法國零售通路簡易市場調查
壹 法國零售通路概況
整體經營環境
法國1998年起於國內消費強勁成長失業率降低經濟均呈穩定成長狀態過2001年為景氣佳加美國九恐怖攻擊事件消費者企業受經濟環境確定素影響支出傾保守導致該年經濟呈現停滯狀態過於消費者購買力然強勁2001年法國整體零售業總額成長達3千360億歐元惟成長幅度為19962001年期間者
2001年法國非食品零售市場較食品零售市場發展更為蓬勃於法國對於新奇電腦科技方面接受度高加工時縮短為週35時愈來愈休閒時間從事喜歡運動培養嗜DIY園藝五金家具電玩錄影帶體育品文具書店等產業相關產品銷售量相對增加
二零售業組成結構
法國零售市場面積呈現兩種極端協調結構種為超型商場通常位於租金較便宜郊區外種則般型雜貨店通常位於市中心口密集區過法國政府於1996年實施項關於法國零售市場發展法案對於食品販售業者採取較為嚴格制措施這法國食品零售通路更集中規模更方演進
法國19961997年連續兩年實施零售通路相關法案目於保護型零售商權益避免為型零售商低價競爭策略結盟造成型零售商喪失生存機會這型零售商過習慣擴營業面積低價競爭公司成長經營手段改弦易轍重新思考經營策略目前型連鎖通路新策略提高消費者忠誠度零售通路否永續經營關鍵型通路商紛紛推出商店卡忠誠卡並發展服務（金融服務送貨家服務等）甚推出新額扣款金融卡（Moneo）方便消費者
三食品與非食品通路商
許型食品量販店紛紛將產品線食品擴增非食品項目致這超型量販店（Hypermarket）經常遭遇專業連鎖店激烈競爭例衣服鞋子皮件等專業店斷提供消費者新款式便宜價格連鎖加油站販售消費者非食品商品佔席
（）食品零售
食品零售為法國零售市場重環2001年佔總零售金額57超型連鎖店（Hybermarché）創造高營業額商店形式過2000年為經營理念漸受消費者質疑營業狀況預期反超級市場（Supermarch
é）則店面更新消費者逐漸偏愛家附購物習性年均幅成長折扣商店（Hard Discount）則商店數幅增加成為個重零售通路
（二）非食品零售
非食品零售銷售金額2001年達1325億歐元2001年電腦電子醫藥家具家飾唱片電玩體育品DIY園藝等產品銷售情況極佳為消費者休閒家庭五金需求增加外園藝中心DIY展店快速原於醫藥美容產品熱賣則與口高齡化法國身醫療體系關
四競爭日趨激烈
法國項零售產品通路集中化趨勢中超型連鎖店更這連鎖店間合縱連橫者恆趨勢來超型連鎖店對於供應商更具議價空間更靈活操控定價策略外超型連鎖店持續增加海外投資赴國外設立分店擴營業版圖
五零售通路趨勢
（）折扣商店（Hard Discount）將持續成長
折扣商店幾年來迅速增加2001年117家新店開張許商店經營困難超級市場（Supermarché）轉型成這類型商店通常位於消費者居家附價格便宜過目前為家數增加太快已飽趨勢
（二）型專業連鎖店（Grandes Surfaces Spécialisées）崛起
2000年起美容藥妝體育品電器DIY等專業連鎖店發展迅速這商店通常位於郊區商業中心內避開市區交通擁塞
（三）線交易興起
線交易年來法國相當活絡間接影響傳統零售通路特級超市超級市場折扣商店時衝擊專業連鎖店經營線交易否成功需仰賴效物流理法國家庭電腦網路設備普率過數據顯示法國家庭電腦連線設備持續成長趨勢
（四）建立品牌
零售商為維持競爭力獲利力許店內銷售商品販賣品牌為通常稱為零售商品牌（MDDmarques de distributeurs）這零售商品牌產品對於傳統品牌已經構成強烈威脅於零售通路產品利潤持續壓縮降價空間限加零售商品牌賣場裡擁較陳列位置許零售商紛紛建立品牌對抗品牌競爭
貳零售組織介紹
特級超市（Hypermarché）
特級超巿係指賣場面積超過2500方公尺採助式服務商品項目介於2000035000種中食品類為30005000種食品外銷售項目尚消費品電器家品服飾等設置點備停車場
二型折扣超市（Maxidiscompte）
型折扣超市面積約2500 m²販賣商品連鎖通路品牌無品牌商品為商品種類約1000種價格低廉利潤微薄並倉庫儲存商品
三社區零售商（Le Commerce de Proximité）
() 雜貨店（petit libreservice PLS）
指街角邊社區附型商店面積通常為120 m²獨立個批發商批貨經營
(二) 便利商店（conveniencestore）
指販賣簡單維修工具日常生活品店係加油站賣店演變來販賣報紙飲料玩具汽車品等通常位於十字路口處
(三) 超市（supérette）
專賣水果蔬菜飲料罐頭等民生必需品面積約120400 m²
(四) 超級市場（Supermarché）
係指賣場面積為4002500 m²採助式服務食品類商品佔總產品三分二這類賣場銷售商品約30005000種非食品類般商品則為5001500種
四眾化綜合商店（Magazin Populaire）
眾化綜合商店係指賣場4002500 m²這類賣場銷售商品數目約為700010000種產品包括成衣等日品雜貨食品約為15004000種設巿中心著名商店為Prisunic Monoprix
表2002年法國類零售通路概況
總店數
開店數
總面積 (m2)
均面積 (m2)
特級超市Hypermarchés
1 217
2
7 068 077
5 808
超級市場Supermarchés
5 787
28
6 767 712
1 169
實品折扣店Harddiscount alimentaire
2 918
120
1 918 049
657
眾化綜合商店
Magasins populaires
272
2
477 832
1 757
百貨公司
Grands magasins
121
0
875 698
7 237
成衣專賣店
GMS Textile(註)
2 001
66
2 013 203
1 006
藥妝店
GMS Beauté Santé
1 783
90
290 837
163
玩具店
GMS Jouets
778
51
444 812
572
文化休閒店
GMS Culture Loisirs
260
16
332 246
1 278
電子電器專賣店
GMS Electroménager
1 316
39
2 090 246
1 588
DIY專賣店
GMS Bricolage
2 720
65
5 931 557
2 181
園藝超市
Jardineries
1 058
31
3 229 935
3 053
體育專賣店
Sport
2 252
75
1 498 819
666
合計
20 500
1 217
32 281 010
註：GMS意為中型面積
表二：2002年家零售通路商店數覽表
公司
數量
均面積(m2)
特級超市HYPERMARCHÉS
Leclerc
408
4 400
Carrefour
216
8 400
Auchan
124
8 800
Géant
110
6 700
Cora
57
8 750
Hyper U
37
3 600
Rond Point
6
7 430
超級市場SUPERMARCHÉS
Intermarché
1 660
1 520
Champion
1 047
1 420
Super U
574
1 550
Casino
402
1 135
Atac
332
1 300
Monoprix
212
1 735
Match
147
1 410
Leclerc
100
1 700
Prisunic
49
1 360
Maxicoop
38
1 240
型超市PETITS SUPERMARCHÉS
Shopi
600
500
Franprix
458
500
Ecomarché
324
550
Marché U
188
720
表三2002年法國零售商HypermarketSupermarket市佔圖
Supermarket
Hypermarket
表四19852002年社區零售商店數覽表
1985
1990
1994
1996
1998
2000
2002
雜貨店
Petits libreservice
19 033
16 300
超市
Supérettes
5 808
5 038
4 831
4 337
4 500
4 526
4 514
超級市場
Supermarché de proxi <1200 m2
4 030
3 831
3 500
3 154
3 130
折扣商店
Maxidiscomptes >1200 m2
0
242
1 044
1 791
2 300
2 574
2 727
便利商店
Conveniencestore
385
400
合計
19 377
27 000
參零售組織採購策略
法國零售商採購係採購中心（centrales d’achats）負責這採購中心採購產品分為食品非食品兩類細分為五類產品：
食品採購中心
非食品採購中心
宗消費品
雜貨
生鮮食品
家庭設備
紡織成衣
採購中心選擇採購方式：中央集權（centralisé）方分權（décentralisé）？
