济普查入户调查技巧
1业务准备
(1)熟悉普查中种普查表填报象普查表中涉指标
(2)学理解普查表中项指标含义填报求
(3)访问中解问题制定粗线条访问提纲
2调查工具资料准备
普查证致普查象公开信普查报表笔袋印泥普查手册等
4调查计划安排
（1）时间安排：根清查登记工作时间总体求普查员应先紧松制定清查登记时间进度安排根清查象营特点作息时间避开开张时间高峰时间合理安排门入户调查时间
（2）域安排：解负责清查普查区域调查象分布概况合理安排区域段清查先次序
（3）员安排：根清查域单位数少单位分布状况工作量选调核实普查员
二灵活技巧取普查数关键
调查技巧精髓时灵活运机应变生搬硬套调查象行业规模调查象回答者性询问时间等诸素组合复杂性想知二句话够剖析清楚需普查员学会察颜观色调查象类型做出快速判断
1 访问方式
（1）约访：规模较调查象门调查前应首先访问单位通电话等方式进行访问约定
（2）直接门入户询问针中单位体营户进入封闭区横边竖顶原逐入户登记重点类建筑物二楼楼层单位体户进行清查
2访问中介绍技巧
（1） 树立良第印象
普查员通常作陌生出现调查者面前调查者见面时第印象十分重调查否利进行定程度种初见面接触关普查员衣帽整齐举止端庄规定佩带普查员证普查员受政府委托代表政府进行普查登记工作定良仪表精神面貌
（2）说开场白
开场白访问动配合关键开场白简明扼意图明确重点突出亲力强开场白容解释什（说明调查者身份）想干什（访目）什进行次访问（调查性质致容）解释抽选该调查象说明会占方太时间数安全保密性保证表示希方支持等等
3调查者接受访问时处理技巧
访问员应具备应付拒绝情愿接受访问技巧通常调查象济普查工作解统计调查机构解调查中涉调查容心存疑虑者访问时间选择等访问员确定拒绝情愿原加克服调查者顾虑种：
（1） 信？果调查象次调查登记工作信度怀疑调查象进步出示级政府关文件国家统印制报表取方信通交谈帮助调查象记起电视电台报纸中关济普查新闻报道宣传容某点普查机构张贴宣传标语容消方顾虑
（2）什调查？次调查第二次全国济普查国境农业外企业单位体营户必须次普查中进行调查登记您负责普查区域中
（3） 调查什？否会耽误长时间？普查员调查者接触时应该争取立开始调查调查者声称非常忙稍迟疑时候调查者实际嫌麻烦实际没清楚理解调查重性法定性没时间口拒绝接受调查普查员调查者宣传政府实施项调查活动根国家统计法关文件规定单位义务配合完成次济普查清查登记工作（果需出示级政府关文件）清查登记工作会占太长时间果调查者真正忙着事情立接受访问普查员实际根情况调查象建议您会忙等您手头件事忙完者说会登记
（4） 谁资料？否样填报？果调查象怕泄露济秘密增加种税费负担普查员郑重告诉调查象根中华民国统计法关规定济普查中知悉调查者商业秘密负保密责义务时机调查者宣传资料便查阅申报资料样便样
访问员应避免诸 占您分钟时间？者问您问题类请求允许访问问题情况更易拒绝参情愿接受访问
4现场调查时询问技巧
现场登记时调查象出种原愿意未真实反映关调查信息普查员入户调查时讲究方式方法掌握运定询问技巧根实际情况机应变遵守关清查制度规定求时清查登记工作达事半功倍效果
（1）先易难：先般性问题敏感性问题先简单问题复杂问题原进行发问
（2）紧扣题：访问中交谈容紧扣清查表中关调查问题调查者口悬河滔滔绝离题太远时普查员应寻找适时机采取适方法礼貌话题重新引导回清查表中关调查容
（3）循序渐进：访问员应懂循序渐进技巧项技巧获访问方面重谓循序渐进假接受提出请求接受更请求性会前提出请求情况性着访问进行调查者戒备心理抵触情绪会减少时调查者询问工状况生产营等方面情况调查者配合性程度会增加利调查工作利完成
