苦修功运营效率助推企业腾飞
说明 ：
1表现栏标注文字部分容需制作
2原类容制作成段视频动画课件
3连续性类容制作成段课件
4果表现栏备注视频++动画意思两部分容合起成段课件
5时长栏单位分钟天学时间（包括答题包括卡）控制2030分钟
6数分析图PPT原图
天武功唯快破——高运营效率企业帮助
类
容
表现
时长
养成式学规
正式开始前请家先回忆复旦校训
文字
博学笃志切问思
养成式学静心仔细听独立想走心答
什需养成式学？
想想终身受益惯天二天形成？两三月坚持成刻入骨子里条件反射
订制合理效学方式请指引浸入中体会深度探索新知乐趣
真学真思考真卡终成属真
图文
课前话
中国快递产业直说法中国快递分成：**快递快递公司包括电商发货包邮**电商顾客遇**已成中国快递产业争议带头哥龙头老天郁培文老师指导位学通**速运案例学运营效率企业提高运营理力重作
文字
正式容：**速运简介
**速运承诺份托付面请家观**速运限公司宣传片起感受快递佬风范
视频
6
**速运简介
**控股股份限公司普通民营快递公司发展成行业独角兽历程分三阶段
• 第阶段成立初期**控股1993年广东德成立成立初期整体服务网络尚未建立 营水尚薄弱业务活动层面：业务较单仅涉足般物品输送快递送达等低端业务营范围层面：业务集中广东区快递辐射区域业务运作层面：采简单承包方式业务员划片划区
• 第二阶段高速成长期**通加强基础建设 提升作业动化水完善物流配送网络提升服务质量迅速扩张市场业务扩展方面：布局电商线建立**优选网商城线造**优选门店涉足生鲜速配布局冷链物流网络 覆盖范围方面：**控股建成**航空**产业园等服务网络立足珠三角布局长三角华南扩展华北陆延展全球范围
• 第三阶段行业领先期**控股完成物流金融商业全面布局**控股 2017 年 2 月 24 日成功登陆深交总市值达 2310 亿元 成物流行业名副实行业独角兽
文字+动画
3
答题
问题1：请根印象选出时频率快递？（单选）
A三通达 BEMS C**速运
问题2：选择家快递时重方面？（单选）
A收费高低 B服务质量 C快递速度
文字
30
快递行业分析
年国快递量快速增长国快递业务断增长态势2019年国快递行业快递量快递业务收入次升统计数显示截止2018年底全国快递服务企业业务量累计完成5071亿件增长266全国快递企业日均快件处理量14亿件高日处理量达42亿件增长2572018年全国快递服务企业业务收入累计完成60384亿元增长218
根2019年国家邮政理工作总体求预测2019年全年邮政业业务总量完成15000亿元增长22业务收入完成9300亿元增长18中快递业务量达600亿件增长20业务收入达7150亿元增长19
20132019年中国快递业务量业务收入统计情况预测
快递行业早期EMS国快递业务惟营者邮政特快专递服务价格偏高服务网络限运营体制够灵活难完全承担特快专递服务全部业务民营企业提供企业迫切需EMS难满足更高求服务短时间里超寻常速度崛起
着中国济迅速发展民营济断壮企业商务文件样品目录等传递时效性方便性安全性产生更高需求民营快递企业市场位日益巩固已成中国快递行业重组成部分
业务量民营快递企业占着国90市场份额拥着绝优势国快递企业包袱沉重份额降具政策网络优势占9份额外资快递企业国市场发展缓慢仅占1
民营快递企业中**中通韵达圆通申通百世六巨头处领先位2018年六民营快递巨头市场占率合计超七成达7174较2017年提升503百分点创五年高值
业务量方面六民营快递巨头中中通业务量高居首位2018年约85亿件韵达次业务量约698亿件圆通业务量超66亿件排第三**客单价高业务量少
动画
1
答题
问题1：请根印象选出快递行业认描写正确选项（选）：
A 快递已生活缺少部分
B 快递者年轻
C 快递公司服务正变越越性化
D 选择快递公司越越
E 快递公司间服务质量差距正逐步减
问题2：认影响家快递公司发展素什（单选）：
