中国物流业发展现状机遇政策取
丁俊发国家国贸易局副局长
中国物流业较发展处传统物流阶段
物流业涉生产制造企业商品流通企业包含仓储运输货代包装配送信息处理等系列环节中国物流业改革开放尤年较发展商品仓储面积位世界前列仅商业物资供销社粮食外贸铁路系统3亿方米部分已改造成立体库恒温库机械化库二加铁路公路水运航空道运输等种运输方式投入九五期间公路建设投资八五增长45倍铁路新增里程6000公里种运输方式1999年货运量达1289631万吨国运输基础设施落面貌已改变种运输方式运力增加三物资配送国政府年积极推动已广企业消费者接受配送商品规模种类形式相关服务前相发展四货运代理等物流服务企业年企业数量服务水方面较增加提高第三方物流企业开始起步物流企业信息系统建设加快物流相关电子商务网站开始建立
应该承认中国基处传统物流阶段表现：①总体讲没解决宏观物流(社会物流)作提高国民济运行质量提高国民济总体效益项战略问题解决投入足②采购订货运输包装仓储加工配送等环节独立分割济活动尚未形成体化物流③企业全全思想影响严重专业化程度低提高企业物流(微观物流)水作利润第三源泉认识差流通费占生产成例居高④第三方物流企业发展缓慢供应链理刚刚起步严格讲没进入
二中国物流业面良发展机遇形势严峻
发展现代物流中国济发展必然选择进入新千年加入WTO中国目前启动现代物流产业时机现代物流业必成中国济发展新济增长点
()中国国民济发展物流业发展提出更高更紧迫求发展硬道理解决中国问题关键预测中国十五期间GDP8左右中速发展国民济粗放型集约型效益型转轨现代物流发展更紧迫求物流业发展会带强需求拉动
(二)国加入WTO现代物流发展起强推动作国加入世贸组织中国济全球济更紧密融合起会促进国外资进入推动中国进出口贸易更增长中国物流业带新发展机遇提供更物流市场需求方面中国加入WTO物流运作方面国际接轨中国传统物流业带巨击加速现代物流转化
(三)电子商务发展商品物流配送求提高推动物流配送新台阶目前电子商务发展快然前时期网络发展泡沫成份应电子商务传统流通业场深刻革命目前电子商务物流落电子商务网站发展已成制约电子商务发展瓶颈求物流配送体系够适应电子商务具范围广选择强速度快成低优势提供相配套物流服务电子商务发展成中国物流配送水升级重推动力
(四)西部开发中国物流发展提供新机遇国西部开发战略实施必推动西部中部东部商品交流外贸易增加拓展国物流市场发展空间时西部物流设施等相薄弱物流企业西部拓展提供投资机会
(五)广企业迫切求降低流通成提高市场竞争力中国现代物流发展强动力点重国绝数生产流通企业重视物流提高物流水作认识足企业改制观念发生喜变化已开始节约原材料第利润源泉降低力资源成第二利润源泉转降低流通成第三利润源泉天企业代表参加次研讨会侧面证明点
然说国发展现代物流机遇压力挑战形势严峻新世纪开端应握住发展机遇敢迎接挑战快速推进国物流业发展
三明确中国发展物流业政策取重道远
加快国现代物流发展增强企业竞争力提高国民济运行质量推动国济持续快速健康发展非常重意义
()发展现代物流已摆中国政府议事日程国家物流业发展水反映国家综合国力企业竞争力
中中央关十五计划建议已提出着重发展商贸流通交通运输市政服务等行业推行连锁营物流配送式联运网销售等组织形式服务方式提高服务质量营效益国家计委国家贸委发布前国家重点鼓励发展产业产品技术目录中已发展物流配送中心列重点鼓励发展容国家科技部已批准条件研究中国物流生产力促进中心现代物流服务业模式支撑技术研究示范工程项目列入国家十五攻关计划国家国贸易局规划十五期间建设30现代化物流配送中心示范项目基础培育发展10左右较规模具全国网络专业化物流骨干企业海北京天津山东深圳等省市已开始规划建设物流基础
(二)改造传统物流企业发展功性综合性第三方物流企业连接游产品游产品点体化物流发展物流体化方专业第三方物流发展已成目前世界国跨国公司关注热点西方国家物流业发展证实独立第三方物流占社会50物流产业形成加快改造传统物流企业加速发展第三方物流企业已成紧迫务国家条件企业提供贴息技改贷款
(三)市场行运作积极培育中国物流市场中国物流市场特潜市场谁承认事实运输讲中国运输成占国民济总成30发达国家10市场空间125亿口需生活资料规模生产建设需生产资料加信息技术发展发展现代物流市场创造条件样巨物流政府包呢形成物流市场呢说应培育发展物流市场通市场运作吸引社会投入实现投资元化通市场形成物流市场价格然政府必须统筹规划实施宏观调控防止哄起重复建设
(四)扩物流业外开放学国外现代物流理验技术物流领域中国积极推进外开放政策积极欢迎国外投资者国物流领域投资尤投中西部区已商品混凝土配送钢材剪切配送等方面实施中外合资合作吸引外资投入铁路公路建设11月7日10日中国物资流通协会德国汉诺威展览公司海举办中国国际物流技术运输系统展览会希国外企业中国兴办种物流方面合资合作项目
(五)加强现代物流培养国长期物流发展重视够现代物流方面缺乏物流业员素质亟需提高拟通学设置现代物流专业举办中外现代物流研讨班研讨会输送员国外实培训引进国外物流等种方式加快现代物流培养
位女士位先生结束演讲前衷心祝愿2000年现代物流电子商务国际研讨会取圆满成功
宝供谋求转型：瞄准供应链解决方案
200372 95100
型媒体见面会宝供总裁刘武偕IBM工商企业事业部南中国区理黄建新起亮相宣布宝供IBM合作企业提供供应链体化解决方案证实宝供第三方物流企业供应链服务商进行战略转型消息……
转型背景
作国较成功第三方物流企业宝供短期似利润忧承包铁路货物转运站成业翘楚刘武宝供事度作国第三方物流兴起典范广流传忽视物流行业整体利润正日趋摊薄着传统行业竞争日趋激烈企业获竞争优势纷纷压缩成方面功夫储运成时候成手首目标现企业物流服务求提高愿意付出价格直降谢家涛说
方面许企业缺乏游原材料供应商身部生产流程游仓库配送商承运商直零售商等物流环节全程整体规划致物流某环节压缩成导致整体成升事情时发生许企业正供应链问题付出高昂代价分析年出现巨亏康佳亏损原巨量库存销售渠道销售策略出现问题更进步说供应链出现问题位士表示国家电类企业供应链畅造成成损失般占年营业额10左右样组数说明问题：假设全国1000家家电企业企业年均营业额25亿元企业年供应链畅造成成损失高达250亿元国际惯例进行供应链整合第年收费概数字10左右25亿元家电行业整市场空间想知里面没计算实施供应链方案带储运业务收入增加
外着专业分工细化越越企业开始精力专注核心竞争力技术研发产品部件生产外越越业务正外包出愿意花游原料采购游产品销售环节精力变少种情况更加希合作物流公司专业公司身份整物流体系提出揽子解决方案问题操心推动着物流企业供应链方拢
正种背景宝供提出供应链方转型刘武表示确保转型宝供目前采取三方面措施运作资源进行整合宝供正投入巨额资金广州海苏州合肥等建设型物流基二加强信息技术目前宝供正开发仓库理系统计划明年实施ERP系统三提高员素质邀请专家加盟充实物流规划方面员实施提高员工供应链认识员培训计划———北极星计划外部宝供力图种转型创造条件方面宝供办第六届物流技术理研讨会题定供应链变革———问题解决方案方面宝供IBM合作期利IBM信息技术方面优势切入供应链服务市场
胜算
业务需服务企业起制定合理供应链解决方案二通物流服务确保方案实施达目标谢家涛说
宝供转型应该说已涉核心价值转移利润着眼点现会区位物流行业摸爬滚年士分析道宝供物流专业公司身份参企业物流计划制定中前销售生产采购等单环节物流业务作综合性规划身专业验企业提供更优化物流方案仅企业压缩物流成宝供物流企业传统运输费仓储费等收入利润空间正缩条件获新利润源通俗点说宝供前储运业务赚钱供应链解决方案赚钱
谢家涛宝供转型底气三方面宝供丰富专业验二宝供业较高运作水三宝供力资源水带较高规划执行力表示宝供仅身专业验企业制订合理方案更通具体执行方案确保达预定目标服务企业言宝供提供方案显更信度操作性
认宝供供应链服务商角色转型面困难首困难信息透明化目前国第三方物流企业服务象三资企业刘武坦陈宝供身80客户类企业国目前应第三方物流传统企业占23国许企业言愿意应第三方物流没意识中处应第三方物流意味着原先许规范黑箱操作第三方物流信息享时做透明化供应链整合尤游供应商材料采购物流整合直接牵涉企业身生产计划等核心信息部分信息透明化难加难
更困难相互间利益衡问题供应链整合基础分工细化环节企业专注身核心竞争力国许缺乏领先技术企业说较优势生产营销等环节目前国许企业拥庞营销体系仅利润源更游销商讨价价张底牌供应链整合程环节进行调整会遇阻力
物流企业需流程造——中外运总裁张斌谈物流
200372 95700
眼物流市场谓群起纷争客观说种现象喜忧参半特型综合物流企业市场竞争中定位整合资源调整发展思路已成企业否做做强关键采访中外运总裁张斌
记者：注意定位型物流企业集团中外运进行系列部结构调整请问出样战略考虑
张斌：中外运家已50年历史公司优势点——全国总三级公司1000家中做业700家公司真正物流优势网络点结合起组合成网理流程标准化信息沟通享财务理方面客户服务营销等方面
整合成体化公司形成综合力
重组前点散总公司进行业务领导员等方面方贸委1997年做整结构调整财物集中集团理天津海广东原方家公司甚十家公司组合成家公司基础做家专业公司空运汽车做空运市公司较案例重组前中外运松散型公司重组变成紧密型公司基组织结构变革
记者：组织结构重组呢
张斌：公司里进行流程造组织造
三年前集团年时间制定21世纪战略发展纲确定发展方两：做传统外贸运输业务时原网络基础中外运传统外贸运输企业建成统服务标准流程规范体系运作国际化综合性型物流企业集团集团开始做微观调整服务产品标准化服务产品没标准没标准化组织支持标准化流程没标准化流程会标准化产品
传统改造新发展譬年年总公司花3000万元钱建起整集团广域网加分公司局域网投入总投资亿元建立起综合信息服务台年提出建立体化营销体系然建立体化客户体系目客户什需求通界面调动整体服务资源集团讲资源社会服务客户服务天然挑战整体综合力讲国行业里强整体力率然满意进行调整变化网络综合力提高单物流产品服务产品安全性时效性提高成降低成说起企业部事情实际降低成处客户享
记者：中远中海单独剥离块业务成立物流公司中外运走样基种判断
张斌：物流服务商企业转型快件公司UPS：船公司马士基中远中海电脑公司做信息台样综合公司泛亚班丹莎物流
中远中海样更需组织结构理结构济结构软体东西做更深步选择：做旧城改造建新城觉力整中外运发展物流品牌尤组成新海外市公司力达目标
记者：谈市年传出消息具体进展样
张斌：现正做市工作现中介机构进定规矩暂时外透露具体细节肯定目前进展利目标年底前完成市运作
记者：公司市某块资产市作中外运样思路
张斌：整体市家公司市样整体市决定做盘子没定
记者：然样您否谈谈中外运市目
张斌：通市方面进行融资利部分资金收购公司扩国外服务网络事情做方面市需先改制样够带新理理念理体制带新变化
记者：您中外运中远中海竞争关系
张斌：第竞争竞争者说痛苦社会第二果没竞争手进步慢竞争鞭策第三特严谨评估三五年物流需求增长会物流供力增长快国外物流巨头中国虎视眈眈原基更希国公司成长快点真正威胁国企业果国物流企业够互相激励做更市场格局中会席民族国家处实际中远中海方容程度合作
记者：中外运UPSDHLTNT等外国物流巨头合作中中外运获利益什没种现代化较强外企土化完成会放弃合作
张斌：第学前根学现代理验第二合营公司做市场前锋两年前开始做重事制度改革完全西方理学方法工作量评估岗位设置竞聘评价体系建立实施奖惩薪酬集团做前先合营公司做成功提供样第三享客户资源者市场资源
跨国公司通常两角度考虑土化问题成文化成肯定会选择低文化肯定会选择容易融合合作程中果觉永远离开离开两结婚离婚样文化成跨国公司永远回避问题果想维持长期合作关系首先觉做成合作高次方觉文化没负面东西说放弃合作者说放弃合作两者性样
记者：世界数物流公司特定目标市场某领域中做做强中外运传统业务包罗万象定位综合物流集团中外运目标市场什
斌：中外运历史较久远合作伙伴公司做合作外包方面优势举例子快件利润高网络合作伙伴UPSDHLTNTDHL50年长期合作合UPS正探讨长期合作方式优势显易见优秀公司物流企业想样企业作目标客户具体描述会包含太商业秘密答复目标客户部分赢优秀客户关键否做做中外运定目标市场里做更提供公服务企业
储运物流供应链：宝供三级跳
200372 92400
私底记者开玩笑说宝供发展天总裁名字关系刘武反念物流谐音宝供物流市场触觉句笑谈道出玩笑刘武物流领域敏锐性认摩根士坦利宝供评语中国具价值第三方物流企业麦肯锡类似评价
刘武宝供物流企业集团发展致分三阶段：1994年1997年宝供家传统储运企业变成提供物流体化服务专业公司19972000年宝供逐步变成家较成熟第三方物流企业2000年宝供提供物流专业服务提供供应链体化服务转型阶段储运物流供应链宝供样进行着三级跳
独立第三方
宝洁样国际性公司合作确实学少东西刘武毫讳言宝洁宝供发展起作宝供宝洁合作始1994年时刘武广州承包营家铁路货物转运站刚刚进入中国市场宝洁正产品时快速运送全国犯难介绍宝洁找刘武
宝洁合作第笔业务刘武记清楚4集装箱货坐着飞机赶海笔货进行全程踪时铁路货运紧张中间环节非常烦琐宝洁求显非常苛刻仅准时送达许附加求现正常事情时着天方夜谭宝洁前家储运企业接触没谈成时觉求点分完全做事情答应单业务结束刘武动宝供写份报告整程中环节遇问题解决办法详细做出说明刘武称笔业务基没赚钱赢宝洁信刘武注册成立宝供储运公司宝洁加宝供合作力度1996年宝供已成宝洁铁路运输总代理
宝洁宝供发展重性言喻长段时间里宝洁业务占宝供绝部分宝洁家系统理念先进企业会供应商服
商力水成部分逼着断进步发展刘武坦承正满足宝洁断提出苛刻求时推动宝供现代物流企业发展
宝供没宝洁样客户满足早1995年年终总结会刘武提出宝洁发挥优势积极参市场竞争方针说难听点宝供宝洁储运部刘武表示1995年正宝洁中国市场快速膨胀时期宝供刚创办久实际没余力承担更客户业务种未雨绸缪意识宝供走出宝洁储运部影子现知道宝洁外宝供客户名单中增添飞利浦TCL等十家国外著名企业宝洁物流业务分散更服务商
宝供市场部理谢家涛走出宝洁赖宝供带项重竞争力———独立性独立供需双方外提供物流服务够中立偏见态度面客户客户资源更加丰富许正样宝洁全球重竞争手联合利华会放心物流业务交宝供理
国第家注册物流企业
前干行称傻粗’活刘武开玩笑说1994年华南师范学招聘时遭行唾骂说招学生做事浪费国家觉需知识科技综合性行业刘武宝供够断发展宝供强烈服务意识注重握市场发展脉搏敢尝试创新
宝供发展初期两件事刘武觉骄傲第件事根客户需率先破时业分块营头负责模式广州北京海成成立分公司区域中心全国铺设网络第二件事鉴工业化标准质量保证体系基础建立起针物流业务运作理体系(SOP)质量保证体系(GMP)时绝国行中首创业务网络硬件理质量保证体系软件样保证宝供承运货物全国样方法模式标准运作更方便相互间沟通协调宝供客户提供门门条龙服务
刘武宝供全国铺建业务网络称网天网套断改进物流信息系统1997年宝供国类企业中率先实施基Internet／Intranet基础物流信息理系统套系统宝供实现全国范围物流运作信息实时动态踪理宝供累计投入1000万套系统进行完善升级通系统实现客户电子数交换客户提供诸报表运作咨询等性化物流信息服务宝供客户间业务变更便捷富效率
举措记者评价说：宝供没规模车队二没仓库群连搬运工没什赚钱？宝供整物流程产业化做成套规范然社会找车队仓库搬运工求做样宝供般储运企业明显区真正达物流层次
说起注册物流企业事刘武印象深刻时提出物流名称注册宝供跑遍广州北京海等工商部门均未愿时工商部门字典里根没物流词刘武找国家工商总局关领导费许口舌算件事办1999年宝供储运限公司更名成宝供物流企业集团记注册批文时候工商总局领导说现国唯家物流企业集团’刘武言谈中充满豪
物流基建设推进供应链服务
期宝供物流基发展规划作修改规划全国兴建物流基数量原10扩充15宝供规划15基分布东南海区时兼顾华中西南西北区目前宝供苏州物流基期工程已完工投入运营广州基已进入收尾阶段广州基宝供投资规模基占面积约70万方米总投资8亿～10亿元
刘武设想中物流基集配送分拣拼装简单加工等功体站式物流中心时附加基进出口业务保税通关检验检疫国际金融结算等功外生产商供应商产品宝供基集散基时具产品展示贸易功定意义宝供物流基采购台利基宝供客户减少量搬运环节降低物流成身通增值服务获取更利润
刘武表示宝供花力气物流基建设着物流市场竞争激烈企业物流服务求越越高批量批次品种配送方式快迅反应力越越重求物流环节进行高度整合提高效率宝供建设物流基适应种需
实际物流基建设受重视宝供作供应链体化服务提供商转型重载体2002年宝供外界宣称IBM合作进军供应链服务领域供应链方转型意味着业务变成两方面：需服务企业起制定合理供应链解决方案仅涉产品物流销售生产采购环节物流业务作综合性规划提供整体优化方案二通物流服务确保方案实施谢家涛记者表示涉宝供利润着眼点变化通俗点说宝供前整合社会资源提供物流服务赚钱通提供实施供应链解决方案赚钱
刘武记者表示宝供转型已取定成绩联合利华整工厂仓库理做飞利浦明现负责生产销售定价相关事情做红牛整供应链业务更交刘武坦承基目前国现实条件供应链游厂商间缺乏起码信沟通方面业务推进需较长程宝供必须基础工作做起建设物流基成联系供应链游厂商纽带
刘武宝供
中国物流示范基广州宝供物流企业集团限公司中国第家授予称号第三方物流企业2001年均产值56万元年运作货物总量超200万吨仓库年进出货物超1亿件全国40中心城市建立6分公司43办事机构建成覆盖全国美国澳利亚中国香港等扩展物流营运网络全球500强中50家型跨国集团国秕型制造企业提供物流体化服务广东省广州市领导次视察宝供宝供次应邀出席全国性物流工作济工作系列会议作第三方物流作专题发言包括中央电视台民日报凤凰卫视公报等中央方媒体纷纷报道宝供发展历程验
创业 货站做文章
1992年作铁路职工刘武承包广州铁路货物转运站刘武信奉天道酬勤信条真正客户成帝执情接位顾客认真笔生意客户细求力做承接货运业务做准时安全保证质量仓库理井井条货物堆放整齐明晰整作业区清洁干净24时服务客户较满意交发运货物较放心批固定客户社会信誉时闹家承包制货运仓储服务货站承包
1994年美国宝洁公司广东建立型生产基宝洁产品开始进入中国市场美方讲究效率刚刚中国市场跨国公司物流效维系着中国成功否宝洁先广州两家国型储运公司合作委托产品发全国城市销售网点蜜月仅两月宣布分手长期计划济形成官僚义理混乱服务质量差两家储运公司根法满足宝洁求货物常常误时误点破损率居高质量问题找责宝洁公司开始民营企业中寻找合作伙伴
宝洁公司货运订单交刘武货站时哥真紧张安高兴难言轻松整整车皮货发海没家公司托运货时间破损率求相苛刻宝洁货送仓库特心刘武话说料婴呵护备货物装集装箱挂车皮刘武刻飞机着海方面放心第次宗承运货物情况进行现场督战时考虑物流环节直接感觉印象保证业务质量理具体操作第笔说生意活利做圆满怕赚少钱海亲着卸货堆垛收货起清点发运忙天没睡觉
次运货宝洁公司相满意准时准点破损率合规定低然趟生意没赚钱转运站带更高声誉带更订单
久刘武正式注册成立广州宝供储运限公司结束货运站闹体户营局面
宝洁成宝供客户宝洁开始宝供加业务量甚度宝供生产基铁路货运业务交宝供储运时断宝供提出新求灌输新物流作业理念更乐意合作中帮助宝供提高业务力提高理水宝供程中改变传统运作方法千方百计满足客户求加公司理力度研究学宝洁理思路公司必须营理发展业务走行前面刘武说：宝洁公司推动前跨出步关键客户教会做物流客户
时宝供业务量发展快全国已30万方米仓库天发运量非常初始种业务理方法已公司电脑传统记帐式理信息瓶颈已凸现出客户规定发运时间达目时间破损率控制情况送达仓库否签收手续否办等法时反馈宝供高理层厚叠报表解天十趟发运数百信息实非常困难反馈信息做出时处理问题已力心业务越做越信息反馈越越差长会降低信誉影响质量做熟鸭子会飞掉
件事刘武心余悸
宝洁公司仅求提供安全准确时储运服务非常关注货物整物流中环节产生信息货物什时候发运次列车预计货时间货物运载情况污损签单入库情况甚气候变化情况宝洁非常关心1996年宝洁次刘武投诉批评宝供提供时准确货运信息具体指出货时间准破损率升问题刘武时丈二尚摸着头脑业务部解情况存问题宝洁发详数字收货记录明白统计信息水分促决心突破信息瓶颈立着手建立先进信息系统够储运环节进行全方位实时实监控协调理
发展 信息先导IT支撑
1997年起宝供开始着手做方面工作包括引进IT购置相关硬件设施时资金非常紧张信息化建设已刻容缓贷基础建设快马两年设计运行调试试行修正原先DOS台电话连接部网络公司全方位数信息库报表动生成订单成核算财务模块动信息根公司发展需根客户信息求断加完善提升信息系统应原信息采集层次推进企业营层次1999年投入运行INTERNET业务成核算系统控制成减少支出改善营增加效益非常效直观数统计领导层决策提供充分
目前公司总部手台电脑位理配备笔记电脑理开会电脑查询数纪录容行叹IT帮助宝供储运效率快提升时间缩短13准点率达95公路货运达99物流操作全部分公司完成总公司业务部12负责监控协调营运部理说：没信息系统时候更作坊现家感觉做现代化工厂
宝供已累计投入数千万元民币建立物流信息理系统已实现全国范围物流运作信息实时动态踪理确保信息处理传递反馈时性效性正确性
2001年助VPN台XML技术宝供物流企业集团实现飞利浦宝洁红牛等客户电子数线链接彻底摆脱落手工帐工作模式代利数库网络传递等计算机辅助手段实现数核类整理分析极提高工作效率步提升客户物流理水
年宝供物流企业集团追加1000万元投资提升现物流信息理系统国际型应软件巨头建立合作伙伴关系开发出适合中国国情具国际先进水物流信息系统
服务 体化提升客户价值
时刘武宝供根年运作验全国断拓展思路结合客户物流需求发展趋势率先破国物流行业分块营头负责营模式通广州海北京成设立四运作点区域中心外辐射相关城市客户提供门门生产销售末端揽子物流服务宝供物流企业支客户导服务策略遗余力完善壮身全国性物流网络通宝供运作网络客户提供全国范围配送服务
宝供物流企业集团提升客户服务价值出发点通客户提供供应链体化解决方案改善客户仓库设置运输线路配送中心布局运高效全国性物流网络体系客户断深化销售渠道予力支持2000年宝供已先完成红牛联合利华飞利浦TCL等客户物流系统整合优化客户分销中心数量库存水明显降低服务质量改善创造巨整合价值时先进电子数信息交换系统效提高客户运作决策效率目前宝供已95客户实现电子接中部分客户信息系统完全宝供提供提供物流系统规划设计信息系统设计已成宝供核心竞争力客户提供原材料供应商品仓储运输配送流通加工包装交叉理货物流系统规划信息系统规划等种服务项目
理 规范化标准化系统化
宝供成熟工业化质量保障体系理体系运物流实践中建立整套质量保证系统理系统物流运作实现规范化标准化系统化宝供核心业务理系统包quot运作理系统质量保证系统客户理系统等
规范业务部门运作宝供建立业务运作理系统明确规范业务运作理机构设置职操作岗位职责作业分类运作流程项作业标准操作程序（SOP）项作业考核办法项作业标准操作程序非常具体明确包括仓储铁路发运铁路达公路运输空运海运等SOP新开发业务严格客户求制定相应新业务运作流程规定汇辑成系统手册作物流业务运作工作准确保物流服务性稳定性
基质量极关注重视宝供1996年制定套质量理系统GMP质量保证思想运物流运作规范企业员工质量行确保质量目标实现确立物流质量理19关键点项点具体标准求汇编成质量理手册公司全面施行公司总部专门设立质量理部具体落实贯彻质量理手册质量理系统推行项业务运作始终处系统严密质量踪控制确保运作质量年全公司运输残损率控制001基做万失工业化标准运物流服务中宝供实现物流服务产业化规模化关键
宝供储运限公司货运站做物流外方推动力量更身深入学钻研物流运作理念动力市场中已优质服务避开低层次价格竞争通信息系统建设优势集中客户提供更快捷信息网服务减少流通环节中造服务品牌企业形象许外资客户宁愿花点钱委托宝供理关货物流通切业务刘武说：企业优势什？钱没家没家规模名气更没家说底搞客户服务套思路思路变现实套信息系统
宝供发展验引起行关注引起广东省委省政府关注宝供身发展中鉴学外资企业做法完善发展历予充分肯定年宝供轻资产型企业运完善统筹调度手段整合社会运输资源客户提供低成高效率服务客户建立完善供应销售物流体系断发展壮已宝供套物流信息网系统全国完善便捷物流网服务体系2000年起宝供开始资产实体营方发展全国建立干完全控制型物流配送中心更利加速仓储运输理网络化动化客户现时掌握货物品种库存途情况更合理调整资源
宝供已发展成全国第物流企业资产型物流服务企业思路运作理念企业文化理验中国物流业界提供范例
高效物流系统：海尔生命线
