完善城市交通造品质**
摘：改革开放**济高速发展民生活水幅提升城市品质求越越高特完善城市交通方面需加强统筹规划合理布局重点突破全面发展**交通矛盾表现公交通完善道路拥堵严重民交通素质较低等方面完善城市交通提升城市品质**转型升级粤港澳湾区频振关键举更走世界践行带路伟战略根前提言蔽完善**交通提升城市品质势必行
关键词：公交通城市品质服务质量粤港澳湾区
**座历史名城距已1700年郡县史**走入众视野改革开放开始1985年**国务院列入珠江三角洲济开发区开始快速发展新征程庞出口贸易**迅速成长全球世界工厂济总量路飙升2017年位居全国第20名荣登广东四虎首
着济生活快速发展民城市品质求越越高**然已跃居新线城市城市配套公交通城市文化城市环境形象传播等方面然较欠缺城市精神实质外形象提升特城市交通
方面更融入粤港澳湾区更践行带路伟战略应发展需求群众期盼应切实全面提升城市品质**更层楼华丽转型走全世界提供坚实盾
**改善城市交通必性
城市品质表现方面外济量基础设施然环境整体形象城市文化城市品牌居民素质等提升城市品质找座城市突出问题症药加解决彻底全面提升城市品质改善城市交通成提升**城市品质中基础重步2017年３月**市政府制定**市城市品质三年提升计划中交通设施改善放重中重位落实解决
**交通问题已久笔者分新莞游客等三类群做**城市印象调查家约种交通问题提出意见诸车便线路混乱服务质量差缺乏性化等**活力创新城市形象违提升城市品质首先应完善交通入手
二**交通症结
**交通问题表现三方面：第公交通完善轨道交通发展缓慢公交系统理混乱出租车行业服务质量低第二道路拥堵严重车辆通行难第三全民综合交通素质较低文明现象较面根实际调研情况详细阐述问题
（）公交通完善
**公交通出行方式包括火车铁公汽车公交车出租车享单车等中尤铁公交出租车问题
1轨道交通步晚发展较缓慢
**轨道交通起步较晚2006年开始规划2016年第条线路开通运行条线路刚刚开工规划中快1号线预计2022年通车2025年2030年间建成城际轻轨方面年通车穗莞深城际莞惠城际佛莞城际建设中预计2025年投入运营说**想实现轨道交通基覆盖快13年事
然铁建设件庞复杂变技术工程**铁建设速度确实稍慢年规划铁城市郑州市2006年郑州市规划铁建设2009年动工开挖
2013年第条铁线路通车运营2016年2017年分成功运营两条线接3年里郑州预计会建成9条铁线路2020年基实现铁网络布局届时投入运营12条铁线总里程高达504千米
见**铁铺设速度确实稍慢然郑州省会城市综合资源更丰富海陆质状况技术施工难度会相径庭GDP济总量言**市郑州市势均力敌2017年前三季度全国城市GDP排名显示郑州6535亿元排名第15**5484亿元排名第16**郑州排名相**然级市济实力匹敌陆省会城市实简单点代表政府伟工程铁建设**综合潜力
2公交车系统理混乱
公交车城市形象窗口作岭南名城**公交系统相混乱理体系杂乱章服务质量差缺乏性化需改革整治统完善理
（1）理体系混乱
**2004年开始施行市镇跨镇三元分割公交运营模式时辅巴旅游巴士模块运营者光公交公司
70家中市公交运营情况较镇跨镇矛盾突出
４城区外**28镇区镇区公交公司实行镇公交营模式镇区公交运营段限镇难镇区深度接洽互通力差着济融合发展镇区联系越越紧密镇公交弊端日渐凸显画牢式营模式严重增加客出行成时间导致客流失公交公司出现营困局节省成部分运营者开始想方设法压缩班次重叠线路压缩司员工资维持现状导致服务质量降客怨声载道
（2）服务质量差
服务质量差数跨镇公交公交公司实现利润化部分长线路承包私导致班次少准时乱收费环境差治安差态度差安全系数低等列问题
中突出数收费问题国城市公交定义公益性质推行元公交**公交收费相较贵样距离**收费深圳26倍太原65倍跨镇公交10元2030元间次起步价贵般跨镇公交起步价2元部分旅游巴士起步价
3元5元乱收费现象严重逢节假日高峰期坐起价例子屡见鲜定价机制规范公交公益性质消失殆