家通路商會考量採取方式某通路商採購非常集中單區域採購中心例Leader PriceCasinoCora個採購中心種採購中心採購國內品牌通路商品牌食品非食品產品採購員集中個點
於生鮮食品採購通路商較偏方分權採購模式（Auchan）種採購模式與產較為接較確保產品美味與新鮮採購中心負責運送貨品並維持與供應商間關係目前80蔬菜水果係全國性區域性採購中心負責採購
為統採購關係供應商直接送貨給賣場情況減少情形供應商位於賣場30公里距離內通路商會求直接送貨賣場（家樂福採取種策略）
對於某進口產品（進口水果）量產品（葡萄草莓）通路商則採取全國性採購位採購員負責採購事宜通路商便擁較佳議價空間賣場賣產品品質達致標準採購員更熟悉該項產品更解選擇供應商並建立通路商身採購規格
（）中央集權式採購
於種採購模式採購員為採購作業交易中間們實際解供應商倉庫工作情形並維持互動關係於採購員隨時追蹤交易狀況們對於產品價格波動消費者購買情形均時掌握對市場擁相當敏銳度
統售價對於通路商便利為通路商獲正確市場資訊對於競爭者市場舉動較佳應變力
（二）方分權式採購
種採購模式採購員雖擁資訊過們並介入與供應商倉儲間日常關係個倉儲中心會根據區域分配供應商並季收成期間維持相供應商組合利採購作業單則倉儲中心直接與供應商聯繫完全經過採購員這樣採購員更時間研擬談判策略深入解產品果採購員清楚洞悉市場動態資料建立夠完整則方分權式採購模式變相當效率
二選擇供應商
採購員重工作規劃產品種類選擇適當供應商採購水果蔬菜為例家樂福Auchan策略
（）家樂福
家樂福採取策略提供消費者量蔬菜水果量情形選擇種類限制賣場裡雖然蔬果種類非常品質佳這為什麼家樂福行創立品質標準（FQC）現已成為家樂福常紅蘿蔔蘋果馬鈴薯蕃茄等24項產品品牌頗受消費者認
（二）Auchan
於家樂福Auchan則提供消費者許種類蔬果賣場裡蔬果均放50x3060x40木箱這散裝產品式樣種類繁外包裝產品通常放透明塑膠盒內具保護作則特價供應則標榜機食品區隔產品個賣場區特性消費習慣採取銷售策略例南部們喜歡手摸產品並試吃散裝產品較北部消費者則相反喜歡購買別手接觸過產品包裝產品較
決定產品種類後選擇適當供應商選擇呢？通常幾個標準：
a 產品品質否穩定
b 供貨情形：生產還批發商採購？
c 價格否彈性：供應商否力據市場波動調整價格？
d 供應量：供應商規模？買否節省成空間？
e 否彈性交貨：否時供貨？反應力強弱？
f 否遵守買提供產品規格供貨？
肆法國零售商賺錢道
訂定賺取利潤率：
這直接容易瞭解方法例某供應商進貨價為P零售商較高價格賣給消費者（P×(1＋X)）X零售商賺取利潤
二隱藏利潤
這法國零售商發明概念目前引起諸爭論部分：
（） 謂隱藏利潤指年終時供應商給付零售商費這費理論供應商為回饋零售商協助供應商銷售產品並提昇營業收入過式名目分攤促銷活動費賣場面積擴新產品架費等等例Phillipe B家乳酪供應商與Leclerc公司間簽訂合約供貨合約中明訂必須付給Leclerc家賣場200歐元商品架費過年終時拒絕給付某賣場架費原這賣場並未合約將產品放雙方約定方付錢結果通路商立對八項產品採取架制裁措施這營業收入縮減半這費時相當高通常佔商品售價31
（二） 事實目前某規模相當零售通路對於想透過通路銷售商品供應商言常空間隱藏利潤表面雖然師出名經常零售商榨取供應商金錢方法當供應商規模愈需付架費愈高相反當供應商國際性公司產品具絕對優勢時抑制零售商隱藏利潤空間這為零售商常將無法供應商獲取利潤轉供應商賺取
三利龐流動資金於金融市場賺取利潤
零售商業專作零售外實們精明金融專家為們擁龐流動資金供運賣場裡消費者買東西付現金過們轉付給供應商費通常90天甚120天後們金融市場操作龐現金賺取巨額利潤
伍法國零售通路「隱藏利潤」為詬病
法國說歐洲型零售通路開山鼻祖三十年間特級超市超級市場前仆後繼展店密度高居歐洲冠從前型商店直接訂貨貨現這型零售商紛紛合縱連橫成立採購中心集體採購便享更議價空間儼然已形成個寡占市場（目前法國90眾消費品均零售商銷售）對於供應商言商品價格與零售商妥協還許支出通路商巧立名目 「隱藏利潤」這種完全「法國式」作法常許供應商敢怒敢言這費包括架費第批貨免費供應選擇較顯眼陳列架費分攤商品促銷費分攤新店開張費甚開發票費等等還許供應商想想費為法國民意代表還綜合供應商經驗列舉出500個採購中心求供應商付費項目供應商單全收然面臨商品架甚關廠命運
雖然法國政府已採取措施抑制零售商寡占程度過情形似並未轉零售商食品外逐漸進入商品領域藥妝通訊電腦珠寶花卉酒訂票系統機票旅遊汽車銀行保險體育品等
目前法國二分汽油零售商賣出從19751995年間加油站數量從47500減少為18500家二十年間傳統加油站30000家消失並3000家零售商加油站取代
這零售商帶著們財富相手法轉戰世界區東歐南美東南亞中國陸對於製造商消費者已成為形式商業獨裁
陸國廠商應注意事項
法國零售商者恆趨勢日益明顯集團併購結合動作頻頻例Carrefour與Promodès合併Leclerc與System U合併Cora與Casino合併甚目前傳出Auchan意與Géant Casino合作消息於零售商成為法國項消費產品重通路供應商希透過通路銷售產品零售商擁超強談判籌碼與供應商間形成相當等商業關係供應商利潤擠壓甚市場觀察家強烈 「剝削」字眼形容零售商吃相難國廠商與法國零售商簽訂商業合約時應特別注意合約內容避免吃虧
二 法國非食品零售通路集中化趨勢體育品店DécathlonGo SportDIY店CastoramaLeroy Merlin等這幾年間迅速發展成傳統銷售通路受競爭這連鎖店未來走前述CarrefourAuchan等型零售商經營方式時愈加集中化國廠商宜注意未來發展趨勢俾擬訂拓銷策略
三 法國零售通路對於供應商篩選相當嚴格國廠商寄送產品目錄外對於公司身介紹十分重例Auchan求供應商生產過程必須符合環保僱童工剝削勞工等相關法令規定國廠商應提供充分公司資料供買參考外於零售商天會接量供應商目錄國廠商寄送目錄時併提供報價資料完備產品價格資料更吸引買注意
四 法國零售商非常型CarrefourAuchan等外中型連鎖店這連鎖店初期量會較國廠商產品供應量方面應保持彈性宜量為為初期量未來量會增為避免失商機廠商宜審慎評估機會
附錄法國著名零售通路商名址
綜合性連鎖店
CARREFOUR
2001年營業額（百萬歐元）：69486
法國土店數：特級超市175家超級市場534家類586家
海外店數：3938家
員工數：382821
址：6 avenue Raymond Poincaré 75016 Paris France
電話：33153 70 19 00
傳真：33153 70 86 16
網址：wwwcarrefourcom
旗通路：Carrefour Champion Norte GS GB Ed 8 à Huit Marché Plus Proxin Promocash Prodirest Puntocash Shopi
ITM ENTERPRISES
2001年營業額（百萬歐元）：37166
法國土店數：特級超市0家超級市場0家類3700家
海外店數：3650家
員工數：112000
址：Parc de Tréville 1 Allée des Mousquetaires 91078 Bondoufle France
電話：33169 64 10 72
傳真：33169 64 26 19
網址：wwwgroupedesmousquetairescom
旗通路：Intermarché Ecomarché CDM Relais des Mousquetaires Bricomarché Logimarché Vêtimarché Stationmarché Restaumarché
AUCHAN
2001年營業額（百萬歐元）：26186
法國土店數：特級超市118家超級市場263家類0家
海外店數：665家
員工數：136000
址：40 avenue Flandre BP139 59964 Croix Cedex France
電話：33320 81 68 00
傳真：33320 81 69 09
網址：wwwauchancom
旗通路：Auchan Atac Alcampo Sabeco Jumbo Pao de Açucar SMA Cityper La Rinascente UPIM RT Mart Marjane Acima Elea
台灣負責：Christian CLERCBATUT Kaufman WEI
E LECLERC
2001年營業額（百萬歐元）：25000
法國土店數：特級超市386家超級市場114家類41家
海外店數：24家
員工數：75000
址：52 rue Camille Desmoulins 92451 Issy Les Moulineaux France
電話：33146 62 52 00
傳真：33146 62 51 26
網址：wwweleclerccom
旗通路：E Leclerc
CASINO
2001年營業額（百萬歐元）：21983
法國土店數：特級超市115家超級市場433家類5697家
海外店數：0家
