社工培训计划
针**区政府购买社会工作岗位招标项目机构投标计划中制定针第二标段15社工培训计划第二标段设岗单位8： 区社区服务中心（居家养老社工岗位2）区民政局（机构养老社工岗位1）花园路街道办事处社会组织服务中心（社团服务社工岗位2）东风路街道办事处东风爱心社工服务站（老年服务社工岗位2）区民政局（社会救助社工岗位2社会福利社工岗位1）区教体局（学生心理辅导社工岗位2）区社区服务中心（社区养老社工岗位1）北林路街道办事处雏鹰驿站青少年教育中心（少年辅导社工岗位2）贯彻落实区购买社工服务目标造支结构合理素质优良社会工作队伍落实深化社工需求公民服务制定方案
总体目标
建立区社会发展相适应社会工作专业教育社工员继续教育社工业务普培训社会工作教育培训机制创新教育培训模式充实教育培训容优化教育培训资源完善教育培训激励机制断提高区社会工作专业素质力区居民提供更加优质服务
二工作务
2011——2012年度15名岗社会工作者进行专业培训民政行政机关街道社区事社会工作指导理社工理员社会工作教育研究督导员获社会工作者职业水证书岗服务员等培训
针15名社工制定年度培训工作务年度进行四次培训课程：社工入职培训知识教育培训继续教育培训实务力培训季度开展次次培训时间少七天外时积极关注15名社工工作情况针普遍存社工法解决问题邀请关专家进行具体分析指导
三培训范围
（）设定社会工作专业岗位工作尚未取社会工作者职业水证书员分层分期分批组织培训中部分员学培训够通社会工作者职业水考试获职业水证书逐步做持证岗
（二）取社会工作者职业水证书职社会工作者进行继续教育断充实更新专业知识提高专业素质业务水鼓励考取更高层次职业水证书
（三）培训员需求公益性社会组织学特殊服务帮助知识填充关维权方面法律知识学等等时充电完善职业技提供更服务
四培训形式
综合种培训方式（课堂集中授课拟聘专家莅指导资深社工验传授现场考察学交流等等）互动式教学研讨式学座谈式交流全方位深层次传授社会工作者相关知识
五具体培训容
（）社工入职培训
培训目标：系列选聘岗前机构15名社会工作
者进行系统宏观全方位知识实务方面学岗前熟悉工作容积极应
培训容：1邀请香港深圳等资深社工讲授社会工作理
知识实务技巧安排区社会工作领导组办公室关负责介绍区社会工作发展情况线社工分享实务验
2开展机构文化构建实务训练
（二）知识教育培训
培训目标：三月岗服务社工获工作验时
面超出预想服务结果换种说法：力提供服务效果等种力心源社会工作专业基础知识掌握牢需时充电社工够机制解决案问题
培训容：
1专业知识学巩固：什社会工作 社会工作者素质境外社会工作概览国社会工作发展社会工作伦理社会工作伦理基容社会工作中伦理困境社会工作知识基础社会工作社会学社会工作心理学社会工作方法案社会工作组社会工作社区社会工作社会工作行政社会工作行政概述社会工作行政实施国社会工作行政体制社会工作研究方法质方法量方法实验方法研究报告撰写社会工作实务老年社会工作康复社会工作矫治社会工作家庭社会工作妇女社会工作童社会工作社会工作者守社会工作相关法律知识劳动法基知识民法中社会工作相关法律条文（隐私权身权等）现行婚姻法妇女童保护法未成年保护法消费者权益保护法等法律法规中社会工作相关条文等等针期工作重点社工工作程中反映问题针性选择学容
2力建设：定口头表达力写作力指导
教育力情境快速反应力专业关系中扮演定角色力理解复杂心理现象力组织工作完成指定工作务力发现获帮助案需资源力评估社会工作员情感专业表现力提供咨询力参加领导组活动力压力困境中继续工作力处理突力实务工作中应社会学心理学理力选择效信息力评估机构服务力等等
（三）继续教育培训
培训目标：社会工作者继续教育涵盖容丰富提出适应岗位需
提高社会工作者理水分析解决实际问题力注重针性实性科学性社会工作基础知识巩固社工实务力提高基础进步细化深度挖掘知识漏洞工作中常忽略实务技巧
培训容：
1社会工作专业原
2专业价值观伦理
3相关法律法规规章政策
4社会工作实务
5社会工作验交流总结分享等
6社会工作者基道德素养
（四）实务力培训
培训目标：社会工作者力应程中社工者综合力（专业知识掌握程度运知识熟练程度应危机介入反应力等等）实实务力工作中具体体现实务力培养提高升华提高服务品质着直接影响重点培养岗社工者实务力
培训容：
1通模拟成功案例深刻解体验情境中相关理系统理等工作中应