（4） 帮助回忆：访问营中帐务记录体营户帐务全规模企业时常常会遇调查者营收入记忆清情况面种问题采先询 问调查者均天生产营收入费支出情况报告期开工营业天数然天生产营状况帮助调查者估算出月收入情况直推导整调查时期月相关济指标总值
（5） 旁敲侧证：调查者出怕露富怕税费增加等原愿意实报真实收入数谈缴税收费较易产生鸣报出相关税收费数般会保留利特点先询问调查象营成缴税收营费工资支出等数根实查解厂房设备 雇员数等情况推导出调查者营收入种方式调查出收入调查者较容易接受认
（6） 拟演绎：中规模长期事长途货运等常年外营者调查普查员门调查难找位业类调查者属性指标较易获收入营数难获类法访问营者调查象采取利相类型调查者收入支出等相关营资料进行合理推算方法进行登记
（7）避免场：普查员访问清查表中收入等容涉调查象商业秘密调查象畅欲言应选择场时机环境进行访问调查场情况种较委婉方式建议外寻找谈话点
5访问时特殊情况处理
（1） 普查员耐心解释宣传调查单位（户）坚决表示拒绝调查种情况普查员应时级普查机构汇报然采取县普查办会公安工商市容等部门关员联合组成调查组统进行攻坚解决性质特恶劣调查象法予查处通媒体进行曝光方式起惩处教育片效果
（2）调查者果法产业单位调查普查员应该接建立友关系通解确定找访问调查者佳时间
（3）进入员控制较严楼单位分布复杂商住楼中单位清查时难题遇种情况通商住楼中物业理部门联系说明事解释情况争取物业理员理解配合关物业理员熟悉楼情况热心带领楼单位逐进行清查
（4）普查员身安全受威胁点重点普查员应该牢记身权力果受辱骂口头恐吓身体骚扰暴力等威胁普查员应该立撤退指导员督察员报告
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1业务准备
(1)熟悉普查中种普查表填报象普查表中涉指标
(2)学理解普查表中项指标含义填报求
(3)访问中解问题制定粗线条访问提纲
2调查工具资料准备
普查证致普查象公开信普查报表笔袋印泥普查手册等
4调查计划安排
（1）时间安排：根清查登记工作时间总体求普查员应先紧松制定清查登记时间进度安排根清查象营特点作息时间避开开张时间高峰时间合理安排门入户调查时间
（2）域安排：解负责清查普查区域调查象分布概况合理安排区域段清查先次序
（3）员安排：根清查域单位数少单位分布状况工作量选调核实普查员
二灵活技巧取普查数关键
调查技巧精髓时灵活运机应变生搬硬套调查象行业规模调查象回答者性询问时间等诸素组合复杂性想知二句话够剖析清楚需普查员学会察颜观色调查象类型做出快速判断
1 访问方式
（1）约访：规模较调查象门调查前应首先访问单位通电话等方式进行访问约定
（2）直接门入户询问针中单位体营户进入封闭区横边竖顶原逐入户登记重点类建筑物二楼楼层单位体户进行清查
2访问中介绍技巧
（1） 树立良第印象
普查员通常作陌生出现调查者面前调查者见面时第印象十分重调查否利进行定程度种初见面接触关普查员衣帽整齐举止端庄规定佩带普查员证普查员受政府委托代表政府进行普查登记工作定良仪表精神面貌
（2）说开场白
开场白访问动配合关键开场白简明扼意图明确重点突出亲力强开场白容解释什（说明调查者身份）想干什（访目）什进行次访问（调查性质致容）解释抽选该调查象说明会占方太时间数安全保密性保证表示希方支持等等
3调查者接受访问时处理技巧
访问员应具备应付拒绝情愿接受访问技巧通常调查象济普查工作解统计调查机构解调查中涉调查容心存疑虑者访问时间选择等访问员确定拒绝情愿原加克服调查者顾虑种：