A企业文化 B运营效率 C营业务力 D元化发展水
文字
**速运运营理模式分析
**企业核心竞争力**速度**强调速度安全**快递公司出色运营效率稳坐民营快递企业头交椅面起**公司运营理模式进行分析**效提升运营效率？
文字
**速运运营理模式分析
采取直营运营模式
快递行业中快递网点直接客户联系前端服务窗口拥广阔网络覆盖意味着该区具绝竞争优势**速运创业初期采营加盟营模式低成迅速拓展快递网络覆盖提供条件种营模式存许问题1999 年**加盟商高价收权全国网点运作改成直营模式直营模式统理提高服务质量客户忠诚度
动画
1
**速运运营理模式分析
二强快递网络布局
1区域集散中心空间布局
**速运完整快递运输网络中区域集散中心网络中高级枢纽负责跨区域快递进出转运根快递目进行分拣级中转场时快递配送实**部定位宅配网基础**已构建集信息网仓储网干线网零担网宅配网（云物流）等体整套网络服务区域集散中心间骨干网络形成高效载配运输流整合全国物流资源成效率足够提升
述 7 区域集散中心中根实际物流载配量区域实际需求**提出区域间享方案遇紧急配送意外突发状况出现时相区域间采取时补救措施避免快件运输延误统计** 80 亿元募投资金中数额 35 亿元中转场项建设项目进步加强快递干网络处理分拣力提高全网运营效率见区域集散中心作枢纽整运输网络中处核心位运营力效率决定达级中转场派送顾客手中时效
2城市中转场空间布局
区域集散中心中转场实际统称中转中心具备分拣短暂储存集散衔接作前者节点间运量距离远网络中数量较少者物流量发生分流中转场运量会减少节点间距离较短网络中节点数量较**速运围绕区域集散中心分设中转场处理属区域快件分拣中转中转场全网中实际承担着桥梁作接受区域集散中心达务汇集末端客户直接接触门店快件
3**速运服务门店空间覆盖情况
研究**速运区域集散中心中转场基础深入分析快递网络末端客户直接接触次级网点服务门店图统计情况**速运全国门店覆盖率呈现东西递减趋势东部覆盖率高中西部较中西部间差异太中省级覆盖网络全国范围已达100级市覆盖率东部区高达99中西部90差异略
4**年持续购入飞机兴建机场
2009年**航空成立快递公司买入飞机机队规模断扩截2018年底**已拥50架全货机16架租赁全货机57条航线396名飞行员成国全货机数量货运航空公司
快递专家赵敏称**砸钱扩充飞机机场魄力国际规律市场环境机场建设长期投入拥飞机机场意味着拥国际业务基础设施掌握连接世界通路**年报透露未三年机队规模预计达70架
答题
问题1：**速运采取直营模式快递公司优势（选）：
A 拥企业绝控制力
B 实行标准化营
C 运营规范高效
D 提升服务质量
E 掌握全流程数
问题2：认强快递网络布局**带竞争优势？
阿里菜鸟物流网络**速运击
菜鸟物流网络介绍
菜鸟物流新兴物流公司2013年正式成立智数字化物流全中国范围形成套开放社会化仓储设施网络现三通达包括**快递物流公司发展基础建立全面覆盖物流链物流公司合作营造更全面更权威更智电子商务物流发展模式
阿里菜鸟物流网络**速运击
菜鸟物流竞争优势
阿里菜鸟物流成立时间较短迅速进行融资发展菜鸟网络数整合订单资源物流基础搭建套社会化基础设施台仓储快递运输配送等环节合作伙伴获更清晰业务场景数提升生产力阿里菜鸟淘宝网起进行发展完善单独软件操作系统查包裹外步淘宝收货物流信息门取件等服务操作简单快捷清晰生活带极便利
菜鸟物流着阿里数分析优势数分析货物物流信息整合快递资源核心减轻物流运输成菜鸟物流物流运输起稳定作菜鸟物流智物流电子面单进行识信息处理配送事项通数智识面单信息菜鸟物流区设置菜鸟驿站菜鸟驿站操作简单便捷信息会短信方式发送客户手中便动提货
建设阿里云象供应链阿里全球化布局生鲜密分冷链仓储技术起作库存控制成生鲜营命脉云象供应链做技术驱动仅仅前端做预售更端整生产全链路通云象供应链成阿里台价值供层面落执行游全球集采前端消费者生产商连接起端通安鲜达易果新零售生产商物流渠道通技术数驱动效率高效利