2授课交流中重点培养社工者工作力（定口头表达力写作力指导教育力情境快速反应力专业关系中扮演定角色力理解复杂心理现象力组织工作完成指定工作务力发现获帮助案需资源力评估社会工作员情感专业表现力提供咨询力参加领导组活动力压力困境中继续工作力处理突力实务工作中应社会学心理学理力选择效信息力评估机构服务力）
3完善社工工作中基技：目倾听案叙述充分理解案叙述分析种信息提出诊断报告创造维持专业助关系种关系中专业知识观察井理解语言非语言行善格理诊断方法获案信帮助案努力助技安全宽松支持方式案讨敏感问题技巧创造性方式解决案问题技巧确定时结束治疗关系结束治疗关系技巧学研究专业文献技突方间进行调停谈判技巧联系服务机构技巧社会资助机构立法机构反映社会需求技）
（五）应急培训
外根社工具体知识结构力需求定期进行时较短
培训安排具体培训计划规模较针性针社工时束手策较棘手案例
六注意事项
培训程中时发现培训中存足反思问题原便时解决面培训中注意问题
第点作社工首先应该关注服务象力问题应该优势视角服务象充分提升服务象身拥力样利服务象身力更帮助服务象面身问题服务象享受更尊满足感
第二点培训目标培训容间关系问题似样培训活动目标常犯错误想然目标强加某活动没仔细讨目标否活动中带出目标设定决定开展活动够简单游戏切合保证目标实现认两点做活动方案设计重视细节细节设计目标定二操作严格操作程序操作引导语严谨操作程序够保证方案设计细节够贯彻引导语服务象着预设方走终保证目标实现
第三点关培训目标评估直困扰问题前常采方法活动分享分享关注两点感受二实际知识力收获样种评估方法认观成分较利机构员工工作评估第二种采问卷评估样种评估方法认问卷设计会较难然供参考活动评估问卷活动目标次活动评估问卷修订会耗费较工作量统计分析花定时间种评估方法处认机构政府机关身工作进行评估提供关目标评估否更方法目前正找相关资料希够更方法
第四点培训程中着重培养社工相关理容理身相深刻理解培养社工理实践相结合力样社工提供更加专业服务
5771001803090012095 579036822859633082
5771001803090012386 576137399735760696
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针**区政府购买社会工作岗位招标项目机构投标计划中制定针第二标段15社工培训计划第二标段设岗单位8： 区社区服务中心（居家养老社工岗位2）区民政局（机构养老社工岗位1）花园路街道办事处社会组织服务中心（社团服务社工岗位2）东风路街道办事处东风爱心社工服务站（老年服务社工岗位2）区民政局（社会救助社工岗位2社会福利社工岗位1）区教体局（学生心理辅导社工岗位2）区社区服务中心（社区养老社工岗位1）北林路街道办事处雏鹰驿站青少年教育中心（少年辅导社工岗位2）贯彻落实区购买社工服务目标造支结构合理素质优良社会工作队伍落实深化社工需求公民服务制定方案
总体目标
建立区社会发展相适应社会工作专业教育社工员继续教育社工业务普培训社会工作教育培训机制创新教育培训模式充实教育培训容优化教育培训资源完善教育培训激励机制断提高区社会工作专业素质力区居民提供更加优质服务
二工作务
2011——2012年度15名岗社会工作者进行专业培训民政行政机关街道社区事社会工作指导理社工理员社会工作教育研究督导员获社会工作者职业水证书岗服务员等培训
针15名社工制定年度培训工作务年度进行四次培训课程：社工入职培训知识教育培训继续教育培训实务力培训季度开展次次培训时间少七天外时积极关注15名社工工作情况针普遍存社工法解决问题邀请关专家进行具体分析指导
三培训范围
（）设定社会工作专业岗位工作尚未取社会工作者职业水证书员分层分期分批组织培训中部分员学培训够通社会工作者职业水考试获职业水证书逐步做持证岗
（二）取社会工作者职业水证书职社会工作者进行继续教育断充实更新专业知识提高专业素质业务水鼓励考取更高层次职业水证书
（三）培训员需求公益性社会组织学特殊服务帮助知识填充关维权方面法律知识学等等时充电完善职业技提供更服务
四培训形式
综合种培训方式（课堂集中授课拟聘专家莅指导资深社工验传授现场考察学交流等等）互动式教学研讨式学座谈式交流全方位深层次传授社会工作者相关知识
五具体培训容
（）社工入职培训
培训目标：系列选聘岗前机构15名社会工作