員工數：106736
址：24 rue de la Montat BP306 42008 SaintEtienne Cedex 2 France
電話：33477 45 31 31
傳真：33477 21 85 15
網址：wwwcasinofrwwwgroupecasinofr
旗通路：Géant Casino Petit Casino Franprix Leader Price Disco
二百貨公司
GALERIES LAFAYETTE
2001年營業額（百萬歐元）：52253
法國土店數：80家
海外店數：0家
員工數：27078
址：40 Boulevard Haussmann 75009 Paris France
電話：33142 82 38 58
傳真：33142 82 33 08
網址：wwwgroupegalerieslafayettecom
旗通路：Galeries Lafayette Nouvelles Galeries Monoprix BHV Inno
MONOPRIX
2001年營業額（百萬歐元）：35903
法國土店數：284家
海外店數：0家
員工數：7175
址：Tour Vendôme 204 RondPoint du Pont de Sèvres 92516 BoulogneBillancourt France
電話：33155 20 74 42
傳真：33155 20 73 81
網址：wwwmonoprixfr
旗通路：Monoprix Inno Citymarché
三家具連鎖店
CONFORAMA
2001年營業額（百萬歐元）：28972
法國土店數：135家
海外店數：43家
員工數：11313
址：80 boulevard du MandinetLognes 77432 MarnelaVallée Cedex France
電話：33160 95 28 00
傳真：33160 17 40 26
網址：wwwconforamafr
旗通路：Conforama Nuitéa Emmezeta
CDM
2001年營業額（百萬歐元）：2768
法國土店數：136家
海外店數：0家
員工數：44
址：1 Avenue de Friedland 75008 Paris France
電話：33156 72 54 89
傳真：33156 72 54 90
網址：wwwmobilierdefrancecomwwwmeubleslevitancom
旗通路：Mobilier de France Lévitan
家具採購：JeanClaude PENNARUN
寢具採購：Christine VANCAPELL
四DIY連鎖店
CASTORAMA
2001年營業額（百萬歐元）：9520
法國土店數：149家
海外店數：390家
員工數：50000
址：Parc d’avtivités BP24 59175 Templemars France
電話：33320 16 72 62
傳真：33320 16 75 97
網址：wwwcastoramagroupcom
旗通路：Castorama Brico Dépôt Dubois Matériaux B&Q Réno Dépôt
LEROY MERLIN
2001年營業額（百萬歐元）：3711
法國土店數：81家
海外店數：84家
員工數：21240
址：Rue Chanzy – Lezennes – 59712 Lille Cedex 9 France
電話：33328 80 80 80
傳真：33328 80 80 08
網址：wwwleroymerlinfr
旗通路：Leroy Merlin Bricocenter Bricoman
MR BRICOLAGE
2001年營業額（百萬歐元）：1138
法國土店數：324家
海外店數：26家
員工數：6100
址：2 et 4 rue Pierre et Marie Curie – ZI – 45140 INGRE France
電話：33238 43 50 00
傳真：33238 43 11 58
網址：wwwmrbricolagefr
旗通路：Mr Bricolage
BRICORAMA
2001年營業額（百萬歐元）：5059
法國土店數：91家
海外店數：57家
員工數：2913
址：21 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny – 94120 FontenaysousBois France
電話：33145 14 72 00
傳真：33145 14 72 10
網址：wwwbricoramafr
旗通路：Bricorama Batkor
採購：Pierre LODDO
五文化娛樂連鎖店
FNAC
2001年營業額（百萬歐元）：33474
法國土店數：60家
海外店數：27家
員工數：17286
址：67 boulevard du Général Leclerc – 92612 Clichy Cedex France
電話：33155 21 57 93
傳真：33155 21 53 19
網址：wwwfnacfr
旗通路：Fnac Fnac service Fnac Junior Fnac voyages Eveil & Jeux Surcouf
六家電連鎖店
DARTY
2001年營業額（百萬歐元）：19976
法國土店數：179家
海外店數：
員工數：9659
址：129 avenue Galliéni – 93140 Bondy France
電話：33148 02 36 13
傳真：33148 02 35 55
網址：wwwdartyfr
旗通路：Darty Caprofem Dacem VandenBorre
BUT
2001年營業額（百萬歐元）：1670
法國土店數：240家
海外店數：
員工數：6000
址：1 Avenue Spinoza 77184 Emerainville Malnoue France
電話：33164 61 26 26
傳真：33164 61 72 38
網址：wwwbutfr
旗通路：But
BOULANGER
2001年營業額（百萬歐元）：721
法國土店數：72家
海外店數：
員工數：4500
址：Rue de la HaiePlouvier 59811 Lesquin France
電話：33320 49 46 46
傳真：33320 87 50 06
網址：wwwboulangerfr
旗通路：Boulanger
七服飾連鎖店
H&M
2001年營業額（百萬歐元）：5054
法國土店數：31家
海外店數：739家
員工數：30000
址：24 rue Charras 75009 Paris France
電話：33153 20 71 00
傳真：33153 20 71 01
網址：wwwhmcom
旗通路：H&M
INDITEX（ZARA）
2001年營業額（百萬歐元）：5054
法國土店數：68家
海外店數：1284家
員工數：26724
址：80 Avenue des Terroirs de France 75012 Paris France
電話：33155 78 88 88
傳真：33155 78 89 50
網址：wwwinditexcom
旗通路：ZARA Massimo Dutti Pull Bear Bershka Stradivarius Oysho
ETAM
2001年營業額（百萬歐元）：1099
法國土店數：648家
海外店數：593家
員工數：11364
址：6763 rue de Rivoli 75001 Paris France
電話：33149 48 70 70
傳真：33149 47 70 01
網址：wwwetamfr
旗通路：Etam Etam Textile 123 123 Lingerie Tammy
八園藝連鎖店
GAMM VERT
2001年營業額（百萬歐元）：461
法國土店數：635家
海外店數：
員工數：2000
址：83 avenue de la Grande Armée 75782 Paris Cedex 16 France
電話：33140 66 22 22
傳真：33144 17 92 76
網址：wwwgammevertfr
旗通路：Gamm Vert Gamm Vert Village
採購中心負責：Thierry Anselin
JARDILAND
2001年營業額（百萬歐元）：417
法國土店數：219家
海外店數：8家
員工數：
址：26 rue de la Maison Rouge 77437 Marne la Vallée Cedex 2 France
電話：33164 80 84 00
傳真：33164 80 84 01
網址：wwwjardilandfr
旗通路：Jardiland
採購：JeanLuc CHARRUAULT
APEX
2001年營業額（百萬歐元）：315
法國土店數：352家
