先强专业化整合团队练功夫
北京中租广告公司
2005年业务发展构想操作实务
建 议 书
市场环境浅析
1 行业进入整合期
2 媒体饱供求
3 企业资金紧张市场消费动明
4．广告公司竞争激烈竞争成流
二 公司发展必需基建议
1 2001年计划未3年发展纲
2 基建设方案
三 现业务拓展
1 医药业务开发OTC 代理
2 OTC广告业务先强先抓案作品抓药厂全面代理
3 现客户深挖公司定位客户结构整体规划
四 公司发展构想
前 言
事预立预废加盟中租想法做法 十天观察公司清晰认识解情况想写关公司发展客户部理计划考虑三觉三项困难：
a缺乏公司原客户资源营业绩整体强项特力结构运营体系更深入解种情况谈公司发展计划根服务验行业环境客观认识做较理想算——关键准确落实良执行
b吴总您已成熟胸计划甚解未次沟通知想法您合拍少——需深入广泛交流
c广告业竞争激烈环境瞬息万变功力验够想公司现成计划根客户求外部变化适时调整策略选配员扎实基础高度前瞻性
仅代表观点难免失周全希日工作中断交流跳出繁琐事务困扰断思考公司未变行效增值计划真正中租圆满完成二次创业
医药行业已较显著优势年充满劲生意机会稳定客户果中租想做程峰做事需足够耐心您坚定支持果中租想做成医药行业NO1作公司专业化幸运碰起更希信支持前提2001年结束时候彼欣慰中租更专业客户结构更稳健利润率升整体战斗力加强越越抓住生意机会维持健康发展
2001年中租讲机会更（老客户推出新产品OTC开放WTO带入量外资药厂）隐忧行业环境越越限制命盈利方处方药OTC市场应该年应该立足丰收进入新业务领域面更新客户时先周围断变化广告市场环境作算：
市场环境浅析
广告企业广告行业生存发展总体市场济环境息息相关果探讨公司发展构想必须首先生存环境整体市场现状入手方找准公司定位寻觅市场切入点确定目标图长远发展途径
1 行业进入整合期
种迹象表明九十年代前五年广告业高速发展相三年全行业发展处缓慢增长滞阶段广告费占CDP例已达5‰接正常水说明高速增长时代业已结束想市场中收获必须身实力完善客户服务系统建立导致规模公司难继中型公司间争夺客户争夺更加激烈时提高广告公司营成
加国家广告业采取紧缩政策征收附加税代理性利润断降低（表面85佣金实际仅3—7收入回报）
行业整合转型期公司发展应确立稳定基础追求快速膨胀完善身建设期目标守攻策略应明智选择
2 媒体饱供求
媒体方面探讨年前相电视加频报刊增版灯箱路牌越建越媒介资源紧张供求关系已发生根性变化总体极少数媒体（中央台套晚报）外绝部分出现吃饱现象
媒体购买消费意市场已众传媒时代转分众传媒时代广告（客户）媒体投放更重视策划感效达目标受众求越越高实际说明种传媒灵活性高渗透力强种媒体生存空间越媒体身扩张欲生存利益巨压力限市场空间激烈突难免市场发生变化天许媒体会暴露出缺少营理市研究弱点想取市场中力位应重视媒体研究维护特OTC成流栏目媒体版块会成赚钱阵
3 企业（广告）资金紧张市场消费动明
广告市场固三支柱广告广告公司媒体中媒体失导作时广告企业营状况然成影响市场导企业营状况众消费动形成种互动关系关系出发效找潜客户句话根结底中租越越拥长期稳健劲十足合作愉快健康客户
根 2000年资料显示2000年全国80左右工业产品出现库存积压中家电耐消费品居总体产销率降许企业紧缩广告开支压缩公关费处医药市场中租讲似没什太影响旦涉IT汽车房产高回报客户必须现起储备资源
外库存量增加致企业营销策略广告导短期促销导转移适应变化广告公司应注意方策划执行力更应该医药硬广告断受限制环境急加强社区部应该建立公关部（调研部合二）真正市场推广效性通验专业职部门执行作位
众消费市场项特征值重视：
u 消费趋散点化众传播分众传播深化
九十年代电脑热家电热式众消费热点预计年会出现住房汽车等普遍市场未预期时间成形甚银行利率调刺激市场启动嫌迟缓众早已细分成分众（抗癌群补钙群高血压群医生圈子患者群体分散销售群体）真帮客户解决问题竞争中脱颖出应该社区部样直效传播手段更完善
u 消费意识早熟
消费心理偏重品牌高附加值等素影响种量质转移众收入水衡现阶段属畸形早熟OTC刚成形市场广告哈六药样怪物越越效仿者（石药修正太极海王）
u 区域性消费明显
贫富差距年龄层次区性济发展快慢等诸原会导致消费意识进导致消费行区域群体划分求广告公司中代理广告投放效性针性等作出进步深入研究想做案子胜出调研部媒介部少应该东西外海广州北京总部形成资源享优势互补真正作透城市（消费者研究渠道建设媒体关系）影响周边
二公司发展必需基建设
1 发展策略：先强（综合实力特竞争力）（营业额规模网点）专业化（员素质发展方）整合（原资源新形势根发展方利机会）团队（核心领导层部门备力量忠诚度中租重凝聚力配合运作体系）练功夫（职业生涯规划公司目标统岗位基动作高标准力）
2 众药品品牌需定位样公司想众广告公司中脱颖出必须身进行定位建立公司企业理念发展方理员工应充分理解理念外致贯彻理念公司外步调致稳步发展毫疑问中租应该立足医药市场型专业市场推广服务公司——医药行家推广专家核心理念应该原客户创造价值——什呢？然实力中租核心理念否应该提炼实力创造价值绝仅仅说辞应该号召家断中租增强实力客户创造价值方标
2001年刚开始现谈公司业务发展必须公司现状实际问题
A 公司实际力：医药行业10年久力稳定客户员流动快积累缺乏统筹留验库形成竞争力超绝数公司方深度够全面优势深度服务专业化程度某4A公司昌荣
B 公司急需克服问题：
1快形成稳定核心班子严格量化考评体系公司盈利员发展状况时刻透明控
2减少浪费增加精英拓展客户合理配置结构服务员
3加强优秀部门建设进行必员训练
4针性行业外进行低调宣传吸引客户基础取更官方垄断性支持
u 实际力分析：公司存着现员较少机构建制甚完善（例创意 社区等部门）均年龄较轻验足等缺点作业链环节严重缺造成流程清晰执行利更缺乏效监督激励办法然方式灵活运作简单够时调整处果基础建设足力配备精盈利环节薄弱（创意媒介）接客户会形成砸牌子掉链子良果某种程度会手齐品质高劲足影响业务拓展利润升广告公司根结底竞争中租相潜力发掘姜华杨晓东刘杰刘远志刘汀等造目前性价格错品断进行训练推行标准化作业加强团队精神予适激励培养配合更类型工作种客户边鞭子边喂草方达四两拨千斤效果
u 发展目标：公司应该奉行两条腿走路原客户服务客户开发发展行业作透作精行业外摸索积累实虎验药类业务非药类业务操作验互相渗透双方构成互补性优势较长段时间持续发展趋势
u 服务范畴：公司客户提供产品市场中推广需全方位推广服务：包括市场调查营销推广广告传播公关活动网络互动行销等项工作……现阶段应该面活动直销行销辅影视发展方迅速解决创意部门战斗力进心问题发展少应该负责公关直销行销力部门OTC宝盆里拥席
三现客户业务稳固新业务拓展
客户数跨国企业两产品部分事情某领域验足创意利解决问题力付款方式问题没出原新年里希家更出色更产品更事情特电视媒体投放宣传制作方面——句话老客户力求拓宽服务容根10天观察做够：
1加强AE客户沟通
公司客户间桥梁AEAE客户建立更加紧密关系维发展业务关系AE应时察知客户广告意客户交中发现动应客户需准应该动客户贩卖服务容专业形象应该客户心目中断确立公司专业感进步印象客户感觉变化入手员工着身力加强执行手脚制作供应商升参客户推广产品参谋智囊真正形成客户利益紧密相关广告服务方面拥充足验老客户赖寻求帮助伙伴现客户部严重缺兵少男女例特长搭配攻方失调责心强基动作问题必须3月15日前选定名偏OTC力AM（暂定杨晓东）名备选AE3月8日前客户部现员进行针性培训 （必须参加实战应）
2动出击引导客户广告投资
策划创意活动等方面公司动出击形式出现客户面前摆脱动客户提供服务方式通前段时间辉瑞博易深入接触发现拓展项目旦赢客户信客户部全力争取引导某客户广告投放促销整合系统化样显示公司广告专业特长——策略整合创意表现带更高利润更广合作范围
3 处着眼处着手
首先公司应诫重短期利益想法必时客户分求味步坚持原时加强包装例款设计稿应附设计说明制作尺寸例创员等等重提案必须出动必声光电设备力员——处表现出公司专业水准包括正常文接方式客户公司服务时明应广告行业必操作规范公司提供佳广告方案力执行利健康理客户业务需
