2019年度综合办公室年度总结述职报告
综合办公室作公司综合理部门承启沟通外协调左右联通四面八方枢纽2019年综合办公室公司统部署标提升线围绕争创流办公室牵引全年工作开展具体包括：
1行政理
2事理
3勤保障工作
4领导交办工作
行政理工作
（）公文理：认真做综合办公室文件整理工作
政机关公文处理工作条例开展工作全年综合办公室处理文件计X件中收文X件发文X件综合办公室认真做相关文件收发登记分发办结状况清查等工作严格文件指示精神传达相关部室负责时踪文件执行情况没工作失误出现文件精神领导求漏办迟办等发生OA流转文件确保日X流转
（二）制度建设：协助公司领导完善公司制度
xx公司成立始终制度建设作首务紧紧围绕集团公司高质量发展目标引领结合项目实际情况制定整套制度先参建单位进行制度宣贯交底两次公司高效运转提供保障
xx公司出台制度X项中综合办公室发xx公司会议理办法等X项制度修改完善X项xx公司考勤理办法XX部发委会议事规等X项制度修改完善委公开制度等三项制度纪检监察室发风廉政建设考核办法等X项制度财务部发固定资产理办法等X项制度工程部发工程进度理办法等X项制度质量部发工程质量理办法等X制度安全部发安全生产技术交底制度等X项制度通出台完善制度公司理更加合理高效时规范公司员工行增强员工责心保证工程进度工程质量公司日常运转提供制度保障规范
（三）印章理
综合办公室严格公司印章制度专负责理印需填写章申请表严格印登记台账节假日等时间办公室意公章进行交接根项目特殊情况综合办公室更加细化区分合协议印登记分建立合协议印登记表公司印登记表公司日常印须总理批准公司外出带章合协议授权书委托书须董事长批准方印
严格履行批准手续全年综合办公室未发生起盲目盖章印信理善滥盗事件印章理处受控状态统计审批权限全年印XX项中合协议印X项外出带公章X项种报表X项
xx公司2019年印审批汇总表
序号
印事项
数量
审批权限
1
合协议
XX
XX
2
外出带公章
X
XX
3
类报表等
X
XX
4
合计
X
（四）会议接：利完成项会议接工作
年综合办公室展示企业形象促进公关系扩宣传效果目标开展接工作业务招综合办公室统理协调相关部室积极做口接工作业务招中汇报交流座谈考察等工作相关部室负责车辆食宿会场安排费标准审定等综合办公室负责费业务接费中列支
会务接访综合办公室均编制详细会务指南接计划根访象目选择合适接形式标准提前做准备布置会场包括音响设备调试茶杯摆放笔纸遵循定标准餐安排专负责准备仗全年重访会议参观考察X次访员X次接标准严格遵守xx公司业务接理办法次超标全部符合八项规定精神准备充分较完成省交通厅集团公司兄弟单位方政府科研院检查调研参观等重接活动
（五）信访维稳工作
2019年综合办公室法规属理分级负责实事求预防化解相结合原针发生信访苗头加强排查调处宣传教育工作正确传达政策声音引导舆方动化解矛盾纠纷确保信访工作事实清楚办理客观公正时会参建单位召开维稳视频会议确保农民工工资时支付外集团公司求月报信访矛盾化解攻坚工作开展情况统计表集团公司
良控xx公司成立未发生起信访举报案件
二事理工作
（）员理
集团公司批复文件xx公司编制X中领导层X员工X三定员工编制总数X剩余编制X年度公司成立办理员工调入X调出X离职X通集团统分配接收学生X（含实生X）截止目前离职X剩X岗通新入职员工传帮带培养三月试期考核X通转正考核会转正公示报集团申请转正
截止目前公司册员工X实生X册职工中硕士研究生X科X专科X科学历覆盖率X申请高级职称X通X申请中级职称X参加集团级建造师培训X通X
根实际工作需分批分次集团公司请示增加劳务派遣员年度增加劳务派遣员X离职X目前现劳务派遣员X
（二） 考勤理
严肃工作纪律2月份开始公司开始实行考勤机脸识卡确保员工天时岗办公室定期进行查岗累计通报缺卡迟员X次时根规定月考勤统计汇总报集团审批年9月份集团公司求全面钉钉系统进行考勤理月月末办公室相关缺卡迟早退员进行汇总公司员考勤进行汇总报集团审批运行三月系统重问题卡审批流程障碍系统运行稳
（三）社保理
2019年提高员工保障目标办理五险公积金新开户X次转出X次市转入X次异转入X次异社保卡转卡X次全年缴纳保险X次缴纳公积金X次完成部分员工市医疗保险理中心医疗保险异备案计备案X方便员工异买药医（没说清）