阿里系菜鸟网络成立中国整快递产业说谓次惊天剧变次变局通数工智网络结合原先处产业低端三通达变效率更高户体验更身占产业高端**排斥产业外种产业低端企业合**然空身肌肉力嘴毕竟**没张仪三寸烂舌连横术终结果蛋糕通达系逐渐蚕食奈
阿里菜鸟物流网络**速运击
郁培文老师菜鸟网络点评
答题
问题1：认列项推动菜鸟物流创立原（单选）：
A 传统物流效率低法满足电商服务求
B 电商台间相互竞争
C 电子商务台发展受物流发展制约
问题2：菜鸟物流相**速运竞争优势什（单选）：
A 定位电商中低端市场
B 托电商台庞数支持
C 外包物流仓储享数驱动运营模式
**速运应措施
进军电商市场
面菜鸟网络等新兴快递商击**开启跨界营模式2012年**嘿客线2015年更名**家紧接着2016年**优选合二便现线线全渠道**优选观点认**掌舵王卫想利强**快递网络线交易台线实体店通三者三位结合创造更高商业价值
非常美进军电商做**拓展业务项重决策实际**优选发展道路算太日家媒体报道**优选海武汉青岛成等门店相继关闭保留北京华南区部分门店**回应称次部分线门店营区域调整时拨关店潮认**布局电商十年次重调整
隔行隔山**进军电商市场试错成较高相关数统计**优选电商门课交付10亿+昂贵学费难理解**优势物流非电商然正**强物流基营物流业方式营电商终乱阵脚
中**优选门店选址物流业营逻辑进行根消费者群体分布确定选址**快递开店选址选社区**优选**快递开店逻辑部分店面设立居民社区处然样盲目选址开店带直接影响加重企业运营成
**电商运营模式
**电商产品分类
**速运应措施
**电商业务说做电商说做快递业务增值业务电商业务制造快递业务需求手段配角思维做角生意种次关系倒置决定**做电商业务
**速运应措施
力发展快运业务
2019年3月15日**控股发布2018年年报年报数显示2018年**控股实现营收90943亿元增长2760实现净利润4556亿元降457业务结构2018年**快运业务实现营收8055亿元占总营收886营收占较年升268百分点
业务营收增长情况2018年**快运冷链等新业务均取快速增长中快运业务营收增长8298仅次城配
2015年**控股推出快运产品**托强网络布局力断造完善快运网络逐渐成快运市场领先企业2018年8月第十届中国快运会公布2018年快运50强榜单**控股股份限公司位列第二
**快运业务定位高时效高质量高服务求中高端市场目前推出快运产品系列包括重货包裹重货专运票零担重货快运**快运模式区传统零担快运企业店店服务模式**快运托身网络资源优势客户提供门门零担快运服务具时效更快捷服务更稳定等优势时客户需求制定性化服务满足客户元化需求
然整体中快运业务营收占升速度居高业务没没完全做透相较德邦物流等快运业务先行者**摊子铺太成消耗巨负债水居高快运业务快速成长赚钱现金牛样做法担忧
**速运应措施
郁培文老师**应措施点评
答题
问题1：**优选发展陷入困境原什(单选)：
A 竞争手间差异化明显
B 营销推广力度强
C 门店采委托理模式
D 客户消费需求握准
问题2：认**速运快运业务相较物流公司优势什（单选）：
A 托网络布局优势客户提供门门服务
B 托强运输力客户提供时效更高服务
C 托智技术升级优化快运业务运营成
通科技升级提升运营效率
**速运新业务发展陷入瓶颈期改革成效立刻显现时没忘记安身立命继续提升运营效率作企业发展重点通科技升级提升运营效率**前正积极施行战略手段
通科技升级提升运营效率
1 数分析中融入需求精准预测优化资源配置
（1） **速运利数分析精准分析区快递日接单量配送量确定区需设置网点佳数量客户单历史数分析精准预测未客户订单需求便优化成配置资源成配置更匹配简单均配置减少资源浪费
（2） **利数分析 根客户群体分布情况确定网点分布位置根网点辐射范围五公里原进行分布**提出云仓日云仓次日概念提前库存布局离消费者仓库缩短配送时间增加消费者体验感度