四 公司发展构想
通定时期基建议现客户维系客户开发两方业务进入良性循环状况公司应确定发展目标想类客户业务
1 OTC市场中寻求发展
理公司医药领域拥定验知名度公关系行业背景较OTC领域发展潜力巨国客户广告量翻倍增加OTC市场年473左右市场增长率意味着巨市场机会发展空间处方药非处方药中租更优势
2 信息产业中市场（网络）
理该领域样具发展空间资料显示仅IT市场年增长率保持50左右烧钱网站接投入费非常观更十分盲目缺乏计划性网络机会众许市场热点前景黯淡背景疑亮点必然导致规模市场裂变激烈竞争网络时代正必话现开始作二成功网站案公司长远发展添重业绩时医药客户网络互动行销方面积累验
3 房产市场
房产市场广告投放恶性化竞争接连年版面概念房产市场助政策调整机未两年中白热化市场竞争激烈导致部分产发展商加广告力度公司承接房产广告业务应充分意识市场风险客户求回报结合前文分析短期促销核心策略报纸广告代理费资金积累方垫款二酌情收取企划费创意费突显公司专业形象避免呆坏帐
4 众性消费产品：饮料日消费品等
5 拓展领域方面行业拥众客户群丰富实战验旦找定目标路快够创造利润方面公司医药方面渠道社区部等资源容易快速流通消费品推广高关心度产品时会创意部媒介部出太难题
6 实现年营业目标根结底公司应该考虑实施储备战略招聘信息长期外扩散
7 运作实行部门理负责制激励机制培训机制考评系统逐渐运转起谋利唯目立足长远发展完成完成完成暂接局部外发包积累验长期营力争通作相关客户行业形成知名度拓展新客户边会慎重量影响老业务
总市场发展公司应着务实积极精神充分考虑身实力市场机会原讲求策略性考虑谋篇布局目标稳步发展
2001年行性策略核心——团队基础骨干练功夫
A2001年目标客户营利润组合：
公司长远发展应该服务利润保障计较报价客户立足年做231000万左右客户客户结构形成形象客户揽生意利润客户额整单全案松散局部客户成模式现阶段北京客户外客户辅公司先强专业化广州增设点建立全国性网络日服务利润高素质外资客户坚实基础（辉瑞样客户例样客户形象客户时潜力机会长远合作伙伴着提高效率方法练功客户言想法反应快价钱公道服务出色广告公司需
公司营利润应保持样例：国外客户占50国客户年占30明年点
五八客户： 医药四家电IT日消费品二占全年广告业务量70代理费制作差价月服务费策划费四块组成样长期客户工作会避免季节性淡旺季影响整体利润
十客户：拍片活动报广公关题日……企划费创意费代理费达成利润约占全年广告业务量20固定支出费
B完成目标产值手段：
1调整期：现起公司已员进行期20天天2时强化培训首先明确员定位公司目标发展计划然培训中查漏补缺通培训统标准强化力工作实际配合中时调整日稿客户开发中作检验队伍拉出什方需补位根年利润状况广告客户实行踪服务回访时发掘鉴年目标客户
2开发期：争取走访遍老客户明确重点发展持续巩固形象客户利润客户时开发OTC客户民消费品客户先卖策略创意包装全案代理样整体信心着客户增加增加团队工作中更配合
3突击期：针年底前1012月份广告投放高峰期更换广告代理旺季提前做准备沟通争取阶段加班加点创造价值
C中租广告公司壮需项工作：
1明确定位认方：
针客户采取贩卖方式针刚进入陆外商急开市场欲更换广告代理商药品企业突出新鲜感医药市场专业行销伙伴宣扬专业性服务水准针想建立品牌长远发展客户中租——医药品牌背品牌强势形象突出合作建筑懂营销知识市场运筹力广告公司帮助美前景总市场需什样服务样适合服务方式切入
2统训练达成识：员工进行统公司外宣传介绍明确岗位岗位应该达什标准部门部门配合什样佳员员补位样达效率灌输公司培养成功理念员工岗位出色表现完成熟熟精精快员工效训练带业绩提升促成公司信团队凝聚力终形成1+1+110佳组合倍增效益
期完成项训练必须序进行方效
（1） 正常发展快速成长——职业生涯规划教育
（2） 服务客户开发新客户样令客户满意——客房员基动作服务技巧培训重点解决客户部薄弱现状
（3） 快速贩卖创意——日常提案稿技巧培训特报价讨价价收回款技巧
（4） 精准时高效合理——客户开发种技巧
3全员广告策略种子计划：
广告公司笔巨财富发展业务必须资源利谓全员广告策略利员工具种信息源客户关系业务举世闻名全方位实施网络化传播中租广告公司专业影响力错产生巨财富价值服务机会全公司业务源公司整体台客户总监窗口总理决策开关领导全面考察客户资信握客户质量确立合作方式综合评估确保机会错付出回报浪费时间宝贵资源日起员工填写工作时间分配回馈表
广告公司竞争基础公司现起力资源结构进行调整力员工创造部分利润种子员工重点培养发展渡完成力资源持续性时间断定种网络支收集储备直找满意员工服务中租
4员工专规划：
量专长员工掌握部门需技客户部员清楚重媒体报价印刷制作活动运作常识等必时相互支援
5必时参加国外广告奖评选获奖提高知名度获生意效途径满墙奖杯奖状客户杀伤力
6公司年形成部门理骨干力量力够撑起部门时更时间精力工作重心训练员工监督流程客户高层互动发展客户等理层面转移寻找商业机会推出品牌等商业性活动行吸引外资收购注资组建产业化企业集团等营层面
7公司部重新布置岗位设置奖惩办法力落实客户走访期工作等系列事情您算准现谈太空泛
均初步想法吴总沟通制定更细化更效执行计划专业储备领导水够中租业绩增实力聚良成业中租成业声名远播踏实发展断壮专业化广告公司您目标更新挑战说做出色 希中租够吸收更精英创造成感业绩
五现状改变：
客户部员半精数均存着操作验专业功底差思考高度够商术丰富等弱点着塑性强年轻学易影响激励优势 女性认真细致负责特姜华服务意识强动性善组织理根现员状况认进行密集训练加务开项目外长远建设算应该招聘1—2名验丰富业绩显赫创业守业感性趣老炮现手头业务量尚未饱旦3月1日实质性接触务开始果现通二案子确立分工强化流程完善作业链会更忙进展更慢考虑三首先作初步项目工作交接制度工作运做流程表客户开发程序解决目前工作交流务达规范问题然根员现结构状况年度工作目标——营业额达超3000万现工作阶段划分容方法整理：
新老磨合期——强化密集培训节基础解决现员工技巧问题
时间：2月12日——2月30日
第课：2月12日广告职业生涯规划成功士剖析
目：激发进心明白差距找方参物
2月25日：客户里？选择什样客户？样达成意？
目：教会捕捉信息途径方法明白客户种类价值判断掌握电话客户门前相关工作
2月27日：掌握客户6条规讨价价方法
练：种情况应方法
2月28日：做优秀AE？
练：写差距改进方法
3月1日：该样做次客户说明会？工作单？
3月2日：广告策略发展（）
3月3日：策略发展成优秀创意概念？
3月4日：站客户角度评析创意？什创意？
3月5日：创意面CFSP标准产生方法？
3月6日：稿日常提案？练
3月7日：标准企化案CF面格式包装技巧
3月8日：阶段性总结提升方法
3月 9 日：亲密联系—客户保持长期合作
3月 10 日：媒介现状媒介策略提升基知识
培训均班两时双休日午半天进行外围资深士讲时结合工作进行时性穿插指导希通培训客户部员工信心方法明显改观学东西运工作中真正学领公司赢业务创造价值现阶段公司利润增长应客户开发赢全案圆满做需专业体系（少合起强团队）3月8日节前培训更重工作中加强沟通配合真正参公司项目中 工作周报够应该客户部员工写新年工作计划季度工作计划（少10页3月1日班交）然根计划进行针性补充调整年目标更明确初拟定列员工负责行业：
客户开发具体负责客户全部门参类产品做客户月考评单位检查项目进度单情况
二实施期（3月10日——3月30日）
3月1日开始周会太实质性进展周现环境进行点装饰外公司道墙壁应悬挂公司成功作品活动片集锦特会议室公司更具广告公司味道专业感客户印象应该部实现局域网相互间处理文件发送信息查阅数更方便更节省宝贵时间办公环境效率会改观期间更细部门理制度岗位职责工作流程奖惩办法逐公布家员工明白定位里应该干什样干干里算合格干什奖励干什什果样分工明确配合协调方便开展工作新业务开始出现时公司应该招1—2名资深AE名客户开发名OTC原三根情况适合开发继续服务原客户保持适分配新客户员进入状态业务量开始稳步升时候控制行业服务企业（房产IT）全案代理客户量长期合作路走——通服务提升量负责行业成专家形成竞争手卡位中租AE懂干活出意想前面
