行政服务中心卫生局窗口总结
XX年市行政服务中心卫生局窗口继续负责执业医师注册变更卫生局窗口行政审批印章理工作年卫生局领导市行政服务中心时委正确领导亲切关怀窗口事默契配合力支持始终坚持法行政服务原牢记便民规范廉洁高效服务宗旨满腔工作热情高度敬业精神服务群众单位办事工作纪律服务态度办事效率等方面均取定成绩 造谐卫生服务窗口做出积极贡献现工作总结
加强学断提高身综合素质
认真学邓理方针政策国家法律法规时事政治学xxxx政治报告xxxx重思想学中华民国行政许法中华民 国执业 医师法公务员法等相关法律认真作笔记写心体会通学政治素质进步提高真正树立社会义荣辱观政治始终中央保持致旗帜鲜明反抵制切正风二认真学业务知识重点学行政理知识办理行政审批事项关规定操作规程办公动化等相关知识学方法作重点中找重点结合电脑知识方面足处针性进行学增强法律意识法制观念坚持理联系实际通学政策法律知识水业务素质法办事力较提高增强法行政责感命感
二提高办事效率时完成工作务
（）截２００8年１２月底发放医师资格证书（执业医师助理医师）３１３３中２２县发放２３３７三市区发放３６０市直机构发放４３６
（二）截１２月底完成受理医师（助理）执业注册 变更1689件军队换领 方 医师资格证书7件
（三） 存 医师资格执业证书丢失问题截１２月底完成补办证书 39件（中包括资格证书补办33件执业证书6件）
（四）截１２月底办理医疗机构麻醉精神类药品印件卡 8 件变更法员资格5件
工作中具体做法
1现场办公集中协调限时办结
认真贯彻执行中华民国行政许法兑现项目审批社会服务承诺中心工作员代表审批服务部门行审批职责属审批权限项目快审批原办理申请交事件进行现场审检确认误材料齐全进行受理网进行登记年办理类审批服务事项均承诺时限办理结案办结率达100
2服务热情便民利民
认真落实中保定市委市政府关进步优化政务社会环境决定办理行政审批程中牢固树立执政民意识中心窗口作拓展卫生局行政审批服务功台作联系单位群众间情感纽带切方便服务象出发热情服务牢固树立群众观念正确窗口审批权力时刻申请角度出发进行换位思考全心全意提供优质服务高质高效完成项符合法律法规项目审批工作
坚持性化服务位办事员热情接免费提供纸笔胶水剪刀印泥等物品方便群众办事厌烦解决前办事员咨询办理事项时顾路途遥远办事员材料全问题电话询问发电子邮件传真现场办结现场办结决方跑腿避免办事员返引起便方便办事员注册变更工作时提高窗口工作效率实现受理办结工作体化受广办事员评实现全年窗口零投诉
3严肃认真秉公办理严办理审检关
执行卫生部八条禁令廉政工作五项制度行政服务中心十准作行动准严格行政许法等法律法规授予权限办理行政审批事项做失职作越权乱作次拒绝办事员宴请赠送礼品求进厅办事员求办理事项符合规定厅软磨硬拉求办理甚语言加威胁做作定作作定作耐心解释努力急躁较妥善解决问题树立秉公权廉洁政政府形象
4理严谨责明确
（1）医师资格证书发放程中领取实行签名制防止出现漏领误领现象
（2）补办资格注册证书返回时求领取时签姓名时间确保发放手中
5廉洁行政高效办公
（1）医师注册变更工作承诺规定时限需三十工作日做想民想急民急受理办结够做时快捷拖拉时考虑某路途遥远需日返员天办结
（2）需补办证书员资料通特快专递邮寄省卫生厅快解决补办员需极节省办理时间补办证件返回时通知补办员快取
（3）严格遵守市行政服务中心行规范项工作纪律做仪容仪表端庄热情方忠职守坚守岗位集中精力工作意串岗溜岗闲聊天电脑做工作关事工作中始终高标准严格求年没私事影响工作中心作息时间安排紧凑中午休息时克服切困难努力做时班次患重症胃肠型感头痛胃痛呕吐身体非常虚弱想请假休息想前办事群众忍着病痛坚持班工作辛苦枯燥服务象满意离时衷感欣慰
三时解决实际工作中发现问题
医师注册变更时发现医师证书未两年进行注册医师执业注册暂行办法规定获执业医师资格执业助理医师资格二年未进行注册者申请注册时应提交省级卫生行政部门指定机构接受36月培训考核合格证明针述情况时领导汇报配合相关处室认真作辖区医师注册相关培训考核工作指定保定市第三中心医院床口腔类 获 医师资格二年未注册申请注册员培训机构指定保定疾病控制中心公卫
生类员培训机构指定保定市第中医院中医中西医结合类培训机构通述措施落实解决获执业资格未规定时间注册医师注册问题进步强化广医务工作者法执业意识
XX年工作行政审批服务中心卫生局领导充分肯定办事单位群众评新年新起点工作中加强政治学加强法律法规相关文件学始终牢记民服务宗旨继续满腔工作热忱高度敬业精神投行政服务工作中努力民群众服务树立谐卫生服务窗口做出新贡献