（3） **利数分析 根区模块快递频率排序根排名序确定优先配置网点学校商业中心社区需求较终端网点选址覆盖员密集区域效降低成提高配送效率
文字
1
通科技升级提升运营效率
2 数享融入商业综合体优化产业结构
（1）**速运通整合游产业基础设施建设信息技术等行业建物流车队航空公司全面搭建天网网信息网时融入数享利数优化配送路径效降低运输费
（2）**速运通整合游产业医药生鲜等行业造属商业帝国推出**优选海淘等网店实体店时利数精准分析消费者偏实时监控医药生鲜冷链运输状态效提升企业营效率
（3）**速运商家实现数享商家解消费者购买偏消费热点流行趋势方面协助商家实施精准营销方面便身提前备运商品订单未走势精确测算解前库存状况进行库存理
通科技升级提升运营效率
3 智化设备融入分拣系统提升货物中转效率
（1）全动分拣系统通研发址识算法数分发逻辑造全动分拣系统 智识快件单元区域收件端中转端派送端提供准确数支撑全动分拣系统传统物流迈智物流重技术提升环节
（2）机械臂体积较质量较重货物研发机械臂完成分拣装车卸车工作降低工劳动程中意外风险特快递业务旺季时极缓解快递哥工作压力节约力资源
通科技升级提升运营效率
4智化融入线体验提高服务效
（1）二维码二维码运单代现手写运单实现更加快捷信息前置更加透视化寄件流程提高客户安心度服务满意度
（2）APP客户端研发客户端应全新图模式址簿功实现简单便捷预约取件快速寄件实时查询功外图文结合方式更直观展示快递前状态时派送方式时间满足户性化需求（3）智客服研发智客服丰满客户问题进行标准答复辅助客服工作低成更高效解决客户需求客服资源重复单调工作转移更定制化场景中
通科技升级提升运营效率
5 **物联网技术融入快递收运仓配四环节利信息处理设备网络通讯技术实现物网提升物流全环节工作效率
（1）收件环节搭载物联网技术实现流程化利光电扫描设备手持终端识读条形码精准录入信息降低出错率提升工作效率
（2）运输环节云端记录车辆货物应信息便追踪理引入驾驶新源车等新技术减少资源消耗
（3）仓储环节造智仓储理系统入库出库实现数集成控利 RFID 技术优化盘点流程通 AGV 车完成搬运工作系统调配机器进行挑选包装等操作
（4）配送环节试行机配送解决偏远区派送工成较高服务时效低问题建造智快递柜集识存储监控理物品等功体节约货物存储成提高物流投送效率
通科技升级提升运营效率
郁培文老师点评
答题
问题1：家认列项科技升级**运营效率提升帮助（单选）：
A数应 B智化设备应 C物联网技术应
问题2：家发挥创造力**速运通方法提升运营效率？
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日总结
作中国市值高快递公司——**速运高效运营效率客户带优质服务时成国快递行业中名副实独角兽解决诸侯割加盟制理问题天网网信息网快递网络建设托科技创新提升运营效率**速运疑引领着国快递行业发展着国电商业快速发展快递行业竞争环境日益激烈拘格勇颠覆王卫带领已中年**次腾飞拭目
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卡
2018年完成55亿元收购敦豪香港敦豪北京**控股开始加供应链方面布局积极拓展新业务开启公司转型请家思考**速运新业务利润间寻求衡？
文字
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1表现栏标注文字部分容需制作
2原类容制作成段视频动画课件
3连续性类容制作成段课件
4果表现栏备注视频++动画意思两部分容合起成段课件
5时长栏单位分钟天学时间（包括答题包括卡）控制2030分钟
6数分析图PPT原图
天武功唯快破——高运营效率企业帮助
类
容
表现
时长
养成式学规
正式开始前请家先回忆复旦校训
文字
博学笃志切问思
养成式学静心仔细听独立想走心答
什需养成式学？
