广东移动通信限责公司清远分公司
移动夜新春音乐晚会活动提案
活动背景
广东移动通信限责公司清远分公司（简称清远移动）适应新竞争形势需计划2003年3月份举办答谢客户音乐晚会活动加强清远移动公司客户间沟通树立更企业形象公众形象公司营服务理念CS（顾客满意）提升更高层次CL（顾客忠诚）效提升顾客忠诚度逐渐达清远移动公司顾客间建立起良行效沟通交流系统
二 活动目
） 客户全面介绍推广清远移动公司新业务信息全新服务理念
二） 通互动交流沟通方式拉清远移动客户距离解客户潜需求断修正服务方针政策
三） 全面提升清远移动企业形象公众形象培养老顾客忠诚度时吸引新顾客
四） 效拉动部理服务水提升促进清远移动公司员工服务意识进步增强
五） 清远区范围制造意见领袖良沟通服务客户津津乐道接触面形成广泛持久传播系统
六） 通次活动举办断探索客户沟通效方法逐渐完善清远移动公司强运行良沟通系统
三 活动时间
暂定2003年3月初
四 活动点
清远市政府礼堂（清远移动公司礼堂）
五 活动容
） 新业务推介
说明：书面资料种印刷宣传品清楚生动活泼介绍说明新业务具体操作方法分析该业务带客户利益点
目：客户切实掌握操作方法便工作生活中轻松应效增加业务量时客户真切感觉清远移动公司真诚关怀真实利益
二） 领导致辞
说明：准备领导发言稿活动初始时清远移动公司领导席台发言表示清远移动公司客户慰问祝福
目：般说型公司高层领导消费者心目中总云深知处虚幻感觉印象通清远移动公司高层领导客户面面沟通切实效拉公司顾客距离消消费者信感建立顾客忠诚度效方法
三） 会员卡发放
说明：首先清远移动公司筛选参加次音乐晚会客户然根定标准制作会员卡（金卡银卡）次活动中发放
目：增强清远移动公司消费者荣誉感形成稳定高端顾客群体效建立顾客忠诚度种方法
四） 音乐晚会
说明：首先圈定顾客群体中定影响音乐较流行音乐欣赏潮流（萨克斯等求具定流行性追求高雅性）然确定演出（奏）团体
目：营造良晚会氛围提高顾客参积极性带顾客高雅感观享受提升顾客清远移动公司认感忠诚度
五） 抽奖
说明：首先设定抽奖方法然制作奖券晚会活动中安排定时间抽奖
目：营造轻松活跃现场活动气氛加强会者参程度积极性
六） 颁发奖品
说明：清远移动公司高层领导亲颁发奖品
目：提升清远移动公司公众形象客户公司高层领导形象更认知解更接触效增强公司客户亲力
七） 赠送纪念品
说明：纪念品求清远移动公司明确标识着较象征意义价值然高纪念品求展现清远移动公司良形象体现公司消费者拳拳爱心
目：客户成清远移动公司良服务口碑传播者纪念品深入千家万户成清远移动公司长时间广告
六 工作安排
） 方案通确定具体活动实施日期时间点
二） 演出（奏）团体确定
三） 前期媒介炒作方案确定
四） 圈定参加活动客户选定制购买纪念品
五） 活动前15天圈定目标客户寄发邀请函确定会数
六） 邀请函设计制作
七） 负责活动工作员安排
八） 活动现场布置
九） 活动举办
十） 活动中期媒介传播
七 员安排
） 接员（礼仪姐）4名
负责事项：迎宾签引导入座发放纪念品金卡银卡等工作
二） 持1名
负责整台晚会活动程序持组织发言等事项
三） 服务员（礼仪姐）4名
负责回答客户问题介绍活动具体事项活动中项服务性工作
四） 媒介接员1名
负责新闻媒介记者接陪记者提供新闻通稿活动评软性文章（文章详细容方案确定出具）
五） 技术员1名
负责活动现场音响麦克风电器明等方面技术工作
六） 勤员5名
负责整台晚会勤供应工作（车辆运输员接送晚会物料运送等）
八 现场布置
） 舞台
二） 背景板
三） 欢迎牌
四） 空飘
五） 花篮
六） 礼仪绶带
七） 鲜花
说明：详细现场布置方案场确定根活动现场具体情况出具现场布置方案设计稿
九 活动程序
活动日午
18：00—— 工作员全部场
18：00——19：00 现场布置
19：00——19：30 迎宾签
19：30—— 活动开始
23：00—— 活动结束
说明：致活动程序详细活动程序方案确定活动容确定出具
十 时间列表
序号
事项
完成时间
负责方
备注
1
方案确定
2月18日前
清远移动
2
活动具体日期时间活动场联系确定
2月18日
清远移动
3
参加活动员名单确定参加活动领导新闻媒体单位记者确定
2月19日
清远移动
4
邀请函设计制作
2月19日~20日
志明广告
5
纪念品设计定制（购买）
2月20日
志明广告
