马办真抓实干进步转变作风提速增效实施办法
第条 深入学贯彻十九精神力弘扬马办真抓实干优良传统进步推进全面严治改进工作作风提高工作效率提振员干部干事创业精气神加快建设环境更美品质更功更全服务更优新**根关法律法规法规**市马办真抓实干干规定（试行)结合院实际工作制定办法
第二条 转变作风提速增效应马克思列宁义毛泽东思想邓理三代表重思想科学发展观新时代中国特色社会义思想指导遵循原：
（）坚持思想建制度治相结合推进员干部作风建设常态化制度化长效化
（二）坚持问题导改革创新相结合解决员干部担作慢作等问题
（三）坚持雷厉风行久久功相结合促进工作效率服务质量双提升
（四）坚持服务群众群众相结合通直接联系服务群众公里
（五）坚持正激励监督问责相结合造忠诚干净担员干部队伍
第三条 省委省政府作出重决策部署**市委市政府中心工作重点务国家省卫生计生系统工作务市委补短板工作绩效考核指标务抓项目促发展务等应制定务清单细化工作求明确进度安排责涉处室工作务应明确牵头处室配合处室相互推委扯皮推卸责
第四条 科室应健全完善抓落实工作机制建立例会制度重工作落实情况实行周查月梳理季度少研究1次项目务完成情况推进措施确保目标务序时进度完成
第五条 求书面报告重决策部署落实情况汇报材料应务实简洁专项工作报告般超1000字综合性工作报告般超1500字理数字事实说话
第六条 领导干部应带头改进工作作风深入基层服务群众防止走场图形式
第七条 深化务政务事务公开群众办事提供便利面社会群众理服务事项必须法准确时公开承办处室办事工作程序办理条件办理时限处理结果咨询投诉方式等信息
第八条 医院投诉接实行首诉负责制具体事项院综合办负责院综合办设病服务中心专负责投诉处理投诉部门科室工作员接诉现场予热情接够场协调处理应量场协调解决法场协调处理应规定截止日期前2工作日提交回复意见确实科室部门法处理报院投诉处理领导组研究决定时予诉求反馈
第九条 简化服务流程属申请办理事项需知悉条件程序时限材料等必须次性告知关处室应该定期梳理公布更新趟跑跑趟事项清单求办事群众提供清单外证明材料
第十条 推进公服务信息化建设推行互联网+政务服务实现办事项目全流程网络化全面实行行政审批市县(市）区乡镇（街道）村（社区）四级联网办理实现口信息法信息电子证等信息资源公服务部门间享
第十条 转变作风提速增效作重宣传容充分发挥媒体作重视运互联网等新兴媒体广泛宣传转变作风提速增效验做法先进典型引导广员干部力弘扬觉践行优良传统
第十二条 院委应弘扬践行转变作风提速增效工作纳入委中心组学三会课重容作民生活会组织生活会捡查重容
第十三条 纪检事处综合办等处室应通明察暗访电子检查走访服务象等种方式加强转变作风提速增效落实情况日常检查专项督察检查督察结果纳入单位年度评先评优
第十四条 全体员干部职工违反规定福建省机关效建设工作条例**市机关工作员效问责实施细等关规定予诫勉教育通报批评效告诚等效问责情节严重关规定予纪政纪处分次违反规定者造成恶劣影响应追究相关领导干部责
第十五条 细发布日起施行具体解释工作综合办负责院现行关规定规定致细执行
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第条 深入学贯彻十九精神力弘扬马办真抓实干优良传统进步推进全面严治改进工作作风提高工作效率提振员干部干事创业精气神加快建设环境更美品质更功更全服务更优新**根关法律法规法规**市马办真抓实干干规定（试行)结合院实际工作制定办法
第二条 转变作风提速增效应马克思列宁义毛泽东思想邓理三代表重思想科学发展观新时代中国特色社会义思想指导遵循原：
（）坚持思想建制度治相结合推进员干部作风建设常态化制度化长效化
（二）坚持问题导改革创新相结合解决员干部担作慢作等问题
（三）坚持雷厉风行久久功相结合促进工作效率服务质量双提升
（四）坚持服务群众群众相结合通直接联系服务群众公里
（五）坚持正激励监督问责相结合造忠诚干净担员干部队伍
第三条 省委省政府作出重决策部署**市委市政府中心工作重点务国家省卫生计生系统工作务市委补短板工作绩效考核指标务抓项目促发展务等应制定务清单细化工作求明确进度安排责涉处室工作务应明确牵头处室配合处室相互推委扯皮推卸责
第四条 科室应健全完善抓落实工作机制建立例会制度重工作落实情况实行周查月梳理季度少研究1次项目务完成情况推进措施确保目标务序时进度完成
第五条 求书面报告重决策部署落实情况汇报材料应务实简洁专项工作报告般超1000字综合性工作报告般超1500字理数字事实说话
第六条 领导干部应带头改进工作作风深入基层服务群众防止走场图形式
第七条 深化务政务事务公开群众办事提供便利面社会群众理服务事项必须法准确时公开承办处室办事工作程序办理条件办理时限处理结果咨询投诉方式等信息
第八条 医院投诉接实行首诉负责制具体事项院综合办负责院综合办设病服务中心专负责投诉处理投诉部门科室工作员接诉现场予热情接够场协调处理应量场协调解决法场协调处理应规定截止日期前2工作日提交回复意见确实科室部门法处理报院投诉处理领导组研究决定时予诉求反馈
第九条 简化服务流程属申请办理事项需知悉条件程序时限材料等必须次性告知关处室应该定期梳理公布更新趟跑跑趟事项清单求办事群众提供清单外证明材料
第十条 推进公服务信息化建设推行互联网+政务服务实现办事项目全流程网络化全面实行行政审批市县(市）区乡镇（街道）村（社区）四级联网办理实现口信息法信息电子证等信息资源公服务部门间享
第十条 转变作风提速增效作重宣传容充分发挥媒体作重视运互联网等新兴媒体广泛宣传转变作风提速增效验做法先进典型引导广员干部力弘扬觉践行优良传统
第十二条 院委应弘扬践行转变作风提速增效工作纳入委中心组学三会课重容作民生活会组织生活会捡查重容
第十三条 纪检事处综合办等处室应通明察暗访电子检查走访服务象等种方式加强转变作风提速增效落实情况日常检查专项督察检查督察结果纳入单位年度评先评优
第十四条 全体员干部职工违反规定福建省机关效建设工作条例**市机关工作员效问责实施细等关规定予诫勉教育通报批评效告诚等效问责情节严重关规定予纪政纪处分次违反规定者造成恶劣影响应追究相关领导干部责
第十五条 细发布日起施行具体解释工作综合办负责院现行关规定规定致细执行
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