海外店數：12家
員工數：1700
址：36 rue de Leinster BP4109 44241 La Chapelle sur Erdre
電話：33228 01 29 44
傳真：33228 01 29 52
網址：
旗通路：Point Vert Magasin Vert
九玩具連鎖店
EPSE JOUECLUB
2001年營業額（百萬歐元）：270
法國土店數：300家
海外店數：
員工數：49
址：26 rue Roger Touton 33300 Bordeaux France
電話：33556 69 26 26
傳真：335 56 69 26 13
EMAIL：epsejouepse@wanadoofr
旗通路：JouéClub
十眼鏡連鎖店
ATOL OPTICIENS
2001年營業額（百萬歐元）：92708
法國土店數：256家
海外店數：16家
員工數：
址：2 rue de la Renaissance 92184 Antony Cedex France
電話：33146 11 49 54
傳真：33146 66 79 03
網址：wwwopticiensatolfr
旗通路：Atol Altop LCO Atol Audio
GRANDVISION
2001年營業額（百萬歐元）：574
法國土店數：200家
海外店數：163家
員工數：5495
址：Tour Utopie Cedex 3810 92071 Paris La Défense France
電話：33147 67 59 00
傳真：33147 67 59 05
網址：wwwgrandvisioncom
旗通路：Grand Optical Vision Express La Générale d’Optique Solaris
GUILDE DES LUNETIERS
2001年營業額（百萬歐元）：490
法國土店數：938家
海外店數：
員工數：3500
址：Chemin de la Fosse 78550 Bazainville France
電話：33130 88 19 19
傳真：33130 88 19 11
旗通路：Krys Vision Plus Vision Originale Entendre
十體育品連鎖店
DECATHLON
2001年營業額（百萬歐元）：2820
法國土店數：211家
海外店數：90家
員工數：313
址：4 boulevard de Mons 59665 Villeneuve d’Ascq France
電話：33320 33 50 00
傳真：33320 33 50 01
網址：wwwdecathloncom
旗通路：Décathlon
INTERSPORT
2001年營業額（百萬歐元）：722
法國土店數：462家
海外店數：28家
員工數：
址：2 rue Victor Hugo 91164 Longjumeau Cedex France
電話：33169 10 82 00
傳真：33169 10 82 62
網址：wwwintersportfr
旗通路：Intersport La Halle au Sport Sport Expert Sport Leader
GO SPORT
2001年營業額（百萬歐元）：6255
法國土店數：290家
海外店數：15家
員工數：5134
址：35 chemin de Montjean 94266 Fresnes Cedex France
電話：33146 15 55 00
傳真：33146 15 55 15
網址：wwwgroupegosportcom
旗通路：Go Sport Courir Moviesport
十二郵購
REDCATS
2001年營業額（百萬歐元）：4785
法國土店數：
海外店數：
員工數：21895
址：5 rue du Delta 75009 Paris France
電話：33156 92 98 00
傳真：33156 92 98 01
網址：wwwredcatscom
旗通路：La Redoute Vertbaudet Cyrillus Somewhere La Maison de Valérie Daxon Edmée Celaia Empire Ellos Joseffsons Brylane Home Chadwick’s Lerner Roaman’s King Size Lane Bryant Brylane Kitchen
3 SUISSES INTERNATIONAL
2001年營業額（百萬歐元）：2710
法國土店數：
海外店數：
員工數：10700
址：4 place de la République BP 49 59962 Croix Cedex France
電話：33320 20 31 00
傳真：33320 72 04 06
網址：www3suissesinternationalcom
CAMIF
2001年營業額（百萬歐元）：766
法國土店數：
海外店數：
員工數：2427
址：Trévins de Chauray 79045 Niort Cedex 9 France
電話：33549 34 50 50
傳真：33549 34 57 77
網址：wwwcamiffr
旗通路：Camif Camif Habitat Camif collectivités
店面設計流行風格分析
流行服裝呈現方式宰著商品價值
歷經流行趨勢洗練早期店家次裝潢個十年二十年80年代開始五七年兩年來則越來越店家採漸進式作法分區陸續進行重新裝潢工程店面包裝概念運計畫性漸進式分區裝修作法裝潢費降低等種轉變時服飾越來越注重高格調高品質設計相對則費拉高這個風潮Zara首創高級名店空間規劃來做經銷眾化商品外於與安全相關法規越來越嚴謹工程費相對持續漲
綜觀這10年來法國方米工程費已從5000法郎增為800010000法郎於對裝潢設計施工技術傢俱等越來越講究流行服裝業者對專業公司賴度越來越高並更相信名家作品
◆ 流行服裝店設計色彩店面靈魂極簡義風格功成身退
這年來服裝店兩趨勢型旗艦店面陸續開張外者色彩回歸店面取代流行年極簡義風格現店面設計色彩強調鮮艷外寬闊場並講究休閒空間動態設施規劃時海報影螢幕充斥中於傢俱造型質材商品陳列等方面則少創新
無論眾化商店高級名店幾無法抗拒這股色彩風潮做為店內塑
品牌風格手法舉例來說日 Comme des Garcons 紅做為位於巴黎名店街 rue du FaubourgSaintHonor店面裝潢色調香榭道 Morgan 旗艦店天花板紅色Energie 店內處採鮮紅色並搭配黃色粉紅 Mandarina Duck 店面採黃色與淡藍色搭配設計Celio Sport 則橙色為基調
◆ 力求空間寬敞型店面
巴黎歐斯曼道區CitadiumBurtonForum des Halles 購物中心MangoBercy Andaska東京Diesel塞納河左岸 Kooka Miu MiuRivoli街Etam等無「」為號召店面實際面積求還運種空間規劃讓消費者強烈感受寬敞感例 Citadium 寬闊入口空間設置兩組內部機件透明扶梯KookaBMango等店面則強調消費者走動寬敞會 H&M衣服陳列擁擠情形過這股空間風潮店方米獲利率則折扣
◆ 舒適購物環境
寬敞購物空間店紛紛加入舒適休閒傢俱設施紐約 SOHO 區Kenzo巴黎香榭圓環Hugo BossRivoli街 123 等Kiabi 雖然尚未正式店面中央設置型沙發試穿區設舒適座椅並運柔色彩設計已為提昇購物舒適感加分
◆ 店面傢俱商品陳列風格
傢俱商品陳列襲過方式為兩個風格﹕
(1) 方形金屬質材傢俱玻璃WeBurtonOkaidi等風格較穩重並男裝店為
(2) 白色原木塑膠傢俱常採圓滑造型設計EnergieEtam
Andre流行感強並女性服裝精品店居
◆ 服飾店銷售商品
服飾店銷售服飾方越來越店面已附設咖啡館餐空間例 Etam rue de Rivoli 旗艦店膽引入 FLO 高級餐飲連鎖並附設美髮中心高級童裝店 Mon plus beau souvenir 則設立設施完善兒童遊戲空間外還於週三週六規劃兒童文藝坊活動於戶外休閒服飾店
Andaska則巴黎東區竄紅 Bercy Villages 休閒購物區店面附設較具知性感覺書店等等
◆ 量採影
店面中種影運越來越從簡單海報複雜動態影螢幕設置於店內櫥窗中於量少配置店均張 L'Eclaireur Homme 設計師名店為例將面牆壁來作影展覽分外顯出獨特感性氣息
◆ 時髦流行與運動風格間取適當衡
新成立運動服飾店面已單純粹基運動服飾店完全變成精品流行服飾店兩者間求取創新Go Sport 新店 Sport Leader 店面例子Athlete's Foot 則街頭風格為運動服飾業目前正經歷重演變陸續成立經銷品牌商品運動服飾店位於歐斯曼道百貨公司區Citadium流行服飾店運動服飾店帶入種現代氣活力感
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壹 法國零售通路概況
