关加强舆情应效处置网络谣言改
善网络舆生态调研报告
xx县委政法委
（2019年5月）
着互联网飞速发展普网民数量急剧增加网络舆情异常活跃果网络舆情处理仅诱发民众良情绪会导致突发性公事件发生影响社会谐稳定加强网络舆情效引导助化解网络舆情危机保持社会稳定助提高政府公信力市委政法委通知求县围绕加强舆情应效处置网络谣言改善网络舆生态开展专题调研现具体情况汇报：
县网络舆情发展现状
网络舆情社会舆种表现公众某种社会现象社会问题具定倾性意见互联网公开表述县网信办掌握3月份县监测研判网络舆情79条中3月16日31日监测转办网络舆情33条舆情分类涉环境保护方面4条城建物业方面5条城市理方面6条教育方面4条信访举报利益诉求方面12条突发事件2条4月份115日监测网络舆情82条分析研判转办24条舆情分类涉住建规划方面9条交通理方面7条城市理方面4条信访举报利益诉求方面8条突发事件6条4月份监测研判网络舆情147条转办处置网络舆情30条舆情分类涉城建物业方面13条交通理方面13条城市理方面7条生态环境方面6条国土规划方面5条保险医疗方面4条农业农村方面4条社会治安方面5条营商环境方面4条教育方面1条信访举报利益诉求方面40条45条目前情况网络舆情发展现状纳三特点
1庞网民规模极易引发网络舆情手机网民已达401万中532网民月收入超3000元外高中专学历群中互联网普率已较高水网民增长动力低学历群截2018年底网民中学群占提升109收入阶层网民受教育程度相事物会倾听取容易接受某侧面必然网出现种言情绪
2网络舆情发展日趋样化方面受初高中教育年轻劳动者普通百姓知识丰富社会现象现实问题更具强烈发声动善运新网络舆情工具网络舆情少深度理性方面网民国家政策法规社会济民生网民身边事等方方面面通网络发表意见见解
3网络舆情已成规模着互联网普逐渐全面渗透生活工作中网络越越成生活分割部分特微信微博代表媒体广泛运通网络表达舆情已成信息时代新型时尚实生活方式
二前网络舆情引导中存问题
1 相关单位重视程度足目前政府部门机关干部网络舆情均已重视良舆情社会稳定产生危害普遍认知关社会团体电信运营商网络运营网类媒体等相关单位存着淡漠心态身网络舆情引导中作认识足危机意识淡薄外政府部门然存着责落实位推诿扯皮现象舆情发展预知足急删堵缺乏工作技巧时疲应
2相关单位交流沟通尚足政府部门间政府部门网络运营等相关单位间网络运营商电信运营商间等然存信息交流互通够根现信息准确判断预测网络舆情发展变化网络舆情造成心理情绪影响政治影响缺乏正确认识部门法充分发挥正确高效引导
3网络舆情引导方式网络舆情形成相关部门员处置失密切相关网络舆情初发时期相关单位特政府部门官员反应滞现舆情处置机制应性强应方法少加事件背存网络推手舆情引导工作难度
4事总结反馈相缺乏着网络舆情数量断增加许舆情产生机理爆发成消弭程已广泛认知相应引导方式手段日趋完善然新情况新问题断出现舆情消弭总结反馈然放松时舆情结束追踪重视加强
三加强网络舆情引导策建议
1加强政府网站建设提升政府网站信息公开化透明化提高政府网站公信力吸引更网民关注政府网站发展信息变化政府部门继续完善官方门户网站断拓展服务功门户网站基点加快电子政府建设网民愿意政府网站作信息接触发源加强政府官方网站沟通公众政府部门桥梁功重网络舆情事件中断通政府网站发布权威信息时回应网民质疑增加政府网站信度赖感
2加强业务培训网络舆情研判针前网络舆情工作知识系统全面实际建议组织全市网路舆情工作专业培训时建立政府网络舆情研判机制机制包括网络舆情信息收集信息分析网络舆情发展方预测等环节委托专业社会调查机构开展专题性社会调查研究掌握现实动态社会基面反响敏锐捕捉追踪带苗头性倾性群体性问题通分析判断找出问题形成根原提出解决问题引导舆策建议
3时处理网络舆情事件信息第时间占头脑信息正确合理难改变前面信息位影响政府网络传播中获取动位导网络舆情走关键保障政府信息第时间进入头脑说网络舆情危机出现政府第时间发布权威信息时保障该信息准确性易接受性通效渠道公众范围程度解该信息 违法犯罪行公安机关加击震慑力度
4加强网络评员建设交互开放网络中网络出现量虚假信息极端言受众适评权威赖会更强烈国部分坛参群体中意见领袖必然存文字表达力强分析问题深刻独特见解网民发言影响甚左右网民法进整坛舆方起引导控制作
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善网络舆生态调研报告