（四）培训教育
结合岗位员综合素质专业技水提升需组织部室开展三次公文写作培训X次通堂测试检验培训效果强化知识培训测试合格者进行批评教育通次培训公司职工公文相应格式种类范围实际运提升公文写作水改进提高工作效率连续两月开展制度宣贯广职工深入解制度容制度流程形成制度流程事事制度执行格局员工建立规矩意识制度敬畏
积极参加集团组织身业务知识相关培训例资产理系统电商采购台力资源系统等培训相关员专业技理知识身素质定提高
三勤理
综合办公室着服务工程服务职工服务现场原努力做勤保障工作
（）固定资产理
固定资产（申请采购验收领严格固定资产理办法执行）采购部室负责提出书面申请综合办公室进行审核财务核算部提出意见分领导总理董事长逐级审批综合办公室统负责固定资产购置通层层设置审批环节责效避免固定资产浪费
新购入固定资产综合办公室进行验收填写固定资产验收单根验收单登记固定资产台账制作固定资产卡片财务资金部进行账务处理部门进行保
明确固定资产日常理第责部室日常理第责部门部门应加强固定资产日常维护保养员定期做设备清洁等日常保养工作保证资产正常办公室负责部室固定资产进行检查发现问题异常需立停止综合办公室进行处理
公司固定资产均年限法进行折旧折旧率折旧额计算严格集团公司发固定资产理制度执行报废固定资产部门提出申请综合办公室关技术部门进行技术鉴定确认否符合报废标准理层董事会逐级审批固定资产进行处置综合办公室负责实物处理全年综合办公室负责牵头财务资金部配合公司固定资产盘点清查X次明确固定资产实数存放固定资产明细账进行核做账实相符
（二）食堂理
货三家阳光采购原源头严格控食材采购流程公司属县城选家供应商进行价格选确保优惠价格采购新鲜食材通市场定期询价较现场验收时查农药残留食材新鲜度控食材质量确保食材新鲜质优
定期安排食堂工作员进行体检体检结果办公室备案达食堂健康标准允许岗月日购食材职工伙食费月公示接受监督确保食堂理公开化透明化月征求部室意见时收集反馈信息组织食堂工作员期进行菜单更新改善伙食状况优化饮食结构保证员工健康餐通邀请专业厨师食堂指导培训观教学视频提升厨师业务水时改进饭菜品种质量员工吃放心健康
xx公司2019年食堂费汇总表
（三）公务车理
2019年综合办公室通强化驾驶员服务意识加强车辆理保证公司员外出办理公务外事活动需时积极施工生产提供便利交通服务期组织驾驶员参加交通法规教育学通定期开展验交流会总结违章发路段合理避免违章发生驾驶员明确认识违章严重性提高驾驶员安全意识确保行车安全事防患未然严格车辆理办法行驶公里数进行保养规范理公务车X月运行安全行车X公里耗油X车辆维修X元
（四）日常理
综合办公室负责安排公司办公楼日常保洁工作办公楼清洁维护方面采取专负责天两次时会议室会客室时扫保持整洁外综合办公室周安排专固定检查确保员工提供干净整洁工作环境时区域生活水紧缺通储水井水解决职工水问题取暖方面工作员天根外界气温变化结合天气预报实时调节温度家提供舒适工作环境办公室通统筹公司水电取暖通讯道维修设备保养公司正常运行保驾护航
四存问题
成绩取离开公司领导正确领导离开部门力协助配合支持充分肯定成绩时部门存问题：
（）公文理
会议纪更新时降低工作效率部室发文审核够严格出现错字情况公文整理够规范没分类档
（二）制度建设
制度制定修改没充分征求部室意见部室相应制度理解够深入导致部室制度关联性强互相发生突影响制度执行力制度执行没相应保障条款表述够明确缺乏制度执行者约束
（三）印章理
没严格遵守印章理办法程序办事存先盖章签字情况印章带出存没进行交接情况存失控风险
（四）会议接
没动承担起会议接责承接会议接验足会议接单签字够时理较混乱
（五）固定资产
固定资产理没责检查时造成固定资产损坏相关员处罚够严厉
（六）食堂理
没时取食品营许证伙食费统计复杂没形成方法效率低
（七） 公车理
司机培训够全面缺乏公司制度系统培训违章处理够时存安全隐患缺乏司机考核方式激励足导致干干少样
（八）宿舍理
宿舍理制度缺失缺乏员工宿舍效理求够严格宿舍务检查时影响公司整体环境卫生
五步工作计划
（）公文理
切实加强办公室员培训考核提高综合素质具较高政治觉悟严谨工作态度较文字水强烈责心时间观念承担公文理工作职责