想想终身受益惯天二天形成？两三月坚持成刻入骨子里条件反射
订制合理效学方式请指引浸入中体会深度探索新知乐趣
真学真思考真卡终成属真
图文
课前话
中国快递产业直说法中国快递分成：**快递快递公司包括电商发货包邮**电商顾客遇**已成中国快递产业争议带头哥龙头老天郁培文老师指导位学通**速运案例学运营效率企业提高运营理力重作
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正式容：**速运简介
**速运承诺份托付面请家观**速运限公司宣传片起感受快递佬风范
视频
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**速运简介
**控股股份限公司普通民营快递公司发展成行业独角兽历程分三阶段
• 第阶段成立初期**控股1993年广东德成立成立初期整体服务网络尚未建立 营水尚薄弱业务活动层面：业务较单仅涉足般物品输送快递送达等低端业务营范围层面：业务集中广东区快递辐射区域业务运作层面：采简单承包方式业务员划片划区
• 第二阶段高速成长期**通加强基础建设 提升作业动化水完善物流配送网络提升服务质量迅速扩张市场业务扩展方面：布局电商线建立**优选网商城线造**优选门店涉足生鲜速配布局冷链物流网络 覆盖范围方面：**控股建成**航空**产业园等服务网络立足珠三角布局长三角华南扩展华北陆延展全球范围
• 第三阶段行业领先期**控股完成物流金融商业全面布局**控股 2017 年 2 月 24 日成功登陆深交总市值达 2310 亿元 成物流行业名副实行业独角兽
文字+动画
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答题
问题1：请根印象选出时频率快递？（单选）
A三通达 BEMS C**速运
问题2：选择家快递时重方面？（单选）
A收费高低 B服务质量 C快递速度
文字
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快递行业分析
年国快递量快速增长国快递业务断增长态势2019年国快递行业快递量快递业务收入次升统计数显示截止2018年底全国快递服务企业业务量累计完成5071亿件增长266全国快递企业日均快件处理量14亿件高日处理量达42亿件增长2572018年全国快递服务企业业务收入累计完成60384亿元增长218
根2019年国家邮政理工作总体求预测2019年全年邮政业业务总量完成15000亿元增长22业务收入完成9300亿元增长18中快递业务量达600亿件增长20业务收入达7150亿元增长19
20132019年中国快递业务量业务收入统计情况预测
快递行业早期EMS国快递业务惟营者邮政特快专递服务价格偏高服务网络限运营体制够灵活难完全承担特快专递服务全部业务民营企业提供企业迫切需EMS难满足更高求服务短时间里超寻常速度崛起
着中国济迅速发展民营济断壮企业商务文件样品目录等传递时效性方便性安全性产生更高需求民营快递企业市场位日益巩固已成中国快递行业重组成部分
业务量民营快递企业占着国90市场份额拥着绝优势国快递企业包袱沉重份额降具政策网络优势占9份额外资快递企业国市场发展缓慢仅占1
民营快递企业中**中通韵达圆通申通百世六巨头处领先位2018年六民营快递巨头市场占率合计超七成达7174较2017年提升503百分点创五年高值
业务量方面六民营快递巨头中中通业务量高居首位2018年约85亿件韵达次业务量约698亿件圆通业务量超66亿件排第三**客单价高业务量少
动画
1
答题
问题1：请根印象选出快递行业认描写正确选项（选）：
A 快递已生活缺少部分
B 快递者年轻
C 快递公司服务正变越越性化
D 选择快递公司越越
E 快递公司间服务质量差距正逐步减
问题2：认影响家快递公司发展素什（单选）：
A企业文化 B运营效率 C营业务力 D元化发展水
