快马加鞭 社区马办
——XX社区马办真抓实干工作验
马办真抓实干总书记20年前提出天具巨启示意义更应作民服务民办事准响应肖盛峰市长马办号召XX街道召开辖区十社区工作会议推进马办工作XX社区年直群众利益放前端次结合XX街道会议精神马办成XX社区常态
1马办立说立行
XX街道马办工作推进会XX社区立刻组织召开社区两委班子会议社区居民代表会制定XX社区马办工作机制优化居民办事流程提高工作效率计划生育工作直社区项工作中繁琐项办理生育指标二孩独生子女费需居民携带量材料奔走街道社区等办事处间居民第次办理事务难免中间会出现差错导致办事程变复杂解决居民办事困难XX社区首先计生工作安排社区专干陪办事居民办理实现社区计生工作零反复项办事方法拓展工作中衍生出全程代办机制XX社区老员陈爷希回老家晚年生活年级行动方便女身边没办法办理组织关系调转老直犯愁解情况XX社区安排专组织关系调转流程辗转街道区委组织部老开员关系介绍信送老家中XX社区马办工作机制犹台崭新发动机XX社区搭载更强劲动力
2马办立闻立办
早年前XX社区已默默马办着帮万家民情日记直社区工作者走访入户必备工具记载社区工作者入户走访程中居民反映问题寻求帮助等记录居民需求现场解决现场办场解决立联系帮万家服务队者街道协调解决时设立信息反馈制度居民满意度服务成果进行踪记录居民众服务需求中着急需马办漏水纠纷2014年夏季热三伏期间XX社区西南路路段居民楼1楼2楼发生漏水纠纷社区解事时1楼住户已水阀关闭影响整楼住户吃水XX社区书记王喜霞立刻动身前事发解决纠纷2楼表态坚决赔钱楼表示赔钱开阀两家样僵持午9点中午12点50四时时间里王书记楼楼跑7趟饭没吃口水没喝口终促两家坐起纠纷化解协商损失赔偿事项事2楼住户张阿姨亲社区感谢王书记帮忙调解解决纠纷居民利益出发居民需出发XX社区书记带领身体力行马办
3马办立定立动
环境整治2015年工作重中重违搭乱建非法占道营居民静生活造成影响更存巨安全隐患街道市区街道关环境整治工作安排重点工作定位XX街XX社区全体工作者12立刻行动起轮班定责坚守岗位休假连续工作40天终XX社区居民舒适干净安全生活环境40天里居民举报XX社区工作者立刻扑里解决违章建筑拆XX社区工作者里维护秩序楼道楼院清洁
XX社区工作者里清污排渣系列环境整治工作狭窄行道变宽脏乱街面整洁房前屋累赘见楼道卫生条件变没漫天油烟呛居民法开窗没喧哗群吵居民法入睡XX社区定定责立竿见影工作方式知居民情解居民忧办居民事
4马办立办立效
水电煤项出现问题会严重影响居民正常生活XX社区XX街栋居民楼供电线路老化失火造成整栋楼停电XX社区工作者第时间事情报告社区书记书记带领片专干刻赶事发现场勘查解该楼供电线路老化起火整栋楼现处停电状态居民找物业电业局解决问题物业电业局责问题纠葛清直未栋楼新供电知道事情缘XX社区书记马联系电业局求先居民供电问题责日慢慢理清居民日子停电天居民生活方便天损失增加天坚决行社区书记理力争第二天电业局安排施工队伍达事现场XX街停电楼院新接电居民解决天没解决问题社区接手两天办妥XX街居民特意XX社区制作面锦旗送街道写封表扬信张贴XX街楼院急百姓急想百姓想牢记全心全意民服务宗旨民办事赢百姓拥护
XX社区推行马办工作中社区实际情况出发制定XX社区马办工作机制社区工作进行系统划分提高办事效率优化居民办事流程建立首问责制度社区书记第责制度社区书记亲现场制度实现社区事事完善XX社区马办工作社区建立互联网+网格化理系统设立工作进度理表信息理专员居民反映问题需求级部门安排工作工作者入户走访发现解决事件统记录账直接通
XX社区微信公众号社区微信群等网络联系方式第时间马传达马办时建立马办工作反馈表反馈工作进程结果设立社区马办工作监督员社区居民代表担负责监督社区否实执行马办工作机制加强理保证马办工作掷声沦空谈XX社区马办工作机制居民办事效率明显提高居民满意度幅度升
十八志核心中央坚持发展中国特色社会义全局出发提出形成全面建成康社会全面深化改革全面法治国全面严治战略布局马办真抓实干XX社区工作作风更百姓呼唤马办精神传承必日工作中社区居民带更福祉
**市**口区
XX街道
XX社区
马办工作机制旧工作模式
XX社区马办工作机制居民反映政府派走访获取工作务统传递社区互联网+信息员通信息员合理分配务社区工作者社区书记全程监者参中信息员完成工作进行信息反馈记录处理结果满意情况发生信息员会反馈次传达社区工作者进行处理循环直居民彻底满意外XX社区马办工作机制中安排社区居民监督员机抽查居民满意度进行测评具体流程图:
XX社区马办工作机制
原工作模式占力资源流程繁复图:
社区原工作模式
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