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作世界著名家电跨国企业海尔产品天通全球5．8万营销网点销世界160国家区月采购26万种物料制造1万种产品月接6万销售订单海尔集团说高效率现代物流系统意味着企业部运作生命线海尔开始SAP合作
根海尔实际情况SAP先合作伙伴EDS海尔物流部完成家空调事业部MM（物料理）模块WM（仓库理）模块硬件实施2000年3月开始海尔设计实施基协化电子商务解决方案mySAP．comBBP（电子采购台）项目双方7月艰苦工作mySAP．com系统MM（物料理）PP（生产计划控制）FI（财务理）BBP（电子采购台）正式线运营
海尔台ERP系统已覆盖整集团原材料集中采购原材料库存立体仓库理19事业部PP模块中生产计划事业部生产线工位原材料配送事业部成品线原材料消耗倒物流部零部件采购公司财务等业务构建海尔集团部供应链海尔物流理系统成功实施完善构建理企业部供应链海尔集团带显著济效益：采购成幅降低仓储面积减少半降低库存资金约7亿元库存资金周转日期30天降低12天
实施完善海尔物流理系统流三网概括流指订单信息流中心三网分全球供应链资源网络全球户资源网络计算机信息网络围绕订单信息流中心海尔遍布全球分支机构整合统物流台供应商客户企业部信息网络三网时开始执行步运动订单信息流增值提供支持
流三网步模式实现四目标：订单采购消灭库存通整合部资源优化外部资源原2336家供应商优化840家建立更加强全球供应链网络力保障海尔产品质量交货期实现三时（JIT）JIT采购JIT配送JIT分拨物流步流程实现户零距离目前海尔100％采购订单网达采购周期原均10天降低三天网支付已达总支付额20％
安泰达物流公司组建运行模式
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安泰达物流限公司开始全面接科龙天鹅物流业务 作第三方物流代表作全国首家家电企业联合物流台安泰达专业机构评估国潜力物流公司家电企业合作半年安泰达获成长保证科龙旺季物流畅安泰达做出样努力保证带着问题记者走访安泰达物流 限公司总理庄志宏先生
庄志宏总理介绍说广州安泰达物流限公司家现代第三方物流公司中国远洋物流公司远洋网络限公司广东科龙电器股份限公司锡天鹅股份限公司广州济技术开发区建设创业投资限公司投资组建目前安泰达股东物流业务作业务源集中股东物流资源利先进理方法信息技术达流程优化进节省客户总体物流成提高物流服务水着公司发展成熟逐步引入家电企业通三年左右时间努力全国建立起功完善服务周领先行家电物流台终安泰达成家电领域全供应链范围物流服务商安泰达现员工70总部设广州德设立分公司锡设立办事处负责科龙天鹅物流业务
概记者听更明白位总理谈第三方物流理解说物流企业生产营活动重组成部分制造业流通业完成商品生产销售必须相关物流活动第三方物流站货立场货企业物流合理化设计物流系统运营目标第三方物流企业优势社会物流资源进行整合具体作业活动资源外采取外委托方式专业运输仓储企业等完成货企业物流活动达专业化社会化第三方物流企业货企业关系密切长期合作关系受货委托事简单运输保作业活动截然总说通第三方物流企业提供物流服务助促进货企业物流效率物流合理化
科龙身物流理部科龙业务交安泰达做什益处呢安泰达科龙物流部样分工
位总理回答物流长段时间里企业做套储运系统种全做法效率定高物流号称制造企业希降低成提高效率环节科龙天鹅高层领导清楚认识作中国家电行业公司想竞争中占优势必须供应链体化进行改造物流外包行效降低成手段仅集中精力专心致志事核心业务全力赴适应变化谋求发展第三方物流企业社会性网络性企业提供全程全方位高效率现代物流服务安泰达科龙合作实际运作中安泰达着重提出物流优化建议负责物流业务日常营运理科龙集团物流理部负责拟订科龙物流需求研究规划科龙物流发展方协调科龙公司部门产品公司安泰达业务衔接安泰达营运进行监督
安泰达年接手科龙业务做工作取成绩庄志宏介绍说接手科龙物流业务做重工作结纳方面：首先通联合招标科龙旗冰箱空凋冷柜家电四类产品干线运输进行整合年期相运输价格整体降9．6百分点仅项年科龙节省运输费支出千万元 时通安泰达物流整合专业化理原专业公司物流部门合成员原90降低现60简化厂运作流程时降低科龙公司物流运作理成开支年节省约700万元次德仓库定置理求进行彻底整治仓库库容库貌改观第三三洋仓库建立冰箱空调冷柜家电等四类产品配货中心提高发货速度效率进步满足科龙生产销售需求第四制订日常运作仓储运输等理标准系列仓库理规章制度仓库安全理制度确保科龙产品安全满足物流运作求第五理信息传递渠道力口快信息处理速度满足科龙相关部门物流信息需求科龙提供更信息年安泰达整体规划庄志宏说2002年安泰达创业初期关键时刻两高椥隆FONT>(高标准高起点模式创新)方针指引进步贯彻落发展战略全面接股东客户物流业务着手开发新客户拓展新货源：提供稳定服务基础断优化流程提高效率助先进信息系统理技术全面提升公司理水全供应链范围物流服务力
家电销售旺季已安泰达具体措保证旺季物流运作满足科龙等企业需求呢庄志宏介绍说安泰达始终坚持物流服务营销接手科龙业务开始安泰达首先加强运输仓储装卸服务商理方面积极反映协调服务供应商运作程中实际问题次积极确定干线运输备选车队建立安泰达广东省运输力量保证旺季发货第三加强产品线入库成品发运计划调度职高度集权改变仓库类产品政方式流程更优化合理运作更加畅通第四通产销存监控月四类产品时行库存分析提出产销建议报告特针库存异常产品进行周重点监控(预警)报告压缩合理库存做出贡献第五仓库布局坚持产品集中仓库区域集中两集中布局原减少运输车辆处跑造成时间延误提高发货效率第六存货布局进行调整高流通产品集中吞吐力高库区保证收发货吞吐效率第七针目前影响旺季发货利素机械设障仓库雨天装卸没防御设施影响装卸等问题通科龙集团物流理部协调相关部门加快处理速度满足生产销售需求时安泰达加强岗位员培训学断提高专业技直辖市力理水安泰达相信安泰达备战必科龙旺季销售提供更安全完善快捷物流服务
庄志宏强调科龙天鹅高层领导高瞻远瞩股东单位倡导家电生产企业物流服务商间构建家电物流台利安泰达科龙天鹅资产纽带关系双方业务达缝联接利益致开创中国家电专业物流新路子
现代物流业中海模式
200374 81500
———访深圳市中海物流限公司总理李川
七年实现三级跳
年8月18日中海物流纪念日日子公司开业日子公司厦竣工日子
日前记者带着疑问位福田保税区中海物流公司时该公司总理李川解释说：中海物流前身海福公司签约第客户日子
1995年8月18日日三井公司第批货物SONY电器KV2189TC彩色电视机1040柜存放海福仓海福公司福田保税区第单保税仓储业务单业务海福公司意义非公司便年8月18日作成立纪念日李川说
李总介绍中海物流发展分三阶段首先开业1997年公司创业期特点提供简单仓储营服务追求收支衡满仓操作目标属传统型仓储行业
中海物流发展第二阶段1998年2001年企业转型发展期IBM牵手中海物流全国物流行业首家开展高科技产品国际配送业务促公司完成传统仓储企业现代物流企业嬗变实现质飞跃构建中海物流核心竞争力
年中海物流进入发展第三阶段外拓展期李总认阶段中海物流面中国入世巨挑战进入投资带动公司规模发展时期
四流合
中海物流IBM合作全国15家保税区中率先开辟进口保税监环境事第三方物流服务先河中真正吸引客户中海物流国际精确配送业务优势
李总告诉记者中海物流继携手IBM日美达合作开展物流配送业务业务特点精确配送美达业务规模精度高流程复杂均代表国际精确配送较高水准说
实现精确配送国际水中海物流业务中实现商流物流信息流资金流四流合
目前中海物流面境外供应商达160家遍布世界谈中海物流商流物流网络李总说介绍中海物流利硬件软件设施外通陆路运输公司海运空运货代建立稳定合作伙伴关系正物流反物流通畅阻世界物料港24时送达珠三角工厂生产线保证零库存状态进行正常生产时合格原料规定时间准确误送达境外指定点
物流未动信息先行保证满足客户需求物流项目利进行中海物流开发中海2000物流理信息系统该系统应支撑中海物流数百家客户数千家供货商数万种料件第三方物流服务
中海物流处买方卖方中间买卖双方完成商流结点时扮演结算中心角色作业完毕物流状况中海物流工厂供应商间服务合种费动生成准确误
独具特色物流模式
七年发展中海物流配送业务熟悉成熟逐步摸索出套国际标准接轨符合中国国情物流运作模式
李总介绍说中海物流探索出模式包括信息系统支撑5R服务物流服务电子商务化服务程流程化视化等
5R服务例中海物流承担着四种物流形式中困难复杂生产型物流服务种服务求必须障碍信息通信条件实现正强信息支持系统中海物流真正实现5R服务正确时间正确方式正确货物送达正确点正确客户
物流首目标低成高效率服务满足客户需求中海物流正断接目标懈努力李总告诉记者中海物流公司物流运作均采国际惯例实现全程流程化理断根运行情况实施流程重组优化公司信息系统完整覆盖物流操作流程客户作业指令通信息系统指令操作进行实时踪客户通中海物流网完整解整物流程客户进行物流操作样实现整物流程视化
七年努力探索中海物流已发展成集储存运输报关配送货代物流咨询软件开发体综合性第三方物流企业
谈步发展目标李总表示：面外资潮涌中国势未年中海物流深圳托面国际国市场中海物流成具服务功健全服务网路完善国流国际知名物流服务商
中海物流已摸索出套国际标准接轨符合中国国情物
国际快递公司物流策略
200373 92700
荷兰商天运（股）台湾分公司 黄睿 理
交通部计划年6月底前修正完成海空运办法开放海空联运机场港口设置物流专区加工出口区纳入境外航运中心台湾成亚洲物流发货基交通部航政司长吴荣贵表示高雄港设立境外航运中心高雄港转口货柜年增加少30万 TEU（20尺标准货柜）交通部年推动海空联运两岸亚洲转口货物快速台湾发货
行政院长萧万长日前指示面网路时代高科技产业发展台湾应建设成运筹中心世界国贸活动产品供应单运输转售快速完成海空联运外交通部机场港口附利公公营事业土规划物流园区交通部指出国际联邦快递（FEDEX）优速（UPS）中正机场设专区後周飞航架次三年增加3 7 5％通关作业时间缩减半
目前国传统仓储物流公司纷纷感受股改变浪潮想抢先机第二波改革中拔头筹部组织重整外快方式国际快递公司结盟国际快递公司合作提供岛仓储物流配送提升身物流方面知识技术1999年半年度开始种情形越越明显举DHL东源储运合作国仓储配送TNT荣货运技术合作提供全球仓储物流服务…等
DHL年宣布总投资额达新台币十亿元深耕台湾投资计划DHL台25年投资案计划台北高雄台中成立八座全新服务中心座基面积达1300坪约耗资I亿2千万分3年进行首座湖服务中心已正式启台中七期重划区服务中心预计年
（200O年）完工营运 DHL湖服务中心於湖高科技园区园区目前已成明著台达电英业达精业致伸普立尔光宝台联电讯等30余家电子厂商总部
准公元2000年後台湾全球市场互动日益紧密跨国快递业者营运重心移台湾脚步越越快中包括UPSFedExDHL等三快递公司两年纷纷台设立亚太运筹中心转运中心作亚太区营运枢纽中UPSDHL更年底分宣布新台币二十四亿十亿元投资计划立足台湾放眼全球市场企图心相明显
UPS例两年前该公司配合政府成立亚太营运中心计划决定台湾成立亚太转运中心幅增加货物台湾吞吐量
目前周台湾专属班已原23班增68班年更决定斥资二十四亿元华航远航策略联盟加码投资中正机场期航空货运站工程增设两座运筹中心估计未年处理货运量目前80万吨幅扩增300万吨
外两年前设立转运中心FedEx表示未台湾加入WTO後台湾全球贸易更密切国际快递业发展更蓬勃该公司计划年扩台转运中心营运规模时建立全新电子商务系统陆电子商务网站8848．NETUPS国际快递公司签订合作协议uPs负责该网站销售商品海外配送业务香港明报报导年陆电子商务发展快速 8848网站1月销售额激增中日销售额年12月期增长十倍新注册顾客增加两倍时求陆境外国际送货数增少客户通网路台港澳海外区赠送年礼品8848NET公司开通国际快递项目顾客8848网超市选购商品网站收货款後商品三工作日送达亚洲区五工作日送达美国收件手中指出网站开通半年月销售额递增50推动陆网消费市场成长
TNT2000年努力重点整合型快递公司转型整合型物流公司达成目标透选择行性购时排国厂商合作成立新公司新公司业务包含国仓储物流电子商务相关业务采取策略国特殊环境天 WTO开放国际物流公司会量进台湾政府物流政策牛步化国现型物流公司荣新竹中连等土仓储转运站设立早数十年前成低设立位置错外商取相等条件较容易较国现型物流公司策略联盟引进技术量投资造成直接竞争机会会太未技术竞争难说
TNT国际快递公司目前国唯物流列产品国际快递公司 1945年成立於澳洲目前荷兰皇家邮政电信公司（TPG）拥营业项目国际快递国际物流国际宗信件递送全球拥1OOOOO名员工拥 28架营机队利时列日（ LGG）拥时停放 24架飞机货营机场欧洲转运中心目前周运送量达250万件
目前全球24国家 21O仓库直属仓储物流员工15600位仓库面积 2．7 MILLION sqm 7500台专属车辆500家客户客户汽车业约占营业额62举飞雅特（FIAT）福特（FORD） BMW等欧洲知名汽车业者TNT客户余宝侨（ P％G）IBM易利信 （ERICSSON）PASMINCO等TNT全球物流客户台湾目前3C产品日常生活品高雄板桥设型仓库全省11型仓库种全省设立型仓库做全省配送服务接位介绍TNT物流界新产品 STORAPART STORAPATR含仓储理维修品回收24时全年休配送服务
物流产业发展发现政府业者消费者观念更新重实物流业非劳力行业家应努力提升专业知识应重视车仓库规模等表象条件台湾海岛型国家必需发展出成功营模式陆发展建议台湾政府予业者更协助新加坡陆积极发展物流相台湾政府实太慢WTO开放後国际间策略联盟增建议台湾物流业者起放开心胸迎接外合作创利益
中储物流运作模式
200373 92200
中国物资储运总公司总理 洪水坤
国现代物流市场广阔
半世纪着科学技术社会生产力迅速发展物流业济发展中位越越重2 1 世纪中国物流需求总量幅度增加原：
1类然资源开发规模断扩
煤炭石油天燃气金属矿产等原材料产成品类生存繁衍生活消费品更范围流动铁路公路河海洋航空运输总量成倍增长物流层次性化服务需求迅猛增加
2专业化分工导致市场专业物流需求加
改革开放国济呈现持续高速发展技术理水断提高促行业间专业化分工协作加强推动社会生产力发展形成供求衡供求买方市场格局许生产企业产品限度满足消费者需求精力企业核心力开发新产品技术创新等开始尝试企业物流业务整体转交物流企业承担旨通专业分工协作提高运行效率专业物流企业设计物流方案提供产品促销仓储加工配送信息等条龙全程物流服务物流产业已成国民济重组成部分
3生产集中化趋势需物流实现规模化网络化
着市场竞争加剧技术产品较成熟生产企业显现集中化趋势家电等行业采取低成扩张等方式迅速壮企业实力方面企业生产规模越越产品需种通道送达全国国外客户手中需网络化物流企业做分销网络组成部分帮助销售拓展市场方面竞争导致产品身成压缩空间减希通物流企业规模效益综合服务降低物流总成提高市场竞争力康佳长虹年百万台家电产品需集散配送钱江摩托济南轻骑等厂家年千万辆摩托车需运送商场背需强物流网作支撑
4全球济体化发展推动国物流业发展
物流作现代济重组成部分工业化进程中更加济合理综合服务模式正全球范围迅速发展目前世界500强中已200家进入中国市场国市场竞争趋国际化企业国物流需求现物流网络高标准物流需求加国物流企业正处幼稚期传统储运企业先进物流理念现代信息技术进行整合提升未物流市场竞争中拥席
二发展现代物流传统储运企业必然选择
国物流刚刚处起步发展阶段传统储运企业现代物流企业转变具天独厚优势市场济中生存发展必然选择
1起步快投资少
现代物流体功运输仓储功加工配送装卸包装信息服务货运代理等体功发展深化储运业着现代物流发展先天条件业务继承性发达国家许现代物流企业原仓储运输企业基础功扩张成长起果拥便利交通条件较占面积库房货场水电气设施铁路专线运输装卸设备等新建物流企业相获较成竞争优势
2宝贵客户资源
传统储运企业年实践已建立起独客户群断满足客户元化性化需提高服务档次开发新客户群加快现代物流企业转变步伐
3丰富企业理验
国计划济市场济转轨程中储运企业分属行业部门营较早破行业部门界限营品种服务象服务功发生巨变化企业理水较提高实践现代物流企业重理基础 时应传统储运现代物流企业转变许障碍服务意识较差员素质偏低设施设备陈旧技术手段落服务功单等问题快解决传统储运企业难日益激烈市场竞争中立足
三 中储客户创造价值
中储早年前鉴国外发达国家验提出传统储运企业现代物流企业转变发展战略中储具发展现代物流综合优势
（）硬件优势
1规模收益
中储占面积1300万方米货场450万方米库房200万方米仓储面积总量居全国类企业首新建物流企业相中储成极低廉具批量中转批次批量配送先天优势具备仓库转变成型物流中心条件便类企业物流业务集中理形成规模效益降低成
2济便利铁路专线
中储物流中心铁路专线129条总长144公里全国铁路车站发货物存放中储仓库产出货消费进货客户获铁路运输直接入库济安全便利形成中储全国物流区域配送相结合服务特色重基础
3机械化作业程度高
中储库房货场龙门吊行车覆盖提高作业效率安全系数降低工成
（二）全国网络优势
中储推行现代企业制度程中建立资产纽带母子公司体制理产权关系形成集团公司框架中储属64仓库分布全国济圈中心港口形成覆盖全国紧密相连庞网络中储利网络仅提供仓储运输等物流服务效整合商流资源成金属材料纸制品化肥等生产企业代理分销商物流重网络没网络没统服务标准单证结算体系真正做门门服务中储天然网络跻身市场建立现代物流配送中心基础
（三）较强增值服务功
现代市场竞争中传统储运功硬件设施优势逐渐市场物流资源整合力增值服务力取代增值服务包括简化客户手续带便利性服务通物流中间加工创造价值服务合理组织降低物流总成服务等中储目前增值服务包括：
1 现货交易市场行情时发布
中储20仓库根区域济需成前店库式商品交易市场包括：金属材料汽车建材木材塑料机电产品纸制品农副产品蔬菜水果日百货等市场中储网站发布全国生产资料市场实时行情
2物流中间加工
中储金属材料配送中心配剪切加工设备天津海宝钢日三菱商社合资兴建天津宝钢储菱物资配送限公司总投资１３亿元民币日引进具国际先进水钢材横剪剪生产线年加工力10－12万吨
3全程物流组织
中储藉40年储运验专业物流理队伍运现代信息技术户设计济合理物流方案整合外部资源包括：运输方式整合仓储资源运输资源整合跨区资源整合等组织全程代理门门服务实现全程物流总成低
4形式样配送服务
（1）生产配送
做生产企业产成品配送基生产企业提供产前产中产原材料产成品配送生产线全国市场配送服务中储天津唐家口仓库陕西咸阳仓库等周边彩电生产厂提供配送服务
（2）销售配送
生产企业产品出厂销全国市场途中中储担区配送中心角色生产企业产品批量运中储物流中心中储提供保众销售网点配送服务海尔澳柯玛长虹等产品已通中储物流中心销全国市场
（3）连锁店配送
超级市场连锁商店提供千种商品分拣配送服务海沪南公司正集团易初莲花超市提供配送服务
（4）加工配送
中储许物流中心户提供交易仓储加工配送信息服务条龙服务
四 中储客户
中储年紧贴市场根客户物流需求适时调整营策略力发展全程物流代理现货交易市场行情实时发布国际货运代理配送等业务取喜成果
中储现客户四类：
第类生产资料生产销企业
第二类型国家重点工程建设项目
第三类生活资料生产企业
第四类生活资料零售企业
第类客户包括金属材料建筑材料汽车木材机电产品塑料纸制品化肥等生产批发商金属材料生产资料流通体制改革买方市场形成90年代初开始许仓库变前店库式生产资料交易市场中型金属材料市场10客户包括：宝钢首钢鞍钢武钢邯钢包钢攀钢浦项制铁晨鸣纸业汽二汽天津汽车厂等提供交易仓储加工配送信息等条龙服务中储目前华北东北西北华东等区金属材料市场年交易额达３００亿元
第二类客户国家型重点工程项目已承接黄河浪底水利枢纽北京首机场改扩建宾电厂等数十国家重点工程型设备国际货运代理业务服务容包括：揽货订仓报关报验保险接运集装箱拼装拆箱分拨仓储配送服务部分建设工程项目实施生产资料配套采购配送服务
第三类客户生活资料生产企业
典型家电生产企业海尔长虹康佳厦华澳柯玛LG美厦新爱立信百威青岛啤酒等部分新客户中国市场济飞速发展中储带提供生产销售配送中储南京仓库成长虹江苏区配送中心海尔天津南仓库石家庄东三教仓库做华北区配送中心目前类业务发展快提高服务质量中储客户时提供库途信息
第四类客户商业批发零售企业提供仓储分拣配送服务
五运现代物流技术实现传统储运现代物流业跨越
面新济传统产业带严峻挑战物流市场发展巨潜力传统储运业务退居属位具备现代物流组织理实现部信息化理新兴物流企业成行业首脑中储目标充分发挥中储股份龙头作利国外两资源中储部资源采取收购兼等手段实现全国合理布局建成批现代物流需求相适应物流中心进推动中储整体现代物流企业转变步伐国际接轨造中储建成服务流现代物流企业中储总公司加快系统信息化建设投资成立中储物流线限公司目虚拟电子网络形物流网络机结合整合国外资源提升传统业务实施程中充分发挥身优势首先完成系统部物流网建设包括数源单证业务流程标准化造业务流程通传统企业电子化改造成够满足现代物流需求数码仓库实现电子化配送中心仓库运输网络基础数码仓库完备现代物流组织纽带中储电子商务物流台核心横联合运输网络系统连接行业分销系统建立布局合理运转高效现代物流配送分销电子商务网络体系
中储愿意物流界行建立优势互补战略联盟中外客户提供优质高效便捷周物流服务低物流总成提供流物流服务 懈探索实践推动国物流事业发展做出新贡献
物流精英话
200373 92100
记者手扎：
企业物流整物流系统重组成部分时物流战线前企业物流智慧直接操作诠释着现代物流丰富着中国物流理实践成国物流事业股低估中坚力量验教训值鉴日记者走访三家物流企业希通次访谈启示
作正现代物流企业转轨型综合性运输集团中国外运集团总公司现代物流着独理解已形成整套物流理念宝供物流作坊式储运企业发展成中国颇具实力第三方物流企业实践令深思物流网站风起云涌成中国物流领域亮丽风景物流网站意欲？华夏交通线市场定位值玩味
现代物流：传统运输企业战略选择
□记者：传统运输走综合物流国际航运企业发展方中国航运企业迎接现实挑战实现持续发展必路中国入关已日益中国航运企业海洋运输现代物流服务转变显更加紧迫果抓紧推进企业发展战略根转变新轮竞争中更加动更加难走出目前营困境
作中国航运业力军中国外运失时机发展现代综合物流作企业战略选择请介绍中国外运做出战略选择背景
■罗开富(中国外运（集团）总公司董事长)：集团整体中国外运国际货贷时具海路空承运式联运力总性运输集团正处传统运输现代物流企业转轨中着国改革开放力度加国外运输市场快速发展中国外运已面种挑战：
市场准入限制放宽方体进入序竞争现象严重
改革开放国际货运代理市场逐渐放开1999年外贸部巳批准具国际货运代理营权企业2000家时种原国际货运代理市场序竞争现象较严重
二海陆空运输市场出现全面运力剩传统业面升级压力
目前国外运输市场已出现全面运力剩运输市场刚性种状况会持续相长时期时已中国第三船东中国外运说必须寻找条新道路
三国加入WTO国国际货代企业产生影响
国加入WTO国改革开放政策深化全球济体化结果国际货代企业说利弊存：方面国进出口商品总量会持续增加外贸货运量会相应增加国际货代企业提供新发展空间方面利国际货代企业参国际运输济分工协作鉴吸收国外类企业先进技术理验促进国外贸易济广度深度拓展时必须果中国期加入WTO国际货代市场进步开放型国际物流公司已整装发涌入中国市场资金理品牌等方优势造成未市场竞争会空前加剧
面前未市场挑战机遇中国外运作具路运海运空运实践验事年国际货代业务准物流企业发展综合物流历史性现实性选择
□记者：中国外运发展战略中提出新物流观念服务精神客户中心物流精神降低客户营成根物流目标伙伴式双赢策略标准物流服务模式服务社会价值取物流宗旨请详细介绍
■罗开富：营理念中国外运半世纪历史传统营思想企业文化理想追求等种素高度概括集团全体员工价值观中国外运二次创业历程中中国外运营理念：
天未做切降低客户营成目标客户提供安全迅速准确节省方便满意物流服务
涵：
客户中心物流精神
传统运输仓储业务客户提供单服务物流业根客户性化需求提供量体裁衣式灵活综合服务坚持客户中心完善产品服务工作项中心原
降低客户营成根服务目标
否降低客户营成现代物流传统运输重区否赢市场关键需说明提出降低客户营成通味降低运输服务价格减少收入实现通高品质运输配送信息服务供应链理努力实现客户零库存减少客户资金成仓储成理成风险成等项费优化客户资金流配置生产决策实现程中高品质服务帮助客户降低营成时获合理利润