整體經營環境
法國1998年起於國內消費強勁成長失業率降低經濟均呈穩定成長狀態過2001年為景氣佳加美國九恐怖攻擊事件消費者企業受經濟環境確定素影響支出傾保守導致該年經濟呈現停滯狀態過於消費者購買力然強勁2001年法國整體零售業總額成長達3千360億歐元惟成長幅度為19962001年期間者
2001年法國非食品零售市場較食品零售市場發展更為蓬勃於法國對於新奇電腦科技方面接受度高加工時縮短為週35時愈來愈休閒時間從事喜歡運動培養嗜DIY園藝五金家具電玩錄影帶體育品文具書店等產業相關產品銷售量相對增加
二零售業組成結構
法國零售市場面積呈現兩種極端協調結構種為超型商場通常位於租金較便宜郊區外種則般型雜貨店通常位於市中心口密集區過法國政府於1996年實施項關於法國零售市場發展法案對於食品販售業者採取較為嚴格制措施這法國食品零售通路更集中規模更方演進
法國19961997年連續兩年實施零售通路相關法案目於保護型零售商權益避免為型零售商低價競爭策略結盟造成型零售商喪失生存機會這型零售商過習慣擴營業面積低價競爭公司成長經營手段改弦易轍重新思考經營策略目前型連鎖通路新策略提高消費者忠誠度零售通路否永續經營關鍵型通路商紛紛推出商店卡忠誠卡並發展服務（金融服務送貨家服務等）甚推出新額扣款金融卡（Moneo）方便消費者
三食品與非食品通路商
許型食品量販店紛紛將產品線食品擴增非食品項目致這超型量販店（Hypermarket）經常遭遇專業連鎖店激烈競爭例衣服鞋子皮件等專業店斷提供消費者新款式便宜價格連鎖加油站販售消費者非食品商品佔席
（）食品零售
食品零售為法國零售市場重環2001年佔總零售金額57超型連鎖店（Hybermarché）創造高營業額商店形式過2000年為經營理念漸受消費者質疑營業狀況預期反超級市場（Supermarch
é）則店面更新消費者逐漸偏愛家附購物習性年均幅成長折扣商店（Hard Discount）則商店數幅增加成為個重零售通路
（二）非食品零售
非食品零售銷售金額2001年達1325億歐元2001年電腦電子醫藥家具家飾唱片電玩體育品DIY園藝等產品銷售情況極佳為消費者休閒家庭五金需求增加外園藝中心DIY展店快速原於醫藥美容產品熱賣則與口高齡化法國身醫療體系關
四競爭日趨激烈
法國項零售產品通路集中化趨勢中超型連鎖店更這連鎖店間合縱連橫者恆趨勢來超型連鎖店對於供應商更具議價空間更靈活操控定價策略外超型連鎖店持續增加海外投資赴國外設立分店擴營業版圖
五零售通路趨勢
（）折扣商店（Hard Discount）將持續成長
折扣商店幾年來迅速增加2001年117家新店開張許商店經營困難超級市場（Supermarché）轉型成這類型商店通常位於消費者居家附價格便宜過目前為家數增加太快已飽趨勢
（二）型專業連鎖店（Grandes Surfaces Spécialisées）崛起
2000年起美容藥妝體育品電器DIY等專業連鎖店發展迅速這商店通常位於郊區商業中心內避開市區交通擁塞
（三）線交易興起
線交易年來法國相當活絡間接影響傳統零售通路特級超市超級市場折扣商店時衝擊專業連鎖店經營線交易否成功需仰賴效物流理法國家庭電腦網路設備普率過數據顯示法國家庭電腦連線設備持續成長趨勢
（四）建立品牌
零售商為維持競爭力獲利力許店內銷售商品販賣品牌為通常稱為零售商品牌（MDDmarques de distributeurs）這零售商品牌產品對於傳統品牌已經構成強烈威脅於零售通路產品利潤持續壓縮降價空間限加零售商品牌賣場裡擁較陳列位置許零售商紛紛建立品牌對抗品牌競爭
貳零售組織介紹
特級超市（Hypermarché）
特級超巿係指賣場面積超過2500方公尺採助式服務商品項目介於2000035000種中食品類為30005000種食品外銷售項目尚消費品電器家品服飾等設置點備停車場
二型折扣超市（Maxidiscompte）
型折扣超市面積約2500 m²販賣商品連鎖通路品牌無品牌商品為商品種類約1000種價格低廉利潤微薄並倉庫儲存商品
三社區零售商（Le Commerce de Proximité）
() 雜貨店（petit libreservice PLS）
指街角邊社區附型商店面積通常為120 m²獨立個批發商批貨經營
(二) 便利商店（conveniencestore）
指販賣簡單維修工具日常生活品店係加油站賣店演變來販賣報紙飲料玩具汽車品等通常位於十字路口處
(三) 超市（supérette）
專賣水果蔬菜飲料罐頭等民生必需品面積約120400 m²
(四) 超級市場（Supermarché）
係指賣場面積為4002500 m²採助式服務食品類商品佔總產品三分二這類賣場銷售商品約30005000種非食品類般商品則為5001500種
四眾化綜合商店（Magazin Populaire）
眾化綜合商店係指賣場4002500 m²這類賣場銷售商品數目約為700010000種產品包括成衣等日品雜貨食品約為15004000種設巿中心著名商店為Prisunic Monoprix
表2002年法國類零售通路概況
總店數
開店數
總面積 (m2)
均面積 (m2)
特級超市Hypermarchés
1 217
2
7 068 077
5 808
超級市場Supermarchés
5 787
28
6 767 712
1 169
實品折扣店Harddiscount alimentaire
2 918
120
1 918 049
657
眾化綜合商店
Magasins populaires
272
2
477 832
1 757
百貨公司
Grands magasins
121
0
875 698
7 237
成衣專賣店
GMS Textile(註)
2 001
66
2 013 203
1 006
藥妝店
GMS Beauté Santé
1 783
90
290 837
163
玩具店
GMS Jouets
778
51
444 812
572
文化休閒店
GMS Culture Loisirs
260
16
332 246
1 278
電子電器專賣店
GMS Electroménager
1 316
39
2 090 246
1 588
DIY專賣店
GMS Bricolage
2 720
65
5 931 557
2 181
園藝超市
Jardineries
1 058
31
3 229 935
3 053
體育專賣店
Sport
2 252
75
1 498 819
666
合計
20 500
1 217
32 281 010
註：GMS意為中型面積
表二：2002年家零售通路商店數覽表
公司
數量
均面積(m2)
特級超市HYPERMARCHÉS
Leclerc
408
4 400
Carrefour
216
8 400
Auchan
124
8 800
Géant
110
6 700
Cora
57
8 750
Hyper U
37
3 600
Rond Point
6
7 430
超級市場SUPERMARCHÉS
Intermarché
1 660
1 520
Champion
1 047
1 420
Super U
574
1 550
Casino
402
1 135
Atac
332
1 300
Monoprix
212
1 735
Match
147
1 410
Leclerc
100
1 700
Prisunic
49
1 360
Maxicoop
38
1 240
型超市PETITS SUPERMARCHÉS
Shopi
600
500
Franprix
458
500
Ecomarché
324
550
Marché U
188
720
表三2002年法國零售商HypermarketSupermarket市佔圖
Supermarket
Hypermarket
表四19852002年社區零售商店數覽表
1985
1990
1994
1996
1998
2000
2002
雜貨店
Petits libreservice
19 033
16 300
超市
Supérettes
5 808
5 038
4 831
4 337
4 500
4 526
4 514
超級市場
Supermarché de proxi <1200 m2
4 030
3 831
3 500
3 154
3 130
折扣商店
Maxidiscomptes >1200 m2
0
242
1 044
1 791
2 300
2 574
2 727
便利商店
Conveniencestore
385
400
合計
19 377
27 000
參零售組織採購策略
法國零售商採購係採購中心（centrales d’achats）負責這採購中心採購產品分為食品非食品兩類細分為五類產品：
食品採購中心
非食品採購中心
宗消費品
雜貨
生鮮食品
家庭設備
紡織成衣
採購中心選擇採購方式：中央集權（centralisé）方分權（décentralisé）？