6
舞台欢迎牌抽奖箱背景板设计制作
2月19日~25日
志明广告
7
演出（奏）团体确定持确定节目单确定
2月20~25日
清远移动
志明广告
8
节目单设计印刷
2月21~26日
志明广告
9
活动现场工作员安排
2月26日
志明广告
10
媒介宣传方案确定
2月26日
清远移动
志明广告
11
活动日详细流程确定
2月26日
清远移动
志明广告
12
活动日宣传资料准备
2月20~26日
清远移动
13
新闻通稿印刷
2月28日
志明广告
14
礼仪姐名单确定
2月28日
志明广告
15
空飘联系制作
2月28~3月5日
志明广告
16
活动日项准备工作安排确定
2月28日
志明广告
17
活动前期媒介宣传安排
2月28~3月5日
志明广告
18
活动项物料位验收
3月1日~5日
志明广告
19
现场布置
活动前1天
志明广告
20
活动举行
确定
清远移动
十 附文列表
） 纪念品求功
二） 邀请函文字容（活动确定出具）
三） 晚会详细流程（活动确定出具）
四） 持司仪式稿（活动确定出具）
五） 新闻通稿软性评文章（活动确定出具）
六） 清远移动领导发言稿（活动确定出具）
七） 媒介炒作安排（活动确定出具）
附文1：
纪念品求功：
纪念品定制次性量订制（持续系列宣传活动中赠送广消费者）样成较低
纪念品设计求体现清远移动公司良企业形象富积极象征意义设计外观质量力求造型精美独特易磨损报废时求具定实性（象装饰性较强礼品）绝消费者纪念品领回家手丢弃束高阁应该觉愿礼品放醒目位置客户身边切切实实感觉移动身边移动真诚关怀达持久深入良宣传效果种纪念品成电视广告报纸广告更效广告载体
方面礼品长期致性清远移动公司纪念品传播消费者群体中形成强独特传播力量断强化清远移动公司整体形象日常生活中觉接受清远移动公司纪念品传播轰炸觉产生清远移动公司生活中息息相关感受心底产生清远移动公司亲切感认感达顾客忠诚度
说明：方案次晚会活动简单活动提案详细方案写作需进行量工作贵公司方配合具体操作方案贵公司领导确定提案出具特说明
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广东移动通信限责公司清远分公司
移动夜新春音乐晚会活动提案
活动背景
广东移动通信限责公司清远分公司（简称清远移动）适应新竞争形势需计划2003年3月份举办答谢客户音乐晚会活动加强清远移动公司客户间沟通树立更企业形象公众形象公司营服务理念CS（顾客满意）提升更高层次CL（顾客忠诚）效提升顾客忠诚度逐渐达清远移动公司顾客间建立起良行效沟通交流系统
二 活动目
） 客户全面介绍推广清远移动公司新业务信息全新服务理念
二） 通互动交流沟通方式拉清远移动客户距离解客户潜需求断修正服务方针政策
三） 全面提升清远移动企业形象公众形象培养老顾客忠诚度时吸引新顾客
四） 效拉动部理服务水提升促进清远移动公司员工服务意识进步增强
五） 清远区范围制造意见领袖良沟通服务客户津津乐道接触面形成广泛持久传播系统
六） 通次活动举办断探索客户沟通效方法逐渐完善清远移动公司强运行良沟通系统
三 活动时间
暂定2003年3月初
四 活动点
清远市政府礼堂（清远移动公司礼堂）
五 活动容
） 新业务推介
说明：书面资料种印刷宣传品清楚生动活泼介绍说明新业务具体操作方法分析该业务带客户利益点
目：客户切实掌握操作方法便工作生活中轻松应效增加业务量时客户真切感觉清远移动公司真诚关怀真实利益
二） 领导致辞
说明：准备领导发言稿活动初始时清远移动公司领导席台发言表示清远移动公司客户慰问祝福
目：般说型公司高层领导消费者心目中总云深知处虚幻感觉印象通清远移动公司高层领导客户面面沟通切实效拉公司顾客距离消消费者信感建立顾客忠诚度效方法
三） 会员卡发放
说明：首先清远移动公司筛选参加次音乐晚会客户然根定标准制作会员卡（金卡银卡）次活动中发放
目：增强清远移动公司消费者荣誉感形成稳定高端顾客群体效建立顾客忠诚度种方法
四） 音乐晚会
说明：首先圈定顾客群体中定影响音乐较流行音乐欣赏潮流（萨克斯等求具定流行性追求高雅性）然确定演出（奏）团体
目：营造良晚会氛围提高顾客参积极性带顾客高雅感观享受提升顾客清远移动公司认感忠诚度
五） 抽奖
说明：首先设定抽奖方法然制作奖券晚会活动中安排定时间抽奖
目：营造轻松活跃现场活动气氛加强会者参程度积极性