伙伴式双营策略准物流服务模式
更提供物流服务致力客户建立利益体化长期合作伙伴关系采取双赢策略发展
服务社会服务国家价值取物流宗旨
通服务利降低社会成减少资源消耗社会资源合理配置提高社会济运行效率实现服务社会服务国家物流宗旨
□记者：20年许全球知名国际航运企业铁行渣华马士基日邮船等敏锐洞察航运企业发展方成功迈进综合物流服务领域20年逐步发展综合物流服务已形成相规模网络建设信息技术理水储备等方面已具相优势现已目光瞄准中国日益扩物流服务市场极快速度中国市场渗透已中外合资企业外商独资企业形成较稳定物流联盟中国航运企业制定综合物流发展战略时必中外航运企业中国发展物流服务优劣势进行较分析
您认象中国外运样国型航运企业发展现代综合物流优势？
罗开富：运输业激烈竞争市场环境变化决定综合运输终走综合物流服务目前国际较成功型现代综合物流企业拥铁路公路水运空运仓储等综合运输体系网络公司具发展现代综合物流硬件条件够需合格物流理信息技术理信息流动理货物流动具等重意义没先进IT技术谈成功开展物流服务
中国外运集团历史现状表明中国外运具升级现代型综合物流集团利条件
计划济时期中国外运国家授权独家代表国外贸企业国外海陆空运输企业物流企业全球范围提供综合运输服务公司运营模式三特点：
服务象中国外运创办初国进出口型外贸公司服务发展目前社会客户全方位提供全国化全球化综合运输服务企业
服务容中国外运承担运输仓储配送等综合性运输服务单纯事某项运输企业着明显服务容区种意义中国外运更具综合物流特性
服务方式中国外运拥全国性网络系统接全球性网络系统综合性网络化公司通国外两网络传递物流信息国家计委交通部铁道部外贸部定期协调调配运力建立现代物流公司运营十分接运营方式
时二十年前中国外运开始国际式联运业务进入综合物流初级阶段已准物流型企业国外运输公司航空快递公司综合物流公司合资合营中吸收量现代物流网络运营技术手段
□记者：目前情况中国航运企业迈综合物流服务战略刚刚起步距离现代综合物流服务相距离实现国航运企业现代型全球综合物流企业转变疑项庞艰巨务蹴应采取合理分阶段发展战略您认中国航运企业发展现代综合物流总体思路应采取步骤？
■罗开富：想难种发展思路适应航运企业性角度探讨种具体发展思路中两点极重：
运输企业生产企业利益融合开展现代物流服务佳渠道
目前生产企业运输企业利益开始融合融合佳渠道佳手段现代物流服务现代综合物流具前生产企业流通企业间商业活动相互机衔接必须系统综合总成控制思想够支持户提高服务水促进市场营销战略实施提高企业竞争力时运输企业通户提供全程物流服务中获取运输企业身发展需商业利润市场空间
二发展综合物流改变传统揽货方式货形成利益体
货源运输企业生命熟悉运输业中揽货竞争达白热化程度降低运价提高运输服务质量罢拼命保住仅市场份额果仅仅运输行业空间里转转回旋余获收益限货关系难长久货形成利益体长远保持长期稳定货源跳出运输框框进物流空间中货设计整套物流解决方案货利益综合物流服务紧密结合起形成真正利益体
第三方物流：冷遇中求突破
□记者：欧洲全年1290亿欧元物流服务市场约1／4第三方物流完成美国第三方物流正2位数速度持续发展相国第三方物流门庭冷落鞍马稀目前寻求第三方物流服务企业跨国公司合资企业国企业建物流体系承担商品流通少外寻求物流服务伴生事第三方物流企业寥晨星宝供物流集团中佼佼者请问宝供天成什？
■刘武（宝供物流集团总裁）：宝供1994年成立现6年历史果成功素做纳话点关重年成长程里宝供应信息技术追求贯穿始终时储运业行称作类做法现宝供种选择意中种超前意味恰恰宝供断赢市场提供
1994年美国宝洁公司进入中国市场广东区建立型生产基刚刚进入中国市场宝洁公司讲产品否时快速运送全国否快速抢占中国市场重环节1994年广东国营储存运输两种类公司占物流行业导位月选择宝洁目光投宝供家民营储运企业
开始第单生意记发4集装箱通铁路广州发海整发运程中料孩样宝洁货物真呵护倍
宝供宝洁次考试中高分宝洁开始陆陆续续加业务量甚度铁路货运业务全部交宝供储运宝洁合作中始终围绕着宝洁设计业务流程发展方
宝洁启发决定全国建立运作网络保证货物样操作方法样模式标准运作宝供承运货物达目受专门培训接货卸货运货宝洁公司提供门门条龙服务
宝供储运整发展说宝洁非常关键客户直强调：通宝洁合作学东西合作程中宝洁会断提出更高目标新求更重会愿意帮助提高引发信息技术渴宝供储运发展高速成长阶段时候开始遇信息瓶颈问题信息技术全面应宝供步入良性循环轨道
□记者：信息系统物流企业生存必条件许国外生产厂家选择物流服务企业首条件物流企业必须具物流业务信息系统说信息系统拥车队仓库更重许国外著名物流公司身没车队仓库年承运量惊形成强烈：许国着强承运力运输企业拥片空余仓位储运企业没完善信息系统沦诸宝供样物流企业廉价运输仓储工具请问您认宝供运作程中信息系统发挥样作？
■刘武：宝供业拥员工千十家分公司公司天全国进行物流存储运输激烈市场竞争中迫切需时踪货物运输程 解库存准确信息 合理调配车辆库房员等种资源 货提供优良客户服务提供实时信息查询物品承运种指标数
_ 针宝供种典型物流服务企业理特点1997年底开发套物流理信息系统段时期应效果非常令满意该物流理信息系统采Internet网络构架信息交流系统货物运输系统分解接单发运站发运站签收等环节进行操作运输方式方面分短途运输公路运输铁路运输加入河运输海运空运系统够涵盖运输方式该系统仓储部分分仓库理货品仓储理两部分例接单模块Internet网EDI货托运托货物电子文档Email物流服务公司完成双方交接单工作运输程控制模块包括货物踪甩货控制实时反馈货物途运输情况踪甩货物状况外仓位理模块发送模块库存出库理模块储运质量评估模块客户服务模块统计报表模块查询模块等
信息系统应运营模式发生质变化
□记者：您提出样口号：超客户求员工树立：觉参系统方法解决影响质量问题观点时宝供质量系统采GMP模式者芭蕾舞模式想脉相承理念请您谈谈宝供质量系统保证物流服务质量？
■刘武：ＧＭＰ明确告诉：质量系统应该芭蕾舞模式谓芭蕾舞模式方：预先编排音乐舞蹈动作表演演员训练素熟悉舞蹈动作演奏者熟练演奏乐章布景灯光根舞台演员移动设计整演出程演员演奏者布景灯光剧院守门员等等台演出员整台舞蹈第次演出时会百分百设想中完成晚晚重复演出足处逐步改善演出变越越完美
目前公司现质量系统已芭蕾舞架构概容：领导起着导演作培训完善断排练仓储运输硬件标准良舞台书面程序剧承储承运商品理养护剧情细节求理员操作员演员守门员演奏者等等系统围绕整台芭蕾舞演出中出现问题采取措施
宝供质量系统求公司部门员工目标样计划工作满足客户求
□记者：现代物流刚刚起步中国言物流行业兴衰成败关键素：
没物流专业素质高低物流企业宝供方面体会肯定深刻宝供物流培养放首位致力社会培养物流请问宝供创办物流学校仅仅想法真物流短缺巨市场空隙块蛋糕做？没具体时间表规划？
■刘武：确专业产业作家早已达成识物流行业说短缺更紧迫物流培养日益成物流领域焦点问题
解国外发达国家物流教育培训非常发达已形成较合理物流教育培训体系国物流方面教育落高等院校中设置物流专业课程仅10左右仅占中国全部高等院校1国物流职业教育更加贫乏通委托培训方式培训员工企业极少难找合适培训学校
宝供开展物流实践中积累丰富验造批优秀时国物流市场较深刻认识建立条企业物流专家间快捷通道致力物流培养成宝供阶段着力追求目标
2002年开始宝供物流培训中心开始外开展服务2003年2004年宝供物流学校正式成立学校成立分阶段开展容：教师培训物流企业营者理者培训物流企业员工培训物流专业公司培训
□记者：作第三方物流企业宝供走天疑成功发展现代物流整体环境佳想必实践中遇样样问题请问困扰宝供发展问题什？
■刘武：现代物流国济增长方式粗放型集约型转变程中必然产物开展现代物流成济新增长点已成时代迫切求宝供象兄弟企业样实践中摸索摸索中壮成长程中遇问题国家整体物流环境断改善
实践中感三问题较普遍：方保护问题方保护义淡化甚消失物流开放系统中进行次物流理规范物流技术标准突出问题评判物流企业服务质量时究竟什样标准衡量需快解决问题物流市场竞争较混乱序急需物流行业协会担重
物流网站锁定物流信息化
□记者：1999年半年开始出现物流热社会界角度方式物流极关注中股力量容忽视雨春笋般出现类物流网站中少注意力放交通运输行业中运网金干线全国货运信息网等华夏交通线逆风触网侧重道路运输仓储领域请您分析中原
■黄闽（华夏交通线首席执行官）：前着市场济断发展交通运输行业发展相滞交通运输已成制约济发展瓶颈然说年国家进步加交通运输投入国公路交通里程飞速增长场站设施落面貌较改观交通运输软件——运输理信息交流存着诸问题运输行业服务质量高运输效率较低问题然存营方式单集约化专业化特点没充分发挥运输企业装备技术手段落科技含量普遍高运输市场信息流通畅车辆空驶现象严重降低运输效率信体制健全崩货现象时发生道路运输尤货物运输物流行业存区分割壁垒阻碍道路运输网络化物流体化优势发挥等等问题时难解决
认：中国交通运输业亟需利高新科技解决问题整合市场提高整体效益理水种需求中国交通运输发展动力华夏交通线等网站投身中重原
□记者：中国公路货运业3850亿收入总量417万货运司机市场实太吸引志中国物流信息化网站彼间竞争异常激烈情理中众物流网站中预言：华夏交通线笑物流网站中请问华夏交通线立足业界金刚钻什？
■黄闽：想金刚钻足产生信心：
金刚钻：黄金组合
华夏交通线三投资方：运盛（中国）投资集团限公司交通部公路科学研究交通部公路科学研究公路交通行业科研开发机构具深刻行业背景科研开发力沈阳公路枢纽集团限公司国早公路枢纽相关业务元化集团公司年直事货物运输营理具丰富市场验理力运盛（中国）投资集团限公司香港家名实业投资公司具强资金背景市场开拓力三者机结合集技术市场资金商务运作力体说华夏交通线业务发展找良市场切入点
金刚钻：货运信息交易台基础扎实
早1997年解决运输市场中存问题交通部公路科学研究开始研究开发公路货运交易信息系统该系统1999年3月通交通部评审率先沈阳进行年试运行效果良基础年初开发定型华夏交通线年交通部确定公路货运交易信息系统2000年重点科研成果推广项目采政府指导市场运作企业推进方式进行市场推广
该系统通互联网信息交易场电话声讯服务构筑起全方位立体信息交易台货运信息资源够更程度享效解决前国货运车辆回程空载问题时配套开发营运车辆身份线验证系统效解决前货运市场中信货损货差问题推出车辆定位货物追踪系统提高货物运输安全性时效性目前已北京海天津南京等城市加入该系统
外华夏交通线推出物流体化整体解决方案效解决国运输企业物流服务转型程中信息技术应方面足统台企业定制性化系统实现货流车流信息流高度统
金刚钻：盾
华夏交通线背中国公路交通运输行业科研机构——交通部公路科研支持诸专家学者长期直事国交通运输理实践研究市场需求深刻洞察握够抓住市场脉搏找准户需求点优势华夏交通线高层理技术员先加澳利亚等发达国家进行关交通运输实考查培训国外先进物流技术理方式较深感性认识华夏交通线系统开发营理广泛吸收发达国家先进技术验紧密结合国国情创造出套发展前瞻性符合中国交通运输行业特点物流体化解决方案户提供性化服务
□记者：知道门户网站盈利寥寥垂直专业网站真正盈利需时日请问华夏交通线盈利点里？外华夏交通线营情况样？
■黄闽：收益模式华夏交通线通实实服务获取回报明确收益模式
直接济效益华夏交通线通会员制收取会员费通运输企业提供性化业务台物流体化解决方案收取技术服务费网站线广告信息咨讯等方面定收入间接效益车减少回程空载率货网竞价降低运费中介机构相关交通运输企业物流企业通华夏交通线服务均相应增加营业额提高运输效率降低运营成创造更济效益社会效益通提高运输效率效降低货物物流成时进步规范运输市场更国社会济发展服务
华夏交通线开通运营情况良说明市场定位营模式推广方式符合社会需求目前华夏交通线正着全国专业化网络迈进期签订系列合作协议足说明华夏交通线市场活力目前华夏交通线已福建省汽车运输总公司快速货运公司重庆市汽车运输（集团）限责公司太原市公路枢纽万柏林货运交易信息中心站成集运物流中心郑州交通运输理处信息中心等签订合作协议
物流供应链：宝供战略转型
果问产品什会说产品企业竞争力宝供厦四楼办公室里宝供物流企业集团限公司市场部理谢家涛面带笑容记者说说话时手正着厚厚关宝供第三方物流企业供应链体化解决方案提供商转型调研规划报告
8月6日型媒体见面会宝供总裁刘武偕IBM工商企业事业部南中国区理黄建新起亮相宣布宝供IBM合作企业提供供应链体化解决方案证实宝供第三方物流企业供应链服务商进行战略转型消息
说明宝供满足充企业物流规划执行者角色进想成企业物流规划参者甚制定者位物流相关行业摸爬滚年士记者样评价宝供次战略转型意图
储运利润摊薄宝供携手IBM瞄准新利润源
作国较成功第三方物流企业宝供短期似利润忧承包铁路货运转运站成业翘楚刘武宝供事度作国第三方物流兴起典范广流传忽视物流行业整体利润正日趋摊薄争事实着传统行业竞争日趋激烈企业获竞争优势纷纷压缩成方面功夫储运成时候成手首目标现企业物流服务求提高愿意付出价格直降谢家涛说记者举例子两三年前辆载重5吨72米货车广州海价格五六千元高时候甚达七八千元现价格3000元左右刨燃油车辆损耗途路桥收费等项成跑趟赚百块钱
方面许企业缺乏游原材料供应商身部生产流程游仓库配送商承运商直零售商等物流环节全程整体规划致物流某环节压缩成导致整体成升事情时发生许企业正供应链问题付出高昂代价分析年出现巨亏康佳亏损原巨量库存销售渠道销售策略出现问题更进步说供应链出现问题该士记者表示国家电类企业供应链畅造成成损失般占年营业额10左右问题恰恰市场该士出样组数说明问题：假设全国1000家家电企业企业年均营业额25亿元企业年供应链畅造成成损失高达250亿元国际惯例进行供应链整合第年收费概数字10左右25亿元家电行业整市场空间想知里面没计算实施供应链方案带储运业务收入增加
外着专业分工细化越越企业开始精力专注核心竞争力技术研发产品部件生产外越越业务正外包出愿意花游原料采购游产品销售环节精力变少种情况更加希合作物流公司专业公司身份整物流体系提出揽子解决问题方案需问题操心推动着物流企业供应链方拢
正种背景宝供提出供应链方转型刘武表示确保转型宝供目前采取三方面措施运作资源进行整合宝供正投入巨额资金广州海苏州合肥等建设型物流基二加强信息技术目前宝供正开发仓库理系统明年实施ERP系统三提高员素质邀请专家加盟充实物流规划方面员实施加深员工供应链认识员培训计划———北极星计划外部宝供力图种转型创造条件方面宝供办第六届物流技术理研讨会题定供应链变革———问题解决方案方面宝供IBM联系合作期利IBM信息技术方面优势切入供应链服务市场
刘武称宝供IBM间正合作具体事宜进行磋商目前没签订书面合作协议IBM合作正谓天谢家涛说IBM说通合作技术工具落实处说IBM合作服务提升黄建新表示IBM宝供合作种互补关系IBM提供工具宝供实施服务解决供应链问题
信息透明利益难衡宝供胜算？
业务需服务企业起制定合理供应链解决方案二通物流服务确保方案实施达目标谢家涛说
宝供步转型应该说已涉核心价值转移利润着眼点现会区位物流相关行业摸爬滚年士记者分析道宝供物流专业公司身份参企业物流计划制定中前销
售生产采购等单环节物流业务作综合性规划身专业验企业提供更优化物流方案仅企业压缩物流成宝供物流企业传统运输费仓储费等收入利润空间正缩条件获新利润源通俗点说宝供前储运业务赚钱供应链解决方案赚钱
谢家涛宝供转型底气三方面宝供丰富专业验二宝供业较高运作水三宝供力资源水带较高规划执行力表示宝供仅身专业验企业制订合理方案更具体执行方案确保达提出目标服务企业言宝供提供方案显更信度操作性
外宝供供应链服务商角色转型面困难
首困难信息透明化目前国第三方物流企业服务象三资企业刘武记者坦陈宝供身80客户类企业国目前应第三方物流传统企业占23国许企业言愿意应第三方物流没意识中处应第三方物流意味着原先许规范黑箱操作第三方物流信息享时做透明化供应链整合尤游供应商材料采购物流整合直接牵涉企业身生产计划等核心信息部分信息做透明化更难加难
更困难相互间利益衡问题供应链整合基础分工细化环节企业专注身核心竞争力国许缺乏领先技术企业说较优势生产营销等环节目前国许企业拥庞营销体系仅利润源更游销商讨价价张底牌果供应链整合程需环节进行调整遇阻力想知
宝供物流嬗变
2003年3月13日广州天河龙口东路宝供厦会议室
华南物流行业六巨头集聚堂争空前激烈矛盾焦点聚集点：信息化建设否目前物流行业新轮发展惟突破口？
挑起发言唐友三——宝供物流企业集团限公司CIO宝供历贡献正面回答问题
宝供参加讨中惟家民营企业中资产规模物流企业然发言忽视1994年作坊式公司天年货运量达250万吨产值3亿元现代物流企业集团宝供步步赢发展已开始巨头感形危机
份危机？
记者长谈中唐友三宝供物流总裁刘武揭开宝供高速发展信息化渊源
请
1996年夏天刘武急没头苍蝇四处寻访帮解决信息瓶颈高
时宝供正业务量高速发展时候全国已30万米仓库
花常开景长
天发运量增刘武天营运部花功夫解货物运行情况货物发？保证时间达？破损率控制范围签收情况样？天忙焦头烂额刘武心里隐隐感安
果然月宝供客户宝洁集团连续次宝供投诉批评准确时提供信息进指出货时间准破坏率升问题刘武宝洁详细数字化收货记录开始感事态严重
刘武参观正珠海举办国际航展意外发现航展网站突然受启发套模式开始脑海里划出轮廓：分公司通网站天发布货运信息客户关心信息公司监控储运环节（货物发出时间趟火车时货破损否已签收等）
带着兴奋激动刘武四探访找正事航展网站开发唐友三
时唐友三59岁中科院数学研究工作开发珠海航展网站研究生涯中项目然做非常认真
唐友三：退休找干？
刘武：宝供成新事业
刘武句话动刘武知道唐友三激情物惯脑扎着马尾辫走路时侯喜欢手半插西裤兜里腰板挺直直现宝供员工惯酷形容
悟
1997年4月唐友三正式加盟宝供
请唐友三刘武发现做事情远没想简单时宝供建立信息系统投入笔数目刘武感觉难承受
原希唐友三公司原部网络进行改造时唐友三强调建信息系统定高起点紧盯国际潮流
信息技术缺乏解刘武感唐友三讲高科技做储运企业离太远建立信息网络事情开始度搁浅
1997年夏天宝供客户宝洁出引入竞争考虑终结束宝供铁路总代理合然宝洁然宝供作运货商已开始意识分散业务引入竞争
刘武开始感震惊猛然醒悟果抱着富安思想传统营模式已企业带竞争活力样宝供迟早会淘汰出局次痛苦思索刘武建立先进企业信息系统提议事日程
唐友三早做规划精细算先花10万元完成硬件部分整系统核心软件开发交快步公司求月出测试版两月试运行快步公司派宝供解业务流程便编写相应软件时感掉入储运行业汪洋海光系统分析花整整两周加修改正式运行已半年信息系统运行公司抵触情绪前公司业务员根会
时候刘武没犹豫公司开起培训班懂带头学带头天班第件事开电脑进入信息系统
转
刘武带动宝供信息系统应水提高快业务员应中开始提出新建议越越高应水甚业务员挑出系统许毛病查数需程序太简化数查询？
求引起刘武唐友三注意宝供信息系统建设开始进入第二关键阶段——报表动生成系统
许时没料宝供腾飞真正转折点开始
原异终端数转化查询表格部全面完成运输信息系统推广基础宝供通运输查询功授权开放客户实现运作信息客户享
动报表系统快成宝供市场推广重点方新卖点宝供吸引许新客户飞利浦典型精益求精著称飞利浦身信息建设已完备储运公司合作时发挥飞利浦常常求合作公司周传真次月报告次仅仅连简单求实现库存量少进少货出少货飞利浦全然知
1998年11月宝供海组织次物流研讨会重点介绍套系统场飞利浦物流部门负责场宝供表达合作意
两月刘武苏州飞利浦谈判时三天长期单现飞利浦业务交宝供天知道前天库存情况
2001年宝供飞利浦实现EDI电子数接原飞利浦物流部面宝供十仓库现飞利浦物流部直接系统里查新订单运作结果运作效率幅提升
回想起1995年宝供潜危机刘武现心余悸历痛苦嬗变宝供走天刘武非常庆幸初唐友三加盟止次感慨：唐教授带信息革命宝供福分正唐友三推动刘武场思想革命认识信息系统建设成宝供物流发展精髓
变
信息系统宝供带新营运模式摆脱传统手工操作通数库网络网络传递等计算机辅助手段实现数核整理宝供营运质量提高前货物广州北京需15天现10天时间性方面原铁路达90错现95公路甚达99操作全部分公司完成总公司业务部负责监控前想象事
刘武静心分析宝供优势宝供钱少少规模什优势取胜？说底客户服务思路变现实套信息化系统
天宝供避开低层次价格竞争通信息系统建设优势集中客户服务减少流通环节整物流程产业化做成套规范成联盟网络集成供应链体化信息驱动第三方物流公司
然现资产业务规模目前宝供暂时企业肩理观念超前信息化意识宝供已俨然走许企业前面
麦肯锡评价宝供中国领先物流公司摩根斯坦利评估宝供中国具价值第三方物流企业
2002年美智公司中国物流行业认知度调查中宝供40认知度雄踞中国物流企业首家鸭子天鹅角色转变物流公司说信息化制胜力武器
分析：物流企业摸着石头河
验证明世界流科技园区必须现代化物流产业托北京金四通综合物流公司董事长总理魏金生说中关村10年建成流科技园区必须国率先实现物流现代化成现代化物流产业领头羊整社会环境完善物流体系健全物流企业货运角色物流服务提供商转型阵痛期中渐渐迷失方
国物流业仅仅年发展起目前没形成规模没成功验鉴诸中企业国外物流理模式体系搬公司年应收效甚微中物流企业发展方里？底里走？目前发展现状？带着述问题记者走访村中部分物流企业
客观环境制约物流发展
公司转型程中历诸挫折失败北京佳霖恒兴网络技术限责公司总理宋俊说
早期物流（产业企业）整社会体系支撑然两年状况转问题目前困扰诸物流企业前发展重素目前库房简单解决贮存搬运运输车做货物运输甚解决运输解决装卸产业链中会出现断节现象社会资源造成极浪费出现种十分费解现象：诸运输公司转变成物流企业相关社会资源政停留原始传统意义物流概念方面运行
通年摸索探讨企业认果改变目前支撑物流行业社会体系惟行办法：整合涉物流行业社会资源宋俊说作物流企业首先解决公司信息流公司份资源整合台中公司身客户运输车队库销售等切相关产品联系清楚某阶段做事情进更清楚解产品实时信息第二点解决货物流包括仓贮配货送货第三点解决钱款票流第四点解决员流解决调配四流真正促物流企业实现专业化社会化
目前国物流市场规范没次序相关部门应责没做位魏金生说国目前正发展中物流企业绝数民营体样结构形式需相关部门够时落实国家相关优惠政策加民营体物流企业扶持力度
目前相关部门做工作十分滞某种程度影响企业发展速度劲魏金生说：做物流离开交通工具尤公路运输牵扯汽车通行证问题说办通行证相困难（苦笑）正规国营企业果没关系网办张通行证困难张通行证时间方面受严格限制样严重制约物流企业发展速度角色转换带阵痛全球性互联网电子商务热种样出身物流企业纷纷涌现出全面进军潜力限’领域诸侯割局面已初步形成村中诸货运公司运输企业物流市场巨利润空间市场前景夜间纷纷××物流旗号中储物流线限责公司执行总裁冯耕中表示
然物流企业货运公司运输队毕竟层面理解货运公司专业物流提供商方转化目前国物流企业面问题作现代物流企业交通工具通讯设备连结供需双方两重组成部分魏金生说刚刚起步阶段中物流企业说企业硬件设施（包括车电脑等等）软件设施（指企业营理模式手段）落公司整服务网络信息系统健全企业接业务动客户求事单运输仓储配送某种程度会延续原货运公司运输企业种运作模式样结果原模式样——没达相关信息资源享运输车队空着箱子返回住魏金生说：没真正理解物流概念企业负责原种理模式运行侧面反映出传统货运公司运输公司十分缺乏关现代物流运作物流理复合型专业企业改天换面’原员工素质高服务意识足某种程度失市场开拓动权着物流市场竞争程度加剧（客户）市场求越越高公司角色断变化着
卖方市场时候商家动提货买方市场时候公司根客户断需求动商家送货断提高公司服务质量进拉动商家需求宋俊说换汤定换药构筑具网络化信息化特征综合物流体系成物流企业想发展壮必然冯耕中说着市场竞争加剧越越生产企业显现出集中化趋势采取低成扩张等方式迅速壮企业实力方面企业生产规模越越产品种通道送达客户手中需网络化物流企业作分销网络组成部分帮助生产企业销售拓展市场方面竞争导致产品身成压缩空间减企业希通物流企业规模效益综合效率服务降低生产企业相关物流方面总成提高市场竞争力
市场需求表明物流企业机会关键握扬长避短发挥企业身优势强身健体引进外援四点公司发展根冯耕中说保证公司长远目标利实现首先解决公司局部利益全局利益关系长远利益短期关系传统业务新生业务发展关系正确处理述三关系基础作物流企业定分清轻重缓急抓住矛盾重点放企业身电子化网络化信息化建设作现代物流企业定集中式开放式跨越式营模式整合社会资源构筑现代物流体系样企业发展中求生存生存中求发展
国物流企业现状发展方
现国物流企业数事谓运输仓储配送等服务专注常规物流服务力气投资物流设备改造信息化动化系统软件甚包括国际较名物流企业中国陆做常规仓储运输配送业务性质异没什太增值东西