……达成目公司项目负责断灌输监控应该员工创造条件鼓舞信心送培训听课员工买新书籍材料限定员工星期两广告书相关书写出800字读感拓宽知识面深化功底基础关教育年培训计划届时根进展情况出现具体问题进行适时调整公司应该适买新书新买书家爱
概 3 月 6 日该招聘员已岗手客户进行深挖合作项目扩时应时招进名创意总监前作4A公司资深ART文案等职务
总3 月 30日前搭班子选身整合应业务进行业务深入挖掘中步
三捕捞期（3月30日——4月30日）
更换广告代理量稿征询会时候出现时候会动出击现目标客户蒸熟外致逮2—3百万左右客户直签署全案代理合止外时候客户部基进入健康轨道腾出手着客户增求复杂化整训创意部部门进行期2星期密集培训公司领导层请外面真正提开部门作业水准反应速度话做高标准作品找客户接发布公司7月份广州日报奖甚亚太赢荣誉奖会公司赢更声誉生意客户喜欢会议室里挂满种证书奖牌总第季度（5月1日）结束前工作重点放方：
1 选聘员强化培训通做案子加强部门间协调配合减少工作重复性劳动失误造成损失
2 确立岗位职责工作流程作业逐渐系统化标准化
3 营造公司团结心战斗气氛赋予定量客户目标公司业务量
4 两三全年客户带出三四干AE形成领头羊效应员工第桶金出现产生信心
四成熟期（5月1日——10月1日）
作业体系部门结构基形成客户单业务量趋稳定时适时公司导入关高效方面提升明白逐渐做做做快样日半年广告业务旺季里忙乱已客户掉链子盯客户出轨道2001年会量外资进入中国时候开始会找国际4A会寻找优秀土公司样身强体系完善完全业务接进繁殖分公司海广州选聘布点联网全国性业务基础速度提升首先员工明白快速反应业务爆涨基础公司成立中间干部层部门理级骨干力量适时候通分配股权方式部门理达成属感真正全身心公司工作起10月份前两季度公司做正常业务时开始注意身形象积累宣传业扩知名度吸引更客户先筑巢然凤凰起蛋
五稳固期（2001年10月1日——12月30日）
年工作检验员优劣发展潜力暴露充分疑时候员工进行必年终考评提出问题建议更抽出专门三天外方检索公司前段时间营失误配合足然抒见提炼出家宝贵意见运工作中查漏补缺外前两部门——客户部创意部强起应该手强化媒介部应该少配做媒介研究公司提供专门行性研究分析错新生新优质栏目必时合作配备专做媒介策略排期支持全案客户新目标客户约2001年5月1日部门齐全发挥战斗力应着手寻找新增长点——招开发更新客户？开拓新服务项目营领域？时适时候夏末秋初组织次公司客户联谊暨休假客户员工更沟通机会适时候半年业绩显著表现出色员工公开予表彰升职调动家积极性年底前创造更效益年更客户进行预热强心针必时候宣布奖励办法调动家积极性年学知识验更转化生产力突击收获相信半年牢基础练强团队10月份进入广告旺季应该开花结果时候
计划先行应该次沟通深入广泛沟通您想公司做成什样做什缺少必备先改进方（环境制度定位）逐渐完善方（信心服务配备等）班重时沟通补位充足信耐性带领整团队进步基础进行中更根客户具体情况业务整体构成适时调整坚定扎实走全案条路手里练强活做精根结底2001年需出色落实行动真正稳稳久中租员工觉力点点增强信心次次累积忙精条理二次创业止想法
希次沟通您算加想法劲处家着计划抓落实时修正调整赚钱路子门客户会起相信中租会成员工心目中开心公司会客户竖拇指
重事：招惜次招没开局面应该继续招直招合适止：
1．原：高起点求根公司现状量力行找专实力验追求专业广告
2．途径：
网络：51 job中华广告网行政部载相关员发布启事
际资源：4A挖＋觅求职信息
二周期进度
1．发布期：3月1日－3月5日 岗位信息扩散
2．筛选期：3月5日－3月10日 先找客户部找创意部（先空缺）
3．岗期：3月15日－4月15日 30天确定否留作定位
三衡量标准：（公司整体布局部门求）
A．综合考评
1．力否全面？（理组织力格成熟度专业储备际技巧）
2．验？（涉行业领域业时间师领导教育背景业绩状况）
3．思考学致创新力（企图判断分析解决知识运反省鉴）
4．信心追求（做志正确法手段耐性承受力）
B．专业求：（岗位知识应变力）
四甄选程：避免感觉赌博式招
1．粗选应聘简历学历教育背景（专学历）工作历（服务广告公司）验（岗位认识）等确定面试员面试背景资料进行客观评估
2．面试程（绝部分感觉条条框框）
★ 事前准备面试时间场留出机动时间专负责方谈
★ 谈话点掌控素（做广告决心追求某专心目标倾性强烈企图心反应速度沟通表达力量面试象讲述历细节）
★ 特针客户部员工必须具备标准：
（1）客户服务相关工作验医药背景优先
（2）担发现具定理
（3）扎实沟通技（书面口语）
（4）狂妄够员工合作团队意识
（5）潜力较决心手段目标知明出色
五招注意事项：
1．俩量友善诚恳点
2．实事求讲公司历史发展状况未目标定位成功业绩优秀领导员工希求遇
3．请员工届时注意维护公司形象必须面试者守时认真全面负责沟通判断面试者性格反应力某专业知识储备市场验
4．特殊答题方式适调整必视仁
5．面试时量关键反应作出笔记
说实话日子现阶段工作重点成效属二件事：（1）招慧眼识格魅力加画饼功夫招外面潜力广告（2）拴心留善培养创造发展良环境真正完成次外质转型二次创业必须仅仅容形式改变现起招聘启事面试材料真正规范起专业做法专心做会真正留钢磨出刀锋否仅薪水遇丧失精英时候然会心余力足疲奔命费力讨
员工位前：
A．环境改善：
话复印机旁放台微波炉作员工加班餐加热门口天放盘橙子客客户感觉中租特企业文化——真诚二细节正细节处理行标准4A环境齐会客户感觉样良第印象
B．制度完善：
1．制定新员工守册公司历史部门理制度岗位职责工作流程奖惩机制福利遇作业技巧效提示汇编成册员工新环境心中数
2．应资料：前资料相关客户档案等应准备齐全
3．准备总理签名欢迎信函公司游戏规（注意事项）
4．必须周密安排新员工辅导者辅导容周工作务进度接领导项目天工作量培训容进行工作分配协助快进入角色：
1．详岗位职责贴桌板工作流程图联系电话表贴桌子
2．关心工作外状况聊天形式解家庭历话问问没什解决实际困难改变应该新开始继带动老中租该解决问题解决发挥作发心创造付出起作薪水重视细致入微关怀新员工倍感快乐领导错干特重视心情舒畅发挥价值合理回报良性竞争认关键四条中租现宽容余严厉足浪费严重天堆网干正事干挠工作气氛必时站点进行设置阻止必访问
外组建外围力量针现力足找设计CF创意方面高手培训方面（媒介专业知识创意方面）力强松散合作方式建立补队伍方面业务时添色加分方面现员工进行针性传帮带完成整体力资源渡合理公司新组织结构面前必须坚持重点（现阶段）：
1．目标致：短期利润目标搭班子选突击型注重商誉专业影响力团队竞争力公司整体核心价值目
2．高效率低成：没余代价高呈高中辅增添专业员减少行政事务员事务性员降少量现阶段短缺（创意媒介客户）先找骨干配备普通员工
3．汇报文字化理模块化：
总监全面统筹部门相关工作部门理全权负责部门事情客户负责客户负全责导入量化评估系统（原偏财务未质量进度时监控发现赚钱少发现浪费问题处里）客观防止职责分散权力交叉推诿扯皮总监总理负责出问题找总监进行处罚――实际部门承包公司整体布局统外发生工作均应文字记载达避免口头务规范减少口头时间标准化文字知道该干什（做创意访客户写报告）该谁请示什时间完成什标准……目前先创意部工作单客户部工作单开始时客户部创意部应日填写工作明细表（周计划日分配）细时便时发现问题（表发现某项工作重复性强牵扯反复成升应时制止）立项必须流程单负专监控进度
4．培训制度化：
通培训员工统更达成识提高效率暂时担培训负责监督培训形式容参加员寻找师资控制培训成效果等新员工基位开始应该种方式组合：
