规划局亲切服务自查报告

规划局亲切服务查报告
群众路线教育实践活动开展县规划局通开展亲切服务活动进步转变工作作风提高办事效率提升服务水造更加便捷高效规范透明服务环境增强工作员公仆意识提升群众政府工作满意度
1加强机关作风建设优化全程代办服务局县委县政府求安排专进驻政务厅专负责公开服务项目流程建立健全部理制度强化监督容效机制办事员访群众热情接群众反映问题耐心解答坚决杜绝三（门脸话听办事）工作作风受服务象访咨询群众评认真处理群众信访承办县建议县政协提案22件规定时间全部答复未发生规划行政复议案件行政诉讼案件社会界监督县城乡规划理更加科学规范规划理员服务意识增强
2强化工作员学教育树立亲切服务理念亲切服务理念记心体行坚持问政民群众需作第选择坚持问需民群众满意作第标准坚持问计民群众呼声作第信号做群众问必答群众事必帮群众困必助群众怨必问群众面面心贴心眼睛观察耳朵倾听心灵体会力争做全面解情况距离倾听群众呼声联系服务群众中锻炼性增长干
3重点做规划审批程序规范化制度化建设项目批前批公示容程序等进步规范相邻关系存利益争议项目规划理员入户进行政策解释答疑确保规划编制审批科学性合理性开放城市规划沙盘模型群众解城市规划参城市规划监督规划实施时进步加强信息化建设完善县规划局网站建设审核层次规划建设项目方案均网站进行公示时公布规划编制理信息
4立健全服务群众长效机制断强化民服务工作加强机关效建设全面推行公开办事制度服务承诺制度窗口受理部运转限时办结求断提高机关办事效率服务质量时政务公开办事流程公开首问负责等工作机制形成服务心力

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