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XX年市行政服务中心卫生局窗口继续负责执业医师注册变更卫生局窗口行政审批印章理工作年卫生局领导市行政服务中心时委正确领导亲切关怀窗口事默契配合力支持始终坚持法行政服务原牢记便民规范廉洁高效服务宗旨满腔工作热情高度敬业精神服务群众单位办事工作纪律服务态度办事效率等方面均取定成绩 造谐卫生服务窗口做出积极贡献现工作总结
加强学断提高身综合素质
认真学邓理方针政策国家法律法规时事政治学xxxx政治报告xxxx重思想学中华民国行政许法中华民 国执业 医师法公务员法等相关法律认真作笔记写心体会通学政治素质进步提高真正树立社会义荣辱观政治始终中央保持致旗帜鲜明反抵制切正风二认真学业务知识重点学行政理知识办理行政审批事项关规定操作规程办公动化等相关知识学方法作重点中找重点结合电脑知识方面足处针性进行学增强法律意识法制观念坚持理联系实际通学政策法律知识水业务素质法办事力较提高增强法行政责感命感
二提高办事效率时完成工作务
（）截２００8年１２月底发放医师资格证书（执业医师助理医师）３１３３中２２县发放２３３７三市区发放３６０市直机构发放４３６
（二）截１２月底完成受理医师（助理）执业注册 变更1689件军队换领 方 医师资格证书7件
（三） 存 医师资格执业证书丢失问题截１２月底完成补办证书 39件（中包括资格证书补办33件执业证书6件）
（四）截１２月底办理医疗机构麻醉精神类药品印件卡 8 件变更法员资格5件
工作中具体做法
1现场办公集中协调限时办结
认真贯彻执行中华民国行政许法兑现项目审批社会服务承诺中心工作员代表审批服务部门行审批职责属审批权限项目快审批原办理申请交事件进行现场审检确认误材料齐全进行受理网进行登记年办理类审批服务事项均承诺时限办理结案办结率达100
2服务热情便民利民
认真落实中保定市委市政府关进步优化政务社会环境决定办理行政审批程中牢固树立执政民意识中心窗口作拓展卫生局行政审批服务功台作联系单位群众间情感纽带切方便服务象出发热情服务牢固树立群众观念正确窗口审批权力时刻申请角度出发进行换位思考全心全意提供优质服务高质高效完成项符合法律法规项目审批工作
坚持性化服务位办事员热情接免费提供纸笔胶水剪刀印泥等物品方便群众办事厌烦解决前办事员咨询办理事项时顾路途遥远办事员材料全问题电话询问发电子邮件传真现场办结现场办结决方跑腿避免办事员返引起便方便办事员注册变更工作时提高窗口工作效率实现受理办结工作体化受广办事员评实现全年窗口零投诉
3严肃认真秉公办理严办理审检关
执行卫生部八条禁令廉政工作五项制度行政服务中心十准作行动准严格行政许法等法律法规授予权限办理行政审批事项做失职作越权乱作次拒绝办事员宴请赠送礼品求进厅办事员求办理事项符合规定厅软磨硬拉求办理甚语言加威胁做作定作作定作耐心解释努力急躁较妥善解决问题树立秉公权廉洁政政府形象
4理严谨责明确
（1）医师资格证书发放程中领取实行签名制防止出现漏领误领现象
（2）补办资格注册证书返回时求领取时签姓名时间确保发放手中
5廉洁行政高效办公
（1）医师注册变更工作承诺规定时限需三十工作日做想民想急民急受理办结够做时快捷拖拉时考虑某路途遥远需日返员天办结
（2）需补办证书员资料通特快专递邮寄省卫生厅快解决补办员需极节省办理时间补办证件返回时通知补办员快取
（3）严格遵守市行政服务中心行规范项工作纪律做仪容仪表端庄热情方忠职守坚守岗位集中精力工作意串岗溜岗闲聊天电脑做工作关事工作中始终高标准严格求年没私事影响工作中心作息时间安排紧凑中午休息时克服切困难努力做时班次患重症胃肠型感头痛胃痛呕吐身体非常虚弱想请假休息想前办事群众忍着病痛坚持班工作辛苦枯燥服务象满意离时衷感欣慰
三时解决实际工作中发现问题
医师注册变更时发现医师证书未两年进行注册医师执业注册暂行办法规定获执业医师资格执业助理医师资格二年未进行注册者申请注册时应提交省级卫生行政部门指定机构接受36月培训考核合格证明针述情况时领导汇报配合相关处室认真作辖区医师注册相关培训考核工作指定保定市第三中心医院床口腔类 获 医师资格二年未注册申请注册员培训机构指定保定疾病控制中心公卫
生类员培训机构指定保定市第中医院中医中西医结合类培训机构通述措施落实解决获执业资格未规定时间注册医师注册问题进步强化广医务工作者法执业意识
XX年工作行政审批服务中心卫生局领导充分肯定办事单位群众评新年新起点工作中加强政治学加强法律法规相关文件学始终牢记民服务宗旨继续满腔工作热忱高度敬业精神投行政服务工作中努力民群众服务树立谐卫生服务窗口做出新贡献
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