智慧家庭工程师认证方案

智慧家庭工程师认证方案
认证方案
1 分专业认证
装维专业营销专业分进行15星级认证
2 认证等级晋升模型
建立15星级认证模型初始化认证12星级2星级开始逐级晋升
设置星级合格分数线晋级例通星级认证合格分数线员晋级例授予相应星级晋级例：二星级50三星级30四星级20五星级5晋级例说明：例计算取数点位足11算够1取整数部分
员工参加集团智慧家庭工程师业务赛获名次直接认证四星级四五星级智慧家庭工程师授予联通工匠称号
年智慧家庭工程师进行次复审复审指标省公司统制定复审未达标智慧家庭工程师认证星级动调级
3薪酬遇
员（合工劳务派遣）认证等级遇挂钩激发线员学热情参认证积极性非员鼓励市州分公司情况推动外包单位参实施
市州分公司应底薪考虑智慧家庭工程师星级认证结果应参星级底薪应区间（星级增加50100元二星级增加100200元三星级增加200300元四星级增加400500元五星级增加5001000元）结合情况行制定薪酬应方案
具装维营销产兑现专业智慧家庭工程师星级薪酬必条件智慧家庭工程师薪酬等级模型动态调整
42019年认证计划
2019年时组织开展装维技初始化认证（二星级）装维技四星级力认证工作（四三星级员工次二星级员工开放三星级认证）
初始化认证（二星级）面网格员工愿报名参加四星级力认证面现三星级智慧家庭工程师市州分公司员工业绩排名推荐前50参加
三组织实施
1认证标准
全省统认证标准详见附件1
2认证实施求
（1）市州分公司行组织实施
（2）市州分公司设置认证评委组相关专业推荐员构成
（3）合理设置认证周期认证时间安排2019年9月23日前报备省公司力资源部模板详见附件2
（4）2019年11月15日前完成认证认证结果纸质签字版电子版时报省公司力资源部报模板详见附件3
3复审指标：指标完成情况（年度均值）包含宽带满意度达95宽带装机时率达92宽带修障时率达96市州分公司认证周期满年组织复审认证结果纸质签字版电子版时报省公司力资源部报模板详见附件4
4组织实施时间表
项目
完成时间
责单位
认证标准制定
2019年9月20日前
省公司运维部
认证方案发
2019年9月20日前
省公司力资源部
组织实施
2019年11月15日前
市州分公司
结果公布
2019年11月15日前
市州分公司
复审完成时间
认证周期满1年月
市州分公司

工作联系：
力资源部：王瑶 18504400088 wangyao65@chinaunicomcn
运行维护部：王力 18626660808 wangli39@chinaunicomcn

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