者进行系统宏观全方位知识实务方面学岗前熟悉工作容积极应
培训容：1邀请香港深圳等资深社工讲授社会工作理
知识实务技巧安排区社会工作领导组办公室关负责介绍区社会工作发展情况线社工分享实务验
2开展机构文化构建实务训练
（二）知识教育培训
培训目标：三月岗服务社工获工作验时
面超出预想服务结果换种说法：力提供服务效果等种力心源社会工作专业基础知识掌握牢需时充电社工够机制解决案问题
培训容：
1专业知识学巩固：什社会工作 社会工作者素质境外社会工作概览国社会工作发展社会工作伦理社会工作伦理基容社会工作中伦理困境社会工作知识基础社会工作社会学社会工作心理学社会工作方法案社会工作组社会工作社区社会工作社会工作行政社会工作行政概述社会工作行政实施国社会工作行政体制社会工作研究方法质方法量方法实验方法研究报告撰写社会工作实务老年社会工作康复社会工作矫治社会工作家庭社会工作妇女社会工作童社会工作社会工作者守社会工作相关法律知识劳动法基知识民法中社会工作相关法律条文（隐私权身权等）现行婚姻法妇女童保护法未成年保护法消费者权益保护法等法律法规中社会工作相关条文等等针期工作重点社工工作程中反映问题针性选择学容
2力建设：定口头表达力写作力指导
教育力情境快速反应力专业关系中扮演定角色力理解复杂心理现象力组织工作完成指定工作务力发现获帮助案需资源力评估社会工作员情感专业表现力提供咨询力参加领导组活动力压力困境中继续工作力处理突力实务工作中应社会学心理学理力选择效信息力评估机构服务力等等
（三）继续教育培训
培训目标：社会工作者继续教育涵盖容丰富提出适应岗位需
提高社会工作者理水分析解决实际问题力注重针性实性科学性社会工作基础知识巩固社工实务力提高基础进步细化深度挖掘知识漏洞工作中常忽略实务技巧
培训容：
1社会工作专业原
2专业价值观伦理
3相关法律法规规章政策
4社会工作实务
5社会工作验交流总结分享等
6社会工作者基道德素养
（四）实务力培训
培训目标：社会工作者力应程中社工者综合力（专业知识掌握程度运知识熟练程度应危机介入反应力等等）实实务力工作中具体体现实务力培养提高升华提高服务品质着直接影响重点培养岗社工者实务力
培训容：
1通模拟成功案例深刻解体验情境中相关理系统理等工作中应
2授课交流中重点培养社工者工作力（定口头表达力写作力指导教育力情境快速反应力专业关系中扮演定角色力理解复杂心理现象力组织工作完成指定工作务力发现获帮助案需资源力评估社会工作员情感专业表现力提供咨询力参加领导组活动力压力困境中继续工作力处理突力实务工作中应社会学心理学理力选择效信息力评估机构服务力）
3完善社工工作中基技：目倾听案叙述充分理解案叙述分析种信息提出诊断报告创造维持专业助关系种关系中专业知识观察井理解语言非语言行善格理诊断方法获案信帮助案努力助技安全宽松支持方式案讨敏感问题技巧创造性方式解决案问题技巧确定时结束治疗关系结束治疗关系技巧学研究专业文献技突方间进行调停谈判技巧联系服务机构技巧社会资助机构立法机构反映社会需求技）
（五）应急培训
外根社工具体知识结构力需求定期进行时较短
培训安排具体培训计划规模较针性针社工时束手策较棘手案例
六注意事项
培训程中时发现培训中存足反思问题原便时解决面培训中注意问题
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第二点培训目标培训容间关系问题似样培训活动目标常犯错误想然目标强加某活动没仔细讨目标否活动中带出目标设定决定开展活动够简单游戏切合保证目标实现认两点做活动方案设计重视细节细节设计目标定二操作严格操作程序操作引导语严谨操作程序够保证方案设计细节够贯彻引导语服务象着预设方走终保证目标实现
第三点关培训目标评估直困扰问题前常采方法活动分享分享关注两点感受二实际知识力收获样种评估方法认观成分较利机构员工工作评估第二种采问卷评估样种评估方法认问卷设计会较难然供参考活动评估问卷活动目标次活动评估问卷修订会耗费较工作量统计分析花定时间种评估方法处认机构政府机关身工作进行评估提供关目标评估否更方法目前正找相关资料希够更方法
第四点培训程中着重培养社工相关理容理身相深刻理解培养社工理实践相结合力样社工提供更加专业服务
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