（1）日常培训：周四午固定培训日结合工作实际案例讲攻坚难题等方式设置情况家处置外日常培训穿插进行中午放优秀电视广告作品班组织某客户问题讨失时机提高整体素质仅仅广告应该涉文化商术营头脑理意见等应该培训计划针性达预期效果
（2）针性专业培训：
媒介部作媒介策略训练创意部作创意发想训练客户部作提案模拟训练专业培训部门机培训必时请外面
（3）集中培训：
度假相结合半年单位九华山庄怡生园等方封闭三天员工员工交流短时间突击技巧达消差异效果集中培训案研究提案预演结合段时间培训反馈问题汇总突击解决
整培训第阶段中必须坚持坚持坚持提高战斗力（单兵组）效途径深体会员工吸引力方某种程度甚弥补薪水遗憾觉受重视发展领导帮学致成公司创造价值效体必时送出员工参加类培训班听高讲课作奖励遇激发家心力培训职培训（日常培训）适工作划开
三淘汰评估→精压力
现起引入适强度淘汰制激励奖惩措施4月15日前客户部员工必须达标准：
A．基动作：
（1）会熟练电脑运PowerPointExcelWord作文件速度快条理性强指导产出较完整企划案（条理清晰卖点说服力强）
（2）嗑吧提案演讲案子30分钟感染力会时调整应付答复杂情况
（3）拖延文件时间降低工作标准动成效
（4）客户业务实质性进展客户产业深入解分析法解决道关键性方法
时间考虑发展效率考虑聘工资里合独立作业成份达前瞻性标准团队求淘汰淘汰坚持原：
1连续评估间断特第三季度第二季度宽容必须制度约束严格考评放全年角度否化完成提升基动作业绩防压力够工作量足
2评估奖惩相结合方面综合审定：
部分部门公司领导层审定必时参客户反映事评价等真正检查出评估象专业理操作实践位置奖励突出表现员工特创意部成
原致标准招时样否真正符合岗位求时间推进：
五竞争机制
淘汰压力制度约束正规环境制约转化动工作生产力通种措施：
（）实行年薪制拉距离公开标准者劳转化
（二）项目效益奖金中力员承认员工业绩说话成果（量公开数额例避免负面影响）
（三）必时适时高级股份原股东超三吴总占80％年兑现红利
济杠杆更重成长空间现起实行职务晋升专业评审双轨制年初订目标岗位责年产值目标量化月绩效考评年底评估考核相结合公司提倡六原：分新老分学历分年龄唯业绩分职务分背景力业绩成员工次性奖励更职务权限培训予支持激励方法方面十种努力：
（1）济激励：高业绩高回报
（2）目标激励：做什？做少？
（3）荣誉激励：奖――公司赢声誉生意
选半年次佳员工予次性奖励
（4）晋升激励：提升职务予更权限
（5）深造激励：送出培训报销学费
（6）成激励：员工取进步时予公开表扬
（7）福利激励：招堪4A相正式工保险住房交通补等必少解决顾忧方法
（8）创新激励：鼓励员工胆提出改进合理化建议改进工作流程培训开会效果方法甚某创意完善真正调动起员工积极性创造力发挥潜
（9）情绪激励：常员工灌输行业竞争压力（整天挂脸）家充满危机意识觉动提升水
（10）远景（饼）激励：告诉员工中租未成国具竞争力整合行销传播公司员工中租创业荣
六业务工作开展目标兑现：
1．茅盾轴
力←3月30日前完成员基位→班子搭
制度←3月15日前完成全套制度（岗位职责考评机制奖惩办法等）予初步实施推行完善
4月10日完成项目组基位固定工作项目
2．时间轴工作进度：
3月10日－3月30日：完成全体新老员工考评筛选出留骨干部门专门带1－2力队员
3月30日－4月15日：确立目标客户家适应新工作流程（专员）开始目标产业深入性挖掘团队战斗力基客户良反应中体现出
4月15月－5月1日：攻坚实质性进展OTC类行业取突破性进展签第全案代理协议
3．解决茅盾次序
力建设 → 团队配合 → 实质性进展
制度完善 开发立项 竞争力形成
定换完成
七全年目标计划：总值2600万利润500万
1 发展健康客户2影响力行业活动半年半年1成功案例3形成中租特利润体系理体系造出23全面代理服务力客户
2．专业奖项：广州日报奖二影视面少银奖形成影视方面硬班子
八针组提高效率产生价值？
1．组形成带头2月时间选带出掌握整套代理流程方法开发程序组成1－2骨干目标行性切入点时机合适利润观客户开发预算表
2．周组组长领导层汇报工作进度问题召开周组长会发现问题时解决原周实质性成果工作报告者开发汇报书
3．项目组断针目标客户开展实际性演练市场研究服务进推广成果三方面入手增强影响力发言权时刻建筑工作进度基础
4．组成员努力组长工作进度标准成效负全责客户总监负责时组收益组长分配成月客户总监汇报财务部提交备份防止超出预算
九具体转型方原性握
1．（重心：创意部）根验客户切入点创意居特全案代理公司胜某创意慢慢整单业务初期应强化公司现薄弱方→创意（策略企划客户服务顶时充尖刀队员创意部必须够产生作品门失机会否会卡创意现公司苗头创意部该强强）
2．（力：客户部）客户部瞄准新兴行业潜力客户瞄准1攻坚战必竟商机客户部没太时间作业务客户部力争专员（）成行业足够发言权专家然AE中带动创意部挺起媒介动起信息成利润
3．（方：专业化）严格专业化标准求广告公司容易变散漫太忙容易便点马虎点然策略差行文案OK设计80分制作图便宜→结果想象中租门出东西没什两样控制标准仅仅成会努力通请高手讲课家榜样带动士气手做增加压力家认识做完善中租品牌作品服务均懈击竞争手点机会种严传身教员工会成精益求精
（四）简化程序搞氛围
程序合理简化直接影响组效率影响士气太请示汇报该甩甩实行尖刀队员发创造会动力总理负责员工负责（中坚干部）成部门核心充分发挥团队灵活性创造力外行政部应该罚款监督卡派发劳务方更时候应该想想员工更公司效力创造出家感觉动员工组织体检休息活动摆正姿态――服务勤杀罚员工全身心投入工作中
（五）慎重取舍客户：
1．新客户目标动2－3分长期短期二种种形象客户获利中等占20％种利润客户获利丰厚占80％
2．通种方式开发新客户老客户特公司原客户重新遍确定没价值
（六）注意定期总结验教训形成指导性文字
十领导力吴总注意事项
毫疑问现阶段力两抓业务维系整体监控督促抓具体实施业务拓展团队建设政方面改进：
1．表率作：早点起迟注意节坚持标准维护员工中形象客户面前公司声誉信誉
2．时完成角色互换：培训结束立刻投身处理信息发展客户中快速度组提供支持解决问题特加强公司实操中具体解运
A．该放时候员工指导行解决量包揽工作足够预见性时预见发现解决部问题→教练
B．员工涉行业客户情况心中数必时加班加点便时充尖刀队员业务关键时刻起决定作单力气出成绩→尖刀队员
C．律行提升恢复创意功备公司现阶段面影视需全面服务标准创意水利润盈亏负责→家
吴总注意问题：
1．公司注意时间观念优秀公司领导应该定时出现遵守时间防员工产生忌意→遵守时间
2．吴总应该提升程特理发展站决策高度关键时刻起决定性作→层
3．确定公司未发展方级物心中数
4．时员工气定期员工特谈心
十年点方：
1．年半年提出口号：专业化目强化专业力
2．半年提出口号：速度第团队已形成战斗力前提加强配合补位提高反应速度争取年底前落实长线客户实质性进展
3．形成高级理员核心战斗力
4．提高考核标准质量建立起行效监督奖惩体系完善员发展环境
5．发展整理中租关全案代理作业验标准化作业体系培养忠诚作业力量便繁殖海广州
6．业提高知名度影响力吸引更客户
7．提高员数量定程度扩规模
8．培养出员工创新力前瞻性注重力资源持性发展成长利润间衡统
9．广告公司边半年接触OTC工厂客户派力参予整握套运作工厂市场验核心力量公司规模进入工厂业基础
10．做出牌子→成功全案系列奖作品中租品牌价值影响力扎实理支撑成功案例作品验证
长话短说希更时间专心作客户偶尔写文案出创意特长（规划团队建设）发挥出中租添业绩增劲负日日奔波苦真正做起客户总监赋予重命
希10天观察思考心您帮助
期做件事：
诺华样客户突出医药专业性已够面麦肯精信奥美样手必须重新做更专业实力公司简介
二买书光盘康赛找参考TVC供家学鉴
三加强文件理工作网络病毒防范工作笔记防火墙病毒毁知道台机器传染耽误事
四 公司网站改版增强浏览者互动容
五 必医学培训落实实处客户定期组织相关产品市场常识性学
六 组建局域网增设限制型设置
七周做次成观念教育家清楚应该方提高效率节省支出节约意识避免浪费