xx县委政法委
（2019年5月）
着互联网飞速发展普网民数量急剧增加网络舆情异常活跃果网络舆情处理仅诱发民众良情绪会导致突发性公事件发生影响社会谐稳定加强网络舆情效引导助化解网络舆情危机保持社会稳定助提高政府公信力市委政法委通知求县围绕加强舆情应效处置网络谣言改善网络舆生态开展专题调研现具体情况汇报：
县网络舆情发展现状
网络舆情社会舆种表现公众某种社会现象社会问题具定倾性意见互联网公开表述县网信办掌握3月份县监测研判网络舆情79条中3月16日31日监测转办网络舆情33条舆情分类涉环境保护方面4条城建物业方面5条城市理方面6条教育方面4条信访举报利益诉求方面12条突发事件2条4月份115日监测网络舆情82条分析研判转办24条舆情分类涉住建规划方面9条交通理方面7条城市理方面4条信访举报利益诉求方面8条突发事件6条4月份监测研判网络舆情147条转办处置网络舆情30条舆情分类涉城建物业方面13条交通理方面13条城市理方面7条生态环境方面6条国土规划方面5条保险医疗方面4条农业农村方面4条社会治安方面5条营商环境方面4条教育方面1条信访举报利益诉求方面40条45条目前情况网络舆情发展现状纳三特点
1庞网民规模极易引发网络舆情手机网民已达401万中532网民月收入超3000元外高中专学历群中互联网普率已较高水网民增长动力低学历群截2018年底网民中学群占提升109收入阶层网民受教育程度相事物会倾听取容易接受某侧面必然网出现种言情绪
2网络舆情发展日趋样化方面受初高中教育年轻劳动者普通百姓知识丰富社会现象现实问题更具强烈发声动善运新网络舆情工具网络舆情少深度理性方面网民国家政策法规社会济民生网民身边事等方方面面通网络发表意见见解
3网络舆情已成规模着互联网普逐渐全面渗透生活工作中网络越越成生活分割部分特微信微博代表媒体广泛运通网络表达舆情已成信息时代新型时尚实生活方式
二前网络舆情引导中存问题
1 相关单位重视程度足目前政府部门机关干部网络舆情均已重视良舆情社会稳定产生危害普遍认知关社会团体电信运营商网络运营网类媒体等相关单位存着淡漠心态身网络舆情引导中作认识足危机意识淡薄外政府部门然存着责落实位推诿扯皮现象舆情发展预知足急删堵缺乏工作技巧时疲应
2相关单位交流沟通尚足政府部门间政府部门网络运营等相关单位间网络运营商电信运营商间等然存信息交流互通够根现信息准确判断预测网络舆情发展变化网络舆情造成心理情绪影响政治影响缺乏正确认识部门法充分发挥正确高效引导
3网络舆情引导方式网络舆情形成相关部门员处置失密切相关网络舆情初发时期相关单位特政府部门官员反应滞现舆情处置机制应性强应方法少加事件背存网络推手舆情引导工作难度
4事总结反馈相缺乏着网络舆情数量断增加许舆情产生机理爆发成消弭程已广泛认知相应引导方式手段日趋完善然新情况新问题断出现舆情消弭总结反馈然放松时舆情结束追踪重视加强
三加强网络舆情引导策建议
1加强政府网站建设提升政府网站信息公开化透明化提高政府网站公信力吸引更网民关注政府网站发展信息变化政府部门继续完善官方门户网站断拓展服务功门户网站基点加快电子政府建设网民愿意政府网站作信息接触发源加强政府官方网站沟通公众政府部门桥梁功重网络舆情事件中断通政府网站发布权威信息时回应网民质疑增加政府网站信度赖感
2加强业务培训网络舆情研判针前网络舆情工作知识系统全面实际建议组织全市网路舆情工作专业培训时建立政府网络舆情研判机制机制包括网络舆情信息收集信息分析网络舆情发展方预测等环节委托专业社会调查机构开展专题性社会调查研究掌握现实动态社会基面反响敏锐捕捉追踪带苗头性倾性群体性问题通分析判断找出问题形成根原提出解决问题引导舆策建议
3时处理网络舆情事件信息第时间占头脑信息正确合理难改变前面信息位影响政府网络传播中获取动位导网络舆情走关键保障政府信息第时间进入头脑说网络舆情危机出现政府第时间发布权威信息时保障该信息准确性易接受性通效渠道公众范围程度解该信息 违法犯罪行公安机关加击震慑力度
4加强网络评员建设交互开放网络中网络出现量虚假信息极端言受众适评权威赖会更强烈国部分坛参群体中意见领袖必然存文字表达力强分析问题深刻独特见解网民发言影响甚左右网民法进整坛舆方起引导控制作
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