（3）缺乏性化
**公交部分规定缺乏性化例分段收费车刷卡线路编号乱公交站名雷等**部分跨镇公交采分段收费制导致客投币时需计算询问程麻烦分段收费车刷卡规定初**常常车忘记刷卡收全程车费
次线路编号乱K2L3长8L5A805A康11安道16……五花八门公交线名令客费解公交线路没区域编号没线路统编号章循便未必搞清楚外**公交站名极易混淆**汽车东站**东站东城汽车站东城枢纽站客常带知终错站
3出租车行业缺乏监督
铁普前**公交通公交车出租车公交系统类似**士系统镇模式镇士公司外家遍布全城出租车公司理监督位拒载表乱收费现象普遍存特镇区服务恶劣客体验差外量伪装成出租车黑车**
城市形象品质影响极坏
滴滴Uber等网约车流行出租车行业受击度罢工抵制网约车出租车补充城市公交通位置然非常重特口稀疏偏远镇区士系统优化理然非常必
（二）道路拥堵严重
**广东省著名堵城拥堵延时指数仅次广州深圳佛山年第季全国排名第33高峰均车速仅2694公里时导致**拥堵原：私家车道路施工点
1汽车保量
济高速发展需求公交通完善原市民出行私家车**私家车拥量年急剧增加公安部交局统计2016年**汽车保量224万辆全国排名第十四相反**口密度相较高仅次海深圳3351方公里全国排第三**常住口830万土面积仅2465方公里山体湖泊农田等**口密度更高
外周围城市汽车保量猛增影响着**交通悉广深莞佛惠五城汽车保量已突破
1000万辆限土道路断升汽车总量间矛盾道路拥堵根原
2道路施工点
**正处拆建年代天拆建修路老城区改造新城区建设铁明挖道路拓宽等封路成常态施工道路拥堵影响绝长期性施工点越道路越拥堵外合理城市规划更加重频繁施工刚修路开挖明明路重建规划滞全面导致重复修路道路拥堵原
3**拥堵：虎门桥
**常拥堵路段莞福路鸿福路东城路宏远路迎宾路工业北路虎门道等中出名堵路数虎门桥俗称史堵年国庆节天虎门道堵车龙超15公里拥堵程度见斑虎门桥拥堵已成常态根2015年道路拥堵指数报告显示虎门桥全年112天堵拥堵原车流量太条高速公路莞佛高速公路**段交汇造成量车辆汇集缓解虎门桥拥堵政府规划建设虎门二桥预计2019年通车届时虎门桥拥堵系数会降低
（三）全民交通素质较低
国家注重软硬实力两手抓城市品质提升样需软硬兼施硬件设施建设应充分重视市民交通素质提升交通软实力软硬结合成更完美城市品质
毁坏霸占享单车行漠视红绿灯抢行非机动车窜入机动车道横直撞机动车司机视文明驾驶法规限度利交通规甚频繁挑战交通法规文明行细微处影响着**交通规范交通行提升交通素质势必行
三改善**交通策方案
针存交通问题市需认真考察追踪原症药彻底解决交通矛盾全面完善城市交通全力造品质**笔者深入调查研究特提出策供参考
（） 积极推进轨道交通快发展
市应更加重视铁轻轨等轨道交通建设放更加优先位置资金力技术设备理等方面提供支持
1 加投资力度解决资金难题出台轨道建设更利财政分配制度加快铁项目落进度
2 力引进专业通高遇性化理吸纳高端专业**铁建设提供力支持
3 学先进技术引进先进设备铁建设快城市鉴成功验学先进技术引进新盾构机等先进设备争取技术攻坚施工建设规划理运等方面更加高效
4 争取条线路时推进整合运力财力物力采连续作业见缝插针作业等方式协作战提高资源利率加快工程施工进度缩短建设周期
5 实施精细化理建立健全目标理体系业绩考评薪酬体系细化员工日常工作中精炼队伍形成合力提升战斗力
（二） 推进城乡公交体化
**公交车系统出现众问题根结底盘散沙理模式导致彻底优化公交系统必须城乡公交体化改革入手
1 加快落实城乡公交体化整合优化全市70家公交公司统合理调配妥善规划路线站点严格理司员提高服务质量
2 回公交公益属性建议政府收回公交营权规避市场调节失灵问题规范收费标准真正做服务群众公交公益属性
3 引入智慧交通体系利数检测分析交通线路公交班次客流量等信息实时调整调配适应需求充分利科技手段提升理水
4 加强周边城市互联互通推进**通岭南通融合市民持卡走遍岭南城优化公交体系入手真正实处践行加快融入粤港澳湾区