目前较发达西方国家传统物流行业制造业已紧密联系起——制造企业专注制造优良产品供应链关勤事物外包专业物流公司做原材料采购计划仓储计划运输清关原材料配送制造业终产品送分销商终户手中终帮助制造业完成整供应链（SCM）程
正现美国新提出谓第四方物流(4PL)概念质含意客户提供佳全套解决方案包含整SCM理增值服务
国加入WTO未20年成全球制造中心越越国际著名企业会陆扎根物流增值服务求会越越物流企业整价值链讲见增值方应该外包制造业整供应链部分包括物料仓储计划掉制造业顾忧专注生产传统运输仓储配送业务仅仅缺少辅助部分整供应链（SCM）理核心应该MRP物料计划需求系统ERP系统核心
具体操作模式致根客户类型分两类：
1松散型客户群
FCSalesForecast销售预测
SOSalesorder销售订单
BOMBillofMaterials产品物料清单
POPurchaseorder采购订单
DVDemandVisibility需求预测
FGFinishedGoods成品
RMRawMaterials原材料
信息流
物流
客户（KAKB等）相关订单预测信息BOM传输物流中心物流中心ERP系统产生物料需求（PR）转换PO达客户原材料商原材料供应商原材料交物流企业物流企业安排运输清关仓储客户单物流中心物料配送客户客户成品运输客户分销商户手中完成整SCM程
整程中制造业作物流企业客户什做关注市场订单情况专注制造优良产品物料勤工作交物流企业完成什时候需物流企业送料制造业处物流业加业务量制造业顶起半边天然钱少嫌
2集成制造客户服务
种类型工业园服务型龙头客户家原材料供应商服务更简单操作模式前种差更容易做说服供应商实现SOI（SUPPWEROWNINVENTORY）操作流程更简便
现代物流企业组织结构设计需求
体讲组织结构应设计：
里核心物料计划部职责：
维护客户订单信息市场预测信息
维护客户产品BOM（ERP系统中）
ERP系统产生物料需求
控制原材料合理库存水提高客户库存周转率保证物料供应
时客户提供库存查询服务客户完成合评审中物料供应评审部分
客户求服务
根职责求相关行业员必须具备：
精通ERP运做SAPEMSMAPICS等应
少具3年型制造业终产品物料计划验
具备定国际贸易知识
熟悉客户终产品相关原材料性
外语水等求
总理求样必须足够型制造业相关验计划采购进出口清关常规物流业操作验
综述认国物流企业前途快培养新型物流快熟悉相关先进操作模式否等国际物流企业举入侵中国时候物流企业真没饭吃
物流热冷思考
物流圈热闹
2000年着种物流高峰会研讨会展览会召开物流网络驾齐驱驰骋种媒体果说年物流圈热闹纷繁局限理炒作年众高科技企业市公司强力介入物流热似显实中国诚通集团海宣布全资子公司中国物流公司正式投入运营前招商局旗旗舰型科技物流企业招商迪辰壳香港启祥(0632)香港板市华润立志选择市场集中度低物流行业进入力争3～5年成物流业10强
国物流板块连串动作距离外贸部发布开展外商投资物流业试点政策出两月业士分析认做优秀综合物流服务商跨国巨头少需23年时间跨越门槛土企业传统物流专家新兴科技磨合少需年时间
密谋年半中国诚通集团中国物流框架终清晰公众面旗帜台四块品牌台市公司中储股份中国集装箱控股公司台传统仓储集装箱转化数码信息化仓库四品牌中储诚通金属中国集装箱中国物流四子公司介绍中国诚通原物资部隶属14家承担国家计划物资分配物资供销企业行政合成总裁田源表示四子公司成国物流团队诚通外50家市公司争先恐追逐物流外高桥(60064)宣布出资6400万元参股海外高桥物流中心限公司天宸股份(600620)期投资2亿元属海南方综合物流中心期开始试营业国家交通部批准国首家合资物流企业——海众佐川急便正式成立深圳机场(000089)投资15亿元航空物流园已开工
瓢冷水
物流热急剧升温时许专家提醒忽视土物流业通病疑物流热头泼瓢冷水
作物流旗舰企业诚通隆重推出中国物流意整合物流产业链环节跨国物流公司相具现代信息理知识运现代物流信息技术全社会供应链进行理设计重组力土物流公司短块木板木桶装水高度取决短块板中国物流公司弥补足足正中国土物流公司通病
作三流派国物流业目前技术型(深圳招商迪辰)实体型(中远中外运等)理型(宝供)三类型物流企业专注某专业领域相互间缺乏合理链接整合现代物流技术供应链理短缺导致资源重复建设浪费田源认目前中国物流企业市场份额占总体尚足2％国亏传统货运企业少数规范竞争缺乏整合导致目前物流企业盈利艰难
中国物流业巨土优势跨国物流企业羡慕诚通集团40年土验熟悉中国市场客户中国做物流市场广阔时意味着成熟国外市场根谁义跨国物流公司进入会吃掉部分市场更起示范作
外目前国物流业两高两低现象——政府热度高传统物流企业热度低供方热度高需方热度低须引起足够重视田源认解决症结关键解决国民济运行模式企业商业运作模式转换悉国企业商业运作模式种粗放式落模式呈现出成高周转慢效率低特点增加物流需求促进第三方物流发展实现物流现代化必须破现企业运作模式
点思考
面新轮物流热潮促进物流业深入发展热潮转化发展持久动力必冷静思考找出问题差距达症药目
思考：物流市场化程度问题
物流作服务业发展济发展市场化程度直接相关市场化水微观形态表现分工断细化协作体系断完善宏观形态表现产业结构高速变化具体说第三产业济结构中重国第三产业占GDP重仅30％美国低40百分点韩国泰国俄罗斯均低20百分点甚印度越南印尼均低10百分点农济肥水流外田利润独占意识计划济体制长期束缚造成物流服务市场需求严重足制约国物流产业发展
目前国物流业发展实际情况国海区南北呈现出明显温降梯度深圳市物流产业高新技术金融业列深圳市三支柱产业规划湖物流基出资30万美元请国际咨询公司做方案香港特行政区倡议设立粤港运输协调机构时进行深圳济特区道路货物运输理条例立法工作实际已进入实施阶段海市认物流业成新世纪济发展战略重点海物流业先进国家区相少差距通现代化系统化社会化国际化发展道路逐步实现国际物流业接轨北京区北京市天津市基处课题研究阶段显然种温降梯度珠江三角洲长江三角洲北京区济发展水市场化程度背景相适应
思考二：物流相关制度环境问题
美国物流企业发展般说益计算机技术商业化应信息技术革命质量创新理念企业联盟竞争战略益制度环境优化美国1980年通汽车承运规章制度改革现代化法案通常说MC—80法斯塔克司铁路法减少联邦法规运输业制作物流服务重手段运输业更接竞争市场体系进导致运输费率总体降资料表明1981年1986年美国物流费占年GNP总水14．7％降11．1％基稳定年GDP11％左右时物流服务市场容量1982年约4000亿美元增长1997年8490亿美元时里根政府开始刺激供放松制减轻税负降低利率鼓励创新直接相关物流产业发展创造良制度环境市场更接充分竞争制度市场双赢现国物流产业发展稀缺资源疑制度环境良性互动环境创建肯定程
思考三：信价值体系问题
市场济信济现阶段面普遍企业信危机企业间拖欠货款例发达市场济国家企业间逾期账款发生额约占销售额0．25％～0．5％国高达5％物流服务实际系列委托委托代理代理关系完全信体系基础特第三方物流服务更层次外包服务需求时没完善信体系做基础讲什第三方交结单结算费甚第三方代收款法想象普遍缺乏商业信情况货物流服务需求必然采取审慎态度结果营物流进表现物流服务市场需求足信体系欠缺直接导致物流交易成增加物流服务效率降低需认真现实
思考四：第三方物流问题
第三方物流应成物流企业追求目标业态物流企业生产制造企业建立起研发营销物流三位体市场竞争策略联盟获更发展空间样需时间需长期合作参需具价值交换意义优势互补做第三方物流企业厢情愿事情脱离国情
事实发达国家物流服务业体然功性物流服务美国例第三方物流1994年产值约100亿美元仅占年物流产业总值2．5％1999年第三方物流产值460亿美元仅占年物流产业总值5％左右调查表明美国第三方物流企业部分美国市场赚钱样说明第三方物流发展济市场化水直接相关国物流企业现阶段应盲目追求子成第三方物流企业切实际生产制造企业承诺提供第三方物流服务
思考五：传统物流企业转型问题
许学者企业家认物流产业资金技术密集型产业应针第三方物流服务基础够提供全程线服务已成熟跨国物流公司言分强调点造成国物流企业进入市场心理障碍物流企业子引入建立全硬件系统歧途物流发展初级阶段传统物流企业提供阶段性功性物流服务货方面短期企业物流服务全部外包出物流市场供需状态客观现实新济形态分工协作社会化生产体系单物流企业层次应强调物流服务专业化鼓励物流企业力开发核心物流服务技术核心服务技术支持核心竞争力企业生存发展根专业化市场化土化国际化应成传统物流企业应变化市场完成转型变准国物流产业发展应优势互补双赢原逐步推进现物流服务资源整合物流基物流园区建设方面应开始规划时候贯彻整合原全社会范围优化资源配置重新划重复建设网络技术已解决物流节点协运作问题提供效解决方案然发展物流产业盘活储运资产时会渠道结构效率成等问题时兼顾产业结构调整升级支付成现行六物流系统包括海运物流系统物资储运物流系统生产企业物流系统口岸城市物流系统电子商务物流系统外资物流系统等应更高层次进行整合实现跨系统跨行业跨区跨国物流服务系统整合国物流企业构建供应链策略联盟参全球化市场竞争必路
思考六：国际接轨问题
传统物流企业转型外部力量跨国公司供应链全球化扩张引发国际规接轨求总国物流企业国际接轨包括国际服务标准服务规范服务体系服务理方式等四方面接轨国际物流服务理念接轨物流术语现象描述物流产业发展推特定领域方事实争物流什时候跨国公司已国市场实施供应链理联盟竞争战略美国物流理协会已1998年修订12年前物流定义认物流供应链理部分更西方学者已讨造供应链供应链理革命物流术语标准体系国际接轨避免早接轨会更利国物流产业发展
国物流市场热点趋势
2002年国加入世贸组织济发展积极效应已显现出完全统计2002年半年国服务业实际利外资金额达618亿美元中现代物流配送连锁营成外商拓宽华投资领域手段新投资热点时国物流市场形成热点趋势
2002年物流业发展回顾
应该说2002年国物流业取全面进步年首先国物流业发展级政府重视受社会界广泛关注目前全国已20省市30区中心城市做出物流发展规划全国性物流发展规划已制定中国家首次物流项目列入国债项目财政部已开始着手研究支持物流业发展财税政策全国物流标准化委员会已成立科技部已电子商务现代物流示范工程列十五科技重点教育部已意目录外设立物流专业
第二跨国采购供应集团国际物流企业正加速进入国物流市场统计目前国际50家零售商业跨国采购集团中三分二已进入国国采购金额已达200亿美元沃尔玛国开设分店数量达20家年采购金额达103亿美元家乐福北京海天津连青岛武汉厦门宁波广州深圳等邻口岸城市列采购中心新加坡港务集团连集装箱码头拟投资建设国际维修中心商品配送中心铁路运输方面美集物流海东方铁路运输集团合作加强中方仓储供应链工具分销物流网络方面合作公路运输方面黄天百物流限公司广州建仁运输服务限公司联合兴办国首家公路货运合资企业商业连锁方面711便利店国开展连锁便利店第张外资营牌物流园区方面香港嘉里物流北京京泰实业限公司正北京物流港中开发50万方米仓储区物流科技方面全球供应链实施系统提供商EXE科技公司登陆国市场计划IBMi2公司等结盟联手国客户企业提供先进体化解决方案
第三国传统物流企业正加速改组工商企业正加快流程造涌现出批物流先进典型中远中外运中储中铁等批传统物流企业正加速改组国型企业通整体改造部资源整合外资组建物流公司等方式提升物流业务时青啤汽中海油华等企业开始重视企业采购系统物流系统造取较明显效果商业企业通流程造采先进物流理信息系统全面提升客户服务水准年物流行业全国推介16物流采购解决方案案例介绍物流理信息系统降低运营成库存成加快物流速度等方面验引起较强烈反响2002年中国物流采购联合会社会发布中国物流示范基中国物流实验基海尔物流深圳湖物流基宝供物流中储物流炎黄线物流深圳中海物流分选示范基实验基成物流先进典型
第四物流标准物流科技物流培养等物流基础工作取喜成绩目前国家已颁布物流标准术语仓库理信息系统等批物流行业标准公路货车装载标准国家物流职业技标准快颁布标准实施利统物流理念物流理作业活动物流科技方面物流理研究显现出百花齐放百家争鸣形势物流技术物流设备等国际交流十分活跃类物流展览会研讨会培训班接连断全国类物流研究机构已超20中国物流教育工程已开始启动物流资格证书等岗位培训工作普遍兴起
综述国加入WTO第年国物流业发展取实质性进展进展中捕捉国物流市场热点趋势
物流市场正加速形成
谓物流市场指物流服务供物流服务需求交换关系总定义出发国物流市场提供物流服务物流企业具物流服务需求类济部门类企业构成买方卖方力量高端现代物流服务处卖方市场位低端传统物流服务处买方市场位
市场体提供物流服务市场体物流企业中传统物流企业数量剩市场竞争激烈特传统仓储运输企业正面改组改造升级问题够提供综合体化物流服务性化解决方案现代第三方物流企业数量极少类企业正面着难发展机遇
市场客体提供市场物流客体物流服务劳务传统物流企业技术装备落物流匮乏提供物流服务劳务满足市场需求现代票底门门货架货架工位工位连锁配送快递服务等恰恰国市场需求强烈物流服务容
述两方面原国物流业运行环境绝数工商企业法剥离办物流设施服务方式获应市场获物流服务针种情况级政府纷纷出台加强工商企业物流理鼓励工商企业剥离办物流物流企业联合结成物流联盟积极培育现代社会化第三方物流等方面政策措施政策措施促进觉醒较早企业正逐步剥离办物流第三方物流企业正迅速兴起国物流市场正加速形成
美智理顾问公司中国物流采购联合会2002年做题中国第三方物流市场调查发现样关国第三方物流市场调查报告国物流市场物流服务供情况做较全面分析中结国第三方物流市场潜力发展迅速处发展初期呈域性集中分布客户第三方物流需求千差万物流外包渐进程第三方物流企业发展快面挑战存困难应提高服务力时美智公司认整中国第三方物流市场未5年年增长率超25难出第三方物流已成国物流市场热点趋势
物流市场发展中热点趋势
现代物流产业国新济增长点研究报告中提出样观点现代物流产业拉动济增长力量源泉国国民济增长产生新拉动支持作国相关产业发展起促进协调作解决国济发展中难点问题起关键性作赞成物流产业样数学公式描述：物流产业N+05(N二三产业)国加入WTO年实践恰恰证明点物流第产业——农业相结合便成农业物流业物流第二产业——工业相结合便成工业物流物流第三产业——服务业相结合便成服务业物流连锁配送快递服务便服务业物流典型代表
通前面方面反复较分析国物流市场热点趋势加简单概括：
第第三方物流国物流市场中热点趋势具现代顾客满意理念拥先进物流设施装备采先进物流信息技术够提供综合体化物流服务第三方物流企业物流市场赢家
第二工商企业采先进外包物流理模式成国物流市场中流趋势21世纪新济时代具国际竞争力企业应具三标准：部业务外部化全球知名品牌协电子商务具三方面力工商企业具国际竞争力够发挥核心竞争力
第三服务产业运营模式结合物流基物流园区物流中心配送中心动化立体仓库等物流基础设施成国物流市场中物流基础设施生存趋势目前国东部区已完成物流规划区物流基础设施建设方运营模式正着区域济中二三产业延伸便观点实证
第四跨国采购供应集团国际物流企业加快国进行战略布局成国物流市场中国际竞争趋势2002年类外国企业国际物流网络相衔接港口集装箱码头公路货运枢纽航空货运机场陆航运港口进步延伸呈现出建立战略性采购分拨中心态势
第五国传统物流企业改组成国物流市场中行业整合趋势国型传统物流企业已开始新轮兼重组企业购已形成物流行业资源整合态势利国社会化第三方物流服务体系快速形成
第六物流信息化受普遍重视成国物流市场中升级趋势物流灵魂信息已国工商企业物流企业广泛认类企业呈现出开发物流信息台应综合性专业化物流理信息系统态势利信息化促进物流现代化
第七职物流岗资格培训成国物流市场中业趋势
第八物流关会展研讨培训考察成国物流市场中服务济趋势
述八方面难概括国物流市场全部热点趋势国物流产业正迅速兴起国物流市场正加速形成
蒋坚 中国物流采购联合会 理事研究员 北京中战会投资顾问限公司 董事长物流博士
持参项国家物流政策制定区域物流规划企业物流优化物流企业运营物流信息系统规划物流市场调查等方面方案制定报告编写项目咨询工作物流资产重组物流业务整合物流系统设计方面具深厚理功底实际操作验提出物流理模式物流运营模式物流盈利模式建立方法美国物流理年会文形式发表引起强烈反响提出较优势国际分工供应链区位划分理香港国际企业坛2002年物流高峰会文形式发表获致赞
物流奇缺企业领导伤脑筋
年致物流业出现奇怪现象：方面物流尤高级理营奇缺企业领导伤脑筋方面量物流专业科班出身学毕业生找工作求职困难剩显然种现象符合市场供需规律
针种奇怪现象问题国知名理软件厂商物流理软件厂商博科资讯集团副总裁付勇提出法建议付勇认物流奇缺剩关键企业物流观念认识学校园里面培养出间存着相差异什会产生样差异？克服沟通种差异呢？付勇说
企业缺乏现代物流概念意识外行领导行
首先企业需物流？般认第三方物流企业需专业物流生产商业等企业需专门物流事实正种片面认识造成物流供需失衡现象仅专门第三方物流需专业数企业生产物流采购物流分销物流仓储部门需专业
长期企业仓储运输等部门够重视业员够专业企业具初级仓储运输力根法达现代物流追求高效率低成目标仓储理部门理数半路出家部门调动改行基层理员旧老库房套单发货入库外具备现代物流系统求员素质
二企业机制合理
次企业物流期值实际发挥出力存差异机制合理企业然够意识专业重性忽视物流信息化系统建设者物流理软件选择扩展性灵活性差难进行二次开发挖潜进步优化样留物流专发挥余法体现物流价值
三急功利物流培养难
现代物流门跨学科理时实践性非常强求物流仅拥全面理知识时年实践验现代物流理书作者博科资讯集团董事长沈国康认优秀物流具备理知识基础外需少两三年时间企业部门实解部门业务特点物流需求说培养中高级物流理需理实践年时间培养
相国企业物流求普遍急功利甚求物流岗两月立竿见影快扭转物流成居高局面短时间连熟练掌握理软件时间够更提利SAPR3博科OPEN9000样复杂物流理软件优化提高
四视清高物流留住
外物流身找原物流毕业生持培训证书物流然求职时较困难企业工作段时间工作验容易跳槽条件更优越企业企业费力气培养物流落财两空吃堑长智企业宁肯素质低子弟兵太放心专业物流
针现象进行分析付勇认改变差异尴尬现状需企业信息化厂商方参作国物流信息化厂商博科直非常重视身物流培养工作做长期培养博科成国物流理软件供应商重原时博科非常重视参国物流培训先投资设立中国物流培训基—现代物流培训中心博科企业实施物流理软件程中十分注重影响带动企业观念转变企业综合认识物流信息化真正意义培养物流重性
2002年度CCW市场调查中博科174市场占率力压友金蝶等行成国物流信息化领导厂商开始型市场推广活动珠峰计划中博科全面展示年信息化成果努力正值国物流发展方兴未艾前景际付勇真诚希国企业够物流切实提高物流水降低物流成增强市场竞争力
中国物流业：冰点爆发
2003715 132700
日消息称拖拖美国政府开放华航空货物运输决定出台拥百年历史物流企业美国联合包裹服务公司（UPS）极竞争手中脱颖出获华空中货物运输权结果未卜时消息爆出：UPS连续第三年美国财富杂志评邮件包裹货运类全球受推崇公司时UPS首次跻身财富杂志全球模范精英企业明星榜25强列位次原135位跃升24位切表明UPS物流业航母姿态驶入中国
时间第四届中国投资贸易洽谈会物流业成业界普遍关注兴趣点甚形成股新投资热会开幕第天两家物流企业揭牌开业约月前项预计总投资额20亿民币集商品展示交易货款结算配送体实物流通工程全面启动称举尚属全国首创旨实现生产者消费者缝接
轰动前中国邮政口气戴尔ＩＢＭ海尔中国惠普施乐西安杨森深圳润讯等企业签订物流合作意书充满豪气显霸气宣布中国邮政欲进军中国物流配送业康佳ＴＣＬ等似物流毫关系家电企业纷纷宣布戴红帽涉足物流业更传闻招商局仿效美国UPS转型家具海陆空运输力中国UPS式物流企业
香港方面反映更显短快期少市公司嗅物流业涨行情判断成中国入世先受益行业进带动股市出现物流热遂迅速做出反应——转型期抢先获投资者追捧前称华益改名亚洲物流物华集团成立10亿民币物流合营企业天津发展表示拟母公司购买智物流理项目
仅物流信息网站相继开通种物流高峰会研讨会展览会断举办销定产计划体制年代国济发展做出贡献物流业沉寂年赋予新含义火速升温成中外投资者关注热点
电子商务激活物流业
国受长期重生产轻流通观念影响物流度存认识偏差认物流物质资料简单运动物流企业非仓库十辆卡车干轮船导致物流直冷门行业国市场机制变化物流理解发生深刻变革北方交通学张铎教授介绍物流概念涉集运输仓储装卸搬运包装流通加工配送物流信息处理等七方面物流企业应逐渐规模化网络化利信息技术消费者提供低成服务方发展
物流业国回热重原电子商务迅速发展作电子商务发展重瓶颈物流直老难便美国遇圣诞节样重节日配送环节会告急中国刚中秋节例赢家月饼厂商应该配送公司电子商务网站员透露中秋节前单配送月饼礼品项搭原配送公司腾出功夫员工
仅电子商务迅速发展物流业提出新挑战首先通互联网客户直接面制造商获性化服务传统物流渠道中批发商零售商等中介饭吃次网时空零距离特点容易客户带入现实领域求仓库车队等动鼠标立刻做出反应送货门企业交货速度造成巨压力时已数字化产品书报软件音乐等物流系统信息产业迅速发展逐渐网络系统重合终取代
事实国物流企业网络功理服务业绩等方面综合评估真正实力超群具竞争力寥寥（营规模）少（市场份额少服务功少高素质少）弱（竞争力融资力弱）散（货源稳定结构单缺乏网络网络分散营秩序规范）国绝数物流作业企业目前存问题国外称中国纯粹物流企业
市场空间加剧物流热
物流企业发展形成鲜明新型物流企业市场需求断增长中国仓储协会1999年全国450家中型工业企业进行调查显示45企业未两年选择新物流商中75企业选择新型物流企业原仓库运输队60企业综合物流业务外包新型物流企业
统计中国目前年社会商品零售总额已达311亿元民币事商品零售批发贸易机构4141万家营业面积超5000方米型超市300家新电子商务市场报告显示年半年国生活服务类网站迅速增长7700家电子商务交易额年达8亿元物流服务需求巨行业快速发展必物流业发展提供巨市场空间
国少物流界专家认国国民生产总值中数万亿元工农业产品终进入物流领域悉目前美国物流业规模已达9000亿美元高科技产业两倍年美国前20名第三方物流服务企业净收入达934亿美元
专家认国外贸出口1995年1999年年均79稳定增长率中国加入ＷＴＯ外商投资企业量进入成物流企业稳定市场需求保证
激烈竞争考验物流企业
投资物流业存现实困难张铎教授认先期投入否位投资结构否合理直接影响物流企业发展说建立物流企业先期投资较尤搭建跨行业信息配送网络现相部分投资者物流业持保守观态度便投入愿金钱形式进行家欲进入中国物流业外资企业透露投资98亿美元建立物流公司中铺设配送网络投入达10亿美元搭建网络维护费然相观外资物流公司华代表透露物流业利润较观行业旦投入营成较快收回
方面中国尚成熟极具潜力市场存激烈竞争
首天独厚优势中国邮政拥庞投递队伍遍布城乡发达投递网络时已邮政综合网邮政储蓄绿卡网中国邮政集资金流物流信息流体足令投资者步
中国邮政否做物流怀疑容忽视首先然邮老脾气行毫留情指出发达配送网络唯独尊邮政老放架子做起传红帽？次张铎认物流作物品发生物理位置转移更重产生时间空间价值增长中国邮政目前业务范围难想象样带物品升值带利润
外资物流公司更轻视中国目前政策尚未允许进入国市场UPS联邦快递佐川急便等国际著名公司纷纷中国设立代表处类广告更时常见报端电视铁丝毫未显手脚政策束缚反倒令觉声色美国UPS等中国中外运等建立合资公司代理关系开展业务张铎认外资物流企业优势明显华外资公司尤国华公司易沟通容易建立业务关系
美国UPS公司中国区代表黎先生回避身优势时说中国入世会量外资涌入中国中国作生产时中国物流市场限量
张铎认中国入世物流作业企业面两种选择着市场进步开放量外资企业涌入浪淘沙某势单力薄物流作业企业必淘汰出局兼收购方面迫眼光企业避免陷入孤军奋战分散营局面加强联合搞兵团作战货源资金网络规模化入手利信息技术优点整合企业部业务流程通兼代理等方式走规模营路
提高中国物流企业竞争力张铎表示首先企业功方发展单纯着眼运输仓储次建立起适应网络发展新型理机制保证信息资源畅通企业眼光放长远仅盯住国国际市场美国UPS公司中国区代表黎先生反复强调物流公司首先家全球性公司
鉴中国现状专家中国物流企业发展方持观点张铎认物流企业必须规模效应中企业事情目前中国快效办法建立物流企业联盟形成优势互补渐成规模步位建立超型UPS企业现实难抢占市场说标志性型物流企业发展中国物流根物流企业努力方