家通路商會考量採取方式某通路商採購非常集中單區域採購中心例Leader PriceCasinoCora個採購中心種採購中心採購國內品牌通路商品牌食品非食品產品採購員集中個點
於生鮮食品採購通路商較偏方分權採購模式（Auchan）種採購模式與產較為接較確保產品美味與新鮮採購中心負責運送貨品並維持與供應商間關係目前80蔬菜水果係全國性區域性採購中心負責採購
為統採購關係供應商直接送貨給賣場情況減少情形供應商位於賣場30公里距離內通路商會求直接送貨賣場（家樂福採取種策略）
對於某進口產品（進口水果）量產品（葡萄草莓）通路商則採取全國性採購位採購員負責採購事宜通路商便擁較佳議價空間賣場賣產品品質達致標準採購員更熟悉該項產品更解選擇供應商並建立通路商身採購規格
（）中央集權式採購
於種採購模式採購員為採購作業交易中間們實際解供應商倉庫工作情形並維持互動關係於採購員隨時追蹤交易狀況們對於產品價格波動消費者購買情形均時掌握對市場擁相當敏銳度
統售價對於通路商便利為通路商獲正確市場資訊對於競爭者市場舉動較佳應變力
（二）方分權式採購
種採購模式採購員雖擁資訊過們並介入與供應商倉儲間日常關係個倉儲中心會根據區域分配供應商並季收成期間維持相供應商組合利採購作業單則倉儲中心直接與供應商聯繫完全經過採購員這樣採購員更時間研擬談判策略深入解產品果採購員清楚洞悉市場動態資料建立夠完整則方分權式採購模式變相當效率
二選擇供應商
採購員重工作規劃產品種類選擇適當供應商採購水果蔬菜為例家樂福Auchan策略
（）家樂福
家樂福採取策略提供消費者量蔬菜水果量情形選擇種類限制賣場裡雖然蔬果種類非常品質佳這為什麼家樂福行創立品質標準（FQC）現已成為家樂福常紅蘿蔔蘋果馬鈴薯蕃茄等24項產品品牌頗受消費者認
（二）Auchan
於家樂福Auchan則提供消費者許種類蔬果賣場裡蔬果均放50x3060x40木箱這散裝產品式樣種類繁外包裝產品通常放透明塑膠盒內具保護作則特價供應則標榜機食品區隔產品個賣場區特性消費習慣採取銷售策略例南部們喜歡手摸產品並試吃散裝產品較北部消費者則相反喜歡購買別手接觸過產品包裝產品較
決定產品種類後選擇適當供應商選擇呢？通常幾個標準：
a 產品品質否穩定
b 供貨情形：生產還批發商採購？
c 價格否彈性：供應商否力據市場波動調整價格？
d 供應量：供應商規模？買否節省成空間？
e 否彈性交貨：否時供貨？反應力強弱？
f 否遵守買提供產品規格供貨？
肆法國零售商賺錢道
訂定賺取利潤率：
這直接容易瞭解方法例某供應商進貨價為P零售商較高價格賣給消費者（P×(1＋X)）X零售商賺取利潤
二隱藏利潤
這法國零售商發明概念目前引起諸爭論部分：
（） 謂隱藏利潤指年終時供應商給付零售商費這費理論供應商為回饋零售商協助供應商銷售產品並提昇營業收入過式名目分攤促銷活動費賣場面積擴新產品架費等等例Phillipe B家乳酪供應商與Leclerc公司間簽訂合約供貨合約中明訂必須付給Leclerc家賣場200歐元商品架費過年終時拒絕給付某賣場架費原這賣場並未合約將產品放雙方約定方付錢結果通路商立對八項產品採取架制裁措施這營業收入縮減半這費時相當高通常佔商品售價31
（二） 事實目前某規模相當零售通路對於想透過通路銷售商品供應商言常空間隱藏利潤表面雖然師出名經常零售商榨取供應商金錢方法當供應商規模愈需付架費愈高相反當供應商國際性公司產品具絕對優勢時抑制零售商隱藏利潤空間這為零售商常將無法供應商獲取利潤轉供應商賺取
三利龐流動資金於金融市場賺取利潤
零售商業專作零售外實們精明金融專家為們擁龐流動資金供運賣場裡消費者買東西付現金過們轉付給供應商費通常90天甚120天後們金融市場操作龐現金賺取巨額利潤
伍法國零售通路「隱藏利潤」為詬病
法國說歐洲型零售通路開山鼻祖三十年間特級超市超級市場前仆後繼展店密度高居歐洲冠從前型商店直接訂貨貨現這型零售商紛紛合縱連橫成立採購中心集體採購便享更議價空間儼然已形成個寡占市場（目前法國90眾消費品均零售商銷售）對於供應商言商品價格與零售商妥協還許支出通路商巧立名目 「隱藏利潤」這種完全「法國式」作法常許供應商敢怒敢言這費包括架費第批貨免費供應選擇較顯眼陳列架費分攤商品促銷費分攤新店開張費甚開發票費等等還許供應商想想費為法國民意代表還綜合供應商經驗列舉出500個採購中心求供應商付費項目供應商單全收然面臨商品架甚關廠命運
雖然法國政府已採取措施抑制零售商寡占程度過情形似並未轉零售商食品外逐漸進入商品領域藥妝通訊電腦珠寶花卉酒訂票系統機票旅遊汽車銀行保險體育品等
目前法國二分汽油零售商賣出從19751995年間加油站數量從47500減少為18500家二十年間傳統加油站30000家消失並3000家零售商加油站取代
這零售商帶著們財富相手法轉戰世界區東歐南美東南亞中國陸對於製造商消費者已成為形式商業獨裁
陸國廠商應注意事項
法國零售商者恆趨勢日益明顯集團併購結合動作頻頻例Carrefour與Promodès合併Leclerc與System U合併Cora與Casino合併甚目前傳出Auchan意與Géant Casino合作消息於零售商成為法國項消費產品重通路供應商希透過通路銷售產品零售商擁超強談判籌碼與供應商間形成相當等商業關係供應商利潤擠壓甚市場觀察家強烈 「剝削」字眼形容零售商吃相難國廠商與法國零售商簽訂商業合約時應特別注意合約內容避免吃虧
二 法國非食品零售通路集中化趨勢體育品店DécathlonGo SportDIY店CastoramaLeroy Merlin等這幾年間迅速發展成傳統銷售通路受競爭這連鎖店未來走前述CarrefourAuchan等型零售商經營方式時愈加集中化國廠商宜注意未來發展趨勢俾擬訂拓銷策略
三 法國零售通路對於供應商篩選相當嚴格國廠商寄送產品目錄外對於公司身介紹十分重例Auchan求供應商生產過程必須符合環保僱童工剝削勞工等相關法令規定國廠商應提供充分公司資料供買參考外於零售商天會接量供應商目錄國廠商寄送目錄時併提供報價資料完備產品價格資料更吸引買注意
四 法國零售商非常型CarrefourAuchan等外中型連鎖店這連鎖店初期量會較國廠商產品供應量方面應保持彈性宜量為為初期量未來量會增為避免失商機廠商宜審慎評估機會
附錄法國著名零售通路商名址
綜合性連鎖店
CARREFOUR
2001年營業額（百萬歐元）：69486
法國土店數：特級超市175家超級市場534家類586家
海外店數：3938家
員工數：382821
址：6 avenue Raymond Poincaré 75016 Paris France
電話：33153 70 19 00
傳真：33153 70 86 16
網址：wwwcarrefourcom
旗通路：Carrefour Champion Norte GS GB Ed 8 à Huit Marché Plus Proxin Promocash Prodirest Puntocash Shopi
ITM ENTERPRISES
2001年營業額（百萬歐元）：37166
法國土店數：特級超市0家超級市場0家類3700家
海外店數：3650家
員工數：112000
址：Parc de Tréville 1 Allée des Mousquetaires 91078 Bondoufle France
電話：33169 64 10 72
傳真：33169 64 26 19
網址：wwwgroupedesmousquetairescom
旗通路：Intermarché Ecomarché CDM Relais des Mousquetaires Bricomarché Logimarché Vêtimarché Stationmarché Restaumarché
AUCHAN
2001年營業額（百萬歐元）：26186
法國土店數：特級超市118家超級市場263家類0家
海外店數：665家
員工數：136000
址：40 avenue Flandre BP139 59964 Croix Cedex France
電話：33320 81 68 00
傳真：33320 81 69 09
網址：wwwauchancom
旗通路：Auchan Atac Alcampo Sabeco Jumbo Pao de Açucar SMA Cityper La Rinascente UPIM RT Mart Marjane Acima Elea
台灣負責：Christian CLERCBATUT Kaufman WEI
E LECLERC
2001年營業額（百萬歐元）：25000
法國土店數：特級超市386家超級市場114家類41家
海外店數：24家
員工數：75000
址：52 rue Camille Desmoulins 92451 Issy Les Moulineaux France
電話：33146 62 52 00
傳真：33146 62 51 26
網址：wwweleclerccom
旗通路：E Leclerc
CASINO
2001年營業額（百萬歐元）：21983
法國土店數：特級超市115家超級市場433家類5697家
海外店數：0家
員工數：106736