（三）加强出租车监督理
完善理出租车网约车体系提高服务质量提升城市形象品质
1 完善出租车系统衡份子钱适度降低司机运营成令发拒绝乱收费
2 加强监督理通电子监控等技术手段加强司机监督督促提升服务质量时增加微信微博等网投诉渠道关部门应积极快速严肃处理类投诉问题
3 加黑车击力度肃清士市场司机营造公竞争氛围时客安全车环境
4 加强网约车监督理提高准入门槛司机运营车辆严关客安全舒适车体验时加强网约车日常运行监督规范言行提升服务努力提升**城市形象加分
（四）完善道路规划必路段限号限行
完善铁轻轨公交车等公交通助缓解道路拥堵私家车数量日益猛增争事实面现实应更加长远全面规划城市道路
1 拓宽机动车道适减少交叉路口长远完善道路规划时避免必重复施工
2 引入智红绿灯系统根车流动调节红绿灯时常加快车辆通行
3 严重拥堵路段考虑实施限号限行高峰期拥堵路段实施规定时间限号限行
4 加强宣传绿色出行提倡市民选择公交通代私家车
（五）提升市民交通素质倡导文明出行
1完善机动车监控体系争取实现死角监控通扣分罚款威慑交通违法行
2加强行非机动车监处罚严重拥堵路段设立协警疏散交通时揪出行非机动车违规行建议出台相关规定予相应处罚示警戒
3加强文明出行宣传教育提升市民交通素质遵纪守法成惯性文明出行蔚然成风
4加交通违规处罚力度行欲行禁锢法律道德高压线建议交通违法行纳入信体系惯犯敢轻易违法
余：
**交通问题情况复杂历史遗留问题长期叠加结果夕改变改革势必会触动利益者招种反声改革势必行勇革新民利益导济发展目发展壮根改革道路光明正确心
改善城市交通提升**城市品质重中重市摆脱零星分散镇实现聚集化发展蜕变成国际化市必路融入粤港澳湾区首先应交通融入华丽走全世界首先应道路华丽拥完善城市交通**整体风貌城市品质幅提升民生活更加便利济发展更加迅猛拥抱交通造品质**
势必行
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摘：改革开放**济高速发展民生活水幅提升城市品质求越越高特完善城市交通方面需加强统筹规划合理布局重点突破全面发展**交通矛盾表现公交通完善道路拥堵严重民交通素质较低等方面完善城市交通提升城市品质**转型升级粤港澳湾区频振关键举更走世界践行带路伟战略根前提言蔽完善**交通提升城市品质势必行
关键词：公交通城市品质服务质量粤港澳湾区
**座历史名城距已1700年郡县史**走入众视野改革开放开始1985年**国务院列入珠江三角洲济开发区开始快速发展新征程庞出口贸易**迅速成长全球世界工厂济总量路飙升2017年位居全国第20名荣登广东四虎首
着济生活快速发展民城市品质求越越高**然已跃居新线城市城市配套公交通城市文化城市环境形象传播等方面然较欠缺城市精神实质外形象提升特城市交通
方面更融入粤港澳湾区更践行带路伟战略应发展需求群众期盼应切实全面提升城市品质**更层楼华丽转型走全世界提供坚实盾
**改善城市交通必性
城市品质表现方面外济量基础设施然环境整体形象城市文化城市品牌居民素质等提升城市品质找座城市突出问题症药加解决彻底全面提升城市品质改善城市交通成提升**城市品质中基础重步2017年３月**市政府制定**市城市品质三年提升计划中交通设施改善放重中重位落实解决
**交通问题已久笔者分新莞游客等三类群做**城市印象调查家约种交通问题提出意见诸车便线路混乱服务质量差缺乏性化等**活力创新城市形象违提升城市品质首先应完善交通入手
二**交通症结
**交通问题表现三方面：第公交通完善轨道交通发展缓慢公交系统理混乱出租车行业服务质量低第二道路拥堵严重车辆通行难第三全民综合交通素质较低文明现象较面根实际调研情况详细阐述问题
（）公交通完善
**公交通出行方式包括火车铁公汽车公交车出租车享单车等中尤铁公交出租车问题
1轨道交通步晚发展较缓慢