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丁俊发国家国贸易局副局长
中国物流业较发展处传统物流阶段
物流业涉生产制造企业商品流通企业包含仓储运输货代包装配送信息处理等系列环节中国物流业改革开放尤年较发展商品仓储面积位世界前列仅商业物资供销社粮食外贸铁路系统3亿方米部分已改造成立体库恒温库机械化库二加铁路公路水运航空道运输等种运输方式投入九五期间公路建设投资八五增长45倍铁路新增里程6000公里种运输方式1999年货运量达1289631万吨国运输基础设施落面貌已改变种运输方式运力增加三物资配送国政府年积极推动已广企业消费者接受配送商品规模种类形式相关服务前相发展四货运代理等物流服务企业年企业数量服务水方面较增加提高第三方物流企业开始起步物流企业信息系统建设加快物流相关电子商务网站开始建立
应该承认中国基处传统物流阶段表现：①总体讲没解决宏观物流(社会物流)作提高国民济运行质量提高国民济总体效益项战略问题解决投入足②采购订货运输包装仓储加工配送等环节独立分割济活动尚未形成体化物流③企业全全思想影响严重专业化程度低提高企业物流(微观物流)水作利润第三源泉认识差流通费占生产成例居高④第三方物流企业发展缓慢供应链理刚刚起步严格讲没进入
二中国物流业面良发展机遇形势严峻
发展现代物流中国济发展必然选择进入新千年加入WTO中国目前启动现代物流产业时机现代物流业必成中国济发展新济增长点
()中国国民济发展物流业发展提出更高更紧迫求发展硬道理解决中国问题关键预测中国十五期间GDP8左右中速发展国民济粗放型集约型效益型转轨现代物流发展更紧迫求物流业发展会带强需求拉动
(二)国加入WTO现代物流发展起强推动作国加入世贸组织中国济全球济更紧密融合起会促进国外资进入推动中国进出口贸易更增长中国物流业带新发展机遇提供更物流市场需求方面中国加入WTO物流运作方面国际接轨中国传统物流业带巨击加速现代物流转化
(三)电子商务发展商品物流配送求提高推动物流配送新台阶目前电子商务发展快然前时期网络发展泡沫成份应电子商务传统流通业场深刻革命目前电子商务物流落电子商务网站发展已成制约电子商务发展瓶颈求物流配送体系够适应电子商务具范围广选择强速度快成低优势提供相配套物流服务电子商务发展成中国物流配送水升级重推动力
(四)西部开发中国物流发展提供新机遇国西部开发战略实施必推动西部中部东部商品交流外贸易增加拓展国物流市场发展空间时西部物流设施等相薄弱物流企业西部拓展提供投资机会
(五)广企业迫切求降低流通成提高市场竞争力中国现代物流发展强动力点重国绝数生产流通企业重视物流提高物流水作认识足企业改制观念发生喜变化已开始节约原材料第利润源泉降低力资源成第二利润源泉转降低流通成第三利润源泉天企业代表参加次研讨会侧面证明点
然说国发展现代物流机遇压力挑战形势严峻新世纪开端应握住发展机遇敢迎接挑战快速推进国物流业发展
三明确中国发展物流业政策取重道远
加快国现代物流发展增强企业竞争力提高国民济运行质量推动国济持续快速健康发展非常重意义
()发展现代物流已摆中国政府议事日程国家物流业发展水反映国家综合国力企业竞争力
中中央关十五计划建议已提出着重发展商贸流通交通运输市政服务等行业推行连锁营物流配送式联运网销售等组织形式服务方式提高服务质量营效益国家计委国家贸委发布前国家重点鼓励发展产业产品技术目录中已发展物流配送中心列重点鼓励发展容国家科技部已批准条件研究中国物流生产力促进中心现代物流服务业模式支撑技术研究示范工程项目列入国家十五攻关计划国家国贸易局规划十五期间建设30现代化物流配送中心示范项目基础培育发展10左右较规模具全国网络专业化物流骨干企业海北京天津山东深圳等省市已开始规划建设物流基础
(二)改造传统物流企业发展功性综合性第三方物流企业连接游产品游产品点体化物流发展物流体化方专业第三方物流发展已成目前世界国跨国公司关注热点西方国家物流业发展证实独立第三方物流占社会50物流产业形成加快改造传统物流企业加速发展第三方物流企业已成紧迫务国家条件企业提供贴息技改贷款
(三)市场行运作积极培育中国物流市场中国物流市场特潜市场谁承认事实运输讲中国运输成占国民济总成30发达国家10市场空间125亿口需生活资料规模生产建设需生产资料加信息技术发展发展现代物流市场创造条件样巨物流政府包呢形成物流市场呢说应培育发展物流市场通市场运作吸引社会投入实现投资元化通市场形成物流市场价格然政府必须统筹规划实施宏观调控防止哄起重复建设
(四)扩物流业外开放学国外现代物流理验技术物流领域中国积极推进外开放政策积极欢迎国外投资者国物流领域投资尤投中西部区已商品混凝土配送钢材剪切配送等方面实施中外合资合作吸引外资投入铁路公路建设11月7日10日中国物资流通协会德国汉诺威展览公司海举办中国国际物流技术运输系统展览会希国外企业中国兴办种物流方面合资合作项目
(五)加强现代物流培养国长期物流发展重视够现代物流方面缺乏物流业员素质亟需提高拟通学设置现代物流专业举办中外现代物流研讨班研讨会输送员国外实培训引进国外物流等种方式加快现代物流培养
位女士位先生结束演讲前衷心祝愿2000年现代物流电子商务国际研讨会取圆满成功
宝供谋求转型：瞄准供应链解决方案
200372 95100
型媒体见面会宝供总裁刘武偕IBM工商企业事业部南中国区理黄建新起亮相宣布宝供IBM合作企业提供供应链体化解决方案证实宝供第三方物流企业供应链服务商进行战略转型消息……
转型背景
作国较成功第三方物流企业宝供短期似利润忧承包铁路货物转运站成业翘楚刘武宝供事度作国第三方物流兴起典范广流传忽视物流行业整体利润正日趋摊薄着传统行业竞争日趋激烈企业获竞争优势纷纷压缩成方面功夫储运成时候成手首目标现企业物流服务求提高愿意付出价格直降谢家涛说
方面许企业缺乏游原材料供应商身部生产流程游仓库配送商承运商直零售商等物流环节全程整体规划致物流某环节压缩成导致整体成升事情时发生许企业正供应链问题付出高昂代价分析年出现巨亏康佳亏损原巨量库存销售渠道销售策略出现问题更进步说供应链出现问题位士表示国家电类企业供应链畅造成成损失般占年营业额10左右样组数说明问题：假设全国1000家家电企业企业年均营业额25亿元企业年供应链畅造成成损失高达250亿元国际惯例进行供应链整合第年收费概数字10左右25亿元家电行业整市场空间想知里面没计算实施供应链方案带储运业务收入增加
外着专业分工细化越越企业开始精力专注核心竞争力技术研发产品部件生产外越越业务正外包出愿意花游原料采购游产品销售环节精力变少种情况更加希合作物流公司专业公司身份整物流体系提出揽子解决方案问题操心推动着物流企业供应链方拢
正种背景宝供提出供应链方转型刘武表示确保转型宝供目前采取三方面措施运作资源进行整合宝供正投入巨额资金广州海苏州合肥等建设型物流基二加强信息技术目前宝供正开发仓库理系统计划明年实施ERP系统三提高员素质邀请专家加盟充实物流规划方面员实施提高员工供应链认识员培训计划———北极星计划外部宝供力图种转型创造条件方面宝供办第六届物流技术理研讨会题定供应链变革———问题解决方案方面宝供IBM合作期利IBM信息技术方面优势切入供应链服务市场
胜算
业务需服务企业起制定合理供应链解决方案二通物流服务确保方案实施达目标谢家涛说
宝供转型应该说已涉核心价值转移利润着眼点现会区位物流行业摸爬滚年士分析道宝供物流专业公司身份参企业物流计划制定中前销售生产采购等单环节物流业务作综合性规划身专业验企业提供更优化物流方案仅企业压缩物流成宝供物流企业传统运输费仓储费等收入利润空间正缩条件获新利润源通俗点说宝供前储运业务赚钱供应链解决方案赚钱
谢家涛宝供转型底气三方面宝供丰富专业验二宝供业较高运作水三宝供力资源水带较高规划执行力表示宝供仅身专业验企业制订合理方案更通具体执行方案确保达预定目标服务企业言宝供提供方案显更信度操作性
认宝供供应链服务商角色转型面困难首困难信息透明化目前国第三方物流企业服务象三资企业刘武坦陈宝供身80客户类企业国目前应第三方物流传统企业占23国许企业言愿意应第三方物流没意识中处应第三方物流意味着原先许规范黑箱操作第三方物流信息享时做透明化供应链整合尤游供应商材料采购物流整合直接牵涉企业身生产计划等核心信息部分信息透明化难加难
更困难相互间利益衡问题供应链整合基础分工细化环节企业专注身核心竞争力国许缺乏领先技术企业说较优势生产营销等环节目前国许企业拥庞营销体系仅利润源更游销商讨价价张底牌供应链整合程环节进行调整会遇阻力
物流企业需流程造——中外运总裁张斌谈物流
200372 95700
眼物流市场谓群起纷争客观说种现象喜忧参半特型综合物流企业市场竞争中定位整合资源调整发展思路已成企业否做做强关键采访中外运总裁张斌
记者：注意定位型物流企业集团中外运进行系列部结构调整请问出样战略考虑
张斌：中外运家已50年历史公司优势点——全国总三级公司1000家中做业700家公司真正物流优势网络点结合起组合成网理流程标准化信息沟通享财务理方面客户服务营销等方面
整合成体化公司形成综合力
重组前点散总公司进行业务领导员等方面方贸委1997年做整结构调整财物集中集团理天津海广东原方家公司甚十家公司组合成家公司基础做家专业公司空运汽车做空运市公司较案例重组前中外运松散型公司重组变成紧密型公司基组织结构变革
记者：组织结构重组呢
张斌：公司里进行流程造组织造
三年前集团年时间制定21世纪战略发展纲确定发展方两：做传统外贸运输业务时原网络基础中外运传统外贸运输企业建成统服务标准流程规范体系运作国际化综合性型物流企业集团集团开始做微观调整服务产品标准化服务产品没标准没标准化组织支持标准化流程没标准化流程会标准化产品
传统改造新发展譬年年总公司花3000万元钱建起整集团广域网加分公司局域网投入总投资亿元建立起综合信息服务台年提出建立体化营销体系然建立体化客户体系目客户什需求通界面调动整体服务资源集团讲资源社会服务客户服务天然挑战整体综合力讲国行业里强整体力率然满意进行调整变化网络综合力提高单物流产品服务产品安全性时效性提高成降低成说起企业部事情实际降低成处客户享
记者：中远中海单独剥离块业务成立物流公司中外运走样基种判断
张斌：物流服务商企业转型快件公司UPS：船公司马士基中远中海电脑公司做信息台样综合公司泛亚班丹莎物流
中远中海样更需组织结构理结构济结构软体东西做更深步选择：做旧城改造建新城觉力整中外运发展物流品牌尤组成新海外市公司力达目标
记者：谈市年传出消息具体进展样
张斌：现正做市工作现中介机构进定规矩暂时外透露具体细节肯定目前进展利目标年底前完成市运作
记者：公司市某块资产市作中外运样思路
张斌：整体市家公司市样整体市决定做盘子没定
记者：然样您否谈谈中外运市目
张斌：通市方面进行融资利部分资金收购公司扩国外服务网络事情做方面市需先改制样够带新理理念理体制带新变化
记者：您中外运中远中海竞争关系
张斌：第竞争竞争者说痛苦社会第二果没竞争手进步慢竞争鞭策第三特严谨评估三五年物流需求增长会物流供力增长快国外物流巨头中国虎视眈眈原基更希国公司成长快点真正威胁国企业果国物流企业够互相激励做更市场格局中会席民族国家处实际中远中海方容程度合作
记者：中外运UPSDHLTNT等外国物流巨头合作中中外运获利益什没种现代化较强外企土化完成会放弃合作
张斌：第学前根学现代理验第二合营公司做市场前锋两年前开始做重事制度改革完全西方理学方法工作量评估岗位设置竞聘评价体系建立实施奖惩薪酬集团做前先合营公司做成功提供样第三享客户资源者市场资源
跨国公司通常两角度考虑土化问题成文化成肯定会选择低文化肯定会选择容易融合合作程中果觉永远离开离开两结婚离婚样文化成跨国公司永远回避问题果想维持长期合作关系首先觉做成合作高次方觉文化没负面东西说放弃合作者说放弃合作两者性样
记者：世界数物流公司特定目标市场某领域中做做强中外运传统业务包罗万象定位综合物流集团中外运目标市场什
斌：中外运历史较久远合作伙伴公司做合作外包方面优势举例子快件利润高网络合作伙伴UPSDHLTNTDHL50年长期合作合UPS正探讨长期合作方式优势显易见优秀公司物流企业想样企业作目标客户具体描述会包含太商业秘密答复目标客户部分赢优秀客户关键否做做中外运定目标市场里做更提供公服务企业
储运物流供应链：宝供三级跳
200372 92400
私底记者开玩笑说宝供发展天总裁名字关系刘武反念物流谐音宝供物流市场触觉句笑谈道出玩笑刘武物流领域敏锐性认摩根士坦利宝供评语中国具价值第三方物流企业麦肯锡类似评价
刘武宝供物流企业集团发展致分三阶段：1994年1997年宝供家传统储运企业变成提供物流体化服务专业公司19972000年宝供逐步变成家较成熟第三方物流企业2000年宝供提供物流专业服务提供供应链体化服务转型阶段储运物流供应链宝供样进行着三级跳
独立第三方
宝洁样国际性公司合作确实学少东西刘武毫讳言宝洁宝供发展起作宝供宝洁合作始1994年时刘武广州承包营家铁路货物转运站刚刚进入中国市场宝洁正产品时快速运送全国犯难介绍宝洁找刘武
宝洁合作第笔业务刘武记清楚4集装箱货坐着飞机赶海笔货进行全程踪时铁路货运紧张中间环节非常烦琐宝洁求显非常苛刻仅准时送达许附加求现正常事情时着天方夜谭宝洁前家储运企业接触没谈成时觉求点分完全做事情答应单业务结束刘武动宝供写份报告整程中环节遇问题解决办法详细做出说明刘武称笔业务基没赚钱赢宝洁信刘武注册成立宝供储运公司宝洁加宝供合作力度1996年宝供已成宝洁铁路运输总代理
宝洁宝供发展重性言喻长段时间里宝洁业务占宝供绝部分宝洁家系统理念先进企业会供应商服
商力水成部分逼着断进步发展刘武坦承正满足宝洁断提出苛刻求时推动宝供现代物流企业发展
宝供没宝洁样客户满足早1995年年终总结会刘武提出宝洁发挥优势积极参市场竞争方针说难听点宝供宝洁储运部刘武表示1995年正宝洁中国市场快速膨胀时期宝供刚创办久实际没余力承担更客户业务种未雨绸缪意识宝供走出宝洁储运部影子现知道宝洁外宝供客户名单中增添飞利浦TCL等十家国外著名企业宝洁物流业务分散更服务商
宝供市场部理谢家涛走出宝洁赖宝供带项重竞争力———独立性独立供需双方外提供物流服务够中立偏见态度面客户客户资源更加丰富许正样宝洁全球重竞争手联合利华会放心物流业务交宝供理
国第家注册物流企业
前干行称傻粗’活刘武开玩笑说1994年华南师范学招聘时遭行唾骂说招学生做事浪费国家觉需知识科技综合性行业刘武宝供够断发展宝供强烈服务意识注重握市场发展脉搏敢尝试创新
宝供发展初期两件事刘武觉骄傲第件事根客户需率先破时业分块营头负责模式广州北京海成成立分公司区域中心全国铺设网络第二件事鉴工业化标准质量保证体系基础建立起针物流业务运作理体系(SOP)质量保证体系(GMP)时绝国行中首创业务网络硬件理质量保证体系软件样保证宝供承运货物全国样方法模式标准运作更方便相互间沟通协调宝供客户提供门门条龙服务
刘武宝供全国铺建业务网络称网天网套断改进物流信息系统1997年宝供国类企业中率先实施基Internet／Intranet基础物流信息理系统套系统宝供实现全国范围物流运作信息实时动态踪理宝供累计投入1000万套系统进行完善升级通系统实现客户电子数交换客户提供诸报表运作咨询等性化物流信息服务宝供客户间业务变更便捷富效率
举措记者评价说：宝供没规模车队二没仓库群连搬运工没什赚钱？宝供整物流程产业化做成套规范然社会找车队仓库搬运工求做样宝供般储运企业明显区真正达物流层次
说起注册物流企业事刘武印象深刻时提出物流名称注册宝供跑遍广州北京海等工商部门均未愿时工商部门字典里根没物流词刘武找国家工商总局关领导费许口舌算件事办1999年宝供储运限公司更名成宝供物流企业集团记注册批文时候工商总局领导说现国唯家物流企业集团’刘武言谈中充满豪
物流基建设推进供应链服务
期宝供物流基发展规划作修改规划全国兴建物流基数量原10扩充15宝供规划15基分布东南海区时兼顾华中西南西北区目前宝供苏州物流基期工程已完工投入运营广州基已进入收尾阶段广州基宝供投资规模基占面积约70万方米总投资8亿～10亿元
刘武设想中物流基集配送分拣拼装简单加工等功体站式物流中心时附加基进出口业务保税通关检验检疫国际金融结算等功外生产商供应商产品宝供基集散基时具产品展示贸易功定意义宝供物流基采购台利基宝供客户减少量搬运环节降低物流成身通增值服务获取更利润
刘武表示宝供花力气物流基建设着物流市场竞争激烈企业物流服务求越越高批量批次品种配送方式快迅反应力越越重求物流环节进行高度整合提高效率宝供建设物流基适应种需
实际物流基建设受重视宝供作供应链体化服务提供商转型重载体2002年宝供外界宣称IBM合作进军供应链服务领域供应链方转型意味着业务变成两方面：需服务企业起制定合理供应链解决方案仅涉产品物流销售生产采购环节物流业务作综合性规划提供整体优化方案二通物流服务确保方案实施谢家涛记者表示涉宝供利润着眼点变化通俗点说宝供前整合社会资源提供物流服务赚钱通提供实施供应链解决方案赚钱
刘武记者表示宝供转型已取定成绩联合利华整工厂仓库理做飞利浦明现负责生产销售定价相关事情做红牛整供应链业务更交刘武坦承基目前国现实条件供应链游厂商间缺乏起码信沟通方面业务推进需较长程宝供必须基础工作做起建设物流基成联系供应链游厂商纽带
刘武宝供
中国物流示范基广州宝供物流企业集团限公司中国第家授予称号第三方物流企业2001年均产值56万元年运作货物总量超200万吨仓库年进出货物超1亿件全国40中心城市建立6分公司43办事机构建成覆盖全国美国澳利亚中国香港等扩展物流营运网络全球500强中50家型跨国集团国秕型制造企业提供物流体化服务广东省广州市领导次视察宝供宝供次应邀出席全国性物流工作济工作系列会议作第三方物流作专题发言包括中央电视台民日报凤凰卫视公报等中央方媒体纷纷报道宝供发展历程验
创业 货站做文章
1992年作铁路职工刘武承包广州铁路货物转运站刘武信奉天道酬勤信条真正客户成帝执情接位顾客认真笔生意客户细求力做承接货运业务做准时安全保证质量仓库理井井条货物堆放整齐明晰整作业区清洁干净24时服务客户较满意交发运货物较放心批固定客户社会信誉时闹家承包制货运仓储服务货站承包
1994年美国宝洁公司广东建立型生产基宝洁产品开始进入中国市场美方讲究效率刚刚中国市场跨国公司物流效维系着中国成功否宝洁先广州两家国型储运公司合作委托产品发全国城市销售网点蜜月仅两月宣布分手长期计划济形成官僚义理混乱服务质量差两家储运公司根法满足宝洁求货物常常误时误点破损率居高质量问题找责宝洁公司开始民营企业中寻找合作伙伴
宝洁公司货运订单交刘武货站时哥真紧张安高兴难言轻松整整车皮货发海没家公司托运货时间破损率求相苛刻宝洁货送仓库特心刘武话说料婴呵护备货物装集装箱挂车皮刘武刻飞机着海方面放心第次宗承运货物情况进行现场督战时考虑物流环节直接感觉印象保证业务质量理具体操作第笔说生意活利做圆满怕赚少钱海亲着卸货堆垛收货起清点发运忙天没睡觉
次运货宝洁公司相满意准时准点破损率合规定低然趟生意没赚钱转运站带更高声誉带更订单
久刘武正式注册成立广州宝供储运限公司结束货运站闹体户营局面
宝洁成宝供客户宝洁开始宝供加业务量甚度宝供生产基铁路货运业务交宝供储运时断宝供提出新求灌输新物流作业理念更乐意合作中帮助宝供提高业务力提高理水宝供程中改变传统运作方法千方百计满足客户求加公司理力度研究学宝洁理思路公司必须营理发展业务走行前面刘武说：宝洁公司推动前跨出步关键客户教会做物流客户
时宝供业务量发展快全国已30万方米仓库天发运量非常初始种业务理方法已公司电脑传统记帐式理信息瓶颈已凸现出客户规定发运时间达目时间破损率控制情况送达仓库否签收手续否办等法时反馈宝供高理层厚叠报表解天十趟发运数百信息实非常困难反馈信息做出时处理问题已力心业务越做越信息反馈越越差长会降低信誉影响质量做熟鸭子会飞掉
件事刘武心余悸
宝洁公司仅求提供安全准确时储运服务非常关注货物整物流中环节产生信息货物什时候发运次列车预计货时间货物运载情况污损签单入库情况甚气候变化情况宝洁非常关心1996年宝洁次刘武投诉批评宝供提供时准确货运信息具体指出货时间准破损率升问题刘武时丈二尚摸着头脑业务部解情况存问题宝洁发详数字收货记录明白统计信息水分促决心突破信息瓶颈立着手建立先进信息系统够储运环节进行全方位实时实监控协调理
发展 信息先导IT支撑
1997年起宝供开始着手做方面工作包括引进IT购置相关硬件设施时资金非常紧张信息化建设已刻容缓贷基础建设快马两年设计运行调试试行修正原先DOS台电话连接部网络公司全方位数信息库报表动生成订单成核算财务模块动信息根公司发展需根客户信息求断加完善提升信息系统应原信息采集层次推进企业营层次1999年投入运行INTERNET业务成核算系统控制成减少支出改善营增加效益非常效直观数统计领导层决策提供充分
目前公司总部手台电脑位理配备笔记电脑理开会电脑查询数纪录容行叹IT帮助宝供储运效率快提升时间缩短13准点率达95公路货运达99物流操作全部分公司完成总公司业务部12负责监控协调营运部理说：没信息系统时候更作坊现家感觉做现代化工厂
宝供已累计投入数千万元民币建立物流信息理系统已实现全国范围物流运作信息实时动态踪理确保信息处理传递反馈时性效性正确性
2001年助VPN台XML技术宝供物流企业集团实现飞利浦宝洁红牛等客户电子数线链接彻底摆脱落手工帐工作模式代利数库网络传递等计算机辅助手段实现数核类整理分析极提高工作效率步提升客户物流理水
年宝供物流企业集团追加1000万元投资提升现物流信息理系统国际型应软件巨头建立合作伙伴关系开发出适合中国国情具国际先进水物流信息系统
服务 体化提升客户价值
时刘武宝供根年运作验全国断拓展思路结合客户物流需求发展趋势率先破国物流行业分块营头负责营模式通广州海北京成设立四运作点区域中心外辐射相关城市客户提供门门生产销售末端揽子物流服务宝供物流企业支客户导服务策略遗余力完善壮身全国性物流网络通宝供运作网络客户提供全国范围配送服务
宝供物流企业集团提升客户服务价值出发点通客户提供供应链体化解决方案改善客户仓库设置运输线路配送中心布局运高效全国性物流网络体系客户断深化销售渠道予力支持2000年宝供已先完成红牛联合利华飞利浦TCL等客户物流系统整合优化客户分销中心数量库存水明显降低服务质量改善创造巨整合价值时先进电子数信息交换系统效提高客户运作决策效率目前宝供已95客户实现电子接中部分客户信息系统完全宝供提供提供物流系统规划设计信息系统设计已成宝供核心竞争力客户提供原材料供应商品仓储运输配送流通加工包装交叉理货物流系统规划信息系统规划等种服务项目
理 规范化标准化系统化
宝供成熟工业化质量保障体系理体系运物流实践中建立整套质量保证系统理系统物流运作实现规范化标准化系统化宝供核心业务理系统包quot运作理系统质量保证系统客户理系统等
规范业务部门运作宝供建立业务运作理系统明确规范业务运作理机构设置职操作岗位职责作业分类运作流程项作业标准操作程序（SOP）项作业考核办法项作业标准操作程序非常具体明确包括仓储铁路发运铁路达公路运输空运海运等SOP新开发业务严格客户求制定相应新业务运作流程规定汇辑成系统手册作物流业务运作工作准确保物流服务性稳定性
基质量极关注重视宝供1996年制定套质量理系统GMP质量保证思想运物流运作规范企业员工质量行确保质量目标实现确立物流质量理19关键点项点具体标准求汇编成质量理手册公司全面施行公司总部专门设立质量理部具体落实贯彻质量理手册质量理系统推行项业务运作始终处系统严密质量踪控制确保运作质量年全公司运输残损率控制001基做万失工业化标准运物流服务中宝供实现物流服务产业化规模化关键
宝供储运限公司货运站做物流外方推动力量更身深入学钻研物流运作理念动力市场中已优质服务避开低层次价格竞争通信息系统建设优势集中客户提供更快捷信息网服务减少流通环节中造服务品牌企业形象许外资客户宁愿花点钱委托宝供理关货物流通切业务刘武说：企业优势什？钱没家没家规模名气更没家说底搞客户服务套思路思路变现实套信息系统
宝供发展验引起行关注引起广东省委省政府关注宝供身发展中鉴学外资企业做法完善发展历予充分肯定年宝供轻资产型企业运完善统筹调度手段整合社会运输资源客户提供低成高效率服务客户建立完善供应销售物流体系断发展壮已宝供套物流信息网系统全国完善便捷物流网服务体系2000年起宝供开始资产实体营方发展全国建立干完全控制型物流配送中心更利加速仓储运输理网络化动化客户现时掌握货物品种库存途情况更合理调整资源
宝供已发展成全国第物流企业资产型物流服务企业思路运作理念企业文化理验中国物流业界提供范例
高效物流系统：海尔生命线