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**速运运营理模式分析
**企业核心竞争力**速度**强调速度安全**快递公司出色运营效率稳坐民营快递企业头交椅面起**公司运营理模式进行分析**效提升运营效率？
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**速运运营理模式分析
采取直营运营模式
快递行业中快递网点直接客户联系前端服务窗口拥广阔网络覆盖意味着该区具绝竞争优势**速运创业初期采营加盟营模式低成迅速拓展快递网络覆盖提供条件种营模式存许问题1999 年**加盟商高价收权全国网点运作改成直营模式直营模式统理提高服务质量客户忠诚度
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**速运运营理模式分析
二强快递网络布局
1区域集散中心空间布局
**速运完整快递运输网络中区域集散中心网络中高级枢纽负责跨区域快递进出转运根快递目进行分拣级中转场时快递配送实**部定位宅配网基础**已构建集信息网仓储网干线网零担网宅配网（云物流）等体整套网络服务区域集散中心间骨干网络形成高效载配运输流整合全国物流资源成效率足够提升
述 7 区域集散中心中根实际物流载配量区域实际需求**提出区域间享方案遇紧急配送意外突发状况出现时相区域间采取时补救措施避免快件运输延误统计** 80 亿元募投资金中数额 35 亿元中转场项建设项目进步加强快递干网络处理分拣力提高全网运营效率见区域集散中心作枢纽整运输网络中处核心位运营力效率决定达级中转场派送顾客手中时效
2城市中转场空间布局
区域集散中心中转场实际统称中转中心具备分拣短暂储存集散衔接作前者节点间运量距离远网络中数量较少者物流量发生分流中转场运量会减少节点间距离较短网络中节点数量较**速运围绕区域集散中心分设中转场处理属区域快件分拣中转中转场全网中实际承担着桥梁作接受区域集散中心达务汇集末端客户直接接触门店快件
3**速运服务门店空间覆盖情况
研究**速运区域集散中心中转场基础深入分析快递网络末端客户直接接触次级网点服务门店图统计情况**速运全国门店覆盖率呈现东西递减趋势东部覆盖率高中西部较中西部间差异太中省级覆盖网络全国范围已达100级市覆盖率东部区高达99中西部90差异略
4**年持续购入飞机兴建机场
2009年**航空成立快递公司买入飞机机队规模断扩截2018年底**已拥50架全货机16架租赁全货机57条航线396名飞行员成国全货机数量货运航空公司
快递专家赵敏称**砸钱扩充飞机机场魄力国际规律市场环境机场建设长期投入拥飞机机场意味着拥国际业务基础设施掌握连接世界通路**年报透露未三年机队规模预计达70架
答题
问题1：**速运采取直营模式快递公司优势（选）：
A 拥企业绝控制力
B 实行标准化营
C 运营规范高效
D 提升服务质量
E 掌握全流程数
问题2：认强快递网络布局**带竞争优势？
阿里菜鸟物流网络**速运击
菜鸟物流网络介绍
菜鸟物流新兴物流公司2013年正式成立智数字化物流全中国范围形成套开放社会化仓储设施网络现三通达包括**快递物流公司发展基础建立全面覆盖物流链物流公司合作营造更全面更权威更智电子商务物流发展模式
阿里菜鸟物流网络**速运击
菜鸟物流竞争优势
阿里菜鸟物流成立时间较短迅速进行融资发展菜鸟网络数整合订单资源物流基础搭建套社会化基础设施台仓储快递运输配送等环节合作伙伴获更清晰业务场景数提升生产力阿里菜鸟淘宝网起进行发展完善单独软件操作系统查包裹外步淘宝收货物流信息门取件等服务操作简单快捷清晰生活带极便利
菜鸟物流着阿里数分析优势数分析货物物流信息整合快递资源核心减轻物流运输成菜鸟物流物流运输起稳定作菜鸟物流智物流电子面单进行识信息处理配送事项通数智识面单信息菜鸟物流区设置菜鸟驿站菜鸟驿站操作简单便捷信息会短信方式发送客户手中便动提货