六） 颁发奖品
说明：清远移动公司高层领导亲颁发奖品
目：提升清远移动公司公众形象客户公司高层领导形象更认知解更接触效增强公司客户亲力
七） 赠送纪念品
说明：纪念品求清远移动公司明确标识着较象征意义价值然高纪念品求展现清远移动公司良形象体现公司消费者拳拳爱心
目：客户成清远移动公司良服务口碑传播者纪念品深入千家万户成清远移动公司长时间广告
六 工作安排
） 方案通确定具体活动实施日期时间点
二） 演出（奏）团体确定
三） 前期媒介炒作方案确定
四） 圈定参加活动客户选定制购买纪念品
五） 活动前15天圈定目标客户寄发邀请函确定会数
六） 邀请函设计制作
七） 负责活动工作员安排
八） 活动现场布置
九） 活动举办
十） 活动中期媒介传播
七 员安排
） 接员（礼仪姐）4名
负责事项：迎宾签引导入座发放纪念品金卡银卡等工作
二） 持1名
负责整台晚会活动程序持组织发言等事项
三） 服务员（礼仪姐）4名
负责回答客户问题介绍活动具体事项活动中项服务性工作
四） 媒介接员1名
负责新闻媒介记者接陪记者提供新闻通稿活动评软性文章（文章详细容方案确定出具）
五） 技术员1名
负责活动现场音响麦克风电器明等方面技术工作
六） 勤员5名
负责整台晚会勤供应工作（车辆运输员接送晚会物料运送等）
八 现场布置
） 舞台
二） 背景板
三） 欢迎牌
四） 空飘
五） 花篮
六） 礼仪绶带
七） 鲜花
说明：详细现场布置方案场确定根活动现场具体情况出具现场布置方案设计稿
九 活动程序
活动日午
18：00—— 工作员全部场
18：00——19：00 现场布置
19：00——19：30 迎宾签
19：30—— 活动开始
23：00—— 活动结束
说明：致活动程序详细活动程序方案确定活动容确定出具
十 时间列表
序号
事项
完成时间
负责方
备注
1
方案确定
2月18日前
清远移动
2
活动具体日期时间活动场联系确定
2月18日
清远移动
3
参加活动员名单确定参加活动领导新闻媒体单位记者确定
2月19日
清远移动
4
邀请函设计制作
2月19日~20日
志明广告
5
纪念品设计定制（购买）
2月20日
志明广告
6
舞台欢迎牌抽奖箱背景板设计制作
2月19日~25日
志明广告
7
演出（奏）团体确定持确定节目单确定
2月20~25日
清远移动
志明广告
8
节目单设计印刷
2月21~26日
志明广告
9
活动现场工作员安排
2月26日
志明广告
10
媒介宣传方案确定
2月26日
清远移动
志明广告
11
活动日详细流程确定
2月26日
清远移动
志明广告
12
活动日宣传资料准备
2月20~26日
清远移动
13
新闻通稿印刷
2月28日
志明广告
14
礼仪姐名单确定
2月28日
志明广告
15
空飘联系制作
2月28~3月5日
志明广告
16
活动日项准备工作安排确定
2月28日
志明广告
17
活动前期媒介宣传安排
2月28~3月5日
志明广告
18
活动项物料位验收
3月1日~5日
志明广告
19
现场布置
活动前1天
志明广告
20
活动举行
确定
清远移动
十 附文列表
） 纪念品求功
二） 邀请函文字容（活动确定出具）
三） 晚会详细流程（活动确定出具）
四） 持司仪式稿（活动确定出具）
五） 新闻通稿软性评文章（活动确定出具）
六） 清远移动领导发言稿（活动确定出具）
七） 媒介炒作安排（活动确定出具）
附文1：
纪念品求功：
纪念品定制次性量订制（持续系列宣传活动中赠送广消费者）样成较低
纪念品设计求体现清远移动公司良企业形象富积极象征意义设计外观质量力求造型精美独特易磨损报废时求具定实性（象装饰性较强礼品）绝消费者纪念品领回家手丢弃束高阁应该觉愿礼品放醒目位置客户身边切切实实感觉移动身边移动真诚关怀达持久深入良宣传效果种纪念品成电视广告报纸广告更效广告载体
方面礼品长期致性清远移动公司纪念品传播消费者群体中形成强独特传播力量断强化清远移动公司整体形象日常生活中觉接受清远移动公司纪念品传播轰炸觉产生清远移动公司生活中息息相关感受心底产生清远移动公司亲切感认感达顾客忠诚度
说明：方案次晚会活动简单活动提案详细方案写作需进行量工作贵公司方配合具体操作方案贵公司领导确定提案出具特说明
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