200377 93700
作世界著名家电跨国企业海尔产品天通全球5．8万营销网点销世界160国家区月采购26万种物料制造1万种产品月接6万销售订单海尔集团说高效率现代物流系统意味着企业部运作生命线海尔开始SAP合作
根海尔实际情况SAP先合作伙伴EDS海尔物流部完成家空调事业部MM（物料理）模块WM（仓库理）模块硬件实施2000年3月开始海尔设计实施基协化电子商务解决方案mySAP．comBBP（电子采购台）项目双方7月艰苦工作mySAP．com系统MM（物料理）PP（生产计划控制）FI（财务理）BBP（电子采购台）正式线运营
海尔台ERP系统已覆盖整集团原材料集中采购原材料库存立体仓库理19事业部PP模块中生产计划事业部生产线工位原材料配送事业部成品线原材料消耗倒物流部零部件采购公司财务等业务构建海尔集团部供应链海尔物流理系统成功实施完善构建理企业部供应链海尔集团带显著济效益：采购成幅降低仓储面积减少半降低库存资金约7亿元库存资金周转日期30天降低12天
实施完善海尔物流理系统流三网概括流指订单信息流中心三网分全球供应链资源网络全球户资源网络计算机信息网络围绕订单信息流中心海尔遍布全球分支机构整合统物流台供应商客户企业部信息网络三网时开始执行步运动订单信息流增值提供支持
流三网步模式实现四目标：订单采购消灭库存通整合部资源优化外部资源原2336家供应商优化840家建立更加强全球供应链网络力保障海尔产品质量交货期实现三时（JIT）JIT采购JIT配送JIT分拨物流步流程实现户零距离目前海尔100％采购订单网达采购周期原均10天降低三天网支付已达总支付额20％
安泰达物流公司组建运行模式
200377 92500
安泰达物流限公司开始全面接科龙天鹅物流业务 作第三方物流代表作全国首家家电企业联合物流台安泰达专业机构评估国潜力物流公司家电企业合作半年安泰达获成长保证科龙旺季物流畅安泰达做出样努力保证带着问题记者走访安泰达物流 限公司总理庄志宏先生
庄志宏总理介绍说广州安泰达物流限公司家现代第三方物流公司中国远洋物流公司远洋网络限公司广东科龙电器股份限公司锡天鹅股份限公司广州济技术开发区建设创业投资限公司投资组建目前安泰达股东物流业务作业务源集中股东物流资源利先进理方法信息技术达流程优化进节省客户总体物流成提高物流服务水着公司发展成熟逐步引入家电企业通三年左右时间努力全国建立起功完善服务周领先行家电物流台终安泰达成家电领域全供应链范围物流服务商安泰达现员工70总部设广州德设立分公司锡设立办事处负责科龙天鹅物流业务
概记者听更明白位总理谈第三方物流理解说物流企业生产营活动重组成部分制造业流通业完成商品生产销售必须相关物流活动第三方物流站货立场货企业物流合理化设计物流系统运营目标第三方物流企业优势社会物流资源进行整合具体作业活动资源外采取外委托方式专业运输仓储企业等完成货企业物流活动达专业化社会化第三方物流企业货企业关系密切长期合作关系受货委托事简单运输保作业活动截然总说通第三方物流企业提供物流服务助促进货企业物流效率物流合理化
科龙身物流理部科龙业务交安泰达做什益处呢安泰达科龙物流部样分工
位总理回答物流长段时间里企业做套储运系统种全做法效率定高物流号称制造企业希降低成提高效率环节科龙天鹅高层领导清楚认识作中国家电行业公司想竞争中占优势必须供应链体化进行改造物流外包行效降低成手段仅集中精力专心致志事核心业务全力赴适应变化谋求发展第三方物流企业社会性网络性企业提供全程全方位高效率现代物流服务安泰达科龙合作实际运作中安泰达着重提出物流优化建议负责物流业务日常营运理科龙集团物流理部负责拟订科龙物流需求研究规划科龙物流发展方协调科龙公司部门产品公司安泰达业务衔接安泰达营运进行监督
安泰达年接手科龙业务做工作取成绩庄志宏介绍说接手科龙物流业务做重工作结纳方面：首先通联合招标科龙旗冰箱空凋冷柜家电四类产品干线运输进行整合年期相运输价格整体降9．6百分点仅项年科龙节省运输费支出千万元 时通安泰达物流整合专业化理原专业公司物流部门合成员原90降低现60简化厂运作流程时降低科龙公司物流运作理成开支年节省约700万元次德仓库定置理求进行彻底整治仓库库容库貌改观第三三洋仓库建立冰箱空调冷柜家电等四类产品配货中心提高发货速度效率进步满足科龙生产销售需求第四制订日常运作仓储运输等理标准系列仓库理规章制度仓库安全理制度确保科龙产品安全满足物流运作求第五理信息传递渠道力口快信息处理速度满足科龙相关部门物流信息需求科龙提供更信息年安泰达整体规划庄志宏说2002年安泰达创业初期关键时刻两高椥隆FONT>(高标准高起点模式创新)方针指引进步贯彻落发展战略全面接股东客户物流业务着手开发新客户拓展新货源：提供稳定服务基础断优化流程提高效率助先进信息系统理技术全面提升公司理水全供应链范围物流服务力
家电销售旺季已安泰达具体措保证旺季物流运作满足科龙等企业需求呢庄志宏介绍说安泰达始终坚持物流服务营销接手科龙业务开始安泰达首先加强运输仓储装卸服务商理方面积极反映协调服务供应商运作程中实际问题次积极确定干线运输备选车队建立安泰达广东省运输力量保证旺季发货第三加强产品线入库成品发运计划调度职高度集权改变仓库类产品政方式流程更优化合理运作更加畅通第四通产销存监控月四类产品时行库存分析提出产销建议报告特针库存异常产品进行周重点监控(预警)报告压缩合理库存做出贡献第五仓库布局坚持产品集中仓库区域集中两集中布局原减少运输车辆处跑造成时间延误提高发货效率第六存货布局进行调整高流通产品集中吞吐力高库区保证收发货吞吐效率第七针目前影响旺季发货利素机械设障仓库雨天装卸没防御设施影响装卸等问题通科龙集团物流理部协调相关部门加快处理速度满足生产销售需求时安泰达加强岗位员培训学断提高专业技直辖市力理水安泰达相信安泰达备战必科龙旺季销售提供更安全完善快捷物流服务
庄志宏强调科龙天鹅高层领导高瞻远瞩股东单位倡导家电生产企业物流服务商间构建家电物流台利安泰达科龙天鹅资产纽带关系双方业务达缝联接利益致开创中国家电专业物流新路子
现代物流业中海模式
200374 81500
———访深圳市中海物流限公司总理李川
七年实现三级跳
年8月18日中海物流纪念日日子公司开业日子公司厦竣工日子
日前记者带着疑问位福田保税区中海物流公司时该公司总理李川解释说：中海物流前身海福公司签约第客户日子
1995年8月18日日三井公司第批货物SONY电器KV2189TC彩色电视机1040柜存放海福仓海福公司福田保税区第单保税仓储业务单业务海福公司意义非公司便年8月18日作成立纪念日李川说
李总介绍中海物流发展分三阶段首先开业1997年公司创业期特点提供简单仓储营服务追求收支衡满仓操作目标属传统型仓储行业
中海物流发展第二阶段1998年2001年企业转型发展期IBM牵手中海物流全国物流行业首家开展高科技产品国际配送业务促公司完成传统仓储企业现代物流企业嬗变实现质飞跃构建中海物流核心竞争力
年中海物流进入发展第三阶段外拓展期李总认阶段中海物流面中国入世巨挑战进入投资带动公司规模发展时期
四流合
中海物流IBM合作全国15家保税区中率先开辟进口保税监环境事第三方物流服务先河中真正吸引客户中海物流国际精确配送业务优势
李总告诉记者中海物流继携手IBM日美达合作开展物流配送业务业务特点精确配送美达业务规模精度高流程复杂均代表国际精确配送较高水准说
实现精确配送国际水中海物流业务中实现商流物流信息流资金流四流合
目前中海物流面境外供应商达160家遍布世界谈中海物流商流物流网络李总说介绍中海物流利硬件软件设施外通陆路运输公司海运空运货代建立稳定合作伙伴关系正物流反物流通畅阻世界物料港24时送达珠三角工厂生产线保证零库存状态进行正常生产时合格原料规定时间准确误送达境外指定点
物流未动信息先行保证满足客户需求物流项目利进行中海物流开发中海2000物流理信息系统该系统应支撑中海物流数百家客户数千家供货商数万种料件第三方物流服务
中海物流处买方卖方中间买卖双方完成商流结点时扮演结算中心角色作业完毕物流状况中海物流工厂供应商间服务合种费动生成准确误
独具特色物流模式
七年发展中海物流配送业务熟悉成熟逐步摸索出套国际标准接轨符合中国国情物流运作模式
李总介绍说中海物流探索出模式包括信息系统支撑5R服务物流服务电子商务化服务程流程化视化等
5R服务例中海物流承担着四种物流形式中困难复杂生产型物流服务种服务求必须障碍信息通信条件实现正强信息支持系统中海物流真正实现5R服务正确时间正确方式正确货物送达正确点正确客户
物流首目标低成高效率服务满足客户需求中海物流正断接目标懈努力李总告诉记者中海物流公司物流运作均采国际惯例实现全程流程化理断根运行情况实施流程重组优化公司信息系统完整覆盖物流操作流程客户作业指令通信息系统指令操作进行实时踪客户通中海物流网完整解整物流程客户进行物流操作样实现整物流程视化
七年努力探索中海物流已发展成集储存运输报关配送货代物流咨询软件开发体综合性第三方物流企业
谈步发展目标李总表示：面外资潮涌中国势未年中海物流深圳托面国际国市场中海物流成具服务功健全服务网路完善国流国际知名物流服务商
中海物流已摸索出套国际标准接轨符合中国国情物
国际快递公司物流策略
200373 92700
荷兰商天运（股）台湾分公司 黄睿 理
交通部计划年6月底前修正完成海空运办法开放海空联运机场港口设置物流专区加工出口区纳入境外航运中心台湾成亚洲物流发货基交通部航政司长吴荣贵表示高雄港设立境外航运中心高雄港转口货柜年增加少30万 TEU（20尺标准货柜）交通部年推动海空联运两岸亚洲转口货物快速台湾发货
行政院长萧万长日前指示面网路时代高科技产业发展台湾应建设成运筹中心世界国贸活动产品供应单运输转售快速完成海空联运外交通部机场港口附利公公营事业土规划物流园区交通部指出国际联邦快递（FEDEX）优速（UPS）中正机场设专区後周飞航架次三年增加3 7 5％通关作业时间缩减半
目前国传统仓储物流公司纷纷感受股改变浪潮想抢先机第二波改革中拔头筹部组织重整外快方式国际快递公司结盟国际快递公司合作提供岛仓储物流配送提升身物流方面知识技术1999年半年度开始种情形越越明显举DHL东源储运合作国仓储配送TNT荣货运技术合作提供全球仓储物流服务…等
DHL年宣布总投资额达新台币十亿元深耕台湾投资计划DHL台25年投资案计划台北高雄台中成立八座全新服务中心座基面积达1300坪约耗资I亿2千万分3年进行首座湖服务中心已正式启台中七期重划区服务中心预计年
（200O年）完工营运 DHL湖服务中心於湖高科技园区园区目前已成明著台达电英业达精业致伸普立尔光宝台联电讯等30余家电子厂商总部
准公元2000年後台湾全球市场互动日益紧密跨国快递业者营运重心移台湾脚步越越快中包括UPSFedExDHL等三快递公司两年纷纷台设立亚太运筹中心转运中心作亚太区营运枢纽中UPSDHL更年底分宣布新台币二十四亿十亿元投资计划立足台湾放眼全球市场企图心相明显
UPS例两年前该公司配合政府成立亚太营运中心计划决定台湾成立亚太转运中心幅增加货物台湾吞吐量
目前周台湾专属班已原23班增68班年更决定斥资二十四亿元华航远航策略联盟加码投资中正机场期航空货运站工程增设两座运筹中心估计未年处理货运量目前80万吨幅扩增300万吨
外两年前设立转运中心FedEx表示未台湾加入WTO後台湾全球贸易更密切国际快递业发展更蓬勃该公司计划年扩台转运中心营运规模时建立全新电子商务系统陆电子商务网站8848．NETUPS国际快递公司签订合作协议uPs负责该网站销售商品海外配送业务香港明报报导年陆电子商务发展快速 8848网站1月销售额激增中日销售额年12月期增长十倍新注册顾客增加两倍时求陆境外国际送货数增少客户通网路台港澳海外区赠送年礼品8848NET公司开通国际快递项目顾客8848网超市选购商品网站收货款後商品三工作日送达亚洲区五工作日送达美国收件手中指出网站开通半年月销售额递增50推动陆网消费市场成长
TNT2000年努力重点整合型快递公司转型整合型物流公司达成目标透选择行性购时排国厂商合作成立新公司新公司业务包含国仓储物流电子商务相关业务采取策略国特殊环境天 WTO开放国际物流公司会量进台湾政府物流政策牛步化国现型物流公司荣新竹中连等土仓储转运站设立早数十年前成低设立位置错外商取相等条件较容易较国现型物流公司策略联盟引进技术量投资造成直接竞争机会会太未技术竞争难说
TNT国际快递公司目前国唯物流列产品国际快递公司 1945年成立於澳洲目前荷兰皇家邮政电信公司（TPG）拥营业项目国际快递国际物流国际宗信件递送全球拥1OOOOO名员工拥 28架营机队利时列日（ LGG）拥时停放 24架飞机货营机场欧洲转运中心目前周运送量达250万件
目前全球24国家 21O仓库直属仓储物流员工15600位仓库面积 2．7 MILLION sqm 7500台专属车辆500家客户客户汽车业约占营业额62举飞雅特（FIAT）福特（FORD） BMW等欧洲知名汽车业者TNT客户余宝侨（ P％G）IBM易利信 （ERICSSON）PASMINCO等TNT全球物流客户台湾目前3C产品日常生活品高雄板桥设型仓库全省11型仓库种全省设立型仓库做全省配送服务接位介绍TNT物流界新产品 STORAPART STORAPATR含仓储理维修品回收24时全年休配送服务
物流产业发展发现政府业者消费者观念更新重实物流业非劳力行业家应努力提升专业知识应重视车仓库规模等表象条件台湾海岛型国家必需发展出成功营模式陆发展建议台湾政府予业者更协助新加坡陆积极发展物流相台湾政府实太慢WTO开放後国际间策略联盟增建议台湾物流业者起放开心胸迎接外合作创利益
中储物流运作模式
200373 92200
中国物资储运总公司总理 洪水坤
国现代物流市场广阔
半世纪着科学技术社会生产力迅速发展物流业济发展中位越越重2 1 世纪中国物流需求总量幅度增加原：
1类然资源开发规模断扩
煤炭石油天燃气金属矿产等原材料产成品类生存繁衍生活消费品更范围流动铁路公路河海洋航空运输总量成倍增长物流层次性化服务需求迅猛增加
2专业化分工导致市场专业物流需求加
改革开放国济呈现持续高速发展技术理水断提高促行业间专业化分工协作加强推动社会生产力发展形成供求衡供求买方市场格局许生产企业产品限度满足消费者需求精力企业核心力开发新产品技术创新等开始尝试企业物流业务整体转交物流企业承担旨通专业分工协作提高运行效率专业物流企业设计物流方案提供产品促销仓储加工配送信息等条龙全程物流服务物流产业已成国民济重组成部分
3生产集中化趋势需物流实现规模化网络化
着市场竞争加剧技术产品较成熟生产企业显现集中化趋势家电等行业采取低成扩张等方式迅速壮企业实力方面企业生产规模越越产品需种通道送达全国国外客户手中需网络化物流企业做分销网络组成部分帮助销售拓展市场方面竞争导致产品身成压缩空间减希通物流企业规模效益综合服务降低物流总成提高市场竞争力康佳长虹年百万台家电产品需集散配送钱江摩托济南轻骑等厂家年千万辆摩托车需运送商场背需强物流网作支撑
4全球济体化发展推动国物流业发展
物流作现代济重组成部分工业化进程中更加济合理综合服务模式正全球范围迅速发展目前世界500强中已200家进入中国市场国市场竞争趋国际化企业国物流需求现物流网络高标准物流需求加国物流企业正处幼稚期传统储运企业先进物流理念现代信息技术进行整合提升未物流市场竞争中拥席
二发展现代物流传统储运企业必然选择
国物流刚刚处起步发展阶段传统储运企业现代物流企业转变具天独厚优势市场济中生存发展必然选择
1起步快投资少
现代物流体功运输仓储功加工配送装卸包装信息服务货运代理等体功发展深化储运业着现代物流发展先天条件业务继承性发达国家许现代物流企业原仓储运输企业基础功扩张成长起果拥便利交通条件较占面积库房货场水电气设施铁路专线运输装卸设备等新建物流企业相获较成竞争优势
2宝贵客户资源
传统储运企业年实践已建立起独客户群断满足客户元化性化需提高服务档次开发新客户群加快现代物流企业转变步伐
3丰富企业理验
国计划济市场济转轨程中储运企业分属行业部门营较早破行业部门界限营品种服务象服务功发生巨变化企业理水较提高实践现代物流企业重理基础 时应传统储运现代物流企业转变许障碍服务意识较差员素质偏低设施设备陈旧技术手段落服务功单等问题快解决传统储运企业难日益激烈市场竞争中立足
三 中储客户创造价值
中储早年前鉴国外发达国家验提出传统储运企业现代物流企业转变发展战略中储具发展现代物流综合优势
（）硬件优势
1规模收益
中储占面积1300万方米货场450万方米库房200万方米仓储面积总量居全国类企业首新建物流企业相中储成极低廉具批量中转批次批量配送先天优势具备仓库转变成型物流中心条件便类企业物流业务集中理形成规模效益降低成
2济便利铁路专线
中储物流中心铁路专线129条总长144公里全国铁路车站发货物存放中储仓库产出货消费进货客户获铁路运输直接入库济安全便利形成中储全国物流区域配送相结合服务特色重基础
3机械化作业程度高
中储库房货场龙门吊行车覆盖提高作业效率安全系数降低工成
（二）全国网络优势
中储推行现代企业制度程中建立资产纽带母子公司体制理产权关系形成集团公司框架中储属64仓库分布全国济圈中心港口形成覆盖全国紧密相连庞网络中储利网络仅提供仓储运输等物流服务效整合商流资源成金属材料纸制品化肥等生产企业代理分销商物流重网络没网络没统服务标准单证结算体系真正做门门服务中储天然网络跻身市场建立现代物流配送中心基础
（三）较强增值服务功
现代市场竞争中传统储运功硬件设施优势逐渐市场物流资源整合力增值服务力取代增值服务包括简化客户手续带便利性服务通物流中间加工创造价值服务合理组织降低物流总成服务等中储目前增值服务包括：
1 现货交易市场行情时发布
中储20仓库根区域济需成前店库式商品交易市场包括：金属材料汽车建材木材塑料机电产品纸制品农副产品蔬菜水果日百货等市场中储网站发布全国生产资料市场实时行情
2物流中间加工
中储金属材料配送中心配剪切加工设备天津海宝钢日三菱商社合资兴建天津宝钢储菱物资配送限公司总投资１３亿元民币日引进具国际先进水钢材横剪剪生产线年加工力10－12万吨
3全程物流组织
中储藉40年储运验专业物流理队伍运现代信息技术户设计济合理物流方案整合外部资源包括：运输方式整合仓储资源运输资源整合跨区资源整合等组织全程代理门门服务实现全程物流总成低
4形式样配送服务
（1）生产配送
做生产企业产成品配送基生产企业提供产前产中产原材料产成品配送生产线全国市场配送服务中储天津唐家口仓库陕西咸阳仓库等周边彩电生产厂提供配送服务
（2）销售配送
生产企业产品出厂销全国市场途中中储担区配送中心角色生产企业产品批量运中储物流中心中储提供保众销售网点配送服务海尔澳柯玛长虹等产品已通中储物流中心销全国市场
（3）连锁店配送
超级市场连锁商店提供千种商品分拣配送服务海沪南公司正集团易初莲花超市提供配送服务
（4）加工配送
中储许物流中心户提供交易仓储加工配送信息服务条龙服务
四 中储客户
中储年紧贴市场根客户物流需求适时调整营策略力发展全程物流代理现货交易市场行情实时发布国际货运代理配送等业务取喜成果
中储现客户四类：
第类生产资料生产销企业
第二类型国家重点工程建设项目
第三类生活资料生产企业
第四类生活资料零售企业
第类客户包括金属材料建筑材料汽车木材机电产品塑料纸制品化肥等生产批发商金属材料生产资料流通体制改革买方市场形成90年代初开始许仓库变前店库式生产资料交易市场中型金属材料市场10客户包括：宝钢首钢鞍钢武钢邯钢包钢攀钢浦项制铁晨鸣纸业汽二汽天津汽车厂等提供交易仓储加工配送信息等条龙服务中储目前华北东北西北华东等区金属材料市场年交易额达３００亿元
第二类客户国家型重点工程项目已承接黄河浪底水利枢纽北京首机场改扩建宾电厂等数十国家重点工程型设备国际货运代理业务服务容包括：揽货订仓报关报验保险接运集装箱拼装拆箱分拨仓储配送服务部分建设工程项目实施生产资料配套采购配送服务
第三类客户生活资料生产企业
典型家电生产企业海尔长虹康佳厦华澳柯玛LG美厦新爱立信百威青岛啤酒等部分新客户中国市场济飞速发展中储带提供生产销售配送中储南京仓库成长虹江苏区配送中心海尔天津南仓库石家庄东三教仓库做华北区配送中心目前类业务发展快提高服务质量中储客户时提供库途信息
第四类客户商业批发零售企业提供仓储分拣配送服务
五运现代物流技术实现传统储运现代物流业跨越
面新济传统产业带严峻挑战物流市场发展巨潜力传统储运业务退居属位具备现代物流组织理实现部信息化理新兴物流企业成行业首脑中储目标充分发挥中储股份龙头作利国外两资源中储部资源采取收购兼等手段实现全国合理布局建成批现代物流需求相适应物流中心进推动中储整体现代物流企业转变步伐国际接轨造中储建成服务流现代物流企业中储总公司加快系统信息化建设投资成立中储物流线限公司目虚拟电子网络形物流网络机结合整合国外资源提升传统业务实施程中充分发挥身优势首先完成系统部物流网建设包括数源单证业务流程标准化造业务流程通传统企业电子化改造成够满足现代物流需求数码仓库实现电子化配送中心仓库运输网络基础数码仓库完备现代物流组织纽带中储电子商务物流台核心横联合运输网络系统连接行业分销系统建立布局合理运转高效现代物流配送分销电子商务网络体系
中储愿意物流界行建立优势互补战略联盟中外客户提供优质高效便捷周物流服务低物流总成提供流物流服务 懈探索实践推动国物流事业发展做出新贡献
物流精英话
200373 92100
记者手扎：
企业物流整物流系统重组成部分时物流战线前企业物流智慧直接操作诠释着现代物流丰富着中国物流理实践成国物流事业股低估中坚力量验教训值鉴日记者走访三家物流企业希通次访谈启示
作正现代物流企业转轨型综合性运输集团中国外运集团总公司现代物流着独理解已形成整套物流理念宝供物流作坊式储运企业发展成中国颇具实力第三方物流企业实践令深思物流网站风起云涌成中国物流领域亮丽风景物流网站意欲？华夏交通线市场定位值玩味
现代物流：传统运输企业战略选择
□记者：传统运输走综合物流国际航运企业发展方中国航运企业迎接现实挑战实现持续发展必路中国入关已日益中国航运企业海洋运输现代物流服务转变显更加紧迫果抓紧推进企业发展战略根转变新轮竞争中更加动更加难走出目前营困境
作中国航运业力军中国外运失时机发展现代综合物流作企业战略选择请介绍中国外运做出战略选择背景
■罗开富(中国外运（集团）总公司董事长)：集团整体中国外运国际货贷时具海路空承运式联运力总性运输集团正处传统运输现代物流企业转轨中着国改革开放力度加国外运输市场快速发展中国外运已面种挑战：
市场准入限制放宽方体进入序竞争现象严重
改革开放国际货运代理市场逐渐放开1999年外贸部巳批准具国际货运代理营权企业2000家时种原国际货运代理市场序竞争现象较严重
二海陆空运输市场出现全面运力剩传统业面升级压力
目前国外运输市场已出现全面运力剩运输市场刚性种状况会持续相长时期时已中国第三船东中国外运说必须寻找条新道路
三国加入WTO国国际货代企业产生影响
国加入WTO国改革开放政策深化全球济体化结果国际货代企业说利弊存：方面国进出口商品总量会持续增加外贸货运量会相应增加国际货代企业提供新发展空间方面利国际货代企业参国际运输济分工协作鉴吸收国外类企业先进技术理验促进国外贸易济广度深度拓展时必须果中国期加入WTO国际货代市场进步开放型国际物流公司已整装发涌入中国市场资金理品牌等方优势造成未市场竞争会空前加剧
面前未市场挑战机遇中国外运作具路运海运空运实践验事年国际货代业务准物流企业发展综合物流历史性现实性选择
□记者：中国外运发展战略中提出新物流观念服务精神客户中心物流精神降低客户营成根物流目标伙伴式双赢策略标准物流服务模式服务社会价值取物流宗旨请详细介绍
■罗开富：营理念中国外运半世纪历史传统营思想企业文化理想追求等种素高度概括集团全体员工价值观中国外运二次创业历程中中国外运营理念：
天未做切降低客户营成目标客户提供安全迅速准确节省方便满意物流服务
涵：
客户中心物流精神
传统运输仓储业务客户提供单服务物流业根客户性化需求提供量体裁衣式灵活综合服务坚持客户中心完善产品服务工作项中心原
降低客户营成根服务目标
否降低客户营成现代物流传统运输重区否赢市场关键需说明提出降低客户营成通味降低运输服务价格减少收入实现通高品质运输配送信息服务供应链理努力实现客户零库存减少客户资金成仓储成理成风险成等项费优化客户资金流配置生产决策实现程中高品质服务帮助客户降低营成时获合理利润
伙伴式双营策略准物流服务模式
更提供物流服务致力客户建立利益体化长期合作伙伴关系采取双赢策略发展
