岗位职责说明书
岗位名称： 行政 2002319修订版
序号
原定工作职责
修订工作职责
考评指标
权重
口部门
1
协助办事处理部门进行理
2
参销售目标销售计划制定
提报销售统计分析报表参区销售目标销售计划制定
报表准确性时性（销售统计分析报表）
15
商务办
财会部
3
负责CRM相关工作实施
负责CRM客户基资料销售服务理资料录入分析协助区理A类办事处运CRM进行程理
1 录入时性：2日完成
2 熟练运务理务传递催率100
20
商务办
4
协助办事处理贯彻执行公司项制度销售政策
协助区理贯彻执行公司项制度销售政策检核执行状况
客户（）满意度
5
商务办
5
制定费计划监督实施
制定费计划监督实施
报表准确性时性（费计划费分析）
10
商务办
财会部
6
催应收货款定期提报应收货款追踪报表
催时性
报表准确性时性（应收货款追踪回馈表）
15
商务办
7
负责收取维修费零配件销售收入
催维修费零配件销售收入收取负责零配件库存理报表理
催时性库存发货准确性报表准确性时性
10
售办
（维修费零配件销售统计报表进销存报表）
财会部
8
接办事处关客户电访回复相关问题
接办事处关客户电访回复相关问题
外部客户满意度
报表填制时性完整性
10
商务办
售办
9
协助办事处理员工考核负责员工考勤
协助办事处理员工考核负责员工考勤
月提供考勤报表
5
事部
10
办事处合进行理
区档案理（含合类公司制度通知类文件事类文件等）
档整洁程度
文件取出耗时：长3分钟文件完整取出
5
商务办
商务文员
11
负责办事处行政事务勤工作
负责A类办事处行政事务勤工作时交办事项
部客户满意度
5
说明：
1 行制定行政基工作日程表
2 审核项表格作业标准发放
3 附组织架构
某企业限公司
营销总部组织架构简图
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岗位名称： 行政 2002319修订版
序号
原定工作职责
修订工作职责
考评指标
权重
口部门
1
协助办事处理部门进行理
2
参销售目标销售计划制定
提报销售统计分析报表参区销售目标销售计划制定
报表准确性时性（销售统计分析报表）
15
商务办
财会部
3
负责CRM相关工作实施
负责CRM客户基资料销售服务理资料录入分析协助区理A类办事处运CRM进行程理
1 录入时性：2日完成
2 熟练运务理务传递催率100
20
商务办
4
协助办事处理贯彻执行公司项制度销售政策
协助区理贯彻执行公司项制度销售政策检核执行状况
客户（）满意度
5
商务办
5
制定费计划监督实施
制定费计划监督实施
报表准确性时性（费计划费分析）
10
商务办
财会部
6
催应收货款定期提报应收货款追踪报表
催时性
报表准确性时性（应收货款追踪回馈表）
15
商务办
7
负责收取维修费零配件销售收入
催维修费零配件销售收入收取负责零配件库存理报表理
催时性库存发货准确性报表准确性时性
10
售办
（维修费零配件销售统计报表进销存报表）
财会部
8
接办事处关客户电访回复相关问题
接办事处关客户电访回复相关问题
外部客户满意度
报表填制时性完整性
10
商务办
售办
9
协助办事处理员工考核负责员工考勤
协助办事处理员工考核负责员工考勤
月提供考勤报表
5
事部
10
办事处合进行理
区档案理（含合类公司制度通知类文件事类文件等）
档整洁程度
文件取出耗时：长3分钟文件完整取出
5
商务办
商务文员
11
负责办事处行政事务勤工作
负责A类办事处行政事务勤工作时交办事项
部客户满意度
5
说明：
1 行制定行政基工作日程表
2 审核项表格作业标准发放
3 附组织架构
某企业限公司
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