建设阿里云象供应链阿里全球化布局生鲜密分冷链仓储技术起作库存控制成生鲜营命脉云象供应链做技术驱动仅仅前端做预售更端整生产全链路通云象供应链成阿里台价值供层面落执行游全球集采前端消费者生产商连接起端通安鲜达易果新零售生产商物流渠道通技术数驱动效率高效利
阿里系菜鸟网络成立中国整快递产业说谓次惊天剧变次变局通数工智网络结合原先处产业低端三通达变效率更高户体验更身占产业高端**排斥产业外种产业低端企业合**然空身肌肉力嘴毕竟**没张仪三寸烂舌连横术终结果蛋糕通达系逐渐蚕食奈
阿里菜鸟物流网络**速运击
郁培文老师菜鸟网络点评
答题
问题1：认列项推动菜鸟物流创立原（单选）：
A 传统物流效率低法满足电商服务求
B 电商台间相互竞争
C 电子商务台发展受物流发展制约
问题2：菜鸟物流相**速运竞争优势什（单选）：
A 定位电商中低端市场
B 托电商台庞数支持
C 外包物流仓储享数驱动运营模式
**速运应措施
进军电商市场
面菜鸟网络等新兴快递商击**开启跨界营模式2012年**嘿客线2015年更名**家紧接着2016年**优选合二便现线线全渠道**优选观点认**掌舵王卫想利强**快递网络线交易台线实体店通三者三位结合创造更高商业价值
非常美进军电商做**拓展业务项重决策实际**优选发展道路算太日家媒体报道**优选海武汉青岛成等门店相继关闭保留北京华南区部分门店**回应称次部分线门店营区域调整时拨关店潮认**布局电商十年次重调整
隔行隔山**进军电商市场试错成较高相关数统计**优选电商门课交付10亿+昂贵学费难理解**优势物流非电商然正**强物流基营物流业方式营电商终乱阵脚
中**优选门店选址物流业营逻辑进行根消费者群体分布确定选址**快递开店选址选社区**优选**快递开店逻辑部分店面设立居民社区处然样盲目选址开店带直接影响加重企业运营成
**电商运营模式
**电商产品分类
**速运应措施
**电商业务说做电商说做快递业务增值业务电商业务制造快递业务需求手段配角思维做角生意种次关系倒置决定**做电商业务
**速运应措施
力发展快运业务
2019年3月15日**控股发布2018年年报年报数显示2018年**控股实现营收90943亿元增长2760实现净利润4556亿元降457业务结构2018年**快运业务实现营收8055亿元占总营收886营收占较年升268百分点
业务营收增长情况2018年**快运冷链等新业务均取快速增长中快运业务营收增长8298仅次城配
2015年**控股推出快运产品**托强网络布局力断造完善快运网络逐渐成快运市场领先企业2018年8月第十届中国快运会公布2018年快运50强榜单**控股股份限公司位列第二
**快运业务定位高时效高质量高服务求中高端市场目前推出快运产品系列包括重货包裹重货专运票零担重货快运**快运模式区传统零担快运企业店店服务模式**快运托身网络资源优势客户提供门门零担快运服务具时效更快捷服务更稳定等优势时客户需求制定性化服务满足客户元化需求
然整体中快运业务营收占升速度居高业务没没完全做透相较德邦物流等快运业务先行者**摊子铺太成消耗巨负债水居高快运业务快速成长赚钱现金牛样做法担忧
**速运应措施
郁培文老师**应措施点评
答题
问题1：**优选发展陷入困境原什(单选)：
A 竞争手间差异化明显
B 营销推广力度强
C 门店采委托理模式
D 客户消费需求握准
问题2：认**速运快运业务相较物流公司优势什（单选）：
A 托网络布局优势客户提供门门服务
B 托强运输力客户提供时效更高服务
C 托智技术升级优化快运业务运营成
通科技升级提升运营效率
**速运新业务发展陷入瓶颈期改革成效立刻显现时没忘记安身立命继续提升运营效率作企业发展重点通科技升级提升运营效率**前正积极施行战略手段
通科技升级提升运营效率
1 数分析中融入需求精准预测优化资源配置