服务社会服务国家价值取物流宗旨
通服务利降低社会成减少资源消耗社会资源合理配置提高社会济运行效率实现服务社会服务国家物流宗旨
□记者：20年许全球知名国际航运企业铁行渣华马士基日邮船等敏锐洞察航运企业发展方成功迈进综合物流服务领域20年逐步发展综合物流服务已形成相规模网络建设信息技术理水储备等方面已具相优势现已目光瞄准中国日益扩物流服务市场极快速度中国市场渗透已中外合资企业外商独资企业形成较稳定物流联盟中国航运企业制定综合物流发展战略时必中外航运企业中国发展物流服务优劣势进行较分析
您认象中国外运样国型航运企业发展现代综合物流优势？
罗开富：运输业激烈竞争市场环境变化决定综合运输终走综合物流服务目前国际较成功型现代综合物流企业拥铁路公路水运空运仓储等综合运输体系网络公司具发展现代综合物流硬件条件够需合格物流理信息技术理信息流动理货物流动具等重意义没先进IT技术谈成功开展物流服务
中国外运集团历史现状表明中国外运具升级现代型综合物流集团利条件
计划济时期中国外运国家授权独家代表国外贸企业国外海陆空运输企业物流企业全球范围提供综合运输服务公司运营模式三特点：
服务象中国外运创办初国进出口型外贸公司服务发展目前社会客户全方位提供全国化全球化综合运输服务企业
服务容中国外运承担运输仓储配送等综合性运输服务单纯事某项运输企业着明显服务容区种意义中国外运更具综合物流特性
服务方式中国外运拥全国性网络系统接全球性网络系统综合性网络化公司通国外两网络传递物流信息国家计委交通部铁道部外贸部定期协调调配运力建立现代物流公司运营十分接运营方式
时二十年前中国外运开始国际式联运业务进入综合物流初级阶段已准物流型企业国外运输公司航空快递公司综合物流公司合资合营中吸收量现代物流网络运营技术手段
□记者：目前情况中国航运企业迈综合物流服务战略刚刚起步距离现代综合物流服务相距离实现国航运企业现代型全球综合物流企业转变疑项庞艰巨务蹴应采取合理分阶段发展战略您认中国航运企业发展现代综合物流总体思路应采取步骤？
■罗开富：想难种发展思路适应航运企业性角度探讨种具体发展思路中两点极重：
运输企业生产企业利益融合开展现代物流服务佳渠道
目前生产企业运输企业利益开始融合融合佳渠道佳手段现代物流服务现代综合物流具前生产企业流通企业间商业活动相互机衔接必须系统综合总成控制思想够支持户提高服务水促进市场营销战略实施提高企业竞争力时运输企业通户提供全程物流服务中获取运输企业身发展需商业利润市场空间
二发展综合物流改变传统揽货方式货形成利益体
货源运输企业生命熟悉运输业中揽货竞争达白热化程度降低运价提高运输服务质量罢拼命保住仅市场份额果仅仅运输行业空间里转转回旋余获收益限货关系难长久货形成利益体长远保持长期稳定货源跳出运输框框进物流空间中货设计整套物流解决方案货利益综合物流服务紧密结合起形成真正利益体
第三方物流：冷遇中求突破
□记者：欧洲全年1290亿欧元物流服务市场约1／4第三方物流完成美国第三方物流正2位数速度持续发展相国第三方物流门庭冷落鞍马稀目前寻求第三方物流服务企业跨国公司合资企业国企业建物流体系承担商品流通少外寻求物流服务伴生事第三方物流企业寥晨星宝供物流集团中佼佼者请问宝供天成什？
■刘武（宝供物流集团总裁）：宝供1994年成立现6年历史果成功素做纳话点关重年成长程里宝供应信息技术追求贯穿始终时储运业行称作类做法现宝供种选择意中种超前意味恰恰宝供断赢市场提供
1994年美国宝洁公司进入中国市场广东区建立型生产基刚刚进入中国市场宝洁公司讲产品否时快速运送全国否快速抢占中国市场重环节1994年广东国营储存运输两种类公司占物流行业导位月选择宝洁目光投宝供家民营储运企业
开始第单生意记发4集装箱通铁路广州发海整发运程中料孩样宝洁货物真呵护倍
宝供宝洁次考试中高分宝洁开始陆陆续续加业务量甚度铁路货运业务全部交宝供储运宝洁合作中始终围绕着宝洁设计业务流程发展方
宝洁启发决定全国建立运作网络保证货物样操作方法样模式标准运作宝供承运货物达目受专门培训接货卸货运货宝洁公司提供门门条龙服务
宝供储运整发展说宝洁非常关键客户直强调：通宝洁合作学东西合作程中宝洁会断提出更高目标新求更重会愿意帮助提高引发信息技术渴宝供储运发展高速成长阶段时候开始遇信息瓶颈问题信息技术全面应宝供步入良性循环轨道
□记者：信息系统物流企业生存必条件许国外生产厂家选择物流服务企业首条件物流企业必须具物流业务信息系统说信息系统拥车队仓库更重许国外著名物流公司身没车队仓库年承运量惊形成强烈：许国着强承运力运输企业拥片空余仓位储运企业没完善信息系统沦诸宝供样物流企业廉价运输仓储工具请问您认宝供运作程中信息系统发挥样作？
■刘武：宝供业拥员工千十家分公司公司天全国进行物流存储运输激烈市场竞争中迫切需时踪货物运输程 解库存准确信息 合理调配车辆库房员等种资源 货提供优良客户服务提供实时信息查询物品承运种指标数
_ 针宝供种典型物流服务企业理特点1997年底开发套物流理信息系统段时期应效果非常令满意该物流理信息系统采Internet网络构架信息交流系统货物运输系统分解接单发运站发运站签收等环节进行操作运输方式方面分短途运输公路运输铁路运输加入河运输海运空运系统够涵盖运输方式该系统仓储部分分仓库理货品仓储理两部分例接单模块Internet网EDI货托运托货物电子文档Email物流服务公司完成双方交接单工作运输程控制模块包括货物踪甩货控制实时反馈货物途运输情况踪甩货物状况外仓位理模块发送模块库存出库理模块储运质量评估模块客户服务模块统计报表模块查询模块等
信息系统应运营模式发生质变化
□记者：您提出样口号：超客户求员工树立：觉参系统方法解决影响质量问题观点时宝供质量系统采GMP模式者芭蕾舞模式想脉相承理念请您谈谈宝供质量系统保证物流服务质量？
■刘武：ＧＭＰ明确告诉：质量系统应该芭蕾舞模式谓芭蕾舞模式方：预先编排音乐舞蹈动作表演演员训练素熟悉舞蹈动作演奏者熟练演奏乐章布景灯光根舞台演员移动设计整演出程演员演奏者布景灯光剧院守门员等等台演出员整台舞蹈第次演出时会百分百设想中完成晚晚重复演出足处逐步改善演出变越越完美
目前公司现质量系统已芭蕾舞架构概容：领导起着导演作培训完善断排练仓储运输硬件标准良舞台书面程序剧承储承运商品理养护剧情细节求理员操作员演员守门员演奏者等等系统围绕整台芭蕾舞演出中出现问题采取措施
宝供质量系统求公司部门员工目标样计划工作满足客户求
□记者：现代物流刚刚起步中国言物流行业兴衰成败关键素：
没物流专业素质高低物流企业宝供方面体会肯定深刻宝供物流培养放首位致力社会培养物流请问宝供创办物流学校仅仅想法真物流短缺巨市场空隙块蛋糕做？没具体时间表规划？
■刘武：确专业产业作家早已达成识物流行业说短缺更紧迫物流培养日益成物流领域焦点问题
解国外发达国家物流教育培训非常发达已形成较合理物流教育培训体系国物流方面教育落高等院校中设置物流专业课程仅10左右仅占中国全部高等院校1国物流职业教育更加贫乏通委托培训方式培训员工企业极少难找合适培训学校
宝供开展物流实践中积累丰富验造批优秀时国物流市场较深刻认识建立条企业物流专家间快捷通道致力物流培养成宝供阶段着力追求目标
2002年开始宝供物流培训中心开始外开展服务2003年2004年宝供物流学校正式成立学校成立分阶段开展容：教师培训物流企业营者理者培训物流企业员工培训物流专业公司培训
□记者：作第三方物流企业宝供走天疑成功发展现代物流整体环境佳想必实践中遇样样问题请问困扰宝供发展问题什？
■刘武：现代物流国济增长方式粗放型集约型转变程中必然产物开展现代物流成济新增长点已成时代迫切求宝供象兄弟企业样实践中摸索摸索中壮成长程中遇问题国家整体物流环境断改善
实践中感三问题较普遍：方保护问题方保护义淡化甚消失物流开放系统中进行次物流理规范物流技术标准突出问题评判物流企业服务质量时究竟什样标准衡量需快解决问题物流市场竞争较混乱序急需物流行业协会担重
物流网站锁定物流信息化
□记者：1999年半年开始出现物流热社会界角度方式物流极关注中股力量容忽视雨春笋般出现类物流网站中少注意力放交通运输行业中运网金干线全国货运信息网等华夏交通线逆风触网侧重道路运输仓储领域请您分析中原
■黄闽（华夏交通线首席执行官）：前着市场济断发展交通运输行业发展相滞交通运输已成制约济发展瓶颈然说年国家进步加交通运输投入国公路交通里程飞速增长场站设施落面貌较改观交通运输软件——运输理信息交流存着诸问题运输行业服务质量高运输效率较低问题然存营方式单集约化专业化特点没充分发挥运输企业装备技术手段落科技含量普遍高运输市场信息流通畅车辆空驶现象严重降低运输效率信体制健全崩货现象时发生道路运输尤货物运输物流行业存区分割壁垒阻碍道路运输网络化物流体化优势发挥等等问题时难解决
认：中国交通运输业亟需利高新科技解决问题整合市场提高整体效益理水种需求中国交通运输发展动力华夏交通线等网站投身中重原
□记者：中国公路货运业3850亿收入总量417万货运司机市场实太吸引志中国物流信息化网站彼间竞争异常激烈情理中众物流网站中预言：华夏交通线笑物流网站中请问华夏交通线立足业界金刚钻什？
■黄闽：想金刚钻足产生信心：
金刚钻：黄金组合
华夏交通线三投资方：运盛（中国）投资集团限公司交通部公路科学研究交通部公路科学研究公路交通行业科研开发机构具深刻行业背景科研开发力沈阳公路枢纽集团限公司国早公路枢纽相关业务元化集团公司年直事货物运输营理具丰富市场验理力运盛（中国）投资集团限公司香港家名实业投资公司具强资金背景市场开拓力三者机结合集技术市场资金商务运作力体说华夏交通线业务发展找良市场切入点
金刚钻：货运信息交易台基础扎实
早1997年解决运输市场中存问题交通部公路科学研究开始研究开发公路货运交易信息系统该系统1999年3月通交通部评审率先沈阳进行年试运行效果良基础年初开发定型华夏交通线年交通部确定公路货运交易信息系统2000年重点科研成果推广项目采政府指导市场运作企业推进方式进行市场推广
该系统通互联网信息交易场电话声讯服务构筑起全方位立体信息交易台货运信息资源够更程度享效解决前国货运车辆回程空载问题时配套开发营运车辆身份线验证系统效解决前货运市场中信货损货差问题推出车辆定位货物追踪系统提高货物运输安全性时效性目前已北京海天津南京等城市加入该系统
外华夏交通线推出物流体化整体解决方案效解决国运输企业物流服务转型程中信息技术应方面足统台企业定制性化系统实现货流车流信息流高度统
金刚钻：盾
华夏交通线背中国公路交通运输行业科研机构——交通部公路科研支持诸专家学者长期直事国交通运输理实践研究市场需求深刻洞察握够抓住市场脉搏找准户需求点优势华夏交通线高层理技术员先加澳利亚等发达国家进行关交通运输实考查培训国外先进物流技术理方式较深感性认识华夏交通线系统开发营理广泛吸收发达国家先进技术验紧密结合国国情创造出套发展前瞻性符合中国交通运输行业特点物流体化解决方案户提供性化服务
□记者：知道门户网站盈利寥寥垂直专业网站真正盈利需时日请问华夏交通线盈利点里？外华夏交通线营情况样？
■黄闽：收益模式华夏交通线通实实服务获取回报明确收益模式
直接济效益华夏交通线通会员制收取会员费通运输企业提供性化业务台物流体化解决方案收取技术服务费网站线广告信息咨讯等方面定收入间接效益车减少回程空载率货网竞价降低运费中介机构相关交通运输企业物流企业通华夏交通线服务均相应增加营业额提高运输效率降低运营成创造更济效益社会效益通提高运输效率效降低货物物流成时进步规范运输市场更国社会济发展服务
华夏交通线开通运营情况良说明市场定位营模式推广方式符合社会需求目前华夏交通线正着全国专业化网络迈进期签订系列合作协议足说明华夏交通线市场活力目前华夏交通线已福建省汽车运输总公司快速货运公司重庆市汽车运输（集团）限责公司太原市公路枢纽万柏林货运交易信息中心站成集运物流中心郑州交通运输理处信息中心等签订合作协议
物流供应链：宝供战略转型
果问产品什会说产品企业竞争力宝供厦四楼办公室里宝供物流企业集团限公司市场部理谢家涛面带笑容记者说说话时手正着厚厚关宝供第三方物流企业供应链体化解决方案提供商转型调研规划报告
8月6日型媒体见面会宝供总裁刘武偕IBM工商企业事业部南中国区理黄建新起亮相宣布宝供IBM合作企业提供供应链体化解决方案证实宝供第三方物流企业供应链服务商进行战略转型消息
说明宝供满足充企业物流规划执行者角色进想成企业物流规划参者甚制定者位物流相关行业摸爬滚年士记者样评价宝供次战略转型意图
储运利润摊薄宝供携手IBM瞄准新利润源
作国较成功第三方物流企业宝供短期似利润忧承包铁路货运转运站成业翘楚刘武宝供事度作国第三方物流兴起典范广流传忽视物流行业整体利润正日趋摊薄争事实着传统行业竞争日趋激烈企业获竞争优势纷纷压缩成方面功夫储运成时候成手首目标现企业物流服务求提高愿意付出价格直降谢家涛说记者举例子两三年前辆载重5吨72米货车广州海价格五六千元高时候甚达七八千元现价格3000元左右刨燃油车辆损耗途路桥收费等项成跑趟赚百块钱
方面许企业缺乏游原材料供应商身部生产流程游仓库配送商承运商直零售商等物流环节全程整体规划致物流某环节压缩成导致整体成升事情时发生许企业正供应链问题付出高昂代价分析年出现巨亏康佳亏损原巨量库存销售渠道销售策略出现问题更进步说供应链出现问题该士记者表示国家电类企业供应链畅造成成损失般占年营业额10左右问题恰恰市场该士出样组数说明问题：假设全国1000家家电企业企业年均营业额25亿元企业年供应链畅造成成损失高达250亿元国际惯例进行供应链整合第年收费概数字10左右25亿元家电行业整市场空间想知里面没计算实施供应链方案带储运业务收入增加
外着专业分工细化越越企业开始精力专注核心竞争力技术研发产品部件生产外越越业务正外包出愿意花游原料采购游产品销售环节精力变少种情况更加希合作物流公司专业公司身份整物流体系提出揽子解决问题方案需问题操心推动着物流企业供应链方拢
正种背景宝供提出供应链方转型刘武表示确保转型宝供目前采取三方面措施运作资源进行整合宝供正投入巨额资金广州海苏州合肥等建设型物流基二加强信息技术目前宝供正开发仓库理系统明年实施ERP系统三提高员素质邀请专家加盟充实物流规划方面员实施加深员工供应链认识员培训计划———北极星计划外部宝供力图种转型创造条件方面宝供办第六届物流技术理研讨会题定供应链变革———问题解决方案方面宝供IBM联系合作期利IBM信息技术方面优势切入供应链服务市场
刘武称宝供IBM间正合作具体事宜进行磋商目前没签订书面合作协议IBM合作正谓天谢家涛说IBM说通合作技术工具落实处说IBM合作服务提升黄建新表示IBM宝供合作种互补关系IBM提供工具宝供实施服务解决供应链问题
信息透明利益难衡宝供胜算？
业务需服务企业起制定合理供应链解决方案二通物流服务确保方案实施达目标谢家涛说
宝供步转型应该说已涉核心价值转移利润着眼点现会区位物流相关行业摸爬滚年士记者分析道宝供物流专业公司身份参企业物流计划制定中前销
售生产采购等单环节物流业务作综合性规划身专业验企业提供更优化物流方案仅企业压缩物流成宝供物流企业传统运输费仓储费等收入利润空间正缩条件获新利润源通俗点说宝供前储运业务赚钱供应链解决方案赚钱
谢家涛宝供转型底气三方面宝供丰富专业验二宝供业较高运作水三宝供力资源水带较高规划执行力表示宝供仅身专业验企业制订合理方案更具体执行方案确保达提出目标服务企业言宝供提供方案显更信度操作性
外宝供供应链服务商角色转型面困难
首困难信息透明化目前国第三方物流企业服务象三资企业刘武记者坦陈宝供身80客户类企业国目前应第三方物流传统企业占23国许企业言愿意应第三方物流没意识中处应第三方物流意味着原先许规范黑箱操作第三方物流信息享时做透明化供应链整合尤游供应商材料采购物流整合直接牵涉企业身生产计划等核心信息部分信息做透明化更难加难
更困难相互间利益衡问题供应链整合基础分工细化环节企业专注身核心竞争力国许缺乏领先技术企业说较优势生产营销等环节目前国许企业拥庞营销体系仅利润源更游销商讨价价张底牌果供应链整合程需环节进行调整遇阻力想知
宝供物流嬗变
2003年3月13日广州天河龙口东路宝供厦会议室
华南物流行业六巨头集聚堂争空前激烈矛盾焦点聚集点：信息化建设否目前物流行业新轮发展惟突破口？
挑起发言唐友三——宝供物流企业集团限公司CIO宝供历贡献正面回答问题
宝供参加讨中惟家民营企业中资产规模物流企业然发言忽视1994年作坊式公司天年货运量达250万吨产值3亿元现代物流企业集团宝供步步赢发展已开始巨头感形危机
份危机？
记者长谈中唐友三宝供物流总裁刘武揭开宝供高速发展信息化渊源
请
1996年夏天刘武急没头苍蝇四处寻访帮解决信息瓶颈高
时宝供正业务量高速发展时候全国已30万米仓库
花常开景长
天发运量增刘武天营运部花功夫解货物运行情况货物发？保证时间达？破损率控制范围签收情况样？天忙焦头烂额刘武心里隐隐感安
果然月宝供客户宝洁集团连续次宝供投诉批评准确时提供信息进指出货时间准破坏率升问题刘武宝洁详细数字化收货记录开始感事态严重
刘武参观正珠海举办国际航展意外发现航展网站突然受启发套模式开始脑海里划出轮廓：分公司通网站天发布货运信息客户关心信息公司监控储运环节（货物发出时间趟火车时货破损否已签收等）
带着兴奋激动刘武四探访找正事航展网站开发唐友三
时唐友三59岁中科院数学研究工作开发珠海航展网站研究生涯中项目然做非常认真
唐友三：退休找干？
刘武：宝供成新事业
刘武句话动刘武知道唐友三激情物惯脑扎着马尾辫走路时侯喜欢手半插西裤兜里腰板挺直直现宝供员工惯酷形容
悟
1997年4月唐友三正式加盟宝供
请唐友三刘武发现做事情远没想简单时宝供建立信息系统投入笔数目刘武感觉难承受
原希唐友三公司原部网络进行改造时唐友三强调建信息系统定高起点紧盯国际潮流
信息技术缺乏解刘武感唐友三讲高科技做储运企业离太远建立信息网络事情开始度搁浅
1997年夏天宝供客户宝洁出引入竞争考虑终结束宝供铁路总代理合然宝洁然宝供作运货商已开始意识分散业务引入竞争
刘武开始感震惊猛然醒悟果抱着富安思想传统营模式已企业带竞争活力样宝供迟早会淘汰出局次痛苦思索刘武建立先进企业信息系统提议事日程
唐友三早做规划精细算先花10万元完成硬件部分整系统核心软件开发交快步公司求月出测试版两月试运行快步公司派宝供解业务流程便编写相应软件时感掉入储运行业汪洋海光系统分析花整整两周加修改正式运行已半年信息系统运行公司抵触情绪前公司业务员根会
时候刘武没犹豫公司开起培训班懂带头学带头天班第件事开电脑进入信息系统
转
刘武带动宝供信息系统应水提高快业务员应中开始提出新建议越越高应水甚业务员挑出系统许毛病查数需程序太简化数查询？
求引起刘武唐友三注意宝供信息系统建设开始进入第二关键阶段——报表动生成系统
许时没料宝供腾飞真正转折点开始
原异终端数转化查询表格部全面完成运输信息系统推广基础宝供通运输查询功授权开放客户实现运作信息客户享
动报表系统快成宝供市场推广重点方新卖点宝供吸引许新客户飞利浦典型精益求精著称飞利浦身信息建设已完备储运公司合作时发挥飞利浦常常求合作公司周传真次月报告次仅仅连简单求实现库存量少进少货出少货飞利浦全然知
1998年11月宝供海组织次物流研讨会重点介绍套系统场飞利浦物流部门负责场宝供表达合作意
两月刘武苏州飞利浦谈判时三天长期单现飞利浦业务交宝供天知道前天库存情况
2001年宝供飞利浦实现EDI电子数接原飞利浦物流部面宝供十仓库现飞利浦物流部直接系统里查新订单运作结果运作效率幅提升
回想起1995年宝供潜危机刘武现心余悸历痛苦嬗变宝供走天刘武非常庆幸初唐友三加盟止次感慨：唐教授带信息革命宝供福分正唐友三推动刘武场思想革命认识信息系统建设成宝供物流发展精髓
变
信息系统宝供带新营运模式摆脱传统手工操作通数库网络网络传递等计算机辅助手段实现数核整理宝供营运质量提高前货物广州北京需15天现10天时间性方面原铁路达90错现95公路甚达99操作全部分公司完成总公司业务部负责监控前想象事
刘武静心分析宝供优势宝供钱少少规模什优势取胜？说底客户服务思路变现实套信息化系统
天宝供避开低层次价格竞争通信息系统建设优势集中客户服务减少流通环节整物流程产业化做成套规范成联盟网络集成供应链体化信息驱动第三方物流公司
然现资产业务规模目前宝供暂时企业肩理观念超前信息化意识宝供已俨然走许企业前面
麦肯锡评价宝供中国领先物流公司摩根斯坦利评估宝供中国具价值第三方物流企业
2002年美智公司中国物流行业认知度调查中宝供40认知度雄踞中国物流企业首家鸭子天鹅角色转变物流公司说信息化制胜力武器
分析：物流企业摸着石头河
验证明世界流科技园区必须现代化物流产业托北京金四通综合物流公司董事长总理魏金生说中关村10年建成流科技园区必须国率先实现物流现代化成现代化物流产业领头羊整社会环境完善物流体系健全物流企业货运角色物流服务提供商转型阵痛期中渐渐迷失方
国物流业仅仅年发展起目前没形成规模没成功验鉴诸中企业国外物流理模式体系搬公司年应收效甚微中物流企业发展方里？底里走？目前发展现状？带着述问题记者走访村中部分物流企业
客观环境制约物流发展
公司转型程中历诸挫折失败北京佳霖恒兴网络技术限责公司总理宋俊说
早期物流（产业企业）整社会体系支撑然两年状况转问题目前困扰诸物流企业前发展重素目前库房简单解决贮存搬运运输车做货物运输甚解决运输解决装卸产业链中会出现断节现象社会资源造成极浪费出现种十分费解现象：诸运输公司转变成物流企业相关社会资源政停留原始传统意义物流概念方面运行
通年摸索探讨企业认果改变目前支撑物流行业社会体系惟行办法：整合涉物流行业社会资源宋俊说作物流企业首先解决公司信息流公司份资源整合台中公司身客户运输车队库销售等切相关产品联系清楚某阶段做事情进更清楚解产品实时信息第二点解决货物流包括仓贮配货送货第三点解决钱款票流第四点解决员流解决调配四流真正促物流企业实现专业化社会化
目前国物流市场规范没次序相关部门应责没做位魏金生说国目前正发展中物流企业绝数民营体样结构形式需相关部门够时落实国家相关优惠政策加民营体物流企业扶持力度
目前相关部门做工作十分滞某种程度影响企业发展速度劲魏金生说：做物流离开交通工具尤公路运输牵扯汽车通行证问题说办通行证相困难（苦笑）正规国营企业果没关系网办张通行证困难张通行证时间方面受严格限制样严重制约物流企业发展速度角色转换带阵痛全球性互联网电子商务热种样出身物流企业纷纷涌现出全面进军潜力限’领域诸侯割局面已初步形成村中诸货运公司运输企业物流市场巨利润空间市场前景夜间纷纷××物流旗号中储物流线限责公司执行总裁冯耕中表示
然物流企业货运公司运输队毕竟层面理解货运公司专业物流提供商方转化目前国物流企业面问题作现代物流企业交通工具通讯设备连结供需双方两重组成部分魏金生说刚刚起步阶段中物流企业说企业硬件设施（包括车电脑等等）软件设施（指企业营理模式手段）落公司整服务网络信息系统健全企业接业务动客户求事单运输仓储配送某种程度会延续原货运公司运输企业种运作模式样结果原模式样——没达相关信息资源享运输车队空着箱子返回住魏金生说：没真正理解物流概念企业负责原种理模式运行侧面反映出传统货运公司运输公司十分缺乏关现代物流运作物流理复合型专业企业改天换面’原员工素质高服务意识足某种程度失市场开拓动权着物流市场竞争程度加剧（客户）市场求越越高公司角色断变化着
卖方市场时候商家动提货买方市场时候公司根客户断需求动商家送货断提高公司服务质量进拉动商家需求宋俊说换汤定换药构筑具网络化信息化特征综合物流体系成物流企业想发展壮必然冯耕中说着市场竞争加剧越越生产企业显现出集中化趋势采取低成扩张等方式迅速壮企业实力方面企业生产规模越越产品种通道送达客户手中需网络化物流企业作分销网络组成部分帮助生产企业销售拓展市场方面竞争导致产品身成压缩空间减企业希通物流企业规模效益综合效率服务降低生产企业相关物流方面总成提高市场竞争力
市场需求表明物流企业机会关键握扬长避短发挥企业身优势强身健体引进外援四点公司发展根冯耕中说保证公司长远目标利实现首先解决公司局部利益全局利益关系长远利益短期关系传统业务新生业务发展关系正确处理述三关系基础作物流企业定分清轻重缓急抓住矛盾重点放企业身电子化网络化信息化建设作现代物流企业定集中式开放式跨越式营模式整合社会资源构筑现代物流体系样企业发展中求生存生存中求发展
国物流企业现状发展方
现国物流企业数事谓运输仓储配送等服务专注常规物流服务力气投资物流设备改造信息化动化系统软件甚包括国际较名物流企业中国陆做常规仓储运输配送业务性质异没什太增值东西