（二）制度建设
制定制度前相关部室充分沟通确保制度间效衔接强化监督检查制度出台充分履行监督检查职责切实督促制度落实采日常督查专项检查等方式时掌握制度执行情况时发现解决问题项制度落实明确责部门加强违反制度行追究职责执行力予表扬执行力予通报批评
（三）印章理
专项原作印章关程序强化印章理员法律意识风险意识严格规范工作行符合印条件申请律退回特空白纸盖章现象降低印章风险
（四）会议接
认真细致做接前准备接级部门通知时动方取联系解清楚访数身份性民族日程安排等掌握访目求活动方式便安排餐饮车辆行程周密考虑包括会议材料准备会议点确定会场布置餐饮住宿安排结束送行礼节注意事项做分工明确责时全面做接总结工作方面继续发扬足处弥补改进
（五）固定资产
更利理固定资产集中领导统理原建立岗位责制操作规范综合办公室负责监督配合部门做设备维护确保设备完提高利率定期组织设备清点保证账卡物三相符固定资产部门负责部室设备理工作应设置专职设备理员台设备明确保维护责者固定资产保玩忽职守违反关固定资产理规定操作规程造成固定资产损失者应予赔偿赔偿数额损失责确定
（六）食堂理
时关部门沟通食堂进行整改取营许证改进食堂收费方式位员工发放饭卡提高工作效率促进食堂收费公开化透明化建立采购清单实现食材采购阳光化
（七）公车理
加强思想政治教育培养驾驶员服务意识局意识通专题讲座观视频警示教育等种途径培养驾驶员责心事业心牢记安全工作事定期开展业务培训重点学常见障排处理方法行车安全道路交通法规公司项制度等知识总结违章发路段理实践相结合保证学效果实现行车安全健全理制度包括驾驶员理办法车辆值班规定做章循全年安全行车事违章驾驶员奖励时处理违章遵守公司制度驾驶员予处罚做奖罚分明
（八） 宿舍理
制定宿舍理制度包括卫生理制度公物品理制度宿舍卫生责员工轮流值日保持环境整洁员工爱护公物品占公空间做定期检查工作包括宿舍卫生情况安全情况住宿情况存问题宿舍进行通报批评
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2019年度综合办公室年度总结述职报告
综合办公室作公司综合理部门承启沟通外协调左右联通四面八方枢纽2019年综合办公室公司统部署标提升线围绕争创流办公室牵引全年工作开展具体包括：
1行政理
2事理
3勤保障工作
4领导交办工作
行政理工作
（）公文理：认真做综合办公室文件整理工作
政机关公文处理工作条例开展工作全年综合办公室处理文件计X件中收文X件发文X件综合办公室认真做相关文件收发登记分发办结状况清查等工作严格文件指示精神传达相关部室负责时踪文件执行情况没工作失误出现文件精神领导求漏办迟办等发生OA流转文件确保日X流转
（二）制度建设：协助公司领导完善公司制度
xx公司成立始终制度建设作首务紧紧围绕集团公司高质量发展目标引领结合项目实际情况制定整套制度先参建单位进行制度宣贯交底两次公司高效运转提供保障
xx公司出台制度X项中综合办公室发xx公司会议理办法等X项制度修改完善X项xx公司考勤理办法XX部发委会议事规等X项制度修改完善委公开制度等三项制度纪检监察室发风廉政建设考核办法等X项制度财务部发固定资产理办法等X项制度工程部发工程进度理办法等X项制度质量部发工程质量理办法等X制度安全部发安全生产技术交底制度等X项制度通出台完善制度公司理更加合理高效时规范公司员工行增强员工责心保证工程进度工程质量公司日常运转提供制度保障规范
（三）印章理
综合办公室严格公司印章制度专负责理印需填写章申请表严格印登记台账节假日等时间办公室意公章进行交接根项目特殊情况综合办公室更加细化区分合协议印登记分建立合协议印登记表公司印登记表公司日常印须总理批准公司外出带章合协议授权书委托书须董事长批准方印
严格履行批准手续全年综合办公室未发生起盲目盖章印信理善滥盗事件印章理处受控状态统计审批权限全年印XX项中合协议印X项外出带公章X项种报表X项
xx公司2019年印审批汇总表
序号
印事项
数量
审批权限
1
合协议
XX
XX
2
外出带公章
X
XX
3
类报表等
X
XX
4
合计
X
（四）会议接：利完成项会议接工作