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北京中租广告公司
2005年业务发展构想操作实务
建 议 书
市场环境浅析
1 行业进入整合期
2 媒体饱供求
3 企业资金紧张市场消费动明
4．广告公司竞争激烈竞争成流
二 公司发展必需基建议
1 2001年计划未3年发展纲
2 基建设方案
三 现业务拓展
1 医药业务开发OTC 代理
2 OTC广告业务先强先抓案作品抓药厂全面代理
3 现客户深挖公司定位客户结构整体规划
四 公司发展构想
前 言
事预立预废加盟中租想法做法 十天观察公司清晰认识解情况想写关公司发展客户部理计划考虑三觉三项困难：
a缺乏公司原客户资源营业绩整体强项特力结构运营体系更深入解种情况谈公司发展计划根服务验行业环境客观认识做较理想算——关键准确落实良执行
b吴总您已成熟胸计划甚解未次沟通知想法您合拍少——需深入广泛交流
c广告业竞争激烈环境瞬息万变功力验够想公司现成计划根客户求外部变化适时调整策略选配员扎实基础高度前瞻性
仅代表观点难免失周全希日工作中断交流跳出繁琐事务困扰断思考公司未变行效增值计划真正中租圆满完成二次创业
医药行业已较显著优势年充满劲生意机会稳定客户果中租想做程峰做事需足够耐心您坚定支持果中租想做成医药行业NO1作公司专业化幸运碰起更希信支持前提2001年结束时候彼欣慰中租更专业客户结构更稳健利润率升整体战斗力加强越越抓住生意机会维持健康发展
2001年中租讲机会更（老客户推出新产品OTC开放WTO带入量外资药厂）隐忧行业环境越越限制命盈利方处方药OTC市场应该年应该立足丰收进入新业务领域面更新客户时先周围断变化广告市场环境作算：
市场环境浅析
广告企业广告行业生存发展总体市场济环境息息相关果探讨公司发展构想必须首先生存环境整体市场现状入手方找准公司定位寻觅市场切入点确定目标图长远发展途径
1 行业进入整合期
种迹象表明九十年代前五年广告业高速发展相三年全行业发展处缓慢增长滞阶段广告费占CDP例已达5‰接正常水说明高速增长时代业已结束想市场中收获必须身实力完善客户服务系统建立导致规模公司难继中型公司间争夺客户争夺更加激烈时提高广告公司营成
加国家广告业采取紧缩政策征收附加税代理性利润断降低（表面85佣金实际仅3—7收入回报）
行业整合转型期公司发展应确立稳定基础追求快速膨胀完善身建设期目标守攻策略应明智选择
2 媒体饱供求
媒体方面探讨年前相电视加频报刊增版灯箱路牌越建越媒介资源紧张供求关系已发生根性变化总体极少数媒体（中央台套晚报）外绝部分出现吃饱现象
媒体购买消费意市场已众传媒时代转分众传媒时代广告（客户）媒体投放更重视策划感效达目标受众求越越高实际说明种传媒灵活性高渗透力强种媒体生存空间越媒体身扩张欲生存利益巨压力限市场空间激烈突难免市场发生变化天许媒体会暴露出缺少营理市研究弱点想取市场中力位应重视媒体研究维护特OTC成流栏目媒体版块会成赚钱阵
3 企业（广告）资金紧张市场消费动明
广告市场固三支柱广告广告公司媒体中媒体失导作时广告企业营状况然成影响市场导企业营状况众消费动形成种互动关系关系出发效找潜客户句话根结底中租越越拥长期稳健劲十足合作愉快健康客户
根 2000年资料显示2000年全国80左右工业产品出现库存积压中家电耐消费品居总体产销率降许企业紧缩广告开支压缩公关费处医药市场中租讲似没什太影响旦涉IT汽车房产高回报客户必须现起储备资源
外库存量增加致企业营销策略广告导短期促销导转移适应变化广告公司应注意方策划执行力更应该医药硬广告断受限制环境急加强社区部应该建立公关部（调研部合二）真正市场推广效性通验专业职部门执行作位
众消费市场项特征值重视：
u 消费趋散点化众传播分众传播深化
九十年代电脑热家电热式众消费热点预计年会出现住房汽车等普遍市场未预期时间成形甚银行利率调刺激市场启动嫌迟缓众早已细分成分众（抗癌群补钙群高血压群医生圈子患者群体分散销售群体）真帮客户解决问题竞争中脱颖出应该社区部样直效传播手段更完善
u 消费意识早熟
消费心理偏重品牌高附加值等素影响种量质转移众收入水衡现阶段属畸形早熟OTC刚成形市场广告哈六药样怪物越越效仿者（石药修正太极海王）
u 区域性消费明显
贫富差距年龄层次区性济发展快慢等诸原会导致消费意识进导致消费行区域群体划分求广告公司中代理广告投放效性针性等作出进步深入研究想做案子胜出调研部媒介部少应该东西外海广州北京总部形成资源享优势互补真正作透城市（消费者研究渠道建设媒体关系）影响周边
二公司发展必需基建设
1 发展策略：先强（综合实力特竞争力）（营业额规模网点）专业化（员素质发展方）整合（原资源新形势根发展方利机会）团队（核心领导层部门备力量忠诚度中租重凝聚力配合运作体系）练功夫（职业生涯规划公司目标统岗位基动作高标准力）
2 众药品品牌需定位样公司想众广告公司中脱颖出必须身进行定位建立公司企业理念发展方理员工应充分理解理念外致贯彻理念公司外步调致稳步发展毫疑问中租应该立足医药市场型专业市场推广服务公司——医药行家推广专家核心理念应该原客户创造价值——什呢？然实力中租核心理念否应该提炼实力创造价值绝仅仅说辞应该号召家断中租增强实力客户创造价值方标
2001年刚开始现谈公司业务发展必须公司现状实际问题
A 公司实际力：医药行业10年久力稳定客户员流动快积累缺乏统筹留验库形成竞争力超绝数公司方深度够全面优势深度服务专业化程度某4A公司昌荣
B 公司急需克服问题：
1快形成稳定核心班子严格量化考评体系公司盈利员发展状况时刻透明控
2减少浪费增加精英拓展客户合理配置结构服务员
3加强优秀部门建设进行必员训练
4针性行业外进行低调宣传吸引客户基础取更官方垄断性支持
u 实际力分析：公司存着现员较少机构建制甚完善（例创意 社区等部门）均年龄较轻验足等缺点作业链环节严重缺造成流程清晰执行利更缺乏效监督激励办法然方式灵活运作简单够时调整处果基础建设足力配备精盈利环节薄弱（创意媒介）接客户会形成砸牌子掉链子良果某种程度会手齐品质高劲足影响业务拓展利润升广告公司根结底竞争中租相潜力发掘姜华杨晓东刘杰刘远志刘汀等造目前性价格错品断进行训练推行标准化作业加强团队精神予适激励培养配合更类型工作种客户边鞭子边喂草方达四两拨千斤效果
u 发展目标：公司应该奉行两条腿走路原客户服务客户开发发展行业作透作精行业外摸索积累实虎验药类业务非药类业务操作验互相渗透双方构成互补性优势较长段时间持续发展趋势
u 服务范畴：公司客户提供产品市场中推广需全方位推广服务：包括市场调查营销推广广告传播公关活动网络互动行销等项工作……现阶段应该面活动直销行销辅影视发展方迅速解决创意部门战斗力进心问题发展少应该负责公关直销行销力部门OTC宝盆里拥席
三现客户业务稳固新业务拓展
客户数跨国企业两产品部分事情某领域验足创意利解决问题力付款方式问题没出原新年里希家更出色更产品更事情特电视媒体投放宣传制作方面——句话老客户力求拓宽服务容根10天观察做够：
1加强AE客户沟通
公司客户间桥梁AEAE客户建立更加紧密关系维发展业务关系AE应时察知客户广告意客户交中发现动应客户需准应该动客户贩卖服务容专业形象应该客户心目中断确立公司专业感进步印象客户感觉变化入手员工着身力加强执行手脚制作供应商升参客户推广产品参谋智囊真正形成客户利益紧密相关广告服务方面拥充足验老客户赖寻求帮助伙伴现客户部严重缺兵少男女例特长搭配攻方失调责心强基动作问题必须3月15日前选定名偏OTC力AM（暂定杨晓东）名备选AE3月8日前客户部现员进行针性培训 （必须参加实战应）
2动出击引导客户广告投资
策划创意活动等方面公司动出击形式出现客户面前摆脱动客户提供服务方式通前段时间辉瑞博易深入接触发现拓展项目旦赢客户信客户部全力争取引导某客户广告投放促销整合系统化样显示公司广告专业特长——策略整合创意表现带更高利润更广合作范围
3 处着眼处着手