目前较发达西方国家传统物流行业制造业已紧密联系起——制造企业专注制造优良产品供应链关勤事物外包专业物流公司做原材料采购计划仓储计划运输清关原材料配送制造业终产品送分销商终户手中终帮助制造业完成整供应链（SCM）程
正现美国新提出谓第四方物流(4PL)概念质含意客户提供佳全套解决方案包含整SCM理增值服务
国加入WTO未20年成全球制造中心越越国际著名企业会陆扎根物流增值服务求会越越物流企业整价值链讲见增值方应该外包制造业整供应链部分包括物料仓储计划掉制造业顾忧专注生产传统运输仓储配送业务仅仅缺少辅助部分整供应链（SCM）理核心应该MRP物料计划需求系统ERP系统核心
具体操作模式致根客户类型分两类：
1松散型客户群
FCSalesForecast销售预测
SOSalesorder销售订单
BOMBillofMaterials产品物料清单
POPurchaseorder采购订单
DVDemandVisibility需求预测
FGFinishedGoods成品
RMRawMaterials原材料
信息流
物流
客户（KAKB等）相关订单预测信息BOM传输物流中心物流中心ERP系统产生物料需求（PR）转换PO达客户原材料商原材料供应商原材料交物流企业物流企业安排运输清关仓储客户单物流中心物料配送客户客户成品运输客户分销商户手中完成整SCM程
整程中制造业作物流企业客户什做关注市场订单情况专注制造优良产品物料勤工作交物流企业完成什时候需物流企业送料制造业处物流业加业务量制造业顶起半边天然钱少嫌
2集成制造客户服务
种类型工业园服务型龙头客户家原材料供应商服务更简单操作模式前种差更容易做说服供应商实现SOI（SUPPWEROWNINVENTORY）操作流程更简便
现代物流企业组织结构设计需求
体讲组织结构应设计：
里核心物料计划部职责：
维护客户订单信息市场预测信息
维护客户产品BOM（ERP系统中）
ERP系统产生物料需求
控制原材料合理库存水提高客户库存周转率保证物料供应
时客户提供库存查询服务客户完成合评审中物料供应评审部分
客户求服务
根职责求相关行业员必须具备：
精通ERP运做SAPEMSMAPICS等应
少具3年型制造业终产品物料计划验
具备定国际贸易知识
熟悉客户终产品相关原材料性
外语水等求
总理求样必须足够型制造业相关验计划采购进出口清关常规物流业操作验
综述认国物流企业前途快培养新型物流快熟悉相关先进操作模式否等国际物流企业举入侵中国时候物流企业真没饭吃
物流热冷思考
物流圈热闹
2000年着种物流高峰会研讨会展览会召开物流网络驾齐驱驰骋种媒体果说年物流圈热闹纷繁局限理炒作年众高科技企业市公司强力介入物流热似显实中国诚通集团海宣布全资子公司中国物流公司正式投入运营前招商局旗旗舰型科技物流企业招商迪辰壳香港启祥(0632)香港板市华润立志选择市场集中度低物流行业进入力争3～5年成物流业10强
国物流板块连串动作距离外贸部发布开展外商投资物流业试点政策出两月业士分析认做优秀综合物流服务商跨国巨头少需23年时间跨越门槛土企业传统物流专家新兴科技磨合少需年时间
密谋年半中国诚通集团中国物流框架终清晰公众面旗帜台四块品牌台市公司中储股份中国集装箱控股公司台传统仓储集装箱转化数码信息化仓库四品牌中储诚通金属中国集装箱中国物流四子公司介绍中国诚通原物资部隶属14家承担国家计划物资分配物资供销企业行政合成总裁田源表示四子公司成国物流团队诚通外50家市公司争先恐追逐物流外高桥(60064)宣布出资6400万元参股海外高桥物流中心限公司天宸股份(600620)期投资2亿元属海南方综合物流中心期开始试营业国家交通部批准国首家合资物流企业——海众佐川急便正式成立深圳机场(000089)投资15亿元航空物流园已开工
瓢冷水
物流热急剧升温时许专家提醒忽视土物流业通病疑物流热头泼瓢冷水
作物流旗舰企业诚通隆重推出中国物流意整合物流产业链环节跨国物流公司相具现代信息理知识运现代物流信息技术全社会供应链进行理设计重组力土物流公司短块木板木桶装水高度取决短块板中国物流公司弥补足足正中国土物流公司通病
作三流派国物流业目前技术型(深圳招商迪辰)实体型(中远中外运等)理型(宝供)三类型物流企业专注某专业领域相互间缺乏合理链接整合现代物流技术供应链理短缺导致资源重复建设浪费田源认目前中国物流企业市场份额占总体尚足2％国亏传统货运企业少数规范竞争缺乏整合导致目前物流企业盈利艰难
中国物流业巨土优势跨国物流企业羡慕诚通集团40年土验熟悉中国市场客户中国做物流市场广阔时意味着成熟国外市场根谁义跨国物流公司进入会吃掉部分市场更起示范作
外目前国物流业两高两低现象——政府热度高传统物流企业热度低供方热度高需方热度低须引起足够重视田源认解决症结关键解决国民济运行模式企业商业运作模式转换悉国企业商业运作模式种粗放式落模式呈现出成高周转慢效率低特点增加物流需求促进第三方物流发展实现物流现代化必须破现企业运作模式
点思考
面新轮物流热潮促进物流业深入发展热潮转化发展持久动力必冷静思考找出问题差距达症药目
思考：物流市场化程度问题
物流作服务业发展济发展市场化程度直接相关市场化水微观形态表现分工断细化协作体系断完善宏观形态表现产业结构高速变化具体说第三产业济结构中重国第三产业占GDP重仅30％美国低40百分点韩国泰国俄罗斯均低20百分点甚印度越南印尼均低10百分点农济肥水流外田利润独占意识计划济体制长期束缚造成物流服务市场需求严重足制约国物流产业发展
目前国物流业发展实际情况国海区南北呈现出明显温降梯度深圳市物流产业高新技术金融业列深圳市三支柱产业规划湖物流基出资30万美元请国际咨询公司做方案香港特行政区倡议设立粤港运输协调机构时进行深圳济特区道路货物运输理条例立法工作实际已进入实施阶段海市认物流业成新世纪济发展战略重点海物流业先进国家区相少差距通现代化系统化社会化国际化发展道路逐步实现国际物流业接轨北京区北京市天津市基处课题研究阶段显然种温降梯度珠江三角洲长江三角洲北京区济发展水市场化程度背景相适应
思考二：物流相关制度环境问题
美国物流企业发展般说益计算机技术商业化应信息技术革命质量创新理念企业联盟竞争战略益制度环境优化美国1980年通汽车承运规章制度改革现代化法案通常说MC—80法斯塔克司铁路法减少联邦法规运输业制作物流服务重手段运输业更接竞争市场体系进导致运输费率总体降资料表明1981年1986年美国物流费占年GNP总水14．7％降11．1％基稳定年GDP11％左右时物流服务市场容量1982年约4000亿美元增长1997年8490亿美元时里根政府开始刺激供放松制减轻税负降低利率鼓励创新直接相关物流产业发展创造良制度环境市场更接充分竞争制度市场双赢现国物流产业发展稀缺资源疑制度环境良性互动环境创建肯定程
思考三：信价值体系问题
市场济信济现阶段面普遍企业信危机企业间拖欠货款例发达市场济国家企业间逾期账款发生额约占销售额0．25％～0．5％国高达5％物流服务实际系列委托委托代理代理关系完全信体系基础特第三方物流服务更层次外包服务需求时没完善信体系做基础讲什第三方交结单结算费甚第三方代收款法想象普遍缺乏商业信情况货物流服务需求必然采取审慎态度结果营物流进表现物流服务市场需求足信体系欠缺直接导致物流交易成增加物流服务效率降低需认真现实
思考四：第三方物流问题
第三方物流应成物流企业追求目标业态物流企业生产制造企业建立起研发营销物流三位体市场竞争策略联盟获更发展空间样需时间需长期合作参需具价值交换意义优势互补做第三方物流企业厢情愿事情脱离国情
事实发达国家物流服务业体然功性物流服务美国例第三方物流1994年产值约100亿美元仅占年物流产业总值2．5％1999年第三方物流产值460亿美元仅占年物流产业总值5％左右调查表明美国第三方物流企业部分美国市场赚钱样说明第三方物流发展济市场化水直接相关国物流企业现阶段应盲目追求子成第三方物流企业切实际生产制造企业承诺提供第三方物流服务
思考五：传统物流企业转型问题
许学者企业家认物流产业资金技术密集型产业应针第三方物流服务基础够提供全程线服务已成熟跨国物流公司言分强调点造成国物流企业进入市场心理障碍物流企业子引入建立全硬件系统歧途物流发展初级阶段传统物流企业提供阶段性功性物流服务货方面短期企业物流服务全部外包出物流市场供需状态客观现实新济形态分工协作社会化生产体系单物流企业层次应强调物流服务专业化鼓励物流企业力开发核心物流服务技术核心服务技术支持核心竞争力企业生存发展根专业化市场化土化国际化应成传统物流企业应变化市场完成转型变准国物流产业发展应优势互补双赢原逐步推进现物流服务资源整合物流基物流园区建设方面应开始规划时候贯彻整合原全社会范围优化资源配置重新划重复建设网络技术已解决物流节点协运作问题提供效解决方案然发展物流产业盘活储运资产时会渠道结构效率成等问题时兼顾产业结构调整升级支付成现行六物流系统包括海运物流系统物资储运物流系统生产企业物流系统口岸城市物流系统电子商务物流系统外资物流系统等应更高层次进行整合实现跨系统跨行业跨区跨国物流服务系统整合国物流企业构建供应链策略联盟参全球化市场竞争必路
思考六：国际接轨问题
传统物流企业转型外部力量跨国公司供应链全球化扩张引发国际规接轨求总国物流企业国际接轨包括国际服务标准服务规范服务体系服务理方式等四方面接轨国际物流服务理念接轨物流术语现象描述物流产业发展推特定领域方事实争物流什时候跨国公司已国市场实施供应链理联盟竞争战略美国物流理协会已1998年修订12年前物流定义认物流供应链理部分更西方学者已讨造供应链供应链理革命物流术语标准体系国际接轨避免早接轨会更利国物流产业发展
国物流市场热点趋势
2002年国加入世贸组织济发展积极效应已显现出完全统计2002年半年国服务业实际利外资金额达618亿美元中现代物流配送连锁营成外商拓宽华投资领域手段新投资热点时国物流市场形成热点趋势
2002年物流业发展回顾
应该说2002年国物流业取全面进步年首先国物流业发展级政府重视受社会界广泛关注目前全国已20省市30区中心城市做出物流发展规划全国性物流发展规划已制定中国家首次物流项目列入国债项目财政部已开始着手研究支持物流业发展财税政策全国物流标准化委员会已成立科技部已电子商务现代物流示范工程列十五科技重点教育部已意目录外设立物流专业
第二跨国采购供应集团国际物流企业正加速进入国物流市场统计目前国际50家零售商业跨国采购集团中三分二已进入国国采购金额已达200亿美元沃尔玛国开设分店数量达20家年采购金额达103亿美元家乐福北京海天津连青岛武汉厦门宁波广州深圳等邻口岸城市列采购中心新加坡港务集团连集装箱码头拟投资建设国际维修中心商品配送中心铁路运输方面美集物流海东方铁路运输集团合作加强中方仓储供应链工具分销物流网络方面合作公路运输方面黄天百物流限公司广州建仁运输服务限公司联合兴办国首家公路货运合资企业商业连锁方面711便利店国开展连锁便利店第张外资营牌物流园区方面香港嘉里物流北京京泰实业限公司正北京物流港中开发50万方米仓储区物流科技方面全球供应链实施系统提供商EXE科技公司登陆国市场计划IBMi2公司等结盟联手国客户企业提供先进体化解决方案
第三国传统物流企业正加速改组工商企业正加快流程造涌现出批物流先进典型中远中外运中储中铁等批传统物流企业正加速改组国型企业通整体改造部资源整合外资组建物流公司等方式提升物流业务时青啤汽中海油华等企业开始重视企业采购系统物流系统造取较明显效果商业企业通流程造采先进物流理信息系统全面提升客户服务水准年物流行业全国推介16物流采购解决方案案例介绍物流理信息系统降低运营成库存成加快物流速度等方面验引起较强烈反响2002年中国物流采购联合会社会发布中国物流示范基中国物流实验基海尔物流深圳湖物流基宝供物流中储物流炎黄线物流深圳中海物流分选示范基实验基成物流先进典型
第四物流标准物流科技物流培养等物流基础工作取喜成绩目前国家已颁布物流标准术语仓库理信息系统等批物流行业标准公路货车装载标准国家物流职业技标准快颁布标准实施利统物流理念物流理作业活动物流科技方面物流理研究显现出百花齐放百家争鸣形势物流技术物流设备等国际交流十分活跃类物流展览会研讨会培训班接连断全国类物流研究机构已超20中国物流教育工程已开始启动物流资格证书等岗位培训工作普遍兴起
综述国加入WTO第年国物流业发展取实质性进展进展中捕捉国物流市场热点趋势
物流市场正加速形成
谓物流市场指物流服务供物流服务需求交换关系总定义出发国物流市场提供物流服务物流企业具物流服务需求类济部门类企业构成买方卖方力量高端现代物流服务处卖方市场位低端传统物流服务处买方市场位
市场体提供物流服务市场体物流企业中传统物流企业数量剩市场竞争激烈特传统仓储运输企业正面改组改造升级问题够提供综合体化物流服务性化解决方案现代第三方物流企业数量极少类企业正面着难发展机遇
市场客体提供市场物流客体物流服务劳务传统物流企业技术装备落物流匮乏提供物流服务劳务满足市场需求现代票底门门货架货架工位工位连锁配送快递服务等恰恰国市场需求强烈物流服务容
述两方面原国物流业运行环境绝数工商企业法剥离办物流设施服务方式获应市场获物流服务针种情况级政府纷纷出台加强工商企业物流理鼓励工商企业剥离办物流物流企业联合结成物流联盟积极培育现代社会化第三方物流等方面政策措施政策措施促进觉醒较早企业正逐步剥离办物流第三方物流企业正迅速兴起国物流市场正加速形成
美智理顾问公司中国物流采购联合会2002年做题中国第三方物流市场调查发现样关国第三方物流市场调查报告国物流市场物流服务供情况做较全面分析中结国第三方物流市场潜力发展迅速处发展初期呈域性集中分布客户第三方物流需求千差万物流外包渐进程第三方物流企业发展快面挑战存困难应提高服务力时美智公司认整中国第三方物流市场未5年年增长率超25难出第三方物流已成国物流市场热点趋势
物流市场发展中热点趋势
现代物流产业国新济增长点研究报告中提出样观点现代物流产业拉动济增长力量源泉国国民济增长产生新拉动支持作国相关产业发展起促进协调作解决国济发展中难点问题起关键性作赞成物流产业样数学公式描述：物流产业N+05(N二三产业)国加入WTO年实践恰恰证明点物流第产业——农业相结合便成农业物流业物流第二产业——工业相结合便成工业物流物流第三产业——服务业相结合便成服务业物流连锁配送快递服务便服务业物流典型代表
通前面方面反复较分析国物流市场热点趋势加简单概括：
第第三方物流国物流市场中热点趋势具现代顾客满意理念拥先进物流设施装备采先进物流信息技术够提供综合体化物流服务第三方物流企业物流市场赢家
第二工商企业采先进外包物流理模式成国物流市场中流趋势21世纪新济时代具国际竞争力企业应具三标准：部业务外部化全球知名品牌协电子商务具三方面力工商企业具国际竞争力够发挥核心竞争力
第三服务产业运营模式结合物流基物流园区物流中心配送中心动化立体仓库等物流基础设施成国物流市场中物流基础设施生存趋势目前国东部区已完成物流规划区物流基础设施建设方运营模式正着区域济中二三产业延伸便观点实证
第四跨国采购供应集团国际物流企业加快国进行战略布局成国物流市场中国际竞争趋势2002年类外国企业国际物流网络相衔接港口集装箱码头公路货运枢纽航空货运机场陆航运港口进步延伸呈现出建立战略性采购分拨中心态势
第五国传统物流企业改组成国物流市场中行业整合趋势国型传统物流企业已开始新轮兼重组企业购已形成物流行业资源整合态势利国社会化第三方物流服务体系快速形成
第六物流信息化受普遍重视成国物流市场中升级趋势物流灵魂信息已国工商企业物流企业广泛认类企业呈现出开发物流信息台应综合性专业化物流理信息系统态势利信息化促进物流现代化
第七职物流岗资格培训成国物流市场中业趋势
第八物流关会展研讨培训考察成国物流市场中服务济趋势
述八方面难概括国物流市场全部热点趋势国物流产业正迅速兴起国物流市场正加速形成
蒋坚 中国物流采购联合会 理事研究员 北京中战会投资顾问限公司 董事长物流博士
持参项国家物流政策制定区域物流规划企业物流优化物流企业运营物流信息系统规划物流市场调查等方面方案制定报告编写项目咨询工作物流资产重组物流业务整合物流系统设计方面具深厚理功底实际操作验提出物流理模式物流运营模式物流盈利模式建立方法美国物流理年会文形式发表引起强烈反响提出较优势国际分工供应链区位划分理香港国际企业坛2002年物流高峰会文形式发表获致赞
物流奇缺企业领导伤脑筋
年致物流业出现奇怪现象：方面物流尤高级理营奇缺企业领导伤脑筋方面量物流专业科班出身学毕业生找工作求职困难剩显然种现象符合市场供需规律
针种奇怪现象问题国知名理软件厂商物流理软件厂商博科资讯集团副总裁付勇提出法建议付勇认物流奇缺剩关键企业物流观念认识学校园里面培养出间存着相差异什会产生样差异？克服沟通种差异呢？付勇说
企业缺乏现代物流概念意识外行领导行
首先企业需物流？般认第三方物流企业需专业物流生产商业等企业需专门物流事实正种片面认识造成物流供需失衡现象仅专门第三方物流需专业数企业生产物流采购物流分销物流仓储部门需专业
长期企业仓储运输等部门够重视业员够专业企业具初级仓储运输力根法达现代物流追求高效率低成目标仓储理部门理数半路出家部门调动改行基层理员旧老库房套单发货入库外具备现代物流系统求员素质
二企业机制合理
次企业物流期值实际发挥出力存差异机制合理企业然够意识专业重性忽视物流信息化系统建设者物流理软件选择扩展性灵活性差难进行二次开发挖潜进步优化样留物流专发挥余法体现物流价值
三急功利物流培养难
现代物流门跨学科理时实践性非常强求物流仅拥全面理知识时年实践验现代物流理书作者博科资讯集团董事长沈国康认优秀物流具备理知识基础外需少两三年时间企业部门实解部门业务特点物流需求说培养中高级物流理需理实践年时间培养
相国企业物流求普遍急功利甚求物流岗两月立竿见影快扭转物流成居高局面短时间连熟练掌握理软件时间够更提利SAPR3博科OPEN9000样复杂物流理软件优化提高
四视清高物流留住
外物流身找原物流毕业生持培训证书物流然求职时较困难企业工作段时间工作验容易跳槽条件更优越企业企业费力气培养物流落财两空吃堑长智企业宁肯素质低子弟兵太放心专业物流
针现象进行分析付勇认改变差异尴尬现状需企业信息化厂商方参作国物流信息化厂商博科直非常重视身物流培养工作做长期培养博科成国物流理软件供应商重原时博科非常重视参国物流培训先投资设立中国物流培训基—现代物流培训中心博科企业实施物流理软件程中十分注重影响带动企业观念转变企业综合认识物流信息化真正意义培养物流重性
2002年度CCW市场调查中博科174市场占率力压友金蝶等行成国物流信息化领导厂商开始型市场推广活动珠峰计划中博科全面展示年信息化成果努力正值国物流发展方兴未艾前景际付勇真诚希国企业够物流切实提高物流水降低物流成增强市场竞争力
中国物流业：冰点爆发
2003715 132700
日消息称拖拖美国政府开放华航空货物运输决定出台拥百年历史物流企业美国联合包裹服务公司（UPS）极竞争手中脱颖出获华空中货物运输权结果未卜时消息爆出：UPS连续第三年美国财富杂志评邮件包裹货运类全球受推崇公司时UPS首次跻身财富杂志全球模范精英企业明星榜25强列位次原135位跃升24位切表明UPS物流业航母姿态驶入中国
时间第四届中国投资贸易洽谈会物流业成业界普遍关注兴趣点甚形成股新投资热会开幕第天两家物流企业揭牌开业约月前项预计总投资额20亿民币集商品展示交易货款结算配送体实物流通工程全面启动称举尚属全国首创旨实现生产者消费者缝接
轰动前中国邮政口气戴尔ＩＢＭ海尔中国惠普施乐西安杨森深圳润讯等企业签订物流合作意书充满豪气显霸气宣布中国邮政欲进军中国物流配送业康佳ＴＣＬ等似物流毫关系家电企业纷纷宣布戴红帽涉足物流业更传闻招商局仿效美国UPS转型家具海陆空运输力中国UPS式物流企业
香港方面反映更显短快期少市公司嗅物流业涨行情判断成中国入世先受益行业进带动股市出现物流热遂迅速做出反应——转型期抢先获投资者追捧前称华益改名亚洲物流物华集团成立10亿民币物流合营企业天津发展表示拟母公司购买智物流理项目
仅物流信息网站相继开通种物流高峰会研讨会展览会断举办销定产计划体制年代国济发展做出贡献物流业沉寂年赋予新含义火速升温成中外投资者关注热点
电子商务激活物流业
国受长期重生产轻流通观念影响物流度存认识偏差认物流物质资料简单运动物流企业非仓库十辆卡车干轮船导致物流直冷门行业国市场机制变化物流理解发生深刻变革北方交通学张铎教授介绍物流概念涉集运输仓储装卸搬运包装流通加工配送物流信息处理等七方面物流企业应逐渐规模化网络化利信息技术消费者提供低成服务方发展
物流业国回热重原电子商务迅速发展作电子商务发展重瓶颈物流直老难便美国遇圣诞节样重节日配送环节会告急中国刚中秋节例赢家月饼厂商应该配送公司电子商务网站员透露中秋节前单配送月饼礼品项搭原配送公司腾出功夫员工
仅电子商务迅速发展物流业提出新挑战首先通互联网客户直接面制造商获性化服务传统物流渠道中批发商零售商等中介饭吃次网时空零距离特点容易客户带入现实领域求仓库车队等动鼠标立刻做出反应送货门企业交货速度造成巨压力时已数字化产品书报软件音乐等物流系统信息产业迅速发展逐渐网络系统重合终取代
事实国物流企业网络功理服务业绩等方面综合评估真正实力超群具竞争力寥寥（营规模）少（市场份额少服务功少高素质少）弱（竞争力融资力弱）散（货源稳定结构单缺乏网络网络分散营秩序规范）国绝数物流作业企业目前存问题国外称中国纯粹物流企业
市场空间加剧物流热
物流企业发展形成鲜明新型物流企业市场需求断增长中国仓储协会1999年全国450家中型工业企业进行调查显示45企业未两年选择新物流商中75企业选择新型物流企业原仓库运输队60企业综合物流业务外包新型物流企业
统计中国目前年社会商品零售总额已达311亿元民币事商品零售批发贸易机构4141万家营业面积超5000方米型超市300家新电子商务市场报告显示年半年国生活服务类网站迅速增长7700家电子商务交易额年达8亿元物流服务需求巨行业快速发展必物流业发展提供巨市场空间
国少物流界专家认国国民生产总值中数万亿元工农业产品终进入物流领域悉目前美国物流业规模已达9000亿美元高科技产业两倍年美国前20名第三方物流服务企业净收入达934亿美元
专家认国外贸出口1995年1999年年均79稳定增长率中国加入ＷＴＯ外商投资企业量进入成物流企业稳定市场需求保证
激烈竞争考验物流企业
投资物流业存现实困难张铎教授认先期投入否位投资结构否合理直接影响物流企业发展说建立物流企业先期投资较尤搭建跨行业信息配送网络现相部分投资者物流业持保守观态度便投入愿金钱形式进行家欲进入中国物流业外资企业透露投资98亿美元建立物流公司中铺设配送网络投入达10亿美元搭建网络维护费然相观外资物流公司华代表透露物流业利润较观行业旦投入营成较快收回
方面中国尚成熟极具潜力市场存激烈竞争
首天独厚优势中国邮政拥庞投递队伍遍布城乡发达投递网络时已邮政综合网邮政储蓄绿卡网中国邮政集资金流物流信息流体足令投资者步
中国邮政否做物流怀疑容忽视首先然邮老脾气行毫留情指出发达配送网络唯独尊邮政老放架子做起传红帽？次张铎认物流作物品发生物理位置转移更重产生时间空间价值增长中国邮政目前业务范围难想象样带物品升值带利润
外资物流公司更轻视中国目前政策尚未允许进入国市场UPS联邦快递佐川急便等国际著名公司纷纷中国设立代表处类广告更时常见报端电视铁丝毫未显手脚政策束缚反倒令觉声色美国UPS等中国中外运等建立合资公司代理关系开展业务张铎认外资物流企业优势明显华外资公司尤国华公司易沟通容易建立业务关系
美国UPS公司中国区代表黎先生回避身优势时说中国入世会量外资涌入中国中国作生产时中国物流市场限量
张铎认中国入世物流作业企业面两种选择着市场进步开放量外资企业涌入浪淘沙某势单力薄物流作业企业必淘汰出局兼收购方面迫眼光企业避免陷入孤军奋战分散营局面加强联合搞兵团作战货源资金网络规模化入手利信息技术优点整合企业部业务流程通兼代理等方式走规模营路
提高中国物流企业竞争力张铎表示首先企业功方发展单纯着眼运输仓储次建立起适应网络发展新型理机制保证信息资源畅通企业眼光放长远仅盯住国国际市场美国UPS公司中国区代表黎先生反复强调物流公司首先家全球性公司
鉴中国现状专家中国物流企业发展方持观点张铎认物流企业必须规模效应中企业事情目前中国快效办法建立物流企业联盟形成优势互补渐成规模步位建立超型UPS企业现实难抢占市场说标志性型物流企业发展中国物流根物流企业努力方
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