年综合办公室展示企业形象促进公关系扩宣传效果目标开展接工作业务招综合办公室统理协调相关部室积极做口接工作业务招中汇报交流座谈考察等工作相关部室负责车辆食宿会场安排费标准审定等综合办公室负责费业务接费中列支
会务接访综合办公室均编制详细会务指南接计划根访象目选择合适接形式标准提前做准备布置会场包括音响设备调试茶杯摆放笔纸遵循定标准餐安排专负责准备仗全年重访会议参观考察X次访员X次接标准严格遵守xx公司业务接理办法次超标全部符合八项规定精神准备充分较完成省交通厅集团公司兄弟单位方政府科研院检查调研参观等重接活动
（五）信访维稳工作
2019年综合办公室法规属理分级负责实事求预防化解相结合原针发生信访苗头加强排查调处宣传教育工作正确传达政策声音引导舆方动化解矛盾纠纷确保信访工作事实清楚办理客观公正时会参建单位召开维稳视频会议确保农民工工资时支付外集团公司求月报信访矛盾化解攻坚工作开展情况统计表集团公司
良控xx公司成立未发生起信访举报案件
二事理工作
（）员理
集团公司批复文件xx公司编制X中领导层X员工X三定员工编制总数X剩余编制X年度公司成立办理员工调入X调出X离职X通集团统分配接收学生X（含实生X）截止目前离职X剩X岗通新入职员工传帮带培养三月试期考核X通转正考核会转正公示报集团申请转正
截止目前公司册员工X实生X册职工中硕士研究生X科X专科X科学历覆盖率X申请高级职称X通X申请中级职称X参加集团级建造师培训X通X
根实际工作需分批分次集团公司请示增加劳务派遣员年度增加劳务派遣员X离职X目前现劳务派遣员X
（二） 考勤理
严肃工作纪律2月份开始公司开始实行考勤机脸识卡确保员工天时岗办公室定期进行查岗累计通报缺卡迟员X次时根规定月考勤统计汇总报集团审批年9月份集团公司求全面钉钉系统进行考勤理月月末办公室相关缺卡迟早退员进行汇总公司员考勤进行汇总报集团审批运行三月系统重问题卡审批流程障碍系统运行稳
（三）社保理
2019年提高员工保障目标办理五险公积金新开户X次转出X次市转入X次异转入X次异社保卡转卡X次全年缴纳保险X次缴纳公积金X次完成部分员工市医疗保险理中心医疗保险异备案计备案X方便员工异买药医（没说清）
（四）培训教育
结合岗位员综合素质专业技水提升需组织部室开展三次公文写作培训X次通堂测试检验培训效果强化知识培训测试合格者进行批评教育通次培训公司职工公文相应格式种类范围实际运提升公文写作水改进提高工作效率连续两月开展制度宣贯广职工深入解制度容制度流程形成制度流程事事制度执行格局员工建立规矩意识制度敬畏
积极参加集团组织身业务知识相关培训例资产理系统电商采购台力资源系统等培训相关员专业技理知识身素质定提高
三勤理
综合办公室着服务工程服务职工服务现场原努力做勤保障工作
（）固定资产理
固定资产（申请采购验收领严格固定资产理办法执行）采购部室负责提出书面申请综合办公室进行审核财务核算部提出意见分领导总理董事长逐级审批综合办公室统负责固定资产购置通层层设置审批环节责效避免固定资产浪费
新购入固定资产综合办公室进行验收填写固定资产验收单根验收单登记固定资产台账制作固定资产卡片财务资金部进行账务处理部门进行保
明确固定资产日常理第责部室日常理第责部门部门应加强固定资产日常维护保养员定期做设备清洁等日常保养工作保证资产正常办公室负责部室固定资产进行检查发现问题异常需立停止综合办公室进行处理
公司固定资产均年限法进行折旧折旧率折旧额计算严格集团公司发固定资产理制度执行报废固定资产部门提出申请综合办公室关技术部门进行技术鉴定确认否符合报废标准理层董事会逐级审批固定资产进行处置综合办公室负责实物处理全年综合办公室负责牵头财务资金部配合公司固定资产盘点清查X次明确固定资产实数存放固定资产明细账进行核做账实相符
（二）食堂理
货三家阳光采购原源头严格控食材采购流程公司属县城选家供应商进行价格选确保优惠价格采购新鲜食材通市场定期询价较现场验收时查农药残留食材新鲜度控食材质量确保食材新鲜质优
定期安排食堂工作员进行体检体检结果办公室备案达食堂健康标准允许岗月日购食材职工伙食费月公示接受监督确保食堂理公开化透明化月征求部室意见时收集反馈信息组织食堂工作员期进行菜单更新改善伙食状况优化饮食结构保证员工健康餐通邀请专业厨师食堂指导培训观教学视频提升厨师业务水时改进饭菜品种质量员工吃放心健康