（1） 信？果调查象次调查登记工作信度怀疑调查象进步出示级政府关文件国家统印制报表取方信通交谈帮助调查象记起电视电台报纸中关济普查新闻报道宣传容某点普查机构张贴宣传标语容消方顾虑
（2）什调查？次调查第二次全国济普查国境农业外企业单位体营户必须次普查中进行调查登记您负责普查区域中
（3） 调查什？否会耽误长时间？普查员调查者接触时应该争取立开始调查调查者声称非常忙稍迟疑时候调查者实际嫌麻烦实际没清楚理解调查重性法定性没时间口拒绝接受调查普查员调查者宣传政府实施项调查活动根国家统计法关文件规定单位义务配合完成次济普查清查登记工作（果需出示级政府关文件）清查登记工作会占太长时间果调查者真正忙着事情立接受访问普查员实际根情况调查象建议您会忙等您手头件事忙完者说会登记
（4） 谁资料？否样填报？果调查象怕泄露济秘密增加种税费负担普查员郑重告诉调查象根中华民国统计法关规定济普查中知悉调查者商业秘密负保密责义务时机调查者宣传资料便查阅申报资料样便样
访问员应避免诸 占您分钟时间？者问您问题类请求允许访问问题情况更易拒绝参情愿接受访问
4现场调查时询问技巧
现场登记时调查象出种原愿意未真实反映关调查信息普查员入户调查时讲究方式方法掌握运定询问技巧根实际情况机应变遵守关清查制度规定求时清查登记工作达事半功倍效果
（1）先易难：先般性问题敏感性问题先简单问题复杂问题原进行发问
（2）紧扣题：访问中交谈容紧扣清查表中关调查问题调查者口悬河滔滔绝离题太远时普查员应寻找适时机采取适方法礼貌话题重新引导回清查表中关调查容
（3）循序渐进：访问员应懂循序渐进技巧项技巧获访问方面重谓循序渐进假接受提出请求接受更请求性会前提出请求情况性着访问进行调查者戒备心理抵触情绪会减少时调查者询问工状况生产营等方面情况调查者配合性程度会增加利调查工作利完成
（4） 帮助回忆：访问营中帐务记录体营户帐务全规模企业时常常会遇调查者营收入记忆清情况面种问题采先询 问调查者均天生产营收入费支出情况报告期开工营业天数然天生产营状况帮助调查者估算出月收入情况直推导整调查时期月相关济指标总值
（5） 旁敲侧证：调查者出怕露富怕税费增加等原愿意实报真实收入数谈缴税收费较易产生鸣报出相关税收费数般会保留利特点先询问调查象营成缴税收营费工资支出等数根实查解厂房设备 雇员数等情况推导出调查者营收入种方式调查出收入调查者较容易接受认
（6） 拟演绎：中规模长期事长途货运等常年外营者调查普查员门调查难找位业类调查者属性指标较易获收入营数难获类法访问营者调查象采取利相类型调查者收入支出等相关营资料进行合理推算方法进行登记
（7）避免场：普查员访问清查表中收入等容涉调查象商业秘密调查象畅欲言应选择场时机环境进行访问调查场情况种较委婉方式建议外寻找谈话点
5访问时特殊情况处理
（1） 普查员耐心解释宣传调查单位（户）坚决表示拒绝调查种情况普查员应时级普查机构汇报然采取县普查办会公安工商市容等部门关员联合组成调查组统进行攻坚解决性质特恶劣调查象法予查处通媒体进行曝光方式起惩处教育片效果
（2）调查者果法产业单位调查普查员应该接建立友关系通解确定找访问调查者佳时间
（3）进入员控制较严楼单位分布复杂商住楼中单位清查时难题遇种情况通商住楼中物业理部门联系说明事解释情况争取物业理员理解配合关物业理员熟悉楼情况热心带领楼单位逐进行清查
（4）普查员身安全受威胁点重点普查员应该牢记身权力果受辱骂口头恐吓身体骚扰暴力等威胁普查员应该立撤退指导员督察员报告
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