首先公司应诫重短期利益想法必时客户分求味步坚持原时加强包装例款设计稿应附设计说明制作尺寸例创员等等重提案必须出动必声光电设备力员——处表现出公司专业水准包括正常文接方式客户公司服务时明应广告行业必操作规范公司提供佳广告方案力执行利健康理客户业务需
四 公司发展构想
通定时期基建议现客户维系客户开发两方业务进入良性循环状况公司应确定发展目标想类客户业务
1 OTC市场中寻求发展
理公司医药领域拥定验知名度公关系行业背景较OTC领域发展潜力巨国客户广告量翻倍增加OTC市场年473左右市场增长率意味着巨市场机会发展空间处方药非处方药中租更优势
2 信息产业中市场（网络）
理该领域样具发展空间资料显示仅IT市场年增长率保持50左右烧钱网站接投入费非常观更十分盲目缺乏计划性网络机会众许市场热点前景黯淡背景疑亮点必然导致规模市场裂变激烈竞争网络时代正必话现开始作二成功网站案公司长远发展添重业绩时医药客户网络互动行销方面积累验
3 房产市场
房产市场广告投放恶性化竞争接连年版面概念房产市场助政策调整机未两年中白热化市场竞争激烈导致部分产发展商加广告力度公司承接房产广告业务应充分意识市场风险客户求回报结合前文分析短期促销核心策略报纸广告代理费资金积累方垫款二酌情收取企划费创意费突显公司专业形象避免呆坏帐
4 众性消费产品：饮料日消费品等
5 拓展领域方面行业拥众客户群丰富实战验旦找定目标路快够创造利润方面公司医药方面渠道社区部等资源容易快速流通消费品推广高关心度产品时会创意部媒介部出太难题
6 实现年营业目标根结底公司应该考虑实施储备战略招聘信息长期外扩散
7 运作实行部门理负责制激励机制培训机制考评系统逐渐运转起谋利唯目立足长远发展完成完成完成暂接局部外发包积累验长期营力争通作相关客户行业形成知名度拓展新客户边会慎重量影响老业务
总市场发展公司应着务实积极精神充分考虑身实力市场机会原讲求策略性考虑谋篇布局目标稳步发展
2001年行性策略核心——团队基础骨干练功夫
A2001年目标客户营利润组合：
公司长远发展应该服务利润保障计较报价客户立足年做231000万左右客户客户结构形成形象客户揽生意利润客户额整单全案松散局部客户成模式现阶段北京客户外客户辅公司先强专业化广州增设点建立全国性网络日服务利润高素质外资客户坚实基础（辉瑞样客户例样客户形象客户时潜力机会长远合作伙伴着提高效率方法练功客户言想法反应快价钱公道服务出色广告公司需
公司营利润应保持样例：国外客户占50国客户年占30明年点
五八客户： 医药四家电IT日消费品二占全年广告业务量70代理费制作差价月服务费策划费四块组成样长期客户工作会避免季节性淡旺季影响整体利润
十客户：拍片活动报广公关题日……企划费创意费代理费达成利润约占全年广告业务量20固定支出费
B完成目标产值手段：
1调整期：现起公司已员进行期20天天2时强化培训首先明确员定位公司目标发展计划然培训中查漏补缺通培训统标准强化力工作实际配合中时调整日稿客户开发中作检验队伍拉出什方需补位根年利润状况广告客户实行踪服务回访时发掘鉴年目标客户
2开发期：争取走访遍老客户明确重点发展持续巩固形象客户利润客户时开发OTC客户民消费品客户先卖策略创意包装全案代理样整体信心着客户增加增加团队工作中更配合
3突击期：针年底前1012月份广告投放高峰期更换广告代理旺季提前做准备沟通争取阶段加班加点创造价值
C中租广告公司壮需项工作：
1明确定位认方：
针客户采取贩卖方式针刚进入陆外商急开市场欲更换广告代理商药品企业突出新鲜感医药市场专业行销伙伴宣扬专业性服务水准针想建立品牌长远发展客户中租——医药品牌背品牌强势形象突出合作建筑懂营销知识市场运筹力广告公司帮助美前景总市场需什样服务样适合服务方式切入
2统训练达成识：员工进行统公司外宣传介绍明确岗位岗位应该达什标准部门部门配合什样佳员员补位样达效率灌输公司培养成功理念员工岗位出色表现完成熟熟精精快员工效训练带业绩提升促成公司信团队凝聚力终形成1+1+110佳组合倍增效益
期完成项训练必须序进行方效
（1） 正常发展快速成长——职业生涯规划教育
（2） 服务客户开发新客户样令客户满意——客房员基动作服务技巧培训重点解决客户部薄弱现状
（3） 快速贩卖创意——日常提案稿技巧培训特报价讨价价收回款技巧
（4） 精准时高效合理——客户开发种技巧
3全员广告策略种子计划：
广告公司笔巨财富发展业务必须资源利谓全员广告策略利员工具种信息源客户关系业务举世闻名全方位实施网络化传播中租广告公司专业影响力错产生巨财富价值服务机会全公司业务源公司整体台客户总监窗口总理决策开关领导全面考察客户资信握客户质量确立合作方式综合评估确保机会错付出回报浪费时间宝贵资源日起员工填写工作时间分配回馈表
广告公司竞争基础公司现起力资源结构进行调整力员工创造部分利润种子员工重点培养发展渡完成力资源持续性时间断定种网络支收集储备直找满意员工服务中租
4员工专规划：
量专长员工掌握部门需技客户部员清楚重媒体报价印刷制作活动运作常识等必时相互支援
5必时参加国外广告奖评选获奖提高知名度获生意效途径满墙奖杯奖状客户杀伤力
6公司年形成部门理骨干力量力够撑起部门时更时间精力工作重心训练员工监督流程客户高层互动发展客户等理层面转移寻找商业机会推出品牌等商业性活动行吸引外资收购注资组建产业化企业集团等营层面
7公司部重新布置岗位设置奖惩办法力落实客户走访期工作等系列事情您算准现谈太空泛
均初步想法吴总沟通制定更细化更效执行计划专业储备领导水够中租业绩增实力聚良成业中租成业声名远播踏实发展断壮专业化广告公司您目标更新挑战说做出色 希中租够吸收更精英创造成感业绩
五现状改变：
客户部员半精数均存着操作验专业功底差思考高度够商术丰富等弱点着塑性强年轻学易影响激励优势 女性认真细致负责特姜华服务意识强动性善组织理根现员状况认进行密集训练加务开项目外长远建设算应该招聘1—2名验丰富业绩显赫创业守业感性趣老炮现手头业务量尚未饱旦3月1日实质性接触务开始果现通二案子确立分工强化流程完善作业链会更忙进展更慢考虑三首先作初步项目工作交接制度工作运做流程表客户开发程序解决目前工作交流务达规范问题然根员现结构状况年度工作目标——营业额达超3000万现工作阶段划分容方法整理：
新老磨合期——强化密集培训节基础解决现员工技巧问题
时间：2月12日——2月30日
第课：2月12日广告职业生涯规划成功士剖析
目：激发进心明白差距找方参物
2月25日：客户里？选择什样客户？样达成意？
目：教会捕捉信息途径方法明白客户种类价值判断掌握电话客户门前相关工作
2月27日：掌握客户6条规讨价价方法
练：种情况应方法
2月28日：做优秀AE？
练：写差距改进方法
3月1日：该样做次客户说明会？工作单？
3月2日：广告策略发展（）
3月3日：策略发展成优秀创意概念？
3月4日：站客户角度评析创意？什创意？
3月5日：创意面CFSP标准产生方法？
3月6日：稿日常提案？练
3月7日：标准企化案CF面格式包装技巧
3月8日：阶段性总结提升方法
3月 9 日：亲密联系—客户保持长期合作
3月 10 日：媒介现状媒介策略提升基知识
培训均班两时双休日午半天进行外围资深士讲时结合工作进行时性穿插指导希通培训客户部员工信心方法明显改观学东西运工作中真正学领公司赢业务创造价值现阶段公司利润增长应客户开发赢全案圆满做需专业体系（少合起强团队）3月8日节前培训更重工作中加强沟通配合真正参公司项目中 工作周报够应该客户部员工写新年工作计划季度工作计划（少10页3月1日班交）然根计划进行针性补充调整年目标更明确初拟定列员工负责行业：
客户开发具体负责客户全部门参类产品做客户月考评单位检查项目进度单情况
二实施期（3月10日——3月30日）
