇领导网络信息批示镇网络问政办公室根委政府领导批示求工作分工督促相关员时处理落实处理情况时报网民反馈
　　（二）时查询：办公室天安排专网查阅浏览闻韶民声网络问政台网络问政板块网民普遍关注涉政府问题时进行督办处理
　　（三）交办受理：根领导指示精神文件查办件容办公室确定承办单位办理求发出督促办理通知文件查办件转承办相关部门办理然踪检查催办
　　（四）检查催办：踪检查事项办理进度督促承办相关部门抓紧办理综合协调解决办理程中问题矛盾执行办理事项中出现梗阻现象根职领导授权会关部
门理关系解决问题矛盾推进决策项工作落实限期完成交办事项
　　（五）反馈报告：办理情况办理程中需请示问题办理结果时限求交办部门领导做出反馈
　　（六）时回复通闻韶民声网络问政台网民提问题进行回复回复容部门回应栏中公布回复步骤：遵循立回复（24时先相应网站作初步受理回应回复容：您反映问题单位受理快您回复）程序办理时派员处理办结情况告知等四部曲进行回复时限：般问题必须7工作日回复较复杂涉部门问题必须15工作日回复时回复办理情况书面形式分县信访局县委办督查室反馈直办结止回复方式：网友提交信件统通闻韶民声网络问政台回复台进行回复网民问题处理回复情况形成月报存档备查
　　（七）办结档：已办结督查催办事项关材料整理档
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