（1） **速运利数分析精准分析区快递日接单量配送量确定区需设置网点佳数量客户单历史数分析精准预测未客户订单需求便优化成配置资源成配置更匹配简单均配置减少资源浪费
（2） **利数分析 根客户群体分布情况确定网点分布位置根网点辐射范围五公里原进行分布**提出云仓日云仓次日概念提前库存布局离消费者仓库缩短配送时间增加消费者体验感度
（3） **利数分析 根区模块快递频率排序根排名序确定优先配置网点学校商业中心社区需求较终端网点选址覆盖员密集区域效降低成提高配送效率
文字
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通科技升级提升运营效率
2 数享融入商业综合体优化产业结构
（1）**速运通整合游产业基础设施建设信息技术等行业建物流车队航空公司全面搭建天网网信息网时融入数享利数优化配送路径效降低运输费
（2）**速运通整合游产业医药生鲜等行业造属商业帝国推出**优选海淘等网店实体店时利数精准分析消费者偏实时监控医药生鲜冷链运输状态效提升企业营效率
（3）**速运商家实现数享商家解消费者购买偏消费热点流行趋势方面协助商家实施精准营销方面便身提前备运商品订单未走势精确测算解前库存状况进行库存理
通科技升级提升运营效率
3 智化设备融入分拣系统提升货物中转效率
（1）全动分拣系统通研发址识算法数分发逻辑造全动分拣系统 智识快件单元区域收件端中转端派送端提供准确数支撑全动分拣系统传统物流迈智物流重技术提升环节
（2）机械臂体积较质量较重货物研发机械臂完成分拣装车卸车工作降低工劳动程中意外风险特快递业务旺季时极缓解快递哥工作压力节约力资源
通科技升级提升运营效率
4智化融入线体验提高服务效
（1）二维码二维码运单代现手写运单实现更加快捷信息前置更加透视化寄件流程提高客户安心度服务满意度
（2）APP客户端研发客户端应全新图模式址簿功实现简单便捷预约取件快速寄件实时查询功外图文结合方式更直观展示快递前状态时派送方式时间满足户性化需求（3）智客服研发智客服丰满客户问题进行标准答复辅助客服工作低成更高效解决客户需求客服资源重复单调工作转移更定制化场景中
通科技升级提升运营效率
5 **物联网技术融入快递收运仓配四环节利信息处理设备网络通讯技术实现物网提升物流全环节工作效率
（1）收件环节搭载物联网技术实现流程化利光电扫描设备手持终端识读条形码精准录入信息降低出错率提升工作效率
（2）运输环节云端记录车辆货物应信息便追踪理引入驾驶新源车等新技术减少资源消耗
（3）仓储环节造智仓储理系统入库出库实现数集成控利 RFID 技术优化盘点流程通 AGV 车完成搬运工作系统调配机器进行挑选包装等操作
（4）配送环节试行机配送解决偏远区派送工成较高服务时效低问题建造智快递柜集识存储监控理物品等功体节约货物存储成提高物流投送效率
通科技升级提升运营效率
郁培文老师点评
答题
问题1：家认列项科技升级**运营效率提升帮助（单选）：
A数应 B智化设备应 C物联网技术应
问题2：家发挥创造力**速运通方法提升运营效率？
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日总结
作中国市值高快递公司——**速运高效运营效率客户带优质服务时成国快递行业中名副实独角兽解决诸侯割加盟制理问题天网网信息网快递网络建设托科技创新提升运营效率**速运疑引领着国快递行业发展着国电商业快速发展快递行业竞争环境日益激烈拘格勇颠覆王卫带领已中年**次腾飞拭目
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卡
2018年完成55亿元收购敦豪香港敦豪北京**控股开始加供应链方面布局积极拓展新业务开启公司转型请家思考**速运新业务利润间寻求衡？
文字
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