3月1日开始周会太实质性进展周现环境进行点装饰外公司道墙壁应悬挂公司成功作品活动片集锦特会议室公司更具广告公司味道专业感客户印象应该部实现局域网相互间处理文件发送信息查阅数更方便更节省宝贵时间办公环境效率会改观期间更细部门理制度岗位职责工作流程奖惩办法逐公布家员工明白定位里应该干什样干干里算合格干什奖励干什什果样分工明确配合协调方便开展工作新业务开始出现时公司应该招1—2名资深AE名客户开发名OTC原三根情况适合开发继续服务原客户保持适分配新客户员进入状态业务量开始稳步升时候控制行业服务企业（房产IT）全案代理客户量长期合作路走——通服务提升量负责行业成专家形成竞争手卡位中租AE懂干活出意想前面
……达成目公司项目负责断灌输监控应该员工创造条件鼓舞信心送培训听课员工买新书籍材料限定员工星期两广告书相关书写出800字读感拓宽知识面深化功底基础关教育年培训计划届时根进展情况出现具体问题进行适时调整公司应该适买新书新买书家爱
概 3 月 6 日该招聘员已岗手客户进行深挖合作项目扩时应时招进名创意总监前作4A公司资深ART文案等职务
总3 月 30日前搭班子选身整合应业务进行业务深入挖掘中步
三捕捞期（3月30日——4月30日）
更换广告代理量稿征询会时候出现时候会动出击现目标客户蒸熟外致逮2—3百万左右客户直签署全案代理合止外时候客户部基进入健康轨道腾出手着客户增求复杂化整训创意部部门进行期2星期密集培训公司领导层请外面真正提开部门作业水准反应速度话做高标准作品找客户接发布公司7月份广州日报奖甚亚太赢荣誉奖会公司赢更声誉生意客户喜欢会议室里挂满种证书奖牌总第季度（5月1日）结束前工作重点放方：
1 选聘员强化培训通做案子加强部门间协调配合减少工作重复性劳动失误造成损失
2 确立岗位职责工作流程作业逐渐系统化标准化
3 营造公司团结心战斗气氛赋予定量客户目标公司业务量
4 两三全年客户带出三四干AE形成领头羊效应员工第桶金出现产生信心
四成熟期（5月1日——10月1日）
作业体系部门结构基形成客户单业务量趋稳定时适时公司导入关高效方面提升明白逐渐做做做快样日半年广告业务旺季里忙乱已客户掉链子盯客户出轨道2001年会量外资进入中国时候开始会找国际4A会寻找优秀土公司样身强体系完善完全业务接进繁殖分公司海广州选聘布点联网全国性业务基础速度提升首先员工明白快速反应业务爆涨基础公司成立中间干部层部门理级骨干力量适时候通分配股权方式部门理达成属感真正全身心公司工作起10月份前两季度公司做正常业务时开始注意身形象积累宣传业扩知名度吸引更客户先筑巢然凤凰起蛋
五稳固期（2001年10月1日——12月30日）
年工作检验员优劣发展潜力暴露充分疑时候员工进行必年终考评提出问题建议更抽出专门三天外方检索公司前段时间营失误配合足然抒见提炼出家宝贵意见运工作中查漏补缺外前两部门——客户部创意部强起应该手强化媒介部应该少配做媒介研究公司提供专门行性研究分析错新生新优质栏目必时合作配备专做媒介策略排期支持全案客户新目标客户约2001年5月1日部门齐全发挥战斗力应着手寻找新增长点——招开发更新客户？开拓新服务项目营领域？时适时候夏末秋初组织次公司客户联谊暨休假客户员工更沟通机会适时候半年业绩显著表现出色员工公开予表彰升职调动家积极性年底前创造更效益年更客户进行预热强心针必时候宣布奖励办法调动家积极性年学知识验更转化生产力突击收获相信半年牢基础练强团队10月份进入广告旺季应该开花结果时候
计划先行应该次沟通深入广泛沟通您想公司做成什样做什缺少必备先改进方（环境制度定位）逐渐完善方（信心服务配备等）班重时沟通补位充足信耐性带领整团队进步基础进行中更根客户具体情况业务整体构成适时调整坚定扎实走全案条路手里练强活做精根结底2001年需出色落实行动真正稳稳久中租员工觉力点点增强信心次次累积忙精条理二次创业止想法
希次沟通您算加想法劲处家着计划抓落实时修正调整赚钱路子门客户会起相信中租会成员工心目中开心公司会客户竖拇指
重事：招惜次招没开局面应该继续招直招合适止：
1．原：高起点求根公司现状量力行找专实力验追求专业广告
2．途径：
网络：51 job中华广告网行政部载相关员发布启事
际资源：4A挖＋觅求职信息
二周期进度
1．发布期：3月1日－3月5日 岗位信息扩散
2．筛选期：3月5日－3月10日 先找客户部找创意部（先空缺）
3．岗期：3月15日－4月15日 30天确定否留作定位
三衡量标准：（公司整体布局部门求）
A．综合考评
1．力否全面？（理组织力格成熟度专业储备际技巧）
2．验？（涉行业领域业时间师领导教育背景业绩状况）
3．思考学致创新力（企图判断分析解决知识运反省鉴）
4．信心追求（做志正确法手段耐性承受力）
B．专业求：（岗位知识应变力）
四甄选程：避免感觉赌博式招
1．粗选应聘简历学历教育背景（专学历）工作历（服务广告公司）验（岗位认识）等确定面试员面试背景资料进行客观评估
2．面试程（绝部分感觉条条框框）
★ 事前准备面试时间场留出机动时间专负责方谈
★ 谈话点掌控素（做广告决心追求某专心目标倾性强烈企图心反应速度沟通表达力量面试象讲述历细节）
★ 特针客户部员工必须具备标准：
（1）客户服务相关工作验医药背景优先
（2）担发现具定理
（3）扎实沟通技（书面口语）
（4）狂妄够员工合作团队意识
（5）潜力较决心手段目标知明出色
五招注意事项：
1．俩量友善诚恳点
2．实事求讲公司历史发展状况未目标定位成功业绩优秀领导员工希求遇
3．请员工届时注意维护公司形象必须面试者守时认真全面负责沟通判断面试者性格反应力某专业知识储备市场验
4．特殊答题方式适调整必视仁
5．面试时量关键反应作出笔记
说实话日子现阶段工作重点成效属二件事：（1）招慧眼识格魅力加画饼功夫招外面潜力广告（2）拴心留善培养创造发展良环境真正完成次外质转型二次创业必须仅仅容形式改变现起招聘启事面试材料真正规范起专业做法专心做会真正留钢磨出刀锋否仅薪水遇丧失精英时候然会心余力足疲奔命费力讨
员工位前：
A．环境改善：
话复印机旁放台微波炉作员工加班餐加热门口天放盘橙子客客户感觉中租特企业文化——真诚二细节正细节处理行标准4A环境齐会客户感觉样良第印象
B．制度完善：
1．制定新员工守册公司历史部门理制度岗位职责工作流程奖惩机制福利遇作业技巧效提示汇编成册员工新环境心中数
2．应资料：前资料相关客户档案等应准备齐全
3．准备总理签名欢迎信函公司游戏规（注意事项）
4．必须周密安排新员工辅导者辅导容周工作务进度接领导项目天工作量培训容进行工作分配协助快进入角色：
1．详岗位职责贴桌板工作流程图联系电话表贴桌子
2．关心工作外状况聊天形式解家庭历话问问没什解决实际困难改变应该新开始继带动老中租该解决问题解决发挥作发心创造付出起作薪水重视细致入微关怀新员工倍感快乐领导错干特重视心情舒畅发挥价值合理回报良性竞争认关键四条中租现宽容余严厉足浪费严重天堆网干正事干挠工作气氛必时站点进行设置阻止必访问
外组建外围力量针现力足找设计CF创意方面高手培训方面（媒介专业知识创意方面）力强松散合作方式建立补队伍方面业务时添色加分方面现员工进行针性传帮带完成整体力资源渡合理公司新组织结构面前必须坚持重点（现阶段）：
1．目标致：短期利润目标搭班子选突击型注重商誉专业影响力团队竞争力公司整体核心价值目
2．高效率低成：没余代价高呈高中辅增添专业员减少行政事务员事务性员降少量现阶段短缺（创意媒介客户）先找骨干配备普通员工
3．汇报文字化理模块化：
总监全面统筹部门相关工作部门理全权负责部门事情客户负责客户负全责导入量化评估系统（原偏财务未质量进度时监控发现赚钱少发现浪费问题处里）客观防止职责分散权力交叉推诿扯皮总监总理负责出问题找总监进行处罚――实际部门承包公司整体布局统外发生工作均应文字记载达避免口头务规范减少口头时间标准化文字知道该干什（做创意访客户写报告）该谁请示什时间完成什标准……目前先创意部工作单客户部工作单开始时客户部创意部应日填写工作明细表（周计划日分配）细时便时发现问题（表发现某项工作重复性强牵扯反复成升应时制止）立项必须流程单负专监控进度
4．培训制度化：
通培训员工统更达成识提高效率暂时担培训负责监督培训形式容参加员寻找师资控制培训成效果等新员工基位开始应该种方式组合：