址：24 rue de la Montat BP306 42008 SaintEtienne Cedex 2 France
電話：33477 45 31 31
傳真：33477 21 85 15
網址：wwwcasinofrwwwgroupecasinofr
旗通路：Géant Casino Petit Casino Franprix Leader Price Disco
二百貨公司
GALERIES LAFAYETTE
2001年營業額（百萬歐元）：52253
法國土店數：80家
海外店數：0家
員工數：27078
址：40 Boulevard Haussmann 75009 Paris France
電話：33142 82 38 58
傳真：33142 82 33 08
網址：wwwgroupegalerieslafayettecom
旗通路：Galeries Lafayette Nouvelles Galeries Monoprix BHV Inno
MONOPRIX
2001年營業額（百萬歐元）：35903
法國土店數：284家
海外店數：0家
員工數：7175
址：Tour Vendôme 204 RondPoint du Pont de Sèvres 92516 BoulogneBillancourt France
電話：33155 20 74 42
傳真：33155 20 73 81
網址：wwwmonoprixfr
旗通路：Monoprix Inno Citymarché
三家具連鎖店
CONFORAMA
2001年營業額（百萬歐元）：28972
法國土店數：135家
海外店數：43家
員工數：11313
址：80 boulevard du MandinetLognes 77432 MarnelaVallée Cedex France
電話：33160 95 28 00
傳真：33160 17 40 26
網址：wwwconforamafr
旗通路：Conforama Nuitéa Emmezeta
CDM
2001年營業額（百萬歐元）：2768
法國土店數：136家
海外店數：0家
員工數：44
址：1 Avenue de Friedland 75008 Paris France
電話：33156 72 54 89
傳真：33156 72 54 90
網址：wwwmobilierdefrancecomwwwmeubleslevitancom
旗通路：Mobilier de France Lévitan
家具採購：JeanClaude PENNARUN
寢具採購：Christine VANCAPELL
四DIY連鎖店
CASTORAMA
2001年營業額（百萬歐元）：9520
法國土店數：149家
海外店數：390家
員工數：50000
址：Parc d’avtivités BP24 59175 Templemars France
電話：33320 16 72 62
傳真：33320 16 75 97
網址：wwwcastoramagroupcom
旗通路：Castorama Brico Dépôt Dubois Matériaux B&Q Réno Dépôt
LEROY MERLIN
2001年營業額（百萬歐元）：3711
法國土店數：81家
海外店數：84家
員工數：21240
址：Rue Chanzy – Lezennes – 59712 Lille Cedex 9 France
電話：33328 80 80 80
傳真：33328 80 80 08
網址：wwwleroymerlinfr
旗通路：Leroy Merlin Bricocenter Bricoman
MR BRICOLAGE
2001年營業額（百萬歐元）：1138
法國土店數：324家
海外店數：26家
員工數：6100
址：2 et 4 rue Pierre et Marie Curie – ZI – 45140 INGRE France
電話：33238 43 50 00
傳真：33238 43 11 58
網址：wwwmrbricolagefr
旗通路：Mr Bricolage
BRICORAMA
2001年營業額（百萬歐元）：5059
法國土店數：91家
海外店數：57家
員工數：2913
址：21 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny – 94120 FontenaysousBois France
電話：33145 14 72 00
傳真：33145 14 72 10
網址：wwwbricoramafr
旗通路：Bricorama Batkor
採購：Pierre LODDO
五文化娛樂連鎖店
FNAC
2001年營業額（百萬歐元）：33474
法國土店數：60家
海外店數：27家
員工數：17286
址：67 boulevard du Général Leclerc – 92612 Clichy Cedex France
電話：33155 21 57 93
傳真：33155 21 53 19
網址：wwwfnacfr
旗通路：Fnac Fnac service Fnac Junior Fnac voyages Eveil & Jeux Surcouf
六家電連鎖店
DARTY
2001年營業額（百萬歐元）：19976
法國土店數：179家
海外店數：
員工數：9659
址：129 avenue Galliéni – 93140 Bondy France
電話：33148 02 36 13
傳真：33148 02 35 55
網址：wwwdartyfr
旗通路：Darty Caprofem Dacem VandenBorre
BUT
2001年營業額（百萬歐元）：1670
法國土店數：240家
海外店數：
員工數：6000
址：1 Avenue Spinoza 77184 Emerainville Malnoue France
電話：33164 61 26 26
傳真：33164 61 72 38
網址：wwwbutfr
旗通路：But
BOULANGER
2001年營業額（百萬歐元）：721
法國土店數：72家
海外店數：
員工數：4500
址：Rue de la HaiePlouvier 59811 Lesquin France
電話：33320 49 46 46
傳真：33320 87 50 06
網址：wwwboulangerfr
旗通路：Boulanger
七服飾連鎖店
H&M
2001年營業額（百萬歐元）：5054
法國土店數：31家
海外店數：739家
員工數：30000
址：24 rue Charras 75009 Paris France
電話：33153 20 71 00
傳真：33153 20 71 01
網址：wwwhmcom
旗通路：H&M
INDITEX（ZARA）
2001年營業額（百萬歐元）：5054
法國土店數：68家
海外店數：1284家
員工數：26724
址：80 Avenue des Terroirs de France 75012 Paris France
電話：33155 78 88 88
傳真：33155 78 89 50
網址：wwwinditexcom
旗通路：ZARA Massimo Dutti Pull Bear Bershka Stradivarius Oysho
ETAM
2001年營業額（百萬歐元）：1099
法國土店數：648家
海外店數：593家
員工數：11364
址：6763 rue de Rivoli 75001 Paris France
電話：33149 48 70 70
傳真：33149 47 70 01
網址：wwwetamfr
旗通路：Etam Etam Textile 123 123 Lingerie Tammy
八園藝連鎖店
GAMM VERT
2001年營業額（百萬歐元）：461
法國土店數：635家
海外店數：
員工數：2000
址：83 avenue de la Grande Armée 75782 Paris Cedex 16 France
電話：33140 66 22 22
傳真：33144 17 92 76
網址：wwwgammevertfr
旗通路：Gamm Vert Gamm Vert Village
採購中心負責：Thierry Anselin
JARDILAND
2001年營業額（百萬歐元）：417
法國土店數：219家
海外店數：8家
員工數：
址：26 rue de la Maison Rouge 77437 Marne la Vallée Cedex 2 France
電話：33164 80 84 00
傳真：33164 80 84 01
網址：wwwjardilandfr
旗通路：Jardiland
採購：JeanLuc CHARRUAULT
APEX
2001年營業額（百萬歐元）：315
法國土店數：352家