xx公司2019年食堂费汇总表
（三）公务车理
2019年综合办公室通强化驾驶员服务意识加强车辆理保证公司员外出办理公务外事活动需时积极施工生产提供便利交通服务期组织驾驶员参加交通法规教育学通定期开展验交流会总结违章发路段合理避免违章发生驾驶员明确认识违章严重性提高驾驶员安全意识确保行车安全事防患未然严格车辆理办法行驶公里数进行保养规范理公务车X月运行安全行车X公里耗油X车辆维修X元
（四）日常理
综合办公室负责安排公司办公楼日常保洁工作办公楼清洁维护方面采取专负责天两次时会议室会客室时扫保持整洁外综合办公室周安排专固定检查确保员工提供干净整洁工作环境时区域生活水紧缺通储水井水解决职工水问题取暖方面工作员天根外界气温变化结合天气预报实时调节温度家提供舒适工作环境办公室通统筹公司水电取暖通讯道维修设备保养公司正常运行保驾护航
四存问题
成绩取离开公司领导正确领导离开部门力协助配合支持充分肯定成绩时部门存问题：
（）公文理
会议纪更新时降低工作效率部室发文审核够严格出现错字情况公文整理够规范没分类档
（二）制度建设
制度制定修改没充分征求部室意见部室相应制度理解够深入导致部室制度关联性强互相发生突影响制度执行力制度执行没相应保障条款表述够明确缺乏制度执行者约束
（三）印章理
没严格遵守印章理办法程序办事存先盖章签字情况印章带出存没进行交接情况存失控风险
（四）会议接
没动承担起会议接责承接会议接验足会议接单签字够时理较混乱
（五）固定资产
固定资产理没责检查时造成固定资产损坏相关员处罚够严厉
（六）食堂理
没时取食品营许证伙食费统计复杂没形成方法效率低
（七） 公车理
司机培训够全面缺乏公司制度系统培训违章处理够时存安全隐患缺乏司机考核方式激励足导致干干少样
（八）宿舍理
宿舍理制度缺失缺乏员工宿舍效理求够严格宿舍务检查时影响公司整体环境卫生
五步工作计划
（）公文理
切实加强办公室员培训考核提高综合素质具较高政治觉悟严谨工作态度较文字水强烈责心时间观念承担公文理工作职责
（二）制度建设
制定制度前相关部室充分沟通确保制度间效衔接强化监督检查制度出台充分履行监督检查职责切实督促制度落实采日常督查专项检查等方式时掌握制度执行情况时发现解决问题项制度落实明确责部门加强违反制度行追究职责执行力予表扬执行力予通报批评
（三）印章理
专项原作印章关程序强化印章理员法律意识风险意识严格规范工作行符合印条件申请律退回特空白纸盖章现象降低印章风险
（四）会议接
认真细致做接前准备接级部门通知时动方取联系解清楚访数身份性民族日程安排等掌握访目求活动方式便安排餐饮车辆行程周密考虑包括会议材料准备会议点确定会场布置餐饮住宿安排结束送行礼节注意事项做分工明确责时全面做接总结工作方面继续发扬足处弥补改进
（五）固定资产
更利理固定资产集中领导统理原建立岗位责制操作规范综合办公室负责监督配合部门做设备维护确保设备完提高利率定期组织设备清点保证账卡物三相符固定资产部门负责部室设备理工作应设置专职设备理员台设备明确保维护责者固定资产保玩忽职守违反关固定资产理规定操作规程造成固定资产损失者应予赔偿赔偿数额损失责确定
（六）食堂理
时关部门沟通食堂进行整改取营许证改进食堂收费方式位员工发放饭卡提高工作效率促进食堂收费公开化透明化建立采购清单实现食材采购阳光化
（七）公车理
加强思想政治教育培养驾驶员服务意识局意识通专题讲座观视频警示教育等种途径培养驾驶员责心事业心牢记安全工作事定期开展业务培训重点学常见障排处理方法行车安全道路交通法规公司项制度等知识总结违章发路段理实践相结合保证学效果实现行车安全健全理制度包括驾驶员理办法车辆值班规定做章循全年安全行车事违章驾驶员奖励时处理违章遵守公司制度驾驶员予处罚做奖罚分明
（八） 宿舍理
制定宿舍理制度包括卫生理制度公物品理制度宿舍卫生责员工轮流值日保持环境整洁员工爱护公物品占公空间做定期检查工作包括宿舍卫生情况安全情况住宿情况存问题宿舍进行通报批评
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