（1）日常培训：周四午固定培训日结合工作实际案例讲攻坚难题等方式设置情况家处置外日常培训穿插进行中午放优秀电视广告作品班组织某客户问题讨失时机提高整体素质仅仅广告应该涉文化商术营头脑理意见等应该培训计划针性达预期效果
（2）针性专业培训：
媒介部作媒介策略训练创意部作创意发想训练客户部作提案模拟训练专业培训部门机培训必时请外面
（3）集中培训：
度假相结合半年单位九华山庄怡生园等方封闭三天员工员工交流短时间突击技巧达消差异效果集中培训案研究提案预演结合段时间培训反馈问题汇总突击解决
整培训第阶段中必须坚持坚持坚持提高战斗力（单兵组）效途径深体会员工吸引力方某种程度甚弥补薪水遗憾觉受重视发展领导帮学致成公司创造价值效体必时送出员工参加类培训班听高讲课作奖励遇激发家心力培训职培训（日常培训）适工作划开
三淘汰评估→精压力
现起引入适强度淘汰制激励奖惩措施4月15日前客户部员工必须达标准：
A．基动作：
（1）会熟练电脑运PowerPointExcelWord作文件速度快条理性强指导产出较完整企划案（条理清晰卖点说服力强）
（2）嗑吧提案演讲案子30分钟感染力会时调整应付答复杂情况
（3）拖延文件时间降低工作标准动成效
（4）客户业务实质性进展客户产业深入解分析法解决道关键性方法
时间考虑发展效率考虑聘工资里合独立作业成份达前瞻性标准团队求淘汰淘汰坚持原：
1连续评估间断特第三季度第二季度宽容必须制度约束严格考评放全年角度否化完成提升基动作业绩防压力够工作量足
2评估奖惩相结合方面综合审定：
部分部门公司领导层审定必时参客户反映事评价等真正检查出评估象专业理操作实践位置奖励突出表现员工特创意部成
原致标准招时样否真正符合岗位求时间推进：
五竞争机制
淘汰压力制度约束正规环境制约转化动工作生产力通种措施：
（）实行年薪制拉距离公开标准者劳转化
（二）项目效益奖金中力员承认员工业绩说话成果（量公开数额例避免负面影响）
（三）必时适时高级股份原股东超三吴总占80％年兑现红利
济杠杆更重成长空间现起实行职务晋升专业评审双轨制年初订目标岗位责年产值目标量化月绩效考评年底评估考核相结合公司提倡六原：分新老分学历分年龄唯业绩分职务分背景力业绩成员工次性奖励更职务权限培训予支持激励方法方面十种努力：
（1）济激励：高业绩高回报
（2）目标激励：做什？做少？
（3）荣誉激励：奖――公司赢声誉生意
选半年次佳员工予次性奖励
（4）晋升激励：提升职务予更权限
（5）深造激励：送出培训报销学费
（6）成激励：员工取进步时予公开表扬
（7）福利激励：招堪4A相正式工保险住房交通补等必少解决顾忧方法
（8）创新激励：鼓励员工胆提出改进合理化建议改进工作流程培训开会效果方法甚某创意完善真正调动起员工积极性创造力发挥潜
（9）情绪激励：常员工灌输行业竞争压力（整天挂脸）家充满危机意识觉动提升水
（10）远景（饼）激励：告诉员工中租未成国具竞争力整合行销传播公司员工中租创业荣
六业务工作开展目标兑现：
1．茅盾轴
力←3月30日前完成员基位→班子搭
制度←3月15日前完成全套制度（岗位职责考评机制奖惩办法等）予初步实施推行完善
4月10日完成项目组基位固定工作项目
2．时间轴工作进度：
3月10日－3月30日：完成全体新老员工考评筛选出留骨干部门专门带1－2力队员
3月30日－4月15日：确立目标客户家适应新工作流程（专员）开始目标产业深入性挖掘团队战斗力基客户良反应中体现出
4月15月－5月1日：攻坚实质性进展OTC类行业取突破性进展签第全案代理协议
3．解决茅盾次序
力建设 → 团队配合 → 实质性进展
制度完善 开发立项 竞争力形成
定换完成
七全年目标计划：总值2600万利润500万
1 发展健康客户2影响力行业活动半年半年1成功案例3形成中租特利润体系理体系造出23全面代理服务力客户
2．专业奖项：广州日报奖二影视面少银奖形成影视方面硬班子
八针组提高效率产生价值？
1．组形成带头2月时间选带出掌握整套代理流程方法开发程序组成1－2骨干目标行性切入点时机合适利润观客户开发预算表
2．周组组长领导层汇报工作进度问题召开周组长会发现问题时解决原周实质性成果工作报告者开发汇报书
3．项目组断针目标客户开展实际性演练市场研究服务进推广成果三方面入手增强影响力发言权时刻建筑工作进度基础
4．组成员努力组长工作进度标准成效负全责客户总监负责时组收益组长分配成月客户总监汇报财务部提交备份防止超出预算
九具体转型方原性握
1．（重心：创意部）根验客户切入点创意居特全案代理公司胜某创意慢慢整单业务初期应强化公司现薄弱方→创意（策略企划客户服务顶时充尖刀队员创意部必须够产生作品门失机会否会卡创意现公司苗头创意部该强强）
2．（力：客户部）客户部瞄准新兴行业潜力客户瞄准1攻坚战必竟商机客户部没太时间作业务客户部力争专员（）成行业足够发言权专家然AE中带动创意部挺起媒介动起信息成利润
3．（方：专业化）严格专业化标准求广告公司容易变散漫太忙容易便点马虎点然策略差行文案OK设计80分制作图便宜→结果想象中租门出东西没什两样控制标准仅仅成会努力通请高手讲课家榜样带动士气手做增加压力家认识做完善中租品牌作品服务均懈击竞争手点机会种严传身教员工会成精益求精
（四）简化程序搞氛围
程序合理简化直接影响组效率影响士气太请示汇报该甩甩实行尖刀队员发创造会动力总理负责员工负责（中坚干部）成部门核心充分发挥团队灵活性创造力外行政部应该罚款监督卡派发劳务方更时候应该想想员工更公司效力创造出家感觉动员工组织体检休息活动摆正姿态――服务勤杀罚员工全身心投入工作中
（五）慎重取舍客户：
1．新客户目标动2－3分长期短期二种种形象客户获利中等占20％种利润客户获利丰厚占80％
2．通种方式开发新客户老客户特公司原客户重新遍确定没价值
（六）注意定期总结验教训形成指导性文字
十领导力吴总注意事项
毫疑问现阶段力两抓业务维系整体监控督促抓具体实施业务拓展团队建设政方面改进：
1．表率作：早点起迟注意节坚持标准维护员工中形象客户面前公司声誉信誉
2．时完成角色互换：培训结束立刻投身处理信息发展客户中快速度组提供支持解决问题特加强公司实操中具体解运
A．该放时候员工指导行解决量包揽工作足够预见性时预见发现解决部问题→教练
B．员工涉行业客户情况心中数必时加班加点便时充尖刀队员业务关键时刻起决定作单力气出成绩→尖刀队员
C．律行提升恢复创意功备公司现阶段面影视需全面服务标准创意水利润盈亏负责→家
吴总注意问题：
1．公司注意时间观念优秀公司领导应该定时出现遵守时间防员工产生忌意→遵守时间
2．吴总应该提升程特理发展站决策高度关键时刻起决定性作→层
3．确定公司未发展方级物心中数
4．时员工气定期员工特谈心
十年点方：
1．年半年提出口号：专业化目强化专业力
2．半年提出口号：速度第团队已形成战斗力前提加强配合补位提高反应速度争取年底前落实长线客户实质性进展
3．形成高级理员核心战斗力
4．提高考核标准质量建立起行效监督奖惩体系完善员发展环境
5．发展整理中租关全案代理作业验标准化作业体系培养忠诚作业力量便繁殖海广州
6．业提高知名度影响力吸引更客户
7．提高员数量定程度扩规模
8．培养出员工创新力前瞻性注重力资源持性发展成长利润间衡统
9．广告公司边半年接触OTC工厂客户派力参予整握套运作工厂市场验核心力量公司规模进入工厂业基础
10．做出牌子→成功全案系列奖作品中租品牌价值影响力扎实理支撑成功案例作品验证
长话短说希更时间专心作客户偶尔写文案出创意特长（规划团队建设）发挥出中租添业绩增劲负日日奔波苦真正做起客户总监赋予重命
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六 组建局域网增设限制型设置
七周做次成观念教育家清楚应该方提高效率节省支出节约意识避免浪费
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