打造“三优”窗口

三讲三提升行政效
便企利民造三优窗口
县局改进作风提效务实民谋发展题实践活动契机积极开展三讲三题活动通讲责讲规范讲效率谁服务周细致谁服务质量谁服务群众满意度高努力造优良秩序优美环境优质服务
讲责全面实施首问责制次性告知服务承诺等工作制度推行延时服务班时办业务业户工作员坚持延时服务耐心办业务
讲规范推进政务公开实行四公开服务容办事程序申报材料承诺时限四公开服务承诺工作流程等公布众印制服务指南办事指南等类十种申请须知指南免费发放业户业户充分解交通服务工作切实做透明公开公公正
讲效率推行办压缩审批时间贯彻行政许法作立足点审批提速服务提质目标优化审批流程入手减少审批环节压缩办理时间够场办结律立办理目前法定需二十工作日办结业务基做七工作日办结开通绿色通道针住外业户办事服务窗口急事急办特事特办次性办结
谁服务周细致围绕群众满意提升服务水推行五声服务五声迎声送声问答声服务周歉声积极配合谢声针服务象解交通政策法规情况窗口工作员耐心细致解释
谁服务质量深入擦亮窗口服务百姓活动通开展岗位练兵争创民满意窗口等活动引导干部职工敬业爱岗服务群众树立交通运输行业良形象优质高效便民原积极创新服务方式努力造群众满意交通服务窗口
谁服务群众满意度高全面推行实时评价机制行政审批政务厅窗口醒目位置设立服务效评价箱前办理业务单位群众服务进行实时评价广泛接受群众监督建议
 
 


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