**轨道交通起步较晚2006年开始规划2016年第条线路开通运行条线路刚刚开工规划中快1号线预计2022年通车2025年2030年间建成城际轻轨方面年通车穗莞深城际莞惠城际佛莞城际建设中预计2025年投入运营说**想实现轨道交通基覆盖快13年事
然铁建设件庞复杂变技术工程**铁建设速度确实稍慢年规划铁城市郑州市2006年郑州市规划铁建设2009年动工开挖
2013年第条铁线路通车运营2016年2017年分成功运营两条线接3年里郑州预计会建成9条铁线路2020年基实现铁网络布局届时投入运营12条铁线总里程高达504千米
见**铁铺设速度确实稍慢然郑州省会城市综合资源更丰富海陆质状况技术施工难度会相径庭GDP济总量言**市郑州市势均力敌2017年前三季度全国城市GDP排名显示郑州6535亿元排名第15**5484亿元排名第16**郑州排名相**然级市济实力匹敌陆省会城市实简单点代表政府伟工程铁建设**综合潜力
2公交车系统理混乱
公交车城市形象窗口作岭南名城**公交系统相混乱理体系杂乱章服务质量差缺乏性化需改革整治统完善理
（1）理体系混乱
**2004年开始施行市镇跨镇三元分割公交运营模式时辅巴旅游巴士模块运营者光公交公司
70家中市公交运营情况较镇跨镇矛盾突出
４城区外**28镇区镇区公交公司实行镇公交营模式镇区公交运营段限镇难镇区深度接洽互通力差着济融合发展镇区联系越越紧密镇公交弊端日渐凸显画牢式营模式严重增加客出行成时间导致客流失公交公司出现营困局节省成部分运营者开始想方设法压缩班次重叠线路压缩司员工资维持现状导致服务质量降客怨声载道
（2）服务质量差
服务质量差数跨镇公交公交公司实现利润化部分长线路承包私导致班次少准时乱收费环境差治安差态度差安全系数低等列问题
中突出数收费问题国城市公交定义公益性质推行元公交**公交收费相较贵样距离**收费深圳26倍太原65倍跨镇公交10元2030元间次起步价贵般跨镇公交起步价2元部分旅游巴士起步价
3元5元乱收费现象严重逢节假日高峰期坐起价例子屡见鲜定价机制规范公交公益性质消失殆
（3）缺乏性化
**公交部分规定缺乏性化例分段收费车刷卡线路编号乱公交站名雷等**部分跨镇公交采分段收费制导致客投币时需计算询问程麻烦分段收费车刷卡规定初**常常车忘记刷卡收全程车费
次线路编号乱K2L3长8L5A805A康11安道16……五花八门公交线名令客费解公交线路没区域编号没线路统编号章循便未必搞清楚外**公交站名极易混淆**汽车东站**东站东城汽车站东城枢纽站客常带知终错站
3出租车行业缺乏监督
铁普前**公交通公交车出租车公交系统类似**士系统镇模式镇士公司外家遍布全城出租车公司理监督位拒载表乱收费现象普遍存特镇区服务恶劣客体验差外量伪装成出租车黑车**
城市形象品质影响极坏
滴滴Uber等网约车流行出租车行业受击度罢工抵制网约车出租车补充城市公交通位置然非常重特口稀疏偏远镇区士系统优化理然非常必
（二）道路拥堵严重
**广东省著名堵城拥堵延时指数仅次广州深圳佛山年第季全国排名第33高峰均车速仅2694公里时导致**拥堵原：私家车道路施工点
1汽车保量
济高速发展需求公交通完善原市民出行私家车**私家车拥量年急剧增加公安部交局统计2016年**汽车保量224万辆全国排名第十四相反**口密度相较高仅次海深圳3351方公里全国排第三**常住口830万土面积仅2465方公里山体湖泊农田等**口密度更高
外周围城市汽车保量猛增影响着**交通悉广深莞佛惠五城汽车保量已突破
1000万辆限土道路断升汽车总量间矛盾道路拥堵根原
2道路施工点
**正处拆建年代天拆建修路老城区改造新城区建设铁明挖道路拓宽等封路成常态施工道路拥堵影响绝长期性施工点越道路越拥堵外合理城市规划更加重频繁施工刚修路开挖明明路重建规划滞全面导致重复修路道路拥堵原
3**拥堵：虎门桥
**常拥堵路段莞福路鸿福路东城路宏远路迎宾路工业北路虎门道等中出名堵路数虎门桥俗称史堵年国庆节天虎门道堵车龙超15公里拥堵程度见斑虎门桥拥堵已成常态根2015年道路拥堵指数报告显示虎门桥全年112天堵拥堵原车流量太条高速公路莞佛高速公路**段交汇造成量车辆汇集缓解虎门桥拥堵政府规划建设虎门二桥预计2019年通车届时虎门桥拥堵系数会降低
（三）全民交通素质较低