海外店數：12家
員工數：1700
址：36 rue de Leinster BP4109 44241 La Chapelle sur Erdre
電話：33228 01 29 44
傳真：33228 01 29 52
網址：
旗通路：Point Vert Magasin Vert
九玩具連鎖店
EPSE JOUECLUB
2001年營業額（百萬歐元）：270
法國土店數：300家
海外店數：
員工數：49
址：26 rue Roger Touton 33300 Bordeaux France
電話：33556 69 26 26
傳真：335 56 69 26 13
EMAIL：epsejouepse@wanadoofr
旗通路：JouéClub
十眼鏡連鎖店
ATOL OPTICIENS
2001年營業額（百萬歐元）：92708
法國土店數：256家
海外店數：16家
員工數：
址：2 rue de la Renaissance 92184 Antony Cedex France
電話：33146 11 49 54
傳真：33146 66 79 03
網址：wwwopticiensatolfr
旗通路：Atol Altop LCO Atol Audio
GRANDVISION
2001年營業額（百萬歐元）：574
法國土店數：200家
海外店數：163家
員工數：5495
址：Tour Utopie Cedex 3810 92071 Paris La Défense France
電話：33147 67 59 00
傳真：33147 67 59 05
網址：wwwgrandvisioncom
旗通路：Grand Optical Vision Express La Générale d’Optique Solaris
GUILDE DES LUNETIERS
2001年營業額（百萬歐元）：490
法國土店數：938家
海外店數：
員工數：3500
址：Chemin de la Fosse 78550 Bazainville France
電話：33130 88 19 19
傳真：33130 88 19 11
旗通路：Krys Vision Plus Vision Originale Entendre
十體育品連鎖店
DECATHLON
2001年營業額（百萬歐元）：2820
法國土店數：211家
海外店數：90家
員工數：313
址：4 boulevard de Mons 59665 Villeneuve d’Ascq France
電話：33320 33 50 00
傳真：33320 33 50 01
網址：wwwdecathloncom
旗通路：Décathlon
INTERSPORT
2001年營業額（百萬歐元）：722
法國土店數：462家
海外店數：28家
員工數：
址：2 rue Victor Hugo 91164 Longjumeau Cedex France
電話：33169 10 82 00
傳真：33169 10 82 62
網址：wwwintersportfr
旗通路：Intersport La Halle au Sport Sport Expert Sport Leader
GO SPORT
2001年營業額（百萬歐元）：6255
法國土店數：290家
海外店數：15家
員工數：5134
址：35 chemin de Montjean 94266 Fresnes Cedex France
電話：33146 15 55 00
傳真：33146 15 55 15
網址：wwwgroupegosportcom
旗通路：Go Sport Courir Moviesport
十二郵購
REDCATS
2001年營業額（百萬歐元）：4785
法國土店數：
海外店數：
員工數：21895
址：5 rue du Delta 75009 Paris France
電話：33156 92 98 00
傳真：33156 92 98 01
網址：wwwredcatscom
旗通路：La Redoute Vertbaudet Cyrillus Somewhere La Maison de Valérie Daxon Edmée Celaia Empire Ellos Joseffsons Brylane Home Chadwick’s Lerner Roaman’s King Size Lane Bryant Brylane Kitchen
3 SUISSES INTERNATIONAL
2001年營業額（百萬歐元）：2710
法國土店數：
海外店數：
員工數：10700
址：4 place de la République BP 49 59962 Croix Cedex France
電話：33320 20 31 00
傳真：33320 72 04 06
網址：www3suissesinternationalcom
CAMIF
2001年營業額（百萬歐元）：766
法國土店數：
海外店數：
員工數：2427
址：Trévins de Chauray 79045 Niort Cedex 9 France
電話：33549 34 50 50
傳真：33549 34 57 77
網址：wwwcamiffr
旗通路：Camif Camif Habitat Camif collectivités
店面設計流行風格分析
流行服裝呈現方式宰著商品價值
歷經流行趨勢洗練早期店家次裝潢個十年二十年80年代開始五七年兩年來則越來越店家採漸進式作法分區陸續進行重新裝潢工程店面包裝概念運計畫性漸進式分區裝修作法裝潢費降低等種轉變時服飾越來越注重高格調高品質設計相對則費拉高這個風潮Zara首創高級名店空間規劃來做經銷眾化商品外於與安全相關法規越來越嚴謹工程費相對持續漲
綜觀這10年來法國方米工程費已從5000法郎增為800010000法郎於對裝潢設計施工技術傢俱等越來越講究流行服裝業者對專業公司賴度越來越高並更相信名家作品
◆ 流行服裝店設計色彩店面靈魂極簡義風格功成身退
這年來服裝店兩趨勢型旗艦店面陸續開張外者色彩回歸店面取代流行年極簡義風格現店面設計色彩強調鮮艷外寬闊場並講究休閒空間動態設施規劃時海報影螢幕充斥中於傢俱造型質材商品陳列等方面則少創新
無論眾化商店高級名店幾無法抗拒這股色彩風潮做為店內塑
品牌風格手法舉例來說日 Comme des Garcons 紅做為位於巴黎名店街 rue du FaubourgSaintHonor店面裝潢色調香榭道 Morgan 旗艦店天花板紅色Energie 店內處採鮮紅色並搭配黃色粉紅 Mandarina Duck 店面採黃色與淡藍色搭配設計Celio Sport 則橙色為基調
◆ 力求空間寬敞型店面
巴黎歐斯曼道區CitadiumBurtonForum des Halles 購物中心MangoBercy Andaska東京Diesel塞納河左岸 Kooka Miu MiuRivoli街Etam等無「」為號召店面實際面積求還運種空間規劃讓消費者強烈感受寬敞感例 Citadium 寬闊入口空間設置兩組內部機件透明扶梯KookaBMango等店面則強調消費者走動寬敞會 H&M衣服陳列擁擠情形過這股空間風潮店方米獲利率則折扣
◆ 舒適購物環境
寬敞購物空間店紛紛加入舒適休閒傢俱設施紐約 SOHO 區Kenzo巴黎香榭圓環Hugo BossRivoli街 123 等Kiabi 雖然尚未正式店面中央設置型沙發試穿區設舒適座椅並運柔色彩設計已為提昇購物舒適感加分
◆ 店面傢俱商品陳列風格
傢俱商品陳列襲過方式為兩個風格﹕
(1) 方形金屬質材傢俱玻璃WeBurtonOkaidi等風格較穩重並男裝店為
(2) 白色原木塑膠傢俱常採圓滑造型設計EnergieEtam
Andre流行感強並女性服裝精品店居
◆ 服飾店銷售商品
服飾店銷售服飾方越來越店面已附設咖啡館餐空間例 Etam rue de Rivoli 旗艦店膽引入 FLO 高級餐飲連鎖並附設美髮中心高級童裝店 Mon plus beau souvenir 則設立設施完善兒童遊戲空間外還於週三週六規劃兒童文藝坊活動於戶外休閒服飾店
Andaska則巴黎東區竄紅 Bercy Villages 休閒購物區店面附設較具知性感覺書店等等
◆ 量採影
店面中種影運越來越從簡單海報複雜動態影螢幕設置於店內櫥窗中於量少配置店均張 L'Eclaireur Homme 設計師名店為例將面牆壁來作影展覽分外顯出獨特感性氣息
◆ 時髦流行與運動風格間取適當衡
新成立運動服飾店面已單純粹基運動服飾店完全變成精品流行服飾店兩者間求取創新Go Sport 新店 Sport Leader 店面例子Athlete's Foot 則街頭風格為運動服飾業目前正經歷重演變陸續成立經銷品牌商品運動服飾店位於歐斯曼道百貨公司區Citadium流行服飾店運動服飾店帶入種現代氣活力感
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