国家注重软硬实力两手抓城市品质提升样需软硬兼施硬件设施建设应充分重视市民交通素质提升交通软实力软硬结合成更完美城市品质
毁坏霸占享单车行漠视红绿灯抢行非机动车窜入机动车道横直撞机动车司机视文明驾驶法规限度利交通规甚频繁挑战交通法规文明行细微处影响着**交通规范交通行提升交通素质势必行
三改善**交通策方案
针存交通问题市需认真考察追踪原症药彻底解决交通矛盾全面完善城市交通全力造品质**笔者深入调查研究特提出策供参考
（） 积极推进轨道交通快发展
市应更加重视铁轻轨等轨道交通建设放更加优先位置资金力技术设备理等方面提供支持
1 加投资力度解决资金难题出台轨道建设更利财政分配制度加快铁项目落进度
2 力引进专业通高遇性化理吸纳高端专业**铁建设提供力支持
3 学先进技术引进先进设备铁建设快城市鉴成功验学先进技术引进新盾构机等先进设备争取技术攻坚施工建设规划理运等方面更加高效
4 争取条线路时推进整合运力财力物力采连续作业见缝插针作业等方式协作战提高资源利率加快工程施工进度缩短建设周期
5 实施精细化理建立健全目标理体系业绩考评薪酬体系细化员工日常工作中精炼队伍形成合力提升战斗力
（二） 推进城乡公交体化
**公交车系统出现众问题根结底盘散沙理模式导致彻底优化公交系统必须城乡公交体化改革入手
1 加快落实城乡公交体化整合优化全市70家公交公司统合理调配妥善规划路线站点严格理司员提高服务质量
2 回公交公益属性建议政府收回公交营权规避市场调节失灵问题规范收费标准真正做服务群众公交公益属性
3 引入智慧交通体系利数检测分析交通线路公交班次客流量等信息实时调整调配适应需求充分利科技手段提升理水
4 加强周边城市互联互通推进**通岭南通融合市民持卡走遍岭南城优化公交体系入手真正实处践行加快融入粤港澳湾区
（三）加强出租车监督理
完善理出租车网约车体系提高服务质量提升城市形象品质
1 完善出租车系统衡份子钱适度降低司机运营成令发拒绝乱收费
2 加强监督理通电子监控等技术手段加强司机监督督促提升服务质量时增加微信微博等网投诉渠道关部门应积极快速严肃处理类投诉问题
3 加黑车击力度肃清士市场司机营造公竞争氛围时客安全车环境
4 加强网约车监督理提高准入门槛司机运营车辆严关客安全舒适车体验时加强网约车日常运行监督规范言行提升服务努力提升**城市形象加分
（四）完善道路规划必路段限号限行
完善铁轻轨公交车等公交通助缓解道路拥堵私家车数量日益猛增争事实面现实应更加长远全面规划城市道路
1 拓宽机动车道适减少交叉路口长远完善道路规划时避免必重复施工
2 引入智红绿灯系统根车流动调节红绿灯时常加快车辆通行
3 严重拥堵路段考虑实施限号限行高峰期拥堵路段实施规定时间限号限行
4 加强宣传绿色出行提倡市民选择公交通代私家车
（五）提升市民交通素质倡导文明出行
1完善机动车监控体系争取实现死角监控通扣分罚款威慑交通违法行
2加强行非机动车监处罚严重拥堵路段设立协警疏散交通时揪出行非机动车违规行建议出台相关规定予相应处罚示警戒
3加强文明出行宣传教育提升市民交通素质遵纪守法成惯性文明出行蔚然成风
4加交通违规处罚力度行欲行禁锢法律道德高压线建议交通违法行纳入信体系惯犯敢轻易违法
余：
**交通问题情况复杂历史遗留问题长期叠加结果夕改变改革势必会触动利益者招种反声改革势必行勇革新民利益导济发展目发展壮根改革道路光明正确心
改善城市交通提升**城市品质重中重市摆脱零星分散镇实现聚集化发展蜕变成国际化市必路融入粤港澳湾区首先应交通融入华丽走全世界首先应道路华丽拥完善城市交通**整体风貌城市品质幅提升民生活更加便利济发展更加迅猛拥抱交通造品质**
势必行
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